年終工作總結(jié)范文(匯總13篇)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié)范文 篇1
雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋(gè)目的:為酒店創(chuàng)造一個(gè)良好的住宿生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。我每一天的清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)酒店開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響客人們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。領(lǐng)導(dǎo),客人們很高興,也非常的認(rèn)可。
一、持之以恒
干一行愛一行,為酒店的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接客人的高峰期,來來往往的`客人會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了客人和領(lǐng)導(dǎo)們對我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作
讓工作更上一層樓,登上新臺階,雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重酒店的每一個(gè)客人,讓自己的勞動盡量不和客人們生活時(shí)段沖突了,讓開時(shí)段。當(dāng)客人偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些客人酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后客人說聲對不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也是不提及昨晚的事;對于下雨天客人們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時(shí)收回,客人們都很配合,當(dāng)然和領(lǐng)導(dǎo)的幫助也是分也都很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己是取得了一定的成績,都得到了客人們和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為客人服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。
年終工作總結(jié)范文 篇2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)妨礙,立刻聯(lián)系相關(guān)職員修理;
7、做好總司理、董事長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部分,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
1、會務(wù)工作,會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會,并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、高朋室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該留意方式方法,態(tài)度堅(jiān)決、講話婉轉(zhuǎn),努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的研究。光工作中研究的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須研究相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中短少的'。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的整體方針而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們打仗公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
年終工作總結(jié)范文 篇3
在三月份,本人很辛運(yùn)接到廣州總公司的任命,來到了xx船廠擔(dān)任安全主管一職,自擔(dān)任安全主管這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,在xx船廠任職這段時(shí)間以來,嚴(yán)格要求自己,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
一、20xx年主要工作
(一)以“作一名合格的安全主管”,作為自己工作的動力,思想上圍繞著xx公司,行動上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)作xx船廠安技部及公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī),決定,條例,扎實(shí)安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定的貫徹(安全生產(chǎn)責(zé)任書)的承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)安全管理水平的提高,只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
(二)在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺帳,每天的班前交底臺帳,并保證傳達(dá)到每一位員工,隨時(shí)接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。
(三)在廠安技部和車間安全員的領(lǐng)導(dǎo)下,近半年來我司未發(fā)生重大安全事故,并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳,幫,帶,工作,并作好了臺帳。
二、存在不足
在這半年來雖然取得了一定的.成績,但也存在一些不足的地方,主要是員工的安全意識淡薄,經(jīng)常性的違章很多,我司的員工對安全管理的有所松懈,其主要原因有四:
(一)我們的員工受教育不高,安全意識淡薄。
(二)剛來到xx船廠對廠里的管理模式一時(shí)還沒有適應(yīng)過來。
(三)我們的管理人員極度散漫,對自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。
(四)由于公司新到xx船廠來,有些管理制度還不是很健全和完善。
三、明年工作計(jì)劃
(一)認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,發(fā)揚(yáng)不怕苦,主動找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)默默工作無私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神,廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領(lǐng)導(dǎo)的建議,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做的更好,樹立良好的形象。
(三)努力搞好安全管理工作,對各項(xiàng)習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
(四)努力的完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
總之,來到xx船廠近半年,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離我要求的還有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作,對事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
年終工作總結(jié)范文 篇4
20xx 年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、工程啟動、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的`熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20xx年對于公司來說經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村工程內(nèi):
寺的成功開光為廣闊信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就,接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信奇墅湖度假村工程的明天將更加美好,也堅(jiān)決了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
年終工作總結(jié)范文 篇5
時(shí)間如梭,新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝,從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確
2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門,包括生產(chǎn)車間和包裝車間;
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、工作計(jì)劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。13月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。
有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說,不是百分之百的正確,卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的.問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,是個(gè)不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會更加輝煌!
