面試經典14問答

這個面試點評有關錯誤和正確答案不敢茍同。且不評論是什么了不起的企業需要這么去面試一個普通的應聘者。僅對所提出的問題的錯與正確而言，這種定義本身就不能令人服氣。不同角度、不同身份當然會有不同的理解和回答，何謂對與錯、以什么為標準來衡量、有依據和權威界定嗎?誰能保證答所謂正確的人不是擅長耍嘴皮子呢?不能以貌、以語言取人，那是形而上學的唯心主義。實踐才是檢驗真理的唯一標準!以下僅供大家探討思考

(1)問題：你能夠在壓力狀態下工作得很好嗎?

分析：很顯然，這個問題是要直接了解求職者對壓力的反應。

錯誤回答：我在壓力下會茁壯成長，實際上，事情變得越亂我就越高興。畢竟，如今的社會是一個充滿競爭的社會，在這個社會里，沒有壓力就不會有成功。相比之下，我更怕無聊。如果無事可做，我就會變得很懶散，但應對壓力我就沒問題了。

評論：這種回答會讓人懷疑：“真有這樣的人嗎?”除了不可信之外，它還表達了一種消極論調：如果沒有壓力，求職者就不會得到激勵。

正確回答：在從事有價值的工作時，任何人都會在工作中時不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力，甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對我來說，應對壓力的關鍵是找到一種方法控制形勢，從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式，壓力就不會影響我的生產力。我知道任何工作都有壓力，如果必要的話，我會在壓力下工作得很好。

評論：這種回答表明，求職者對工作壓力的本質和程度都有比較現實的期望。這種回答很有說服力，但又沒有對壓力表現出過度熱情。求職者的表述還說明，他(她)在過去曾經應對過壓力，而且還制定過策略有效地處理了工作中的壓力。

(2)問題：在成年以后，哪些成就能給你帶來最大程度的滿足?

分析：這個問題可以讓面試人很快了解你的個人價值觀和道德標準。你選擇要說的話會立竿見影地表明你最看重哪些東西。

錯誤回答：在我的上一份工作中，我努力積攢足夠多的錢——不管是獎金還是投資等收益——以便實現我的汽車夢。我認為這是一個了不起的成就。

評論：除了表明求職者的個人理財能力外，這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。相反，由于重視實現個人利益，從某種程度上反映了求職者沒有職業抱負。

正確回答：在我的上一份工作中，老板曾經病了兩個月，在此期間我承擔了老板的職責。盡管這份工作對我來說相對陌生，但我還是能承擔起這個額外的工作，而且能有效地同時適應兩個職位的要求。能夠在這樣的緊要關頭做出響應，并且能妥善解決問題，這確實令我感到滿足。

評論：這種說法的好處在于，它與獨特的成就聯系起來，它強調了求職者的投入和勤奮，同時也表明求職者具有不可低估的能力。通過闡述自己為什么會感到滿足，求職者為自己塑造了一個非常令人欣賞的候選者形象——一個愿意而且能夠表現出很高績效的人。

(3)問題：你怎樣成為一名領導者?

分析：在企業界，領導潛能是一個最有價值的特征。如果對這個問題回答得很恰當，可以使你在求職過程中受到更多的青睞。

錯誤回答：有些人生來就是領導者，我認為我就是其中的一個。我認為，領導能力并不是教育出來的。你要么天生就有，要么永遠都不會有。

評論：除了再次犯下狂妄自大的錯誤外，這種回答還有幾個缺陷。它并沒有說出求職者的任何實質性特點，而且還意味著求職者根本不會幫助企業中的其他人，更不會去發展他們的領導潛能。

正確回答：我曾經在幾份工作中擔任領導職務，負責監管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在過去幾年的工作中，我感到自己的能力得到了發展。我能夠發現別人的領導潛能，而且能夠培育他們的領導能力。對我來說，幫助別人開發他們的潛能，這才是對領導者的真正挑戰。

評論：這種回答表明你有成功的歷史(加上一個實例會強化這一點)。更重要的是，它表明你了解有效領導會產生什么樣的效果，從而說明你是根據實際經驗回答這個問題的。

(4)問題：如果可以在企業內自主選擇工作，你想選擇什么樣的工作?

