酒店員工檢討書(15篇)
在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類事件,我們要通過寫檢討書來反省,在寫檢討書時要表明改錯的決心。寫檢討書需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的酒店員工檢討書,希望能夠幫助到大家。
酒店員工檢討書1
尊敬的領導:
您好!
無論是為了什么,我在工作上的失誤是無法否認的。作為酒店的員工,我們的工作就是為顧客服務,讓他們能在xxx酒店感受到一個良好的服務環境。但是,現在卻因為我的失誤,讓顧客們在這美好的體驗中,感受到了一絲不愉快,讓我們之前好不容易給顧客帶來的良好形象都被大大的降低,給酒店帶來的十分不好的影響,對不起。
當時顧客所在的酒店房間是xxx號房,那是由我管理的區域,也是在顧客走后,留給我們的意見書中所指明的問題房間!“椅子的一些地方有些灰、窗戶……”這份信僅僅只點出了幾點問題,但是讓一個顧客發現了這么多的問題,這已經是難以原諒的事情了。我進入xxx房間檢查,確實如信中所言,許多地方都有些薄灰,雖然都是些難以發現的死角,但是我也不得不感嘆,是我們自己工作做的不好,這才讓顧客看到了這么不光彩的地方,讓我們的酒店的聲譽受到了損害。
現在反思一下我的錯誤,這顯然在管理上面沒有做到位,保潔人員在培訓的時候我們隨然也有仔細的教導過,但是顯然是我的管理還沒有做好,讓這些死角成為了被抓住問題的所在。
對于領導這次的教導,我也是感到非常的慚愧,在一開始的時候,我并沒有對以為顧客的投訴有太大的注意,但是在領導的教育下,我漸漸的了解到了,“每一個顧客身后都藏著一個市場。”的含義。現在是信息快速交流快速發展的時代,信息的傳播速度是難以想象的,如果這個顧客將這些感慨在網上發布,就會以難以想象的速度迅速的擴散。這樣的影響雖然會隨著時間的過去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,難道也要等之后的問題慢慢的消散嗎?這是不可能的,這樣下去酒店的問題會越來越大!我們會越來越難以在市場上生存。要做,就要趕緊做!要改,就要趕緊改!在寫這封檢討之前,我就已經讓他們進行了緊急的打掃,處理了那些問題,而且我自己也親自去參與了檢查,同時發現了一些其他死角方面的問題。
我現在清晰的了解到,在管理階層的我如果沒有做好,那么地下的人就都不會做好。要是在服務行業的我們沒有做好,那我們就只會被淘汰!這次的事情真的很對不起,但是我保證,在今后我一定會更加的投入到工作的改進當中,再不會讓客人來發現這樣的問題了!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書2
尊敬的領導:
您好!
我在工作里頭沒有認真的去把工作做好,反而由于粗心導致出了錯誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來酒店的時間不長,還是個新人,但也是不該這樣粗心的,態度上必須要有,既然來了,到了這個崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題,其實完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓,要去了解的酒店工作流程其實自己都是很熟悉的,本不該犯的錯誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對待工作的態度是不夠認真的,覺得自己是可以做好了,所以也是犯了錯,雖然這個工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時候太過于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個階段,其實我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯,想要在酒店立足,其實做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實平時的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個問題出現的,但沒有做好,我也是知道是過去了,但是以后的工作里頭確實要做好,不能再犯這樣的錯誤了,并且我也是清楚自己的一個情況,要學的方面其實還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過就夠。
粗心導致的結果,我也是看到了,此次的問題,我也是會記住,以后不會再犯了,也是請放心,我以后的工作會認真盡責的做好,不再讓同事來幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經驗,從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過我的一個努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店員工檢討書3
尊敬的領導:
您好!
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在xx的日子。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書4
尊敬的酒店領導:
您好!
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。
身為一名前臺話務員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎工作水準。現如今,我在工作當中出現這樣的問題,實在是很不應該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現。當然了,這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
此致
敬禮!
檢討書:
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書5
尊敬的領導:
您好!