年終工作總結(jié)范文 篇6
水電七局湖南郴州魯荷金風(fēng)電場項(xiàng)目部自始自終把安全生產(chǎn)以及環(huán)境因素控制工作放在首位,時(shí)刻保持對安全生產(chǎn)管理及環(huán)境因素控制工作的重視,對全體施工人員進(jìn)行嚴(yán)管理、嚴(yán)要求。
4月15日水電七局湖南郴州魯荷金風(fēng)電場項(xiàng)目部成立,首先建立了完善的安全文明生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。建立以項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人——項(xiàng)目經(jīng)理為安全第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu);設(shè)立專職安全管理副經(jīng)理,加大安全監(jiān)管力度;設(shè)立安全主管部門——安全環(huán)保部,并配專職安全員,負(fù)責(zé)安全文明施工日常管理工作;各施工班組均設(shè)置一名兼職安全員,負(fù)責(zé)施工中隨時(shí)監(jiān)督安全。
在項(xiàng)目部全體干部職工的共同努力下,建立健全安全生產(chǎn)組織機(jī)制,制定形成較完善的安全管理制度21個(gè)(安全安全文明生產(chǎn)環(huán)境保證體系及技術(shù)組織措施、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全獎罰制度、安全技術(shù)措施項(xiàng)目管理制度、施工現(xiàn)場安全制度、重大危險(xiǎn)源(檢測、評估、應(yīng)急)救援制度等),使項(xiàng)目部安全管理有章可循,安全生產(chǎn)更加規(guī)范。在4月至8月組織、參加安全大檢查6次,專項(xiàng)安全檢查12次,查出安全事故隱患3個(gè),安全違章罰款3人/次,現(xiàn)場口頭警告12人次,對事故隱患班組或個(gè)人能夠及時(shí)進(jìn)行整改和反饋情況,現(xiàn)場警告能立即改正,違章罰款能及時(shí)上繳。并針對施工中的實(shí)際情況開展了多項(xiàng)安全活動,提高了職工的安全意識。
召開專題安全會議共計(jì)23次,安全教育及入廠教育2次,3級安全教育63人/次,安全技術(shù)措施交底12次。這些安全會議、教育、交底等安全管理措施,極大的提高了項(xiàng)目部干部、職工個(gè)人的安全意識和安全素質(zhì)。每個(gè)職工群眾安全思想的轉(zhuǎn)變?yōu)轸敽山痫L(fēng)電場項(xiàng)目部無安全事故打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
湖南郴州魯荷金風(fēng)電場項(xiàng)目部,工作主要生產(chǎn)任務(wù)是安裝24臺KW風(fēng)力發(fā)電機(jī)及配套的變壓器安裝;KW風(fēng)力發(fā)電機(jī)總重284噸,機(jī)組高126。70米,單件最重的是塔筒第一節(jié)63噸,單件吊裝最高(80米高)的是62噸發(fā)電機(jī),每套機(jī)組有6次大件吊裝,安裝24臺機(jī)組共有144次大件吊裝,所有作業(yè)都是高風(fēng)險(xiǎn)。為了施工的需要,項(xiàng)目部現(xiàn)配置大型吊裝設(shè)備有800噸、130噸、75噸、50噸汽車吊及450噸履帶吊各一臺,40噸平板拖車4輛、其它車輛6臺;目前已經(jīng)完成71次大件吊裝,13次大型吊車拆車及轉(zhuǎn)運(yùn),這些設(shè)備在施工中發(fā)揮了巨大作用,同時(shí)也帶來了安全管理的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目部安全環(huán)保部門及技術(shù)管理部門,針對可能產(chǎn)生的事故后果積極制定出詳細(xì)的安全應(yīng)對措施,作好重大危險(xiǎn)源的評估、監(jiān)控、治理等工作。針對重大設(shè)備吊裝安全的重要性,制定出相應(yīng)的重大設(shè)備吊裝應(yīng)急救援預(yù)案、做到防范于未然。同時(shí)我們也能夠以積極、自覺的態(tài)度接受業(yè)主及監(jiān)理安全管理部門對我部施工現(xiàn)場的各種安全設(shè)施和資料的'檢查,對指出的隱患、不足能夠虛心接受,及時(shí)整改并持續(xù)改進(jìn)。
環(huán)境控制管理方面,項(xiàng)目部進(jìn)點(diǎn)后立即組織相關(guān)各部室班組的人員按照相關(guān)法律、法規(guī)對項(xiàng)目部作業(yè)活動及其作業(yè)場所可能產(chǎn)生的污染情況進(jìn)行了辨識、評價(jià),并針對可能發(fā)生的環(huán)境因素,制訂了相關(guān)管理制度以及各項(xiàng)節(jié)約指標(biāo),項(xiàng)目部物資管理部門分別建立了項(xiàng)目部電、油、鋼材等的消耗臺帳,每月進(jìn)行匯總,對實(shí)際消耗情況進(jìn)行分析,購買新設(shè)備時(shí),認(rèn)真進(jìn)行考慮,優(yōu)先采用技術(shù)成熟、質(zhì)量可靠、資源能源消耗低、污染少的工藝技術(shù)和設(shè)備。項(xiàng)目部辦公區(qū)全部使用節(jié)能型的照明燈具,夜間照明由專人負(fù)責(zé),作到公共區(qū)域照明時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定。辦公室對辦公用品發(fā)放認(rèn)真記錄統(tǒng)計(jì),打印文件盡量采用雙面打印,對各種使用后的辦公耗材由辦公室統(tǒng)一回收處理。施工班組作業(yè)完畢后的廢棄物,可以回收的,由施工班組帶回項(xiàng)目部統(tǒng)一處理,不可回收的各種廢棄物由施工班組帶回項(xiàng)目部后堆放在項(xiàng)目部統(tǒng)一規(guī)劃的貯存區(qū)域內(nèi),待貯存到一定數(shù)量后,由項(xiàng)目部安排車輛運(yùn)輸至垃圾場,由其按國家、政府相關(guān)規(guī)定進(jìn)行無害化處理。
水電七局湖南郴州魯荷金風(fēng)電場項(xiàng)目部,的安全生產(chǎn)管理及環(huán)境因素控制工作,在國家相關(guān)法律、法規(guī)的政策指導(dǎo)下,在中南院總承包項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,項(xiàng)目部全體干部職工的共同努力下,安全工作管理有序,沒有發(fā)生人身傷亡、重傷事故、重大機(jī)電設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故等安全事故也未發(fā)生一起重大環(huán)境污染情況。在實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)性安全事故、重大環(huán)境污染事故“零”的目標(biāo)。為保證湖南郴州魯荷金風(fēng)電場風(fēng)機(jī)安裝工程有一個(gè)良好、安全、環(huán)保的施工環(huán)境發(fā)揮了積極的作用。
