- 入職一年工作總結(jié)_員工入職一年工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
入職一年的員工工作總結(jié)范文(精選10篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的入職一年的員工工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
入職一年的員工工作總結(jié) 1
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。縱觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的.修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)特別的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定XX年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
入職一年的員工工作總結(jié) 2
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我xx年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己積極的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的.一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
入職一年的員工工作總結(jié) 3
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有特別情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的`需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
入職一年的員工工作總結(jié) 4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到手術(shù)室已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在這一年里無論是工作上還是生活中都收獲了很多。從剛來手術(shù)室的失落與迷茫到現(xiàn)在走在工作崗位的從容坦然,我知道,這又是我人生中一大轉(zhuǎn)換。
在進(jìn)入手術(shù)室的第一天,護(hù)士長便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義------這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,在需要時(shí)能夠迅速的找到物品!與此同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到在這里時(shí)間就是生命!隨著時(shí)間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道,通過各位老師的幫助與指導(dǎo)下,我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守掌握了手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn),知道了手術(shù)前所做的準(zhǔn)備,手術(shù)過程中器械護(hù)士及巡回護(hù)士的配合,手術(shù)護(hù)理記錄單的填寫。
術(shù)后器械,輔料,手術(shù)間的消毒處理。在工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!同時(shí)在和老師們學(xué)習(xí)巡回護(hù)士時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)巡回護(hù)士與器械護(hù)士共同承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。 通過在手術(shù)室工作的這段時(shí)間,讓我深刻的體會(huì)到這個(gè)集體的團(tuán)結(jié)以及強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,每一位老師與同事都以“工作為中心,以病人為中心”的理念去關(guān)愛每一位患者。作為一名剛進(jìn)入科室一年的新護(hù)士,我身上還存在著很多不足的地方。比如,學(xué)習(xí)方面,還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷地積累經(jīng)驗(yàn);工作方面,還需要再加強(qiáng)技術(shù)操作能力,要踏實(shí)干好每一件事。與此同時(shí)我會(huì)牢記各位老師身上的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在今后的工作中,取得更大的`進(jìn)步! 入職一年心得體會(huì)(2)
