公司青年崗位能手事跡材料
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都經常接觸到事跡材料吧,事跡材料可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。那么擬定事跡材料真的很難嗎?下面是小編為大家收集的公司青年崗位能手事跡材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司青年崗位能手事跡材料1
xx市桃山區桃山供水處XX年6月成立。三年來,圍繞著收費這個中心任務,完善制度,規范管理,取得了顯著成績:一是通過科學管水,創新機制,水費收繳突破1,000萬元,在增效創收上取得了顯著成效。桃山供水處剛組建時,水費收繳率不足20%,完不成水費上繳任務。為了扭轉這個局面,通過創新收費方式,實行了區域劃片承包責任制,加強水表管理,使水費收繳逐年提高。XX年實現了水費收繳突破完成1100萬元,創造了與周邊地市相比,自來水回收率最高的突出業績。二是依法治水,從嚴管理,稽查罰款突破55萬元,在規范供水市場上取得了顯著成效。通過加大對供水市場管理力度,履順用戶管線,鉛封水表,有效防止了用戶竊水和私接亂接現象的發生。
三年來,查出偷水、違章用水1,000余起,增補以及罰款超過100余萬元,僅XX年就實現稽查罰款突破55萬元,取得了市民主動按表、按規定交費,用水市場趨于正常的成果。三是科技興水,措施得當,月降低水損20萬噸,在控失節流上取得了顯著成效。通過選擇先進的地下管網勘探隊伍進行漏水探查,開創了我省自來水探漏史上的.先河。通過對老樓地溝進行改造,月均降低水損近5萬噸。通過對企事業、大戶更換復式水表和科學地調配供水方式,合理用水,每月挽回經濟損失5萬多元。通過對管網的改造,解決了部分居民吃水難和無水吃的問題。四是以人為本,加強管理,集體和個人多次受到獎勵。先后有50人獲桃山區先進個人榮譽稱號,并有1人被xx市政府授予市五一勞動模范,桃山供水處也因為成績突出多次被桃山區評為先進集體。
公司青年崗位能手事跡材料2
對工作她全力以赴、敢作敢為、勇挑重擔。對同事她團結友愛、熱情真誠、關懷備至。對用戶她耐心細致、真誠服務,無私奉獻。她就是永城市新城水廠經營科抄表班班長小戚同志,20xx年,懷著對城市供水行業的熱愛,她加入了新城水廠抄表員隊伍,從對業務茫然無知的新手成長為一名熟悉各項供水業務的技術骨干。多年來,她立足平凡崗位,認認真真學習,踏踏實實工作,讓自己無悔的青春與熱血奉獻給了永城供水事業。
小戚同志目前的抄表區域屬于用戶最多、表井最亂、環境最臟、矛盾糾紛最多的區域,以前大家誰都不愿意管理這片區域,關鍵時刻,領導找到了小戚同志,她沒有推辭、拒絕,而是爽快的接受了領導交給的任務。為了提高抄表準確率,和回收率,小戚同志將用戶資料和欠費情況專用記錄本分類記錄、分析原因、對統計的累積2個月以上的欠費,在水費通知單上注明。對水量突變情況,她能及時分析水表是否發生故障,對發現漏水,馬上發出維修工作單,爭取最快的速度為用戶解決問題。幾年來,在她分管的片區內,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業績,她這種嚴謹細致工作態度,得到了同事、用戶的一致好評。
用水牽涉到千家萬戶的利益,工作中也難免遇到矛盾和
糾紛。遇到此情景,小戚總能“換位思考”先想想自己在處理問題時有無偏差,如果沒有,就會耐心的向用戶講政策,做宣傳,取得用戶的.理解配合。在實踐中,她也總結出“多微笑、多動腦、多包容”的心得。也正因此,很多時候,她會把緊張的氣氛變得輕松,從而在互相信任中解決問題。
一次,在抄表時她發現一位用戶家的水表出現了故障,用戶對于故障引起的水費計量方法顯得很著急,她一邊安撫用戶的情緒,一邊幫他分析出現這種情況的原因,并告訴他解決的途徑,最后事情得到了圓滿的解決,用戶非常滿意。
還有一次,她到用戶家里收費,用戶反映所收水費與平時的用水量相差很大,拒不繳費,她先是耐心的和用戶做工作,然后又幫他們查找了多收費用的原因,避免了他們日常生活中的不必要的浪費,最終贏得了用戶的信任和好評。
她在很好的完成供水收費業務的同時,從不放過任何學習的機會,謙虛好學,不懂就問,主動拜師學藝,虛心向老同志求教一些相關的業務知識和工作方法,并結合自己的工作實踐,不斷總結經驗以提高自己的工作水平。
這就是小戚,一名普普通通的抄表員,一名熱愛著自己工作、并正在享受工作快樂的抄表員。十多年來,他在自己的平凡的工作崗位上,創造出了一件件不平凡的業績。連續多次被永城市建委評委先進工作者及優秀黨員。
公司青年崗位能手事跡材料3
寶雞市神盾保安服務有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務公司。公司前身隸屬于寶雞市社會公共安全防范管理局, 20xx年經省公安廳批準,正式成立為寶雞市神盾保安服務有限公司。20xx年通過GB/T19001-20xx質量管理體系認證。截至20xx年6月,公司員工人數達到1753人,擁有300余人的機動應急隊伍,配備各類巡邏車15輛、專業押運車112輛。承擔著全市14家銀行和金融機構517個營業網點的武裝押運、目標守護任務和800多家企事業單位、工商經營戶的全天候聯動報警業務,為123家黨政機關、企事業單位、娛樂場所、商場、學校、物業小區等提供者優質人防服務。公司連年榮獲陜西省保安協會授予的“陜西省十佳保安服務公司”稱號;先后有30余名保安隊員被陜西省公安廳治安管理局授予“優秀保安員”稱號。
面臨市場經濟的新形勢,公司體制進行了改革創新,實行產權脫鉤,政企分離,公司摸索市場經濟規律,結合地區特點,聯系行業實際,把市場作為配臵資源的主要方式,以“優質服務、規范管理、多元化經營”的理念,嚴格保安隊伍管理,保平安、促發展,取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、凝聚企業團隊精神,打造一流保安公司。
公司緊緊圍繞增強企業凝聚力和培育企業創新精神,把統一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強信心作為打造一流保安公司的出發點和落腳點,牢牢把握團結奮進、昂揚向上、開拓創新、求真務實的管理基調,全面、準確、深入地完善和推進公司在經營發展、科技創新、安全管理等方面的新舉措,大力宣傳員工立足崗位、無私奉獻的先進典型事跡。一是從增強保安員責任感和榮譽感入手,加強正面引導和心理疏導,營造了“爭當先進、積極向上”的良好工作氛圍,有效提高了隊伍的整體戰斗力。二是以績效考核為抓手,充分發揮其導向和激勵作用,將保安員工作情況與職務晉升和物質獎勵掛鉤,及時兌現獎勵措施,使保安員真正感受到只要努力工作就會有回報。三是從工作上愛護。不斷改善保安員的工作環境,維護保安員的執法權益,依法處理侵犯保安員正當法權益的行為,支持保安員依規履行職責。科學安排保安員值班備勤,認真落實保安員加班補貼補休制度,保證保安員得到必要休息,增強身心健康。近年來,公司通過采取多樣措施抓好隊伍管理,著力提升保安員隊伍的`凝聚力和向心力,培育保安員的敬業精神,營造栓心留人的工作環境,讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念,公司全體干部員工團結一致、齊心協力、緊密配合、同心同向,公司發展態勢良好,服務費同比增長16.5%,經濟效益穩步提升。通過打造一流隊伍創出了一流的工作業績,這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業。