年終工作總結(jié)范文 篇7
已接近尾聲,回顧過去一年!在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、收貨。每天都到有不同程度的外購件,必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,本年度共收貨余件;
2、清點(diǎn)、交檢。主動聯(lián)系采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號、數(shù)量的清點(diǎn)工作,將需交檢的外購件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件;
3、返修。部分外購件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購相關(guān)人員聯(lián)系,配合采購人員做好返修工作。共返修物品x個(gè);
4、入庫。仔細(xì)填寫外購件入庫單,并傳送至財(cái)務(wù),配合財(cái)務(wù)做好外購件入庫數(shù)量的核對,共完成外購件入庫x余種;
5、發(fā)送郵件。及時(shí)將每天的'到貨,入庫情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購等相關(guān)人員;
6、發(fā)貨。在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨,努力確保“萬無一失”,并掌握物品的庫存量,及時(shí)向申購人員相報(bào),優(yōu)化庫存。共發(fā)貨x余個(gè),另完成半成品入庫x余個(gè);
7、做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8、核對庫存、盤賬。及時(shí)做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對,并對倉庫物品進(jìn)行盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。
二、工作計(jì)劃
在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處,如:對物品熟悉程度不夠,對物品性能不夠了解,做賬出現(xiàn)錯誤等,這都需要的接下來的工作繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)積累,現(xiàn)將的工作計(jì)劃如下;
1、認(rèn)真完成倉庫的常規(guī)工作。倉庫的工作性質(zhì)就決定了倉庫是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù)、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神,我將在有計(jì)劃、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門的合作,一天一點(diǎn)進(jìn)步,一步一個(gè)腳印,努力做到即完成了自己的工作也方便了別人;
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉庫。合理利用場地,綜合考慮收發(fā)貨,合理擺放,做到標(biāo)識清晰,一一對應(yīng),正確區(qū)分型號相似、功能相似物品,做好區(qū)分標(biāo)識,為公司的ERP系統(tǒng)的建立做好準(zhǔn)備;
3、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號,繼續(xù)了解其基本用途,提高自己的工作效率;
4、重視特別物品。遇到項(xiàng)目急需外購件,要及時(shí)通知相關(guān)部門,處理迅速,以免造成影響;
5、提高自己的財(cái)務(wù)水平,計(jì)算機(jī)水平,豐富自己的知識,提高工作效率。
在接下來的工作中我要從以下幾方面做起:
一是牢固樹立“服務(wù)為先”的觀念;
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。
我滿懷信心,新的一年里,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在自己的努力下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉庫保管員。
年終工作總結(jié)范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
躍過元旦的龍門,我才不禁感嘆時(shí)間過的好快,忙碌中才意識到我們又走過了一年,××年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來。過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年,忙并收獲著,累并快樂著。回望走過的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。對于××年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時(shí)也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、思想情況
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
二、工作情況
首先,我擔(dān)任21-22B段綜合樓及商務(wù)綜合樓甲方代表工作對剛步入社會的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,為此,我也充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,只有理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),只有多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。
其次,進(jìn)行了新區(qū)“府佑水香”前期的.土方回填、測量、放線等工作,新區(qū)開工建設(shè)后擔(dān)任D區(qū)2#、4#、6#樓的甲方代表我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)。對“眾安家園”三期室外配套道路硬化,綠化、外網(wǎng)水、暖、電施工的現(xiàn)場簽證工作;進(jìn)行了“眾安家園”三期幾棟住宅樓交工分戶驗(yàn)收工作; 27#、29#商住樓續(xù)建及分戶驗(yàn)收工作。
