【必備】實(shí)習(xí)周記范文匯編八篇
時(shí)間是箭，去來迅疾，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，我們既增長(zhǎng)了見識(shí)，也鍛煉自身，不妨坐下來好好寫寫周記吧。那么我們?cè)撛趺慈懼苡浤兀恳韵率切【幘恼淼膶?shí)習(xí)周記8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)周記 篇1
看到工人們正在砌臨時(shí)用房，外墻與隔墻均采用加氣混凝土砌塊和水泥砂漿砌筑，墻砌筑的實(shí)際操作過程基本遵循幾個(gè)原則：橫平豎直、砂漿飽滿、組砌得當(dāng)、接搓可靠的原則。特別值得注意的是，有構(gòu)造柱的門洞以及墻體，連接部分均應(yīng)在最底層留馬牙槎，且均為先退后進(jìn)，兩側(cè)保持一致。對(duì)隔墻、樓梯扶手等的砌筑，工人首先根據(jù)施工員定好的尺寸，利用吊線、墨線對(duì)墻體的豎直、平面進(jìn)行定位、砌筑。按照施工圖紙要求，外墻使用20*24*60的加氣混凝土砌塊，內(nèi)墻使用20*20*60的加氣混凝土砌塊。雖然加氣混凝土砌塊具有比紅磚更好的保溫、隔熱、防潮的功能，但是我發(fā)現(xiàn)在施工過程中，加氣混凝土砌塊均直接與梁、面接觸，而是使用而是使用傾斜放置紅磚填實(shí)。原來加氣混凝土砌塊本身并不具有很好的承重能力，所以使用紅磚在兩端隔離，防止后期使用過程中梁面形變?cè)斐蓧w開裂。
實(shí)習(xí)周記 篇2
時(shí)間：九月二十六日(星期一)~九月二十八日(星期三)
實(shí)習(xí)學(xué)校：武林國(guó)小
紀(jì)錄者：劉秀華
指導(dǎo)教授：蘇國(guó)榮
實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師：翁婉琦
代課
六年3班代課
由于六年3班的老師要去做畢業(yè)旅行的實(shí)地考察，所以教學(xué)組長(zhǎng)安排我到六年3班代課兩天，這個(gè)班級(jí)之前我就耳聞過秩序非常的好，而原班老師在考察前也交代過我，班級(jí)的狀況以及他所安排的作業(yè)，所以這兩天我不大需要備課，只需要負(fù)責(zé)帶好學(xué)生、處理班務(wù)狀況就行，然而又加上此班的秩序非常良好，所以我沒有費(fèi)很大的心力！
由于原班老師都已經(jīng)安排好作業(yè)，我不需要多費(fèi)神在課業(yè)上，這點(diǎn)更讓我有機(jī)會(huì)多觀察這個(gè)班級(jí)，讓我偷偷的學(xué)了不少呢！像是每節(jié)課上課前，學(xué)生會(huì)主動(dòng)站起來靜思六十秒，由班長(zhǎng)計(jì)時(shí)，而在這六十秒之內(nèi)，學(xué)生必須準(zhǔn)備好課本等待六十秒的結(jié)束，這個(gè)方式可以讓學(xué)生在上課前就安靜下來，使老師省下不少管秩序的時(shí)間。
第二天代課時(shí)，有一堂體育課，原班老師安排學(xué)生跳新式健康操，幸好我們?nèi)６际翘湍昙?jí)的版本，恰巧我在附小集中實(shí)習(xí)時(shí)教過學(xué)生，所以非常的熟悉，故當(dāng)學(xué)生要求我也要一起跳時(shí)，我可以很大方的就跟著他們跳，而且最令他們驚訝的是我的順序都有記住，由于我都一起跳了，所以學(xué)生也都會(huì)跟著跳，這讓我想起當(dāng)時(shí)在附小實(shí)習(xí)前，大家一起共同練習(xí)健康操的情況，而且當(dāng)時(shí)的辛苦成果不僅在附小適用，沒想到在現(xiàn)今的武林國(guó)小也派上用場(chǎng)！
已習(xí)得的知識(shí)處處皆可用,所以學(xué)習(xí)宜認(rèn)真確實(shí)
四年5班代課
第三天的代課是臨時(shí)接到的，原因是四年5班的老師在當(dāng)天起床之后，突然沒有聲音了，而我在之前曾經(jīng)在她的班級(jí)見習(xí)過，所以她趕緊來找我代星期三的課，因?yàn)槲沂窃缱粤?xí)知道的，老師原本要我?guī)墓?jié)的，可是我跟她說我需要一點(diǎn)時(shí)間備課，所以她就說那帶后面三節(jié)就好，老師在第一節(jié)時(shí)就拿了數(shù)學(xué)和國(guó)語課本跟我說明進(jìn)度，我就利用一節(jié)課的時(shí)間緊急備課，在上課時(shí)，教學(xué)方面都還可以掌控，但是在秩序方面我就覺得有點(diǎn)亂，其實(shí)我也不大清楚原因，也許是我沒有帶過中年級(jí)的經(jīng)驗(yàn)吧，至今我仍舊無法調(diào)適該用何種態(tài)度來面對(duì)中年級(jí)，看來我必須多找時(shí)間到中年級(jí)見習(xí)了。
實(shí)習(xí)周記 篇3
這星期的主要任務(wù)就是能夠把機(jī)器設(shè)備的一些性能了解清楚，掌握各部分的功用。只有這樣才能更好的適應(yīng)以后的工作環(huán)境。設(shè)備就是自己生活的一部分，所以他的好壞直接關(guān)系到你的生活，認(rèn)真對(duì)待，做到很負(fù)責(zé)人的保養(yǎng)才能真真正正的體現(xiàn)一個(gè)操作者的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂:進(jìn)步從一點(diǎn)一滴開始。