20XX年7月,我走進(jìn)x行,成為一名x行的員工。經(jīng)過為期十天的培訓(xùn)之后,我來到x行,成為這里的一名綜合柜員。在這一年多的時(shí)間里,我完成了從一個(gè)青澀的學(xué)生向一名x行職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。這里面,少不了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),少不了各位同事對(duì)我們的不吝教誨。柜員工作能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時(shí)的心情好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對(duì)待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會(huì)與周圍同事和往來客戶相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和快樂的心情呢?首先,學(xué)會(huì)滿足,學(xué)會(huì)換位思考。人的一生中,人人都有過這樣那樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨(dú)忘記了去羨慕自己。我們抱怨工作的繁瑣和辛苦,抱怨老板的不盡人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我們對(duì)工作失去了信心,也沒有了熱情。
就像是一面鏡子,你投以它微笑,它報(bào)之以微笑;你給它陰霾,你的生活將整天都是烏云密布。與其整天郁郁不樂,怨天尤人,我們何不以百分百的熱情投入到工作中來,做好自己經(jīng)辦的每一件事情。并把這種熱情當(dāng)作一種責(zé)任,對(duì)外,良好的精神面貌,貼心、文明的服務(wù)是我們搶抓客戶必不可少的因素;對(duì)內(nèi),讓這種熱情感染到我們身邊的每一個(gè)人。
入職一年的員工工作總結(jié) 5
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。在通過大家的'幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
安全方面:
首先新工人的入場(chǎng)教育要做到位、安全技術(shù)交底、各項(xiàng)方案要都有。其次每天按公司要求做好班前講話上下班打卡工作,現(xiàn)場(chǎng)施工人員配備安全帽、安全帶。電焊作業(yè)要有動(dòng)火證且作業(yè)人員必須要有特種作業(yè)證精確到樓號(hào)立面
勞務(wù)管理方面:
每月按時(shí)交班前講話、工人花名冊(cè)、工人出勤表、工人工資發(fā)放表。和工人打交道是要講道理擺事實(shí),心平氣和的和工人交談
材料方面:
巖棉到場(chǎng)是要檢查它的重量是否合格、鋁箔紙是不是符合合同要求且與巖棉粘接是否牢固。巖棉每平方要打七個(gè)巖棉釘才能牢固
鋼材每到一批先觀察表面鍍鋅是否做到全面,要取其中一根切一米量一下是否重量帶到標(biāo)準(zhǔn),用游標(biāo)卡尺檢查它的壁厚腰長是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
石材到場(chǎng)時(shí)要注意石材外部有沒有缺邊掉角的情況有沒有色差問題最重要的是有沒有做到六面防護(hù)。有沒有少到的情況,還有就是有沒有達(dá)到要求的厚度。
石材下料方面
我拜蔡阿宏蔡經(jīng)理為師交我石材下料,現(xiàn)在已經(jīng)算是剛?cè)腴T一些簡(jiǎn)單的石材已經(jīng)可以下了。目前青龍湖后續(xù)所有的石材都是交由我來下單的,已經(jīng)基本掌握cad制圖的通用快捷鍵
三、存在的不足與今后的努力方向
通過一年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
以上便是我20xx年做工的總結(jié),也是對(duì)自己過去的自省,對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
入職一年的員工工作總結(jié) 6
還記得去年6月份,我拉著行李箱第一次來到陌生的張家港海事局,9月份,我第一次參加入職軍訓(xùn),11月份第一次參加VTS值班培訓(xùn),第一次船上帥氣的海事裝,第一次登上威武的海巡艇,第一次糾正違章,第一次處置違法,很多的第一次貫穿著我這一年的工作和學(xué)習(xí),很多的第一次,使我逐漸明白了什么是法制、服務(wù)和責(zé)任。
我的一個(gè)船員同學(xué)曾跟我抱怨,最不喜歡海事,因?yàn)槊看伟矙z簽證都百般刁難。我問他,如果你把每項(xiàng)工作都做好了,海事怎么會(huì)為難你?如果你把海事對(duì)你的嚴(yán)格要求看做是百般刁難,那是你對(duì)自己生命的不負(fù)責(zé)!以張家港海事為例,如果沒有平時(shí)的嚴(yán)格執(zhí)法,哪能查獲通天大案,解救被海盜劫持的“天浴”輪,為中國人贏得世界的贊譽(yù)?如果沒有平時(shí)的嚴(yán)格執(zhí)法,哪能發(fā)現(xiàn)運(yùn)行十六年船舶居然還存在結(jié)構(gòu)性缺陷,最終讓傲慢的外國船級(jí)社嘆服?如果沒有平時(shí)的嚴(yán)格的執(zhí)法,哪能一次發(fā)現(xiàn)六名高級(jí)船員證書造假?哪能終結(jié)緬甸船長十年假證生涯?如果是你在這樣的船上工作,你能安心嗎?無言以對(duì)的他只能搪塞說,船上工作比較辛苦,偶爾會(huì)偷次懶。
從一名船員,跨入海事隊(duì)伍,從一名海事相對(duì)人,變成一名海事執(zhí)法者,身份的轉(zhuǎn)換,是我進(jìn)入海事的第一課,法制則是我的第一感悟。特別是當(dāng)我遇到連字都不會(huì)寫的老船長違法時(shí),當(dāng)我看到大雨夜還冒險(xiǎn)在航道中間違規(guī)捕魚的漁民時(shí),我也產(chǎn)生過惻隱之心,但是,法制是安全的最后一道屏障,執(zhí)法者的容忍就是事故隱患的溫床,法制容不下半點(diǎn)私情,因?yàn)槭鹿视肋h(yuǎn)都是那么無情。韓非子《孤憤》有云:智術(shù)之士,必遠(yuǎn)見而明察,不明察,不能燭私;能法之士,必強(qiáng)毅而勁直,不勁直,不能矯奸。如果連“明察”和“強(qiáng)毅”都做不到,還何談讓航行更安全,讓水域更清潔?
