個(gè)人年終總結(jié)【精選】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的個(gè)人年終總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人年終總結(jié)1
20xx年即將過去,可算過去了。作為不太成功的一年,有必要總結(jié)一下,也許就是因?yàn)槿ツ隂]有總結(jié)也沒有展望,所以才過的渾渾噩噩,明年可不能這樣了,總結(jié)是經(jīng)驗(yàn)的老師,是進(jìn)步的前提,所以要收拾一下心情,為了更好的'明天。
上半年工作重心向人力資源方面轉(zhuǎn)移。
宣傳企業(yè)文化,采訪團(tuán)隊(duì),有幸認(rèn)識(shí)了“偶像·楊”;
負(fù)責(zé)員工安撫,生日送花之外,以藏頭詩(shī)的形式作生日郵件,并得到大家的肯定;
繼續(xù)負(fù)責(zé)年會(huì)組內(nèi)節(jié)目編排,參與組織年會(huì),撰寫領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)等,
然而唯一沒有安撫的就是自己,連盆花都沒有,所謂大勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。
年中離職,卸甲賦閑,納涼于文廟古樹綠蔭,攀爬于遼代殘?jiān)珒?nèi)外;
所幸有同好者眾,并結(jié)識(shí)了學(xué)識(shí)淵博、平易近人的可愛老爺子馮老,不枉此行;
得一段短暫戀事,隨夏至,過秋分,乃止。
所謂緣分未到矣。
下半年備考,
感謝A同學(xué)的支持與督促,
然兩次考試,真金淬火,終認(rèn)識(shí)到天命不可違也。
20xx心愿如下:
遇到一個(gè)適合的人,兩情相悅,好好戀愛,第二年結(jié)婚。
擁有一個(gè)適合的工作,轉(zhuǎn)型成功,收入穩(wěn)定,事業(yè)有起色。
父母家人身體健康,自己身體素質(zhì)提高。
去遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方旅游,如果可以,希望能和紅袖一起,但更希望她能成功當(dāng)上媽媽。
個(gè)人年終總結(jié)2
20xx年是我在嘉德公司的第8個(gè)年頭了,工作和生活發(fā)生了很大的變化。這使我的充實(shí)了不少,學(xué)到了很多東西。
一、勞動(dòng)保障方面:
(1)合同簽訂全面規(guī)范化;
(2)勞動(dòng)保障和社會(huì)保障住處的統(tǒng)一化;
(3)每月20日前去社保局申報(bào)公司員工工資和公司月總額申報(bào)、并打印憑證;
(4)公司人員變動(dòng)、增減問題;
(5)社會(huì)保障年檢工作開始展開,年報(bào)會(huì)議;
(6)一些辦設(shè)備,固定資產(chǎn)的維護(hù)、保障;
(7)每月考勤的`審核、統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假人員,了解原因、辦理手續(xù),
上報(bào)財(cái)務(wù)。
二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工作:
(1)辦理建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù);
(2)辦理樁基和土建的施工許可證;
在此項(xiàng)工作中工程款支付保函一事遇到了困難,在邵總的幫助下我順利完成了工作;
(3)與墻改辦和白蟻防治中心進(jìn)行工作的溝通;
(4)配合其他部門工作。
三、其他:
(1)辦理五愛路及嘉德花園房產(chǎn)證事宜;
(2)協(xié)助陳瑤辦理辦公室事宜;
(3)配合其他部門工作。
由于本人即將生產(chǎn),所以在休產(chǎn)假之前將手里的資料及工作交予丁敏,現(xiàn)產(chǎn)假結(jié)束后已立即投入到工作中來。現(xiàn)由于丁敏個(gè)人原因,接手其工作,正在展開中。
個(gè)人年終總結(jié)3
時(shí)光荏苒、日月如梭,不知不覺間,雞年已逝、狗年降臨,真是時(shí)不我待!由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在春節(jié)以前加入到xxxxx的工作中來,自從進(jìn)入xxxxx部以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)原創(chuàng):
1、努力改造思想,做好角色轉(zhuǎn)變。由于我以前一直從事xx工作,這是第接觸管理的工作,這其中有個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,雖然xx工作使我更加熟悉我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等,為以后的工作打下了良好的'基礎(chǔ),但由于xx工作的性質(zhì),使我在工作中養(yǎng)成了被動(dòng)接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng),現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員,急需在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的良好運(yùn)營(yíng)作出自己的貢獻(xiàn)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力。來到xxxx部以后,是我第接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí),我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)xx計(jì)[xx]455-統(tǒng)計(jì)考核辦法》、《中國(guó)xx計(jì)[xx]369-日?qǐng)?bào)生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計(jì)指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、《節(jié)能降損技術(shù)手冊(cè)》等文件及書籍,使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識(shí),這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從xx到xxxx部,思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題,但在自己的努力下,順利克服。由于以前在xx崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟悉,現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作。
