酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定
自我鑒定是對自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析，并作出相應(yīng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來寫一份自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢？以下是小編為大家整理的酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定1
我終于迎來了轉(zhuǎn)正的時刻，歷經(jīng)三個月的實習(xí)期，到了收獲成果的時刻了，我的內(nèi)心有種自己付出得到了回報的感覺。轉(zhuǎn)正這件事情固然讓我十分的欣喜，可又是那么的理所當(dāng)然，因為這三個月里我已經(jīng)做出了我最大的努力，沒有違背公司的任何一項規(guī)章制度，每天每天都是最早一個到酒店，最后一個離開酒店的，所以轉(zhuǎn)正雖然讓我感到開心但也沒超出我的意料，這三個月的時間我學(xué)到了很多的東西，很多都是以往都堅實不到的，而且實踐的學(xué)習(xí)讓我對著這一切有著很深刻的印象。
試用期的這段時間里，除開學(xué)到的那些知識上的東西，我本人自身也有了很大的改變。我剛來這里的那幾天，尤其是第一個星期。我的性子還是十分的馬虎，像個學(xué)生一樣，心態(tài)不穩(wěn)定，粗心大意經(jīng)常犯錯，不是忘了這個就是忘了那個，經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評說教，可每次都改不掉這個毛病，那段時間也是我不堪回首的記憶。也想過要不干脆放棄這個工作，找一個別的算了，在我失落的這個時候，我得到了酒店的同事的幫忙。當(dāng)我哪里沒做好或者忘了哪里時，他們就會過來幫忙，這大大減輕我工作上的壓力。當(dāng)一次次麻煩他們來幫我處理事情我自己也感覺非常的過意不去，于是我下定決心改正這個壞毛病，所以后來我隨時都會帶一個本子，記錄著今天要做是事情。做事情前我也會事先考慮好下一步，做完后我會多檢查幾遍，看看有沒有遺漏或是做錯的地方，就這樣，這個伴隨了我十幾年的壞毛病慢慢改正了。
以前的我非常不善于和陌生人打交道，每次跟陌生人說了幾句話就想轉(zhuǎn)身開溜，可我現(xiàn)在面對那些陌生人的問題，能夠認(rèn)真的去傾聽，然后面不改色的一一應(yīng)對，贏得了很多客人的好評。期間，我還碰到過一個蠻不講理的客人，不管我再怎么好言好語，他永遠(yuǎn)都是用尖酸刻薄的話來回答我，現(xiàn)在的我面對著這種客人也能夠做到心平氣、面帶微笑，而這一切都是因為在xxx酒店工作，我才能夠掌握的，我真的非常感謝xxx酒店這個平臺。
在這三個月里我真的學(xué)到了很多，自身在不斷的改變著，以后的日子里，我也會不斷的學(xué)習(xí)，不斷的奮斗，做的更好，更棒，讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我刮目相看。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定2
加入酒店，非常高興，因為找到了一份自己喜歡的工作，我非常期待這有這樣的一天，可以一直工作下去，所以到了崗位后，當(dāng)然是調(diào)整好自我和對工作的熱忱。
我是新來的，對于很多老同事多一分信任，更多了一份認(rèn)同，我經(jīng)常會與他們溝通，與他們一起生活，我認(rèn)為任何時候我都應(yīng)該重視他們，尊重他們，不能隨意的傷害他們，或許我不是一個優(yōu)秀的人，但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經(jīng)驗。在酒店我總是微笑。因為微笑是就好拉近人與人間距離的方式。
我對同事友好，對到客戶友善，因此無論是客戶，還是同事對我都還是比較滿意的，所以在工作中，經(jīng)常會得到客戶的好評，得到同事的感謝，在同時有事情，或者遇到什么問題時，我都是積極的去主動幫助，主動溝通，這樣的溝通結(jié)果收到的就是他們對我的尊敬，對我的認(rèn)可，我也收獲到了很多有趣的幫助。
在剛來的前三個月，是我成長速度最快的幾個月，同樣也是我最黑暗的幾天，每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問題。不能夠保證自己能夠做好，我都非常小心，認(rèn)真的去努力彎沉任務(wù)，或許我做的不好，但是卻是做的最努力的，每天都朝著自己的崗位上前進(jìn)，不斷的加大對自己的努力和付出。
當(dāng)真正的走過了這段歲月的艱難，我們有終于可以安心放心了，因為最難的一段時間已經(jīng)過去了，我的能力也成熟了，沒有開始的那種生疏，與客戶交流，不會動不動就臉紅，也不會因為緊張連一句完成的話都說清楚。因為得到了那幾天的鍛煉在崗位上的成長也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，有了更好的成長環(huán)境和空間。
我經(jīng)常會給自己打氣和告誡，讓自己做比其他人更好的員工，在酒店服務(wù)于客戶，用自己的熱忱收獲他們的認(rèn)同，禮貌是我在工作中認(rèn)識到的最重要的一環(huán)，雖然我是在試用期，但是對于基本的禮貌和禮儀這種基本的交際手段還是明白的，因為任何人都喜歡尊重自己的人，畢竟這樣會讓我們感受到他人的認(rèn)同和善意，這是我們發(fā)展過程中最高興的收獲。
不夠聰明，那就多努力，做的不好那就多看，多想，這是我工作的理念，或許簡單，但是卻是我走過試用期的最核心的價值觀念，應(yīng)為我的這份心這份對待工作的態(tài)度，才能夠到這一天轉(zhuǎn)正成為酒店的一員，哪怕是轉(zhuǎn)正后我也會一直秉持做好這一條，直到完成為止，不會隨意的放棄和遺忘，一定會牢記自己的基本責(zé)任心，為我們酒店做更多貢獻(xiàn)。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定3
轉(zhuǎn)眼間三個月的酒店生活就快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲
思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，本人自**年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定4
前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機(jī)會。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定5