二、樹立企業質量信譽,鑄就優質服務品牌。
“以信立企、以誠待人”,公司為客戶提供的不是產品,而是服務,只有一流的服務質量才能取信于客戶,求得生存和發展,公司管理層領導深知這其中的道理,在服務質量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網絡”為人防重點,秉承“人防是保安業務基礎”的原則,不斷創新思路,積極拓展保安人防市場,充分發揮點多、線長、面廣的保安防范優勢,采取靜態防范與動態巡邏互補的方式,配合公安機關“六張網”的建設,積極協助基層派出所搞好治安防范,配合公安執勤,將保安服務進一步向街道、社區、公共場所等區域滲透,擴大了保安隊伍,充實了基層治安防控網絡。公司人防業務目前服務客戶19家,服務崗點55個,近年來開展安全檢查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420處,消除各類安全隱患210起,處臵突發事件12起,義務做好事170余件,服務單位無一家發生被盜案件。同時也為第27屆世界佛教徒聯誼會、陜西省第十五屆運動會、中國好聲音寶雞站演唱會等大型活動提供優質的安保服務。二是“寶雞神盾聯網報警服務中心”暨“保安110”經過多年的實踐、探索、推廣,逐步建立起了覆蓋寶雞市區主要路段、重點場所的防盜報警聯網系統,實現接警中心對用戶場所的實時監控,將各類案件從“事后調查”向“事前預防”轉變,提升安全防范的科技含量,有效彌補了寶雞公安“天眼”視頻監控覆蓋盲區,最大限度地發揮輔警聯動機制。技防業務截至目前聯網客戶達到584戶,累計接到客戶報警8074次,出警1621人次,為客戶檢修設備1460次,有效制止入室盜竊案件17起,協助處理治安案件6起,協助金融網點處理糾紛、求助16起,聯網用戶安全率、滿意率均達98%以上。三是公司將“安全守紀、優質服務”作為押運工作的抓手,把確保四安全(安全、人員安全、標的物安全、車輛安全)作為“逢會必講、各級必抓”的硬指標,積極倡導了“人人講安全,事事話安全,安全出效益”的管理理念,圓滿順利完成了工商、農業等16家銀行,七個縣區12家支行,共計65條線路545個營業網點、代收點、收費站以及207臺ATM機提供優質押鈔服務。累計安全行駛180.57萬公里,守押安全率100%,槍彈安全率100%,車輛安全率98%,人員安全率100%。公司的競爭力來源于優質高效的服務,來源于客戶的信任和滿意,同時也鑄造和提升了神盾保安品牌的競爭力。
公司青年崗位能手事跡材料4
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18號,下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室,分設14個鄉鎮營業部,現有員工186人,平均年齡30歲,是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自20xx年榮獲省青年禮貌號以來,新密分公司始終立足本職,不斷超越,開拓創新,豐富內涵,規范機制,使各項業務呈現出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面,取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來,堅持以“存量經營和4g發展并重”為主線,確保主導地位穩定和客戶滿意度領先,狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力,努力提升“營銷潛力、網絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”,著力在“4g跨越發展、流量規模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現新突破,以只爭朝夕的精神加快公司轉型發展,提升行業主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職,傳遞正能量。“便捷服務,滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾,也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段,進一步加強內部管理,提升綜合服務水平。此外,還在扶危濟困、追求企業與社會和諧發展上主動承擔社會職責,為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中,公司全體員工用心奉獻,望盡自我的'綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業。
新密移動持續開展了“最美移動人”主題宣傳活動,并且把開展這一活動作為踐行企業社會職責的重要抓手,納入企業文化建設。彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會傳遞了正能量,提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業廳辦理業務有便利及舒適之感,營業廳為用戶帶給了便民服務。在營業廳內設有閱讀區,用戶可在此閱讀報刊及雜質;帶給了便民箱、便民傘和飲水進,同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務,搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”,透過活動開展進一步陶冶員工情操,提升境界,增進道德修養。一是開展義務獻血活動。連續兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動,每年獻血量都達3萬毫升以上,志愿者的無私奉獻,進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環境日宣傳活動啟動儀式上,公司組織16位志愿者用心參與,充分發揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用,開展街頭免費業務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動,進一步彰顯企業的良好形象。
三、加快建設,鑄造卓越網。把建設精品網絡作為企業發展的重中之重。近年來,啟動城區網絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰”“4g大會戰”等網絡跨越工程、“創先爭優”網絡大會戰,20xx年所建網絡基站數量等于之前5年所建數量之和。充分體現網絡規模不斷擴大,覆蓋不斷完善。近年來,新密移動在推進行業進步、堅持以客戶為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開放性、靈活性、穩定性的服務平臺。其中成功為教育行業打造了“i家校”業務服務,帶給車輛監控、軌跡回放、車輛調度、車輛安全等服務,實現了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