4、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教,營(yíng)造和諧工作氛圍。因?yàn)閯傉{(diào)到xx部工作,對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;對(duì)同志們提出的意見、建議甚至批評(píng),我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),我也會(huì)會(huì)心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個(gè)部門,都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;因?yàn)樽约耗贻p,爭(zhēng)取每天提前上班,主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生,積極參加各種義務(wù)勞動(dòng),自覺承擔(dān)一些較重的體力活。雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績(jī)和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是剛剛來到新的部門工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問題不夠全面,做事過于草率;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,犯一些不該犯的錯(cuò)誤;工作不夠沉穩(wěn),易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對(duì)此,我充滿信心,相信自己以后一定會(huì)做得更好!原創(chuàng):
總之,xxxx部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識(shí)大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn),一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
個(gè)人年終總結(jié)4
時(shí)光易逝,不知不覺中高三一年的生活就快要結(jié)束了。進(jìn)入高三學(xué)習(xí)一年來,我踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,向知識(shí)的殿堂穩(wěn)步邁進(jìn)。在學(xué)習(xí)上我一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真,愛好看書,總能夠從所做的事情中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在生活中,樂于助人,與同學(xué)、室友關(guān)系十分融洽。性格活潑開朗,簡(jiǎn)潔大方,深得老師同學(xué)們的認(rèn)可。
愛好體育運(yùn)動(dòng),積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì),并能夠?yàn)榘嗉?jí)爭(zhēng)光。不怕苦不怕累,學(xué)習(xí)上敢拼搏,打掃衛(wèi)生時(shí),也總是能夠努力去做好。是老師的`好幫手,能夠?yàn)槔蠋熍艖n解難,善于處理同學(xué)之間的糾紛。在高三的一年時(shí)間里,在老師與同學(xué)們的幫助下,既教育了我,又鍛煉了我,培養(yǎng)了我,使我成為了一名合格的高三生。我會(huì)繼續(xù)發(fā)展自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),做一個(gè)更加優(yōu)秀的人。
在校期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),曾獲得優(yōu)秀班干部、一好學(xué)生等榮譽(yù),得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時(shí)間,本人積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛勞動(dòng),積極參加校開展的。各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會(huì),豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
個(gè)人年終總結(jié)5
20xx年對(duì)于我來說是很重要的一年,在這一年里,我經(jīng)歷了很多事情,其中最重要的一件事情就是在畢業(yè)后來到公司上班,在公司上班的幾個(gè)月里,我一直勤勤懇懇,認(rèn)真踏實(shí)的做好自己的本職工作,作為一個(gè)新人,我一直以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,孜孜不倦的向公司的前輩學(xué)習(xí),與同事友善合作。回顧這半年的工作,所做工作如下:
一、主要工作:
1、對(duì)公司的生產(chǎn)工藝學(xué)習(xí)
在車間兩個(gè)月的時(shí)間里對(duì)公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)鍛煉,我掌握到以樹脂為基底的復(fù)合材料的生產(chǎn)中最重要的幾個(gè)方面是:配方、玻璃纖維氈和紗的選擇及排布、模具的選用、工藝參數(shù)的制定。在生產(chǎn)一線,我能夠獨(dú)自看一臺(tái)機(jī)器,包括換氈,接紗,切割產(chǎn)品,出現(xiàn)堵紗情況也能獨(dú)立解決等。在配料房學(xué)習(xí)時(shí),我詳細(xì)記錄了一些產(chǎn)品的配料配方,樹脂、填料、以及其他添加料的配比,通過大量的記錄,總結(jié)出一些產(chǎn)品配方的基本規(guī)律。
2、對(duì)公司產(chǎn)品的了解
公司的`產(chǎn)品種類很多,大多是用在結(jié)構(gòu)型材方面
3、對(duì)質(zhì)檢部工作的學(xué)習(xí)
我能對(duì)新出模產(chǎn)品進(jìn)行初步檢測(cè),包括尺寸,外觀,以及性能檢測(cè):有拉伸,彎曲強(qiáng)度測(cè)試,煙密度檢測(cè),氧指數(shù)檢測(cè)等。在一線工作的質(zhì)檢人員會(huì)對(duì)新出模的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè),包括尺寸范圍、顏色、產(chǎn)品的外觀等是否有異常,如有發(fā)現(xiàn)與任務(wù)要求不符的地方,要立即向工藝人員說明并詳細(xì)記錄,做出調(diào)整。
二、存在的問題
1、繪圖效率不高,導(dǎo)致不能熟練快速的完成設(shè)計(jì)方案,以后會(huì)勤加練習(xí),提高繪圖效率。
2、對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度不夠深,影響新產(chǎn)品的開發(fā),今后將督促自己全面了解公司以生產(chǎn)產(chǎn)品。
3、繪圖時(shí)不夠認(rèn)真,造成時(shí)間的浪費(fèi),今后一定養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣,避免時(shí)間浪費(fèi)。
20xx年已經(jīng)過去,這半年來的工作經(jīng)歷讓我加對(duì)這份工作充滿極大的興趣和信心,我一定抱著負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成每一項(xiàng)任務(wù),展望20xx年,我將更加用心的完成自己的工作,努力做到不拖拉,不失誤,與同事團(tuán)結(jié)友愛,提高自己的語言表達(dá)技能和電腦技能,爭(zhēng)取為公司謀取更大利益。
個(gè)人年終總結(jié)6
