【精選】醫院年終總結4篇
醫院年終總結 篇1
在市衛生局黨組正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫院文化建設,突出醫院特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,增加業務用房,更新醫療設備,創建和諧醫院為重點,手足口病救治、甲型H1N1流感防治和醫院規范化管理等項工作,取得了較好的成績,現回顧總結如下:
一、加強政治思想工作
上半年,我院按照市委、市政府和衛生局黨組的安排與要求,召開了動員大會,按照要求認真完成每一個規定的“動作”,并聯系醫院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題民主生活會。會上,班子成員分別根據醫院和自身實際,認真開展了批評和自我批評,大家態度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,不少同志提出了改進意見和建議,希望醫院能按照要求,全面、協調、可持續發展,使醫院又好又快發展,統籌兼顧做好每一件事情,加快醫院病房綜合樓的建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫療安全,突破瓶頸,跨越式發展。
二、繼續辦好惠民醫院,傳遞政府溫暖
20xx年,我們繼續堅決執行各項惠民政策,保證低保特困就醫對象得到優質、高效、低價的醫療服務。繼續做到堅持開展全程導醫服務;堅持執行“五項保證”的服務承諾;嚴格控制醫療費用,確實優惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業到現在,并采取靈活的運行機制,嚴格執行惠民醫療政策,大大降低了低收入群眾的醫療費用,得到了百姓的交口稱贊。20xx年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發生醫藥費用248.1萬元,減免醫療費用99.2萬元,減免比例達到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發生醫療費用202972元,減免99545元,減免比例達49%,接診住院患者1183人,發生住院醫療費用2278155元,減免892908元,減免比例達40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫療質量,強化醫療安全,確保醫療水平和業務量的不斷提高
醫療質量、醫療安全是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。今年,我院結合醫院管理年、醫療質量萬里行活動和醫院管理等級評審要求,把醫療工作的重點在全面加強醫療質量監控與管理,以醫院管理等級評審的千分標準為指針,全面加強醫療安全,不斷提高醫護診療水平。加強醫療質量監控,不斷完善規范醫療服務,著重強調病歷、護理文書書寫規范,嚴格醫療操作規范。強化安全教育及醫療機構技術人員準入制度、醫院感染制度。院醫療質量監控領導小組堅持每周對各病區進行醫療質量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,按照醫護質量量化考核標準細則,嚴格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫院簽訂醫療質量安全責任狀,各科室質控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經過一系列外樹形象,內練素質的標本兼治,全面提升了醫療、護理水平,在全院醫護人員的共同努力下,醫療業務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業務水平穩步提高,結合我院的實際情況,為保證業務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設,我們繼續采用高位嫁接尖端人才、培訓業務骨干、組織全院技術培訓、開展業務學習等形式全面提升醫療業務隊伍的整體素質。截止到11月份,我院引進副高以上的學科帶頭人1名,選送7名業務骨干到襄樊等地的三甲醫院進修學習,選派十余人次參加了短期學習和培訓。在醫院內部堅持每月舉辦1—2次業務學習,由學科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫院每月考核一次,累計參加人次達2800人次。深化三基訓練,醫院組織開展醫療文書書寫規范及處方書寫規范的培訓,并積極進行考核,開展病歷書寫質量競賽活動,確保了甲級病案率達95%,杜絕了丙級病歷的出現。使醫院的醫技報告、門診日志及處方的書寫規范化、正規化。全面提高了醫技隊伍的專業素質,同時積極鼓勵和要求科主任和業務骨干要不斷學習新的醫療技術及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況
金年,我院對在職人員、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發放從不拖欠,截止11月份(工資發放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫療保險、養老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉。另外,我院還對聘用人員購買了相應的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業務收支情況
截止到11月底共完成業務收入1274萬元,醫療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達80%。
六、基礎建設、內涵建設和業務開展等工作情況
今年,我們在基礎建設、內涵建設和業務開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠;蒽`有限公司聯系,爭取讓他們加大對醫院的投入(包括病房綜合樓建設資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業務,擴大業務范圍。在業務建設上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,成功率達98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續與河南林縣醫院強強聯手打造鄂西北食管癌治療強勢專科,從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務,下半年成立了三內科(呼吸內科)。在設備建設上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備。
七、加強醫院管理、行風建設及醫院文化建設