我是你的員工:xxx。今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對曠工這種不良行為的深刻認識以及再也不曠工的決心。早在我進入酒店來,領導就已三申五令,一再強調,酒店員工不得曠工。但是我還是多次無故曠工。關于曠工的事情,我覺得有必要說一說。事情的經過是這樣的:我已經很久沒有請假了,有些朋友就來找我。我覺得這些原因向領導請假是不充分的,而且如果多次向領導用這些方式請假也是不可能都同意的。所以,我選擇了曠工這種行為。雖然我知道這種行為也是不對的,但是我還是做了,所以,我覺得有必要而且也是應該向領導做出這份書面檢討,讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。
對不起,領導!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道,領導對于我的無故曠工也非常的生氣。我也知道,對于員工,保證每天按時上班,不早退,不曠工是一項最基本的責任,也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后,我冷靜的想了很久,我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動付出代價了。領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,以后我將對領導有更多的尊重。對重要事項重視嚴重不足。平時生活作風懶散,如果不是因為過于懶散也不至于如此。
為了更好的認識錯誤,也是為了讓領導你能夠相信員工我能夠真正的改正自己的錯誤,保證不再重犯,我將自己所犯的錯誤歸結如下:思想上的錯誤:對于自己不是很做的任務的重視不夠。對于這一點,我開始反省的時候并沒有太在意,但是,經過深刻的反省,我終于認識到了,這個錯誤才是導致我曠工的重要原因。試問:如果我很喜歡這項任務,我自己會無故隨意曠工嗎?這個錯誤也反映到了我平時沒有曠工在上班效率上。很多我不感興趣的頊目,往往我并沒有自始自終的專心上班,這種行為雖然沒有擾亂同事和領導的工作,但是這對于自己來說,卻是一個嚴重的錯誤。對于酒店開的每一頊工作任務都有酒店的理由,我們作為員工就更應該去認真工作。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書6
尊敬的領導:
您好!
打架這種行為對于酒店經營來說自然是不利于長期發展的,畢竟若是客戶看到員工在酒店打架的話想必也會因此產生不好的印象,然而由于我沒有將酒店領導的囑咐記在心里導致前幾天發生了打架的事件,盡管在同事們的勸阻下得到了平息卻終究還是為酒店形象到來了負面影響,上班打架這種目光短淺的愚蠢做法的確應該好好檢討才能夠意識到自身的錯誤所在。
猶記得這次在酒店打架不過是因為些許矛盾造成的結果,若是自己能夠理智一些的話完全可以等到下班以后再去和同事單獨進行解決,畢竟上班期間來往的客戶與工作人員很容易因為打架的做法而心生不快,可惜的是我沒能考慮到這點導致打架的情況還是發生在自己的身上,等到冷靜下來以后開著酒店眾人注視自己的目光才意識到打架的做法究竟有多么愚蠢,相信不管是怎樣的客戶看到酒店出現打架的情況都會在內心感到有些不愉快,更何況即便自己在打架行為中占據上風又能從中獲得怎樣的利益呢?
在領導看來這種極易情緒化的表現明顯不利于在酒店的長期發展,而且同事們也會在得知此事以后漸漸疏遠上班打架的自己,畢竟在他們看來這種因為些許矛盾便打架的人并不值得在工作中進行深交,而且聯想到這次上班打架失去的友誼難免會在心中感到有些后悔,同時我也開始痛恨自己為何不能及時控制住情緒以至于打架事件發生在上班期間,這種破壞酒店原本秩序與他人工作狀態的做法本就應該被抵制。
為了盡快平息打架造成的風波還是應該在眾人面前進行道歉才能夠得到他們的諒解,畢竟在后續的工作中若能得到同事們的監督想必也會減少打架事件發生的可能性,這種明顯會影響到自己職業發展規劃的行為本就應該想辦法進行抵制,更何況因為些許爭執便發展到打架的地步只會讓酒店的效益因此而變差許多,若是不想因此而徹底失去領導信任的話還是應該盡快彌補打架造成的損失,在我看來不顧時間場合便大打出手的做法只會讓旁觀的客戶產生反感罷了。
在酒店工作中積累經驗本就是個漫長且需要花費苦心的過程,因為一次打架的做法導致以往的努力變得煙消云散只會顯得自己過于愚蠢罷了,所以在下次發生矛盾的時候應該極力控制住自身情緒以免造成打架的后果,畢竟上班期間在酒店打架很容易在影響酒店聲譽的情況下導致自己失去這份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書7
尊敬的領導:
你好!
