中層干部培訓心得體會
從某件事情上得到收獲以后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的中層干部培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
中層干部培訓心得體會1
20xx年3月15日下午,我參加了醫院組織的中層干部管理培訓講座,主講人是香港聯成國際教育集團首席金牌講師鄧偉成先生,題目是"醫院西點執行力"。鄧老師三個小時的講授,內容生動務實、震撼觸動、充滿正能量!讓我感受很大,結合我的實際思想和工作情況,談談自己的心得體會:
一、準確定位自己、要勇于奉獻、做醫院資產型人才而不是負債型人才
前者是積極、主動、努力奉獻、充滿正能量的職工,讓人神清氣爽!后者是消極、被動、拖沓敷衍、充滿負能量的職工,讓人萎靡氣滯!醫院需要無私奉獻精神,離開它,發展無從談起!我覺得是切中核心,一個人需要精、氣、神,你一旦擁有它,就會戰勝克服工作生活中遇到的所有困難!對照自己的情況,本人還需要提升正能量,自覺培養奉獻意識,和醫院發展方向一致,努力工作,努力做醫院資產型人才!
二、管理要做到動力、協調、效率、持續,對事不對人
管理工作是復雜多變的,要做好管理,就要協調好諸多方面的工作,做"友情領導",多關心下屬的思想動態和工作學習生活情況,幫助下屬成長進步!對于打造和諧團結的團隊,這是至關重要的!同時在實際管理工作中,按照規章流程,對事不對人,這方面我需要加強提高,改進工作思路和方法,關心下屬,幫助下屬提升發展,提升自己的人格魅力,讓職工發自內心的信服,服從大局,這樣才能凝聚人心,才能蓄積發展動力!
三、時刻把醫院利益放在首位、工作以身作則
當個人利益和醫院利益發生沖突時,應該以醫院利益為重,以身作則,作為一名中層干部,和醫院整體戰略要做到思想、方向、行動三個統一!平衡責任、權力、利益三者的關系,帶領自己的科室團隊,聚焦醫院發展定位和目標,不折不扣跟著醫院發展方向走下去!
四、要絕對支持服從醫院發展決定、學會服從是一種責任
五、獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果
醫院所有工作的付出本質是結果交換,達到患者的業務需求,讓患者滿意,醫院才能發展生存下去,醫院發展和職工福利待遇也是息息相關的!中層干部和職工執行是有結果的行動,不是看你的工作過程,沒有結果的付出是一文不值的徒勞無功!執行力是把目標轉化為結果的能力!一名合格的中層干部要努力做到"獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果"三個獨立!對照自己的科室管理工作,離以上三個獨立標準要求還有很大差距,還需要付出更大的努力,在不斷提升自己綜合素質的同時,努力實踐管理工作效果,不斷達到三個獨立的要求,真正努力做到每一項執行都有預期的良好結果!
以上是我的一些培訓心得體會,總體感覺是耳目一新,使我找到了科室管理良策,自身信心大增!今年醫院制定的"16610工程"目標任務定位準確高遠,任務艱巨務實!
讓我們在春天里再取醫院、科室發展管理的真經,結合我們自己的實際,找出差距不足,明確發展對策,努力實踐工作,勇于奉獻服從,為醫院美好的發展目標的如期圓滿實現努力踏實工作,再接再勵,再立新功!提振信心,執行到位———20xx年與大家共勉!!
中層干部培訓心得體會2
根據園區的統一安排,5月23日至26日園區對人事制度改革之后新聘用的中層干部進行了為期四天的黨校集中培訓。培訓時間盡管短暫,但內容充實,注重實效,尤其是樓主任的領導力建設的講座,對中層干部身上存在的思想和工作作風剖析透徹,為全體中層干部今后更好的工作指明了前進的方向。現將培訓感受總結如下:
一、通過培訓,充分認識到本次培訓的重要意義。目前,我們臨江正處于高速發展的關鍵時期,以什么樣的精神去迎接機遇和挑戰顯得十分重要。然而,我們目前在我們中層干部隊伍中卻有很多不適應的地方。比如,在思想作風方面:學習氛圍不夠濃,提高自身素養意識不夠強;不注重思想解放,習慣、傳統、墨守成規的思想意識存在;整體意識、大局意識、責任奉獻意識有一定的弱化。在工作作風方面:協調、溝通做的不夠,工作上的銜接協調不夠;工作上浮漂現象比較突出。中層干部是園區的中堅力量,是園區創新發展中的先頭兵,只有把中層干部這支隊伍抓好了,才能帶領部門員工做好工作,用新的姿態和飽滿的精神狀態投入到工作中去。
二、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。尤其是恒逸集團董事長邱建林的講座,對我啟發很深,深感自身知識的缺乏和對國際形勢的判斷。21世紀是知識經濟社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家、一個民族、一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓學習討論,使我進一步認識到學習的重要性和迫切性,認識到管理與創新要靠學習,只有通過加強學習,才能接受新思維、新舉措,了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補已之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成園區交辦的各項工作任務。
三、通過培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立園區利益第一,局部服從整體的原則。始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地做好各項管理工作;
二是加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會尊重別人,放下架子。不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,要為正職當好參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣,中層干部尤其要樹立。要吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了事,處處嚴格要求自己。
四要寬宏大量,學會包容。包容是贏得尊重的前提,是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活綜合素質和工作的根基,是體現一個單位文明程度的具體體現,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,尤其是服務窗口工作,更應該注重文明禮儀,德高為師,身正為范,為園區做好示范榜樣作用。
總之,通過這次培訓,既增長了知識,轉變了觀念,又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,進一步增強大局觀念,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為園區的健康發展做出自己應有的貢獻。
中層干部培訓心得體會3
