公司職場(chǎng)禮儀7篇
公司職場(chǎng)禮儀1
一.求職面試入坐姿勢(shì)
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒(méi)有用心交談，還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
二.面試交談，距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來(lái)就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來(lái)，開(kāi)始講述自己對(duì)這份工作的向往，說(shuō)到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說(shuō)話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對(duì)方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出，人說(shuō)話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō)，保持適當(dāng)距離交談，也是對(duì)別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來(lái)講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對(duì)方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮，都應(yīng)該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過(guò)身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意。
公司職場(chǎng)禮儀2
公司是我們工作的地方，那么你們知道公司的禮儀知識(shí)是什么嗎?下面是為大家準(zhǔn)備的公司禮儀知識(shí)，希望可以幫助大家!
公司禮儀知識(shí)
辦公室7“不”曲
不瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站;
不用與工作無(wú)關(guān)微信、qq、msn等聊天軟件;
不泄露公司信息;
不發(fā)泄情緒;
不大聲說(shuō)笑;
不輕易承諾;
不依賴別人。
辦公原則
自覺(jué)遵守辦公時(shí)間，休息時(shí)間不辦公;
不在辦公區(qū)吃零食，用餐;
下班檢查所有儀器設(shè)備是否已關(guān)閉;
外來(lái)人員會(huì)談和接待安排會(huì)客廳;
不要占“公”為“已”。
公司辦公室相處禮儀
1、真誠(chéng)合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有助于同事成長(zhǎng)，但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng)，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
公司職場(chǎng)禮儀3
一、在辦公室打招呼的禮儀
1.在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼，無(wú)論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。
看見(jiàn)有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼，是十分無(wú)禮的。至于對(duì)周圍的同事和較熟悉的同事，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開(kāi)公司都要打招呼，千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。
2.電梯遇見(jiàn)老板，要主動(dòng)大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒(méi)看見(jiàn)。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下。萬(wàn)一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴�，以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi)，如果沒(méi)有人說(shuō)話，最好也不要開(kāi)口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見(jiàn)是最要不得的。老板招呼你時(shí)，你要客氣地回答“是的，╳╳老板(潘總)”，“是的，╳╳先生”。
3.離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)記住向主管報(bào)告，詢問(wèn)是否還有吩咐然后再離開(kāi)。對(duì)于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼
4.同事之間如非常熟悉或得到對(duì)方許可，則可直稱其名，但無(wú)論如何不應(yīng)該于工作場(chǎng)合中叫對(duì)方的小名、綽號(hào)，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因?yàn)檫@些稱呼含有玩笑意味，會(huì)令人覺(jué)得不莊重，同時(shí)在工作場(chǎng)合不應(yīng)用肉麻的話來(lái)稱呼別人，如“親愛(ài)的”，“老大”等。
5.別人招呼你時(shí)，應(yīng)立刻有所回應(yīng)，即使正在接聽(tīng)電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽(tīng)電話，待會(huì)兒就來(lái)。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會(huì)。
二、介紹禮儀
首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
三、道歉禮儀
即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
四、電梯禮儀