本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。
雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態,平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。
其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態和思想要投入100%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書8
XXX:
20xx年4月8日上午10:40分,一家客戶來到酒店,直到11:50分。期間客人要求吸煙,我也同他一起抽。結束后我同客人一起出酒店,沒有將桌上有香煙頭的紙杯及時收拾。下午宋總檢查時發現該情況。4月8日下午1:10分,宋總檢查發現桌上有香煙頭。
在該起事件中,我犯了如下錯誤:
首先進入一個企業,首先要學習并融入該公司的企業文化。作為XXX的一名員工,沒有認真地學習好XXX的企業文化——XXX之道,以致在日常工作中思路不清,沒有認真地按照XXX之道來約好自己的言談舉止。
第二,沒有按照領導的工作思路去開展工作,許科曾經三令五申酒店內不能吸煙。
第三,作為一名酒店管理者,沒有起到先鋒模范作用,帶頭違反公司的有關管理規定,違反《員工手冊》中廠區內嚴禁吸煙的規定。
第四,原則意識不強,沒有主見,責任感不強。客戶要求抽煙,不但沒有制止,反而同客戶一起抽。
第五,做事情拖泥帶水,三心二意。不能及時地發現問題、分析問題、解決問題。抽完煙后沒有及時地處理煙頭,給酒店帶來不利的影響。
在以后的工作中,要進一步地認真學習好XXX之道,嚴格按照XXX之道來開展工作,要時刻遵守XXX的各項管理規定。在此基礎上,要按照領導的工作思路來開展工作,遇到問題要及時地同領導多請示、多請教、多匯報。努力地、認真地完成上級交給的任務,做好自己的本職工作。千里之堤,毀于一穴。同時更要有細節意識。細節決定成敗,做工作要做得越細越好。
XXX
20xx年4月9日
酒店員工檢討書9
尊敬的各位領導,再有三個月我入職就滿5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質培主管,相對于絕大部分同事我是那個幸運者,也許是這個崗位的獨一性、權威性、特殊性,很多人投來的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個光鮮亮麗的氛圍中,我沒能謹慎行事,戒驕戒躁,不斷揮霍著領導對我的信任和能力的認可,沒錯,我總是相信自己什么都可以什么都會什么都比別人強,這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒有把自己的位置擺清,沒有在次次錯誤面前及時認真的回頭思考總結,致使自己越陷越深,路越走越偏。今天是述職答辯,對于我而言,我覺得我應該也是必須要在各位領導面前檢討自己的過錯。
酒店一直倡導“友愛”的文化理念,同事之間相敬如賓,沒有斥責沒有辱罵,工作生活和諧一致,親如家人。帶過我的領導都知道我的毛病,脾氣暴躁,急起來,壓都壓不住。我現在都能記得在綜合部因為協助服務的事跟單總吵吵,劉經理跟著上火,孫經理急的哭了,從來都沒有想過自己的錯誤會給酒店給領導帶來怎樣的傷害。在這里,我對單總、孫經理、劉經理再一次說聲抱歉。記得去年臧總在答辯會上告訴過我“年輕人有點脾氣有性格是好的,但要學會去控制去調節,如果把持不好就成了一把雙刃劍,搞不好就把自己害了”。對不起臧總,我沒能認真去揣摩去努力改變自己,讓你失望了。因為前些日子與于廚在一些工作上的分歧矛盾,我再一次的拗著自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上,用自己粗暴的方式去解決問題,結果火發出來了,事態升級了,領導跟著著急上火,同事員工看笑話,部門形象俱損。這一年的'時間里,發了很多次火,盡管都是工作上的問題但這并不能為自己的野蠻行徑開脫責任。