俗話說“法不容情人有情”,海事人的情不是私情,而是對(duì)航運(yùn)對(duì)船舶服務(wù)的一份熱情!初到海事的我,簡(jiǎn)單的認(rèn)為干好自己的本職工作就可以了,但短短一年的時(shí)間,身邊的人,身邊的事就改變了我的看法。服務(wù)是什么?服務(wù)是一種堅(jiān)持。服務(wù)是陳平船長30年如一日?qǐng)?jiān)持在一線的維護(hù)駐守,是100余萬公里的安全航行,是100多人得以安全獲救,更是他忍著膽囊劇痛,日夜堅(jiān)守在護(hù)航世博會(huì)的海巡艇上。坐過陳平船長的海巡艇的人都知道,為了不讓船行浪影響到周圍小船,他每次都會(huì)提前減速。他的服務(wù)是如此的細(xì)致入微,如此的感人肺腑。服務(wù)是什么?服務(wù)是一種關(guān)心。服務(wù)是楊同葉值班長5分鐘內(nèi)36次不厭其煩的呼叫,最終及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,化險(xiǎn)為夷。面對(duì)著每天數(shù)千艘的過境船舶,每一條都需要交管監(jiān)管到位,如果沒有對(duì)船民發(fā)自肺腑的關(guān)心,哪能完成保障每一艘安全過境的重任。服務(wù)是什么?服務(wù)是一種勇氣。服務(wù)是孫家鵬支隊(duì)長,帶領(lǐng)隊(duì)員縱身撲火的膽識(shí)。面對(duì)著機(jī)艙內(nèi)大量的燃油,貨艙內(nèi)殘留的化學(xué)品,和隨時(shí)可能爆炸的危險(xiǎn)他義無返顧的沖了上去,船舶得以安全,水域得以清潔。服務(wù),是海事給我的.第二感悟。
論地方大小,張家港遠(yuǎn)不如南京、南通、泰州、鎮(zhèn)江,初來乍到的我,似乎總感覺張家港海事局好像不如那些地方的海事好。但當(dāng)我知道張家港是內(nèi)河第一大港、散化第一大港、外貿(mào)第一大港、超大型船舶第一大港時(shí),我才恍然大悟,永爭(zhēng)第一,才是我們永遠(yuǎn)該有的想法,永爭(zhēng)第一,才是我們一成不變的追求,永爭(zhēng)第一,才是我們義不容辭的責(zé)任。而面對(duì)著彎曲狹窄的航道,沿岸林立的碼頭,最窄處250米的航道,最彎出110度的轉(zhuǎn)向角,六條水道交叉并存,21艘渡船來回穿越,老一輩海事人用他們的青春和熱血?jiǎng)?chuàng)造了第一個(gè)啟用海事通,第一個(gè)實(shí)施網(wǎng)格化,全國第一家創(chuàng)建文明航行先進(jìn)單位,連續(xù)11屆20xx年的省級(jí)文明單位等殊榮,而我們又有什么理由讓他落于人后?面對(duì)艱險(xiǎn),磨礪自己,奮勇爭(zhēng)先,這是每一個(gè)張家港海事人恒久不變的責(zé)任!責(zé)任,是海事給我的第三感悟。
一年的時(shí)間很短,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)逝去。一年的時(shí)間又很長,因?yàn)樗麑⒊醪蕉ǜ褚幻J滦氯私窈蟮墓ぷ黠L(fēng)格。在接下來的工作中,我將以法制之“弩”,護(hù)佑江寬水闊,以服務(wù)之心,呵護(hù)“船員驛站”,以黨和國家賦予海事人之責(zé)任,建設(shè)水上安全“心港灣”!