xxx年x月x日至11日,按照集團公司黨委安排,我參加了集團公司中層管理人員為期三天的課程培訓。培訓時間盡管短暫,但內容充實,注重實效,尤其是授課老師們從團隊建設、跨部門溝通等理論知識到媒體應用、領導方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。同時分析了全球金融動蕩對中國經濟的影響,并進一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內涵。在學習過程中,始終以提高自己能力為目的,認真聽課記錄,受益匪淺,通過三天的學習,感受頗為深刻。
在全球經濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經是政府、企業不可缺少得一項工作。在現今越來越多的公共危機事件頻頻發生使我們不得不警醒。如江蘇無錫自來水污染、上海“釣魚執法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機等事件,都要求作為企業的管理人員在現今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動蕩和經濟發展新危機已經開始影響中國宏觀經濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發達國家則是財政危機、就業危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經濟環境的暗流危險,如果把握不準國際環境那么金融動蕩對中國宏觀經濟的影響便會加大,同時阻礙企業發展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態度面對問題、解決問題。作為企業領導的管理層更應該在管理企業時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業在國際金融動蕩的形式下能夠穩健發展。
這次培訓使我從理論知識到實際管理技能上得到了全面提高,課程安排合理,針對公司管理人員工作性強,解讀貼近實際、案例真實易懂,增強了我們科學管理的意識、提高了管理技巧、豐富了管理知識、同時增強了我對企業發展中團隊意識的認知,使我進一步了解了現今國內外經濟發展形式,提升了我科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時結合郭普金董事長在開班儀式講話中指出的“十一五”時期,集團公司高質量完成各項任務。
有關團隊建設與跨部門溝通課程方面,授課老師通過大量的圖片和真實的案例介紹了企業發展中團隊建設與溝通的重要性,針對如何提高工作效能與業績、創造團隊合作精神、提高決策速度和準確程度給出獨特視角,使我從中也學到了團隊、溝通、協作的新方法和技巧。 在領導方法和領導藝術方面老師提到我國古代先秦道家《老子》中的一句話 “上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬物而不爭名利、透明清澈而包容萬物;隨著時代的發展、人文的進步,這四個字在當今社會,引伸到上級協調下級關系上特別有意義,管理人員在下級面前應做到:
一、工作安排上注重團隊的整體組合效益。
二、規章制度上注重部署成員的人際認同感;三是問題處理上注重團隊系統內部的各因素協調性。面對“十二五”集團公司新規劃,是交通工程企業面臨的重要戰略機遇期。我認為只有將加快轉變發展方式,提升經濟效益,調整結構、自主創新、強化管理、隊伍建設落實到企業創先爭優內容中來,才能凝心聚力、創科學發展之先、爭交通工程之優,才能提高依法治企的能力。以時不我待的緊迫感,破除管理障礙,審慎而又堅決地推進管理創新、健全應急機制、完善人才體系、加強風險管理、強化廉政防范建設,掌握應對復雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會不斷學習,樹立終生學習的理念,在管理知識上下功夫;一定要
在在企業發展上聯系實際,在推進工作方式上下功夫;一定要勇于開拓進取,在創新管理方法上下功夫;一定會在落實人才發展戰略,育人用人上下功夫;一定會在深化創先爭優,服務企業、回饋社會上下功夫。一如既往不斷加強地黨性修養和理論學習,提高科學判斷形勢的能力。把創先爭優落實到提高黨建科學化水平上來,帶領班子成員努力加強“四好班子”建設,不斷提高領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力。一是要抓班子、帶隊伍,把黨的政治優勢轉化為推動企業發展的堅強領導力。二是要抓基層、打基礎,不斷深化學習型黨組織建設,持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務,把黨的組織優勢轉化為推動企業發展的重要戰斗力。三是要抓制度、重監督,嚴格執行黨風廉政建設責任制,把黨的制度優勢和紀律作風優勢轉化為保障企業健康發展的有效管控力。四、抓穩定、促和諧,努力創新思想政治工作方法,加強黨團、工會工作,把黨的思想政治工作和群眾工作優勢轉化為促進企業發展的積極推動力。
中層干部培訓心得體會4
五月,迎著朝陽,聞著泥土的芳香。東洲區中層干部培訓拉開了序幕!
23日下午一時,全區中小學中層干部培訓班開學典禮開始了。先是由進修學校嚴校長介紹了本次培訓的要求和課時安排,接下來東洲區教育局黨委林書記的講話,使所有參加培訓的干部精神鼓舞,斗志昂揚。聆聽了市干訓部孫主任的講座,讓我們受益匪淺。很多平時工作中總是難以應對的問題就在孫主任談笑風生中迎刃而解了。參加了本次培訓更讓我——一個經驗不足,甚至有些毛手毛腳的中層干部收獲頗豐。讓我把本次的心得寫下來與大家共勉。
我是東洲區蘭山鄉九年一貫制學校小學部的教學主任。雖然也干了三年多,有了一定的經驗,但還是會在一些事情上處理的不是很好。比如如何把事情處理的即讓領導滿意,又讓下屬心服口服。聽了孫主任的講座,讓我豁然開朗,更增加了自信心。
作為學校的中層干部,首先必須是一位優秀的教師。學習是必需的,業務一定要過得去,才能讓教師信服,才能帶動并指導教師。我任教五年級語文數學,每一節課我都精心準備,認真上課,專研教材,適時輔導,使班級的成績一直不錯。但我覺得這還遠遠不夠,學無止境,我還要多聽多看,多吸收外界的信息,揚長補短,將教學作為我終生研究的工作。
對于學校領導,我們處于甘為孺子牛的位置,上面有大校長,還有副校長。如何更好的完成領導安排的工作。我覺得首先要做好自己的定位,做到小事搶著干,大事做好了等領導批示。要做到不越權,不封閉,不拖拉,及時匯報。
針對教師,我們又起著引領和表率的作用。因此一定要作風正直,講實話,求實效。不但要體諒教師的難處,還要樂于助人,和教師打成一片;更要該嚴肅的就嚴肅,該表揚的就表揚,一定要少批評或不批評,用表揚隱含批評,點到為止。并做到樂于奉獻,愛崗敬業,真正發揮中層干部的影響力。
通過學習,我覺得一名干部不但要有很高的敬業精神、認真的鉆研精神,更要有著眼于未來的創新精神。愛學習才能有發展,才能成為學校發展的領頭羊排頭兵。而創新精神更是與學校的內涵建設息息相關。思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰略性。只有創新我們才能使辦學理念的不斷完善,校本課程與教材的不斷深化,我想自己還應該在工作的創新上多思考、多實踐。
通過本次培訓,使我信心倍增。在以后的學習和工作中,我一定會去其糟粕,留其精華,再接再厲,更上一層樓!
