培訓學習心得總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的培訓學習心得總結，希望能夠幫助到大家。

培訓學習心得總結1

　　很多人都說過保險是個騙人的行業，那更別說是加入保險了，但你在接觸一個新的行業的時候，企業必須要給你灌輸一些企業理念，才能使你對新的工作、環境有一個新的認識。

　　回顧這幾天的學習過程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是8月26日下午，大家準時相聚在公司的培訓室，以此拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員互不相識，但培訓室里仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的`認識了公司發展歷程以及光輝業績，更深刻了解了中國人壽美好的前景。

　　正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，培訓講師在講述中國人壽的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

　　從李曉紅講師對公司未來發展規劃的講解中，我了解了公司的發展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入公司的工作環境氛圍;從史彩霞講師的講解中，我學習到了員工職業發展路徑及一些簡單的銷售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，有了目標才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓班主任趙志斌老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的幾件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

　　培訓也已近尾聲，但中國人壽平涼分公司的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，通過培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，就一定能夠得到人們的尊重。

　　我決心把這份事業化為今后工作的動力及定位。堅持以"收購別人的風險"結合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想理念，在自己的崗位上兢兢業業，勤勉奮發，為公司的建設和發展貢獻自己的力量。

培訓學習心得總結2

　　12月26日下午人力資源部進行為期1小時的培訓。本次培訓重點在于招聘話術，包括電話邀約面試和現場話術。講了許多分公司的話術，并提出其中的毛病與給別人拒絕機會的地方。并且在現場話術中，重新梳理了公司的業務范圍以及簡述方式。讓日后的招聘變得更有說服力和條理性。

　　這次培訓的內容主要招聘話術，講師能切重要點，突出主題，使整個培訓過程中都能形成良好的.互動。通過培訓，讓我對發后的工作有了一個明確的目標和規劃。給我印象最深的有以下三點。

　　第一，在招聘過程中，既不能回避不答求職者問題，又不能過多闡述，有理有據，點到為止。

　　組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。

　　第二，認真做好公司的文字工作。

　　在招聘簡章上面明確公司的業務范圍，應聘要求，薪資待遇。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上

　　進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　第三，做工作要靈活并且有責任心。

　　對于大多數人而言，工作就意味著完成自己的份內事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人，工作日復一日年復一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的業績。過去，我也一直這樣認為。可經過培訓，思想受到了很大觸動，對責任的理解也更深入了一層。負責任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。

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