20xx年很快過去了,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下。在此期間嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成自己本職工作,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室規(guī)章制度,以及基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,要以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法認(rèn)真完成自己的本職工作。在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。要始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。以及養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)。為人要熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的.良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
工作中,嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在這一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),在今后工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),在即將到來的一年里能有更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終總結(jié)7
光陰似箭,一年工作又結(jié)束了,在這一年里,認(rèn)真完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作,及車輛維護(hù)、維修等工作;一年來從未出現(xiàn)過重大平安責(zé)任事故。回顧今年的工作,我主要作了以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的.事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
二、認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是平安駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對(duì)車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到了“有病不出車,出車保平安”。
三、是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承當(dāng)。在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
四、積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況。
五、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)知識(shí)。在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)平安地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車。
總之,在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致,聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,使我在今后的工作中更上一層樓。
個(gè)人年終總結(jié)8
20xx年即將接近尾聲,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。首先非常感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的機(jī)會(huì),讓我在這1年多里學(xué)到了很多的知識(shí)、明白了不少道理,同時(shí)我還要感謝同事們一直以來對(duì)我的關(guān)心和幫助,我要在新的一年里盡百倍努力把工作做好。下面我就對(duì)我近一年的工作回顧和總結(jié)一下。
1、工作方面
自從我20xx年x月份到監(jiān)理公司就任資料員崗位以來,首先在康緣制藥廠做資料一直努力、勤奮好學(xué)很快就得到了進(jìn)一步的了解,直到今年x月份來到南京接任了三牌樓大街道路出新、五臺(tái)山環(huán)境綜合整治及道路出新、河西雨污分流五標(biāo)段三個(gè)工地的資料,首先白天幾個(gè)工地來回的跑還要上工地,有的時(shí)候拿一些休息時(shí)間去看看圖紙,資料一般利用晚上的時(shí)間來做。
在工作中做好資料的收發(fā)登記有助于不輕易丟失,資料是監(jiān)理部的一項(xiàng)重要依據(jù)及證據(jù)文件。工作中監(jiān)理資料有會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理通知單及聯(lián)系單、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、平行檢驗(yàn)、見證取樣、旁站等一些資料,另外施工單位所報(bào)的資料的及時(shí)整理齊全,并及時(shí)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時(shí)作好資料的審查備案工作;對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
2、思想方面
1、由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,確保工作能按時(shí)完成。
2、工作中還存在一些不足之處,在即將來臨的新的一年里我會(huì)更加嚴(yán)格的.要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成監(jiān)理工作。
總體來說:“工作在多的煩惱、在煩亂的事我的會(huì)精心的去做,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,虛心請(qǐng)教同事,為了學(xué)到更多的知識(shí)在煩、在累、在苦我的不怕,為了有助于更好的為公司效勞。”
個(gè)人年終總結(jié)9
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好的完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作能力上有了較大的提升。
現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名員工,我認(rèn)識(shí)到,公司利益高于一切,不管在什么情況下必須把維護(hù)公司利益放在首位,因?yàn)楣纠媾c個(gè)人利益是緊密相關(guān)的,只有維護(hù)好公司的利益才能保證自身的利益。
二、工作態(tài)度方面
態(tài)度決定一切,在20xx年的工作中,本人充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,積極努力提升自己業(yè)務(wù)水平,虛心請(qǐng)教,不斷進(jìn)取,較好的完成了本職工作。
三、工作內(nèi)容方面