入職一年的員工工作總結(jié) 7
從去年九月正式入職到今天,又是一年的時(shí)間,站在講臺(tái)上的這些日子,仿佛從孩子們瞬間長大的過程中,我也看到了自己正在慢慢成熟。作為一名教師,無論在這條路上走過多久,其實(shí)都是一個(gè)正在學(xué)習(xí)中的過程,因?yàn)槲覀儫o法預(yù)知會(huì)遇到怎樣的學(xué)生,怎樣的情況,我們要做的就只是盡心盡力地去教導(dǎo)孩子,用一份虔誠地心意保持著學(xué)習(xí)的熱情。而在這一路前行的過程中,的確令人心生感慨。
(一)感受愛,施與愛
當(dāng)你為了備一堂重要的公開課,徹夜未眠,拖著疲乏的身體走入教室,接收到學(xué)生投來的關(guān)切的眼神的時(shí)候,當(dāng)作業(yè)本里夾著的小紙條提醒你需要好好休息的時(shí)候,當(dāng)學(xué)生在生活中遇到困難在你的懷里潸然淚下的時(shí)候。我才發(fā)現(xiàn)自己是多么感性的一個(gè)人,每一個(gè)瞬間都能立刻戳中我的淚點(diǎn)。其實(shí)并不是我多么的愛哭,而是帶著感動(dòng)在感受著生活。
其實(shí)作為一名老師,我們是多么的幸福,周圍都是些心如明鏡的孩子,他們是那樣坦蕩蕩地對(duì)我們表達(dá)著自己的愛。也許作為成年人的我們,與他們相比較真的喪失了更多感受愛,表達(dá)愛的能力。這樣點(diǎn)滴的工作片段,不止一次的觸動(dòng)著我的心靈。其實(shí)相較于孩子們來說,我一定沒有他們那樣容易被感動(dòng),但是他們這些發(fā)自內(nèi)心的情感流露一下子就能夠令我感動(dòng)。那么若是進(jìn)行角色的互換,我也可以像他們那樣真誠地對(duì)他們表達(dá)我的愛,令他們無時(shí)無刻都能夠感受到我對(duì)他們的感情,他們肯定會(huì)更容易被感動(dòng)。
這樣的.過程中,我們彼此之間的距離肯定也會(huì)一次比一次拉得更近啊。其實(shí),我發(fā)現(xiàn),到了高年級(jí)之后的孩子心里會(huì)藏著很多自己的想法,若是老師對(duì)他冷淡或者是草草地敷衍他,他都可以敏感的察覺到。雖然也可以仗著他們敢怒不敢言而無視他們心里的那些動(dòng)作,可是常期的無視必將拉遠(yuǎn)彼此的距離,讓他再一次愿意跟你交心也很難,聽你的話也很為難。
其實(shí),只要真誠地對(duì)孩子表達(dá)自己的愛,表達(dá)自己的內(nèi)心,真誠地與孩子相處,真心實(shí)意地傾聽他們的想法,讓他們體會(huì)到老師對(duì)他們的關(guān)注,對(duì)他的所付出的情感,從而從心底感動(dòng)孩子們。最終獲得他對(duì)你的信任。
原來施與愛與被愛,都是件幸福的事。作為老師,我們保持著一顆柔軟的心,去體會(huì)那些單純的愛,用我們簡(jiǎn)單的心去向?qū)W生表達(dá)自己的愛是多么重要。其實(shí)只要做到那樣,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的工作是多么的可愛。
(二)把心動(dòng),變成行動(dòng)