分析：這個問題旨在了解求職者是否了解現代職場的復雜性。它的目的是考查求職者是否清楚，面試人要招聘的是能為企業做出一系列貢獻的人。

錯誤回答：我最希望企業能把我承擔的責任界定得很清楚，同時也能實現我的期望，這是我最重要的標準。我認為很多人之所以工作不如意，是因為他們直到工作一段時間后，才在某一天突然發現自己并沒有得到應有的重視。

評論：這種回答描述了員工的一種不良形象，他(她)看得比較長遠，但同時又等待著成為犧牲品。它表明求職者并不理解企業的工作重點，不明白對企業來說，最重要的是招聘到能適應多種需要的職員。

正確回答：首先，我希望找到的工作能夠發揮我的特長和技能，具體地說……(提到一些具體技能)我還希望自己的工作能夠得到企業的認可，也就是說，這份工作對實現企業目標確實很必要。如果有一定的發展空間或者有多樣化的可能，那這份工作就更理想了。

評論：這種回答反映了求職者的看法，說明他(她)知道某一工作應該由合適的人來完成。在這個回答中，求職者認為招聘到的人應該具有相應的技能，他(她)的責任應該非常清楚，他(她)的潛力也應該非常大。這種回答給面試人留下的印象是，如果被選中，這個求職者可以為企業做出巨大的貢獻。

(5)問題：你是否認為大學的學習成績能決定你在本企業的成功程度?

分析：這個問題有兩個目的。如果求職者在學校成績很好，面試人希望通過這個問題讓求職者知道，工作上的成功與學習上的成功并不一樣。如果求職者在學校成績不佳，面試人希望通過這個問題了解到，求職者是否認為自己解決問題的能力有所欠缺。

錯誤回答：(對那些成績不佳的人)我不知道，看看DanQuayle(一位美國政治家——譯者注)，他當然做得很好——但他的平均成績只有C.我不認為成績能有多大作用。

錯誤回答：(對那些成績很好的人)是的，我認為，如果你能像我一樣在一個好學校取得這樣的成績，那就意味著你能夠在工作中取得成功。

評論：第一種回答明顯是答非所問，而且這種回答將政治帶入了面試過程，這將產生令人失望的后果。

第二種回答表現出了求職者的傲慢，同時也說明求職者不理解學術問題與工作問題的差別。

正確回答：(對那些成績不佳的人)我認為有能力取得好成績是很重要的。如果一個人在每個科目上成績都不佳的話，那就會讓人非常擔心。然而，并非所有人都能在每一個科目上取得優異成績。對我來說，重要的是在個人學習成績中要有一些突出的地方，因為這些地方代表著一個人的潛力。

正確回答：(對那些成績較好的人)雖然規劃學習生涯不會像管理高難度工作那么復雜，但是我認為兩者之間存在著聯系。我認為，取得優異的學習成績的最大意義是它可以反映一個人追求卓越的決心。

評論：這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點：第一種回答指出了求職者有一些不錯的學習成績，第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進行了有效表述，從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。

(6)問題：在你所做過的事情中，最有創造性的是什么?

分析：除了通過尋找實例驗證求職者的創造能力外，這個問題還可以發現求職者最重視哪些創造能力。

錯誤回答：在上高中的時候，我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實際上我在高中時做了很多演出工作。可以說，那是我最有創造力的一個階段。

評論：這里求職者犯了一個典型錯誤，即把創造力與傳統的創造活動等同起來。不幸的是，大多數面試人很少能看到這種差別，不知道創造活動與創造性地解決工作中的問題有什么關系。

正確回答：我最有創造性的一個階段是在大學時，那時我曾經幫助一個朋友競選學生會主席。實際上，我基本上是在主持她的競選活動，具體地說，我為她創造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設法增加她的支持率。比如，我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創造力的一段時光，因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。

評論：這種回答的好處在于，它指出了求職者怎樣將創造能力應用到復雜情形中。它表明求職者能夠以一種創造性的、解決問題的方式去面對一項復雜的任務。通過給出實例，求職者表明自己有能力創造性地解決問題。

(7)問題：在決定這一職位聘用什么人時，你認為哪些資格是最重要的?

分析：通過這個問題對求職者進行反問，面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他(她)如何理解企業的工作重點。

錯誤回答：我會聘用像我一樣的人!我聰明、能干，而且能夠自我激勵。這正是這個職位需要的品質——它需要一個迫切希望得到這份工作的人。

評論：在這種回答中，求職者并沒有接受面試人的挑戰，也沒有進一步將談話重點轉移到自己身上，結果就注定了他(她)無法看到問題的全部。這種回答還使求職者看起來好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個十分嚴重的誤區。

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