電商月度工作總結

時間：2023-06-26 10:54:15 工作總結我要投稿

電商月度工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的電商月度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商月度工作總結

電商月度工作總結 1

　　光陰荏苒，20xx年即將過去，回憶這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的協作下，確保了公司網絡的正常運行，協作各個部門順當完成公司的各項工作任務，推動了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎上，連續同心協力，為明杰人的明天，攜手共進！總結如下：

　�。ㄒ唬�20xx年工作重點回憶和存在的問題

　　一、工作重點回憶

　　1、軟件和數據庫管理方面

　�。�1）合理布置軟件運用流程并制定相關標準，按時響應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低運用故障，在其顯現故障的時分，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內解決。

　�。�2）定期對數據庫進行維護、備份，對數據庫的系統問題、服務器故障等問題依據實際問題按時加以解決。

　　2、網站平臺管理方面

　　全面強化公司4個門戶網站（明杰集團官網、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站）的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作，是電子商務部的工作重點，依據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。

　　在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各網站的內容的更豐富更精彩。

　　3、網絡管理方面

　　網絡市場的競爭日趨劇烈，為了順應形勢，我們組織了屢次網站推廣，包括網站和公司收車業務的宣傳，例如百度明白問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高，同時對消退公司的負面影響起到關鍵性作用。

　　4、員工管理方面

　　基于電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注意發揮個人專長，互相溝通思想和經驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素養等將不斷加以提高和完善。

　　二、工作中存在的問題1、軟件和數據庫管理方面：部分裝備老化，硬件問題突出，修理周期長，費用高。

　　2、網站平臺管理方面：公司動態活動中的照片拍攝不夠按時到位，將每一個活動現場真實的呈現在了網絡人面前，這是網站不行或缺的一部分。

　　3、網絡管理方面：網絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。

　　從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯缺乏，將在這個方面將會加大力度。

　　4、員工管理方面：由于部門員工比擬年輕，經驗缺乏，應變力量不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當，今后需強化與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業的前沿，為公司的快速進展奠定基石。

　�。ǘ�20xx年工作重點和方案

　　一、概述

　　20xx年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。

　　二、工作重點和方案

　　1、軟件和數據庫管理方面

　�。�1）強化裝備的檢修和保養，對潛在有威逼的裝備進行及早處理。

　�。�2）改善現有的數據備份機制進行晉級，對重要數據再此進行異地自動備份。

　�。�3）完善工作流程和操作標準，協作各部門完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統操作流程開頭標準。

　�。�4）在連續完善以上工作的`同時，強化學習，提高部門綜合素養水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。

　　2、網站平臺管理方面

　　網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，完成對網站診斷、優化，強化網站用戶體驗、便利運營推廣，自己也會強化與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發布信息能到達最優整合，使網站形象與公司形象到達統一。

　　針對我公司的4個網站，20xx年日常維護更新工作主要包括：

　�。�1）監控網站整體運行正常，一旦顯現異樣，立刻解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。

　　（2）主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的更新，其他欄目偶然的個別調整。

　�。�3）在線溝通和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，按時進行處理，確保每天在線，按時解決詢問者的問題。

　　3、網絡管理方面

　　我們將在公司現有網絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網站建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。

　�。�1）對公司網站進行全面分析了解，全面強化網站建設的基礎工作，使其更加順應市場行情和消費者需求，依據市場需求，細心設計，強化推廣。

　　（2）全方位的進行網絡推廣。

　　充足利用百度功能，在百度百科、明白、空間、、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。

　　通過搜尋引擎、廣告宣傳等多種途徑強化對公司及網站的推廣，多箭齊發，樹立明杰集團形象。

電商月度工作總結 2

　　電子商務主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、文章的每日上傳更新、網站數據備份、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的'常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務工作如下！