我喜歡我的職業(yè),我覺得我的職業(yè)不僅僅是老師,她像一個(gè)造夢(mèng)的機(jī)器。她可以讓我成天冒出許多新奇的、浪漫的、天真的想法,讓我可以有機(jī)會(huì)大膽的一一去嘗試。記得剛剛站上講臺(tái)的那段日子,剛剛上任的忐忑不安蓋過了一切,我有我的教育夢(mèng)想,卻沒有一雙強(qiáng)而有力的雙腿去實(shí)踐它。后來再浮現(xiàn)起那些未完成的夢(mèng)時(shí),總覺得時(shí)機(jī)一切失去,再也沒有一個(gè)合適的機(jī)會(huì)再帶我去完成它。我記得大學(xué)時(shí)代,聽過一個(gè)教授的講座,他說作為一個(gè)老師,最怕的就是你失去了做夢(mèng)想家的沖動(dòng)。其實(shí),最怕的是我們已經(jīng)趨于平淡,不再為了教書育人的理想再去瘋狂。
而現(xiàn)在,時(shí)常會(huì)有一些新鮮的念頭從腦海中閃過,當(dāng)學(xué)生在教室里抱怨感受不到春天,不知道怎么寫關(guān)于春天的文章時(shí),我會(huì)帶著孩子悄悄走出教學(xué)樓,不發(fā)出任何聲音,用自己敏銳的嗅覺、視覺、感覺去體會(huì)春天,那樣寫出的文章真的令人聞得到春天的味道。當(dāng)我從孩子們的日記中,看到他們是那樣的渴望一場(chǎng)《窗邊的小豆豆》中,那些孩子經(jīng)歷過的篝火晚會(huì)時(shí),我被他們那些樸實(shí)單純的文章感動(dòng)了,于是聯(lián)合家長們一起為孩子們打造了一次夢(mèng)想中的場(chǎng)景。
多美好的回憶,事后看到孩子們的作文,有一句話依舊留在了我心上:“我多么感動(dòng)老師能夠聽到我們的心聲,我多么感謝老師,這個(gè)把我們共同的夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn)的人。”其實(shí)在孩子們心中的快樂、幸福、夢(mèng)想,都遠(yuǎn)比我們想象的要簡(jiǎn)單。在我們的工作中,一旦有了令自己心動(dòng)的創(chuàng)意,只要邁出一小步去實(shí)現(xiàn)它,最終得到的那些,真的會(huì)令人感到幸福。
入職一年的員工工作總結(jié) 8
雖然大家公認(rèn)小學(xué)老師的工作是最具體最繁瑣,但是換一個(gè)角度來思考,我們的工作卻是最快樂最有意思的。想想,還有哪個(gè)工作可以比我們面對(duì)更多可愛的成長中的孩子呢?有哪個(gè)工作可以令我沒有結(jié)婚就享受當(dāng)媽媽后面有一群崽跟著跑的快樂呢?有哪個(gè)工作可以令你成為說一不二無一人反抗的指揮官呢?有哪個(gè)工作可以令我發(fā)揮我無限的創(chuàng)意去捏這一個(gè)個(gè)由活蹦亂跳的孩子們的鮮活思想組成的橡皮泥呢?又有哪個(gè)工作可以令我把我小時(shí)候班主任沒有幫我完成的小學(xué)時(shí)代夢(mèng)想統(tǒng)統(tǒng)去完成呢?有且只有一個(gè)的唯一答案就是堅(jiān)定不移地堅(jiān)持我腳下教書育人這條路。小朋友是面鏡子,你精神抖擻意氣風(fēng)發(fā)地對(duì)他發(fā)號(hào)施令,他就精神百倍地完成你的命令。
而你垂頭喪氣煩躁不堪地對(duì)他提出要求,他就蹬鼻子上臉地拖拖拉拉。工作也是面的鏡子,你笑著走進(jìn)教室開始一天的戰(zhàn)斗,它就陪著你笑過一天。而你沮喪地爬進(jìn)教室開始一天的煎熬,它就拖著你熬完一天。在工作中,我們又何必用一個(gè)不快樂的心情去為難自己呢?所以我堅(jiān)持著笑對(duì)我學(xué)生,笑對(duì)工作,在每天的教學(xué)以及班主任工作中,尋找更多的.樂趣,做最快樂的自己!
