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面試的回答技巧

時間:2021-01-29 11:14:37 面試技巧 我要投稿

面試的回答技巧

  問題一:當初辭職時,你主管的反應是?

面試的回答技巧

  許多人聽到這問題會當場愣住,好不容易才擠出幾句:“基本上主管也同意……他不反對我多往外闖一闖……”然而,這句話的言下之意,容易被解讀為“不曾被慰留”,意味你在前公司的評價不高。

  若你答復:“我之前已提辭呈3次,每次都被老板說服留下來,只是過了一年后,發現問題一直未獲改善,我只好……”;又或是:“曾與主管共同努力解決問題,只是最后仍未盡人意,才決定換跑道……”,都更能讓面試官感覺自己重視工作,是深受肯定的員工。

  問題二:你說自己如何厲害,請舉例說明?

  很多人力資源主管喜歡采用“行為式面談”,不會只問一句:“你覺得自己抗壓性如何?”就了事,若你隨意回一句:“我抗壓性超強。”對方就會要求“舉例說明”,以證明所言非虛。

  最近有位臺灣大學畢業生的履歷,令我印象深刻。他對自己抗壓性強的描述是:“當我在廣西當交換學生期間,剛好罹患HRN1病毒,在人生地不熟、醫療資源極度不足的情況下,我獨立克服危機……”,這就是個有力的舉證。

  問題三:離職后,是誰接你的.位子?

  若你答得模糊:“這我不太清楚……”,容易讓人覺得你跟之前的公司“不歡而散”,因此漠不關心,或是人緣欠佳,與之前的同事沒有聯絡。

  相反的,若你可明確回答,顯示你跟前公司仍維持相當聯系;若當初你曾推薦別人接任,或被老板委托尋找接替人選,那就更加分,表示你即使離職仍深受信賴。

  問題四:與同事間是否有過不愉快的相處經驗?工作中讓你最生氣的是什么?

  以上這2問,都是想了解你的情緒耐受力及沖突處理模式。此時不要一味粉飾太平,若回答“從來沒有過”,難免被視為虛偽。最好強調“自這些失敗經驗中學到的課題”,以及“之后如何避免同樣的錯誤再發生”。

  例如有個職場新人說,他曾請教資深同仁如何處理某件事,對方建議他A方案,但非常有主見的他后來選擇了B方案,同事因此覺得被擺一道而不高興。這對他來說是個不愉快的經驗,但也從中有所警覺:一旦開口問人,最后卻沒有采納,最好先向對方說明。有了后來的自省,即使是失敗經驗也能轉為正面教材。

  問題五:你下班后都做些什么休閑活動?

  若休閑時多從事動態、與人互動頻繁的活動,容易顯示人際關系良好,像日本企業最愛參加過校隊或團體運動的員工;反之,若回答都在家上網,可能被視為不擅人際互動。

  問題六:以你的學經歷,竟可拿到(或開出)這么高的薪水,真讓我意外!

  遇到這類“挑釁式”問題,別急著抓狂。現在很多企業,尤其針對業務,常運用“壓力面談法”,例如刻意挑剔你的學歷或狂砍薪水,藉此觀察你如何回應。

  此時若貿然動怒,可能導致破局,但過于軟弱也會失分,顯示不夠有自信,欠缺立場。理想的態度是不卑不亢,不要覺得生氣或受傷,冷靜針對問題說明。

  若面試官挑剔你學歷不足,不妨懇切表達,過去因為某些原因未能多讀書,但未來希望在職進修;若被質疑待遇要求太高,可主動提議在試用期先降低希望待遇,“但我會證明自己值得,試用期滿請重新評估調薪。”以退為進,爭取空間,也彰顯風度。

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