中層干部培訓心得體會5
按照安居區教育局的統一部署安排,20xx年4月8日至25日,我有幸參加了為期半個月的中小學中層干部培訓。此次培訓管理嚴格,培訓內容精心編排,涉及面廣,針對性強;參觀學習部署周密,領導們的言傳身教,用自己的親身經歷讓我們感到要當好一名中層管理干部的不易。總之,各種活動的安排無一不體現出局黨委對學校干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯,通過參加此次中層干部培訓的學習,使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為聆聽了知名專家的講座,豐富了我們的知識,開闊了視野,拓展了思路。使自己的理論基礎,自身修養、領導藝術,學校的發展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多。通過此次培訓,感到對以后的工作具有非常重要的指導作用,并且體會很深。
一、進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。此次培訓的開班典禮上,教育局劉興義局長的動員講話,給我們上了第一課。使我們全體中層干部對培訓的重要意義有了進一步的認識,使我們明確了此次培訓落實上級精神的客觀要求;是建設一支專家型教育管理隊伍的需要。他分析了學校當前形勢以及對我們的培訓提出了要求,使我感到啟發很大,受益匪淺。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性
通過本次培訓,聽了各位知名專家的精彩講解,我知道了自己需要學習的方面和內容還很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構
這次培訓聽了領導和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學識。馮光偉教授的講座,使我對教育管理的含義有了進一步了解;陳寒教授的《學校管理專題》講座,使我對怎樣創新學校管理有了新的認識;張靂教授關于《學校德育的理解與思考》讓我對學校德育工作方向有了新的思考,沈小強專家對《學校教育科研基本方法和管理》使我對教育研究有了較全面的了解等等。總之,各位專家的講解,讓我獲得了不少新的理論知識,并對以往的知識進行了重新的整合,相信在以后的工作中會發揮更大的作用。
二、進一步增強了對中層干部在學校角色的認識。
聽了楊祖恩教授關于《中層干部的角色定位》的講解以及到聽了順南街小學校長漆洵、高升街小學校長王治國的先進的管理理念和親身經歷后,我進一步對“中層”一詞的含義有了更加深刻的認識,中層是承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。中層干部的“中”字,說明他在中間,既是領導,又是教師,兼有領導者和下屬的雙重身份。中層干部除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到上傳下達的作用,如果不能發揮其應有作用,則會對學校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層干部是學校管理團隊中的重要層次,是領導教師、學生按照學校的規劃和部署,創造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是學校教育教學管理、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。結合所講,主要從以下幾方面談一下自己學習后的體會。
(一)認清身份,找準位置,當好“配角”
學校中層干部,是校長為搞好學校全局工作所配備的“幫手”,其主要職責是幫助校長把握全局,搞好工作,完成任務。學校中層干部只有建議權和執行權而不具有決定權,要緊緊圍繞校長的意圖和決策,帶領老師干好工作,盡到自己應盡的責任。在工作中,學校中層干部千萬不要固執己見,自行其事,把自己和校長的關系搞疆,給學校工作帶來不必要的損失,長此以往對自己的工作、前途都不會有什么好處。
(二)要真心實意地尊重校長
在校長與學校中層干部之間的關系上,校長為了搞好工作,做出成績,肯定會非常地尊重學校中層干部,對學校中層干部大膽使用,放心重用,而學校中層干部也應該珍惜這份信任尊重校長,努力工作,以回報校長對自己的“知遇之恩”。“倆好合一好”,做到班子團結、隊伍穩定、政績突出。
(三)要“補臺”不要“拆臺”
“智者千慮,必有一失”。校長也有考慮不周全,甚至是錯誤的時候。如果出現了這種情況,學校中層干部應積極地幫助校長想辦法進行補救,把工作上的損失降到最低限度。
(四)學校中層干部“搭臺”校長“唱戲”
一個學校的整體工作要想得到上級領導的充分肯定,學校中層干部一定要首先為校長“搭好臺”,校長才能“唱好戲”,團結協作,共同前進。
三、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質。在提升自身素質方面,我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養,不斷錘煉自己的意志;其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、正人先正己,做事須先做人,提高執行力
在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力,既要自己做好,還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
五、樹立管理就是服務的理念
管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”,其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變,轉變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心,以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點,以教職工滿意為標準,切實把學校的決策、對教職工的關懷落實到工作中去,為教職工愛崗、敬業、樂業,創造良好的工作和生活環境。
總之,通過這次短短十幾天的培訓學習,也使我認識到經常的培訓學習對于一名中層干部是十分重要的,這次雖然培訓時間不長,但效率卻非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會,去實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點,轉變思維方式,換位思考,開拓創新,用所掌握的理論來指導自己的實踐,我相信會成為一名合格的中層干部,能更好的為學校做工作。
中層干部培訓心得體會6
按照學校黨委的統一安排,4月17日至4月20日,舉辦了為期4天的我校第一期中層干部培訓班。此次培訓安排緊湊,教學內容上的精心編排,專家講課生動形象,理論聯系實際,課外活動豐富多彩,領導們的言傳身教,無一不體現出校黨委對我校中層干部高度重視和關懷。學海無涯,通過參加此次中層干部培訓班的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當好中層干部,如何提高中層干部的領導力和執行力有新的收獲;感到遺憾,是學習的
時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角。總的來說此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。作為一名中層干部更要加強學習,既要會做人,也要會做事;既要會做領導,也要會做下屬;既要會處理人際關系,也要會處理業務,努力提高以領導能力和業務水平為重點的綜合素質,提高工作水平。
二、通過培訓,使我清醒體會到要不斷強化大局意識和責任意識
就是把學校利益永遠放在第一位,任何時候首先應想到學校,站在學校的高度看問題,安排工作。永遠將學校利益提前,讓自我利益退后。應在工作中以自身的努力推動部門的發展,從而獲得自我成長與自我實現,而不是只關注自身利益而不顧學校的利益。因為自己和學校是唇齒相依的關系,如果只顧自我利益不顧學校利益,結果損失最大的只能是自己。
三、通過培訓,使我認識到中層干部要不折不扣地執行領導的決策和部署,服從領導聽指揮
一個人若能以集體利益為重,就會自覺地服從上級。服從是組織觀念的一種表現形式,因為領導的決策,基本都是以組織目標的實現為基礎,所以,中層干部服從并不打折扣地執行對整個組織的協調發展起到重要作用。
四、通過培訓,使我認識到要做助力型、智慧型、學習型、創新型中層干部
中層干部既是助手參謀,又是業務骨干,這就要求我們在工作中遇到難點,能拿出初步解決問題可操作、執行的意見和對策,而不能將難題上繳,推給領導,自己坐等執行現成的研究結果。另外在工作開展中必須熟練業務工作,制定周詳的工作計劃,善于思考學習,發現問題,分析問題,查找不足,總結經驗,在工作中改正缺點,完善自己,不斷超越。
五、通過培訓,使我認識到要在工作中做到作風扎實,以身作則,起表率作用。
在工作中我們的一言一行、一舉一動,以及處理的每一件小事都在影響著部門里的教師。只有充分發揮樂于奉獻、愛崗敬業、吃苦在前,享受在后的精神,工作中不攙雜個人情感,不走過場,遇到困難找方法不輕言放棄,無論如何也要把工作做好,才能發揮出中層干部的非權力影響力。
六、通過培訓,使我認識到要在工作中善于協調,善于配合,敢于負責
中層干部帶好自己部門團隊的同時還要融入整個學校的大團隊,這就要求要善于協調上下級,同級之間,同志之間的關系,在工作中尊敬理解他人,勤于溝通,加強聯系,發現他人的優缺點,合理用人,做到人盡其才,同時要關心同事,寬容但不包庇同事的過失,勇于承擔責任,敢于負責,全面調動本部門全體同事工作的積極性。對待其它部門的業務,需要共同完成的工作,要主動上前,全力配合。