我要學(xué)習(xí)和從事的是產(chǎn)于1984年的老式普通車床，幸虧在學(xué)校也是有所接觸。在設(shè)備保養(yǎng)維修課程中實(shí)訓(xùn)過此類老式車床的拆裝課程。學(xué)習(xí)起來也算是沒吃大力，幸虧有公司幾位師傅指導(dǎo)和諄諄教誨，才使我更好的適應(yīng)了工作崗位。通過幾天的觀察學(xué)習(xí)，我知道:想學(xué)好一件東西，關(guān)鍵是用心。世上無難事，只怕有心人。
在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我學(xué)會(huì)了一些基本的操作:橫向、縱向的自動(dòng)進(jìn)給，自動(dòng)進(jìn)給參數(shù)合理選用等。
信在以后的工作生活中會(huì)有更大的進(jìn)步。
給運(yùn)動(dòng)和旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)。
實(shí)習(xí)周記 篇4
砌筑工程的工程量要計(jì)算基礎(chǔ)和上部結(jié)構(gòu)。基礎(chǔ)與上部結(jié)構(gòu)同一材料時(shí)，以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪（或地下室地坪）為界，以上為墻身，以下為基礎(chǔ)。 不同材料時(shí)，位于設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪正負(fù)300mm以內(nèi)時(shí)，以不同材料為分界線；位于室內(nèi)地坪正負(fù)300mm以外時(shí)，以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為分界線。 石墻：外墻以設(shè)計(jì)室外地坪為界，內(nèi)墻以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界線，以上為墻身，以下為基礎(chǔ)。磚、石圍墻：以設(shè)計(jì)室外地坪為分界線，以上為墻身，以下為基礎(chǔ)。在計(jì)算工程量是要先分清基礎(chǔ)和上部結(jié)構(gòu)，以便計(jì)算時(shí)因分不清而造成的錯(cuò)誤。基礎(chǔ)的種類有好多，計(jì)算規(guī)則也大多不同，構(gòu)成基礎(chǔ)的材料也大不相同，有磚基礎(chǔ)和混凝土基礎(chǔ)，現(xiàn)在磚基礎(chǔ)比較少用，大多是混凝土基礎(chǔ)，不過我們學(xué)習(xí)當(dāng)然是學(xué)的多點(diǎn)比較好。基礎(chǔ)是房子的開始，房
子要造好，當(dāng)然基礎(chǔ)首先得保證。
實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)習(xí)周記(一)
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已四個(gè)多月了。初剛進(jìn)公司時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
再次，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊裕瑳]有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對(duì)已經(jīng)過去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)周記(二)
3月21日，我從武昌踏上去嘉興的火車，心里是比較矛盾的。一方面，在學(xué)校一個(gè)多月來的無所事事讓我厭煩，終于可以找到一個(gè)地方做事了;另一方面，那是一個(gè)小廠，這與我[平時(shí)的期望是不同的。所以，從那時(shí)起，我便打算以那里為落腳點(diǎn)找其他的更好的公司和工作。總之，毅然是走了出去。
來到了嘉興，這是一個(gè)不錯(cuò)的城市。但是所要實(shí)習(xí)的公司并不在這里，而是下面的一貫出縣級(jí)市的一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里。和老板通了電話問清了路線，經(jīng)過了四趟換車才到了那個(gè)鎮(zhèn)里，這也給我心里擺下了一道陰影。
公司是這樣的：塑料廠有100人左右，分原料車間和生產(chǎn)車間。原料車間有5組都是殘疾人，一組是正常健康的人。三個(gè)出生產(chǎn)車間即三條生產(chǎn)線有20xx年生產(chǎn)能力可達(dá)8000噸，銷售額可達(dá)8000萬元左右，但實(shí)際上年為3000萬。廠區(qū)里有一箱包廠，有員工20xx年虧損。另有一童車廠，員工10人左右，老板投資，其侄女婿經(jīng)營(yíng)。
