軟件測試實習心得

時間：2024-02-11 11:31:31 實習心得我要投稿

(集合)軟件測試實習心得

　　從某件事情上得到收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編收集整理的軟件測試實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

(集合)軟件測試實習心得

軟件測試實習心得1

　　20xx年xx月28日，我懷著提高并實現自我價值的心態，跨進E軟件技術有限公司的大門，開始了自己第一份實習工作。這是一家國內知名的專業軟件外包企業，在深圳華南地區位居行業前列。易軟自開始從事軟件外包業務以來，服務合作模式從人力資源外包發展到項目外包、離岸開發和OEM產品合作等模式。業務領域包括電信業，金融業，制造業等。特別在電信行業有多年積累,在電信業務領域涉及固網,智能網、移動通信、光網絡,電信增值服務等業務領域、易軟公司總部設在深圳,在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務。

　　轉眼間，三個月實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學生到一個為社會服務的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環境，還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

　　要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的'反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助了解產品如何工作。還有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統那些地方會出現錯誤。軟件是運行在一個大環境中，如果對系統不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統的知識，有助于你發現缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在Windows或者Linux，如果不懂操作系統，你就無法建立測試環境，有些時候時候軟件的組件發生問題，就是自己系統配置造成的，對系統不熟悉，會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統相關的知識，比如編程，網絡，數據庫等。不一定要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發現問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發現問題;和開發人員交流，會了解開發人員怎么實現軟件功能的;和項目管理人員交流，會知道開發進度以及遇到的困難。

　　在這實習期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認識和需要注意的地方。

　　在滕邦國際的項目中，我主要負責的是wap網站、Symbian客戶端和后臺管理系統，對有關用戶界面的測試和測試執行流程有了一定的了解，學會了對bug管理工具Bugzilla的使用。

　　一、有關用戶界面的測試

　　1、圖形測試

　　圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

　　(1)要確保圖形有明確的用途，應用系統的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap網站跟客戶端的標志圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

　　(2)驗證所有頁面字體的風格是否一致。

　　(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業顏色為主。

　　2、內容測試

　　內容測試用來檢驗應用系統提供信息的正確性、準確性和相關性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關文章列表"。

　　如在滕邦項目中，在查詢機票的時候出現一個不應存在奧林匹克航空，查詢機票深圳-北京時，出現美國聯合航空UA，屬于國際票務，也是不應該查詢到的。

　　3、整體界面測試

　　整體界面是指整個應用系統的頁面結構設計，是給用戶的一個整體感。例如:當用戶瀏覽應用系統時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方?

　　整個應用系統的設計風格是否一致?

　　在滕邦國際項目中，除了wap網站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，所以在事先沒有標準的情況下，各個平臺的導航不統一，各關鍵字段也不一致。

　　二、bug管理

　　1、在進行測試前，首先必須理解業務和需求。需求和業務理解了，才知道客戶想要系統實現什么。然后按照需求來進行測試，不滿足需求要求的都可以認為是BUG。

　　2、和開發人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發人員修改每個BUG，這個當然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成本、技術，還有別的問題。除此之外，通過和開發人員搞好關系，對于BUG我們可以問他發生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助于以后測試中多注意、多發現這樣的問題，甚至提出修改建議。

　　如在Symbian客戶端測試中，會出現“內存不足，請關閉一些應用程序后再試”的警告，是屬于正常現象。

　　3、決定BUG嚴重性的時候，可以根據該被測對象在整個系統中充當的角色，實現的功能來判定如果該對象出現錯誤會對整個系統產生什么樣的影響，對產生的影響打分，從而定義BUG的嚴重程度;決定BUG優先級的時候，可以先假設不修復該BUG，出現的這些問題會產生哪些影響，然后判定這些影響的嚴重性來判定BUG的優先性。

　　如在項目中，旅游模塊頁面中，點擊查詢時自動退出系統，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

　　4、容易產生BUG的情況:雖然在開發過程中，軟件需求通常都會發生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發生變動，那么就會導致和這部分相關的編碼和設計會相應的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設計實現的部分出現BUG的可能性就很大。