這幾年來,工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量完全可以保障,但是,不可否認(rèn),工程使用功能問題及很多質(zhì)量通病仍然存在,而且因住房工程質(zhì)量而引發(fā)的群眾投訴也有發(fā)生。造成這種情況的原因雖然是多方面的,但住宅工程驗(yàn)收方法不完善是主要原因之一。因此,認(rèn)真嚴(yán)格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶驗(yàn)收,是對住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理,也是對老百姓購買住房更高度的負(fù)責(zé)。同時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的測量各項(xiàng)工程量、進(jìn)行現(xiàn)場簽證等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益,他就是在自斷前程,他就不是一個(gè)合格的員工,早晚會被社會所淘汰。所以對待這些工作我都一絲不茍,認(rèn)真完成。
再次,就是配合其他部門及同事完成相關(guān)工作
眾人劃槳開大船,眾人拾柴火焰高,“眾”字就預(yù)示著我們眾安公司的每一位員工要萬眾一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,只有大家相互協(xié)作,上下一條心,才能提高工作效率,才能讓我們在未來的社會競爭中立于不敗之地。
三、發(fā)現(xiàn)的問題
在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個(gè)方面:
1、天然氣管道距墻太遠(yuǎn);
2、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;
3、窗戶開啟不靈活,密封性不好;
4、外墻瓷磚脫落嚴(yán)重;
5、下水管與洗面盆連接處不嚴(yán)密
這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到住戶的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,冬季室內(nèi)溫度低等,住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題,都及時(shí)向施工人員提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性,在一定程度上杜絕了部分問題的發(fā)生。
四、值得探討的幾個(gè)問題
1、抓監(jiān)理工作的力度不夠,沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來,使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。
2、合同單位過多,增加了我們和監(jiān)理的管理難度,總承包單位也不便于投入人員和設(shè)備。
3、個(gè)別施工單位力量薄弱,小企業(yè)的進(jìn)駐,一沒有水平,二沒有設(shè)備,三沒有技術(shù),就連基本的管理人員也無法保證,給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來了極大的難度。
五、不足之處
一年來,做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距,通過總結(jié)一年來的工作,也找出工作中的許多不足,主要存在于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等,因此,在新的一年里,我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,加強(qiáng)工作責(zé)任感,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
20××年,新的一年,也必將是眾安公司的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我仍然一如既往堅(jiān)定信念,積極向上,認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步,個(gè)人在成長,公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張,在我們眾安人的努力下,我想20××年一定是燦爛輝煌的一年。但在對于明天寄予厚望的同時(shí),我們更要清醒的認(rèn)識市場競爭是殘酷的。城市規(guī)劃有了新的格局,各開發(fā)商更是風(fēng)起云涌,“眾安公司”這枝后起之秀也將接受市場的洗禮。而我們,也將蓄勢待發(fā),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接更大的挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌的明天。
年終工作總結(jié)范文 篇9
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20___年我會盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將20___年銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié):
1.在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2.銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3.對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4.公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
5.與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6.協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
(1)將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單。
(2)經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
(3)合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持。
(二)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
(三)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核。
(五)借物還貨的'及時(shí)處理。
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納:
1.新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2.倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3.采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
