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酒店衛生制度管理制度

時間:2023-06-19 19:13:16 制度 我要投稿

酒店衛生制度管理制度

  隨著社會一步步向前發展,接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的酒店衛生制度管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店衛生制度管理制度

酒店衛生制度管理制度1

  1、酒店場所內、外環境整潔,經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用,物見本色應定期消毒。

  2、臥具要一客一換、長住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無積塵、無異味。

  5、公共場所、大門口、停車場、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”。

  6、擦玻璃要注意選擇天時,陰天或早晨、黃昏無陽光照射時,窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時間。如果在強烈的陽光下擦窗,污漬發干結塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發花,影響工作效率和質量。用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油。

  7、客用口杯、茶杯消毒程序

  (1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

  (2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到沖洗池內用清水沖凈;

  (3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內,按藥劑說明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

  (4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時間至少20分鐘以上(化學消毒法);

  (5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

  (6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

  (7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的.保潔柜里以便備用;

  (8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。

  8、為保證酒店中央空調系統的正常運行和送風的清潔度,為賓客提供舒適的消費環境

  (1)中央空調冷卻水系統每月根據水質情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

  (2)中央空調冷卻水系統每月根據水質情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

  (3)中央空調冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。

  (4)中央空調末端風機盤管進風口過濾網每月清洗一次,表冷器根據臟污情況,每兩年清洗一次。

  (5)中央空調新風機組(新風柜)進風口過濾網每月清洗一次,表冷器根據臟污情況,每年清洗一次。

酒店衛生制度管理制度2

  1、上、下班時負責人員交接樓層布草間的衛生情況及物品。

  2、要保持布草間的衛生:地面無垃圾(垃圾入垃圾桶)無腳印、積水、水跡等。

  3、布草間內的一次性物品及其它物品放到固定或指定的位置,擺放要整齊,美觀大方,禁止混放。

  4、餐具禁止與布草及一次性物品接觸太近,避免造成污染,餐具放到指定的.位置(桶內)。

  5、布草全部放到布草櫥內,禁止亂堆亂放,布草擺放要整齊、美觀、大方,在使用布草時輕拿輕放,亂時要及時整理。

  6、吸塵器:每天清理一遍,吸塵器內無臟物、塵,表面要保持干凈,無灰塵、斑跡,禁止亂放(東倒西歪)。

  7、布草間內禁止存放客人的遺留物品、酒水、房卡等物品,若有要及時交房務中心、倉庫(團隊時酒水除外)。

  8、工作車:放入布草間并補齊及整理布草、一次性物品等物品;布草車上的物品禁止亂放,擺放要整齊、美觀、大方,垃圾袋內無垃圾,若有及時更換;及時對工作車、布草車進行抹塵,保持工作車、布草車的清潔、無灰塵,無污跡。清潔籃要始終保持清潔,籃內無水跡(干),無雜物,清潔工具、清潔劑分開擺放,擺放要整齊,干凈無水漬。

  9、樓層布草間內存放的杯具要保持干凈,杯內無剩茶水、無污染,禁止亂放,按規定位置存放。

  10、每天夜床完畢后,把剩下的水果及甜點交房務中心,樓層禁止存放,報紙要按規定的位置存放。

  11、(1)地角線、櫥柜等所有設施設備抹塵。

  (2)地面大理石要清理干凈無污漬,無雜物,無腳印。

  12、一天內始終要把布草間的門鎖好,若出現問題由樓層負責人承擔責任。

  13、上、下班時交接好樓層布草間,若檢查時出現問題由在崗人員承擔責任。

  14、電話服務臺:電話干凈無塵,桌面禁止擺放任何物品,抽屜內要隨時清理,禁止亂堆亂放,物品擺放要整齊。

酒店衛生制度管理制度3

  一、衛生管理組織

  1、本單位法定代表人或負責人是賓館衛生安全的第一責任人,對賓館衛生安全負全面責任。

  2、主管負責人,對賓館衛生負全面管理責任。并承擔衛生管理職能。

  (1)組織從業人員進行衛生法律法規和衛生知識培訓。

  (2)制訂賓館衛生管理制度及崗位責任制度,并對執行情況進行督促檢查。

  (3)檢查賓館衛生狀況并記錄,對檢查中發現的不符合衛生要求的行為及時制止并提出處理意見。

  (4)對賓館衛生檢驗工作進行管理。

  (5)組織從業人員進行健康檢查,督促患有有礙賓館衛生疾病和病癥的人員調離相關崗位。

  (6)接受和配合衛生監督機構對本單位的食品衛生進行監督檢查,并如實提供有關情況。

  二、從業人員健康檢查制度

  1、賓館從業人員應按《賓館衛生法》規定,每年進行一次健康檢查,如遇特殊情況還應接受臨時檢查。

  2、新參加工作或臨時參加工作的人員應經健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。

  3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙賓館衛生疾病的`,不得從事接觸直接入賓館的工作。

  4、從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛生的應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛生的病癥或治愈后憑有效的。醫院證明方可重新上崗。

  三、從業人員衛生知識培訓制度

  1、應按《賓館衛生法》有關規定,每年接受賓館衛生法律法規及相關衛生知識的培訓學習,經考核合格后方可上崗。

  2、新進從業人員以及臨時工應做到培訓后上崗,培訓情況應記錄在案。

  3、應定期組織從業人員學習食品衛生法律法規及相關衛生知識,使從業人員了解熟悉有關應知應會內容,每次學習要有學習記錄。

  4、應建立從業人員學習培訓、考核檔案。

  5、對不參加培訓學習或考核不合格者要從嚴考核直至辭退。

  四、衛生檢查制度

  1、按各工作崗位的職責和衛生要求,開展衛生檢查工作。

  2、由負責人會同有關人員對賓館各個環節進行衛生檢查工作。

  3、每次檢查均應將發現問題與當事人確認,并做好衛生檢查記錄。

  4、應針對檢查中發現的問題,提出改進及處理意見,對不符合衛生要求的行為應及時制止。

  5、健全衛生管理獎懲制度,每次檢查結果均應納入單位工作考核。

  6、應建立衛生管理檔案備查。

  五、個人衛生制度

  1、應保持良好的個人衛生,操作時必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時還應戴口罩。

  2、不得用手直接抓取各類布草。

  3、不得穿戴工作衣帽進入廁所。

  4、不得在賓館內吸煙和隨地吐痰。

  5、非工作人員不得隨意進出垃圾處理區。

  6、工作人員都應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發、勤剪指甲。

  7、不得在操作過程中佩帶飾物及與工作無關的個人物品。

  六、庫房管理制度

  1、庫房要有專人管理,嚴格執行布草出入庫檢查驗收制度。

  2、布草的儲存要分類、分架存放,并做到標記鮮明,碼放整齊,隔墻離地,定期檢查。

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