銷售人員績效考核制度（精選6篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種制度頻頻出現，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷售人員績效考核制度（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售人員績效考核制度1

　　一、總則

　　為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各銷售人員工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。

　　二、適用范圍

　　本方案僅適用于公司已轉正的銷售人員。

　　三、考核辦法

　　1、考核實施主體：人力資源部門相關人員負責組織，銷售部主管協助處理。

　　2、考核時間：分月度，季度，年度考核。

　　3、考核內容：工作任務，工作能力，工作態度3部分。

　　4、考核方法：關鍵績效指標考核法。

　　四、銷售人員的主要工作職責

　　1、完成年初制定的銷售目標。

　　2、負責所轄區域內的新客戶開發。

　　3、建立、維護渠道客戶及老客戶回訪。

　　4、掌握外區銷售環境，做好規劃銷售，支持重點地區的銷售。

　　5、制定行業客戶開發計劃，有效開發行業客戶。

　　6、完善團隊的內部建設。

　　6、建立、完善、優化全省渠道體系。

　　8、協調、配合廠家工程師及銷售的關系。

　　9、了解每個行業的IT構架和基本信息情況。

　　10、分析了解各個總代的產品優勢、劣勢及操作方法。

　　11、對于銷售的產品要根據簽訂的買賣合同，及時索要貨款。

　　12、協調招投標，貨物處理，日常聯系。

　　13、負責定期，定點對渠道客戶安排時間走訪。介紹，推廣產品。

　　14、負責渠道客戶訂單的方案，投標的撰寫工作。

　　15、負責各項目的網絡設備巡檢工作。

　　五、業務員關鍵績效考核指標

　　六、銷售人員獎罰辦法

　　1、公司銷售任務按照年初制定的銷售計劃以季度為單位進行劃分，銷售人員每個季度的任務指標，超額完成按利潤的20%獎勵，如未完成季度目標不發放獎勵，下個季度超額完成量可對上一季度進行補充。

　　2、ITIL的任務不能完成,每月基本工資發80%,后期補齊可以補發扣掉的20%工資；TSM的任務不能完成,每月扣100元工資。

　　3、銷售合同須規定回款期，如逾期回款，業績提成比例將會降低。具體為：逾期1個月內，按原提成比例0.9執行；逾期2個月內，按原提成比例0.7執行；逾期3個月內，按原提成比例0.5執行；逾期3個月以上，不計傭金提成，但可按業績總額計算年底獎金。

　　4、業績達標獎:公司將為每項業務設定業績目標，并為達成目標者提供現金或物質獎勵。具體規定如下：

　　4.1月達標30000，獎勵100元；

　　4.2單月個人銷售冠軍且業績超過200000元以上者，獎勵500元；

　　4.3達成年度銷售目標，超額部分按利潤的15%獎勵。

　　銷售人員績效考核制度2

　　第一條：本制度是對銷售部門主管級別（含）以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價，并運用評價結果，有效地進行人力資源開發與管理的一項目重要的人事管理工作。

　　第二條：績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價，為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等認識決策提供依據。

　　第三條：績效考核采用絕對標準方式，既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業規章制度進行考核。

　　第四條：績效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。

　　第五條：跟制度適用于公司總經理下，銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

　　第六條：績效考核程序參考行政工作運行程序。

　　第七條：考核依據基準主要包括：崗位描述，工作目標和任務計劃，企業的規章制度。

　　第八條：考核的內容主要分為任務績效和管理績效兩方面。

　　（1）任務績效是指個人和部門任務完成情況。

　　本職工作質量：常規工作合格率、“客戶”滿意率，責任行為到位率。

　　本職工作數量：單位時間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前。）

　　本職責任事故：一般性責任事故出現頻率。（舉例：丟失客戶）

　　額外工作任務：上級領導領事交辦的工作任務。

　　（2）管理績效（管理人員角色行為到位制度）

　　紀律性：服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制。

　　組織意識：橫向溝通、妥協、合作。

　　團隊建設：部署團隊和諧、進取。

　　忠誠性：維護（不非法侵占）企業利益，積極預防和解決問題。

　　工作創新：為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。

　　第九條：對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分，記分含義如下：

　　4分：良好，明顯超出崗位要求；

　　3分：較好，總體滿足崗位要求；

　　2分：尚可，與崗位要求稍有差距；

　　1分：差，不能達到崗位要求

　　考核總評結果采用五級制，評價含義分為：

　　a，卓越

　　b，良好

　　c，達到要求

　　d，有待改進

　　e，不能勝任

　　第十條：績效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次，日常考核每季度一次。

　　績效考核方法。

　　第十一條：各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級，人力資源部為其提供基礎支持和服務。

　　第十二條：個人崗位描述要由上級提前制定，在工作實踐中根據具體情況要不斷修正，修正條款附在原件后，雙方簽字并抱人力資源部被案。

　　第十三條：考核對象在直接上級的領導下，根據崗位目標和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬訂《個人年度目標計劃書》，經直接上級審定簽字后成為崗位年度績