單總不止一次的說過我,“怎么說一次不聽說一次不聽,有問題你去發現去檢查去反映就好了,自己不屬于任何一個崗點沒有直接的管理權限,次次都把問題鬧成這樣”無奈、無語、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼,這是我能理解到的作為我的領導的心情。領導給予了我厚望,同事給予了我支持,部門給予了我包容,所以我才能順風順水走到今天。從來沒有認真思考過這些,總覺得自己綜合能力強,自己有學歷有文化,自己年輕天不怕地不怕,卻從來沒有想過“寧靜致遠,修身養德”,我承認自己是一個自負、自視過高的人,性格決定人生,縱使再有本事再有能力,也會一頭裝死在自毀之墻上。在職場上,性格就是一種細節,而這個細節決定著人的成就和未來。很小的事情,本來可以通過記錄、與崗點負責人溝通、例會反映甚至考核等發式去解決,這么多的方式我卻偏執極端,選擇了最容易走火的方式。跟于廚共事也兩年多了,私底下一起喝酒吃飯一起玩,工作上從來是有求必應,當問題發生時因為我的個人原因,我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計、我的同事,這次處罰我停職,把于廚也帶上了,我對自己的過錯承擔責任,與于廚無關,于情于理,我作為后輩、問題的發難者,都不應該讓于廚跟我共同承擔責任,請求領導盡快為其復職。我是整個部門的后勤,停了職沒了檢查職能并不影響我做其他的文職工作,首先我是一名助理一名內勤,其次我是餐飲部一百三十多號人的管家,再其次我是一名補位頂缺的自由人,最后我才是一名質檢。
這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。
送自己一句話:對待事情用平常心,看待結果淡泊名利。
我的檢討完畢。
酒店員工檢討書10
尊敬的領導:
您好!
未能在規定時間內到達酒店上班實在有些對不起領導的信任,至少作為酒店員工的自己應當有點時間觀念從而避免上班遲到的狀況發生,然而當這種事發生在自己身上以后說明我的確沒有重視過上班遲到的問題,回想起結束當天工作以后同事對自己遲到事件的詢問不禁令我感到十分慚愧,為此還是應該深刻檢討自己上班遲到的問題才能獲得酒店領導的原諒。
這次在酒店上班遲到主要還是因為早上賴床的壞習慣造成的,由于之前沒有休息好的緣故導致早上需要上班的時候卻難以在第一時間內起床,等到發現時間不夠以后再匆匆出發的話只能面臨上班遲到的后果,關于這個問題還是因為自己對上班遲到的認識不夠才會造成這樣的結果,若是對酒店工作引起足夠的重視也就不會因為個人的懶散造成上班遲到的后果了,或者說眼前上班遲到的后果也是由于自己咎由自取造成的,至少在自己的內心沒有任何的警覺性才會讓上班遲到的隱患乘虛而入。
對于自己的成長而言還是需要認真對待酒店工作才能獲得回報,但不得不說這次上班遲到的事情發生以后讓我覺得最近自己懶散了許多,若是對酒店工作有著足夠的重視便會在遲到發生之前便引起警覺性,而且當自己精神恍惚地趕到酒店以后也難以盡快進入工作狀態之中,事實上遲到當天的自己的確沒有將酒店的工作處理好,因為遲到引起一連串的負面反應只能說自己的大局觀太差了,更何況自己作為基層的酒店員工本就應當遵守相關規定才不至于出現差錯。
因為一時的疏忽造成上班遲到的產生實在是讓人感到有些后悔,但是面對難以更改的現實還是需要思考如何才能彌補遲到帶來的損失,更何況遲到的事情已經在酒店造成負面影響的前提下需要吸取教訓才行,所以面對遲到的行為應當向酒店領導道歉并承諾不會再次發生這樣的情況,除此之外則是采取努力工作的方式來為酒店的發展貢獻更多的力量,縱使難以取得較大的成就也能通過外在的表現重新獲得酒店同事們的認可。
既然已經承受過上班遲到帶來的后果就應當在內心有所警覺,而且難得原諒自己的領導也不會在遲到事件再次發生以后給予支持,說到底自己在酒店工作中不夠努力的話只會在問題發生以后承擔相應的后果,而且即便是為了做好當前的酒店工作也不能再次出現上班遲到的狀況。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
酒店員工檢討書11
尊敬的領導:
您好!
