關于營銷學習心得體會模板集錦7篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的營銷學習心得體會7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷學習心得體會 篇1
1、先進的管理理念,是企業不斷進步的保證
企業的發展進步與企業的管理理念有著密切的關系,印象最深刻的是不管是漢陽公司還是武漢供電公司,都有一套屬于自己的管理理念和激勵機制,就武漢集控中心來說,他們程序化的管理機制就是需要我們學習的,他們每日的工作和工作中的預控點都提前進行了詳細安排,每個人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控,并實現層層管理,實時控制,確保了工作完成的質量和提高了工作效率。
武漢供電局實現先進的管理的同時,完善各種硬件的配套,借助軟件使工作安排程序化,使每位在崗的工作人員隨時隨地的都能了解到網上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉變為工作給自己干,這就大大提高了工作的責任心,也提高了工作的效率。這種轉變不僅是理念的轉變,也是工作態度的轉變,武進的每位員工都在不斷的努力,不斷的創新,使自己跟上社會發展的腳步。
2、先進的基礎設施,是企業發展的根本
漢陽供電公司引進了先進的生產流程和嚴格的檢測手段,從而提高了其產品的質量,使其產品在同行業中處于領先地位。
武漢供電公司加大了基礎硬件的投入,利用光纖將局域網與各個變電站、局區各單位實現聯網,方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實現設備實時監控,如在電網的經濟運行方面,采用東方電子的無功優化程序,使網內的無功補償時刻都能實現就地平衡,提高了設備的利用率,增加了經濟效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責任心是企業安全生產的保證
不管是漢陽供電公司還是武漢供電公司,人員高度的責任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認認真真、仔仔細細,在操作中嚴謹、認真,不斷要求自己在業務上做到素質過硬、知識全面,他們熱情、嚴謹、高效、負責、精藝求精的工作作風是我們所要學習的。
4、加強員工的培訓,創建學習型的班組是提高員工素質的基礎
人是企業的根本,只有企業員工的總體素質提高了,企業才能發展,企業的整體效益才能提高。在學習中,我深刻感覺到這些企業對員工素質的要求之高,以及企業濃厚的學習氛圍,每位員工都有落后就會淘汰的緊迫感,因而不光重視企業安排組織的各種學習機會,更是不斷的自我學習,自我提高,從而在企業中形成了一個良好的學習型組織,促使了員工整體素質的提高。
三、學習心得
總之,通過本次學習,使我收獲很大,不僅是對電力企業的發展有了一個深刻的感悟,更是明白我們還要繼續努力。我們在尋找企業之間差距的同時,也看到了我們自身的不足,更是從思維到認識都有了一個提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒有差距,我們作為企業的一員就要樹立以企業為本的信念,提高自身素質,為企業的發展盡心盡力。
營銷學習心得體會 篇2
我們公司主要的營銷產品是白酒,但是現在白酒行業競爭強烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營銷要的不只是酒的質量,更需要各種手段,現在不是質量好就行,因為太多的品牌,把酒已經掩埋,想要找出來就必須要打響我們自己產品的酒,樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規劃,這就是我們當前要做的任務,更是必須要完成的工作。
在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利于把我們的產品樹立起來,比如把我們的產品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產品的宣傳。
二、促銷打折活動
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時也有更多的提升和發展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業績。
三、高檔酒可以做贈品,但不能降價銷售
一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產品的稀缺度,同時也要保證產品的獨特性,保證所有的產品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與普通的酒區別,當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產品我們都必須要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時在推出之際給他們免費品嘗的機會,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務
對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務,因為很多人買了之后就不需要了,其實不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對于酒的感覺,對于酒的心里價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產品的銷售,回頭客就是因為服務態度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
營銷學習心得體會 篇3
這學期對市場營銷戰略的學習,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過學習,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和欲望,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢?