20xx年,我們堅持以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,以醫院管理等級評審標準為準繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,搞好醫院文化建設,構建和諧醫患關系作為醫院工作的主要內容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價*價出,使門診藥品價格在全市醫療機構中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責任,實行主任負責制,提高了醫院管理效能和工作效率,并規范執業行為、嚴格收費管理、加強評價監督,探索建立醫院規范管理和醫院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關的人事管理制度,繼續對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫院對科室簽訂責任狀,并將工作任務核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風建設,糾正行業不正之風。今年,按照衛生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執業為民、樂于奉獻、廉潔行醫”的行業新風尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認真開展了20xx年醫院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領導小組,對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發動,自查自糾與整改相結合,第三方評估與集中評議相結合認真開展落實,以確保此項工作的穩步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫院文化建設。為改變醫院的就醫環境和提升全體員工的精神風貌和文化修養,我們對院內環境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業,無私奉獻的醫院文化精神,在病區、門診對象征醫院精神的文化俗語、宣傳標語和圖標進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結合市場開發、下鄉義診等活動,大力宣傳政府的.惠民醫療優惠政策、醫院過硬的技術力量、優勢的?、先進的醫療設備和全院職工的精神風貌,讓全社會真正了解、認識和認同黨的惠民政策和醫院的業務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫院內部開展文明服務活動,要求醫務人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當朋友,把病人當客人。把醫院文化精髓貫穿和體現到平時工作的每一個細微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作
今年,我院認真貫徹學習《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作,結合開展手足口病、甲型H1N1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預防工作,對醫院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發現、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下,按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,積極開展工作,認真總結經驗。對醫院存在的不足,進一步加強整改,將責任細化落實到個人,保證了出現的問題不再發生。
工會工作今年認真履行工會職責,繼續開展醫院職工的維權活動,進一步深化平等協商集體合同制度,加強女職工專項權益保護,簽訂“女職工專項權益保護”合同,實行院務公開制度,維護職工合法權益,關心職工生活,組織開展形式多樣的送醫送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務、統計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認識到存在的問題,一是仍缺少專業技術人員及學科帶頭人;二是部分醫療設備跟不上新的診療需求發展的需要;三是市場開發的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區群眾的醫療服務有待加強和提高;五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,20xx年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作。
一、認真繼續推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責任感。加強中層干部領導的知識、管理水平的不斷更新,保障醫院發展的后勁。
二、繼續抓好培養、引進和任用人才三個環節,采用高位嫁接領軍人才、培養自己的后備人才等方式保證醫療水平的不斷提高。
三、加強專科、單病種的建設和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯手打造食管癌強勢專科,使我市及周邊地區的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優勢,變被動為主動,同時開展社區互動、城鄉互動模式,積極開拓醫療市場。
五、多方籌資,加快醫院病房綜合樓的建設。
以上是我院20xx年的工作情況及20xx年的工作打算,我們深信在衛生局黨組的正確領導下,充分發揮聯合辦院的優勢,銳于進去,踏實工作,在20xx年力爭各項工作再上一個新臺階,為我市衛生事業的發展做出更大的貢獻。
醫院年終總結 篇2
20xx年即將就要過去,隨著時間的流逝20xx這個數字將進入歷史的長河,回顧過去的一年繁忙而緊張工作,欣慰而自豪。欣慰的是得到了上級領導的好評與認可,自豪的是在院內感染與傳染病管理工作取得了優異的成績。
現代醫院的理念是從治療疾病機制轉變為預防疾病機制,而醫院感染管理是醫院質量管理及預防疾病的重要環節,也是醫療安全最重要的一環。管理的最終目標是減少醫院感染的各種危險因素,降低醫院感染的發生率。
控制醫院感染的手段,首先是提高醫院各級各類人員對醫院感染的認識水平,增強工作責任心,在日常診療工作中樹立主動預防醫院感染的意識;保證醫院醫療用品的消毒滅菌質量;同時確保各項預防和控制醫院感染的制度、措施落到實處,發揮實效。
醫院感染管理是一項全員、全方位的管理工作,而醫院感染管理工作復雜性,傳染病疫情復雜多變性,要求我們醫護人員不斷學習院內感染及傳染病預防相關知識,掌握新知識,掌握院內感染控制新方法,共同參與,朝著零感染的方向努力。
20xx年也是我院二甲準備年,在院領導的直接領導下,感染科全體人員努力拼搏及全院醫護人員鼎力支持,憑借著質量第一、病人第一、預防第一的理念,全面開展院內感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作,狠抓落實、抓實效、注重細節、抓住關鍵環節,強化院內感染各項制度、措施,深入學習和貫徹傳染病各種法律法規,做到了院內感染預防系統化、規范化、措施化,加大院內感染的指導、督導工作,結合我院的實際工作、實際情況,采取切實有效的措施,成立了以院長為核心的質控領導小組,健全院、科等三級網絡體系。在時間緊任務重,面臨著重重壓力,全科克服困難為二甲打開綠色通道。具體工作如下:
一、政治思想方面
全科人員在鄧院長的領導下,掀起了“愛崗敬業、以院為家”的熱潮,我科人員積極響應院里各項號召,遵規守制、獻計獻策,時時刻刻與醫院保持一致,經常參加院里各種學習和培訓,人人有筆記,通過學習、使全科人員的政治素質有了提高,同時也增加了工作責任心和事業感,提高了工作效益和工作質量。
二、傳染病管理
1、嚴格執行傳染病法律法規,建立健全各項規章制度并組織實施。做到有法必依,執法必嚴、有章可循。
2、定期對傳染病防治知識和技能的培訓,使醫務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序,使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實行有效的隔離措施,未發生院內傳染病的局部流行。
