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面試時回答問題的技巧
在職場中，我們無法避免的會遇到各種形形色色的人。在求職時，我們應(yīng)該掌握一些技巧來應(yīng)對面試官。掌握面試技巧，可以讓我們在面試時很自信的與面試官交流。我們應(yīng)該如何提升求職技巧？小編收集整理了一些面試時回答問題的技巧，僅供參考，希望可以幫助到您。
面試時回答問題的技巧
�。�1）把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
�。�2）確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。
面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
�。�3）講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以是和否作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
�。�4）有個人見解，有個人特色。
用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
（5）知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試時回答問題的技巧
1、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動”的人。
2、你通常如何處理別人的批評？
回答提示：
�、偕蚰墙�，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。
�、谖視却蠹依潇o下來再討論。
3、怎樣對待自己的失��？
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯誤。
4、什么會讓你有成就感？
回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。
5、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：對我來說，能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。
6、你為什么愿意到我們公司來工作？
回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我�！�、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司�！薄ⅰ澳銈児疽恢倍挤�(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
7、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？
回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實(shí)是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答�？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。
8、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？
回答提示：這是考官給你的一個機(jī)會，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
9、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作？
回答提示：
(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。
(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。
(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
10、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？
回答提示：
�、俨灰酥苯诱f出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。
11、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？
回答提示：
①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
�、诳梢試L試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作�！�。
分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。
12、你希望與什么樣的上級共事？
回答提示：
①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機(jī)會。
②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊瑥纳霞壷笇�(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。
13、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？
回答提示：
①原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
�、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。
�、圻�有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
14、與上級意見不一是，你將怎么辦？
回答提示：
�、僖话憧梢赃@樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！�
②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映�！�
分析：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。
15、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？
常規(guī)思路：
①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
�、趯@個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位�！秉c(diǎn)評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。
16、您在前一家公司的離職原因是什么？
回答提示：
�、僮钪匾氖牵簯�(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
�、诒苊獍选半x職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
�、鄄荒軗诫s主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
�、莶荒苌婕白约贺�(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
�、薇M量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
�、呦嚓P(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺�！�
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實(shí)離職理由來設(shè)計，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。
17、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？
回答提示：
�、偃绻衅竼挝粚�(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
�、趯@個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。
18、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？
回答提示：每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。
19、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？
回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失�。�
①要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行，能夠超越自我。
�、谏朴诜此�，對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實(shí)事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。
�、圩叱鲫幱�，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
�、苷J(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。
⑤再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。
20、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？
回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。
�、偃绻业呐笥淹砩�9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機(jī)場，皆大歡喜。
�、谌绻f工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。
�、廴绻ぷ骱芫o急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。
�。�1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機(jī)場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。
�。�2）如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。
各種面試問題回答技巧
■您是一名系統(tǒng)程序員還是一名應(yīng)用程序員?
系統(tǒng)程序員與保持計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的代碼打交道，這些代碼包括框架、工具、編譯器、驅(qū)動程序、服務(wù)器等。另一些程序員是他們自己的主要聽眾，他們很少與非程序員打交道。應(yīng)用程序開發(fā)者與此不同，他們所編寫的程序被非程序員用來完成其工作，他們與非技術(shù)人員的互動更為頻繁。
■您喜歡編寫用戶界面嗎?
如果是這樣，而且如果您擁有這方面的技能，那就要恭喜自己的好運(yùn)氣了。用戶界面設(shè)計是極為講究的工作，容易被批評，很難做好，特別是在要考慮國際化和易用性問題的時候。
■您善于除錯嗎?
如果您認(rèn)為在自己的代碼中除錯已經(jīng)是夠麻煩了，請想像一下替別人的代碼除錯是怎樣的感覺，
這需要很強(qiáng)的分析能力和解決問題的能力。找到并消除缺陷可能是很有價值的，但肯定不是每個人都適合這項工作。
■您喜歡測試嗎?
測試也稱為品質(zhì)保證，或縮寫為QA，常常遭到缺乏經(jīng)驗的程序員的詆毀，但那些有經(jīng)驗的程序員非�？粗鬲�(dú)立測試的價值。好的測試人員很難找到。編寫工具和自動化的測試用例常常需要編程技能。
■您是一名架構(gòu)師還是一名編碼人員?
每一個編碼職位都需要某方面的設(shè)計能力，但某些工作比其他工作更需要設(shè)計能力。如果您喜歡設(shè)計甚于喜歡編碼，軟件架構(gòu)師的職位可能更有吸引力。也就是說，架構(gòu)師的職位可能涉及許多與他人的互動，較少涉及編碼或根本不涉及編碼，盡管您需要很好地理解如何進(jìn)行編碼才能有效地進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計。除非您接受軟件架構(gòu)方面的正規(guī)培訓(xùn)，否則成為一名架構(gòu)師的一般途徑就是先參加編碼工作，然后展示出您在設(shè)計和項目各部分集成方面的才能。
前面這些問題涉及您對哪一種類型的工作感興趣，下面的問題與編程無關(guān)，但也是需要考慮的：
■您對管理有興趣嗎?
某些程序員的長期目標(biāo)是成為一名經(jīng)理，但另一些程序員對這個想法會產(chǎn)生恐懼。但如果您的目標(biāo)是成為管理者，就需要培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，并展示出您在處理技術(shù)問題的同時，也能夠管理軟件開發(fā)中“人”的問題。如果您的目標(biāo)不是成為管理者，請尋找那些提供良好的技術(shù)職業(yè)發(fā)展途徑的公司，這樣在提升時就不需要被迫去管理人。
■您想為大公司工作嗎?
在大的公司中工作既有好的一面也有不利的一面。例如，大的公司通常能夠提供更大的工作穩(wěn)定性，以及某種類型的職業(yè)發(fā)展途徑。它也可能擁有非技術(shù)人員知道的品牌。但在另一方面，您也可能對大公司中常常發(fā)生的繁文縟節(jié)、要求嚴(yán)格和公司內(nèi)部斗爭感到窒息。
■您想為小公司工作嗎?
薪水可能少一些，但隨著公司的發(fā)展和成功，從底層進(jìn)入一個新公司肯定對將來有好處(可能會帶來相當(dāng)大的報酬)。當(dāng)然，不好的一面是大部分新的嘗試都會失敗，您可能在一兩年內(nèi)失去這份工作。
■您更喜歡開放源碼項目嗎?
絕大部分編程工作通常都涉及知識產(chǎn)權(quán)，封閉源代碼的項目，某些程序員是反對這一點(diǎn)的�，F(xiàn)在有一些向更開放的軟件開發(fā)轉(zhuǎn)變的傾向，為像您這樣的人提供了更多的機(jī)會，可以參與開放源碼項目并同時獲得報酬。
■您希望參加長期的項目還是短期的項目?
某些程序員渴望改變，最多在每個項目上花上幾個月的時間。如果您喜歡短期的項目，而且不介意出差，那么成為一名咨詢公司的雇員可能比成為一名傳統(tǒng)公司的雇員要更好一些。重要的是您必須明白，這些問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，沒有正確或錯誤的答題方式。但是，您在這些問題上對自己越誠實(shí)，就越有可能找到真正喜歡的編程工作。
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