信息科年度工作總結

時間：2023-08-20 06:54:06 年終工作總結我要投稿

信息科年度工作總結【精華14篇】

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的信息科年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

信息科年度工作總結【精華14篇】

　　信息科年度工作總結篇1

　　在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對相關工作人員進行了操作培訓。

　　二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據(jù)上傳系統(tǒng)。

　　三、協(xié)助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。

　　四、我院20xx采購財務軟件金算盤核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經(jīng)過我科室多方聯(lián)系及維護，現(xiàn)金算盤核算系統(tǒng)已經(jīng)能正常使用。

　　五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

　　六、在相關醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，沒有因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)。

　　七、增加了新農合大病醫(yī)療保險接口，并合理優(yōu)化新農合結算網(wǎng)絡。及時完成醫(yī)保、新農合等結算系統(tǒng)的更新、調整，使患者可以在醫(yī)院前臺結算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔。

　　八、存在問題

　　1、信息化建設還需進一步加大力度。

　　2、對醫(yī)院網(wǎng)站的功能及內容沒有及時更新，有待加強。

　　3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有形成科學、準確的統(tǒng)計方法，信息系統(tǒng)報表需要增加。

　　4、因人員問題，對醫(yī)院現(xiàn)圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。

　　4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。

　　九、20xx年工作計劃

　　1、如何建立一套運用計算機參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領導能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的`各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來工作的發(fā)展方向。

　　2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務。

　　3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，制定科學、實用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計報表。

　　4、繼續(xù)建立健全各項信息管理規(guī)章制度。

　　5、加強醫(yī)院網(wǎng)站建設。

　　6、完善圖書室建設及管理。

　　7、繼續(xù)加強對我院醫(yī)務人員進行計算機操作技能培訓。

　　8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。

　　9、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。

　　信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進醫(yī)院信息化建設的長足發(fā)展。

　　信息科年度工作總結篇2

　　20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標，服務于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了大量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效。現(xiàn)總結如下：

　　一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。

　　二、醫(yī)保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務的正常開展。

　　1、協(xié)助相關科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常；

　　2、協(xié)助相關科室處理為醫(yī)保患者進行費用類型查詢；

　　3、協(xié)助相關科室對某些自費結算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。

　　三、今年門診大樓的調整比較大，保障各搬遷科室的業(yè)務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務正常開展。

　　四、由于人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作20xx年的工作在院領導的大力支持下，科室內各項工作有條不紊地展開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下。

　　一、醫(yī)院網(wǎng)絡信息建設和完善。

　　1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設的基礎上，進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利。

　　2、完成了新門診綜合樓內部網(wǎng)絡設計、并對其建設提供技術支持，為新門診綜合樓網(wǎng)絡建設的順利完成提供了良好的技術保障。

　　3、完成了醫(yī)院內、外網(wǎng)物理隔離的建設工作，防火墻調試安裝的成功使醫(yī)院內部網(wǎng)絡的安全性得到最大限度的保障。

　　4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了網(wǎng)絡運行速度，使醫(yī)院網(wǎng)絡規(guī)范化建設提升了一大步。

　　5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標志著醫(yī)院信息化建設走上了一個新臺階。

　　6、醫(yī)院新網(wǎng)站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。

　　7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。

　　8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100余臺電腦的.搬遷、安裝以及調試工作。

　　9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持。

　　計算機室的工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克服了計算機老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。

　　存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設尚處于初步階段，會產(chǎn)生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體網(wǎng)絡存在構建不規(guī)范、設備簡陋的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。

　　二、統(tǒng)計室

　　由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現(xiàn)任何差錯事故。

　　三、病案室

　　隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。

　　由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。

　　總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設工作，使醫(yī)院的信息化建設邁上一個新臺階。

　　信息科年度工作總結篇3

　　醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設和發(fā)展的需求，協(xié)助院領導具體制定醫(yī)院信息化建設的中長期規(guī)劃，并具體實施。

　　一、醫(yī)院信息化建設。

　　1、軟件、硬件維護，網(wǎng)絡維護，系統(tǒng)開發(fā)，每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能完成，系統(tǒng)開發(fā)科內無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。