在開始工作之前，老板說讓我先用幾天時(shí)間熟悉廠里的情況。實(shí)際上第二天我便投入了工作，協(xié)助另兩位女士整理箱包廠的倉(cāng)庫(kù)，此時(shí)我還是一腔熱情的。雖然倉(cāng)庫(kù)里非常凌亂，縫紉線散得到處是，五金類的東西也是東一堆西一堆的，等等。但經(jīng)過了3天的整理，通過分區(qū)、編號(hào)等方法，便整理得像一個(gè)小圖書館一樣整潔，一種成就感油然而生。但是繼續(xù)又有另去個(gè)倉(cāng)庫(kù)要整理，里面情況同樣糟，而且大都是大件物品，重量較大，這真是讓人頭疼。這時(shí)，我的熱情也早就冷了下來。從第一個(gè)倉(cāng)庫(kù)起，一邊整理一邊聽人說，這是第三第四趟人來整理了，前面幾趟人都是沒有一個(gè)星期就走了等等言論，而且，箱包廠的人也不肯幫忙，上急著趕貨呢。讓我們面對(duì)如此種類繁多的陌生的物品并把它們整理好，真不是一件容易的事情。但是經(jīng)過三天的堅(jiān)持整理，也終于松了一個(gè)氣。但繼續(xù)又一個(gè)童車廠的倉(cāng)庫(kù)在等著我們呢，這讓我有點(diǎn)厭倦了。而且，另兩人因還有其他原本的她們正在做的工作而不得不做，這樣我承擔(dān)的擔(dān)子就更重了。幸好，童車廠的人配合，好不容易才整理好了。
附：快遞倉(cāng)管員實(shí)習(xí)周記
一、實(shí)習(xí)目的：
通過倉(cāng)管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉(cāng)管的理論知識(shí)，理解倉(cāng)管的意義。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問題與解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品;
2、協(xié)助完成貨品入倉(cāng)、后勤發(fā)貨包裝等工作;
3、處理發(fā)貨賬務(wù)。
三、實(shí)訓(xùn)過程：
1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品
按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作，平時(shí)應(yīng)定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，從工作中熟悉產(chǎn)品。
2、揀貨，熟悉產(chǎn)品
每天開始揀貨之前，需要了解新入庫(kù)的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會(huì)有貨物漏揀。
3、包貨，發(fā)貨
包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯(cuò)誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋，這是兩個(gè)工序所以說也是分開獨(dú)立完成的，目的是為了保證出貨正確與否。
包貨接下來就是打包交給第三方物流，也叫發(fā)貨。這個(gè)需要我們看地址是否完整，看收貨人員的名字是否正確，還要看是發(fā)什么：掛號(hào)，EMS等。
四、收獲及心得體會(huì)：
通過這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)以及作用。看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過程中得到提高
以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。
1、在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力，會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日入庫(kù)的貨品，多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的信息，以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠的庫(kù)存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對(duì)我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
5、倉(cāng)庫(kù)的`一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對(duì)我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。
實(shí)習(xí)周記 篇6