其二是善任,在一個成功的領導者眼中,不應該有明星,也不應該有廢品。人總有優點,關鍵在于用人者是否能夠看到別人的優點,所謂知人善任,把合適的人安排在合適的崗位上,就是把好鋼用在了刀刃上。不要總看到別人的缺點,因為如果我們本身是毫無缺點的話,就不會有那么多的心思去關注人的缺點。常言道“金無足赤,人無完人”就是這個道理。
其三是公平,也就是賞罰分明,管理者手中最大的權利莫過于賞罰大權,樹立威信,鼓舞士氣莫過于此。然而,賞有功而不公平,則忠臣必引退,士氣將大減;罰有過而不公正,則正氣難樹。無論是賞是罰,都要一碗水端平,不能憑個人喜好,不能有所偏頗。一是不要忽視了對學校有貢獻的人,這樣會使他們對學校失去向心力。二是不要縱容能力不足的人,要摒棄人際關系的束縛,能力不足的人會成為團隊中的害群之馬,會給學校制造損失,還會促使領導者的喪失威信、拖垮團隊。
其四是信任,不以信人之心何以取信于人,疑人不用,用人不疑。信任是對下屬最大的鼓勵。不要因為一些小的失誤便大加責怪,只要不傷害到部門的核心利益,工作中有些失誤的存在是具有一定合理性的。正所謂人非圣賢,孰能無過。下屬有不斷學習以提高自身能力的義務,上級對下級同樣具有教育和培養的責任。任何一項工作出現差錯,絕對不可能僅僅是一個人的責任。關鍵在于能夠從錯誤中吸取教訓,能改之,能總結經驗而不會再次犯同樣的錯誤。其五是教育,很多人或許會說人才太少,實際上,沒有哪個人是生來就勝任某項工作的,那么領導者的一個很重要的工作就是去教育和培養他們,啟發他們的自主的努力、勤奮的思考,使之更能夠勝任自己的工作,直到每個人都能獨擋一面,不再是惟命是從的棋子,這時,我們的團隊的戰斗力才是超乎想象的。
其六是聽諫,兼聽則明,偏聽則暗,不聽則聾。用現代的話說就是溝通,溝通可以減少相互之間的誤會,溝通可以使關系變得融洽,溝通可以為學校營造和諧的氛圍,溝通可以使團隊相互配合的更默契,這必然提升團隊的凝聚力,提高團隊的戰斗力。謀略之道在于人逢知己,聽諫之道在于禮賢下士,無禮無賢,無謀略之道,不聽不諫,無謀略之勝。
七、通過培訓,使我進一步認識到要在工作中尊重領導
領導不是全才,他不可能完全勝任每一個崗位的工作,領導也是全才,他應該了解每一個崗位的工作。但是領導一定是個專才,是用人的專才。所以,要尊重領導,服從領導,首先要做到服從,以最大的執行力去完成領導安排的任務。
八、通過培訓,使我進一步認識到要在工作中尊重下屬。
他們是部門財富的最終創造者,是部門的財富,關鍵是在于如何讓他們緊緊團結在你的周圍,并主動的、不斷的為學校創造更多的財富。所以,要尊重下屬,虛心向下屬學習。三人行,必有我師。下屬可能是個專才,學會了他專才,向他學習的東西越多,自己的領導能力就越強,贏得的尊重就越多。所以,向下屬學習是應有的涵養。為培養一個好下屬,就要為他提供拓展思維和發展的空間,使他能夠創造性的開展工作,下屬的成長同樣體現你的能力。所以,尊重下屬就是尊重自己。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為學校又好又快的發展做出自己應有的貢獻。
中層干部培訓心得體會7
6月1日至6月11日,我有幸參加此次中層管理者素質提升培訓班,對我來說是一次極好的學習機會,走上中層管理崗位的這幾年,雖然積累了一些工作經驗,但時間越長越發現學習對于提高自己能力和素質的必要性,現將本次培訓的一些心得體會總結如下:
一、提升領導力,凸顯影響力
在馮教授講述“中層企業領導力修煉”的課題中讓我印象深刻的是杰克韋爾奇說過的一句話:“在你成為之前,成功只同自己的成長有關,當你成為之后,成功都同別人的成長有關”。作為一名中層管理者,我清楚地認知,擁有一支讓人們自愿追隨并達成目標的團隊是多么重要。而團隊的構建其實是心與心的溝通,是愛與智慧的分享,所以把準方向的同時要,要學會自我激勵和激勵他人。用放心、關心、齊心、信心的“四心”管理模式實現全方位管理,努力做到右手執行力,對事不對人,管控人性弱點;左手領導力,對人不對事,挖掘人性真善美。
二、實現系統管理,使項目整體受控
建立健全完善的工程質量管理體系,是現代質量管理體系的基礎和核心。本次培訓中韓教授從項目啟動、計劃、實施、控制、收尾五個階段對項目管理進行了綜合概述。在不同階段分別講解了不同的方法,科學的將任務分解、人員分配、成本核算、風險分析、質量控制、收尾移交等各項工作合理安排。在講到項目進度管理時,韓教授通過箭線圖、前導圖、甘特圖、關鍵路徑四種方法對優化項目施工進度進行了詳細解讀。通過學習,讓我從一個原來只會用經驗做法判斷施組的懵懂者變成了一個會用理論數據真實說明問題的管理人員。利用網絡圖繪制、時間參數計算結合現場實際情況不斷對項目運行的完整生命周期進行優化。使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,認識到只有過程不斷加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,整體把控項目平穩運行。
三、學習九型人格,提高溝通實效
本次培訓過程中,第一次接觸到“九型人格”這個詞,是神秘學說與當代心理學結合起來將人的性格分成了完美、助人、成功、智慧、懷疑、快樂、領袖、和平九種類型。在汪教授的帶領下一起對九種類型的代表人物和性格特點及相處之道進行了學習,目的在于應用“九型”分辨人類的性格,進行歸類,便于高效溝通,提升管理水平。一個團隊開始就是陌生的個體為了一個目標匯聚在一起的,要想讓團隊化的發揮合力,就要首先學會分析團隊每一個人的性格,清楚每個人適合做什么,優缺點分別是什么,做到知人善用。此外要學會做一個耐心的傾聽者,知道他人存在的問題,才能更好地溝通解決問題,提升團隊整體向心力和工作效率。
四、把控項目成本,科學分析決策
作為一名企業的中層領導,為企業創造效益是最根本的,因此科學的成本控制,全面的決策分析,先進的預算方法,全過程風險管理顯得尤為重要。雖然是非財務專業人員,仍要對項目的資金管理做到未雨綢繆,這就要求掌握一定的財務基礎知識。通過本次培訓了解了“PDCA”循環管理、財務報表基本知識、現金流的重要性、流程管控風險、營改增稅務防范,全面預算先進方法及如何從經濟利潤的角度分析問題、如何恰當運用財務杠桿等多方面財務知識,為項目成本把控奠定了基礎。
五、做企業的中流砥柱,當領導的得力助手
從一名技術人員到管理人員角色的轉變,需要一定的過程和基礎。作為企業的中堅力量,要懂得輔佐上司、協作同事、輔導下屬,本職工作做到位的同時,其他工作要確保補位有人不缺位。當好領導的橋梁紐帶、實現同事間的協作共贏、引導下屬成長成才。要清楚認知自己的主要工作不是抓業務而是做業務,要懂業務更要懂管理。做好自己該做的事情,不斷實現從業務型到管理型的轉變,既做業務高手也做管理高手,維護領導威信、接受領導指示,做一個懂業務更懂管理的合格中層。
此次培訓內容豐富而全面,通過這次培訓,既增長了知識,又開闊了思路和視野,對以后的工作和生活都具有指導意義,更多的是認識到了自身的不足,接下來我會認真反思、正視差距,把此次培訓所學靈活有效的運用到以后工作中,不斷加強政治理論和業務技能的學習,盡快提升自己的素質和能力,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
中層干部培訓心得體會8
3月19日至21日,根據公司統一安排我參加了XXX公司20*年第一期中層干部培訓班。開業典禮上,公司領導強調了培訓的意義,學習的意義,語重心長中對公司中層干部寄予了殷切希望;廉政警示教育以鮮活的事實為我們敲響了廉潔自律的警鐘;法律知識、十八大精神的授課老師學識淵博、經驗豐富,講課幽默生動、娓娓動聽,使我們收益良多;公司20xx年重點工作解讀和績效考核及各種管理辦法的宣貫,讓我們梳理出與市公司要求統一的工作思路。通過這次培訓,使我更加深刻地認識到了轉變工作作風,不斷提升綜合素質,敢于承擔責任,扎實開展工作的重要性。
一、轉變觀念,改進工作作風
改進工作作風,核心是轉變觀念。一是要破除因循守舊思想,增強憂患意識。深入調研,掌握實情,不斷創新觀念思路,創新方式方法,提出符合省市公司要求、符合本公司實際的思路、措施和辦法,把創造性的要求落實到工作的全過程和各個環節,推動各項工作不斷取得新突破,開創新局面。二是破除“漂浮刮風”思想,增強責任意識。深入學習黨的十八大精神,始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,堅決杜絕脫離群眾,粉飾太平不良現象,堅決克服“官
本位”思想,樹立規范、服務、創新的意識,更好地為發展服務、為基層服務,讓企業健康快速發展,讓人民群眾享受企業發展成果。三是破除本位主義思想,增強協調意識。遇事不能推諉牛皮,克服小團體、小集體,本位主義、利己主義等影響工作進度和效果的思想,要胸懷全局,突破一隅之見,主動融入全公司發展大局,謀發展、盡責任、做貢獻。四是破除奢侈腐化思想,增強廉潔意識。要認真落實黨風廉政責任制,加強思想道德作風紀律建設。堅持勤政廉政、廉潔奉公。要腳踏實地,兢兢業業,為公司的事業勤奮工作;要始終做到清正廉潔,自覺維護黨的形象和公司的形象。
二、學以致用,提升綜合素質
學無止境,承擔的工作任務越重要,越需要不斷學習、充電,夯實基礎,堅決不能放松對自己的要求。學習實踐能力是中層干部應具備的最基本的也是最重要的能力。中層干部素質的培養和提高,主要還在于自身學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,中層干部如果不通過加強自身的學習來提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。持之以恒的學習與實踐是提高工作能力的唯一途徑。我們必須做好兩方面的事情,一是主動學習與培訓,二是督促員工學習與培訓。 首先必須要主動學習。在知識更新速度極快,日新月異、瞬息萬變的當今,不懈怠地學習尤其重要。不僅是業務技能的學習,還有管理
方法、有效溝通、政治理論等各方面都要學習。其次必須督促員工學習與培訓。企業要做強、做優秀,必須擁有足夠數量的優秀的人才。應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等,開展內、外部學習交流活動,取長補短,提升員工素質。