　　效考核的重要依據。《個人年度目標計劃書》應包括預算內容。

　　第十四條：考核對象按照《個人年度目標計劃書》，根據不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》，經直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據。《個人季度目標計劃書》應包括預算內容。

　　第十五條：在考核期內，如有重要工作任何和目標變化，考核對象須及時將變更情況記錄

　　在計劃書內。

　　第十六條：日常考核由由直接上級根據考核對象的工作表現定期對其進行簡要的評估，并記錄在案。考核者有義務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通，指導其改進工作。

　　銷售人員績效考核制度3

　　一、總則

　　1、制定目的：

　　為了更好的提高銷售人員工作的積極性，加強市場開發與拓展，增加營業收入，體現多勞多得的勞動分配制度。經酒店總經理室決定，對業績提成制度進行完善調整，針對銷售部各成員進行有效的業績指標考核掛鉤。

　　2、適用范圍：

　　銷售部人員的績效考核，除另有規定外，均依照本方案所規定的方法進行考核。

　　二、銷售人員業績考核范圍：

　　僅限于各銷售人員簽訂的商務協議客戶、會議客戶、長包房客戶、網絡旅行社客戶及酒店促銷活動業務；白日房及鐘點房不計業績；低于價格體系的銷售收入，不計提成。

　　三、價格體系：

　　四、考核方案

　　1、部門機構設置：

　　銷售部下設銷售總監、銷售部經理、銷售主管、銷售代表等四個職位。

　　2、、薪金構成：

　　包括：A基本工資、B效益工資、C超額提成金、D補助

　　具體如下表：

　　五、銷售任務分解

　　六、考核細則：

　　1、銷售主管、代表每月至少完成簽署30份新簽訂的任務，每份協議加蓋客戶公司的公章視為完成簽署新協議；新協議的文本為原件方可生效；與已經到期或即將到期的合約客戶續簽協議視為完成簽署新協議。如當月完成上述簽署新協議的任務，每簽回一份新協議可得到￥5的獎勵，如當月未能完成上述簽署新協議任務，則銷售人員無法得到上述獎勵，同時扣發提成獎金的10%。

　　2、銷售人員可按相關規定享受酒店補助。

　　3、原銷售人員離職，其跟進的客戶應交由上級主管領導指定的人員繼續跟進，該部分客戶產生的業績從原考核人離職的次日起計入跟進人員的考核業績。

　　4、不允許銷售部員工同意客人帶帳離店，如有特殊情況必須經上級主管領導及財務部負責人書面同意，臨時掛帳的擔保金額不得超過擔保員工當月工資的金額。

　　5、本月如有呆、死帳現象酒店將根據相關規定追究負責的銷售人員，并扣留當月薪金，直至追回。

　　6、銷售人員應認真維護好所分管商務協議單位的客戶關系，超過三個月未產生消費的客戶，銷售部可根據情況調整銷售人員重新跟進。

　　7、超過3個月未收回的款項，在6個月內收回按50%計算銷售人員業績，超過半年未收回不計算銷售人員業績，部門主管同時承擔收款責任。

　　8、銷售人員每月出勤滿勤，可領取基本工資和補助，并享受酒店其他福利待遇（含酒店發放的單項獎金）

　　9、連續三個月業績達不到上述銷售任務指標的銷售員工將給予降職或更換崗位處理。

　　10、以下因素導致銷售工作不能正常進行的，銷售部員工可領取基本工資和補助：接待特大型會議、遇不可抗力因素等。

　　七、其它事項

　　1、本考核方案由銷售部、財務部共同制訂。

　　2、請所有銷售人員務必認真閱讀并理解以上條款之內容，且明白無誤。所有條款，一經確認，不得更改。

　　3、此方案一式兩份，由酒店和銷售部各執一份，由銷售部在部門內進行公示。

　　4、本方案自20xx年8月28日起執行。

　　銷售人員績效考核制度4

　　為了實現公司產品銷售目標，最大化拓展市場銷售空間，公司對銷售人員實行以下績效考核辦法：

　　一、銷售部設：

　　經理一名，銷售人員定崗四名，銷售部內勤一名：

　　二、職能分工：

　　銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作，展會組織安排，并定時向總經理匯報企業銷售業績情況。