公司青年崗位能手事跡材料5
小唐,他是時刻愿為設備“把脈治病”的“好大夫”,是敢于攻堅克難、主動求索的“好學生”,更是召之即來、來之能戰、戰之必勝的“實力派”。
20xx年,小唐同志從xx職業技術學院機電一體化專業畢業后,通過公開招聘,成為貴州xx機電設備安裝有限公司一員,在經歷了千軍萬馬過獨木橋的喜悅之后,從井下電工到車間技術員,再到車間副主任工程師,從一名普通維修電工成長為青年技術能手,一路走來,他始終堅定理想信念,保持初心,在技術道路上不懈奮斗,他用刻苦鉆研的優良品德和不同凡響的突出業績,生動詮釋了“全國青年崗位能手”的豐富內涵。今天,小編就帶你一起來了解小唐同志的先進事跡,感受榜樣的力量。
點滴技術積累,用青春點亮時代光芒
小唐同志參加工作之初,虛心地向老師傅請教,充分利用業余時間學習專業知識,積極參與實踐操作,認真記錄工作流程,每天總結工作中出現的不足之處,在下次加以改正。他積極進取的求學精神感染了領導和同事,單位給予他更多機會學習。
他在工程部學習三個月期間,參與班組井下系統自動化改造,他對PLC資料進行大量收集、查閱相關資料反復的對照現場設備應用,班組順利完成礦山井下自動化系統技改工程,快速成長為該行業中年輕的行家里手。
聚焦鉆研探索,在實干道路上逐夢前行
“機會是留給有準備的人”。20xx年5月,公司接到大水工業園清水槽自動化改造工程任務,車間將該項工作任務交給小唐。接受任務之后,他立刻開始對S7—300的PLC鉆研學習。為方便探索研究,他將PLC控制柜搬到了車間調試,下班后就將工程電腦搬回家,一邊上網查詢資料一邊對照學習,遇到問題后想盡辦法解決,所有環節他都會親力親為。歷時一個半月后,他成功地完成了PLC的PID自動化控制項目的改造,系統投入使用后四個班共減少人工8人,每年可節約人工成本超58萬元,減少維修費用、材料成本23萬元。
同年9月,礦肥公司磨礦車間的1#、2#磨機頻繁故障停機,使維修人員處理故障頻繁,生產造成較大影響,維修人員反復查找故障,并未找到處理故障原因。就在大家毫無頭緒的時候,小唐找到所有與磨機相關的圖紙,認真分析磨機各個控制環節的順序與原理,并在原理圖中分析各種可能發生導致停機的故障;對照每一個故障原因,經過18個小時的故障分析,最終發現了故障原因,并采取措施對控制系統進行改造,徹底解決這一故障,半年后的運行數據分析,每年可以提升礦粉產量86676噸,大大提高球磨機生產能力。
默默無私奉獻,展現新時代青年擔當
2020年3月,突如其來的新冠肺炎疫情持續蔓延,各地口罩供應緊缺問題突出,貴州省積極推進省內口罩生產企業擴大產能,為疫情防控和復工復產提供防疫物資保障。為此,貴州省特成立一支專門負責口罩生產企業設備維修保障服務團隊,磷化集團委派小唐在內的技術骨干組成“突擊隊”參與此項工作。雖然他沒接觸過口罩設備,但由于他的技術精湛,通過兩天短暫的時間摸索,成功了解控制原理并熟練調試設備,近一個月的時間,他們調試7個口罩廠,11條自動化生產線和28臺人工耳帶點焊機,改造原廠設備缺陷設計三臺,小唐以“實力派”工匠精神倍受人們關注。
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任人,在口罩機調試中,小唐服從指揮、忠于職守、勤奮敬業、不辭勞苦,疫情期間餐館沒開,小唐和團隊人員每天只能吃泡面和快餐,他們以高度的責任心、精湛的技術、高效的行動,高質量完成了調試任務,助力貴州省口罩生產量從原來的3萬只/天迅速提高至800萬只/天,確保我省口罩企業正常生產,滿足我省疫情防控、各中小學復學、工廠復工復產的口罩需求量。
勤于奮斗,不負韶華。小唐用奮斗奏響精彩絢爛的青春華章,先后在開陽縣、xx市、貴州省舉辦的職業技能大賽上榮獲多個獎項,受到多級組織的肯定和表彰,被授予“開陽縣技術能手”“xx市技術能手”、xx市“甲秀工匠”“貴州省技術能手”“貴州省五一勞動獎章”“貴州省青年崗位能手”等榮譽稱號。
青春因奮斗而美麗,因專注而出彩,榮譽面前。小唐不為榮譽所困,更不為榮譽所感,他以斗志昂揚的`熱情投身于化工電氣設備技術攻關工作,在生產技術一線,充分發揮個人能量和帶動作用,攻破一項項技術難題。他把愛崗敬業、勇于創新、奮力拼搏、勇往直前的精神帶給身邊的人,用精益求精的工匠精神,為身邊職工同事樹立起了青年成才的榜樣,他表示,未來將在化工電氣設備自動化方面持續發力、繼續鉆研,為磷化工事業做出更大的貢獻,譜寫出磷化青年的青春贊歌。
貴州磷化集團的高質量發展,少不了像小唐一樣的青年技術人才。在貴州磷化集團,還有一大批像小唐一樣有夢想、有活力、有干勁的青年人在不懈努力,在深耕現代磷化工發展中練就過硬本領,在全面建設社會主義現代化國家新征程中貢獻青春力量。
公司青年崗位能手事跡材料6
xx,男,中共黨員,大學本科,助理工程師,31歲。現任中國移動通信集團xx公司xx分公司營業部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業業,勤勤懇懇;在經營管理上有方法,有技巧,使中國移動xx分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動xx營業廳
運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居xx(洋浦)地區電信行業首位!在xx移動通信系統亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發上卓有成效,對中國移動公司在xx地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動xx分公司營業部主任,一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上;一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作并取得優異的成績。
中國移動xx營業廳是當地重要的通信服務窗口。xx作為營業部主任,他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”具體要求。xx移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員,xx憑著敬業、實干、進取、創新的精神,帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。xx移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標,以優質高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下,以加快企業發展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位,為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結和帶領全體員工,愛崗敬業,積極進取,求真務實,較好地完成了各項工作任務,受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動xx分公司營業部主任以來,已連續4年個人年度考評為“優”!