三、承擔責任,扎實開展工作
中層干部是組織的中間結構,處于承上啟下的重要位臵,作為一名公司中層干部,必須履行好職責,充分發揮領導作用,以身作則,自己勇于承擔責任,引領員工扎實開展各項工作。
首先是制定切合實際的工作目標。沒有目標,就沒有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好壞都一樣,工作不可能做好。 其關鍵是一要切合實際,即不努力達不到,使使勁才能夠得著;二是目標要詳細分解并落實到個人,讓每個人都有自己的具體目標,義不容辭;三是對子目標完成情況不斷落實,不斷糾偏、修正,做到有問題解決到萌芽狀態,不影響大目標的完成。
其次是要合理分工,善于用人。要針對部門人員的特長,合理安排工作和明確相關職責,充分調動員工的工作積極性,使每一個人都能發揮出自己的聰明才智,努力做到“人盡其才啪∑溆謾薄R蚴略袢耍視人授權,知人善用,用
人不疑,敢于并樂于承擔決策與行動的后果,不居功、不卸責。
這次培訓雖然時間不長,但效率卻非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好地工作奠定更加堅實的基礎,而且所學的內容值得我在日常工作中不斷的去體會,轉變思維方式セ晃凰伎跡開拓創新,用所掌握的理論來指導自己的實踐,從而成為一名合格的中層干部ピ實開展各項工作,完成目標任務。
中層干部培訓心得體會9
知識更新日益加快。一個國家,一個民族,每個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習交流,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到學校管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對新的挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高學校管理水平的需要。加強培訓與學習,是提高學校中層管理水平最直接的手段之一,也是學校發展的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的教育教學理念和方法,取他人之長補己之短,才能做好本職工作。 通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為學院的發展做出自己應有的貢獻。
20xx年3月-6月,有幸參加了高校中層干部培訓。此次培訓采用網上自學、集中學習等形式,我仿佛一下子又回到了學校。通過參加此次干部培訓的學習,使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為聆聽了各個部門領導和專家的講座,豐富了知識,開闊了視野,拓展了思路,使自己知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,是學習的時間有限,要學的東西太多。通過此次培訓,感到對以后的
工作具有非常重要的指導作用,并且體會很深。
一、作為系部領導干部,必須充分認識到學習的重要性和迫切性 培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。學習各位老師的講座使我感到啟發很大,受益匪淺。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性
學校的教育形勢發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構
這次培訓聽了領導和專家的精彩視頻,使我拓展了眼界學識,完善了知識結構。各位專家老師的講座,使我如何做個好干部以及對干部隊伍建設的重要意義有了進一步的認識,并給我們實際工作送來了一把金鑰匙。
通過培訓,對領導力的概念有了深入的理解。領導力就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領導者應把工作責任歸屬權,轉移給那些實際執行者。領導者應創造出一個適合每個人都能各盡其職的環境,共享責任歸屬權。領導者應指導教師開發個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習,并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養,培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
管理者應善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時,得到他人充分的信任。
二、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為一名領導者,要不斷提高自己的政治
覺悟,提升自己的素質。在提升自身素質方面,我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養,不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
三、正人先正己,做事須先做人,提高執行力
在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力,既要自己做好,還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務的理念
管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”,其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變,轉變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心,以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點,以教職工滿意為標準,切實把學校的決策、對教職工的關懷落實到工作中去,為教職工愛崗、敬業、樂業,創造良好的工作和生活環境。
通過這次培訓班的學習,也使我認識到經常的培訓學習對于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓時間不長,但效率卻非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點,轉變思維方式,換位思考,開拓創新,用所掌握的理論來指導自己的實踐,我相信會成為一名合格的干部,能更好的為學院做工作。
中層干部培訓心得體會10
6月22日到28日,我參加了邢臺金隅詠寧水泥企業在金隅集團黨校的中層干部學習培訓。通過這一周的企業文化、目標績效管理、領導團隊能力、領導工作方法、溝通能力及執行力等方面學習,讓我又從新了解和認識了作為一名企業中層領導的責任、使命和藝術,不僅僅是知識的了解,更多的是作為一名中層應當具有的精神和素質。從個人政治思想素養、理論知識水平得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于企業的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、企業文化方面
企業文化是企業發展的核心動力。學習了企業文化的含義,了解了企業文化的功能和作用。例舉了百年老店同仁堂、海爾文化特色等先進的企業文化。深刻理解了文化是企業的靈魂,是企業核心競爭力,企業文化能夠增強隊伍的凝聚力、激發力、創造力,起著培養高素質人才發揮獨特作用。在培育品牌,提升商譽,優勢競爭等方面有著重大影響。也是調動每名員工積極性,共同努力是企業在競爭中立于不敗之地。同時,學習了金隅的發展歷程及金隅核心文化。使我更進一步的了解了金隅集團的發展歷程及文化特色。25日下午,學校安排參觀了琉璃河水泥廠,通過參觀學習及與該廠干部職工的交流,使我對水泥行業的發展有了更加深刻的了解,從交流中學到了不少知識,也看到和發現了我們存在的不足。
二、管理與執行力方面
通過目標與績效管理學習,明白了績效管理是各級管理者和職工為了達成組織目標共同參與的計劃,制定輔導溝通考核評價結果應用,改進提升的持續循環過程,目的是提升組織、部門、個人的績效。是將企業經營目標轉化為員工每一天的工作。績效結果+行為+素質,就是管理績效。任何一個績效和結果對企業的生存和興旺有著直接和輕重影響的領域。每個領域都需要目標。
通過什么是執行,執行的八字方針,十六字原則,二十四字戰略,懂得了執行就是有結果的行動,是一種精神,是一種信守承諾的精神,是一種敢于結果的精神,是一種永不放棄的精神,而這種精神需要用行動來證明。所以為什么說贏在執行。同時,為了提高執行力,我們還學習探討了提高執行里的十個方面,即:立即行動、勇于負責、沒有借口、停止抱怨、絕對服從、主動反饋、敢于共贏、敢于分享、持續學習、習慣感恩。
三、團隊合作與個人素質方面
通過領導團隊能力訓練,溝通能力訓練。我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
通過商務禮儀,陽光心態,壓力與情緒管理能力訓練。懂得了做人要知道尊重、自律、適度、真誠、寬容;以積極的心態面對工作、生活。只有樹立良好的心態,才會使每個人、家庭、團隊、組織、社會得到發展;面對壓力,怎樣正確地去面對、疏導和釋放,掌控自己的時間,科學安排工作和生活,建立良好的支持系統,將壓力變為工作生活的動力。
通過一周的學習培訓,努力掌握每一個知識點,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我補充能量,增強信心。用我們學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的領導和老師,去回報對我們有著殷切希望的企業。中層是組織中的中流砥柱,擔任管理者的角色,是高層的替身和輔佐者,起著承上啟下的作用,我要踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的中層開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為企業的明天做出自己最大的貢獻。