　�。�1）：導航網站鏈接。

　　（2）：網絡廣告投放。

　�。�3）：SEO搜索引擎優化。

　�。�4）：公司網站內容更新，月度不少于十篇文章；友情鏈接優化。

　�。�5）：定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業網站搜索公司負面信息。

　�。�6）：在百度問答、文庫，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業網站論壇投放關于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。

　�。�7）：在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網站檢查我公司產品等信息。

　�。�8）：協助市場部處理網站客戶信息回復、垃圾信息處理等客訴問題。

　�。�9）：協助市場部進行公司新產品網絡宣傳推廣，展會宣傳等。

　�。�10）：與市場部，企業文化部，信息部進行交流學習，確定每月工作重心。

電商月度工作總結 3

　　情況說明：

　　1、QQ咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人，近期有明確意向的3人。

　　2、與部分外省旅行社進行了溝通，主要是針對四川省內的幾條線路！但是由于他們有固定的合作社，所以情況并不理想！

　　3、網站的首頁進行了小幅調整，使我們的活動更醒目！下面將進一步調整以便配合公司整體計劃！

　　4、對九寨和峨眉2條線路進行了重點推介！

　　5、本月百度收錄**商旅網已有30個頁面，在百度搜索“**旅行社”，**商旅網已升至第5位！

　　6、google本月收錄的**商旅網頁面已達166個！GOOGLE地圖上的**旅行社位置也在本月更新為現在的辦公地點！

　　總概：

　　通過本月訪問情況，和客戶反饋來看，本月初的客戶咨詢情況還算是正常；但是進入8月中下旬以后，訪問量的變化不大的情況下，咨詢的人數減少！到了8月底基本有1周的.時候都沒有1個客戶在線咨詢！另外根據客戶的意見，網站的首頁功能將會再近期進行一定的增加和完善！根據本月的運行和自身工作情況，我將會進行一個反思和整理，在下一期的工作中進行調整和改進！

電商月度工作總結 4

　　1、電商倉儲物流外包公司實力看這些一般簡潔而言，外包公司注冊資本大小、辦公場地、硬件設備等是客戶客戶考察重要參考因素，軟實力包括系統實施力量，組織力量，處理突發大事、大訂單處理力量等。

　　這些一般都是比擬穩健參考因素，但有一些因素需要進行謹慎考慮：

　�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業在這個市場存活時間，新公司特別是第一次就汲取風投、外部投資的企業，一般運作風險無法把控

　�、�、電商倉儲物流外包公司投資人結構投資人假如是將供應鏈公司單純當成迎合國家或區域

　　軟實力包括系統實施力量，組織力量，處理突發大事、大訂單處理力量等。

　　這些一般都是比擬穩健參考因素，但有一些因素需要進行謹慎考慮：

　�、拧㈦娚虃}儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業在這個市場存活時間，新公司特別是第一次就汲取風投、外部投資的.企業，一般運作風險無法把控

　�、啤㈦娚虃}儲物流外包公司投資人結構投資人假如是將供應鏈公司單純當成迎合國家或區域產業政策，沒有進行這方面運作，只是將其作為一個副業，這類企業風險比擬大；

　�、�、電商倉儲物流外包高度自動化集成，或以自動化為賣點，一般外包企業都夸耀自身自動化程度，許多企業以自動化作為賣點，其實這點僅僅作為參考，自動化需要考慮最大訂單處理力量，系統整合力量，異樣情況處理力量等，一般企業自動化只是噱頭，無法到達預期效果和規模效應。

　�、�、盡可能多了解企業一些運作內幕。

　　2、電商倉儲物流運營團隊實力一個企業商務條件再好、公司宏觀進展戰略藍圖再雄偉，沒有良好的運作團隊，良好培訓機制，這類企業一般很難做好服務，前期合作將顯現一些不快樂，后期將漸入泥潭。

　　倉儲類服務企業一般高層管理人員，不宜從社會上比擬高端的甲方企業招募，比擬強勢的甲方企業，特別是國內一些企業，服務意識相比照較薄弱，特別是平臺型企業，始終有強勢思維力量，相對服務比擬口號化。