本人性格穩(wěn)重、開朗、有活力，待人真誠;四年的大學(xué)生涯不僅使我學(xué)到了一些專業(yè)知識如管理，更重要的是塑造了我良好的個性與學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，溝通協(xié)調(diào)能力等，在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)和實踐活動和暑假的實習(xí)過程中，所學(xué)知識理論和實踐得到了一定的結(jié)合，自己的能力也在眾多磨練中得到了提高，使我的性格不斷地變得成熟穩(wěn)重。現(xiàn)在我知道我還不是最優(yōu)秀的，但我相信通過我的努力和學(xué)習(xí)，我一定會如我名一樣做一個杰出的人、一名優(yōu)秀的員工。我將在工作中實現(xiàn)公司的目標(biāo)與我的人生價值。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定6
轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期工作就這樣平凡的過去了。曾經(jīng)，我還以為這“漫長”的三個月，沒有這么輕易就會過去。但在工作開始之后，我就再沒機(jī)會去思考這個問題。當(dāng)我回過神來的時候，試用期的三個月便這樣默默的過去了。
回顧整場試用期的工作情況，在工作方面，我經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)和其他前輩的教導(dǎo)，而在生活方面，周圍的各位同事們也在一直幫助著我。盡管xxx酒店對我而言是一個全新的環(huán)境，但在這里，我卻感受到了集體的溫暖，并收獲了不少的工作經(jīng)驗。現(xiàn)在，試用期結(jié)束，我也即將成為一名正式的酒店采購員，在此，我對自己近期的個人情況自我鑒定如下：
一、思想方面
在思想上，我在的工作中完成了由一名學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變！不僅加強了自身的工作意識，也大大的提升了自身的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)心，并了解到了作為一名采購應(yīng)該保持的思想準(zhǔn)則，在工作中不斷的改善自身，讓工作完成的更加出色。
其次，在步入了社會且來到這個團(tuán)體之后，我也在不斷的改善自身的思想！不僅通過網(wǎng)絡(luò)媒體來了解國家的發(fā)展情況以及相關(guān)的各種政策制度，更積極的完善自我，樹立了正確的價值觀念和良好的思想品德。
此外，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下我也了解到了許多xxx酒店的企業(yè)文化。在明白了自己身處的企業(yè)是多么出色的時候，我更為自己能在這里工作感到自豪。
二、工作情況
這短暫的三個月，其實也并非能讓我徹底的掌握采購的工作，所以，在工作方面我也僅僅只是掌握了基本的皮毛，還有許多的工作能力需要繼續(xù)努力去掌握。
但在這段時間的工作和學(xué)習(xí)中，我在基礎(chǔ)方面已經(jīng)有了很好的掌握，并給還一直在跟著前輩跑市場，認(rèn)識酒店的各種供貨商，還在大量的基礎(chǔ)工作中累積的了經(jīng)驗和技巧。現(xiàn)在的我，對于自己的工作已經(jīng)有了充分的了解，不僅能獨立的完成自身的基礎(chǔ)工作，也能逐步去挑戰(zhàn)一些更加復(fù)雜的事情！相信在不久之后，我就能順利的在采購工作中獨當(dāng)一面。
三、個人的不足
反思前后，我目前最大的不足就是考慮的時候不夠仔細(xì)，導(dǎo)致有些事情準(zhǔn)備的不全面！這對一名采購來說是絕對不可以的事情！為此，我會在今后的工作中更加努力的要求自己，更進(jìn)一步的去嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺陨淼墓ぷ鳌?/p>
如今，試用期已經(jīng)結(jié)束，但真正的工作才剛剛開始，我會繼續(xù)努力，讓自己變的更加的出色！
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定7
時間在一個不經(jīng)意間給人許多考驗，許多寶貴的經(jīng)驗，以下是針對我所在xx酒店的財務(wù)工作自我鑒定具體情況：
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性。
二、日常工作方面
做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題我及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的`毛利率不低于50%。jbq范文大全
三、會計管理方面
酒店XX年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價值極大。針對這種情況，我在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳。
四、其他工作
1、在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。
2、熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會議。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團(tuán)財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
五、原料方面
針對原料的購進(jìn)與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面，我制訂好每日售賣盤存表，以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。
以上為我過往的個人工作自我鑒定，在往后的工作中，在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程，減少紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，加強對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時核對，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定8
在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中，我做到了我們酒店對我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里，我們每天都會按時的打卡上下班，在我行李員的工作中，我這個時間段里從來沒有過遲到早退，或者是缺勤的情況，我在我們酒店人事的員工考勤表中，在我的那一欄一直都是全勤。