中層干部培訓心得體會11
一、領導思維
作為公司的中層干部,首先要有大局意識和服務意識。對工作結果,要清楚“誰說好才是真的好”,“個人的長處是不是組織所需要的?”當然是單位組織和服務對象說好才是真的好。其次要有自信。相信單位、團隊和自己,“信”才能走下去,才能攻堅克難。再次要有工作思路。理清“為什么做”和“怎么干”的方向問題和技術問題之間關系。最后是掌握如何提高團隊的執行力。執行是有結果的行動,每個人必須守土有責,否則全盤皆輸。
二、互聯網思維
以用戶為中心。痛點思維:換位思考用戶的痛點是什么。極致思維:創業者的匠心精神。逆向思維:數據歸納,舉一反三。這些提醒我們在工作中服務好業主,努力提升企業質量品牌,實現二次經營和多次經營。
三、人際關系
共贏心態讓弱關系變強關系,情感比信息更維持長期的強關系。與人交往的法則:換位思考,不讓自己為難,不讓別人為難,自己別人都滿意。什么是有效的溝通、及時反饋。溝通的三原則:事實、鼓勵、關愛。只有反饋,形成閉環,才是有效的溝通。這些做法、原則提醒我們重視與參建各方加強感情交流,為建設工程服務,達到共贏和企業持續經營。
中層干部培訓心得體會12
20xx年xx月xx日至xx日,在公司領導的重視和關心下,我有幸參加了xx市經信委組織的《20xx年xx市規模工業企業中層管理人員培訓班》第一期“企業安全生產管理高質量發展專題培訓”,授課專家給我們講授了《防范化解重大金融風險,推進我國經濟高質量發展》、《以人為本安全發展》、《智能制造》等精彩課程,讓我受益匪淺。
一、立足管理,讓我認識到了自身的不足,找到了差距,進一步增強了對學習的重要性和迫切性的認識。
作為一名基層管理人員,要想成為一名合格的中層管理干部,所欠缺的知識點還有很多,比如如何規避金融風險,如何做好安全生產,如何做好目標管理等。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。
一個國家、一個民族、一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進、不斷學習,不斷進步。企業的中層干部不能只能做本職工作,要開拓視野,開拓認知,不斷提升自身的綜合素質,以應對時代的發展、企業的發展。同時,中層干部是企業的中堅力量,中層干部的能力素質與管理水平決定了企業發展的速度。只有不斷地學習才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣才能不負企業眾望,完成企業交給的工作任務。
二、立足本職,讓我對助力企業未來發展有了更深刻的思考。
我們目前正處在信息化時代,近幾年互聯網和計算機技術的火熱發展,讓制造業發生了翻天覆地的變化,以信息物理生產系統為核心的第四次工業革命正在引領新一波的制造系統變革。在國內“工業4.0”、“互聯網+”、“中國制造20xx”、“工業大數據”等詞匯都是各個研究所、企業及個人爭相討論的話題,企業也在不斷地探索如何做好制造轉型,抓住未來制造的發展趨勢,如何做好智能制造的頂層規劃?如何進行管理信息化和生產信息化的改造?這是一個長期的摸索過程,一個長期的投入過程。對于中國企業而言,企業希望既要符合工業4.0或者是中國制造20xx的發展方向,又要投資小、見效快、確保成功率,如何在這兩者之間平衡,是一個很現實也很重要的問題。
針對以上問題,個人認為企業一定要“著眼長遠、立足當下”,既要符合工業4.0的理念,體現出其主要特點,又要本著務實的原則實施工業4.0戰略,不要過于理想化,不要過多強調自組織、自學習、自執行等高難度的智能技術,企業不是突破什么智能制造關鍵技術的研究單位,而是以創造利益為根本目的,要整體規劃,分步實施,以效益為驅動,確保成功率。
在生產信息化層面,國內大多數企業還處于“工業3.0”甚至“工業2.0”階段,數字化控制能力還完全達不到智能制造的需求,急需加強基礎數字化設備的配置,比如RFZD、PLC、無線傳感等,盡量在技術實現初期,打好基礎數據采集的基礎,加快實施監控軟件、工藝數據控制采集系統、MES,建立企業數據庫。同時加強學習相關算法及數據的挖掘,實現從數據庫到信息的分析過程,比如建立數據平臺、大數據分析工具、智能仿真建模工具等,最終建成信息化大數據平臺。
在管理信息化層面,多數企業還處于管理信息化的發展初期,還僅僅只能做到供銷存的信息系統管理,必須加快與生產相關的信息系統實施,比如生產管理質量管理、成本管理等,打通信息系統與底層數據采集、工控設備的垂直管理和數據交互。
以基礎數據為分析工具提供依據,以分析結果指導管理系統進行生產改進,以智能仿真模擬技術改進,以MES執行技術創新,以質量跟蹤管理驗證優化結果,以客戶反饋評價制造成果……只有不斷地進行管理信息化和生產信息化的循環改進,才能開展企業智能制造的實踐。最終將企業從批量化生產向個性化定制轉型,提升客戶體驗,降低企業風險,從而加速企業發展。
這次培訓,認真聽取了各位專家老師的生動講解,增長了知識,拓寬了工作視野,對今后的工作有了很多啟發。我將通過這次培訓,不斷加強學習,提升自身綜合素質,努力工作,開拓創新,務實求效,盡心盡力做好本職工作,為企業的發展做出應有的貢獻。
中層干部培訓心得體會13
我參加了醫院組織的中層干部管理培訓班,為期5天的集中學習,使我受益很深,進一步充實了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認識,增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執行力”進行了詳盡的剖析。醫院中層是醫院管理的中堅和橋梁,承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通,擔負著確保各項制度落實、確保醫院安全運作的重要職責。
具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強六個方面素養修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關鍵。
1、堅持制度,常抓不懈
沒有規矩不能成方園,國有國法、家有家規。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執行落實和各項任務的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務,堅持常抓不懈。
首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;
二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現的問題,要嚴格按照規章制度進行處理,不斷提高自己的執行力;
三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執行制度的同時,要加強職工規章制度的教育,開展經常性的對規對標活動,加大規章制度執行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關注細節
細節決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節決定了一個醫院的發展”;“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節,醫院才能提升自身的競爭力”;“醫院推行細節管理已成燃眉之急”。而細節管理又猶如紐扣,把猶如醫院戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執行細節、貫徹細節的職責,因此,做為醫院的中層,是否做到注重細節,是否能夠精細管理,直接關系著醫院目標的實施,更關系到醫院的生死存亡。隨著新的醫療改革開始實施,形勢越來越嚴峻,領導的壓力也越來越大,做為醫院的中層,我們只有進一步關注細節,注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規章制度落實、醫療質量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現。
3、不當“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫院制度、流程的最重要的捍衛者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發生,而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關病人安全、員工和諧穩定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現象發生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發現的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”,“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建領導力的'核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼備才更有說服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室帶來怎樣的危害,同時也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結,增強班子的戰斗力凝聚力和執行力;與人坦誠可以有效協調各種關系,增強周圍協作的基礎,創造和諧融洽的人際環境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業務上,要做到業務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現中層的執行力,才能適應醫院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態,但更是一種工作態度。沒有了向上的態度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創新工作方法和思想方法,不斷激發自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫院大目標的實現而努力。