1、二月份起開始負(fù)責(zé)本項(xiàng)目材料設(shè)備的前期資料收集及詢價(jià)工作,詢價(jià)產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門、消防設(shè)備等,在沈工和儲(chǔ)工到任后,配合他們繼續(xù)詢價(jià)并將手上資料及詢價(jià)信息陸續(xù)移交至兩位工程師手上;
2、四月份起參與計(jì)算基地項(xiàng)目工程量快速查詢手冊(cè),包括綜合管理服務(wù)中心建筑部分、主樓結(jié)構(gòu)部分及交流中心部分,期間自學(xué)斯維爾三維算量軟件及一點(diǎn)智慧清單組價(jià)軟件,并做到掌握運(yùn)用;
3、五月份接手地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作,期間定期到
達(dá)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量,督促施工進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題并及時(shí)要求其整改,拍攝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度照片,共記錄工程日?qǐng)?bào)五十五期,拍攝工程照片近千張;
4、完成地平線集團(tuán)辦公室裝飾項(xiàng)目決算;
5、十月份接手進(jìn)度款審核工作后開始審核三個(gè)標(biāo)段工程進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證、合同糾紛,并完成三個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目投資對(duì)比,投資對(duì)比已更新至十二月,期間努力做到熟悉三個(gè)標(biāo)段合同、圖紙、清單及現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度;
6、以積極向上的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
通過過去一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累,本人現(xiàn)已初步具備獨(dú)立完成單位工程(土建部分)的預(yù)決算能力,期間雖然在工作上遇到過瓶頸,一段時(shí)間內(nèi)無法繼續(xù)進(jìn)步,但在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下加上自身的努力,順利克服了這道難關(guān),實(shí)現(xiàn)了20xx年初給自己設(shè)定的目標(biāo),另外在地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目中又掌握了裝飾工程的施工工藝及預(yù)決算能力,可謂收獲頗豐。
當(dāng)然我知道自身還有很多不足之處,由于工作年限較短,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在工作中難免會(huì)有不足之處,所以自己還需要加倍努力,多向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,繼續(xù)提升自己的工作能力。
現(xiàn)根據(jù)自身現(xiàn)有水平對(duì)20xx年的工作做出以下規(guī)劃:
1、審核每個(gè)月的.進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證,提出審核意見,制作三個(gè)標(biāo)段每個(gè)月的投資對(duì)比,以便業(yè)主及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài);
2、進(jìn)一步熟悉三個(gè)標(biāo)段的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,吃透合同、圖紙和清單為后期結(jié)算和決算做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平,熟悉現(xiàn)場(chǎng)鋼筋施工工藝,了解現(xiàn)場(chǎng)安裝部分施工工藝,熟悉常用工程材料市場(chǎng)信息價(jià),分析消耗量定額價(jià)格組成,加強(qiáng)算量及組價(jià)軟件運(yùn)用的熟練程度,快速準(zhǔn)確的完成本職工作。
4、工程成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于項(xiàng)目整個(gè)施工過程,是決定價(jià)格的基礎(chǔ)。
本人將努力學(xué)習(xí)工程成本管理知識(shí),依據(jù)成本管理原則進(jìn)行成本分析、對(duì)比、糾偏、檢查,將自己打造成一名合格的造價(jià)人員。
個(gè)人年終總結(jié)10
一年的時(shí)間就要過去了,回顧一年的所有令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的任務(wù)。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的情況做以下:
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的BOP保養(yǎng)維護(hù),出海有BZ25-1A平臺(tái),E平臺(tái)和NB35-2A及B平臺(tái)的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的.調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了NB35-2B平臺(tái)的修船,主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在安全方面做到了就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的中,有成績(jī)也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職,嚴(yán)格要求自己。總而言之,在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以QHSE為目標(biāo),把本職做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人年終總結(jié)11
光陰荏苒,時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我已畢業(yè)半年,但我在xx呆的日子卻將近一年了。從提取一車間化驗(yàn)室的組建,到去中試進(jìn)行學(xué)習(xí),再到質(zhì)量部的深入培訓(xùn),我學(xué)到很多。畢業(yè)入職到現(xiàn)在我一直在發(fā)酵車間中控室從事發(fā)酵液相關(guān)生產(chǎn)指標(biāo)檢測(cè)的工作,對(duì)于我們崗位的工作,我覺得最重要的一點(diǎn)便是責(zé)任心就是每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為敢為負(fù)責(zé)的心態(tài),是對(duì)他人對(duì)集體對(duì)社會(huì)對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。顯然,我們的工作是十分光榮而又艱巨的,我們不僅要對(duì)所有檢測(cè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),更是對(duì)整個(gè)川寧的效益負(fù)責(zé)。
