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醫院自查自糾報告

時間:2024-08-06 13:10:02 自查報告 我要投稿

醫院自查自糾報告15篇(熱)

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告對我們來說并不陌生,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的醫院自查自糾報告,希望對大家有所幫助。

醫院自查自糾報告15篇(熱)

醫院自查自糾報告1

  為嚴格執行財務管理制度,堵塞財務管理上的漏洞,根據上級主管部門的指導精神,我院結合實際情況,對資金規范化管理進行自查清查和清查,切實將清查工作放在第一位。

  一、根據上級精神,我院動員全體職工傳達落實文件內容,加強廉政建設,遏制和防治腐敗,規范財務收支的重要措施是廣大醫院職工的需要,并認真清查“小金庫”工作,成立有院長率頭,財務人員負責,全體職工監督的`工作小組,認真扎實的開展清理工作。

  二、按照“關于開展小金庫”專項檢查的要求,通過深入自查我院財務管理均按國家財經法規執行,對收入支出全部納入本單位財務部門法定賬目核算,沒有侵占和私自設立賬戶,開設小金庫。

  三、按照清理范圍的要求,我院對前幾個月賬務處理進行抽查,并請職工進行監督檢查,沒有發現違法違紀行為。

  雖然我院在清理“小金庫”治理工作上沒有發現問題,但通過清查進一步嚴肅了財經紀律,加強了法制教育,強化了財務管理,確保各項收入入賬,確保資金合理使用。

醫院自查自糾報告2

  20xx年我院扎實開展政務公開工作,加強組織領導,廣泛宣傳動員,政務公開工作規范化運行,將醫院的工作信息及時向社會、患者和廣大醫務人員公開。根據縣政府辦公室《20xx年政務公開工作考評方案》的要求,我院認真組織開展政務公開自查工作,現將自查情況報告如下:

  一、加強組織領導,推進政務公開工作。醫院非常重視政務信息公開工作,辦公室具體負責信息公開,同時加強撰寫力量,明確目標任務,扎實推進信息公開工作。

  二、規范工作運行機制。在縣政務公開辦公室的具體指導下,建立健全辦事公開制度,對已公開的領導和機構信息進行梳理和完善,同時做好常態化信息維護與更新工作。

  三、積極落實政務信息公開工作。在縣政務公開辦的指導下,結合本單位實際,規范網頁信息欄目,及時公開單位的機構職能、領導簡介、辦事服務、服務承諾、醫療衛生等相關情況,進一步增強內部事務的公開性和透明度。加強信息人員培訓,加強系統維護,及時更新信息,提高信息數量和質量。同時通過醫院網站、微信公眾號等多種渠道,及時向社會公開政務信息。全年共主動公開政府信息130余條。

  四、推進醫療衛生領域信息公開。重點公開社會關注、群眾關心的醫療衛生領域熱點信息,如:醫療衛生服務項目、服務流程、服務收費清單等,為群眾提供便捷、高效、滿意的服務信息。

  五、推進醫院院務信息公開。一是利用網站、微信公眾號、LED電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等形式向廣大群眾公開專家介紹、就診流程、投訴流程、收費項目和收費標準等有關情況。門診設立導診臺,向病人提供咨詢、預檢分診等服務,為患者看病提供熱情、周到、方便的`優質服務。二是通過設立意見箱、意見本,發放滿意度調查表和出院患者電話回訪,收集病人的意見和建議。三是暢通投訴渠道,設立投訴處理專門機構,公布投訴電話,對群眾的來信、來訪、投訴進行登記處理。

  六、存在不足之處。一是公開意識需要進一步提高。二是信息公開內容有待進一步充實。

  下一步,醫院將進一步探索政府信息公開的有效形式,完善醫院門戶網站建設,拓寬信息公開渠道,增強信息公開實效,進一步豐富我院信息公開內容,不斷提高信息公開工作水平。

醫院自查自糾報告3

  在我院的作風整頓活動中,結合本單位的實際情況,對本單位的會計工作進行了認真的`自查自糾,現將自查自糾報告匯報如下:

  1、明確了記賬人員與審批人員、經辦人員的職責權限,使其相互分離、相互制約,以明確責任,防止各項業務事項得以有序進行。

  2、財務收支審批程序和審批人員權限和責任,規范了各項資金的使用,提高了資金使用效益。

  3、經費支出的范圍和開支標準,采取各種有效措施,控制經費開支,杜絕了浪費現象的發生。

  4、嚴格專項資金管理,做到?顚S,無截留、擠占和挪用的行為。

  5、認真執行規范津補貼政策,無在政策規定之外發放資金,補貼的行為。

  6、醫療資金全部集中統一管理和核算,無“賬外賬”和“小金庫”。

  通過自查自糾也有科目不對,手續不完整地方,財務工作過程中還存在一些不足,在實施內部監督制度和內控制度時,還未能完全達到《會計法》所規定的要求,今后要進一步完善這方面的制度,實行更有力的措施,力求將這方面的工作做得更好。

醫院自查自糾報告4

  20xx年12月14日下午,xx區民營醫院專家評審組蒞臨我院對20xx年度工作進行指導和檢查。通過專家組認真細致地檢查,首先對我院工作給予了充分的肯定,評審專家組認為,我院雖然是疼痛?漆t院,但是工作做得還是比較完善和規范的。同時也對我們的工作提出了許多寶貴的意見和要求。如:病房管理的三級制度不健全、病歷的首次病程記錄無體現、病案的管理需進一步加強、醫患溝通不完善、護理管理工作也存在著不足、高壓設備設施管理制度的不健全等。針對存在的這些問題,院領導高度重視,在第一時間內組織院內相關人員對存在的.問題逐條進行分析討論,并責任到人,召開全院職工大會,強化認識,深刻理解這次民營醫院評價活動的重要意義,更好更快地提高我們的管理水平及醫療技術水平,讓醫院在競爭中更好地發展,現將整改情況報告如下:

  一、加強醫德、醫風教育、加大醫護人員基礎知識及醫療水平和護理質量管理,全面提高醫療服務質量水平,一切以病人為中心,真正做到:

  1、用心傾聽病人主訴,就診經歷、現病史,從而可以判斷病因所在。

  2.細心診斷將檢查、主訴、情況客觀地全面告訴患者,哪里存在問題,存在什么問題,做出初步診斷并告知患者。

  3.耐心解答醫生應從專業角度細心、仔細解答病人的問題,如:頸椎病不盡快治療,將會影響患者的工作和生活。

  4.精心治療方案可以根據病人病情設計多種治療方式,由患者自由選擇,最終醫生向患者闡述何種方案對患者治療效果最佳,這樣可以避免患者造成不必要的經濟損失。

  5.熱心服務醫生、護士在對患者手術、護理過程中視病人如親人,用心感動患者,讓患者相信醫院、醫生及護士。

  6.衷心祝福當患者出院離開醫院時,醫生護士要對患者說:“祝你早日康復,您有任何疑問可與您的主治醫生、主管護士聯系,我院24小時熱線服務。”

  二、護理部要進一步健全各項護理工作制度,加強醫患溝通,完善配置各種搶救設備和藥品:

  1、加強護理人員“三基三嚴”基本知識培訓,嚴格執行“三查八對”制度。全面提高醫療服務質量,以病人為中心,兢兢業業服務于患者。

  2、進一步建立健全院內控感的各項規章制度,做好各項消毒工作,完善臺賬記錄。特別要加強醫療廢物的分類管理,真正做到院內無交叉感染,讓病人放心,職工放心。

  3、按照云南省衛健委護理質量管理規定完善我們護理質量管理規章制度,如:識別病人身份,要有兩種以上識別方式;高危藥品有標識,高危設備設施的管理及操作,要落實崗位責任制,并做到持證上崗,真正做到各項工作有章可循。

  三、做好后勤保障工作,進一步加強醫源性污水處理工作的管理,嚴格按污水處理操作規程,規范操作,真正做到不達標不排放,并做好相關記錄。

  通過這次評價檢查,使我們看到了院內工作中存在的不足,我們一定虛心接受專家們提出的批評和建議、認真總結、積極整改,更加完善醫院的各項管理工作。

  我們疼痛醫院是市唯一一家疼痛?漆t院,面對殘酷的市場競爭,品牌已成為企業利潤的重要源泉,也是企業核心競爭力的重要表現,否則將在競爭中被淘汰,我院將借這次民營醫院評價活動的東風,以這次評價整改工作為動力,通過這次評價整改的契機,規范引導,把我院辦成一個有規模、有質量、有技術、有品質的規范化民營醫院。

醫院自查自糾報告5

  根據市7月5日衛生局及相關單位安全生產檢查的要求,確保醫院安全生產工作持續良好,我院安全生產委員會認真執行檢查精神,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,現將自查情況匯報如下:

  一、在接到文件后我院安全生產委員會組織相關人員對醫院重點安全要求范圍進行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門診等重點部門和人員聚集科室進行檢查,并要求所有科室進行全面自查,查找安全隱患,寫出自查報告。

  二、醫院安全委員會組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫院實際情況,具體做工作如下:

  1、更換了部分疏散標記燈。

  2、樓門廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。

  3。配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。

  三、結合檢查活動,積極開展全院醫療安全教育,提高醫療安全意識,并進行自查,組織召開全院科室主任、護士長負責會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患能整改的`要立即進行整改,對各樓通道,線路、科室開水、鍋爐等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環境。

醫院自查自糾報告6

  根據學校紀委關于加強反商業賄賂自查自糾的有關文件的精神及武昌區藥監局、衛生局聯合召開的關于整頓藥品市場流通秩序和整頓醫療行業商業賄賂行為的會議精神,校醫院在積極參與行業領域反商業賄賂工作的同時,在校紀委的領導下,積極開展了反商業賄賂自查自糾活動,F將具體情況總結如下。

  一、動員教育,提高認識

  我們及時傳達校紀委及上級衛生行政部門關于反商業賄賂自查自糾的有關文件精神,讓全體醫務工作者明白商業賄賂既損害國家利益,又損害群眾利益,同時也損害自身利益。因為商業賄賂就象一個溫床,引誘犯罪,并使犯罪者最終走向犯罪深淵,必將受到法律的嚴懲。校醫院領導結合身邊案例講解,使大家進一步明白商業賄賂的危害性,從思想上提高了大家的認識,增強了拒腐防身的能力。對學校紀委開展反商業賄賂自查自糾活動的指示,校醫院要求在全院集中開展不正當交易行為自查自糾工作,使全體工作人員受到深刻的法律法規和社會主義榮辱觀教育,提高對治理商業賄賂專項工作重要性的認識,真正樹立全心全意為人民服務的意識,提高遵紀守法、廉潔行醫的自覺性;查找重點部門在醫藥購銷領域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環節和管理漏洞,依據法律法規和有關政策分別作出處理,完善工作措施。

  二、確定自查自糾的工作原則

  醫院領導非常重視反商業賄賂活動及自查自糾工作,根據本部門的工作特點,醫院領導經過充分研究確定的工作方針是:自查自糾工作要堅持以教育為主,做到人人參加學習,人人受到教育,人人提高思想認識;堅持自查與自糾并重,做到邊學習,邊自查,邊整改;堅持依法治理,嚴格把握政策,分類處理問題;通過深入開展自查自糾,推進建立預防醫藥購銷領域商業賄賂行為的長效機制。根據學校紀委的要求,重點查找20xx年以來醫藥購銷領域和醫院管理中發生的突出問題,要通過檢查招投標程序、采購過程、醫療診治過程以及學校對醫院財務審計結果等方法查找、發現存在的問題。

  三、自查情況說明

  經過嚴格認真的自查,20xx年以來,校醫院沒有發現藥品、醫療器械及醫用材料購銷領域的商業賄賂行為。但在醫院的財務管理和藥品管理方面我們發現存在一定的問題。主要表現在:醫院掛號費、處置費、藥費收入交款不及時,每天的各項收入未做到日清日結;在實行電腦管理前,收費管理制度不夠健全,存在帳外資金現象;在實行電腦管理前,藥品管理不規范,控制不嚴,藥庫和藥房的藥品盤存未按規定及時進行帳務處理等。

  四、幾年來反商業賄賂、加強醫院管理及近期自糾的措施

 。ㄒ唬⿵娀胧,嚴格管理,努力防范和堅決治理藥品、器材購銷領域的商業賄賂行為。

  在全員動員教育的基礎上,醫院領導對與藥商、器械商聯系較多的重點部門重點防治,醫院領導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關系,按國家法律、法規、校紀院規辦事,堅決抵制收受禮金、禮品、宴請等。為了加強管理,明確責任,醫院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。

