事業單位的實用面試技巧

一、稱呼的使用

(一)對考官的稱呼

據心理學家研究，對別人怎樣稱呼十分重要，稱呼恰當，能使對方產生相容心理;稱呼不當，可能會招致對方的不滿或反感。在面試中，進入考場后要向考官問好，一般用各位考官大家好(上午好或下午好)，我是號考生，離場時一般用各位考官辛苦了。

(二)對自己的稱呼

心理學家告訴我們，多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人觀眾的心態，所以華圖專家建議考生當你要表達你的觀點時，可以把我改成我們，把我想、我覺得改成我認為、我建議，以起到緩釋作用。在明確主體、承擔責任的語義下又可以巧用我字。

二、提問中的技巧

(一)在沒給題本時，考官讀完試題后，如果考生沒聽清楚試題，可以請求考官再讀一次試題。比如說：考生可否麻煩考官再讀一次某某題?考官讀題完畢后，要謝謝考官。

(二)當考官向你提問時，考生要注意傾聽，抓住考官的提問要點，考官未說完，絕不能打斷考官。如果考官對你的回答提出意見，要虛心傾聽，尊重考官的意見。

(三)答題完畢后，考官一般會問：考生是否需要補充?這時，考生如果沒有重大遺漏，一般回答：考生沒有補充，謝謝考官。不要在補充上出賣自己。當然，專家提醒考生，如果有關鍵點的遺漏，還是要進行必要的補充，以免導致大量失分。

三、恰當的解釋

解釋是向有關方面或對象說明某事的含義、原因或理由等等。一般來說，解釋不是交際的初始行為，而是對對方反應的'反應。在面試中，也就是與考官的交流，這一前提特征使解釋必然要具有解答、澄清等多種功能。

(一)解釋的針對性

正確理解考官的疑問，有針對性地對考官的問題進行有效的解釋，切忌答非所問。必要的時候也可以適當使用間接解釋，將會增強自己解釋的客觀性和說服力。

(二)解釋的恰當性

面對考官的質疑，考生的解釋用詞要恰當，不能顯得不耐煩或自傲。很多時候，考官要求考生解釋某一問題，往往就是要看看考生會不會解釋，專家提醒考生不能因為自己被誤解或回答被質疑而感到不自信，仍然要用富有情感的語言來解釋和說明問題。

(三)解釋的真實性和豐富性

解釋時若真是情況難以直言，請考生不要尋找借口，強詞奪理，更不能胡編亂造。考生應該實事求是，講明客觀原因，表明自己的態度，并做到有理有據，勇于承擔責任。

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