　　3、電商倉儲物流客戶群體客戶群體比擬重要，一般選擇什么客戶都接，什么類型工程都運作的企業，客戶專注度不夠，延長至關鍵點，可能是客戶缺乏，需要大量開拓客戶進行填倉，這類企業一般服務很難做好。

　　如某產業園只做母嬰兒童類客戶，其他客戶不進行承接，相比照較關注，即便前期沒進行運作良好，后期他們汲取同類服務有很大提升。

　　4、電商倉儲物流商務條件新公司一般商務條件比擬優厚，賠本買賣也會做，但能不能做好服務，能不能持續，有待商榷。

　　一般需要平衡社會實際勞動力市場價格、倉儲價格、快遞終端市場價格及自身歷史運作本錢。

　　簡潔來說，外包本錢和現有運作本錢相差不大，即可決策是否外包的因素之一，同時需要考慮訂單規模擴大時，萎縮時運作本錢，一般外包公司根據訂單量進行報價，假如考慮不周，將導致后期本錢上漲較大。

　　賬期一般能優待爭取優待，以便給企業帶來更多財務收益。

電商月度工作總結 5

　　首先我想先簡單說下我20xx年的工作總結，20xx年應屆碩士畢業之后便來到了XX公司，之后便直接來到鋰電池事業部，除了第一個月在車間實習，之后便一直在電芯技術部門，工作內容比較少，任務比較輕松，來的時候制定的一些實習目標也都已經完成，大部分時間還是自己來安排。

　　談起20xx年的工作思考，我就覺得我都不知道該從何說起，昨天下班回家，偶爾在路上聽到這么一句話，說咱們XX是培養事業編，公務員，老師的搖籃。聽完之后，我感覺比較受到震撼，來的時候都信心百倍的想干出一番事業來，是什么讓這些人在很短的時間內就決定放棄自己的工作去選擇別的地方呢。我們20xx屆應屆畢業生截止到目前為止已經有8個辭職的人員了，辭職的理由是眾說紛紜，咱也不知道具體的原因。企業為了發展有必要保持一定的員工的流通性，但是我不覺得像這種應屆畢業生的流失能對企業有任何一點的好處，可以說是剛剛培養上道轉手就送給了人家。當然我知道有些事情可能我現在是理解不了的，有些事情也不是一個人兩個人能改變的。既來之，則安之，我其實是一直這么想也是這么做的，我不希望在短短的一段時間內就看到曾經一起來的熟悉的面孔都一個個離去。

　　對于鋰電事業部，不只是內部人在抱怨，鉛酸股份的也是紛紛認為鋰電的人似乎都是碌碌無為的，從生產員工到辦公人員鋰電大概100左右，就人數來說，規模也不算小，但就產量來看是少的可憐。剛開始的時候人力資源部每月都要給我們開一個總結會議，總結一下自己這個月的工作，每當別人慷慨激昂的陳述自己的工作的時候，我總是在想我做了什么呢，我做了多少事情呢。剛開始來鋰電的`時候，車間員工就說來鋰電是養老的，不適合你們這些人，我當時聽過也只是笑笑罷了。我從小不管碰上什么困難，什么事情我都是先從自身找原因，我知道鋰電的發展肯定會經過一個比較困難的時期，我只是正處于那個時期罷了。

　　對于20xx年的工作設想，我也實在是想不出來我到底去做些什么，我們電芯技術部四個碩士研究生外加一個實驗員，在設計實驗，進行實驗以及實驗總結這些環節應該都沒有多大問題的，但是我最深的感觸就是工作內容比較少，我初步的計劃就是在做好電芯這邊的技術工作的前提下，我會多去PACK部門幫助PACK的一些技術生產工作，多學習一下PACK的相關技術知識，讓自己成長為一