　　2、信息科建設與各科協(xié)調比較多，在實施過程中得到大家支持。基礎數(shù)據(jù)錄入，人員培訓等，財務、護理、科教等大力支持。

　　3、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)LIS系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，HIS、PACS系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決，我們也作了很大努力，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務報表，4月份出報表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領導和技術人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的.需求不斷增加，對信息系統(tǒng)要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。

　　當然有些問題我們操作不當造成，這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。

　　4、二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以問題不少，病歷涉及到醫(yī)療質量，現(xiàn)剛起步，希望醫(yī)務科對現(xiàn)在實施中多提問題，發(fā)現(xiàn)問題，以便改進。

　　5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。

　　二、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標是否作調整;

　　三、住院病人平均費用限額，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核，我們是否還需要考核。

　　四、處方、藥品銷售前五名考核公示。

　　五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。

　　六、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷。

　　七、對下屬科室管理。

　　八、圖書、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。

　　九、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購。

　　請領導協(xié)調一下，財務報表是否歸財務室打印。

　　信息科年度工作總結篇4

　　回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作、并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

　　二、工作方面：

　　我主要從事絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。

　　在設備管理上：

　　認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

　　在網(wǎng)絡管理上：

　　做到實時備份內外交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化絡資源，定期巡視和檢測各樓層點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。

　　上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的`職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。

　　三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

　　透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓。

　　信息科年度工作總結篇5

　　辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　二、工作方面：

　　我主要從事網(wǎng)絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。

　　在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

　　在網(wǎng)絡管理上，做到實時備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文

　　件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護ip地址分配表。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。

　　在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡主干道交換機設備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網(wǎng)絡正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。

　　上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。

　　一年來，在領導的`指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

　　透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓。

　　信息科年度工作總結篇6

　　一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。

　　二、醫(yī)保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務的正常開展。

　　1、協(xié)助相關科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常;

　　2、協(xié)助相關科室處理為醫(yī)保患者進行費用類型查詢;

　　3、協(xié)助相關科室對某些自費結算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。

　　三、今年門診大樓的調整比較大，保障各搬遷科室的`業(yè)務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務正常開展。

　　四、由于人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒有順利交接;希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經(jīng)濟發(fā)展、物價水平的提高，而主動提升，以避免日后更大的人員動蕩，以及造成不必要的損失。

　　五、又是一年過去，老的系統(tǒng)在整個軟件版本老化，設備陳舊的情況。

　　又磕磕絆絆走過了一年，信息科保證了整個網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，HIS系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時間內，只要系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就能馬上做出響應，對問題認真負責的處理。由于人力不足，無法安排信息科值班的情況下，his系統(tǒng)在休息時間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話后第一時間影響并在最短時間內處理，保證我院HIS系統(tǒng)的正常運行。

　　六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線，做了事前調研、軟件培訓、基礎數(shù)據(jù)準備、軟件實施等工作。

　　七、為了日后軟件的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。

　　今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫(yī)院，為患者服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做的努力。

　　信息科年度工作總結篇7

　　為了進一步提高我院信息化管理水平，全面提升醫(yī)院管理質量，信息科制定20xx年工作計劃：

　　1.20xx年是我院信息化建設重要的一年。我院20xx年實施HIS系統(tǒng)，起步較早。為適應日新月異的信息化系統(tǒng)的需要，今年要對已有的HIS系統(tǒng)進行進一步的升級和完善，使之更好的為醫(yī)院管理服務。

　　2.提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計方式。做好醫(yī)療統(tǒng)計上報工作，為領導科學決策提供先進可靠依據(jù)。

　　3.在全院范圍內進一步普及和宣傳計算機管理知識并負責指導相關科室部門的管理協(xié)調工作，制定培訓方案，提升我院一戶人員電腦操作技能，并進行定期考核。

　　4.做好信息系統(tǒng)硬件和軟件的日常維護工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，確保各科室業(yè)務正常開展。

　　①硬件方面：熟練掌握計算機及其外部設備的操作、使用和維護，對系統(tǒng)設備經(jīng)常檢測和維修，并認真做好監(jiān)護記錄，防微杜漸，保證機房及其系統(tǒng)設備處于良好的工作狀態(tài)。