電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請(qǐng)!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
五、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
六、著裝禮儀
職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
公司職場(chǎng)禮儀4
換新工作，適應(yīng)新的工作環(huán)境是首先要解決的問(wèn)題，那如何快速融入新公司，如何快速適應(yīng)新的工作環(huán)境呢？下面就簡(jiǎn)單介紹一下如何快速融入新公司：
事前準(zhǔn)備：確認(rèn)上班路線及搜集信息首先要盡可能搜集與公司相關(guān)的情報(bào)，如分公司、組織結(jié)構(gòu)、詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容等。轉(zhuǎn)換工作應(yīng)該留一些喘息的時(shí)間，將情緒和心態(tài)調(diào)整好，才不會(huì)將以前公司的壞習(xí)慣帶到新的工作崗位上。一定事先確認(rèn)上班交通的路線，安排好才不會(huì)手忙腳亂。
第一天：確定著裝風(fēng)格設(shè)法先了解該公司員工的穿著風(fēng)格，不要穿與公司風(fēng)格格不入的衣服去上班。
先擬好自我介紹的大綱。剛進(jìn)公司不可能馬上認(rèn)識(shí)所有的同仁，不過(guò)還是要先跟人家打招呼，這是溝通的第一步，等到別人跟你搭訕就太遲了。
第二天：了解工作職責(zé)剛進(jìn)公司的第二天，好好觀察辦公室的氣氛和一天的工作流程。知己知彼，才能順利適應(yīng)。了解部門里每個(gè)人的職責(zé)和工作內(nèi)容是很重要的。
對(duì)公司有任何疑問(wèn)或不懂的地方，一定要開(kāi)口問(wèn)，可別悶著頭做事。詢問(wèn)的對(duì)象若是比自己年輕的同事，也別太隨便，要注意禮貌。
把握接電話的機(jī)會(huì)。借著接聽(tīng)電話，可以讓人比較強(qiáng)烈地感受到你的存在。而對(duì)工作的內(nèi)容、特征及往來(lái)的客戶也能有所了解。
第三天到第七天：進(jìn)入工作狀態(tài)對(duì)于單據(jù)、文件的書寫方式、電腦的操作方法及工作職責(zé)，要盡快熟悉。為了讓自己能更容易進(jìn)入狀態(tài)，多幫別人忙是個(gè)不錯(cuò)的方式。
第二個(gè)星期：把握工作流程確認(rèn)工作上要使用的專業(yè)用語(yǔ)都已經(jīng)熟記，若有不懂的部分一定要問(wèn)。除了自己所屬的部門，也要盡力去了解其他部門的工作性質(zhì)及往來(lái)的客戶。
尤其對(duì)于剛參加工作或跨行業(yè)轉(zhuǎn)職的人而言，在第一個(gè)月的時(shí)候，最需要將有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)徹底研讀�；蛟S會(huì)覺(jué)得很吃力，但這絕對(duì)是必要的。
主管慢慢也會(huì)開(kāi)始思考交付你何種任務(wù)，不過(guò)在這個(gè)時(shí)候別過(guò)于做作，自然地表現(xiàn)自我即可。這個(gè)時(shí)期最重要的課題，就是把握工作的流程并了解公司對(duì)你的期待。
四個(gè)星期以后：力爭(zhēng)工作獨(dú)立第一個(gè)月過(guò)去了，你應(yīng)該開(kāi)始以在工作上獨(dú)立為目標(biāo)。不妨也好好地回想自己一個(gè)月的工作大概有哪些缺點(diǎn)或過(guò)失，往后是否有需要再改進(jìn)的地方。
公司職場(chǎng)禮儀5
1、著裝千萬(wàn)別馬虎
部門派對(duì)的著裝要視幾個(gè)因素而定。派對(duì)的地點(diǎn)、類型、開(kāi)始的時(shí)間，以及你所工作的領(lǐng)域都會(huì)影響你應(yīng)該穿什么樣的衣服。雖然很多時(shí)候派對(duì)上需要穿得活潑、熱辣一些，以調(diào)動(dòng)氣氛，但是如果太過(guò)了對(duì)你是絕沒(méi)有好處的，所以，走中庸之道還是最安全的做法。如果你對(duì)此表示懷疑也沒(méi)關(guān)系，總之，不要太過(guò)偏離你日常的著裝態(tài)度就好。
2、撇開(kāi)工作上的事。
與工作日不同，部門派對(duì)是個(gè)非常好的忘記工作的場(chǎng)合。你應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)和同事談?wù)劰ぷ髦獾模腥さ氖虑椋苍S你還會(huì)因此而得到一些好朋友呢。但是要注意的是，派對(duì)上可不是向上司“拍馬屁”“獻(xiàn)殷勤”的好時(shí)機(jī)，當(dāng)心哦，周圍有很多雙眼睛在看著你呢！
3、“政治”上不要站錯(cuò)立場(chǎng)。
如果僅僅是和同事們分享歡樂(lè)或者一個(gè)小笑話，又或者只是把高束的頭發(fā)放下來(lái)，那么一切都好說(shuō)。但是你要注意到自己的辦公室政治立場(chǎng)。部門派對(duì)上可不是分享黃色笑話的地方。如果你在派對(duì)上冒犯了某個(gè)同事或上司，你就等著回到工作上之后被人穿小鞋吧。
4、好好玩！
在部門派對(duì)上一定要好好玩！別把這個(gè)當(dāng)成訴苦、抱怨或者傳播流言的機(jī)會(huì)。把你所有工作上的的擔(dān)心和焦慮都拋在腦后，好好享受放松的氣氛和美味的食物就好！
5、放開(kāi)點(diǎn)，去認(rèn)識(shí)新朋友。
部門派對(duì)最大的目的就是增加公司員工之間交流共同的機(jī)會(huì)。所以你可不要辜負(fù)了公司的美意，一整個(gè)晚上只坐在座位上發(fā)呆，即使有想結(jié)識(shí)的人，也不敢去跟對(duì)方打招呼。勇敢地邁出第一步，打個(gè)招呼，以后再在公司走廊里或者電梯間碰到的時(shí)候，就可以理所當(dāng)然地打招呼，慢慢地，你們就可以從陌生變?yōu)槭熳R(shí)了。
6、就算是免費(fèi)的也不能太放縱。
通常，公司或部門都會(huì)擔(dān)負(fù)整個(gè)派對(duì)的酒水等等費(fèi)用，看起來(lái)好像是個(gè)可以喝免費(fèi)酒水的好機(jī)會(huì)。但是你一定要注意自己的極限在哪里。喝得小醉，然后在KTV里五音不全地亂吼倒還無(wú)傷大雅，但是如果喝得爛醉，吐得到處都是或者人事不省，那就麻煩了。想想看，你愿意在日后被同事看做是個(gè)貪酒的醉鬼嗎？
公司職場(chǎng)禮儀6