這個(gè)星期,學(xué)了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應(yīng)，因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為商品有問題，一般是會(huì)比較著急的，怕不能得到解決，而且也會(huì)很不高興。這個(gè)時(shí)候我們要快速反應(yīng)，記下他的問題，及時(shí)查詢問題發(fā)生的原因，及時(shí)幫助顧客解決問題。有些問題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會(huì)馬上為他解決，現(xiàn)在就給您處理。其次是熱情接待，要比交易的時(shí)候更熱情，這樣買家就會(huì)覺得你是個(gè)好賣家，而不是那種虛偽的，剛開始的時(shí)候很熱情，等錢收到之后就愛理不理的那種。然后是誠(chéng)懇道歉，不管是因?yàn)槭裁丛蛟斐深櫩偷牟粷M，都要誠(chéng)懇的向顧客致歉，對(duì)此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經(jīng)非常誠(chéng)懇的認(rèn)識(shí)到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。最后一點(diǎn)就是提出補(bǔ)救措施，對(duì)于顧客的不滿，要能及時(shí)的提出補(bǔ)救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的到我們?yōu)樗紤]，為他彌補(bǔ)，并且你很重視他的感覺。一個(gè)及時(shí)的有效的補(bǔ)救措施，往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。
實(shí)習(xí)感受：
因?yàn)橐院笫且现邪嗟模砩系臅r(shí)候售后客服是不在的，所以我也要學(xué)一點(diǎn)售后的糾紛處理技巧。其實(shí)有時(shí)候客戶收到有問題的商品，往往很生氣，然后就不管是不是售后客服，直接點(diǎn)一個(gè)旺旺，就開始抱怨。這個(gè)時(shí)候我也是被迫接入一些售后的客戶。其實(shí)大部分的客戶還是比較好說話的，商品有瑕疵，我們同意給他退換貨之后，一般情況下，客戶都是懷著感激的心情跟你說聲謝謝。那個(gè)時(shí)候，之前所受到的委屈也將化為烏有，然后大大的松口氣。有時(shí)候，我們售前售后熱情的為客戶服務(wù)，他們收到貨物后，如果感到滿意，偶爾有些買家會(huì)評(píng)價(jià)說某某客服非常熱情之類的話，這個(gè)
時(shí)候心里別提有多滿足了。記得第一次收到買家對(duì)我的服務(wù)的表?yè)P(yáng)，心里很是激動(dòng)，一個(gè)早上都沉浸在滿足感里。其實(shí)，我真的覺得，這份工作很是微不足道，但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿足感，成就感，我覺得很幸福。我會(huì)為了這份滿足感，拿出百分之百的熱情，投入到工作中。
實(shí)習(xí)周記 篇7
周記（一）
離開了學(xué)校，告別了學(xué)生生涯，開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活，但還是會(huì)有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的，可是卻也讓自己感到了不小的壓力，剛開始上班，老板并沒有讓我做什么具體的工作，來的第一天和老板一起去了幾個(gè)學(xué)校，算是見識(shí)一下社會(huì)中的交際吧。因?yàn)樽罱跒榭h里的幾個(gè)學(xué)校機(jī)房布線，后來的幾天又跑了幾個(gè)學(xué)校，但都不是真的做些什么，都是去看看現(xiàn)場(chǎng)，跑了很遠(yuǎn)的路，看了好幾個(gè)地方，回來后開始畫布線圖了。當(dāng)剛開始還會(huì)按照學(xué)校作業(yè)那樣一板一眼的想著該怎么開始，當(dāng)看別人的工作后才覺得生活講求的是效率。第一周都只是在了解工作的環(huán)境和工作內(nèi)容，對(duì)于什么都沒經(jīng)歷過的我而言，工作的內(nèi)容讓我充滿了好奇，可是當(dāng)定下心來審視工作環(huán)境時(shí)，不免又有那么點(diǎn)的失望了。每天坐在電腦前看著同事進(jìn)進(jìn)出出的忙碌，似乎到是有點(diǎn)羨慕，自己什么時(shí)候也可以像他們一樣獨(dú)當(dāng)一面呢？
周記（二）
第二周的工作漸漸的開始步入正軌了，現(xiàn)在也開始做一些事了，很少向外跑，因?yàn)楝F(xiàn)在才發(fā)覺自己對(duì)這個(gè)城市認(rèn)識(shí)的太少了。好多的路都是不認(rèn)識(shí)的。現(xiàn)在大部分的時(shí)間都是在店里做些事。當(dāng)什么都不做時(shí)，總高傲的以為自己什么都會(huì)，可是當(dāng)真的做的時(shí)候才發(fā)覺原來自己什么都不會(huì)，理論與現(xiàn)實(shí)的差距真的很大。這星期做的做多的一件事就是裝系統(tǒng)了，當(dāng)自己真的裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)也太死板了，曾經(jīng)裝系統(tǒng)時(shí)因?yàn)槎际俏覀冏约旱碾娔X，買來時(shí)都是分好區(qū)的，從沒想過分區(qū)的事，當(dāng)一臺(tái)裸機(jī)放在我面前時(shí)竟然是別人教我怎么完整的裝系統(tǒng)時(shí)，自己真的覺得好丟。還有一件事就是做網(wǎng)線，說起做網(wǎng)線可是我的強(qiáng)項(xiàng)，可是在這里卻讓我吃力閉門羹，一位客戶來要10米的網(wǎng)線，還要做好水晶頭，我特地問了句他是連接什么設(shè)備的，他說是連電腦的。