　　②軟件方面：維護好HIS系統(tǒng)各模塊，掌握好系統(tǒng)軟件的使用，負責注冊用戶、設置口令、授予權限，并適時加以修改，增強系統(tǒng)的安全保密程度。

　　5.加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全工作，對服務器與各子系統(tǒng)電腦定時進行查毒、殺毒，并做好監(jiān)管記錄。

　　6.嚴格實施國家信息安全等級維護制度，實行信息系統(tǒng)操作權限分級管理，保障網(wǎng)絡信息安全，保護患者隱私，加強信息系統(tǒng)的運行維護。

　　今年信息科技工作圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。

　　一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作。

　　根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的.互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

　　首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。

　　⑴、購置兩臺交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。

　　⑵、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。

　　⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。

　　其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。

　　二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。

　　去年上半年，我市農村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。

　　三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。

　　隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

　　首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。

　　其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。

　　在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。

　　四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。

　　按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。

　　五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展。

　　根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從月日至月日天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。

　　六、及時協(xié)調解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題。

　　新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調解決。一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

　　七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作。

　　綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。

　　××年工作重點。

　　一是加強業(yè)務學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。

　　二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。

　　三是有計劃組織業(yè)務系統(tǒng)知識培訓，確保各類業(yè)務的正常開展。

　　信息科年度工作總結篇8

　　信息科在院部的正確領導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設，本年度工作重點報告如下：

　　一、實施醫(yī)務人員技術檔案管理系統(tǒng)，存儲醫(yī)院內部醫(yī)生、護士的檔案（包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數(shù)據(jù)支持。

　　二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

　　三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關信息，建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。

　　四、實施體檢系統(tǒng)，對醫(yī)院體檢中心進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業(yè)務及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。

　　五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行分析,提供各種分析報告。

　　六、建設標準化中心機房，隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術在醫(yī)院中的廣泛應用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫(yī)院醫(yī)技樓的`建設，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。

　　七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺，通過信息化手段，實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務效率、提高醫(yī)療服務質量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風險。

　　20xx年是信息科工作任務比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個方面：

　　1、專業(yè)知識有待進一步提高；

　　2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實現(xiàn)無縫融合。

　　20xx年信息科今后工作的主要方向是：

　　第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng)，解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

　　第二、準備實施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機構某一時間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。

　　信息科年度工作總結篇9

　　在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

　　1.與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡上，并且與縣電視臺合作播出。

　　2.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。

　　3.及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

　　4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

　　5.做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。

　　6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

　　7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

　　8.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的`時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

　　9.成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

　　10.按時完成領導交辦的其他各項任務。

　　信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

　　信息科年度工作總結篇10

　　20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉型跨越發(fā)展的關鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領導和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。

　　一、一年來的工作

　　1、政府門戶網(wǎng)站運維。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的平臺和展示政府形象的窗口，是電子政務工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務公開”、“新聞動態(tài)”、“走進壺關”、“政民互動”、“領導專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數(shù)十個，欄目內容緊跟全縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際適時更新或充實。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時不定期接受上級檢查和考核，主要考核內容充實性、功能完善性和技術保障性三方面。近年來，我縣XX網(wǎng)站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進榮譽。

　　2、政務信息編輯報送。政務信息報送是政府上報信息、服務領導決策的重要工作。我們堅持“及時、準確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領域，健全信息網(wǎng)絡，優(yōu)化信息載體，提高信息質量，為領導科學決策、指導工作提供有效的信息服務，信息報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發(fā)上報《壺關政務信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進。

　　3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數(shù)。政民互動辦理事關民生訴求，事關全縣和諧穩(wěn)定，是領導高度關注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見、擬辦意見、領導指示等一系列程序，最后轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時，在壺關XX網(wǎng)站和市XX網(wǎng)站平臺主動上傳信息1000余條。

　　4、電子政務網(wǎng)絡運維。電子政務網(wǎng)絡運維是保障政務網(wǎng)絡正常運轉的技術支撐。政務網(wǎng)自開通以來，此項工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術力量薄弱；二是限于我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經(jīng)費沒有落實，導致設備軟件銷售商技術運維不到位。今年以來，政府信息中心想方設法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡專業(yè)工程師，專門負責我縣政務網(wǎng)的硬件設備技術運維，硬件系統(tǒng)方面得以確保，目前網(wǎng)絡運維大體正常。