中層干部培訓心得體會14
夜深了,我透過窗戶,看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈,人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶,還沒有倦意。于是,我就提起手中的筆,記錄下今天的收獲和體會,一并與大家分享。
今天,是個極其重要和特別的日子。醫院委托我聘請了創予心理的成娟老師,來醫院對中層干部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓。《在意識轉換中聚集永恒的力量》,只因為取這樣一個題目,是因為今天這個培訓的場,產生了在我看來輻射給我持續改變的吸引,而不是那種即時的興奮和愉悅。或者有人認為參加培訓后能夠獲得即時的興奮,獲得即時的觸動,獲得即時的收獲,那才是好的培訓。而我卻不以為然,在我看來,人這個具有生命的客體,對于個人來言,成長沒有完成時,而是貫穿整個生命時空的階段性歷程,在生命的歷程中怎樣產生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量,其實是一個轉變、聚集、升華的過程。除此,沒有它途。
重新審視,給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上,都有多種社會角色,都會帶上多個面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下,我們似乎走的太快、走得太遠,忽略了我們的親人,我們的初始,我們自己的身體。在變化的繁華世事中,如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說,擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮斗中突然化解,中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放,老年的悵惘也許在知足常樂的心態中不經意消散。
以人為本,看到希望被看到的人。抱持,我想對每個人來講都希望得到。大家都知道,小時候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等,都會油然而生。
成人后,時間的年輪把我們自己還有父母,都推在了前進、發展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些,我們不得不去面對,也不能不面對。誰都繞不開,躲不過,逃不掉,揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持,給予自己成長的力量。但又有誰知道,抱持既是一種獲得,也是一種施予。
在生活層面來講,看到親人的那種希望被看到,你會收獲親密關系;在工作層面而言,你看到同事的那種希望被看到,并及時施予關注,你會獲得良好人際關系。
彼此積極關注,醫生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對于醫院的工作者來講。其實,我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌,還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力,面對這些壓力,我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀,中國人的價值取向,核心價值觀的提出,或許有一定的原因和背景,中國是四大文明古國之一,我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富,然而我們恰恰忽略了精神層面的追求,沒有了信仰,沒有了信任,才有了"碰瓷、醫鬧、上訪"諸如此類的逐利行為,自私的動機產生了索取的行為,忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫生,面對每一個病人,都希望所服務的對象早日康復,然而,然而這種大的社會氛圍,造成了彼此之間的不信任、不放心,總是讓我們通過心理防御來看待,就產生了猜疑,醫生的價值感沒有被社會和就醫群體進行積極關注;反過來,從醫生的層面來講,由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心,更加謹言慎行,唯恐在為患者服務的過程中發生絲毫閃失。尊重是相互的,彼此的,醫務人員在內心已經體會到了患者的期盼,受到了醫務人員的尊重,而患者和社會或許因為是應該,這就對彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此,和諧永駐。
情緒管理,讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的,它不屬于別人,最終還是屬于自己。因此,無論是工作還是生活,當我們的不良情緒冒出來的時候,首先應該給它來個急剎車,讓自己冷靜一會,再問問自己為什么我要發火或者激動。每個人眼里的世界是不同的,沒有對錯之分。尊重的意義在于:理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式,一個人不能真正操控和改變另外一個人,我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子,愉悅是一種互動,是情感的互相傳遞,是心靈的彼此溝通,是內心期盼的彼此撫慰。相由心生,境隨心轉。
換位思考,感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身,便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶。或許你曾想,我為什么不曾被人看到,我想說的是不是因為你的小,別人看不到。而是你的能量沒有產生吸引,就像磁鐵一樣,當你的磁性足夠大的時候,不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言,醫患之間是在同一水平線上的前行者、修行者,彼此平等、獨立中滲透者交融,當交融發生的時候,也就是發現彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候,你的服務對象已經不是一位患者,而是你的一位情感表白者,當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說,看到他的那份期許。你就會看到一個缺口,這個缺口正是醫務工作者存在的必要,你看到后的施舍和給予,正是療愈的真正著陸,當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發生了關系層面里的親密。帶著這種親密,人就會產生力量和幸福的感受。這種幸福和力量,會產生愛,會產生信賴,也會產生包容的情懷,生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來,流動的生命喚起的不僅僅是需要的人,也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬變,注定了我們無法一成不變。但是,一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉變中,帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
中層干部培訓心得體會15
根據**市聯社的安排,我作為第二批農村信用社中層干部于5月6日來到中國人民銀行鄭州培訓學院開始進行為期25天的封閉學習。在培訓學習期間,我們得到了學院領導的熱情接待,在學習和生活上得到學院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個和諧良好的學習環境下,汲取了大量知識,閱讀了關于經營風險與內部控制、信貸管理、金融產品經營、領導者的心理及應具備的素質方面的書籍,聽了許多著名教授、學者的講課,這段時間的學習使我眼界大開,感觸很深,收益非淺,不虛此行。我現將這25天的學習情況及幾點心得體會匯報如下:
一、信用社內控制度建設
眾所周知,一個沒有免疫系統、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的,而內部控制就是企業“生命體”的免疫系統。因此,欲使農村信用社不斷成長壯大,就必須在大力拓展各項業務的同時,更加有效地推進其自身免疫系統─——內控制度建設,以保證農村信用社的穩健發展。
回顧以往的工作,不難發現在基層工作中對內控制度的認識不到位,很多人有的把內部控制簡單地理解為各種規章制度的制定、裝訂、匯總,認為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內控機制;有的在把握內控與管理、內控與風險、內控與發展的關系等問題上認識有偏差,把加強內控與發展和效益對立起來,在業務拓展和風險防范的抉擇中,側重于抓規模、抓效益,不切實際地求得資產規模的擴張,造成違規違章現象發生。因此,由于內控制度過于形式化,造成了很多潛在的隱患。
農村信用社要建立怎樣的內部控制呢?