4.發(fā)貨及派車問題。
5.財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
6.各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7.質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
年終工作總結(jié)范文 篇10
20xx年,我縣供銷社在縣委政府和上級供銷社領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市“關(guān)于深化供銷合作社綜合改革”的3個(gè)文件精神,分解目標(biāo),細(xì)化舉措,進(jìn)一步健全為農(nóng)服務(wù)體系,拓寬為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,做大做強(qiáng)社有企業(yè),全縣供銷社綜合改革和供銷合作事業(yè)取得一定成效,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作及完成情況。
(一)全縣供銷社綜合改革有序推進(jìn)。
1、制定完善方案,出臺實(shí)施意見。按照省、市黨委政府深化供銷合作社綜合改革精神,結(jié)合我縣實(shí)際,圍繞組織體系創(chuàng)新、經(jīng)營體系創(chuàng)新、服務(wù)體系創(chuàng)新、農(nóng)村金融體系創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、政策體系創(chuàng)新這六項(xiàng)重點(diǎn)工作,制定完善了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實(shí)施方案》(草案),20xx年8月,縣委縣政府以儀委發(fā)[xx]17號文印發(fā)了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實(shí)施方案》,按照“先易后難、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破”的原則,明確了任務(wù)目標(biāo)、工作要求、完成時(shí)限,綜合全面地指導(dǎo)全縣供銷合作社的綜合改革工作。
2、加強(qiáng)社有資產(chǎn)管理,扎實(shí)開展清產(chǎn)核資審計(jì)。今年以來,本著“實(shí)事求是、全面準(zhǔn)確、依法有據(jù)、規(guī)范明晰、公開透明”的原則,按照徹底全面摸清社有資產(chǎn)、明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、明確社有資產(chǎn)保值增值情況,滿足綜合改革需要的目標(biāo)。我縣供銷社社有資產(chǎn)清產(chǎn)核資及保值增值審計(jì)工作,按照縣委縣政府《關(guān)于扎實(shí)做好20xx年“四項(xiàng)工作”的實(shí)施意見》(儀委〔xx〕3號)文件的要求,納入了全縣“四項(xiàng)工作”重點(diǎn)目標(biāo)考核內(nèi)容之一。縣供銷社成立了以主任胡戰(zhàn)林同志任組長,副主任鄧勇同志為副組長,相關(guān)股室和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的清產(chǎn)核資和保值增值審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。該項(xiàng)工作開展以來,縣社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室主動作為,積極配合審計(jì)紀(jì)檢等相關(guān)部門,大力推進(jìn)清產(chǎn)核資工作順利進(jìn)行。目前以縣審計(jì)部門牽頭,以審計(jì)事務(wù)所工作人員為骨干,組成3個(gè)審計(jì)小組進(jìn)駐全縣9家基層社和4家縣直屬社有企業(yè),對產(chǎn)權(quán)制度改革企業(yè)相繼重組以來至20xx年3月底,這一期間的社有資產(chǎn)保值增值情況、縣供銷社與社有企業(yè)的股權(quán)關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步明晰,為綜合改革的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作將在20xx年1月底前完成。
(二)農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)建設(shè)進(jìn)展順利。
1、積極探索為農(nóng)服務(wù)新途徑,大力實(shí)施土地托管項(xiàng)目。起,我縣供銷系統(tǒng)以縣輝煌農(nóng)資有限公司為主大力實(shí)施土地托管項(xiàng)目,全縣在日興、雙勝、度門、思德等鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個(gè)村,在去年試點(diǎn)實(shí)施完成了5100畝土地托管面積基礎(chǔ)上,今年增加土地托管面積2300畝,擴(kuò)大土地托管種植規(guī)模到7400畝,全縣累計(jì)土地托管面積達(dá)0余畝,其中全托管2500余畝,半托管17500余畝。在土地托管區(qū)域建農(nóng)民專業(yè)合作社11個(gè),吸收入社成員2800余戶,其中貧困戶346戶,助農(nóng)增收戶均4500元,最高達(dá)7000元。20xx年在學(xué)習(xí)總結(jié)三臺、鹽亭等地土地托管經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,在日興鎮(zhèn)白塔村建設(shè)總投入528萬元的為農(nóng)服務(wù)中心1個(gè),計(jì)劃在20xx年完成。我縣供銷合作社土地托管項(xiàng)目的建設(shè)成效,得到上級組織的充分肯定,20xx年7月在全省供銷社土地托管鹽亭現(xiàn)場培訓(xùn)會上被確定為經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言之一。
2、大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,參與農(nóng)村電商扶貧事業(yè)。在郵政供銷戰(zhàn)略合作框架下,與縣郵政部門合作,以“郵樂購”為平臺,郵政供銷手牽手、服務(wù)三農(nóng)心連心,積極參與全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目,實(shí)行“三放心”(放心化肥、放心農(nóng)藥、放心種子)和“三到戶”(質(zhì)量承諾到戶、技術(shù)服務(wù)到戶、商品配送到戶)服務(wù),把土地托管項(xiàng)目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和本地特色有機(jī)食品,優(yōu)質(zhì)化肥農(nóng)藥種子配送到新馬線、瀠新線、新農(nóng)村建設(shè)的農(nóng)村電商驛站,全年新增電商服務(wù)點(diǎn)35個(gè),為方便農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活和促進(jìn)農(nóng)民增收取得了較好的效果。