　　二、存在的主要問題

　　1、基層部門認識不足。部分單位和領導對政府信息公開工作的重要意義認識還不足，沒有認識到政府信息公開對于依法行政的促進作用，對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的.服務作用，對《條例》的學習理解不充分，落實不到位，在適應《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現(xiàn)在實施《條例》時行動滯后，進度緩慢；在清理填報公開信息時分類不清,網(wǎng)站欄目、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領導、機構信息及一些工作動態(tài)，信息公開的深度和強度仍不夠，制度建設還有待于完善、經(jīng)費投入不足；極個別單位認為自己不屬于政府信息公開主體，基礎信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。

　　2、基礎設施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設施上投入不足，不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進度。

　　3、監(jiān)督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機構，雖然建立了綜合協(xié)調機制，但由于專職負責信息公開的人員較少，在面對全縣100余個信息公開單位時，顯得力不從心，深入監(jiān)督指導的力度還不夠。

　　信息科年度工作總結篇11

　　今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。

　　一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作

　　根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市xx信用社上線工作計劃在明年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

　　首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。

　　⑴、購置兩臺x交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。

　　⑵、購置x路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。

　　⑶、不重新購置x路由器，利用原x路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。

　　其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與x月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。

　　二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉

　　去年，我市農村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于x月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。

　　三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行

　　四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能

　　五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展

　　根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從x月x日至x月x日x天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調，明確分工。

　　一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。

　　二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達x人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。

　　三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。

　　四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線。

　　五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調。

　　六是上線前的.系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。

　　六、及時協(xié)調解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題

　　新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調解決。

　　一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。

　　二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。

　　三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

　　七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作

　　信息科年度工作總結篇12

　　辭舊迎新，回想自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的'認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　二、工作方面：

　　在網(wǎng)絡管理上，做到實時備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護ip地址分配表。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。

　　信息科年度工作總結篇13

　　信息科20xx年基本完成了醫(yī)院的信息化建設和網(wǎng)絡維護的任務，其中也存在不少問題需要解決和改正。

　　信息科主要負責的方面有：網(wǎng)絡的建設和管理、收費系統(tǒng)HIS的維護、電腦硬件的維修和各種桌面應用軟件的維護、呼叫中心的維護、機房的管理等。

　　一、網(wǎng)絡建設和維護方面：

　　醫(yī)院今年沒有增加大型網(wǎng)絡設備和綜合布線，網(wǎng)絡運行相對于去年來說很平穩(wěn)，幾乎沒有大的網(wǎng)絡癱瘓的狀況發(fā)生；同仁學校今年從新規(guī)劃了網(wǎng)絡架構和網(wǎng)絡設備并增加了多媒體教室，網(wǎng)絡架構更新后符合了學校網(wǎng)絡環(huán)境的需求；邢臺四院方面，主要還是針對于去年已經(jīng)架設好的網(wǎng)絡進行了數(shù)據(jù)上的優(yōu)化。

　　二、收費系統(tǒng)HIS的維護：

　　醫(yī)院收費系統(tǒng)今年經(jīng)歷了很大的變革，把原來的A、B、C、D座的分系統(tǒng)做了備份并交于財務保存，新建了一個統(tǒng)一的收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，把全院患者的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一，病區(qū)也進行了整合，把原來100多個小病區(qū)整合成了大的住院部，相應的藥房、收費處也統(tǒng)一到了B座。內網(wǎng)的主交換也進行了更換，由以前的傻瓜式的TP-link交換機換成了智能的華為3300交換機，加上數(shù)據(jù)庫的從新建立，內網(wǎng)收費比去年更加快速了。邢臺四院方面，由于原來人員的離職和現(xiàn)在人員對于收費系統(tǒng)的不了解，特對邢臺四院人員進行了上崗培訓，并多次進行了遠程指導。