  校醫院的藥品和器械的采購數量不象社會醫院那樣大,與藥品器械商接觸機會不多。但我們并不因為如此而放松警惕,相反,我們覺得量少、面窄、環節少,我們更有理由管好,把好這一關。為了避免商業賄賂現象在我院發生,明確規定校醫院領導及相關科室負責人及臨床科室的醫務人員不能與藥商及生產廠家接觸,更不能進行私下交易。在商家表示同意接受我們的`規定情況下,并與我們簽訂承諾書后才允許其購買標書,簽訂藥品供應合同書。

  校醫院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應在學校招標領導小組統一領導下進行。對于數量多、金額大的物品實行招投標,對于量少、金額少的物品實行議標。藥品及大型醫療設備的采購程序是:首先醫院根據各相關部門提出的采購計劃進行分析、論證,保證所采購物品符合臨床工作需要,對于大型醫療設備還要到相關單位進行實地參觀考察,了解該設備性能及是否滿足本院實際工作需要。經過論證符合要求,確定采購,填寫論證采購報告上交后勤保障處,后勤保障處組織學校評標小組成員對投標的醫藥公司、器械公司進行資格審查,并組織招標,確定六家入圍公司,然后依據中標品種及數量確定四家供貨公司,并且與四家供貨公司簽訂供貨合同書。 對于一次性消耗器材、試劑等,目前是按學校有關規定,由后勤保障處組織進行議標,校醫院按議標決議執行。

  藥品供貨公司按校醫院采購清單供貨后,校醫院庫房孫愛萍同志和綜合組負責人華麗群同志負責驗收,嚴格按照武食藥[20xx]2號文件及武昌區[20xx]1號文件規定,檢查供貨員資格、票據合法性、藥物品種、數量、批號及效期,對不符合招投標及質量要求的堅決拒收、退貨,確保藥品進貨渠道和手續的規范、通暢以及廣大師生用藥的安全。

 。ǘ┙ㄕ铝⒅,加強醫院的財務管理和藥品器械的管理

  近年來,特別是今年以來,校醫院加強了各項規章制度的建設,特別是為適應計算機管理而制定了一系列措施,加強醫院的財務管理,加強藥品和器械的規范管理。如所有收費項目只能集中在收費處收費,現金每日存入財務處建立的醫院賬戶,全部收費與學校財務系統聯網。又如庫房采購計劃是上一個月下旬采購下一個月的藥物;藥房領藥是每周一次;每天清查藥品質量及有效期,對變質、過期的藥品從藥架上清除;藥房和庫房之間的藥品領取實行藥品批號管理;藥房和庫房實行藥物按月盤存制度等等。通過以上辦法,做到采購有計劃,不造成藥物消費或藥品大量短缺,及時發現漏洞,查找原因,從而使工作忙而不亂,保證了醫院臨床工作的需要。

  五、鞏固成效,建立反商業賄賂的長效機制

  下一階段,我們要總結前階段反商業賄賂和狠抓醫院管理的經驗,將反商業賄賂和醫院的規范管理工作常抓不懈,不要因為目前取得了一點成效,就放松警惕。我們要讓每一個職工樹立廉潔奉公的思想,做到警鐘長鳴。

  在現有各項規章制度的基礎上,我們要結合新形勢下商業賄賂產生的特點,不斷探討建立新的制度和管理措施,特別是要將制度細化,使其更具有可操作性。使醫院工作朝著規范化管理方向發展。

  校 醫 院

  校醫院直屬支部委員會

  20xx年9月26

醫院自查自糾報告7

  優秀的醫師非但要遵守醫療技術標準,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀與價值取向,要站在更高的高度,用長遠的眼光,對待人類與自然的關系,處理好人與人之間的關系,同時要在搞好醫療業務技術工作的同時,為人民群眾防病保健做出奉獻。

  要做一位優秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的缺乏。

  我從事結石病醫生工作這10多年來,雖然取得了肯定的成績,連續讀了醫學中專、大專、本科,雖然后來經過努力又考取了執業醫師資格證、業務技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學習還不夠系統、全面和深入;理論學習和詳細實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁,病人少的時候自己偶爾又會顯得急躁。針對自身存在的缺乏,通過反復查找原由,我想從如下幾方面來發展整改和提高。

  一、要有高尚的醫德醫風

  德為群育之首,是為人處世的根本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業的行為標準和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛人,幫醫生必需要以真誠仁愛的態度為患者效勞。要以仁心施仁術,才干得到病人的恭敬和依靠,同病人建立深厚的友情,也必然會增加治療效果。在當今商品經濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢為萬能,把崇高的醫療事業視為買賣關系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不抱負或者消失

  意外狀況,時常因誤會而引起醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關系,從而避開遼些事情的發生,大大削減了醫療糾紛的發生率。

  最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、急躁和一絲不茍的工作態度,也是特殊重要的。虛心謹慎、不驕不躁的工作態度也是必需要有的,尊師重道是我們年青醫師必需具備的美德,我作為一位年青醫師,在業務、教學、科研等各項工作中要敬重高年資的醫師,以得到他們的愛惜和訓練,對全部有關的學科同仁均應虛心,向他們學習對業務開展有益的東西。

  二、要有扎實的理論和精湛的'技術

  醫術是為病人效勞的本事,要能很好地為病人效勞,必需技術要過硬要精湛,豐富的臨床閱歷和訓練的操作力量,惟獨通過長期的臨床實踐而獲得,實踐才干出真知!實踐應從根本開頭,各項操作應訓練把握,操作過程嫻熟標準,惟獨訓練把握根本功之后,在各項操作中才干得心應手。

  在學習過程中應理論與實踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,把握些討論的根本方法,如論文書寫的格式和資料的采集方法等等,親自參加科學試驗討論也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一位合格醫生都能起到很好的作用。

  三、要有勤于思索

  擅長總結和對臨床各種活動中突發大事敏銳的反響力量在臨床醫療各活動中,應有鎮靜的頭腦和心理上的豫備,又要有物質上的豫備,判斷精確和治療得當,不擔擱珍貴的治療時機。而對于事后的分析和閱歷更應賜予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財寶,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發大事,均應反復結合理論認真探討,……

  四、要有愛崗敬業和良好的人際關系

  想要作為一位稱職的醫生,必需熟悉到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業,良好的人際關系,也是治療疾病不行無視的組成局部。

  五、要有樹立正確的學風和醫風樹立終身學習的風氣

  定期閱讀期刊,須持之以恒,擅長運用現代科學技術,如互聯網上有大量的醫學資源,能敏捷運用電腦,則能用較短的時間查出自己需要的資料,并可增加學習的針對性,以提高學習效率。

  醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一位醫務工,惟獨加強醫德修養,宏揚高尚醫德,繼承和發揚“醫者仁心”的職業操守,才干轉變患者對醫院收受紅包“潛規章”的錯誤熟悉,引導醫患關系向安康、和諧的方向發展。在此,我們都要向曾經屢次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來的好風氣,才變得如此和諧。他們都是我學習的參照。

  六、要進一步提高臨床醫療水平

  應在技術上精益求精。醫學學問不斷更新和發展,人類的疾病也在不斷的變化,醫學上永久有未知的領域,我們都應當用開放的大腦、樂觀進取的精神討論醫學,在治療疾病問題上,要以病人為中心,而不是以個喜好和習慣,提倡“循證醫學”。“循證醫學”又稱實證醫學,也是我現在在重慶醫科大學本科班學習的一門課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學依據來指導對每位病人的治療。這就要求我們必需在大量扎扎實實的臨床、科研實踐的同時肯于讀書、擅長讀書,才有可能成為新世紀的

  合格臨床醫生。

  同時,作為xx醫院的一員,我特殊愛慕xx醫院,我真誠的指望xx醫院能快速穩健地發展成為xx市的王牌醫院。

醫院自查自糾報告8

  1、通過自查,中醫類別執業醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑,正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面,高級職稱醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進行診療方案及實施臨床路徑。

  2、鑒于自查結果中存在的問題,院領導組對此事非常重視,并致力于提升我們的業務水平。為了解決醫師未掌握診療方案和臨床路徑的問題,我們計劃針對這些醫師進行中醫診療方案的培訓,并要求他們按照診療方案的要求進行實施。此外,我們還計劃邀請上級醫院進行進修學習,以便更好地完善我們的技術水平。另外,對于高級職稱醫師未能指導下級醫師制定中醫診療方案和實施臨床路徑的情況,我們提出了整改要求。我們要求這些高級職稱醫師制定專門的培訓計劃,以便他們可以進行中醫診療的培訓。我們相信通過這些措施,我們將能夠進一步提高我們的中醫診療水平。

  方案、實施臨床路徑培訓學習,必須熟練掌握及運用,并能指導下級醫師運用診療方案、實施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領導組抽查考核。

  3、通過自我檢查,所有醫師都按照醫院領導的要求,積極參加學習和培訓,并到上級醫院深造,以熟練掌握診斷和治療方案。高級職稱醫師積極配合院領導的'安排,按照中醫診療方案,執行臨床路徑的學習,并通過培訓極大地提高了臨床治療效果

  我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中,第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施,因主觀和客觀原因存在和發現的一些問題,制訂相應的整改措施。

醫院自查自糾報告9

  根據市 7月5日衛生局及相關單位安全生產檢查的.要

  求,確保醫院安全生產工作持續良好,我院安全生產委員會認真執行檢查精神,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,現將自查情況匯報如下:

  一、在接到文件后我院安全生產委員會組織相關人員對醫院重點安全要求范圍進行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門診等重點部門和人員聚集科室進行檢查,并要求所有科室進行全面自查,查找安全隱患,寫出自查報告。

  二、醫院安全委員會組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫院實際情況,具體做工作如下:

  1、更換了部分疏散標記燈。

  2、樓門廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。

  3。配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。

  三、結合檢查活動,積極開展全院醫療安全教育,提高醫療安全意識,并進行自查,組織召開全院科室主任、護士長負責會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患能整

  改的要立即進行整改,對各樓通道,線路、科室開水、鍋爐等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環境。

  XX衛生院

  XXXX年X月X日

醫院自查自糾報告10

  依據區衛計委要求,我院對醫療安全,治療儀器、氧氣、鍋爐、高壓消毒鍋、配電室、電梯等水、電、氣設備,易燃易爆、毒麻藥品、消防安全、災難性應急預案等進展了全面的自查自糾,現將自查狀況總結如下:

  一、成立安全檢查領導小組,明確責任,狠抓落實。

  成立以張院長為組長,張xx為副組長,各科室主任為組員的安全生產領導小組。逐項爭論討論涉及安全的各種隱患,根據“誰主管,誰負責”的原則,對自查內容進展梳理,將安全責任層層分解,逐一排查。

  二、各個領域,逐項排查。

 。ㄒ唬┽t療安全。

  檢查“首診負責制”、“三級醫師查房制度”、“疑難病歷爭論制度”、“死亡病歷爭論制度”等十五項醫療核心制度的落實狀況,臨床路徑治理狀況,檢查各項制度在實施過程中,從技術操作到病歷書寫、從藥物應用到醫療廢物處理,檢驗、放射、超聲等都做了具體的排查。其檢查結果如下:

  1、院、科二級的醫療質量治理責任明確,科室各項規章制度、人員職責及工作流程落實到位。科主任作為科室第一責任人,能嚴把科醫療根底質量及手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查等環節質量,使得一系列醫療質量與安全等核心內容得到落實,加強醫療效勞質量治理和醫患溝通,嚴防醫療糾紛和醫療事故。形成了一套較為完善的醫療質量安全治理體系。

  2、醫技科室制度落實到位,保障醫療質量及醫療安全。各項治理制度明確,機器設備專人負責,維護、保養、檢查、登記記錄在案;醫學影像科治理符合《放射診療治理規定》相關要求,醫技人員相對固定,相關人員持證上崗;檢驗科嚴格執行危險值上報制度,消失危險值后嚴格根據危險值處理程序對標本、標本采集、標本運送、標本接收及標本監測進展復核確認,并馬上告知臨床,做以具體的登記。各檢驗專業組嚴格遵照相關質控標準進展室內、室間質控。醫療廢棄物、廢水有專人嚴格按相關規定處理。

  3、嚴格執行“抗菌藥物專項整治活動”,積極推動臨床合理用藥。根據20xx年抗菌藥物專項整治工作要求及院領導的安排,建立完善了《抗菌藥物處方、醫囑專項點評制度》等一系列規章制度,從制度上確?咕幬镎喂ぷ髀涞綄嵦帯崿F了醫師抗菌藥物處方權和藥師調劑權計算機治理,杜絕違規越級處方的消失。特別級抗菌藥物的使用實行審批會診制度。嚴格落實處方點評制度,加強了對重點科室和重點病種的用藥合理性點評。