由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應該要做到的事,出現了些許的疏忽,而導致酒店遭受了一定的損害,我內心實在很是不安,我對自己近期的行為進行了反思,所得的結果如下:
之所以會發生錯誤,完全就是因為自己對于自己的要求還沒有很是嚴格,沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情,在對待應該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血,每次都是完成得差不多就好,對自己沒有太多的規劃,每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準則,害得酒店出現如此大的損失,實在是我的問題,我如今都已經是知道自己還有很多需要改進的地方。
平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內容,沒有做到竭盡自己的全力,甚至在工作的過程中還會出現一些開小差,甚至偷懶的行為,我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規劃,才導致了現在的樣子,我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血,才使得自己在這一方面沒有把控好,才會導致今天的工作的失誤,我知道這一次我的錯誤很大,但是我已經決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補,雖說我能做到的彌補可能也就只有一點點,完全不足以彌補酒店遭受的損失,但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對自己這次的疏忽做了反省之后,我會就自己的行為以及工作的態度重新做一個規劃,以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己,讓自己充分的明白我在酒店中的角色,更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現的,未來我每天的任務都是要有合理的規劃,這樣才能在之后更好的達到自己的預期,讓自己有更多的進步空間。
其實就我來說,最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來,不能就僅僅是在這個崗位上挨日子,每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念,那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務行業,就應該以顧客為中心,將顧客的需要,顧客的想法作為我們的行動準則,用心去達到顧客的需求,這樣我才能為酒店累積更多的好評,才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。
我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒,以便于之后我都不會發生這般不好的錯誤,同時請領導對我放心,我會變得更好!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書12
尊敬的酒店領導:
您好!
x月x日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責任心上非常欠缺,導致引一周來出現幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經濟損失和負面影響。今天,我認真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的思想反思結果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風渙散的必然結果,我懷著深深的歉意和內疚對敬愛的領導和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現這樣的事情的原因。
態度決定一切,而我在管理營業組,沒有做到以身作則,做到真正領頭羊的作用;沒有付起自己應盡的責任,認真完成領導安排下來的工作;沒有端正自己的態度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態度問題,此時此刻我已經認識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領導給我這樣一個的機會,讓我可以總結自己的管理能力。酒店工作失誤檢討書范文。此時此刻已經深刻的認識到自己所犯下的錯誤,懇請領導們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當中,我會虛心向領導和優秀的同事們學習,并按規章制度執行,學習其卓越的管理措施和為人處事,我會認真領導營業組,竭盡全力的完成領導安排下來的工作,肩負起自己應盡的責任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態度,盡量控制自己的情緒,不對領導產生逆反心理,完成自己本分工作的同時監督其他員工完成工作。懇請領導以后繼續監督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
檢討人:XXX
20xx年x月x日
酒店員工檢討書13
尊敬的領導:
您好!