其實(shí)對(duì)于教師這份特殊的職業(yè),我們都有著一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí):首先,我們的工作任重而道遠(yuǎn),第二,要想真正意義上成為學(xué)生的良師益友,非常艱難,第三,作為老師,只有愛和夢(mèng)想是不行的。我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中,往往也沒能做到理想中那樣十全十美。作為班主任的我,每天和孩子們打交道的時(shí)間很長,而在這個(gè)過程中,往往會(huì)令我對(duì)孩子們的了解比其他的任課老師更多。人與人交往都是這樣的,交往得越多,對(duì)彼此越了解,越了解要求也就越發(fā)的苛刻。在與孩子的朝夕相處中,不知不覺中就令我更加青睞特別懂事乖巧的孩子。而正就是這樣不經(jīng)意的動(dòng)作,往往會(huì)令沒有那樣優(yōu)秀的孩子敏感地察覺到。我的這些動(dòng)作雖然是不經(jīng)意也沒有惡意,卻違背了以愛來教育學(xué)生的初衷。如果愛學(xué)生只是針對(duì)優(yōu)秀的孩子而言,那么這句以愛之名來進(jìn)行教育的話,永遠(yuǎn)就只會(huì)是一句虛偽的謊言。在面對(duì)孩子是否一視同仁這個(gè)問題上,我一直在反思。在以后的工作中,我會(huì)一直深刻地思考這個(gè)問題,尋求一個(gè)最佳的方法權(quán)衡。
總之,這一年的工作,令我在吸取了很多老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)之后,得到了進(jìn)步。而在這一年中,我也明白了:作為一個(gè)年輕的教師,我的目標(biāo)不是已經(jīng)達(dá)到的,我的夢(mèng)想不會(huì)永遠(yuǎn)停留在一個(gè)地方,我將在教育這條充滿的希望的路上一路追尋我年輕的夢(mèng)想。在這條路上,我將繼續(xù)燃燒著炙熱的青春活力,用滿腔的熱情擁抱每一個(gè)孩子。
入職一年的員工工作總結(jié) 9
20xx年7月,我走進(jìn)x行,成為一名x行的員工。經(jīng)過為期十天的培訓(xùn)之后,我來到x行,成為這里的一名綜合柜員。在這一年多的時(shí)間里,我完成了從一個(gè)青澀的學(xué)生向一名x行職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。這里面,少不了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),少不了各位同事對(duì)我們的不吝教誨。
柜員工作能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時(shí)的心情好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對(duì)待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會(huì)與周圍同事和往來客戶相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和快樂的心情呢?