  4、醫療廢棄物治理標準有序。醫院建立健全了醫療廢物治理制度、醫療廢物流失、泄露、集中應急預案等一系列規章制度,并能夠依據新的要求進展準時的更新、修訂和完善;負責醫廢收集的人員經專業培訓,能夠嫻熟把握醫廢治理相關要求,醫療廢物收集專職人員防護設施齊全。醫療廢物嚴格分類、定點放置,標識醒目。醫療廢物按規定雙層包裝、分類收集、密閉運送、標準處置,污水污物排放符合要求。

  (二)毒麻精藥品。

  實行五專治理:專人保管,專柜加鎖,專用處方,專賬、專冊。藥品庫房配備保險柜存儲毒麻藥品,雙人雙鎖治理,建立專帳,專人負責,帳物相符。由取得麻、精藥品處方權資格的執業醫師開具處方,根據《處方治理方法》要求進展開具。根據要求收回用后的毒麻藥品注射劑空安瓿,并按規定進展記錄。

  (三)儀器設備。

  儀器設備檢查使用正常,均在安全使用年限范圍,其電壓、相位符合要求,均有接地裝置。設備運行環境清潔、枯燥,房間環境符合設備使用要求。操作人員經崗前培訓后持證上崗。儀器設備有定期性能檢測記錄。

  (四)消防安全。

  滅火器材和消防安全標志完好狀況,緊急疏散通道通暢;消防器材均在有效期內,可安全使用。同時保安科到每個科室進展消防學問培訓,講解演示了消防栓、滅火器的使用;火災發生時如何報警、自救和引導患者疏散;如何撲滅初期火災;強調消防通道的位置等學問。

 。ㄎ澹╁仩t、壓力容器

  鍋爐、高壓蒸汽滅菌器均在安全使用年限范圍,操作人員持證上崗,儀器設備日常保管、使用、登記、檢查與維護專人負責,器械科定期檢查修理,目前全部壓力設備安全有效運行,無安全隱患。鍋爐房內通道暢通,無易燃、易爆等雜物堆放。

 。┧、電、氣、氧、電梯等。

  水、電、氣、氧、電梯等通路檢查合格,無安全隱患,科室應急燈準時充電,擺放到位。

  (七)食堂衛生。

  我院食堂每位工作人員每年都要進展安康體檢,對體檢不合格者不予上崗。工作人員熟識《食品衛生法》的要求。食堂餐廳潔凈,桌椅擺放整齊,光線充分光明;倉庫原料、成品、半成品等物品擺放整齊且無落地存放;生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的.熟食品蓋好,無穿插污染;餐具每天進展高溫滅菌消毒;剩菜剩飯處理得當準時。

 。ò耍┕密囕v。

  對我院的公用車輛進展了嚴格的檢查和保養,嚴格落實我院車輛治理,嚴禁酒后、疲憊駕車。

 。ň牛碾y性大事和突發公共衛生大事。

  組織全院職工學習災難性應急預案和突發公共衛生大事的處理流程,在保證日常醫療救治工作的同時,確保能夠隨時開展突發公共衛生大事救治工作。

  通過這次醫療安全大檢查的全面落實,不僅使我們對全院安全隱患進展了準時的訂正和防范,同時也使我們充分熟悉到在醫院治理的各個環節中應當重點關注和需要持續改良的問題。只有注意細節治理,強化細節標準,防漏補缺,嚴防死守,才能確保醫療質量,確保安全生產,推動我院醫療事業的不斷進展。

醫院自查自糾報告11

  為貫徹藥監局今年下發的《通知》要求,我單位對內部中藥飲片管理進行了自查,情況如下:

  1、中藥飲片質量管理人員狀況:

  負責中藥飲片的質量管理員是中藥藥劑師、中藥師,具有多年從事中藥飲片管理工作經驗,應對中藥飲片質量問題有一定的判斷能力,可監督、檢查和指導藥品購進、驗收、養護、保管、銷售、運輸等各個環節存在或反饋的質量問題。在藥品質量檢查和養護工作中,藥房員工一貫堅持預防為主的原則,根據庫存藥品流轉情況和季節變化,確定重點養護工作。在中藥飲片驗收過程中,驗收員在我單位從事驗收工作多年,工作認真、仔細,能及時準確完成所購進藥品的質量檢查驗收工作,并已做過中藥飲片驗收工作的崗前培訓。

  2、中藥飲片購進管理:

  (1)將執行“按需進貨、擇優選擇、質量第一”的原則,注重藥品購進時的時效性和合理性,力求做到供應及時,結構合理。

 。2)必須從具有資質的生產、經營企業采購中藥飲片,驗證生產、經營企業的《藥品經營(生產)許可證》、《企業法人營業執照》、《藥品經營(生產)質量管理規范認證證書》、《藥品GMP認證書》、藥品質量保證協議和銷售人員授權委托書,資格證明、身份證,并將復印件存檔備查。

 。3)所購的中藥飲片要求有包裝,包裝上除有品名、生產企業、產地、生產日期外,實施文號管理的中藥飲片必須注明批準文號。

 。4)供貨企業須提供有中藥飲片的檢驗報告復印件,簽訂合同都注明質量條款、產地、等級標準等。

  (5)不購入該炮制而未炮制的中藥飲片。

  3、中藥飲片驗收管理:

 。1)驗收人員嚴格按照法定的藥品質量標準和《中國藥典》對中藥飲片質量進行逐批驗收。

 。2)中藥飲片的'驗收若發現問題,及時向上級匯報,盡快處理。

 。3)驗收時仔細核對品名、規格、數量、產地、生產企業、生產批號、生產日期、合格證等,同時對中藥飲片的包裝、標簽以及有關要求的證明文件均進行逐一檢查。

  (4)中藥飲片進貨時,及時讓供貨廠家提供飲片檢驗報告,以便留存備查。

 。5)驗收時對與貨單不符、質量異常、包裝、標志內容不符合規定等存在疑問的品種,采取拒收,并與進貨廠家及時溝通聯系,盡快處理。

  (6)驗收完畢,驗收員在驗收貨證上簽字,驗收記錄保存存檔。

  4、中藥飲片的儲存、養護管理:

 。1)在庫中藥飲片應定期采取養護措施,每季度要將全部中藥飲片檢查一遍,遇到潮濕季節,每月要將中藥飲片檢查一遍,出現質量問題,立即采取補救措施。

 。2)中藥飲片儲存于陰涼處,避光、陰涼、干燥、通風,與其他藥品分開存放,并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲、防鼠等設施。

 。3)中藥飲片容易發生質量變異,養護過程中嚴格按照其不同性質和儲存條件分別養護。

 。4)性質相互影響容易串味的重要飲片分開存放。

 在此次自查行動中,仍然存在一些問題和不足,應及時進行糾正,具體情況如下:

  1、中藥飲片到貨時,由于工作有時繁忙,沒有及時對全部飲片進行仔細驗收,上賬不夠及時,今后還應注意,利用空閑時間抓緊登記上賬,做到賬貨相符,保證藥品質量。

  2、處方核查簽字不夠及時,今后應嚴格按照“四查十對”原則統一管理,做到工作態度嚴謹、認真。

  以上是我單位依據《藥品質量管理規范實施細則》及《通知》等文件精神進行的中藥飲片質量管理自查總結,請局藥品核查處檢查指導!