我在昨天上班的時候遲到了,雖然沒有影響到酒店的工作,但是我遲到的行為也是很不應該的,我要對我的遲到行為進行檢討。
這次遲到是因為我睡過頭了,鬧鐘響,我卻沒有聽到,所以等到醒來的時候,就發現已經過去十幾分鐘了,再急急忙忙的出門到酒店,就遲到了,而我沒有及時的醒來也是由于昨天晚上沒有早點睡覺導致的,這一遲到事情的發生,雖然是這個原因,但歸咎起來,其實還是我對工作不夠重視,如果足夠重視的話,那么我就不會晚睡,更是不會在早上的時候睡過了頭,導致我昨天上班遲到了。我在酒店工作其實時間并不短,雖然不是特別老的員工,但也是有數年的時間了,在酒店的考勤方面其實應該是要做一個表率的,但是這次我卻做了一個壞的榜樣,很不應該。
平時工作的時候,其實我也是有認真的工作,但可能做得年頭多了,所以多少有些松散了,畢竟我做的工作已經很熟悉了,所以在重視方面沒有以前那樣的好了,這也是要引起我的警惕,不然在以后的工作中就很容易出問題,這次的遲到也算是給我提了一個醒,讓我明白在工作當中,是不能松懈的,只要松懈了,就很容易出問題,這次是遲到,要是下次是工作中出問題,那么就是會給酒店造成影響或者損失的,那樣是更不可行的,這次領導的批評也是很及時,讓我明白,我在工作中的松懈已經有了,是不能再這樣下去了。
既然在酒店上班,那么就是必須要遵守我們酒店的考勤制度,這次的遲到是我的錯誤,今后我也是不能再犯了,在工作中,我能做好這么多年的工作,那么今后也是要繼續的做好,而不是說,我做得熟悉了,就放松了,就覺得這工作也是那樣,沒必要時刻讓自己警醒著,那是不行的。做好本職的工作是我必須要履行的職責,同時作為老員工,其實我更是要去做好一個表率,從考勤上說,今后我要認真的遵守考勤的制度,盡量早點來到酒店,做好上班的準備,而不能再次的遲到了。
領導,這次事情讓我知道,我以后的工作必須要再次的上緊發條,讓我在工作中去做好,在考勤上,不能再次的遲到了,同時在生活作息上也是要以工作為主,好好的休息好,才能更好的去為工作而服務。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書14
尊敬的領導:
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話絕不會發生這樣的事情,不管是為了酒店領導還是為了以后的發展都應該用一份檢討來堅定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結果對于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個人不能夠經歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對待工作已經沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因為在我的印象之中不管怎么樣都能夠按時完成每天的工作任務,既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯誤的想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。
當自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業發展這么多年以來已經總結出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會分享出來嗎?或許正是因為看出了這種做法的隱患才會將其摒棄,至少在經過這次教訓以后我能夠明白踏實的工作作風的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關的事情上面。
現在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了,可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責任,最起碼我相信酒店的領導也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤,不管怎么說我在犯錯以后都應該要坦誠面對這個現實。
當明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經令我清醒了過來,有的時候好高騖遠的想法只能夠毀了當下的自己而已,因此我在以后的工作中應該要更為認真仔細一些才能確保不會犯錯誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書15
尊敬的領導:
您好!
對不起,這次因為我的工作上的一些失誤,您接到了來自xx號房顧客的投訴,給酒店帶來了不好的影響。為此,我向您誠懇的進行道歉,我沒有服務好這位顧客。在工作的時候,應該要認真一點,給顧客很好的體驗。但這次因為我的行為,讓顧客非常的生氣,是我的錯。
我的主要工作就是客房服務,顧客有什么需要就會告訴我們。作為一名服務人員,我們必須提供給顧客很好的體驗,讓顧客滿意我們的服務,讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意,反而破壞了顧客的好心情,讓他對我們酒店產生了不好的印象。昨天的時候,因為是周末,所以酒店客房都滿了,但我們的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下來。昨天這位客人告訴了我他的需求,但是因為我當時特別的忙,有好幾個房間都在呼叫我們客房服務,所以我就趕快去到了下一間。但因為太忙了,我就忘記了這位顧客的需求,只給其他幾個房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到,所以直接打電話到了前臺,我才想起來還有一個房間的東西沒有送。前臺的工作人員把這個事情告訴了您,您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口,把東西送給他,并給他道歉。
雖然當時這位顧客接受了您的道歉,但他的心情還是不太好,我想他心里也肯定對我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個顧客,但若是我沒有及時改正,難保以后會不會流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯,那酒店就會損失很多的顧客。而且顧客說不定還會跟身邊的朋友講這件事,那我們就會失去很多的顧客。
我來到酒店工作也已經有一兩年了,本來這樣的錯誤是不應該出現的,但昨天我的工作狀態本來就不是特別的好,再加上好幾個房間在同一時間呼叫客房服務,所以就出現了這樣一個比較嚴重的錯誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失,只能在之后更加的努力,不要再犯同樣的錯誤。在以后,我不會再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了,而是會用筆寫下來,只有這樣,就算再忙都不會出錯了。
我以后絕對不會再犯同樣的錯誤,請您原諒我這一次。我會用心做好服務,讓顧客滿意。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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