　　三、銷售人員績效掛鉤：

　　1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式，通過市場細分找準切入點，以培植和建立代理商為基礎的銷售網絡，規范代理商網絡，最終實現高效地電子商務平臺。

　　2、銷售人員按區域同代理商捆綁，實現以效益為中心的企業宗旨，具體業績考評如下：

　　A、完成基本銷售目標3萬元/月，落實簽約代理商或經銷商3家，每月可領取基本底薪600元，差費按公司財務報銷標準執行，報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者，按銷售目標折算發放。

　　B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金，合同高出公司價格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷售員，不再報銷旅差費及其它費用。

　　C、重大商業合同和商業談判需公司出面時，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價格部分，扣除費用后執行。銷售人員績效考核表。

　　D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作，銷售代理商網絡原始資料，必須交由公司銷售部備檔。

　　E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度，每筆銷售合同必須全款回收，財務監督，歸檔管理，落實到人，確有實際情況需由公司總經理簽字同意后方可酌情執行。

　　F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核，銷售部除內勤統計管理外，每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。

　　G、屬公司經理安排的考查和其它任務時，旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎，按完成年任務40萬以上獎勵1%，40萬以下獎勵0.5%，公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

　　四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯系，每星期必須要有工作匯報和業績書面報告備錄。

　　五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠，不得有虛假，以備公司聯絡。

　　六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者，經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

　　七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個人私利，不得有違法亂紀行為，不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任，直至開除。

　　八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度，在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

　　銷售人員績效考核制度5

　　第一條為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極開辟推銷路線，開拓市場，本公司特制訂本辦法。

　　第二條銷售人員獎金發放辦法按營業所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。

　　第三條營業所銷售人員(整體)應得分數的計算根據以下幾項內容：收益率(占20%)、

　　銷售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務管理(占5%)。其各自的計算方法為：

　　1.收益率得分。

　　①收益率得分=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分

　　②盈虧率=實際盈余(或虧損)/實際銷售額×100%

　　③如存在虧損，則盈虧率為負。

　　2.銷售完成率得分。

　　①銷售完成率得分=40分×銷售額完成率

　　②銷售額完成率=實際完成銷售額/目標銷售額×100%

　　③如有個別特殊原因使銷售大幅度增長，則原銷售目標應再增加，以免使非因個人努力而獲得的銷售增長計入該月銷售目標。

　　④實際銷售額一律按凈銷售額計算。

　　3.貨款回收天期得分。

　　①貸款回收天期項目基準分為30分。

　　②貨款回收日期比基準日每增加一天扣減0.5分，每減少一天增加1分。

　　4.呆賬率得分。

　　①呆賬率=呆賬額/實際銷售額×100%

　　②無呆賬者得7.5分，呆賬率基準為0.2%，實際呆賬率在0.2%以內者得5分，每增出基準0.1%則扣減0.5分。

　　5.事務管理得分。

　　①事務管理項目滿分為5分。

　　②公司列入管制的業務報表每遲送或雖未遲送但內容出現錯誤者，每次扣減1分。如因遲送致使績效統計受到影響，則本項分數為零外，再倒扣5分。6.營業所銷售人員(整體)應得分數為以上五項各分數的加總。

　　第四條

　　外部銷售人員應得分數根據以下幾項內容計算：銷售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶普銷度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項的具體計算方式如下：