我就做起了交叉線，當(dāng)做完后同事過來看了測(cè)試后，竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后，剪掉了交叉線的另一頭。然后就是一句線都做錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)真的是說的我一頭霧水，后來知道了，這里用戶用到都是交換機(jī)與電腦相連，說連電腦也并非我們說的電腦互連，而是連接電腦上網(wǎng)的……，不過這個(gè)打擊真的還是讓我到現(xiàn)在一直都心有余悸，不是因?yàn)槲野丫W(wǎng)線做錯(cuò)，而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺，心寒的是被別人鄙視的感覺，因?yàn)楫吘乖谶@里自己的身份是一個(gè)大學(xué)生，別人都以為大學(xué)生應(yīng)該知道的很多，懂得很多，可是這樣簡(jiǎn)單的都不會(huì)時(shí)，就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少，這里根本就不會(huì)用到那些自己認(rèn)為很感興趣的東西了。可是我并不會(huì)因此而放棄、而心灰意冷，雖然覺得自己有點(diǎn)難過，不過還是不得不佩服這里的同事，他們確實(shí)真的會(huì)很多很多的技能，能力也是很強(qiáng)很強(qiáng)的，對(duì)于打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的維修，校園多媒體的架設(shè)，校園廣播的調(diào)制，網(wǎng)絡(luò)布線的實(shí)施……自己要學(xué)的還有很多很多。十一和中秋都在這一周了，幾個(gè)月前就說今年的十一一定要在家里坐著看祖國(guó)60周年大閱兵，可是上班后才發(fā)現(xiàn)生活的節(jié)奏不在是自己想怎樣就怎樣了，十一也在加班。工作的紀(jì)律，工作的基本責(zé)任都是曾經(jīng)的我所不曾有過的感受。現(xiàn)在漸漸的意境適應(yīng)了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在實(shí)習(xí)的時(shí)間中好好的努力。
周記（三）
半個(gè)月的時(shí)間過的很快，每天這樣起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡覺；時(shí)間過的不知道是該說充實(shí)還是荒廢。漸漸的忙碌了，忙碌的時(shí)間過的是那么的快。現(xiàn)在已經(jīng)開始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實(shí)店里的工作真的很雜，只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解和掌握，可是了修電腦、裝打印機(jī)……；以前對(duì)于這些什么打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更別說是里面的組件了，什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了實(shí)習(xí)周記。還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西，這樣說來，真的也見識(shí)到了很多。在學(xué)校里的時(shí)候從來都沒有想過自己有一天會(huì)修電腦，可是社會(huì)是容不得你說不會(huì)的，當(dāng)把主機(jī)打開，真的不知道該從何開始，仔細(xì)的看著別人是怎么做的，然后在借助網(wǎng)絡(luò)，慢慢的了解有關(guān)硬件維修的所有常用的方法。這幾天有一批學(xué)校機(jī)房的壞機(jī)子要維修，因?yàn)檎娴牟恢涝撛鯓幼觯墒怯钟X得不可以讓自己丟臉，所以最近過的很累，每天晚上都會(huì)抓緊時(shí)間去看有關(guān)的書籍，找朋友請(qǐng)教，然后白天去解決那些有故障的機(jī)子。為了更方便的畫布線圖，知道了微軟的vision作圖軟件，雖說比CAD要簡(jiǎn)單方便的多，可是也是碰都沒碰過的新概念，但是卻也是工作中需要用的，所以也在抓緊時(shí)間多多練習(xí)。這周過的真的很辛苦，可是卻不敢這樣說，我怕這樣想了以后就會(huì)讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息，白天也弄得滿身是灰，不過我想這才是工作的充實(shí)吧工作也快一個(gè)月的時(shí)間了，這周拿到了實(shí)習(xí)的第一個(gè)月的工資，雖然不多，只夠交這次華為考試的報(bào)名費(fèi)。