  醫院藥房個人自查自糾整改報告四

  為深入貫徹落實《藥品質量管理規范》,提高醫療質量,近期我們對藥房的情況進行了認真、全面自查,自查情況如下:

  一、科室職工認真學習并執行《藥品管理法》和有關藥事法律法規,嚴格遵守各項操作規程,有專人負責藥品的質量管理工作。

  二、制定了相應業務知識學習計劃,業務人員定期進行法律知識和專業技術知識的學習,提高業務人員的綜合素質和業務技術水平。

  三、在購進藥品時嚴格審核供貨單位、藥品及銷售人員的資質,確保采購藥品合格無質量問題。

  四、建立建全進貨檢查驗收制度,對藥品通用名稱、規格、批準文號、批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購進日期等嚴格核對,驗收藥品做到要:帳、票、物相符。驗收記錄按規定期限保存。

  五、藥房干凈整潔有序,存放、陳列藥品有專用貨架,需冷藏、避光儲存的藥品在相應條件下存放。有防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施,儀器定期保養,及時維修。

  六、定期組織人員對品進行質量檢查,每天觀察室內溫濕度。陳列藥品根據劑型分開擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開擺放。調劑室干凈整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴格按照調劑室操作規程執行,調配時做到“四查十對”不合格處方拒絕發藥,發藥時認真核對,堅決杜絕差錯事故發生。

  七、藥品按“先進先出,近效期先出”和按批號發藥的原則。效期半年之內的藥品填寫效期藥品登記簿,報損藥品認真填寫報損單,及時按程序上報銷毀。

  八、認真執行藥品不良反應報告制度,有專人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發現藥物不良反應及時填報《藥品不良反應事件報告表》并向上級有關部門報告。

  九、每月盤點一次,確保帳物相符。

 存在的問題:通過自查,我們加強了自身建設,排查了安全隱患,但也存在一些問題,對存在的問題我們整改如下:

  1、改善藥品儲存條件和溫度要求,滿足藥品儲存溫度要求;

  2、對員工的業務知識培訓還有待一步加強;

  3、工作自查的自覺性和能力還有待加強。

  總之,下一步我們藥房工作人員本著服務第一,確保藥品質量,堅決杜絕差錯事故發生,使藥房的工作達到一個新的高度。

醫院自查自糾報告12

  按照市衛生局開展消防安全自查的通知,要求和部署,現對我院消防安全進行了自查,現將我院的消防自查情況匯報如下:

  1.建立健全組織,明確工作職責.

  醫院接到文件后,院領導立即召開會議,學習文件精神,提高認識,落實責任,認真布置工作,確保醫院消防安全工作順利開展.

  消防安全是我院工作的重要內容,是關系人民群眾財產安全的頭等大事.對此,我院成立以院長為組長,副院長為副組長,科室主任.護士長及總務科人員為成員的消防安全領導小組,由總務科全面負責日常的消防安全工作.建立健全包括消防安全教育.培訓.檢查,安全疏散設施管理,用火.用電安全管理,易燃易爆危險物品管理.

  2.加強了員工的消防安全教育培訓工作

  醫院制訂安全教育培訓計劃,定期對職工進行安全教育,使醫護人員及全體員工了解本科室的火災危險性和防火措施,會報警,會使用滅火器材,掌握撲滅初起火災和疏散病人的辦法.

  3.制定滅火和火災應急預案.根據醫院的實際情況,制定滅火和火災應急預案,明確滅火和疏散病人要領及注意事項.

  4.對醫院整體消防情況進行自查

  (1)醫院設有安全出口,樓內走廊及出口無任何雜物,確保消防通道暢通.樓梯出口處設有安全出口的.指示.

  (2)消防器材配備情況:我院現有滅火器30個,均處于正常可使用狀態;消防栓x處,在可正常工作狀態;自動消防水泵2臺,在正常工作狀態.

  (3)醫院用氧安全,嚴格按照氧氣操作規程進行操作,氧氣瓶要豎立固定,氧氣瓶的開關.儀表均不漏氣,醫務人員要經常檢查,保持氧氣瓶的潔凈和安全輸氧,還要隨時檢查用火.用電的安全情況.

  醫院對自查中的問題將近期進行整改,并把消防工作放在重要位置,認真處理好消防與效益的關系,讓全院職工都樹立起防消意識,并且掌握消防安全知識.確保醫院無安全事故發生.

醫院自查自糾報告13

  我院黨委按照衛生局黨委轉發的《遼寧省正風肅紀“五排查、五整治”專項行動實施方案》文件要求,于20xx年10月8日召開黨政班子成員專題會議。班子成員每人根據職能分工情況認真自查自糾,查擺問題,上交3個人自查報告。現將我院自查情況匯報如下:

  一、集中排查整治中央“八項規定”落實不到位的突出問題。我院杜絕文山會海、官話套話空話盛行、不深入群眾等不良作風,沒有超標準接待、節慶泛濫、違反規定出國、公款旅游、違反規定建設樓堂館所等問題。

  二、集中排查整治干部作風方面存在的'突出問題。主要領導沒有搞“形象工程”、“政績工程”、弄虛作假、“小金庫”、鋪張浪費、公款互相宴請、公款高消費娛樂、接受會員卡和商業預付卡、玩風盛行、超標準使用辦公用房、多占住房、違反規定配車等問題。

  三、集中排查整治損害群眾利益的突出問題。我院于20xx年3月開展了“無紅包醫院”創建活動。20xx年6月重點整治醫藥購銷和醫療服務中損害群眾利益的問題,開展了醫藥購銷領域商業賄賂專項整治活動。醫藥購銷領域商業賄賂專項整治活動開展了四個月,無紅包醫院創建活動開展了八個月,均取得了較好的效果。