20xx年接近尾聲,回顧川寧這一年的業(yè)績(jī),川寧的生產(chǎn)狀況也十分可喜,全年共生產(chǎn)xxx個(gè)發(fā)酵大罐,除7個(gè)不合格以外,剩余98.08%都正常放罐,并且隨著生產(chǎn)的繼續(xù),發(fā)酵液放罐效價(jià)也不斷突破一萬,經(jīng)濟(jì)效益也在逐步提高。
由于發(fā)酵是一個(gè)24小時(shí)不間斷的生產(chǎn)過程,因此,中控人員也要根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行發(fā)酵液相關(guān)數(shù)據(jù)檢測(cè)。總體而言,作為QC人員的我們還是能夠負(fù)責(zé)任的完成車間所需的檢測(cè)任務(wù)的。
然而,肯定自己工作成果的同時(shí)也不乏些許問題:
第一:除了每天忙碌的時(shí)間以外,大家剩余工作時(shí)間的利用率不是很高,此時(shí)的“工作態(tài)度”就值得一提了。疑似睡崗的我也讓部長(zhǎng)蒙了不少羞,所以,不論再累再困也要打起十二分的精神來認(rèn)真工作。
第二:化驗(yàn)室分析儀器使用的破損率較高。部分儀器保養(yǎng)也不到位,如風(fēng)光光度計(jì)、離心機(jī)等使用頻率較高的儀器應(yīng)有備用儀器,當(dāng)某些儀器出故障時(shí)可以交替使用。電爐是破損率最高的儀器,此外,玻璃儀器的精準(zhǔn)度對(duì)所有的檢測(cè)項(xiàng)目影響也較高,消耗量也大,應(yīng)有大量庫(kù)存,方便備用。
第三:人員工作積極性較低。由于工作內(nèi)容每天都基本相同,故而很難提高工作熱情。再者,每個(gè)班人員較多,分工也相當(dāng)明確,工作性質(zhì)基本相同,只是檢測(cè)方法些許不同,只要檢測(cè)結(jié)果在正常范圍以內(nèi)就行。因此大家在以完成任務(wù)為目的的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作,是不會(huì)有太高熱情的。
總而言之,只要明確自己的不足,想要進(jìn)行改進(jìn)還是有希望的。首先,做為QC人員的我們應(yīng)該明確自己的工作職責(zé):
對(duì)發(fā)酵生產(chǎn)過程中所有發(fā)酵液相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè),并做好記錄。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,如實(shí)填些檢驗(yàn)報(bào)告。
對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題提出改善對(duì)策,并且要嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。
合理的保養(yǎng)和維護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備。物料的使用情況要詳盡記錄。
對(duì)于檢測(cè)的相關(guān)樣品進(jìn)行留樣,方便復(fù)測(cè)。保護(hù)并維持好工作環(huán)境。
其次,要培養(yǎng)工作人員的責(zé)任意識(shí),合理利用每日的工作時(shí)間,最好經(jīng)常自我檢討。
最后,對(duì)于我個(gè)人而言有部分要求亟待提高。對(duì)于本科學(xué)歷的我,以上工作內(nèi)容難度不高,工作強(qiáng)度也不大,應(yīng)該充分利用工作剩余的時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的操作知識(shí)。液相是我入職以來特別想學(xué)的`,但苦于沒有實(shí)際操作的機(jī)會(huì),更何況液相室已經(jīng)搬到提取,只能望塵莫及了。當(dāng)然,如果有機(jī)會(huì),還是要努力學(xué)的。雖然每天的工作內(nèi)容基本相同,還是希望自己能夠用一顆飽滿的心去面對(duì),去提高工作效率和積極性。還有,不論上班與否,要善于溝通,努力搞好與所有同事間的關(guān)系,集體榮譽(yù)感要強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作是離不開所有人的。
即將告別的20xx年對(duì)于還未走上正規(guī)產(chǎn)業(yè)化的川寧而言是值得回顧的一年,是川寧在風(fēng)雨兼程的努力下不斷進(jìn)步的一年,更是科倫抗生素產(chǎn)量大突破的一年。展望20xx,川寧任重道遠(yuǎn),要達(dá)到高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、滿產(chǎn)的要求仍需川寧所有健兒們共同努力,此舉并不是喊一兩句口號(hào)就能做到的,唯有在殘酷的現(xiàn)實(shí)中對(duì)事盡力,對(duì)物珍惜,對(duì)己克制,對(duì)人感恩,追求卓越,堅(jiān)韌圖成,才能在理想的藍(lán)圖上描繪出最絢爛的一筆。
20xx年12月9日
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個(gè)人年終總結(jié)12
在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),順利地步入了。我將再接再厲,在肯定成績(jī)和發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法,堅(jiān)持公司"客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)"的原則,按照公司商對(duì)商的銷售模式,拓展市場(chǎng)的廣度深度。
一、工作總結(jié)
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
客戶數(shù)量和質(zhì)量較增加了一倍,新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家,實(shí)際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。
個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬元,實(shí)際完成約34萬元,約完成年計(jì)劃額的56.7%(主要由新增的10家客戶的消費(fèi)額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機(jī)公司的POLO衫繡花165件共660元)。
目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)方面,年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級(jí)資質(zhì)的在蓉注冊(cè)的和來蓉登記的大型公司組成)、學(xué)校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場(chǎng)的深入,增加了兩個(gè)行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。