　　三、機房的管理：

　　年初對機房整體線路做了整理，對于重要的設備進行了UPS電源的連接，這樣就避免了突然停電對機房設備造成不必要的損失。服務器應用外網(wǎng)線路統(tǒng)一整理到了華為交換機上，對于每一個口都做了詳細的描述，服務器一旦發(fā)生中毒等情況，就可以及時的對該口的服務器進行屏蔽，避免對其它服務器和整體網(wǎng)絡環(huán)境造成影響；由于特殊原因現(xiàn)在所有服務器除了視頻監(jiān)控的和HIS服務器的以及藥房服務器和食堂收費服務器，其余服務器都未使用，都整理到了機房的一個機柜里面。機房空調也進行了增加，由原來的一臺機房專用空調，增加到了兩臺機房專用空調；網(wǎng)絡機柜的網(wǎng)線進行了整理等。

　　四、呼叫中心的維護：

　　對于呼叫中心的一些功能進行了修改，更加適應了監(jiān)督的需求和門診資源的保密性。對門診和病區(qū)進行了整合。一線科室和二三線科室分開，整合適應了一線科室查重復資源的需求，也對二三線科室的一些隱私問題進行了很好的保護功能，其中包括部分領導的電話。

　　五、電腦的維修和桌面應用程序維護。

　　醫(yī)院、邢臺四院、同仁學校共有大約近900臺電腦，現(xiàn)用的大約400臺，退庫電腦大約500臺，對退庫電腦進行了逐一的測試，并跟庫里的存表進行了比對，沒有出現(xiàn)配置不相符的情況發(fā)生。現(xiàn)在使用中的`電腦都安裝了360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士。信息科研究了U盤數(shù)據(jù)恢復工具，使U盤數(shù)據(jù)丟失可以從新找回。

　　六、信息科本年度工作量如下：

　　1、電腦維修、維護：3次/人x4x365天=4380次。

　　2、電話及線路維修維護：2次/人x4x365天=2920次。

　　3、網(wǎng)絡檢測每天10次：10次x365天=3650次。

　　4、機房巡視每天3次：3次x365天=1095次。

　　5、呼叫中心檢測每天2次：2次x365天=730次。

　　6、收費軟件備份每天1次：1次x365天=365次。

　　7、服務器檢查每天1次：1次x365天=365次。

　　8、打印機維護、維修：1次x365天=365次。

　　9、收費軟件日常維護每天1次：1次x365天=365次。

　　10、收費軟件恢復測試每周1次：1次x52周=52次。

　　11、收費軟件對賬每月1次：1次x12月=12次。

　　12、呼叫中心磁盤維護1次/3月：1次/3月x12=4次13、醫(yī)院整體線路維護：一年4次。

　　信息科除了醫(yī)院信息建設和管理，還有外派的三個單位：邢臺四院、同仁學校、中化大廈，接到臨時任務，會及時外出解決問題。

　　20xx年，信息科也有過嚴重違紀的情況發(fā)生（違紀人已被開除），對于違紀人也做出了嚴格的處理，秉著對患者、一線、二線服務的服務理念，積極配合工作，爭取不犯大錯誤，小錯誤也盡量少犯。隨著醫(yī)院高速的發(fā)展，信息科對即將到來的20xx年也做了展望：

　　做好醫(yī)院對外擴張的準備，醫(yī)院對外擴張就需要很多人力物力，而信息建設往往是醫(yī)院建設的基礎，信息科現(xiàn)有4人，將來都需要面臨獨立帶領整個團隊，進行信息化建設的能力。所以，明年的重點工作，就是培養(yǎng)員工的全面性，使之員工能獨立完成醫(yī)院的信息化建設。

　　信息的安全性和保密性一直是醫(yī)院的信息化建設的重點，因各科室人員的流失造成了一些資源和數(shù)據(jù)的丟失，給醫(yī)院造成不必要的損失，怎么能讓資源和數(shù)據(jù)不被人拷貝，這是20xx年的重中之重。

　　學習依然是重點，要適應醫(yī)院的高速發(fā)展需求，就必須掌握更多的信息化的知識，只有掌握了更多的知識，才能完成醫(yī)院交給的各項任務。

　　展望20xx年，我們的路還很長。

　　信息科年度工作總結篇14

　　一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）醫(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。

　　（二）逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

　　1、媒體宣傳：

　　定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

　　2、電子宣傳欄：

　　通過門診行廊安裝大型的'LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

　　二、信息科存在問題及努力方向

　　（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。

　　（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

　　（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

　　（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。