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初次面試官面試技巧
第一次面試技巧
衣著裝扮
正確做法:正裝的確讓人顯得成熟干練,但同時也讓人看上去稍顯呆板,況且也不是所有的單位都那么嚴肅,年輕有朝氣的裝扮可能更容易給人留下好印象。如同我們一直提倡的那樣,著裝要考慮時間、地點和場合,“見什么人穿什么衣服”。在面試裝的選擇上應當考慮所要面試的職業類型,不同類型的職業在面試裝的款式選擇、色彩搭配上也有所不同。
當時我身穿便裝出席面試,但看到眾多應聘者穿得很正式,打扮得非常整齊時,我心里已經開始打鼓了。首先在衣著打扮上,我已經失了優勢了。雖然,在到達面試地點前,我認為自己穿的已經有點正式,衣著整潔大方,頭發也打理好了,但是通過對比,人才能發現自己的不足的。要是,大家也面臨著第一次面試不知穿什么好的時候,不妨去別人面試的地點溜達溜達,刺探軍情。順便爭取向前輩取經,讓他們傳授求職經驗。
問候和請坐
正確做法:微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。面試結束后,不管面試官給了你怎樣傷心的答復,也要微笑著起身,并主動握手道別。
還好,當我見到面試官的時候,雖然我很緊張但我還是記得要跟面試官打招呼,說:“下午好”,并在他說:“請坐”的后才坐下。后來,聽說有一些人就是因為禮貌禮儀問題在面試時慘遭淘汰的,面試官還根據當別人在面試時,你在后面的表現而判斷你這個人的素質。所以千萬不要以為,不是你在面試時,你就不用表現了,不用注意了,只要你一進入面試地點,不管是面試前還是面試后,任何的舉動都會影響你的面試結果。時刻注意你的禮儀問題,最好養成一個在日常生活中注意禮貌的良好習慣。
敲門
正確做法:輕敲,慢關房門。主動與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂;面試結束時微笑起立、道謝、告別。一般無須主動伸手握別,切記不可主動向對方要聯系方式。
第一次面試時,我們一群應聘者在一間等候室等候面試。通過聊天,發現大家大多都是第一次面試,所以壓力還是減少了不少。當輪到我去面試時,我打開門就進去了。后來當我面試完出來的時候,看到下一個面試者先敲門等考官請他進來時,我就已經知道,自己又犯了一個錯誤了。只能再次提醒自己,無論什么時候,記得敲門,門就是一道阻隔,你不敲它就進入,那門的意義就不存在了。敲門就是一種禮儀,無論是什么時候,都是體現一個人素質和修養的表現。
初次面試問題舉例
1當問到報考動機時,應怎樣回答
面試中主考官詢問你報考動機,是要從你的回答中進一步了解你的為人,以及一旦錄取后你想做什么工作,怎樣工作。
這也是面試的一個重點。因此,你必須在面試前做好準備,首先應搜集一些有關用人單位情況的資料,并對其加以分析,從而提出一個大概的結論,加深對單位的了解,特別是自己希望從事的工作的內容、性質以及任職要求等,應詳細一些;其次,自己想離開原單位的理由也要有所準備,其基點落在:“目前我工作的單位無法使我的才能得到充分發揮”上,這樣面試中回答問題才有的放矢。
當主考官問及報考動機時,回答問題口氣要平和、說話要婉轉。既要談出用人單位的特點、長處、又不給人阿諛奉承之感;既要誠實地表明自己的愿望,又說明自己克服圖名氣、要條件的私心的態度。倘若能對用人單位有關情況做出簡明扼要、恰如其分地概括,并能自然表露出自己的思想傾向,最后再來談自己為何要報考該單位,相信這樣一定會給主考官留下好印象。
2當問到“特長”時,應怎樣回答
當報考登記表中,一般都有“有何特長”一欄,很多人都在這一欄內大做文章。填表時,為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長,往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點皮毛的東西也列入“特長”欄內。如有些應試者隨便填寫“擅長寫作”、“懂英語”、“愛好文學”等等,以為這樣做會增加成功幾率。卻不知填表時言過其實,面試中將引來一連串麻煩,飽嘗自己種下的苦果。
面試中,主考官根據報考登記表常問及“特長”“愛好”方面的問題。有的應試者由于確實沒有什么特長,早已將表中所填“特長”忘記了。結果回答起來鬧出許多笑話;有的人雖記得所填“特長”,但由于實無此長或只知道一點皮毛,因此經不住三言兩語,便被主考官問倒,弄得面紅耳赤、尷尬非常。
如此看來,應試者填寫“特長”欄時,一定要實事求是,不可自吹自擂、胡填亂寫。當然,不只是為避免麻煩,還從一個側面衡量人的誠實程度。只要將你確實有的、有積極意義的特長或愛好實事求是地填上,面試時就不會被問“倒”了。
在回答這類問題時,說話要委婉謙虛,一般在回答前應平和地說:“其實也算不上什么特長,只是稍知道一些……”,然后以最簡潔的語言來突出自己的特長,而且盡量以實例來說明問題。例如:寫過什么作品、反映如何;擅長什么運動,曾有什么記錄等。這樣即使后來被問倒了,主考官也不會怪你夸大事實、故弄玄虛,因為在這之前你已給留下了余地,掌握了主動權。
3當問到家庭情況時,應怎樣回答
面試開始時,主考官一般會問及應試者家庭情況方面的問題,如家庭人口及其工作情況、家庭經濟來源及收入多少、來本單位應考是自己決定還是父母、愛人意見等等。主考官問這樣的問題有兩個目的:一是面試剛開始時應試者都有些緊張、情緒不穩定,問一些應試者最熟悉也易于回答的問題,可使其放松一下,消除緊張;另一個目的,是通過提這方面的問題了解你的家庭和你的關系怎樣,從而探知你是怎樣一個人,家庭環境好壞及對你的影響,負擔重不重。如果說前者只是為了引發話題消除緊張,那么后者可能是主考官的用心所在。因為任何一個單位,都希望新來的工作人員自身條件較優越,沒有家庭負擔或負擔很小,有利于你的發展,可以精力集中地干工作。