(三)為農(nóng)服務(wù)基層組織體系進(jìn)一步完善。
1、加快基層社建設(shè)步伐。20xx年結(jié)合對全縣9個(gè)基層供銷社的人員資產(chǎn)的全面清理,整合現(xiàn)有資源,目前已在日興鎮(zhèn)、思德鄉(xiāng)新建成立2個(gè)惠農(nóng)供銷合作社,先行取得試點(diǎn)突破。農(nóng)民專業(yè)合作社代行基層社職能29個(gè)。
2、加快社會化服務(wù)體系建設(shè)。以華泰日雜、輝煌農(nóng)資為龍頭,充分利用和整合新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)項(xiàng)目和資金,對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)施加強(qiáng)改造。在新農(nóng)村綜合體的'新政、賽金、五福、日興、馬鞍等鄉(xiāng)鎮(zhèn),對示范點(diǎn)的標(biāo)識標(biāo)牌、內(nèi)部設(shè)備設(shè)施全部按“城市版”打造,經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目向“全方位、多層次”發(fā)展。以點(diǎn)帶面,助推“農(nóng)村社會化服務(wù)體系”全面發(fā)展。新建和改建農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)社71個(gè)、莊稼醫(yī)院60個(gè)。
3、加快專合組織建設(shè)。充分發(fā)揮各類專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢,根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展需要,結(jié)合土地托管項(xiàng)目的實(shí)施,在日興鎮(zhèn)黎明村、思德鄉(xiāng)韓家灣村、雨臺山村等地新建果品、種養(yǎng)、植保等農(nóng)民專業(yè)合作社22個(gè),獲批省級示范社1個(gè),市級示范社1個(gè)。
4、加快再生資源回收利用體系建設(shè)。在對興社源清產(chǎn)核資審計(jì)評估的基礎(chǔ)上,充分利用公司場地和牌子,整合資源,恢復(fù)運(yùn)行,再生資源回收利用業(yè)務(wù)逐步恢復(fù),起死回生。
(四)參與脫貧攻堅(jiān)取得新成效。
一是全縣供銷合作社充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,以拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村流通服務(wù)和農(nóng)村綜合服務(wù)為重點(diǎn),積極推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)。以土地托管為抓手,吸納貧困村7個(gè),貧困戶346戶。在貧困村建專業(yè)合作社,既解決了貧困戶的增收難,又解決了貧困村無集體經(jīng)濟(jì)收入的問題。今年已實(shí)現(xiàn)4個(gè)貧困村出列,228戶貧困戶脫貧。
二是切實(shí)履行結(jié)對幫扶責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”幫扶責(zé)任,成立了2個(gè)工作組,深入思德鄉(xiāng)韓家灣村和雨臺山村,對兩個(gè)村113戶貧困戶和非貧困戶的6類人戶進(jìn)行細(xì)致的排查了解,切實(shí)解決問題,化解怨氣,謀劃脫貧發(fā)展事業(yè),為兩村的精準(zhǔn)脫貧工作助力。同時(shí),全社認(rèn)真開展“萬人幫萬戶”活動,供銷社結(jié)對幫扶的思德鄉(xiāng)韓家灣村及雨臺山村可率先脫貧出列,。
(五)安全信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有序開展。
20xx年,我社認(rèn)真貫徹落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)、誰受益誰負(fù)責(zé)”的原則,加大安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)力度,對安全生產(chǎn)做到警鐘長鳴。加大安全生產(chǎn)檢查和隱患排查,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動,特別是對企業(yè)職工的職業(yè)健康的宣傳力度,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,堅(jiān)持對各企業(yè),特別是安全高危的華泰日雜公司,當(dāng)代運(yùn)業(yè)儀隴分公司,輝煌農(nóng)資公司和9個(gè)基層企業(yè)實(shí)行了每月一次安全隱患檢查工作,共查出不安全隱患217起,其中基層房屋跨塌隱患達(dá)11起,其它安全隱患26起,對所查出的安全隱患已全部進(jìn)行了整改。開支安全隱患整改經(jīng)費(fèi)近40萬元,從而避免了不安全事故的發(fā)生。
在信訪工作中,做到了件件有登記,事事有回音,妥善處理了各類信訪案件。今年來共受理社員退股、棉麻公司部分下崗職工要求二次分配、個(gè)別下崗職工要求落實(shí)歷史工資待遇、下崗職工落實(shí)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、下崗職工困難補(bǔ)助、老干部政策享受不到位、改制職工房產(chǎn)未過戶等信訪案件48起,接待上訪人員近73人。特別是陳安國長達(dá)14年的上訪案件,我社通過司法途徑,理清了標(biāo)的物權(quán)屬關(guān)系,堅(jiān)持依法合理處置社有資產(chǎn)的原則,對爭議的房產(chǎn)進(jìn)行公開公正公平拍賣,并通過數(shù)次調(diào)解,使該上訪案件得到妥善解決。
二、存在的主要問題和困難。
1、改革資金嚴(yán)重不足。供銷社在發(fā)展綜合服務(wù)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、基層供銷社綜合改造重建等方面沒有直接的資金xxx,導(dǎo)致供銷社綜合改革任務(wù)難以推進(jìn)。
2、優(yōu)秀經(jīng)營人才缺乏。由于歷史、體制以及經(jīng)濟(jì)等方面的原因,目前基層供銷社干部職工隊(duì)伍青黃不接,年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重,優(yōu)秀干部想離開,社會人才不進(jìn)來,人員隊(duì)伍基本處于斷層狀態(tài),嚴(yán)重制約供銷社綜合改革向前推進(jìn)。