　　個全面的鋰電技術人才，爭取為公司盡更大的一份力量。

電商月度工作總結 6

　　1、電商倉儲物流外包公司實力看這些一般簡單而言，外包公司注冊資本大小、辦公場地、硬件設施等是客戶客戶考察重要參考因素，軟實力包括系統實施能力，組織能力，處理突發事件、大訂單處理能力等。

　　這些一般都是比較穩健參考因素，但有一些因素需要進行慎重考慮：

　�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業在這個市場存活時間，新公司特別是第一次就吸收風投、外部投資的企業，一般運作風險無法把控

　　⑵、電商倉儲物流外包公司投資人結構投資人如果是將供應鏈公司單純當成迎合國家或區域產業政策，沒有進行這方面運作，只是將其作為一個副業，這類企業風險比較大；

　�、�、電商倉儲物流外包高度自動化集成，或以自動化為賣點，一般外包企業都炫耀自身自動化程度，很多企業以自動化作為賣點，其實這點僅僅作為參考，自動化需要考慮最大訂單處理能力，系統整合能力，異常情況處理能力等，一般企業自動化只是噱頭，無法達到預期效果和規模效應。

　�、�、盡可能多了解企業一些運作內幕。

　　2、電商倉儲物流運營團隊實力一個企業商務條件再好、公司宏觀發展戰略藍圖再宏偉，沒有良好的運作團隊，良好培訓機制，這類企業一般很難做好服務，前期合作將出現一些不愉快，后期將漸入泥潭。

　　倉儲類服務企業一般高層管理人員，不宜從社會上比較高端的`甲方企業招募，比較強勢的甲方企業，特別是國內一些企業，服務意識相對比較薄弱，特別是平臺型企業，一直有強勢思維能力，相對服務比較口號化。

　　3、電商倉儲物流客戶群體客戶群體比較重要，一般選擇什么客戶都接，什么類型項目都運作的企業，客戶專注度不夠，延伸至關鍵點，可能是客戶不足，需要大量開拓客戶進行填倉，這類企業一般服務很難做好。

　　如某產業園只做母嬰兒童類客戶，其他客戶不進行承接，相對比較關注，即便前期沒進行運作良好，后期他們吸收同類服務有很大提升。

　　4、電商倉儲物流商務條件新公司一般商務條件比較優厚，賠本買賣也會做，但能不能做好服務，能不能持續，有待商榷。

　　一般需要平衡社會實際勞動力市場價格、倉儲價格、快遞終端市場價格及自身歷史運作成本。

　　簡單來說，外包成本和現有運作成本相差不大，即可決策是否外包的因素之一，同時需要考慮訂單規模擴大時，萎縮時運作成本，一般外包公司按照訂單量進行報價，如果考慮不周，將導致后期成本上漲較大。

　　賬期一般能優惠爭取優惠，以便給企業帶來更多財務收益。

電商月度工作總結 7

　　不知不覺方圓來到飛天中國公司已經滿一個月了，方圓已經由原來的對公司產品、公司未來發展方向的不了解到了解，由對老員工的陌生到熟悉。最開心的是這周六舉辦了月度的總結和活動。這個月來，雖然過的很開心，但同時發現了自己還是有許多不足。

　　在這次的月度總結讓方圓認識了我們普遍存在的問題，如：有時思維還停留在校園，沒有很快的反應過來。但已經慢慢的在改進。而在昨天的會議中，方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒了以前的怯場，每個人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個月來所學到的推廣技巧以及自己從校園轉變到職場的心態調整。而在會議上的.頒獎環節千古的一句話方圓印象最深。他說“當你先適應了環境，那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動適應環境，而不是*的去適應。

　　而在下午的真人CS作戰中，我們作為警察隊對戰土匪隊。輸的很狼狽，一共3局，3次都輸了。方圓認識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒有一個核心領導，行動上不一致。例如：在第二局時，只要射殺隊長就勝利了。方圓在第二次作戰時看到核心人物應該通知隊員再行動，而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了，我們這隊沒有商量怎么做，就各自行動，很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認為在團隊中有團隊意識與一個核心領導是很重要的。