首先我本人認為:增強自律意識是根本。一切活動離不開人,人是生產力中最活的因素,內部控制不能例外。良好的內部控制既是經營管理者設計構造的產物,也是其遵循維護的結果。如果說設計構造不易,那么有顏色遵循維護則更難。因為,需要持之以恒,孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說,自律意識牢固樹立之日,才是內部控制運行完全到位之時。增強自律意識,從基本面來看,就是要增強全員的自律意識。即:每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。
其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。增強自律意識,從重點對象看,就是要增強兩級經營管理班子的自律意識,真正做到經營與管理兩手抓,業務發展與內控建設兩手抓,效益與守規兩手抓,做自律的表率。增強自律意識可以從學習教育、剖析典型、調整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營銷
近年來,隨著商業銀行紛紛從農村鄉鎮退出,尤其是從中小城市逐步淡出市場,支持縣域經濟的重擔全部落在信用社的肩上。農村信用社不負眾望,先后實行了客戶經理制、全員營銷等新舉措,創新貸款產品,以及農村信用工程的創建和小額農戶信用貸款的推廣,信用社投放貸款的規模不斷加大,貸款面不斷提升,質量不斷提高。但是因內控制度、管理水平、員工水平及外部經營環境諸多因素的影響,也存在一些潛在的風險,在一定程度上制約了信用社的穩健發展。
如何建立一種適應農村信用社發展的貸款管理及營銷體制呢?我認為可以從加強新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個方面入手:
(一)加強新增貸款管理,控制不良貸款源頭
1、加強信貸人員管理,強化信貸客戶經理發展意識、風險意識、責任意識、法紀意識。
2、是深化客戶經理等級管理。根據客戶經理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標的完成情況;評定為一級、二級、三級三個等級,在新放到期貸款收回率等級指標的核定上,不同的信貸員等級,享受不同的等級工資。
3、是建立貸款管理與風險防范獎懲機制。對貸款營銷額大,且貸款到期收回率達100%的客戶經理,可按營銷貸款的一定比例獎勵,對到期收回率低于95%的客戶經理,按未收回逾期貸款的一定比例對客戶經理進行處罰。
(二)完善信貸管理制度,建立“四種”制約機制
1、是建立法紀制約機制,制訂違章違紀處罰辦法和標準,并嚴格執行,對違章違紀人員必須按照規定嚴肅處理。
2、是明確崗位責任,建立崗位現任機制。農村信用社要設立客戶經理調查崗、主任審查決策崗、審貸小組評審決策崗、互相監督和制約,各司其職。
3、是實行貸款責任人、貸款損失賠償和貸款終身負責制,建立責任制約機制。
4、是落實貸款的“三查”制度和審貸分離制度,建立程序制約機制。貸款必須嚴格堅持貸前調查、貸時審查和貸后檢查等管理程序。
三、信用社領導者應具備的素質
美國普林斯頓大學的有關教授認為企業領導者須有十大素質:合作精神、決策才能、組織能力、恰當地授權、善于應變、勇于負責、敢于創新、敢于冒險、尊重他人、品德超人。通過這段時間的學習,我認為作為一個農村信用社基層主任應重點具備四種精神(意識)和六種能力:
(一)四種精神(意識)
1、公仆精神。所有領導干部都應時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想的要求,堅持做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后,廉潔從政,淡泊名利,保持艱苦奮斗的政治本色,支持國家“三農”建設。
2、實干精神。“空談誤國、實干興邦”,事業的成功離不開實干,領導干部更應以強烈的事業心和高度的責任感,一心撲在工作上,以單位建設為己任,以事業發展為目標,任勞任怨、踏踏實實,敢于克服困難,真正做到“堂堂正正做人,清清白白為官,踏踏實實做事”。
3、自省精神。作為領導干部應具備嚴于律己的自省精神,從嚴要求自己,大事不糊涂,小事不馬虎,遵守各項規章制度,防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”,不斷進行自我反思,自我批評。對于自己的缺點和錯誤,敢于承認,改正;對于別人的批評意見,做到有則改之,無則加勉。領導干部要勇于承擔責任,切忌推過攬功,有了成績是自己的,有了問題是別人的。
4、大局意識。要樹立大局意識,強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會成為無源之水、無本之木。因此,我們在處理具體問題時,要善于從大局著眼,把具體事務置于全局背景下運籌,這樣才能保證具體工作和全局工作部門發展同社會進步方向一致、運行同步、協調發展。
(二)六種能力
1、科學決策能力。決策是領導者的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。
2、貫徹執行能力。基層領導要善于貫徹執行國家法律法規和上級聯社的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
3、組織管理能力。每個單位的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把單位的目標同干部職工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。
4、綜合協調能力。作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全社干部職工的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種社會因素都能為本單位的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
5、處事應變能力。社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定“以不變應萬變”的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
6、開拓創新能力。在事業發展的過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備“蕭規曹隨”的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創新。以大無畏的精神,在舊有的基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進事業不斷發展。
通過這次的培訓學習,擴大了我的知識范圍,開闊了眼界,使我在日常的工作中要“細到項目,認真到成因”,自發地以“自重、自省、自警、自勵”嚴格嚴格要求自己,把這次學到的知識運用到工作中,更好地為人民服務,為企業謀利益。
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