區(qū)域開發(fā)上,年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實(shí)際已延伸至溫江的萬柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。
(二)銷售工作措施過程
1,制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃,回顧前日工作,安排次日行程。
2,拜訪客戶以老客戶第一,新準(zhǔn)客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3,按客戶要求,準(zhǔn)備面料和樣衣,我通常會(huì)問清楚客戶的意向風(fēng)格和款式,準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,建議客戶的采購(gòu)執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣,當(dāng)場(chǎng)做解說,說明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的,看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。
4,當(dāng)客戶主動(dòng)預(yù)約時(shí),問清具體見面時(shí)間和需求情況,當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí),跟客戶說明下次見面時(shí)間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達(dá)歉意。這時(shí)要看周圍情況,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。
5,詢價(jià)階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復(fù),再或者書面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段,對(duì)激進(jìn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià),對(duì)穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià),而是隨著發(fā)展的情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。
6,價(jià)格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會(huì),因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對(duì)大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X,后悔當(dāng)初對(duì)客戶情況了解不夠深入。
7,事先問清廠部大概的交貨期限后,與客戶達(dá)成一致簽書面合同,同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式,確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后,時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。
8,在因面料缺貨問題影響成交的,事先跟客戶說明實(shí)情,建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ),有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。
9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時(shí)間確定后告知客戶,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,配合師傅做好服務(wù)工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。
10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實(shí)不能按時(shí)交的,告知客戶實(shí)際原因。
11,在客戶指定的地點(diǎn)交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。
12,催款收款,配合師傅做好售后服務(wù)。
13,對(duì)客戶增補(bǔ)的,做好名單的確認(rèn)和保存工作,務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后,再對(duì)其進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足
1,價(jià)格談判階段定力不夠,需要增強(qiáng)自身的談判技巧,不輕易讓價(jià)。
2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強(qiáng)意識(shí)。
3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠(chéng)客戶數(shù)量極少,需要加強(qiáng)。
4,客戶資料散亂,沒有進(jìn)行仔細(xì)的歸類和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。
5,客戶溝通不夠深入。
6,健忘的習(xí)慣影響了工作,需要根除。時(shí)常拜訪見面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本,需要冷靜避免。
7,與公司內(nèi)部的'溝通不太順暢。
三、工作安排
進(jìn)入,作為公司的一員,我有義務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進(jìn)的地方太多了,覺得可以效仿或按自己的情況做更具競(jìng)爭(zhēng)力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源,得到各部門配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過程需要在公司內(nèi)部資源評(píng)估和外部市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考,定實(shí)施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復(fù)頻率的高低對(duì)所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類,再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間,對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來的尺寸,具有普遍意義,科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見和最不常見的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后,進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗(yàn)證可行性,模擬開店體驗(yàn)。最后,為更好樹立公司形象,增強(qiáng)自身底氣,有銷售措施上的三點(diǎn)建議:
(1)對(duì)所有客戶施行透明的發(fā)票制度,即發(fā)票附上具體的商品品種明細(xì)、交貨日期及方式、金額、開戶名稱和賬號(hào)等;
(2)對(duì)有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票,在雙方確認(rèn)無誤之后,開具發(fā)票。降低開發(fā)票的錯(cuò)誤率,加快到款的時(shí)間,減少不必要的糾紛;
(3)對(duì)所有客戶進(jìn)行訂單對(duì)賬,沒經(jīng)過對(duì)賬的客戶堅(jiān)決不開發(fā)票。對(duì)工作做如下安排:
1,年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬元,年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績(jī)由新客戶組成。
2,重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司,具體被跟進(jìn)的單位名稱詳見附表1。
3,維護(hù)老客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的客戶。
4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。
5,重視與采購(gòu)的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)。
6,控制好業(yè)務(wù)成本,萬不得已不打的,不隨便給客戶送禮。
7,對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù),對(duì)老客戶按其以前的消費(fèi)記錄,主動(dòng)拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見的采購(gòu)建議書,確保在愉快的氛圍中開始、進(jìn)行、結(jié)束、離開。
8,個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷售措施建議,并不斷完善、改進(jìn)。
9,在詢價(jià)和報(bào)價(jià)階段,多問客戶為什么,問題即是答案。比如,買方市場(chǎng)中,要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位,根據(jù)客戶類型報(bào)價(jià),當(dāng)多次交談后客戶說貴,就直接問“你為什么會(huì)覺得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因,再靈活應(yīng)對(duì)。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià),被對(duì)方認(rèn)可了并樹立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問“你認(rèn)為多少不貴呢”,來套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣方市場(chǎng)中,按公司規(guī)定向上浮動(dòng)報(bào)價(jià),多問能直接影響成交的問題,然后根據(jù)客戶的誠(chéng)意和需求大小及要貨緩急程度,來適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。
10,激勵(lì)客戶采購(gòu)的執(zhí)行者和決策者,間接影響競(jìng)爭(zhēng)者。
個(gè)人年終總結(jié)13
真的很快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了歲尾,在我還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候,就慢慢的接近了。在過去的一年中,我在各位朋友的大力支持下,在老爹老媽的關(guān)愛中,在“能混就混,能過就過,能吃就吃,能喝就喝”的原則下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,磕磕絆絆的混過了,經(jīng)歷了很多難忘的事情,讓我也變得比以前成熟了一些。回顧起來,主要有一下幾方面:
1、值得珍惜的兄弟。
在初的轟轟烈烈的“轉(zhuǎn)運(yùn)豬”事件中,我終于被堅(jiān)持了6年的感情漩渦甩了出來,從此又成為了一個(gè)沒有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過,內(nèi)心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中,很頹廢。這個(gè)時(shí)候,我很多的好朋友不計(jì)較我在過去6年里對(duì)他們的忽視,如雨后春筍般出現(xiàn)在我的身邊。每周放假的時(shí)候,換著班的請(qǐng)我喝酒聊天,大概持續(xù)了半年左右吧,終于把我從一個(gè)不太愛喝酒的人,改造成了一個(gè)擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們,還是應(yīng)該對(duì)他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴,又入狼窩啊!)。但是還是要真誠(chéng)的感謝他們,在我最失落的時(shí)候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們,但是我真的很感謝你們!!為了讓我開心,胖子(張偉)每周都要開車找我出去玩。我想學(xué)車,分散下自己的注意力,王洋就提出要和我一起學(xué),其實(shí)他自己的經(jīng)濟(jì)也很緊張,這些我都知道。我很珍惜這份感情!
另一個(gè)值得提起的人便是我的一個(gè)同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員,胖胖的,一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯(cuò)。呵呵。在我來到薩南工作的'一年里,孫哥給與了我最大的幫助和支持,從工作上到生活上,處處關(guān)心;在言行上到人際關(guān)系上,時(shí)時(shí)點(diǎn)撥。讓我盡快的適應(yīng)了機(jī)關(guān)的生存方式。應(yīng)該說他是對(duì)我有著教導(dǎo)意義的一位老大哥了。還有,自打我學(xué)車以后,開他的車開的最多了。他總是給與我最大的信任,問都不問就把車交給我開,很感謝他的信任和幫助。
2、要孝敬父母。
隨著年紀(jì)越來越大,再加上一年來辛苦的工作,我也漸漸的能體會(huì)到父母的心情了。他們是很要強(qiáng)的人,父親是嚴(yán)肅的,母親是慈祥的,我是很幸運(yùn)的,老天給我這么一個(gè)優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢太難了,以前還不理解父母為什么要這么節(jié)省,有的時(shí)候我還要小小的發(fā)個(gè)脾氣。現(xiàn)在想起來好尷尬,自己都會(huì)罵自己真不是個(gè)玩意!他們節(jié)省的每一分錢都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子,最后還要為自己操心,心里很不是滋味啊!