3、新上崗人員做到即上即培訓,即培即考核原則。
三、我院是當地最有權威的醫療。機構承擔著突發公共衛生事件和災害事故的緊急醫療救援任務,所以我院建立了應急預案和組織,做到了定期演練和相應培訓,增強應急能力,備好了救援物資等,隨時處于應急狀態(含通訊聯絡),并且做到了及時、妥善處理醫院內部發生的突發事件
1、醫院感染管理:制度健全,監督指導到位 ,對新上崗人員、進修生、實習生、醫務人員按時培訓,醫務人員知曉率達到了100%。醫院感染監測到位,病例監測、衛生學監測做到準確、達標。
2、重點部門的醫院管理:抓好手術室、供應室達標改建、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點科室的管理,從室內的保潔、消毒、醫務人員的操作,物品器械的清洗、消毒、滅菌等環節入手,使之達到醫院感染管理規范的標準。
3、輸血管理:嚴格執行了《獻血法》的有關規定,嚴禁了擅自采血,成分輸血比例達到了規定要求,輸血不良反應應急預案健全,儲備血液能滿足急診臨時用血需求。
4、抗菌藥物的管理:結合我院的實際情況,制定了抗菌素合理使用制度,并與藥劑科共同監督執行。
5、一次性使用醫療物品的管理:杜絕了重復使用,醫療廢物的分類、焚燒,達到了《醫療廢物管理條例》的標準。
總之,院內感染涉及全院各個角落,貫穿于自病人從入院到出院的全過程,貫穿于治療和護理的每一細節當中,為此我科要常抓不懈,使各項監測統計指標,達到醫院感染管理要求的標準,為我院醫療服務質量的提高和醫療事業的發展保駕護航。
20xx年的工作更是繁重而又艱巨,光榮而自豪,責任重大,任重道遠。我們要加強學習、一絲不茍,不管壓力有多大,工作任務有多重,我們都無條件的去完成院里交給我們的艱巨任務,困難面前不氣餒,成績面前可驕傲。讓領導放心,讓群眾放心,把我們醫院打造成患者溫馨的家。
醫院年終總結 篇3
自今年11月份入職++公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員11人,本年度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。
。3)完成對婦保與海關的開荒工作。
。4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養工作。
。5)完成醫院垃圾的清運工作。
。6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
。8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
。9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經驗和收獲
在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
。3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
。1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
醫院年終總結 篇4
在XXXX年度里,在院部的領導下,圍繞安全保衛、內部建設等任務,認真組織后勤服務,精心開展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好醫院形象
1、搶時間抓進度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重,我科隨時跟蹤監督裝修施工、設備安裝等工作,發現問題及時處理,保證施工安全,按時完成預定目標,保障了CT、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內電動車亂停亂放問題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內車輛停放有序。
3、同時根據醫院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進行中。
二、加強用電、用水管理
1、由于醫院不斷發展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們在日常的維護中,做到勤觀察、勤維護,避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動的正常進行。
2、同時根據醫院安排,更換污水處理設施,完善污水處理系統,解決排水困難,嚴防醫源性污染。
三、努力優化餐廳、病區生活設施,溫暖過冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬,在入冬前,對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中,發現問題及時整改解決,對部分故障供暖設施進行了維修更換。
2、為保證病區溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環境,對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。
四、加強消防安全管理
為加強消防安全工作,每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練,增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
五、做好物資招標、采購、領取工作
1、對醫院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買,做到不浪費,無多余存貨等情況的發生。特殊情況下臨時急需物品,后勤部接到科室申請,均及時采購,保質保量完成醫院、科室需要物資的采購工作,做好后勤服務工作。嚴格執行物資領取流程,保障物資財產安全。
2、做好倉庫的管理,已組織相關人員完成一年兩次盤點,帳物相符,物品無發霉、變質現象。
六、做好衛生保潔工作
為給患者提供一個清潔舒適的就醫環境,后勤部就衛生保潔問題經常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領導參與衛生督導檢查。通過加強日常監管,在科主任和護士長的共同督導下,全院外環境衛生較前有了很大進步,患者滿意度明顯提高。
七、公共設施管理
1、對醫院電梯加強管理,定期檢修,及時維修。
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時、高效的完成各項工作任務。
3、根據醫院安排,完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作,創造良好辦公環境。
八、完成費用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費,有時一次一戶最多需要跑5趟,但是經過耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等XXXX年水費、電費、租賃費用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術力量相對較弱,缺乏技術性專業人才,尤其是特種設備維護人員。
2、倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛生保潔工作仍需進一步加強。
4、工作計劃性、主動性不強。
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