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了，進(jìn)行介紹的'正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊斯女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了�！迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
作用
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
化妝禮儀
化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
公司職場(chǎng)禮儀7
了解公司所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r：公司現(xiàn)狀的了解，這樣你就能知道幾年后自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職業(yè)發(fā)展有什么幫助。如果轉(zhuǎn)入相關(guān)行業(yè)，還需要補(bǔ)充哪些技能，或自己可對(duì)哪些領(lǐng)域進(jìn)行研究、謀求發(fā)展。你可以在工作中不斷關(guān)注行業(yè)評(píng)論，聽(tīng)取前輩們的觀點(diǎn)，漸漸深化認(rèn)識(shí)。
了解公司在行業(yè)內(nèi)的地位，關(guān)注公司的戰(zhàn)略發(fā)展，所在公司是屬于行業(yè)龍頭，還是面臨內(nèi)憂外患、業(yè)績(jī)正在下滑等。即使公司在規(guī)模、盈利、薪酬等各方面都不算最好，但是對(duì)如一張白紙的新人來(lái)說(shuō)，有足夠的東西可以學(xué)習(xí)是最寶貴的。
關(guān)注職業(yè)機(jī)會(huì)，熟悉公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。包括公司有哪些部門，各個(gè)部門的職能、運(yùn)作方式如何，自己所在部門在公司中的功能和地位，所在部門內(nèi)同事的頭銜和級(jí)別，公司的晉升機(jī)制等。
對(duì)公司整體框架有了概念，你就能初步明確自己在公司的發(fā)展前景，從而爭(zhēng)取主動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃。在做好本職工作、積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還可以積極為下一份工作做準(zhǔn)備。
熟知工作程序和工作環(huán)境。與你工作相關(guān)的人和事必須在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉;熟知自己的工作性質(zhì)和工作任務(wù)，你的崗位有些什么要求，責(zé)任有多大，處罰如何規(guī)定，必須牢記在心;
熟悉公司的業(yè)務(wù)范圍和與你崗位有關(guān)的客戶情況，這些方面的內(nèi)容越詳細(xì)清楚，對(duì)你就越有幫助;了解前任在該崗位時(shí)的工作狀況，這樣就有一個(gè)比較。
在職場(chǎng)中應(yīng)該做到
1、敢于談自己的錯(cuò)誤，通常和人交談時(shí)，承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí)，而非完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。
2、關(guān)注對(duì)方看重的東西。要是交談內(nèi)容變成你一無(wú)所知的時(shí)候，不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白，要求對(duì)方給你解釋。人們樂(lè)于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽(tīng)，你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重并想跟你交往的第一步，整潔的外表是成功社交的一個(gè)關(guān)鍵。它會(huì)把你更積極的一面展現(xiàn)給周圍的人。
4、注視對(duì)方的眼睛。無(wú)論和任何人做任何形式的交流，都直視對(duì)方的眼睛，但不要一直盯著看，會(huì)讓人有不自在的感覺(jué)。如果不敢看別人眼睛的話，可以看腦門或者鼻梁都可以。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你，那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心，這是個(gè)快速的辦法。
5、微笑。微笑時(shí)溝通的通行證對(duì)任何人微笑，在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí)，一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周圍的人，而不是被其他人影響。
6、盡可能的記住人名。每個(gè)人都希望再見(jiàn)面時(shí)聽(tīng)到自己的名字，因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí)，記住對(duì)方的名字。
7、問(wèn)候別人。一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч＿@可以給人帶來(lái)一種善意的感覺(jué)。
8、提問(wèn)題。跟人溝通聊天，不能就只讓一個(gè)人說(shuō)，自己也要想辦法去找問(wèn)題問(wèn)，即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得樂(lè)于與你對(duì)話，打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息，通常這就成了你們交談的敲門磚。
9、要學(xué)會(huì)找話題。在互相沒(méi)話題說(shuō)的時(shí)候，要試著延伸到另外的話題上，這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去，而傾聽(tīng)也讓對(duì)方覺(jué)得他受歡迎。當(dāng)然，這不是讓你不停的提問(wèn)題，但你要是卡住沒(méi)話說(shuō)了就再提一個(gè)問(wèn)題吧。
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