　　說完了月度的總結和活動，方圓來說說這周在公司學習到的東西。這一周—第五周實操比較多，主要是查找信息網、論壇和博客，并且要發布成功。在操作中方圓發現自己的不足，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計劃，合理分配時間，在工作時，時時提醒自己注意時間。

　　同時，在這周發生了一個重大的事件，各個團隊被拆分了，方圓進入了千古風流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風流、花間飄零組成團隊，這也可以說是一個新的開始。期待我們新的千古風流隊的表現吧!

電商月度工作總結 8

　　時光荏苒，即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在的工作基礎上，繼續群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結如下：

　�。ㄒ唬�、工作重點回顧和存在的問題

　　一、工作重點回顧

　　1、軟件和數據庫管理方面

　�。�1）合理安排軟件使用流程并制定相關規范，及時響應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內解決。

　�。�2）定期對數據庫進行維護、備份，對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。

　　2、平臺管理方面

　　全面加強公司4個門戶的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作，是電子商務部的工作重點，根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。

　　在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各的內容的更豐富更精彩。

　　3、網絡管理方面

　　網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次推廣，包括和公司收車業務的宣傳，例如百度知道問答模式的'推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。

　　4、員工管理方面

　　基于電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，相互交流思想和經驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

　　二、工作中存在的問題

　　1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。

　　2、平臺管理方面：公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前，這是不可或缺的一部分。

　　3、網絡管理方面：網絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。

　　4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經驗不足，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當，今后需加強與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業的前沿，為公司的快速發展奠定基石。

　　（二）、工作重點和計劃

　　一、概述

　　電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二平臺管理方面、三是網絡管理方面。

　　二、工作重點和計劃

　　1、軟件和數據庫管理方面

　　（1）加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進行及早處理。

　�。�2）改善現有的數據備份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。

　　（3）完善工作流程和操作規范，配合各部門完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統操作流程開始規范。

　�。�4）在繼續完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。

　　2、平臺管理方面

　　的維護建設開發，主要包括的進一步完善和優化，完成對診斷、優化，加強用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合，使形象與公司形象達到統一。

　　針對我公司的4個，日常維護更新工作主要包括：

　�。�1）監控整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司在互聯網上的健康的運行。

　�。�2）主要是每個的公司動態更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調整。

　　（3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。

　　3、網絡管理方面

　　我們將在公司現有網絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。

　　（1）對公司進行全面分析了解，全面加強建設的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據市場需求，精心設計，加強推廣。

　�。�2）全方位的進行網絡推廣。

　　充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。

　　通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及的推廣，多箭齊發，樹立明杰集團形象。

電商月度工作總結 9

　　不知不覺方圓來到飛天中國公司已經滿一個月了，方圓已經由原來的對公司產品、公司將來進展方向的不了解到了解，由對老員工的生疏到熟識。最開心的是這周六舉辦了月度的總結和活動。這個月來，雖然過的很開心，但同時發現了自己還是有很多缺乏。

　　在這次的月度總結讓方圓認識了我們普遍存在的問題，如：有時思維還停留在校內，沒有很快的反應過來。但已經慢慢的在改進。而在昨天的會議中，方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒了從前的怯場，每個人站在講臺上都有自己的`心得。方圓也表達了自己這一個月來所學到的推廣技巧以及自己從校內轉變到職場的心態調整。而在會議上的頒獎環節千古的一句話方圓印象最深。他說“當你先順應了環境，那你就比別人先起步”。這告知我們要主動順應環境，而不是X的去順應。

