關于入職培訓方案匯總十篇
為了確定工作或事情順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家整理的入職培訓方案10篇,希望對大家有所幫助。
入職培訓方案 篇1
為了幫助新招錄大學生盡快轉換角色,盡量縮短適應期,順利走上教師工作崗位,以進一步優化我校師資隊伍的整體素質,根據我校實際,特制定本計劃:
一、培訓對象:
新招錄的全體大學生。
二、培訓時間:
從報到之日起至正式上崗階段。
三、培訓內容及要求:
1、熟悉所擔任學科起始年級全學年教材(其中文化課教師以初中教材為主);
2、提前備課量不少于半學期授課任務,內容為所擔任學科起始年級第一學期講授內容;
3、平均每天聽課不少于2節;
4、在指導教師的指導下,平均每周上課不少于2節;
5、完成所熟悉教材的相關訓練題,包括基礎訓練類習題、單元測試題、近年中高考試題等;
6、主動幫助指導教師批改作業;
7、主動學習、了解指導教師的班級建設和班級管理情況。
四、培訓形式:
1、采取學校集中培訓(專項)與指導教師分散指導(業務)相結合的形式。
2、學科指導由各相關負責領導結合本學科特點統一協調、靈活安排、合理布置。
五、檢查與評價:
1、采取自評與學校檢查相結合。培訓結束時,每位大學生均要寫出個人小結和心得;
2、檢查時間:分兩個階段進行檢查,具體時間為暑假放假前和暑期補課期間結束時;
3、檢查內容:上述所有培訓內容。
六、組織機構:
學校專門成立由常務副校長牽頭,教育教學部具體負責,有各部門、各年級和教研組共同參與配合的培訓組織機構,以確保此項工作順利有效開展。
入職培訓方案 篇2
一、崗前培訓的原因:
新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:
1、熟悉公司規章制度。
2、對新工作環境陌生,陌生的臉孔環繞著他。
3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。
4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。
5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。
二、培訓的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規章制度等。
1、降低啟動費用。
2、減少新進員工的焦慮與困惑。
3、減少新進員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節省時間。
5、確立真實的工作期望。
6、培訓積極的態度、價值觀。
7、使新進員工養成良好的習慣。
8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。
三、培訓主要內容:
1、企業概況。
2、企業文化與經營理念。
3、公司的主要政策和組織結構。
4、員工規范和行為守則。
5、企業薪資報酬體系。
6、安全與事故預防。
7、員工權力和人力資源部。
8、職能部門介紹。
9、具體工作責任與權力。
10、企業規章制度。
1)發薪方法;①何時發放薪金;②上下班時間;③加班及加班費的情況;④發放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調整情況如何。
2)升遷政策;
3)休假、請假的規章;
4)員工福利措施;
5)工作時間;
6)曠工處分辦法;
7)冤屈申訴的程序;
8)勞資協議;
9)解雇的規定;
10)在職雇員行為準則。
11、工作場所與工作時間。
12、新進員工的上下級和同事。
入職培訓方案 篇3
一、 前言
*****公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、 培養新員工正確的工作態度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、 新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、 新員工培訓計劃的內容
1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、 經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、 實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。
五、 新員工培訓計劃的執行方案
1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負責檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的`銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,
具體內容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內容:
A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
入職培訓方案 篇4
為建設高素質專業化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結合《Xx區新入職教師規范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。
一、培訓目標
對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規范化培訓》,力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。
二、培訓內容與形式
(一)新入職教師規范化培訓(以下簡稱“規范化培訓”)的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。
1、熟悉相關的教育法規政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區情教情,提高教師職業感悟和師德修養;
2、了解教學常規,熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術應用等方面的基本功;
3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;
4、懂得教學研究,關注自身的專業發展。
(二)規范化培訓方式:
1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式,加深對教師職業的感悟,提升師德修養,養成自主發展的良好習慣。
三、規范化培訓管理及要求:
1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。
2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領導簽字。
4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優秀教師事跡、了解學校文化,提升職業境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。
6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規范、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度,為適應教師崗位作好必須的適應性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少于相關規定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經驗交流,新教師新入職感悟體會互動。
四、規范化培訓的考核:
1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結果為優秀、良好、合格、不合格,優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據。
五、新入職教師培訓基地領導小組
組 長:
副組長:
組 員:
帶教導師名單:
入職培訓方案 篇5
培訓計劃說明
為了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:
培訓計劃方案概況
培訓目的:
(1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;
(2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。
(3)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量
培訓時間:
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)
培訓要求:
師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)
培訓對象:
20xx年新入職大學生(3人)。
負責部門:技術科
參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)
新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃
一、培訓目標
第一個月
熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態
第三個月
能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝
第六個月
能勝任工班長的職務。
第九個月
能勝任班組、車間技術員的職務
一年
成為生產系統的骨干力
二、培訓方法
采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓
三、培訓內容
本次培訓分為三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:
1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)
1)觀看工廠宣傳片介紹。
2)了解工廠現狀,人員和機構設置情況。