營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高,對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導致發生較大的問題。xx在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢,對待工作細心,想的周到,對財務風險的控制嚴密,使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良,通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業廳服務團隊的領頭人,xx不僅深知業務素質高、技能全面,而且更要樹立擅于團結和帶領員工,使大家共同進步的道理。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來xx工作的員工的生活困難,經常找員工談心,及時了解員工的思想動態和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得營業廳隊伍員工的思想進步,隊伍團結,積極向上;在他的帶領下,營業廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業部門主任,除了每天的日常服務監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由于營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生,閱歷淺,主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況,他以培訓為重點,以服務為主線,以客戶滿意為標準,狠抓業務與服務提升。他利用晚上與周末時間,加班加點整理各類業務資料,然后召集班員進行業務培訓;同時,為了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的'能力技巧,在營業廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練,通過不斷的采取創新的培訓模式,把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶,不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧,經過他的一番努力和團隊成員的積極配合,xx營業廳整體業務水平穩步上升;在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅!
業務水平提高了,當然更要嚴格抓好服務質量!他認真制定了營業廳管理與考核規章制度,對營業廳服務標準進行了詳細的規定,實行每日值班經理現場巡檢制度,現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評,在營業廳內營造一個爭先創優,積極向上的服務工作氛圍。同時,他還認真加強服務禮儀,提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務,把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動xx營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次,一位洋浦重要的企業客戶在晚上,撥打xx的手機反映說,因洋浦重點工程項目需要,臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差,能否幫助實現開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業務后才可以在日本使用,但是晚上營業廳已停止營業。用戶非常著急,因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整,而用戶搭乘的是七點鐘的飛機,根本不可能到營業廳辦理國際漫游業務。xx得知這個情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務,他經過協調,告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機業務。深夜,xx和他的班員很快就到達了營業廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續,待用戶到達營業廳時,營業廳班員們已站在營業廳的門前,親手將手機送到了客戶的手中,客戶接過手機,感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個大難題,實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是:追求客戶滿意服務!
一位外省客戶曾在中國移動xx營業廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務是最好的,你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住xx,因為有你們----中國移動,因為有你們優質與熱情的服務”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務創新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業廳的工作目標,關注服務細節,不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷,并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下,中國移動xx營業廳的運營收入與銷售業績以每年30%的增長速度逐年提高!同時,優質的服務獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績!在XX年-XX年度,xx市開展的服務行業的評比中,他帶領的xx移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領的營業廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“xx省質量信得過班組”單位;XX年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優活動中,中國移動xx營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中,xx移動營業廳順利通過驗收,從全國兩萬余個營業廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團XX-XX年度的“全國百家精品工程”,為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時,其參與撰寫的“質量創新”的主題論文,亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時,連續4年個人年度考評為“優”!