在酒店的轉(zhuǎn)正工作里，我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的交接工作，每天會將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情，寫在我們行李員工作交接本上，方便我們下一個班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時向他們交代在這個班次里，我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的事項，防止我們這個班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。
在這段時間的行李員工作中，我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量。在試用工作階段里，我的行李員工作永遠(yuǎn)都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中，我們不能等待客人詢問我們幫助后再去服務(wù)客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助，然后主動的幫助分擔(dān)行李，并將他們帶到要去的地方，我做到了我們酒店對我們所有行李員應(yīng)該達(dá)到的要求，同時這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處，那就是自己周到的行李服務(wù)收到了來自客人的小費，雖然小費可能不多，卻也是印證客人對我行李員工作的滿意。
在行李員的工作技能上，我也將相應(yīng)的語言技能做的很好，我們酒店經(jīng)常會有外國來賓來我們酒店入住，這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關(guān)英語交流能力，也是一般會由我們行李員的老員工來接待，但是在我的轉(zhuǎn)正工作時間里，我也會主動的去接待外國來賓，并為他們做好相應(yīng)的行李服務(wù)，讓他們對我們酒店的服務(wù)有一個好的第一印象。在這個方面的行李員接待工作中，我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關(guān)英語溝通能力，同時外國友人給的小費是很多的，也讓自己這段時間里也有額外的工資收獲。
總之，我這段時間的行李員工作是符合我們酒店對新員工的轉(zhuǎn)正要求的，所以我也非常高興這次可以正式成為我們酒店的一名行李員，繼續(xù)為更多來我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定9
我于20xx年六月二日進(jìn)入酒店，根據(jù)酒店的需要，目前擔(dān)任XXX一職，負(fù)責(zé)管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。 三個多月來，我在潘總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工來自作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出
合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定10
x月來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，作如下鑒定：
一、提高認(rèn)識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
x月來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學(xué)習(xí)
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在x月的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定11
在酒店工作了將近三個月了，得知自己要轉(zhuǎn)正了，感覺非常的欣喜，也是領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的肯定，而我也對我這段時間的工作做一下自我鑒定。
剛來到酒店的時候，我對工作都是不怎么熟悉的，經(jīng)過老同事的帶領(lǐng)，和領(lǐng)導(dǎo)們不斷的給我們培訓(xùn)，我也是學(xué)到了很多，我從一個什么都不懂的小白變成了現(xiàn)在可以獨立的做好經(jīng)理分配給我的工作，我發(fā)覺我成長了特別的多。培訓(xùn)的每一堂課我都是認(rèn)真的聽，仔細(xì)的做好筆記，在日常工作當(dāng)中，也是把這些所學(xué)都運用到工作里面，讓自己的學(xué)習(xí)沒有白費，沒有辜負(fù)老師們的講課，我也是在不斷的學(xué)習(xí)中適應(yīng)了我的工作，了解了我的工作在整個酒店運營之中是什么樣的角色，我也是為我的崗位而感到自豪。
在工作中，我積極的和同事們配合，一起完成要做的事情，每天把工作都匯報給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們一天的工作是做得怎么樣的，同時做好總結(jié)，反思一天的工作有哪些沒做好的，以后要改進(jìn)的，哪些是做得不錯的，以后還能繼續(xù)優(yōu)化或者保持的，我在不斷的反思和總結(jié)中也是成長了很多，工作也是每天都有一些進(jìn)步，遇到困難的工作，我也是會勇敢的去挑戰(zhàn)，去做，不露怯，遇到不懂的問題，積極的去問同事，尋求幫助，來盡快的把工作都完成好。
在生活上，我每天都積極的來上班，沒有出現(xiàn)遲到還有早退的事情，三個月的時間我沒有請過一次的假，也是全勤的為酒店的工作服務(wù)，和同事們的相處我也做得還不錯，作為一個新人，我更明白，只有遵守了酒店的制度，和同事們盡快的打成一片，才能更好的融入到工作當(dāng)中去，在一些需要幾個部門配合的工作中，我也是認(rèn)真積極的做好自己的事情，同時如果還有時間我也是會幫助同事一起來做，更好的把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)完成好。
在酒店的工作，我感覺整個酒店的氛圍都是好學(xué)，熱情，團(tuán)結(jié)的，同事們的相處也是非常的愉快，很多問題的提出，老同事們也是很熱情的幫我解答，給我?guī)椭龅嚼щy的時候，他們也是會來幫忙，而不是因為不是自己的事情而袖手旁觀。當(dāng)然我在這三個月的工作當(dāng)中也是發(fā)現(xiàn)自己身上其實還是有很多的地方需要改進(jìn)，工作中也是有很多的問題需要進(jìn)一步的優(yōu)化，在今后的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真的工作，把自己不足的地方努力的去改進(jìn)，讓自己更加的優(yōu)秀，在酒店的工作中做得更加的好。
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