　　1.銷售完成率得分。

　　①銷售完成率得分=50分×銷售完成率

　　②銷售完成率=實際完成銷售額目標銷售額×100%

　　③如有個別特殊原因促進了銷售額(量)的增長，則這部分增長應計入該月的銷售目標，對原銷售目標加以調整。④實際銷售額一律按凈銷售額計算。

　　2.貨款回收天期得分。

　　①本項目基本分數為30分。

　　②貨款回收天期每超過基準日一天扣減0.5分，每提前一天增加1分。

　　3.客戶普銷度得分。

　　①客戶普銷度得分=10分×客戶交易率

　　②客戶交易率=實際交易客戶數180戶×100%

　　③假如轄區內的'總客戶數不足此項的最低標準(180戶)，屬于專業外務或特殊地區等情形時，須報請上級批準，根據具體情況酌情處理。

　　④本項最后得分最高以14分為限。

　　4.呆賬率得分。

　　①呆賬率=呆賬額實際銷售額×100%

　　②無呆賬者得15分，呆賬率在基準(0.2%)以內者得10分，每超過基準0.1%扣減0.5分。

　　5.外務人員的應得分數為以上四項分數的算術和。

　　第五條獲得獎金的基本條件要求：

　　1.營業所銷售人員(整體)：

　　①銷售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。

　　②全期平均無虧損(假如虧損則保留該營業所名次并列入考績，但獎金不予發放)。

　　2.外部銷售人員：

　　①銷售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。

　　②主力產品交易客戶數均應在150戶以上(按月計算)。

　　第六條獎金計發方式。

　　每月計分一次，每3個月累計分數計發獎金一次。

　　第七條獎金金額與分配辦法：

　　1.營業所銷售業務人員：

　　①根據各所實得總分排定前五名，其余符合得獎條件者依據具體分配方法以分配。

　　②具體分配辦法是：外銷員獲得相應獎金金額的60%，助理外銷員(配貨)及司機各得獎金的20%。

　　③如有兩位以上助理外銷員(配貨)、司機協助該外銷員，則依各人對該外銷工作的貢獻程度比重實施再分配。

　　第八條銷售完成率在80%以下，而且名列最后一名者記過一次，名列倒數第二名者警告兩次，倒數第三名者警告一次，如連續兩期均名列最后一名，則以降職處理。

　　第九條如有虛報銷售業績者，一經查出，除收回所發獎金外，還將另外嚴加懲處。

　　第十條本辦法自××年××月×日起開始實施，并根據實際情況需要適時加以修改。

　　銷售人員績效考核制度6

　　1、目的

　　為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準，并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性，特制定銷售人員績效考核辦法。

　　2、適用范圍

　　適用對銷售人員的考核。

　　3、職責

　　3.1財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

　　3.2行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金，績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

　　3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

　　4、工作程序

　　4.1銷售人員績效考核內容：

　　銷售人員績效考核表解釋說明：

　　(1)銷售毛利=銷售額-產品成本-對應客戶群體發生的所有費用–公司內部分攤費用;

　　(2)產品售價由公司統一制定價格政策，特殊情況低價銷售，必須報請總經理同意;

　　(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

　　(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為%;

　　70%<回款率<80%,回款提成為%;80%<回款率<90%,回款提成為%;90%<回款率<100%,回款提成為%;回款率=100%,回款提成為%;

　　(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時，按1計算)

　　(7)業務員共同產生的費用，按照誰受益、誰承擔的原則，或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動，可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;

　　(8)新客戶有效期：一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。

　　(9)因為市場發生突然變化，或者其他意想不到的原因，導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%，公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂，以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%，業務員可以申請調整計劃指標，經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場，提成不封頂。

　　(10)財務部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部，由行政部負責匯總。銷售內勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。

　　4.2銷售人員晉級、降級標準：

　　4.2.1晉級標準：

　　(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;

　　(2)連續六個月總體計劃完成率≥80%，且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;

　　(3)連續六個月總體計劃完成率≥90%，且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;

　　(4)連續六個月總體計劃完成率≥100%，且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;

　　4.2.2降級標準：

　　(1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

　　不可抗力導致的計劃完成率<50%，可報請總經理批準免于淘汰);(2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

　　(3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

　　(4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師;解釋說明：

　　(1)符合晉級標準的銷售人員，由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

　　(2)業務素質、素養較高者經評議審批后，可直接定級;

　　(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明：初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%，六個月總體毛利≥萬，經批準可直接晉級為高級銷售工程師，而無需經過中級銷售工程師階段;

　　(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者，由銷售總監決定降級標準.

　　4.3銷售人員年終獎金發放辦法：

　　4.3.1關于30%績效獎金的發放：每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金，次年2月發放7-12月的獎金。

　　4.3.2關于年終獎金的發放：

　　(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名，對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內容：團隊負責各項考評項目按人均計算

　　(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比，如果毛利高于去年，對超額部分按照%對銷售小組進行獎勵。

　　(3)對于銷售人員獨立開發的重大客戶，由銷售人員提報具體信息，經公司認定后，對銷售人員給予純利%-%的獎勵。

　　(4)年終獎金發放時間：次年農歷春節以前計算、發放完畢，如因時間關系無法取得12月份績效數據，則發放前11個月的獎金。

　　(5)以上獎金由財務部負責發放。

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