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭,更進一步。
隨著電信行業的深化發展,電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標,不斷進取。
公司青年崗位能手事跡材料7
他樸實敦厚,言語不多,卻總能用最真誠的微笑打動我們;他個頭不高,黑黑瘦瘦的,卻總能叫人感到踏實和放心。沒有太多的表達,在平凡的.崗位上一直默默的奉獻著,他就是xx三車間主任陳xx。擔任三車間主任以來,xx帶領著三車間員工和睦相處,氣氛融洽,不論什么事情都能互相協作,使工作有條不紊的順利完成。每次進行全廠巡檢時,陳xx絲毫不會馬虎,對全廠設備的運行狀況、溫度情況等都要仔細檢查到位,及時發現問題,迅速解決問題。在一次泵房巡檢時, xx發現生態魚箱有些異常 ,水位較平時高了許多。這臺魚箱的作用是對出廠水進行在線檢測,魚箱長2.3米,寬0.4米,上面采用220伏熒光燈管照明。
當看到燈管兩邊的支架已經沒入水中時,陳xx的第一反應就是迅速把墻上的電源插頭拔下來。隨后他平測了一下水位和燈管的距離,之間僅差一公分的距離,太危險了,如果再晚一會,就可能會發生短路。向領導匯報情況后,xx立即帶領三車間展開了維修,大家齊心協力、相互協作,迅速杜絕了安全隱患,保證了安全供水。工作之余,xx還主動翻閱查找相關書籍資料進行自我充電、自我提升,在努力提高水質同時節能降耗上面下功夫,注意總結xx制水過程中的經驗和教訓,不斷摸索出了一些辦法和技巧。
公司青年崗位能手事跡材料8
呂慶偉同志在安全工作中,敢抓敢管,時刻牢記安全第一的思想,在XX-XX年度中,呂慶偉同志為圓滿完成公司安全環保的總體目標,為全面完成公司的安全生產任務而做出了突出貢獻,公司青年崗位能手先進事跡材料。
一、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,他能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
二、完善制度的修訂工作
按照公司的安排XX年度要將《安全一崗一責制》重新改版,為了有崗必有責,呂慶偉他深入車間、工段、班組,細化了每個崗位,在原《安全一崗一責制》基礎修改了483個崗位,重新編制了51個崗位,事跡材料《公司青年崗位能手先進事跡材料》。新的《崗位hse職責匯編》已于8月份印刷成冊下發到公司每個崗位。為全廠職工責任制的落實打下了基礎。
對照中石化安全生產監督制度修改了公司安全制度中的有關技術內容,完善了臨時用電制度、動土作業制度、高溫作業制度等。另外還對公司hse體系文件、hse管理手冊有關內容進行了修改,草稿已印刷成冊。
三、.加強現場管理,及時糾正違章行為。XX年度他加強了對公司所有的現場檢查管理工作,除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級單位的各項檢查外,他還時常到車間了解情況,檢查現場,發現問題及違章及時糾正,特別是對在乙烯、罐區、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來車輛及人員的違章,都及時給予教育和嚴肅批評,有嚴重違章者就給予一定的經濟處罰。這使外來施工人員的違章行為有所收斂。另外,他還積極參與各車間的班組安全活動,與大家共同探討加強現場管理的.辦法和建議,開拓了思路,增加了管理方式,又能促使大家在進入現場工作時都自我約束,起到表率作用,從而有效地遏制了現場混亂的現象。
四、.結合《職業病防治法》的要求,加強了職業衛生的管理。一是重新規范了職業衛生檔案,特別是對公司新的丁烯裝置安全和職業衛生驗收的材料進行了重新整理,報省市安全、衛生等部門審批,現公司已得到了省衛生廳職業衛生驗收批復。二是堅持做好職業衛生監測工作,XX年積極配合市職防所對公司職業衛生現狀進行了監測評價,確保了職業衛生監測率100%,合格率大于95%的目標。
五、嚴格動火程序及審批權限制度,凡現場動火作業都是親自到現場落實措施。XX年,共審批動火65次,都確保了動火安全。
六、、加強教育,促進安全管理工作。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是化工廠安全工作的基礎。
1、認真做好安全月、百日安全活動的開展工作。在安全月期間,呂慶偉參與組織全廠職工學習安全教育文件,升安全旗儀式,組織人員參加濮陽市舉辦的“平安濮陽安全生產法律法規知識電視大賽”,安全板報、安全征文的評比等工作。
2、對廠內重點部位保護、工作薄弱環節、現場施工及各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的檢查消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
公司青年崗位能手事跡材料9
xxx,男,漢族,1970年2月生,中共黨員,國網浙江慈溪市供電公司客服中心社區經理。
1999年5月開始,xxx堅持用一技之長為社區居民免費提供電力維修服務18年,服務用戶達1萬多人次,結對幫助100多位空巢、孤寡老人,每周 20多次,被居民親切地稱為“萬能電工”“電力110”。
1999年5月,社區文書找到xxx,問他是否愿意當社區志愿者,免費幫居民排除電力故障。xxx毫不猶豫就答應下來,從此一做就是18年。為更好地服務社區的老年人,他還自學電磁爐、洗衣機等常用家電維修。“用電有困難,請找xxx”,是居民們常掛嘴邊的一句話,也成為xxx的服務品牌。居民家中碰到電力故障,只要打電話找錢師傅,保證“馬上到、馬上修、馬上好”。有時候,xxx一天能接到20多個電話,還經常占用節假日,但無論多繁忙、多麻煩,他從不抱怨、從不嫌煩,因為這早已經成為他的日常習慣和生活樂趣。
xxx在為一些空巢老人、孤寡老人提供電力維修服務的同時,還把他們當作自己的父母一樣關愛。20xx年,他在給一位老人修電磁爐的時候,看到他年過七旬還要照顧40多歲患有智力障礙的`兒子,就把老人當作重點服務對象。此后,他定期幫老人檢查家里的電器、線路,陪老人話家常。逢年過節,xxx還和妻子買上衣物去看望老人。對于xxx的付出,老人覺得過意不去,一再感謝他。xxx卻說:“我就是您的兒子,這是我的分內事。”一位80多歲的老人患先天性小兒麻痹癥,xxx在20xx年上門幫她修過一次臺燈后,就經常去看望她,幫忙買米買油,做些體力活。為更好地幫助孤困老人,他做了500張名片,利用在社區排查電力隱患、提供維修服務的機會,把名片送到老人們手中。
xxx所在公司為更好地發揮他的示范帶動作用,支持他成立以自己名字命名的服務班、共產黨員服務隊、志愿服務中心,組織志愿者開展“千戶萬燈”扶貧幫困等志愿服務活動。此外,他還帶動妻子和女兒加入助人為樂的隊伍中,一家人先后捐助22名貧困學子。
xxx榮獲全國勞動模范、全國“最美志愿者”、全國職工職業道德建設先進個人等稱號。
公司青年崗位能手事跡材料10
xxx,女,漢族,20xx年出生,20xx年畢業于北方工業大學信息管理專業,20xx年參加工作,分配到物資設備庫。于攻讀中央廣播電視大學工商管理專業,順利畢業。
該同志此刻是物資設備庫一名普通職工,她始終以高昂的工作熱情和用心的工作態度,全身心的投入到熱愛的倉儲管理工作中,為礦山的發展傾注了滿腔熱血。多次被評為“崗位技術能手”、“優秀團員”等榮譽稱號。
一、工作細致認真,刻苦鉆研,敢打硬仗,業務水平突出
該同志對工作能夠認真負責,兢兢業業,勤于學習,刻苦鉆研。對所管的物資分類清楚明確,對所操作的k3系統能熟練掌握,對所從事的核算工作做到準確無誤,每個月要進行上千份的料單核算,她都認認真真的算,一絲不茍從不馬虎,她總是以謙虛謹慎的態度去對待工作,盡其所能去幫忙他人,受到了干部職工的一致好評。
二、樹立終身學習理念,提高自身技術水平