首先,學(xué)會(huì)滿足,學(xué)會(huì)換位思考。人的一生中,人人都有過這樣那樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨(dú)忘記了去羨慕自己。我們抱怨工作的繁瑣和辛苦,抱怨老板的不盡人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我們對(duì)工作失去了信心,也沒有了熱情。這種想法是非常危險(xiǎn)的,它嚴(yán)重影響了我們工作積極性與工作效率。我們何不換位思考,多給對(duì)方一些寬容與理解。多一份理解,則少一份抱怨。
其次,學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié),排解壓力。每天一上崗,就要面對(duì)形形色色、性格各異的客戶,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。何不抽出時(shí)間回歸大自然去,到
鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草魚蟲,到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈;或是聽一些自己喜歡的音樂;或是向朋友、家人傾訴心聲。
最后,學(xué)會(huì)欣賞。用欣賞的眼光看待一切人和事,心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好,想著客戶對(duì)你的贊揚(yáng)。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,和諧的同事、客戶關(guān)系會(huì)提高你的.威信、增強(qiáng)你的信心,提升你的工作積極性。為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感,學(xué)會(huì)創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。
俗話說:思想決定行為,而正確的思想往往是良好的心態(tài)引導(dǎo)的。 基層的工作是單調(diào)枯燥的,我們每天面對(duì)大量的客戶,做著幾乎同樣的事情,很容易產(chǎn)生厭倦的情緒。但是,我們不能讓這種不良的情緒成為主導(dǎo)我們生活的力量。生活就像是一面鏡子,你投以它微笑,它報(bào)之以微笑;你給它陰霾,你的生活將整天都是烏云密布。與其整天郁郁不樂,怨天尤人,我們何不以百分百的熱情投入到工作中來,做好自己經(jīng)辦的每一件事情。并把這種熱情當(dāng)作一種責(zé)任,對(duì)外,良好的精神面貌,貼心、文明的服務(wù)是我們搶抓客戶必不可少的因素;對(duì)內(nèi),讓這種熱情感染到我們身邊的每一個(gè)人。
入職一年的員工工作總結(jié) 10
預(yù)算工作要求有足夠的耐心,細(xì)心。這正是剛剛出校園的我最缺少的。剛到項(xiàng)目部的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排具體的職務(wù),同事也不熟悉我,也沒有具體要求我要做的事;那段時(shí)間有點(diǎn)迷茫,失去了方向感。我抱著既來之、則安之的心態(tài),拿著北京的定額書,坐在安排的位置上,認(rèn)認(rèn)真真看了一個(gè)星期的書。在這過程中,慢慢試著和同事交流,試著融入這個(gè)團(tuán)體中去。
最開始的日子總是最難熬的,沒有人可以交流,有了問題也不好意思多問;每天就是自己做自己的事,目的性不強(qiáng)或者說目的很單一。那時(shí)候,感覺很無力,想要改變這種狀態(tài),但不知從何改變。還好,就這樣過了兩個(gè)多星期,這樣情況慢慢改變了,與同事相對(duì)熟悉起來,交流也多了。隨著同事對(duì)我的.了解,開始將一些工作交給我做。先從算量開始,給我一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分,讓我跟著進(jìn)度報(bào)量;后來隨著進(jìn)步,到一月可以獨(dú)立完成月報(bào);今年在完成工作之余,也在不斷的充實(shí)自己的能力。
在項(xiàng)目,生活方面也不缺什么。吃喝住,公司都安排。唯一的不足就是離家遠(yuǎn),回家麻煩,沒有什么事情一般不怎么回家。回家比上學(xué)時(shí)還要困難。在這里唯一要克服的就是自己的心理。靜下來的時(shí)候,總有陌生感存在。
在外面工作、生活,不適應(yīng)也是很普遍的。在項(xiàng)目上,我也認(rèn)識(shí)了很多同齡的朋友,雖然大家不是來自一個(gè)地方,但是還是有很多共同愛好,是我們能夠成為朋友的。工作之余,大家也會(huì)找一些娛樂活動(dòng),比如打游戲,比如去外面搓一頓或者大家窩在寢室找部電影,大家一起看。所以大多時(shí)候,過得還是比較愉快的。
現(xiàn)在,回頭看看過去的一年。自己的能力在進(jìn)步,工作也順手了,朋友也在增加。雖然自己還有不足,對(duì)北京還是很有陌生感,但是不可否認(rèn),我堅(jiān)持下來了,并且適應(yīng)了現(xiàn)在的生活、工作。我相信,未來將更好。
【入職一年的員工工作總結(jié)】相關(guān)文章:
入職一年工作總結(jié)范文_員工入職一年工作總結(jié)12-09
銀行員工入職一年總結(jié)09-14
員工入職通知03-05
員工入職心得01-02
員工入職培訓(xùn)工作總結(jié)06-10
入職新員工工作總結(jié)12-18
入職一年工作總結(jié)11-21
寫給員工的入職一年感謝信06-29
員工入職一年心得體會(huì)11-22