因此,當主考官問你的家庭情況并不厭其煩地提很多問題時,你應當把情況如實地講出來。如果你的家境很好,在回答中一定要表明并使對方相信你在家中比較超脫,可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實事求是地講出來,但必須講明你克服困難的決心和信心,以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮,從而放心地錄用你。
另外,回答此類問題時語言要簡明扼要,只消三言兩語,講清楚即可,千萬別嘮嘮叨叨、廢話連篇。
4談談你的優點和缺點
這個問題主要考察應試者對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從應試者對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
應試者回答時除了注意上面三個要點外,還應注意以下幾點:
(1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如應試者謙虛地說自己語言表達能力尚需完善,那么盡管你在此前的面試中語言流暢、結構清晰、層次分明,且能夠充分運用非言語符號,但考官下結論時多多少少會受到你自己否定性結論的影響。
(2)作為一個“社會人”,應試者實際具有的優點是很多的,如:勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力較強,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點。但應試者一定要突出重點,即:非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若應試者反復強調的優點其實很一般,就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩個方面出發,不要過于具體甚至恰恰相反:一個是“避實就虛”,談一談無關緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法,就是談自己的“安全缺點”,就是那些在某些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優點的缺點,如你與那些對工作不負責任的人很難相處,經常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”,所以應慎用!
(3)談論優點應注意表情、神態、語調等,宜“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談論自己的缺點不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
(4)不要泛泛而談,可以結合事例具體說明,盡管考官未明確要求。
(5)談優點不要超過三個(具體或強調談論的優點)。談缺點只談一個并不少。
5我們每個人都可能犯錯誤,你能講一下自己在學習(或工作)中所犯的錯誤和
遭受的失敗嗎?類似提問還有:能否談一談你自認為最驕傲的成就?這類問題比“優缺點”的提問更具現實性,后者針對應試者個人并且主觀性較大,而前者則側重于客觀事實。不過這類問題實質上是針對于應試者的個人評價,只是這種考察是間接的,較隱蔽。因為盡管題目表面上是問應試者的成功與失敗,但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用,意義較大的只是應試者對成功與失敗的評價標準和主觀感受,以及應試者從個人的成功與失敗中得到的自我發展的動力。
應試者應參照上述的要點有針對性地回答。有的應試者只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力。
△巧妙的回答
我從馬背上跌下來,我就知道自己做錯了什么事,我重新騎上去之后,就駕馭得自如多了。這次活動的圓滿成功,讓我明白了當一個人充分自信并付出努力之后,命運之神一定會如約而至,有時她還帶來一束鮮花。
△糟糕的回答
我不會掩飾自己,我承認這是一次令我很受打擊的挫折,當時我都快崩潰了……
我一直是生活的寵兒,我從未失敗過……
6假如你是我單位辦公室主任,我單位決定在兩周后召開下屬企業黨史委書記工作
會議,探討新時期企業的精神文明建設,那么你將如何做應試者在回答這類情景式提問時,切忌急躁慌張,沒想好時就開口扯一通。可略做思索,待有一個初步眉目時再一五一十娓娓道來。在回答時,第一,要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達能力,還會進而推論你的思維周密性、層次性。在回答時,你不妨采用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次……”。第二,要注意通過自己的回答,向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協調能力等。類似的問題還有“假如說,組織上打算由你負責,組成六人小組去調查某縣的社會治安狀況,那么你如何組織實施?”等。
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