作為一名青年崗位技術能手,光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要具備干好工作的.過硬本領,要向實踐學,象他人學習,走知識與實踐相結合的道路。她堅持學中干、干中學,遇到不懂的問題,打破沙鍋問到底,非弄個水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了超多的有關與本崗位相關的理論知識。為自己的工作墊定了堅實的基礎,決不讓自我在技術上落伍。
三、堅持學以致用,用心創新
默默無聞,任勞任怨,工作講求實效是同志的一貫作風。俗話說:失之毫厘,繆之千里。在數字上一線之差就可能造成幾萬、十幾萬、乃至無法估量的損失。
四、政治思想明確,用心要求進步
該同志在思想上用心要求進步。認真學習并踐行“三個代表”重要思想,認真學習黨的方針政策,并將自已所學有理論帶到實踐中加以理解和運用。光榮的加入了中國共產黨。
“求真務實,做一個銳意進取的實干家”,她常用這句話勉勵自我。工作中思維活躍,理解新事物比較快,朝氣蓬勃,工作熱情高、干勁足,開拓意識強。同時,她謙虛好學、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩重,構成了自我獨特的人格魅力,平時團結同志、尊重領導,在同事當中樹立了必須威信,相信她將在以后的工作當中表現會更出色。
公司青年崗位能手事跡材料11
說起xx,在水務系統熟悉他的人都會豎起“大拇指”:這人很務實,刻苦鉆研,默默奉獻。xx參加工作以來,先后擔任過供水總公司技術員、磴口凈水廠廠長、生產計劃部部長,質量技術部部長、企業發展部部長,現為供水總公司總工程師。取水泵船和應急泵站交錯使用,徹底解決了黃河脫流期間取水口取水難的問題。他克服客觀條件的.簡陋,破解難題,改進給水處理工藝,設計出了復合攔污格柵,使磴口凈水廠取水口的水泵等機械設備的使用壽命延長了2到3倍,每年可節約維修費用近4萬元。
xx還組織實施了黃河凈水廠、磴口凈水廠投藥工藝改造工程,將手動投氯系統改造為自動投氯系統,降低了生產運行成本,增加了生產運行管理的科技含量和安全性。在他的科研工作中,有一項研究歷時最長,那就是“黃河高濁度水混凝試驗”,該項研究的階段性成果在生產中推廣應用,使黃河高濁度水處理技術有了突破性進展,為我市緩解供需水矛盾起到了重要作用。這項成果被市科委評為國內先進水平,自治區領先水平。
作為全國五一勞動獎章獲得者的xx,依然是老實做人,低調做事。廉潔自律、抵御“誘惑”,是他勤政的準則。在廉政建設方面,他不因為自己是在企業管理科室,不與用水戶正面接觸而放松在這方面的要求,而是時時處處繃緊了廉政建設的這根弦。
公司青年崗位能手事跡材料12
**,男,中共黨員,大學本科,助理工程師,31歲。現任中國移動通信集團**公司**分公司營業部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業業,勤勤懇懇;在經營管理上有方法,有技巧,使中國移動**分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動**營業廳
運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居**(洋浦)地區電信行業首位!在**移動通信系統亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發上卓有成效,對中國移動公司在**地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動**分公司營業部主任,一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上;一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作并取得優異的成績。
中國移動**營業廳是當地重要的通信服務窗口**同志作為營業部主任,他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”具體要求。**移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員**同志憑著敬業、實干、進取、創新的精神,帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。**移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標,以優質高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下,以加快企業發展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位,為構建**和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結和帶領全體員工,愛崗敬業,積極進取,求真務實,較好地完成了各項工作任務,受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動**分公司營業部主任以來,已連續4年個人年度考評為“優”!
營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高,對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導致發生較大的問題。
**同志在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢,對待工作細心,想的周到,對財務風險的控制嚴密,使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良,通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的'嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業廳服務團隊的領頭人**同志不僅深知業務素質高、技能全面,而且更要樹立擅于團結和帶領員工,使大家共同進步的道理。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來**工作的員工的生活困難,經常找員工談心,及時了解員工的思想動態和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得營業廳隊伍員工的思想進步,隊伍團結,積極向上;在他的帶領下,營業廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業部門主任,除了每天的日常服務監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由于營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生,閱歷淺,主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況,他以培訓為重點,以服務為主線,以客戶滿意為標準,狠抓業務與服務提升。他利用晚上與周末時間,加班加點整理各類業務資料,然后召集班員進行業務培訓;同時,為了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營業廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練,通過不斷的采取創新的培訓模式,把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶,不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧,經過他的一番努力和團隊成員的積極配合,**營業廳整體業務水平穩步上升;在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅!