  四、集中排查整治權力運行中滋生腐敗的突出問題。我院所有重大設備、藥品均實行網上集中采購,沒有以權謀私、專項資金亂用等問題。

  五、集中排查整治群眾辦事不順不便的突出問題。我院在各科室及窗口部門開展文明溫馨用語培訓。對醫務人員為患服務情況定期不定期地明察暗訪。杜絕對群眾簡單粗暴、不給錢不辦事、推諉扯皮、辦事效率低下、門難進、臉難看、事難辦等問題。

  我院“五排查、五整治”工作剛剛開始,在今后的工作中以貫徹落實中央“八項規定”為切入點,按市委、衛生局黨委要求繼續做好此項工作,堅決做到正風肅紀,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,在黨的群眾路線教育實踐活動中走在前列,并接受上級領導督查。

醫院自查自糾報告14

  按照省糾風辦、市委、市政府的統一部署,根據市糾風辦《關于xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛生局的有關要求,我院自今年7月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的,F將開展民主評議政風行風工作情況總結如下:

  一、高度重視、加強領導,明確工作責任

  根據部署和要求,我院于7月3日全省衛生系統民主評議政風行風工作電視電話會議召開以后迅速響應、積極行動,召開了醫院黨委會議,研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室,形成了黨委統一領導,書記負總責,黨委成員分工負責,紀委監察部門組織協調,各職能部門各負其責,干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。

  機構成立之后,我院迅速開展了各項工作,認真研究制訂和下發了《xx年荊州市第二人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中,明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。

  二、廣泛宣傳、層層發動,營造輿論氛圍

  一是“雙動員”人人知曉。7月17日,我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會,傳達貫徹全省衛生系統民主評議政風行風工作電視電話會議精神及《荊州市衛生系統09年民主評議政風行風工作實施方案》工作要求,并將職能科室政風評議單列,從工作效能、工作作風、廉潔自律、政務公開、信訪接待等5個方面進行評議,初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院干部大會進行再動員,院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫技科室中層干部及各黨支部書記近200人參加了會議。

  醫院民主評議政風行風工作領導小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。他在動員會上認真講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關系;講清政風行風評議與深入開展治理商業賄賂的關系,幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒,增強參與政風行風評議的意識和自覺性。隨后,行評辦主任、紀委書記王俊松同志對醫院行評工作作了具體安排和部署。

  動員會后,各蹲點職能科室干部下到對口科室進行再次動員,幫助他們分析行風現狀,查找存在問題,提出工作要求,使醫務人員加深對行評重要性的理解和認識,提高了干部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發動和討論,進一步提高了認識。

  二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會承諾、醫務人員對病人和醫院承諾。首先是結合實際,制定了醫院行風建設對社會公開承諾內容共計十條。通過醫院網站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開,接受社會監督。第二是在醫院對社會承諾的基礎上,我們又針對醫務人員的工作特點,制定了醫務人員行風建設承諾書共6條內容,由687名在崗醫務人員親筆簽名,做到人人參與、個個承諾,確保行風建設落到實處。

  三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營造氛圍,我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風工作的宣傳標語,公開舉報電話與設置舉報信箱,營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫院網站、醫生護士工作站等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開展情況,部署下一步工作要求,引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。

  對外及時報道醫院開展活動情況。在媒體發布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會等人員較為集中的時機,及時向全院人員通報評議工作的有關情況,確保評議工作人人知曉。,營造了濃厚的宣傳氛圍。

  四是“雙開展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風行風工作的開展,調動廣大職工的積極性,激發他們愛崗敬業、無私奉獻、勇于開拓、奮發向上的拼搏精神,在全院范圍內營造一種“人人爭當典型人物,事事發揮模范作用”的競爭氛圍,我院開展了“優秀科主任”、“優秀醫(藥、技)師”評選活動。根據評選方案,將在全院共評選優秀科主任10名,副主任10名,醫(藥、技)師20名,評選將嚴格按照公布標準進行,內容涉及到醫德醫風、工作任務、醫療質量、技術水平、糾紛差錯五大方面,并有一票否決條件。

  優秀科主任評選過程將實行分層次測評,先由職能部門按測評標準進行全院篩選,選出符合條件的人選,再由科室職工進行民主測評,之后在全院中層干部會上進行綜合測評,最后由黨委會民主集中討論,確定最終獲獎人選,而優秀醫(藥、技)師則按分配參評指標由科內民主評選,科室審查推薦到院方后,按得分多少確定。

  此外,根據省衛生廳關于“醫院管理年、醫療質量萬里行”兩項活動的要求,我院把9月份作為醫院“質量服務安全月”進行創建,以此來推動醫療質量的提高、服務水平的提高、行業作風的改善。通過雙開展,在全院范圍內弘揚正氣,宣傳典型,達到配合行評工作開展的目的。

  三、圍繞重點、自查自糾,狠抓糾建并舉

  自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環節,也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過常

  一是制定方案、明確重點。根據市衛生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》,對12項重點內容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。

  要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。

  二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會,切實為醫院的政風行風“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發放200余份問卷調查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。

  我們還專程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午,醫院還聘請了分別來自人大、政協、新聞媒體、企事業單位、社區自由職業等不同單位不同行業的20名同志,為醫院政風行風評議特邀社會監督員,醫院領導與特邀社會監督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫院政風行風方面的意見和建議,特邀社會監督員針對醫院政風行風情況踴躍發言,對醫院的政風行風工作提出了很好的建議。

  三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫技科室評議職能科室、臨床醫技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優質,有無不作為、慢作為現象。

  在工作作風方面,主要調查服務態度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫技科室的自評互評涉及醫德醫風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。

  四、整改落實、注重結合,促進工作進步

  在開展民主評議政風行風工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點,不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫療服務質量為基本要求,不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體,不斷構建平安和諧醫院的新平臺;以源頭防治為著眼點,不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準,不斷取得醫院政風行風建設的新成效的指導思想,創造性地開展工作。

  我們針對自查自糾出來的問題,進行歸類整理,分為質量管理類、醫療服務類、物價政策類、醫院管理類等14個問題,實現五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了四個結合。

  一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風好轉更能促進醫院各項工作的提高。例如我們開展的“優秀科主任”、“優秀醫(藥、技)師”評選活動,其標準可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進科室工作進步。

  我們認真貫徹落實國家和盛市衛生行政部門關于開展“醫院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動。通過把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為開展“醫院管理年”活動的核心內容來落實,努力創建平安醫院。