　　如果在開發的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關部分出現BUG的可能性就很大。

軟件測試實習心得2

　　在支付寶測試分析的角色和系統分析的角色是對應的，只不過一個是測試類的另外一個是開發類的。系分下面會有相應開發，測分下面會有相應的測試用例編寫和執行人員。也就是說測試分析文檔是對測試執行人員的一個指導(在我原來的理解方式上，覺得測試分析人員應該是用例編寫人員;而在這里測試分析人員是從業務上去分析的，用例是用例執行人員來寫并且執行的)。

　　而通過這次的這次分析覺得自己的測分還存在以下的問題：

　　1、太關注開發的內部實現邏輯。建議：將開發內部實現邏輯看成一個黑盒子，測試分析要從這個黑盒子的輸入和輸出上去看開發內部實現邏輯是不是有問題，而不應該先去了解開發的實現邏輯然后按照他們的思路去分析。

　　2、分析文檔寫的過于詳細，甚至將用例的步驟都寫了出來。建議：測試分析要從全局上去看問題，細節的東西即便是知道的，也要留給之后的.用例編寫人員去了解(就像系分之后的開發需要去寫詳細設計的道理一樣)，這樣后面的人才會自己主動去想問題。

　　3、分析文檔要考慮維護性問題，不要出現類似比如還款中狀態為“R”這種具體的數據內容。因為我的分析是對后續用例編寫人員的一個指導性的文檔，所以如果側分這么寫很有可能導致用例也照著這么寫，其實不管側分和用例都不應該具體寫到R這么細節，否則的話開發稍作變動我們就要相應變動我們的用例

　　4、沒有明確測試目的。review用例的時候，沒有提出每個用例需要明確一個測試目的，讓別人來看這個用例的時候能明白到底是怎么回事。

　　總結：

　　1、以后寫測試分析文檔，依據僅僅是prd文檔，必須拋開開發實現邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測分出來之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫用例的時候再讓寫用例的人和相應的開發去互相明確更細節的東西。

　　2、寫用例我們目前都是僅僅做到對流程上的每個節點去單獨分析，細到看輸出的時候會關注到數據庫表的一個變化。但是除了以上部分，其實還少了對整體流程的關注，需要增加業務流程的各條路徑的一個覆蓋，在針對路徑的用例中不需要關注到數據庫表級那么細。

　　3、在做流程路徑覆蓋之前應該畫一個路徑圖，這個圖的畫法考慮各個入口的不同分開畫流程圖，分別進行路徑覆蓋。

軟件測試實習心得3

　　剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不象別人所說的那么險惡，對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下，至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全，然后收款，點兩遍現金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。

　　其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。對于如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會計越來越有興趣，越來越喜歡做會計。跟隨會計實習時，會計告訴我公司遵循企業會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規，該公司以冶金設計等為主，需要遵守好多國家的政策法規，該公司比較正規。剛跟隨會計實習時，會計不是很高興我去實習，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，后來由于我的耐心等待，合理的處理人際關系，會計態度緩和了，讓我看她處理業務，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的`就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題，如果涉及到了，應該能學到好多知識，畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題，而在公司中，對會計而言，稅是一個比較關鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識，要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導，耐心講解。

　　通過這次實習，對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會，對于自己浮躁的心里也需要調整，把心態整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎，為我們就業找工作指明了方向。

軟件測試實習心得4

　　本著對IT業的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

　　軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創造性，追求完美，判斷準確，老練穩重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發現自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據客戶的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。

　　而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。公司的主要產品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產品說明書，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發現原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分數沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產品，要做到對產品耳熟能詳。

　　在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統，它主要應用是水費的業務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發現了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發雷霆呢。

　　那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發現一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的'操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產品展現給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

　　實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　實習總結說來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業之后，發現其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發現自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。

　　總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映

　　出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

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