業務水平提高了,當然更要嚴格抓好服務質量!他認真制定了營業廳管理與考核規章制度,對營業廳服務標準進行了詳細的規定,實行每日值班經理現場巡檢制度,現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評,在營業廳內營造一個爭先創優,積極向上的服務工作氛圍。同時,他還認真加強服務禮儀,提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務,把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動**營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次,一位洋浦重要的企業客戶在晚上,撥打**的手機反映說,因洋浦重點工程項目需要,臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差,能否幫助實現開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業務后才可以在日本使用,但是晚上營業廳已停止營業。用戶非常著急,因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整,而用戶搭乘的是七點鐘的飛機,根本不可能到營業廳辦理國際漫游業務。**得知這個情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務,他經過協調,告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機業務。深夜,**和他的班員很快就到達了營業廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續,待用戶到達營業廳時,營業廳班員們已站在營業廳的門前,親手將手機送到了客戶的手中,客戶接過手機,感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個大難題,實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是:追求客戶滿意服務!
一位外省客戶曾在中國移動**營業廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務是最好的,你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住**,因為有你們----中國移動,因為有你們優質與熱情的服務”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務創新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業廳的工作目標,關注服務細節,不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷,并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下,中國移動**營業廳的運營收入與銷售業績以每年30%的增長速度逐年提高!同時,優質的服務獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績!在XX年-XX年度,**市開展的服務行業的評比中,他帶領的**移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領的營業廳于XX年在共青團**省委、**省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“**省質量信得過班組”單位;XX年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優活動中,中國移動**營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中,**移動營業廳順利通過驗收,從全國兩萬余個營業廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團XX-XX年度的“全國百家精品工程”,為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時,其參與撰寫的“質量創新”的主題論文,亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時,連續4年個人年度考評為“優”!
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭,更進一步。隨著電信行業的深化發展,電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標,不斷進取。
公司青年崗位能手事跡材料13
羅偉杰同志是江門國際貨柜碼頭有限公司工程部重型設備維修班副班長。他熱愛祖國,熱愛企業。具有良好的思想品質和職業道德。他是一名勤奮、努力、上進,并富有活力的80后年青人。他自從江門職業技術學院畢業后,入職于我公司維修部門工作,由于他勤奮好學、刻苦鉆研技術、工作身先士卒,已成為我司工程部的一名年輕技術骨干。經過磨練,他現在已經成為維修車間負責人。由于他能勇挑重擔,讓大家寄予厚望。
我司是江門市一家主要的港口物流口岸企業,隨著我司業務的發展和生產量的大幅度增長,重型設備是我司唯一不可缺少的生產工具,因此,我司的主要設備龍門吊自然就成了我們維修部門重點養護對象。起初,由于我們對龍門吊缺少資料和對原理認識不足,設備故障較為頻繁,嚴重影響公司的生產需求。為了改善這種被動局面,部門決定抽出專門力量加強對龍門吊進行監管和重點維修保養。經過部門研究,決定由羅偉杰同志擔當此任。在他的努力并經過精心的管理和做好各項預防性維修,設備完成率由以前的85%提高98%,得到較大的改善,滿足了生產需求,確保了公司各項生產任務的完成,為我司作出了貢獻。另外,他知難而上,在關鍵時刻表現突出,譬如:20xx年9月最后的一個晚上,下午5時正值下班的'時候,部門突然接到故障報告,龍門吊鋼絲繩出現故障,不能使用,需要緊急維修,如不及時搶修會危及安全生產和影響當月生產任務的完成,但夜間搶修高空作業具有極高的危險性。因此,他為了顧全大局,羅偉杰同志自告奮勇,勇挑重擔,一馬當先地帶領其他同事一起工作,在做好嚴密的安全措施下,經過4小時的艱苦奮戰,終于在晚上九時多完成了任務,確保了貨物的正常出口,完滿地完成9月份集裝箱作業生產指標,受到了公司上下的好評。由于羅偉杰同志長期堅守維修工作一線,是一名求實、上進、勇挑重擔、身先士卒的工程技術人員,他的表現受到大家的認同,得到了公司全體員工的普遍贊揚,成為我們學習的好榜樣。