轉(zhuǎn)眼自己就要30了,突然感覺到時(shí)間的緊迫了,要怎樣能然父母開心,要怎樣能更好的孝順?biāo)麄儯呀?jīng)提上了日程。
3、認(rèn)識(shí)了很多新的朋友。
換了新地方也認(rèn)識(shí)了好多新的朋友。張禹老哥,胖胖的、隨和又大度的一個(gè)人。有的時(shí)候我還開玩笑說“你、我再加上孫鐵民,咱們可以稱為‘薩南三胖’啦”。也是一個(gè)讓人感到很舒服的大哥。何洋,說到這不得不說,美女!但是不能提身高,不然小心和你翻臉(呵呵,開玩笑的,很少看到她生氣)!本來是單位大姐要給我介紹的,結(jié)果沒想到卻變成了要好的朋友。張瑜,帥氣的女生(這是公認(rèn)的,呵呵),很豪爽,跟哥們一樣的感覺。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來就讓人忍不住快樂的人(為啥我認(rèn)識(shí)的女的這么多?)。對(duì)了,還有“長(zhǎng)駐”我辦公室辦公的薩南實(shí)業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經(jīng)常開玩笑說,我辦公室干脆把機(jī)關(guān)公務(wù)員的牌子摘了,換一個(gè)“慶友公司駐薩南實(shí)業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友,打打鬧鬧陪我過了一年。
4、學(xué)了不少的新東西
一年的工作讓我成熟了不少,知道了該干什么,不該干什么;知道了看到人該說什么,不該說什么,機(jī)關(guān)真的很磨人,我這躁動(dòng)的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現(xiàn)在還沒拿到手)。學(xué)到了一個(gè)新的比較實(shí)用的技術(shù),也實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)心愿,雖然還有些地方不太圓滿。
差不多就是這些了吧,也不想想太多了,我腦細(xì)胞有限,再想就不行了。陽極陰生,陰極陽盛,任何事也都有正反兩面,雖然這一年來有這么好事,但是也有些不足之處。首先在感情方面,由于年初的經(jīng)歷,讓我對(duì)感情這個(gè)東西產(chǎn)生了很大的懷疑,我曾經(jīng)一度認(rèn)為愛情是與經(jīng)濟(jì)和個(gè)人能力劃等號(hào)的,現(xiàn)在也是這么認(rèn)為的。沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,對(duì)一見鐘情相當(dāng)?shù)谋梢暎討厭看《奮斗》。通過這個(gè)事也認(rèn)識(shí)到了,不要相信天長(zhǎng)地久,即使結(jié)婚了也一樣。感情是交易,結(jié)婚并不能束縛住任意一個(gè)人。所以單身吧,慢慢體會(huì)其中的快樂吧。其次在處事方面發(fā)現(xiàn)自己的稚嫩,很多話說出口了以后才后悔,以后應(yīng)該多想想再說話。再次,自己還是太軟弱了點(diǎn)。最后,我又胖了,體重164斤,這是以前想都不敢想的啊。要多多運(yùn)動(dòng)了。
好壞參半,起起伏伏。不管怎樣,我還活著就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進(jìn),命運(yùn)的車輪會(huì)狠狠的碾碎你的每一個(gè)不切實(shí)際的幻想。痛苦也好,快樂也好體驗(yàn)一分,成長(zhǎng)一分。人就是在無數(shù)次跌倒爬起中才成熟的,就把這些當(dāng)作歷練吧。感謝大家!
個(gè)人年終總結(jié)14
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。充滿風(fēng)雨的20xx年即將過去,更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
在這一年里,主要做過的工程總結(jié)如下:
選址階段工程:
1.*****;
2.*****;
可研階段工程:
1.*****;
2.*****;
3.*****;
4.*****。
初步設(shè)計(jì)階段:
1.*****;
2.*****:
3.*****;
4.*****。
施工圖設(shè)計(jì)階段:
1.*****;
2.*****;
3.*****;
4.*****。
竣工圖階段:
1.*****;
2.*****。
通過這些工程的鍛煉,我學(xué)到了很多,不只有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,更多的是如何在工期內(nèi)與各專業(yè)協(xié)調(diào)、配合完成項(xiàng)目。每做完一個(gè)工程我都會(huì)成長(zhǎng)很多。在公司,更多的是要學(xué)會(huì)與各個(gè)專業(yè)、部門配合。由于工程量較多,通過這些工程的鍛煉和磨合,我學(xué)會(huì)如何合理化的制定工作方案,完美的.與各專業(yè)配合銜接,快速高效的完成工程。
在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我份工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持,接下來的時(shí)間里,我將更加努力地工作,積極進(jìn)取,做到與公司同步發(fā)展。
個(gè)人年終總結(jié)15
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長(zhǎng)和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫忙下,我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。因此我時(shí)刻提醒自己務(wù)必有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績(jī)。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事能夠啥也不做,說有事能夠讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好就應(yīng)做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:
一、文秘工作。每一天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報(bào)表,盡自己最大潛力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的老師比較多,對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫忙他人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。
四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校建立成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò),經(jīng)常加班加點(diǎn)。
五、宣傳工作。作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的`政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展?fàn)顩r,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報(bào)道的資料。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也務(wù)必適應(yīng)新的狀況,進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時(shí)反思,為建立教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅僅是忙碌和煩惱,還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,個(gè)性是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心理解大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧,向08學(xué)期說一聲“拜拜”吧!
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