一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。
市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。
市場營銷戰略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。
戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的.經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學習,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
營銷學習心得體會 篇4
近期,由于股市行情上漲,我行基金銷售隨之異常火爆,每到證券系統開始營業后,購買基金的客戶絡繹不絕,紛紛涌入營業網點,真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買基金也成了我行各網點一道亮麗的風景線。
由于我本人是建行的一員,對基金有所了解,自然也就成了親朋好友、同學老鄉,最理想、最信任的基金產品推薦者。他們中有的電話詢問,有的親自上門當面咨詢。從他們渴望了解基金知識的需求中,我深深感到作為一名建行員工,不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作,還應該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產品。認識產品、了解產品,從而達到主動營銷產品。現在幾乎每天都有人讓我幫他們選擇好基金購買,從他們對我的信任中,我深深地感到自己責任重大,從而激發了我想更多的了解基金知識,擴大自己的知識領域,不斷地充實自己,提高自己的業務知識水平,以便更好地為他們服務。如今,當好他們的參謀,已成為我義不容辭的責任;為他們創造最大的利潤,成為我服務好他們的最終目標。
從他們樸實無華感激的話語中,我親身體驗到成功營銷的快樂;從他們滿意的笑容中,我深深體會到作為一名建行員工的自豪感和責任感。
我從業余營銷基金過程中,悟出一些道理:其實我們每個人身邊就擁有很豐富的客戶資源,只要我們用心開發,都有可能成為我行龐大客戶群中的一員;服務無處不在,服務就在我們身邊,服務好我們周圍的每一個人,讓他們有幸成為我們服務的客戶,那才是我們最大的心愿;從客戶的需求,我感到當前我行網點轉型急需培養和造就一批懂產品、會營銷、精明干練的個人業務顧問隊伍;從客戶的需求,我感到正值我行網點轉型之際,我們每位員工都應該盡快適應轉型要求,樹立全員營銷的觀念,為了我行明天更好,我們每位員工必須轉變觀念,從我做起,從現在做起。
營銷學習心得體會 篇5
從初入校門,什么都不懂,到現在對營銷有所了解,很是感謝老師的教導,下面是我對營銷這門課的學習心得。 通過一個學期的學習,在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷策劃往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。 市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思,市場營銷策劃戰術的選擇,市場營銷策劃思想的設定等方面。怎樣在有限的時間達到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節約市場營銷的時間成本,對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。 任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優化,就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排,以及對市場營銷策劃預算的科學計量。
市場營銷不等于推銷。推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產品制成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始于產品生產之前,并一直延續到產品售出以后,貫穿于企業經營活動的全過程。
一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的,比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等 營銷策劃的精髓是以全新的觀點看待事物,從而跨越創意思維上的障礙,以創造更有競爭力的操作策略、市場戰術和執行計劃市場營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。企業應通過開發產品并運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求。
1、什么是市場營銷
美國市場營銷協會下的定義是:行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得
其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的)。
2、市場營銷理論發展的四個階段。初創階段(1900年—1920年)。功能研究階段(1921年—1945年)。現代市場營銷學形成和發展階段(1945年—1980年)。營銷擴展階段(1980年以后)
3、市場與需求市場營銷學中的市場可以等同于需求,即研究消費者的現實需求和潛在需求。美國市場營銷協會(AMA)的定義委員會1960年對市場提出以下的定義:“市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求。”菲利普·科特勒把市場定義為“市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合。”
4、市場的類型市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市常對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,市場營銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。從內部環境分析優劣勢,從外部環境分析機會與威脅。
5、市場營銷策略。營銷組合的四個因素常稱作4P,即:產品,價格,推廣通路與配銷這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6P。1981年布姆斯(Booms)和比特納建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境)。根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產品:產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基矗價格:價格策略又稱定價策略,主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。推廣:推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動,它主要的推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作。。等,透過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,推廣的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業的品牌形象。有了推廣,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。通路:又稱渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。
企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權力,力圖從制造商或上游企業那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產品的上游生產過程,并以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌,或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。流程服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。環境包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4C包括:顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)。加上機會Chance,市場變化Change為6C。不銷售制造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
6、市場調研。市場調研又稱營銷調研,指企業在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品,廣告,促銷渠道選擇,競爭者等諸多方面。
通過一個學期的學習,在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。 在競爭日趨激烈的今天,高速發展的各行各業需要新型營銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。
營銷學習心得體會 篇6
以“可口可樂在印度”為例國際市場營銷學是一門研究以國外顧客需求為中心,從事國際市場營銷活動的國際企業管理方面的科學。國際市場營銷是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃,定價,促銷和引導以便獲取利潤的活動。通過對可口可樂和百事可樂學會如何在印度進行競爭案例的分析,讓我們從實踐中更好的理解國際市場營銷在實踐中的分析方法和意義。
首先印度為聯邦制國家,是主權的、社會主義的、世俗的民主共和國。印度政府對市場的管制程度:印度對待外國資本和外國企業的態度相當矛盾,跨國公司是容易受攻擊的目標。印度人內心對外國公司仍保留著強烈的戒心和疑慮。印度經濟發展主要大力發展民族經濟的,對于外資和外企,印度冷眼相待。可口可樂公司的4P策略,即“物有所值”“無處不在”和“心中首選”三環“環環相扣”策略。可以發現,它具體包含有三層含義:一是可口可樂重視市場營銷每一個要素的作用,決不忽略任何一方面;二是可口可樂的營銷策略同樣堅持以消費者的真實角度決定企業的營銷目標;三是可口可樂追求市場營銷的整體效率,十分強調各種要素的平衡及綜合效果,追求產品、價格、渠道及促銷等市場營銷要素作用于企業的綜合效率最大。這就是環環相扣原則的體現。
由于不同國家之間社會文化的差異,使得許多公司在國際商務中強調“當地化”這一維度,而像可口可樂和百事可樂公司沒有重視當地化,沒有預見此事件的政治功能,希望危機能很快停止,所以選擇了沉默。而印度人習慣把沉默當成伏罪,最終導致該事件上升為全國性丑聞。而相反,百事可樂后來居上,成為一方霸主。
從這個案例可以看出,每一家公司在考慮進入其他重要的新興市場之前,應當從其印度經驗中吸取教訓。一、了解市場背景。二、企業形象目標的建立和實現。三、正確和巧妙的營銷策略。四、樹立良好的品牌效應。
通過該課程的學習,能讓我們掌握現代市場營銷的基本原理,培養我們的實戰才干,運用所學的理論知識進行國際市場營銷的策劃,提高我們分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力和實戰能力。
營銷學習心得體會 篇7
市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。
產品觀念。消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。
推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業的營銷戰略應以客戶為中心,并必須及時調整。
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
市場營銷是門應用性很強的學科,在牢固樹立營銷觀念的同時,還要加強社會實踐能力的培養。對于那些有志于從事營銷工作的人,應該將其營銷理念深深地根植于腦海中,并在實際的營銷工作中,做出更加出色的成績!
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