但是也挺開心的，想想如果沒有工作，這次的報(bào)名費(fèi)還得找父母要，這次至少可以用自己掙得工資來給自己考試，心里的壓力也減輕的許多。這周的工作量也漸漸的多了，終于到實(shí)地去布了線路了（雖然后來被拆了……）。縣里的圖書館布線讓我去打模塊，雖然從來沒有實(shí)地打過，不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)讓我還是有那么點(diǎn)的自信。室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽，給圖書館用的是鐵皮打造的線槽，然后在每臺(tái)電腦的對(duì)應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來連接到主機(jī)上。這里的所有工程施工都是會(huì)用到配線架的，還有繞線環(huán)，繞線環(huán)也是聽說的新名詞，其實(shí)主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里，那樣可以使整個(gè)機(jī)柜看起來比較整潔、美觀，打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接。實(shí)際的操作也提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就像最簡(jiǎn)單的水晶頭的制作，這次的布線結(jié)束后，自己的制作技術(shù)也提升了許多。不過工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個(gè)單位去送打印機(jī)，然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個(gè)裝好。這樣就很為難了，連用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下，可是既然在別人看來我們代表的是專業(yè)，所以就絕不會(huì)輕易的說不會(huì)的話。拆開封裝，對(duì)著說明書的安裝步驟，一步步的安裝，組裝、驅(qū)動(dòng)，當(dāng)看著打出來的測(cè)試頁(yè)成功時(shí)，終于可以吐了口長(zhǎng)氣，雖然用了很長(zhǎng)的時(shí)間，可是當(dāng)最后還是可以完成時(shí)，還是挺有成就感的。不過，后來因?yàn)椴粫?huì)收傳真而被老板說了時(shí)，心里真的好難過，是啊，對(duì)于工作的需求，社會(huì)的歷練，自己還有很長(zhǎng)的路要走。
周記（五）
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說是習(xí)慣了，每天的進(jìn)進(jìn)出出，在路上的奔途常常感覺自己就像個(gè)搬運(yùn)工，不過當(dāng)聽到別人的感謝時(shí)，心里也很開心，一直是每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁。這周幫同事一起去給校園廣播布線，一直在學(xué)校里，每天都可以聽到校園各處的廣播聲，可是沒想過自己有一天也會(huì)給這些廣播施工，為了知道校園多媒體的概念和架設(shè)，我也在網(wǎng)上查了很多的資料看，可是覺得太繁瑣，一直都沒弄懂。可是當(dāng)看到同事的施工以后，在實(shí)踐中發(fā)覺其實(shí)也并不是太難，對(duì)于布線的規(guī)則也大體相同，只是線不同而已。還有電線的接線，若不是看的，我想我會(huì)一直弄不明白的。對(duì)于校園廣播中最核心的就是工礦和播放主機(jī)的設(shè)置了，在校園多媒體中常用的設(shè)備還有音箱、音柱、話筒、投影、中控……，對(duì)于具體的校園多媒體架設(shè)還是有很多不懂得地方，以后得努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去多了解。現(xiàn)在才漸漸明白為何當(dāng)初很多人都反對(duì)女生學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)，在施工的過程中真的很辛苦，但是我還是沒有后悔過，這樣的工作我也可以承受，興趣比任何都重要。現(xiàn)在已經(jīng)常常到縣里的各個(gè)單位跑了，主要還是送送東西，維修維修計(jì)算機(jī)，還有網(wǎng)絡(luò)的連通。也開始接觸各式各樣的人群，以前很討厭在人多的地方待，更別說與人交談了，可是在社會(huì)的壓力面前才發(fā)覺自己也可以這樣的滔滔不絕了。社會(huì)的歷練真的可以改變很多，我不會(huì)在困難面前服輸，所以我會(huì)努力的！
實(shí)習(xí)周記 篇8
承接上周的話題，我再一次把話題轉(zhuǎn)移到主管身上。
第一天她還蠻有耐心的教我們工作，第二天就變了個(gè)人似的。
說她教我們工作，其實(shí)她教的只有基本的斟茶倒水，試問誰不會(huì)?該教的不教，琶洲會(huì)館這么大，都不告訴我們應(yīng)該要怎么走，不告訴我們什么叫放行條，不告訴我們壞了的東西要告訴誰，還在我們面前做了不好的示范，我真的很想問一下她，她究竟是誰，為什么可以這么隨便的蓋客人的電話。每一天問這幾樣事情的人加起來大概有100人左右，試問到底是為了誰我們這么緊張的處理每一件事情，還不是為了那個(gè)三流的所謂的主管，得不到表?yè)P(yáng)之余還要被人批評(píng)，而她到底想怎樣?每一天就只知道部長(zhǎng)室，真想問她是不是只有部長(zhǎng)是人?
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