　　而在下午的真人CS作戰中，我們作為警察隊對戰土匪隊。輸的很狼狽，一共3局，3次都輸了。方圓認識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒有一個核心領導，行動上不全都。例如：在第二局時，只要射殺隊長就成功了。方圓在第二次作戰時看到核心人物應當通知隊員再行動，而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了，我們這隊沒有商議怎么做，就各自行動，很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認為在團隊中有團隊意識與一個核心領導是很重要的。

　　說完了月度的總結和活動，方圓來說說這周在公司學習到的東西。這一周—第五周實操比擬多，主要是查找信息網、論壇和博客，并且要發布勝利。在操作中方圓發現自己的缺乏，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導與自我反思中找到了解決方案。制定了工作方案，合理分配時間，在工作時，時時提示自己留意時間。

　　同時，在這周發生了一個重大的大事，各個團隊被拆分了，方圓進入了千古風流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風流、花間飄落組成團隊，這也可以說是一個新的開頭。期望我們新的千古風流隊的表現吧！

電商月度工作總結 10

　　時光荏苒，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎上，繼續群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結如下：

　　（一）、20xx年工作重點回顧和存在的問題

　　一、工作重點回顧

　　1、軟件和數據庫管理方面

　　（2）定期對數據庫進行維護、備份，對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。

　　2、網站平臺管理方面

　　全面加強公司4個門戶網站（明杰集團官網、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站）的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作，是電子商務部的工作重點，根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。

　　在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各網站的內容的更豐富更精彩。

　　3、網絡管理方面

　　網絡市場的`競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網站推廣，包括網站和公司收車業務的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。

　　4、員工管理方面

　　二、工作中存在的問題1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。

　　2、網站平臺管理方面：公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前，這是網站不可或缺的一部分。

　　3、網絡管理方面：網絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。

　　從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。

　　（二）、20xx年工作重點和計劃

　　一、概述

　　20xx年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。

　　二、工作重點和計劃

　　1、軟件和數據庫管理方面

　�。�1）加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進行及早處理。

　　（2）改善現有的數據備份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。

　�。�3）完善工作流程和操作規范，配合各部門完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統操作流程開始規范。

　　（4）在繼續完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。

　　2、網站平臺管理方面

　　網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，完成對網站診斷、優化，加強網站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合，使網站形象與公司形象達到統一。

　　針對我公司的4個網站，20xx年日常維護更新工作主要包括：

　�。�1）監控網站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。

　�。�2）主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調整。

　　（3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。

　　3、網絡管理方面

　　我們將在公司現有網絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網站建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。

　�。�1）對公司網站進行全面分析了解，全面加強網站建設的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據市場需求，精心設計，加強推廣。

　�。�2）全方位的進行網絡推廣。

　　充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。

　　通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣，多箭齊發，樹立明杰集團形象。

電商月度工作總結 11

　　公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在公司領導的領導下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結：

　　一、主要工作情況。

　　1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。大5精品文檔

　　學生不管是人生閱歷還是工作經驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手，怎么去做好電子商務相關工作？對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。

　　2、建立淘寶商城平臺，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。

　　初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：

　　（1）經過幾個月的時間，成功開通了淘寶商城和xx商城平臺，現已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。

　�。�2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學生團隊來策劃，形6精品文檔

　　成了電子商務的`銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，并多次開會交流思想和經驗。隨著以后電子商務的不斷發展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高并加以完善。

　�。�3）隨著網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。

　�。�4）按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經過多次的對產品和價格進行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。

　　二、存在的主要問題

　�。�1）淘寶網內競爭極其激烈。

　　透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏7精品文檔

　　等，其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

　　（2）受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。

　　惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環，周而復始。

　　從地方專賣店的持續經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。

　　三、xx商城平臺商城平臺的搭建。

　　xx商城平臺商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司8精品文檔

　　情況，電子商務工作如下：

　�。�1）導航網站鏈接；

　�。�2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核；

　�。�3）SEO搜索引擎優化，關鍵詞的設置；

　�。�4）公司網站內容更新，友情鏈接優化；

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