  進一步改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫;努力提高服務意識,改善服務態度,轉變服務作風,注重誠信服務,優化醫療執業環境;加強財務管理,規范收支活動,完善分配辦法,控制醫藥費用;嚴格醫藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來,收到了很好的效果。

  二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院切實為人民群眾辦了十件實事:在門診大廳安裝空調,改善候診環境;雙休日實行專家平診制度,解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區為群眾義診咨詢,為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。

  為周邊社區35戶貧困居民發放體檢卡,發放米、油等生活用品;強抓醫療質量,保障病人安全,制定醫療糾紛聽證處理辦法;加強導診力量,預約專家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發師理發到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室,設有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業余文化生活,在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

  三是注重與構建和諧醫患關系相結合。構建和諧醫患關系,是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫患關系中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導廣大醫務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫院的公益性質,切實維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的'基本醫療服務。

  加強職業道德建設,轉變服務理念,提高服務質量,尊重患者的意愿,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面,加強醫患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,幫助患者了解醫學規律和醫療特點,理解醫務人員的難處,通過醫患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的醫患關系。

  五、強化認識、效果顯著,構建長效機制

  通過政風行風評議工作的深入開展,我院政風行風建設有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫院的全面建設。具體體現在以下幾個方面:

  一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發展觀的客觀要求,是積極構建和諧醫患關系、建設和諧荊州的重要途徑,是促進醫療衛生事業健康發展的重要保證,也是樹立醫療行業良好形象的重要舉措。

  同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩定,也關系到醫院的長遠發展。隨著政風行風評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。

  二是進一步提高了醫院的社會效益和業務量。民主評議政風行風工作開展以來,社會效益顯著提高,表現在:職能干部隊伍工作作風和工作態度明顯好轉。經過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經過調查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。

  醫務人員的服務水平和服務態度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退紅包蔚然成風。據統計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫護人員退紅包30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業務量也在同步提高。通過數據對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術臺次同比增長22%;業務收入同比增長18%。

  三是進一步改善了醫療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫務科根據實際情況成立了科室質量自查組,每月在《醫政簡訊》上通報質量考核情況,堅持每季度召開一次醫療服務質量及醫療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協調作戰、合作雙贏的局面已經形成,醫療及服務質量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、輔診科室工作人員的服務態度等單項滿意度均有提高。

  四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。針對群眾建設性意見,我們在如何正確執行醫療服務項目收費方面加強了自查自糾。

  設置門診查詢系統、繼續推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫。據統計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304。01元下降到4249。16元,下降54。85元,表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規范了收費行為、規范了醫務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問題。

醫院自查自糾報告15

  按照市委十一屆十一次全體(擴大)會議關于掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”、優化投資發展環境重要指示精神,市旅游局黨組高度重視,成立了局黨組書記、局長xxx任組長的“治庸”和“優化環境”工作領導小組,多次召開動員會議、推進會議,研究部署“治庸”、優化環境的各項工作,取得了初步成效。

  一、統一思想,積極開展全體干部大動員

  “治庸問責”優化發展環境工作啟動后,為統一思想,我局積極開展動員活動,一是召開學習貫徹市委十一屆十一次全體(擴大)會議精神專題會議,以及掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”,優化投資發展環境工作推進會。二是制定了《xx市旅游局掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的方案》、《xx市旅游局進一步優化投資發展環境的實施方案》。三是開展自查自糾活動,截止目前,共收到全局干部職工自查自糾報告57份,廣大干部職工從自身出發,深入剖析問題原因,認真改正工作缺點,積極探索工作方法。四是積極編制印發“治庸問責”簡報,截止目前,共編制簡報10期。開展“治庸問責”工作后,我局機關干部工作作風、服務質量得到明顯提升,收到良好效果。

  二、轉變作風,迅速開展狠治“庸、懶、散”工作

  為了貫徹落實掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的活動要求,提高部隊伍執行力,我局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。

  一是治“庸二大力整治我局部分干部職工存在的事業心責任感不強,精神萎靡不振,工作不思進取的現狀。大力整治在工作上拈輕怕重,敷衍了事,做事只求過得去、不求過得硬的作風。大力整治不認真履行崗位職責,辦事效率低下,工作質量不高,工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。

  二是治“懶二大力整治該做的事不做,該管的事不管,該報的事不報,做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時不加強政治學習和業務學習,工作能力低下,對于交辦的事情不會做、不能做、做不了等不良現象。大力整治大局觀念、全局觀念和協作意識不強,不以集體利益為上,工作中各自為政,推諉扯皮等問題。

  三是治“散工大力整治個別干部職工在工作中服務意識淡漠,對往來單位和基層群眾態度生硬,愛理不理,故意刁難,給局里聲譽造成不良影響的.行為。大力整治工作自由懶散,上班隨意遲到或早退,外出不按規定請假,擅自脫崗等行為。大力整治上班時間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經發現嚴肅處理。

  三、突出重點,將“治庸問責”貫徹到具體工作中

  為進一步推動“治庸問責”改善發展環境工作開展,在深入調研的基礎上,我局將公開承諾、規范市場行為、提升行業服務質量等六項工作列為重點整治。從完善服務公開承諾制;規范市場行為,建立公平、有序、安全的旅游市場環境;提升旅游服務質量,加大人員培訓管理力度;完善旅游公共服務職能,提升旅游整體形象;加大學“標”對“標”力度,營造產業發展環境;加大對行政投訴處理力度,加強政風行風建設等六個方面,提出了切實改善和優化xx市旅游投資發展環境的具體措施。目前,這六項工作由9個責任部門牽頭,各部門配合,正在逐條落實。

  四、狠抓落實,推進“治庸問責”工作不斷深化

  一是強化管理,嚴格問責。結合當前我局工作實際,深入開展“治庸問責”工作,嚴格按照工作方案實施,按照自查整改的六個步驟迅速部署落實,嚴明工作紀律,對工作不力,損害局形象的要嚴格追究責任,強化“治庸問責”工作的執行力,加大問責力度。

  二是健全機制,常抓不懈。要進一步強化管理,健全制度,完善機制,著力構建“治庸問責”工作的長效機制,全面加強與服務對象和群眾的溝通,努力提高服務質量,樹立旅游系統真誠服務的良好形象。

  三是有條不紊地開展“治庸問責”工作。按照市委宣傳好、組織好、開展好此項工作的要求,統一部署,狠抓落實,堅持“兩手抓,兩手硬, 兩促進,兩不誤”的工作方針,切實加強查處力度,建立長效機制,確保此項工作健康有序推進,真正取得實效。

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