3、原改制企業(yè)遺留問題難解決。尤其是部分改制職工在改制時(shí)的土地、房產(chǎn)過戶收費(fèi)等問題難以落實(shí)。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、建立“雙線運(yùn)行”機(jī)制。按照省市相關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,按照政事分開、社企分開的方向,遵循依法治社思路,積極探索供銷合作社“雙線運(yùn)行”機(jī)制。不斷深化縣級聯(lián)合社體制改革,創(chuàng)新聯(lián)合社運(yùn)行機(jī)制,理順聯(lián)合社和社有企業(yè)關(guān)系,著力構(gòu)建縣級聯(lián)合社機(jī)關(guān)主導(dǎo)的行業(yè)指導(dǎo)體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務(wù)體系,加快形成社企分開、上下貫通、整體協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的雙線運(yùn)行機(jī)制。建立健全縣供銷社“三會”制度,恢復(fù)召開縣供銷合作社聯(lián)合社社員代表大會、理事會、監(jiān)事會會議,理清社員代表大會、理事會、監(jiān)事會職責(zé)。規(guī)范理事會、監(jiān)事會選舉制度,完善理、監(jiān)事會主任、副主任選舉程序。
2、規(guī)范社有資產(chǎn)運(yùn)行管理。一是推進(jìn)社有資產(chǎn)監(jiān)督體制改革,理順社企關(guān)系。要落實(shí)社有資產(chǎn)出資人職責(zé),通過成立社有資產(chǎn)管理委員會、建立社有資本經(jīng)營預(yù)算制度,確保聯(lián)合社機(jī)關(guān)把控好社有企業(yè)為農(nóng)服務(wù)方向,促進(jìn)社有企業(yè)面向市場自主經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)為農(nóng)服務(wù)與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。二是成立資產(chǎn)管理公司。采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式注冊成立供銷社控股或全資公司,負(fù)責(zé)對社有資產(chǎn)的出租出售和維護(hù)利用等日常工作,確保社有資產(chǎn)的保值增值目標(biāo)有效落實(shí)。
3、加快基層社改革進(jìn)程。積極配合審計(jì)紀(jì)檢等部門全程參與社有資產(chǎn)清核和評估審計(jì)工作,徹底弄清已重組基層供銷社與相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系,對企業(yè)留守人員進(jìn)行了結(jié)。與此同時(shí)大力實(shí)施“基層社示范建設(shè)工程”,在積極、穩(wěn)妥、試點(diǎn)可行的基礎(chǔ)上,新建成立新型惠農(nóng)供銷合作社,全面完成市社下達(dá)的基層社建設(shè)任務(wù),力爭在前實(shí)現(xiàn)全縣基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
4、擴(kuò)大土地托管建設(shè)規(guī)模。在20xx年土地托管項(xiàng)目建設(shè)基礎(chǔ)上,探索適應(yīng)小農(nóng)生產(chǎn)特點(diǎn)和各類新型經(jīng)營主體需要的社會化服務(wù)形式,推動多種形式產(chǎn)銷對接,加快在日興鎮(zhèn)的“為農(nóng)服務(wù)中心”建設(shè)進(jìn)程,力爭盡快完成項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收任務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大全縣土地托管面積和規(guī)模,在深化為農(nóng)服務(wù)基礎(chǔ)上,探索創(chuàng)新新機(jī)制,以“為農(nóng)服務(wù)中心”為圓點(diǎn),以日興鎮(zhèn)為核心,打破區(qū)域界限,5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全縣土地托管10萬畝的目標(biāo)。
5、按現(xiàn)代企業(yè)制度要求規(guī)范社有企業(yè)行為。一是全面推行契約化管理,完善薪酬分配制度,形成程序合法、約束有力、運(yùn)行規(guī)范的企業(yè)制度機(jī)制,充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性主動性創(chuàng)造性。二是在經(jīng)營機(jī)制上,大力推進(jìn)社有企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革,通過實(shí)行股份制改造,盤活現(xiàn)有社有資產(chǎn),促進(jìn)產(chǎn)權(quán)多元化并形成有效制衡的股權(quán)結(jié)構(gòu)和科學(xué)的公司法人治理結(jié)構(gòu),做到“股權(quán)結(jié)構(gòu)多元,股東行為規(guī)范,內(nèi)部約束有效,運(yùn)行高效靈活”,不斷推動社有企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
年終工作總結(jié)范文 篇11
20___年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20___工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將20___年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展。
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域39臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,92號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺390V水泵,由于先前沒有390v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11·5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的`問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。
還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)xx路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,39號北向西,19號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20___年維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20___年對我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開展:
1)計(jì)劃:主要對20___年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4)落實(shí);對計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
年終工作總結(jié)范文 篇12
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、16年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的'了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
年終工作總結(jié)范文 篇13
自從來到xx建筑公司項(xiàng)目部,我能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,樂觀聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,樂觀響應(yīng)公司的號召,仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作樂觀努力,任勞任怨,仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,不斷充實(shí)完善自己。以下是我在建筑施工工作中的總結(jié)。
一、監(jiān)督指導(dǎo)方面
由于xx項(xiàng)目是國外項(xiàng)目,工作中的困難語言上的溝通,假如無法溝通,那工作就根本無法進(jìn)行。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里,能夠在學(xué)中干,在干中學(xué),漸漸的已能夠獨(dú)立的與施工方溝通。依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際狀況,我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ鳎莆帐┕べ|(zhì)量;又要在辦公室對施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核。
在施工高峰期時(shí),工作量是相當(dāng)大的,但我仍舊能堅(jiān)持原則,在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位,對于檢查發(fā)覺的施工過程中消失的質(zhì)量問題,堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;對于施工過程中消失的技術(shù)問題,能夠與施工方一起商議,找出問題的解決方法。在工作中有肯定的預(yù)見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠準(zhǔn)時(shí)的提示施工方留意,并實(shí)行相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避開問題的消失,做到了不打無預(yù)備之仗。
二、工程核算方面
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象;對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際狀況對每一筆工作量仔細(xì)計(jì)算,對于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的.計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上,便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)當(dāng)扣除部分的工作量。對于由于自己的計(jì)算失誤,而錯誤更改的工作量,在經(jīng)過施工方指出后,能夠虛心接受,并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量,也能夠準(zhǔn)時(shí)給與增補(bǔ)。能夠做到了公正和公正,在工作中本著對總包方仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,對施工方所報(bào)的工作量仔細(xì)審核,不應(yīng)當(dāng)給的堅(jiān)決不能給,保證總包方的利益;對待施工方,做到了應(yīng)當(dāng)給的必需要給,由于施工方的計(jì)算緣由遺漏的工作量,現(xiàn)場上也的確完成的,能夠指出并增補(bǔ),做到了對施工單位負(fù)責(zé)。
三、自我評價(jià)方面
我在生活中樂觀開拓進(jìn)取,提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)熬煉,努力提高自己處理實(shí)際問題的力量;講究方法,注意實(shí)際,加強(qiáng)自己工作力量和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,樂觀進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素養(yǎng)。充分發(fā)揮主觀能動性,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問重要性和迫切性的熟悉,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。喜愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題能夠多看多問多想,多向四周的同志請教。
通過今年的建筑施工現(xiàn)場管理工作,使我增長了學(xué)問,開闊了視野,總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工閱歷,學(xué)到了先進(jìn)的管理閱歷和施工技術(shù)。隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴(yán)厲仔細(xì)、一絲不茍,學(xué)好新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為公司的建設(shè)和進(jìn)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一,業(yè)主至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱忱、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
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