公司青年崗位能手事跡材料14
小何同志是定安縣自來水公司,他熱愛本職工作,干一行愛一行專研一行,自參加工作以來她默默工作,無私奉獻,任勞任怨在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。
一、注重學習,努力提高自身素質。
20xx年底她調入公司工作,面對全新的崗位,深感業務知識的匱乏,為提高自己的文化、業務水平,她刻苦自學給水排水、計算機操作、企業管理等專業知識,謙虛好學,業余時間幾乎都花在鉆研理論書籍和企業管理上,別人晚上看電視、打牌,她卻一頭扎進書本中,汲取豐富的精神營養。由于勤學苦練,短短兩三年時間練出一身硬本領,從一個門外漢一躍成為企業管理的行家里手,并且在關鍵時刻能夠派上用場,什么工作他都敢抓敢干,而且干得很好,就憑這一點,就讓周圍的人心服口服。她總是主動向老職工、老工人請教,工作不管多臟多累,他總是積極主動的參與,而當大家都完工休息后,他卻總是最后一個離開,一個人在反復回味和琢磨著工作中的每一的細節,不吃飯、不睡覺,也一定要弄懂弄通。思想上她追求進步,作為一名黨員她時時刻刻以黨員的標準要求自己,工作中時時處處起到模范帶頭作用,她時常說:作為領導要求被人做到的首先自己先要做到。她是這么說的也是做么做的。每天上班她都至少提前半個小時來到單位,打掃衛生,燒開水。從初參加工作到成為副經理,這個每天早來半個小時的習慣,他從來就不曾改變過,直至現在。而在公司組織的各類政治學習中,他都堅持參加學習,親自最好學習筆記,親自撰寫學習心得,一年下來,光學習筆記可以壘成一大疊。正是她的刻苦努力,勤奮好學,業務精干的她連續三年被公司評為“先進工作者”的稱號。
二、用于創先,打造優質服務品牌。
小何同志始終堅持便民的理念,積極協助公司主要領導在全力以赴保障城市供水的同時,持續推進優質服務工程,努力優化營商環境,打造四大服務品牌,塑造良好企業形象。1是打造規范抄收品牌,提升抄收服務技能。公司制定了規范抄收標準和具體要求,對抄表人員必須做到“五個明確”和“六個規范”;對抄收人員要求必須做到著裝統一,掛牌上崗,服務熱情,業務熟練,準確無誤。要求所有窗口服務崗位,接待用戶使用文明用語,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。2是打造便捷繳費品牌,為市民便捷繳納服務。在客戶服務中心(中心一站式報裝服務窗口)先后推出微信繳費、網上銀行、銀行代扣、托收繳費、轉賬等多種繳費方式,極大方便用戶,深受群眾歡迎。此舉得到廣大用戶的高度認可。3是打造供水熱線品牌,架起為民服務橋梁。為了方便用戶,服務用戶,公司先后開通了供水熱線電話和網上投訴網址,24小時為用戶提供供水業務咨詢、報漏傳遞、用水困難求助等項服務。供水熱線電話鈴聲響,必有應答,5分鐘內將信息傳遞承辦部門和責任人。做到件件有記錄,事事有答復,個個有辦結。4是打造報裝搶修品牌,提高快速保障能力。在用水報裝方面,我們減少報裝流程,縮短報裝時間,報裝時間由原先的10個工作日縮短到4個工作日,極大方便群眾報裝。在搶修方面,由原先45分鐘到達現場處理縮短為不超過30分鐘到達現場處理,搶修隊伍24小時嚴陣以待。實現了公司提出的“快速反應,立即行動”的社會承諾。
三、嚴格管理,確保群眾飲水健康。
作為水質化驗室的管線經理,他深知水質化驗工作的.重要性。因此他常常到化驗室檢查指導化驗工作和解決工作中的實際困難,在她的大力工作下我司水質檢測能力不斷增強,水質綜合合格率達100%。近年來,公司先后投入資金近20多萬元,增配一批較為先進、精確度較高的化驗儀器和設備設施,使化驗室的設備設施不斷趨于完備。與此同時努力優化化驗人員隊伍建設,配置專業化驗人員,加強化驗人員培訓,提高化驗人員素質,使水質化驗工作水平大幅提升,確保供水水質安全。我司水質工作多次得到省水務廳等上級部門的表彰。
四、加強培訓,提高員工業務水平
小何同志十分注重職工技能培訓工作,有計劃開展各類學習活動,采取全員培訓與科室班組相結合的方法進行學習。這幾年來,開展培訓90多次,參加人數達600人次,使公司職工普遍輪訓一至二次,大大提高了職工的技能水平。同時積極組織職工參加省水協舉辦的各類培訓學習活動,如管道工程技術培訓、凈水工藝技術培訓等。這不僅大大提高了大家的業務素質又提升了工作效率。各種培訓開展如火如荼,職工學習情緒高漲,我司上下形成了學業務、學知識、比業務、趕先創優的良好氛圍。
五、積極推進城鄉供水一體化建設,保障農村飲水安全。
作為一名女性管理者,生活中的馮雯為人低度,謙虛謹慎,然而工作中的馮雯,卻截然不同,熱情高效,雷厲風行是其一貫的工作作風,今年3月,我司接手管理農村飲水運營工作,組織上安排小何同志具體負責工作。這是一項新的工作,而且工作任務重、意義大。接到任務后,她二話不說投入到緊張的工作中。她首先清楚了解整項工作的重點、難點,然后在很短的時間內完成了工作方案并上報公司領導。之后組織安排工人從摸底調查;在僅僅短短一個多月時間內便完成全縣十個鄉鎮將近500宗農村供水設施摸底調查工作,為我司農村飲水運營管理工作打下堅持基礎。目前我司農村飲水管理工作的登記歸檔、整改落實及運營管理等各項工作有條不紊地進行,這將極大改善農村人口的安全飲食問題,造福更多農村群眾。
公司青年崗位能手事跡材料15
小徐,倉儲部普工。他在工作中嚴格要求自己,在湘聯電纜工作的這幾年,踏踏實實做好每一項工作,愛崗敬業,默默奉獻,勇挑重擔。為物流中心的各項工作提供了有力保障。
精益求精,助推“5S”管理
為了創造安全整潔的管理,提升生產效率,近年來,湘聯電纜始終堅持“5S”管理。作為一個承載著貨物管理和客戶交接等一系列工作的部門,倉儲部對5s管理的貫徹尤為重要。作為老員工,小徐積極響應公司管理政策,通過對倉儲的整理,將陳年舊物進行清理,充分提升倉儲的利用率,使貨物傳遞工作更加順暢。
積極向上,做倉庫服務能手
原料、成品裝卸搬運是生產過程的輔助環節,存在于倉庫內、倉庫和生產部門之間以及出貨等各個環節。搬運對企業的生產效率有很大影響。四季流轉,寒來暑往,無論是在炎熱的夏季,還是寒冷的冬季,身處基層的小徐從未松懈,他始終以高昂的`工作熱情和用心的工作態度,全身心投入到倉儲搬運工作中。在他的影響下,倉儲部的同事們總能保持積極、向上的工作態度。
多年來,湘聯電纜堅持以人為本的人才戰略,以市場需求為導向,細化措施、精準施策,堅持以培養優秀人才,推進知識型、技能型和創新型企業職工隊伍建設,促進企業健康長遠發展。歲月流轉,以小徐為代表的一批職工與企業同心協力,砥礪前行,他們有一分光發一分熱,充分發揮主力軍和突擊隊的作用,為企業發展添磚加瓦。
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