3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。
4)進行入廠安全教育培訓。
2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)
5)了解機床工的安全操作規程。
6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。
7)了解車削加工的特點及運用。
8)了解車床的主要部件及功用。
9)了解車刀的種類及使用方法。
10)了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)
11)掌握組調工的安全操作規程。
12)掌握材料的基本知識。
13)掌握車間儀器儀表的使用。
14)掌握車間現有繞線機的使用方法。
15)掌握產品生產工藝流程。
16)掌握工班長的職責。
17)掌握班組長的領料程序及注意事項。
18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產品的現場應用知識。
四、培訓時間
第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日
第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日
第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日
五、培訓老師
第一階段:XXX
第二階段:XXX
第三階段:XXX
培訓監督:XXX
六、培訓評估
此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)
第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)
第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。
第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。
入職培訓方案 篇6
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。
一、經理主管負責制
很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。
二、放任制
由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
入職培訓方案 篇7
實訓目的
使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。
實訓內容
主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
有以下培訓課程:
介紹篇(認識企業)
1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);
2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1人力資源制度
3.2財務制度(報銷和出差)
3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)心態篇:
1、積極的心態
2、認識企業
●企業是什么
●企業的組織
●工作場所是什么
●您作為新進人員的自覺
技能篇:
1、人際關系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
●理解并合理運用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
●認識時間
●時間管理中的陷井
●如何跨躍時間陷井
●時間管理中的效能原則
●時間管理的工具
4、商務演講技巧
●演講事前的準備工作
●演講內容和結構
●演講環境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運用視聽輔助器材
職業篇:
1、科學的工作方法與了解您的職務
●進行工作的程序(六步驟)
●強烈的問題意識
●創新意識
●了解您的職務:責任、權限、義務
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個步驟
●解決問題的九個步驟
●企業新人工作的基本守則
3、職業社交規范與禮儀
●職業著裝技巧
●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)
●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業發展過程中有沒有遇到職業危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)
4、新員工暢談感想
娛樂篇:
培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。
入職培訓方案 篇8
根據教育部的通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業道德和敬業精神,掌握教育教學基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓 ,并由景東教師進修學校承擔培訓任務,特制定新教師崗前培訓實施方案:
一、培訓原則
按照“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,采用“學習、實作、考評”的培訓模式,加快新教師的成長步伐。
二、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;學習班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,盡快適應新課程教學;初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,縮短新教師的角色轉換期。
三、培訓對象
通過公開招考被錄取的教師。
四、培訓內容
新教師崗前培訓內容為:
五、培訓時間
培訓時間:
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
六、培訓地點
景東教師進修學校
七、培訓考核辦法
新教師崗前培訓第一階段考核內容為:
1、小學教師完成小學階段語、數學科近2年的升考試卷的答卷任務,高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學設計。
3、寫出一份不少于1500字的學習心得體會。
新教師崗前培訓第二階段考核內容為:
1、課堂實作考核。
2、制作出一課時課件,并進行展示與交流。
3、寫出一份說課稿,并說課。
4、利用2+2評課方式評2節課。
5、寫出3種類型的教育教學成展示文章各一篇,并進行展示與交流。
入職培訓方案 篇9
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變,需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業務知識
(三)前臺崗位業務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
入職培訓方案 篇10
各部門、各單位:
為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天,有一個系統的了解,初步接受公司各項管理制度及企業文化教育,增強公司新入職員工的整體素質,從而提高公司的經營業績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓。現將具體安排和要求通知如下:
一、指導思想
通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發展前景、發展目標,使其盡快適應工作環境,熟悉公司的管理制度,并使專業技術水平和業務技能在原有基礎上進一步提高。
二、培訓內容
1、企業概況介紹(公司歷史、現狀及未來發展前景、公司價值理念、用人理念、經營理念、對員工的期望);
2、公司制度培訓(公司行政規章制度、組織架構、集團黨、工、團組織生活、有關薪酬福利制度介紹);
3、GSP及銷售相關知識培訓(公司產品介紹、GSP及銷售相關知識簡介);
4、財務制度培訓(公司財務制度);
5、科研培訓(研究院及研發項目介紹等);
6、GMP及生產制度培訓(藥業公司基本情況介紹、各劑型有關生產操作規程、生產安全、工藝衛生、質量控制和設備安全操作等);
7、職業生涯規劃、拓展培訓(員工勵志、職業生涯規劃知識講座、素質拓展活動);
8、對培訓內容組織考試;
9、本次培訓講課內容及課時安排見附件1。
三、培訓人員范圍
20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。
四、培訓時間及地點
培訓時間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);
培訓地點:廠區行政樓二樓大會議室。
五、培訓要求
1、考慮到本次培訓時間較為充裕,要求各講課人根據本計劃的內容分工安排,認真做好備課工作;
2、為規范我公司培訓工作的管理,進一步提高培訓講課效果,要求講課人將講稿內容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時在此基礎上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;
3、各講課人在認真準備講課材料時,應同時考慮考試內容,考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統一格式打印。
五、考核及評估
1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據之一;
2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;
本次培訓由人力資源部統一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。
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