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風險管理在護理管理中的運用論文

時間:2020-07-31 18:15:27 護理學畢業論文 我要投稿

風險管理在護理管理中的運用論文

  【摘要】目的:研究風險管理在護理管理中的應用方法及效果。方法:選擇2015年4月至2016年4月醫院收治的118例普通住院患者,根據時間先后順序分為對照組(采用常規護理方法)和觀察組(采取有效的風險管理措施),各59例。對比兩組患者的護理質量,以及兩組患者的護理滿意度。結果:觀察組患者護理人員在應急能力、溝通能力、操作熟練度等方面,均優于對照組患者護理人員,差異具有統計學意義(P<0.05);觀察組患者的護理總滿意度高于對照組患者,差異具有統計學意義(P<0.05)。結論:在護理管理中應用風險管理,能夠有效的提高護理質量和護理效果,提升患者的護理滿意度,值得臨床應

風險管理在護理管理中的運用論文

  【關鍵詞】風險管理;護理管理;應用

  在當前社會中,隨著人們工作和生活壓力的不斷增加,人們患上各種疾病的幾率也不斷提高,因而醫院住院患者的數量也在隨之增長。對于住院患者來說,除常規的臨床治療以外,護理工作也是至關重要的,對于患者的康復及預后有著直接的影響。在臨床護理當中,由于一些因素的影響,因而容易發生護理風險事件,嚴重影響護理質量,同時容易造成一些護患糾紛事件[1]。對此,在護理管理中,應對有效的風險管理措施進行應用,從而提高護理效果和護理質量。基于此,本文選擇2015年4月至2016年4月醫院收治的118例普通住院患者作為研究對象,研究風險管理在護理管理中的應用,現將研究結果報道如下。

  1資料與方法

  1.1一般資料

  選擇2015年4月至2016年4月期間廣饒縣中醫院收治的118例普通住院患者為研究樣本,其中男性患者62例,女性患者56例,根據時間先后順序分為對照組和觀察組。對照組患者59例,年齡區間為25~76歲,平均年齡為(49.5±2.7)歲;觀察組患者59例,年齡區間為23~72歲,平均年齡為(48.3±2.6)歲。所有患者均為普通住院患者,所選患者中,不包括合并多項嚴重疾病的患者,不包括具有嚴重認知功能障礙的患者,不包括護理依從性差的患者。兩組患者在疾病類型、病程、年齡、性別等方面比較,差異均不具有統計學意義(P>0.05),可進行分組比較研究。

  1.2方法

  1.2.1對照組

  對照組患者采用常規護理方法進行護理。包括生命體征監測,病房環境保持,以及日常的用藥、輸液等常規護理。

  1.2.2觀察組

  觀察組患者采取有效的風險管理措施進行護理管理,在此基礎上進行護理。1)對護理風險管理小組進行建立,由護士長擔任組長,并分別設置儀器維護、消毒隔離、醫療、護理文書質控等專門負責人員。對工作標準、工作職責進行明確制定,定期召開小組會議,對發生的護理不良事件進行分析,查找臨床護理中存在的問題和不足,并有針對性的進行解決,不斷完善護理流程[2]。2)對三級護理質量控制制度進行建立,責任護士對自己的護理行為負責,各項專門負責人員對相應護理項目進行檢查,小組長負責對重點的環節、時段、人群進行檢查。3)對護理流程中潛在的風險因素進行分析和識別,不斷提高護理人員分析和評估護理風險的能力,采用失效模式的方法,對護理流程潛在風險因素進行分析,并有針對性的制定應對措施[3]。4)對不良事件報告制度進行建立,并對相應的獎懲機制進行明確。對發生的護理不良事件進行仔細分析,明確具體責任人,根據制度進行相應的懲罰,同時對護理中表現優異的護理人員進行相應的獎勵。鼓勵護理人員之間相互監督和幫助,降低發生護理不良事件的幾率。5)定期對護理人員進行培訓,加強其理論知識與操作能力,提升護理人員的實踐經驗,使護理人員之間掌握更加熟練的護理操作規程[4]。6)對護理記錄進行嚴格管理,詳細記錄日常護理工作及流程,出現的問題及應對措施等內容,不斷強化和提高護理效率和護理質量。

  1.3觀察指標

  對比兩組患者的護理質量,以及兩組患者的護理滿意度。護理質量評價指標包括護理人員的應急能力、溝通能力、操作熟練度等,采用醫院自制量表進行評分,滿分為100分,分數越高,說明護理質量越高。

  1.4統計學處理

  研究得出數據通過SPSS21.0軟件統計處理,以均數±標準差(珔x±s)表示計量資料,以t檢驗;以數(n)或率(%)表示計數資料,以χ2檢驗,P<0.05說明差異有統計學意義。

  2結果

  2.1護理質量對比

  結果顯示,觀察組患者護理人員在應急能力、溝通能力、操作熟練度等方面,均優于對照組患者護理人員,差異具有統計學意義(P<0.05)。詳見下表1。

  2.2護理滿意度對比

  結果顯示,觀察組患者的護理滿意度(96.61%)高于對照組(79.66%),差異具有統計學意義(P<0.05)。詳見下表2。

  3討論

  對于醫院患者的臨床護理來說,由于受到很多因素的影響,因此可能在護理當中發生一些不良事件,降低患者的護理質量和護理滿意度,從而引發護患糾紛,對于醫院的經營和發展較為不利[5]。對此,在臨床護理管理當中,應采取有效的風險管理措施,從而提高護理質量,提升患者滿意度,取得更好的'護理效果。在整個護理流程中,護理風險始終是難以徹底消除的[6]。因此,在護理管理中,應對護理安全薄弱環節進行查找,并對護理中潛在的護理風險因素加以重視,對護理管理制度及相應的風險防范措施進行完善,以降低護理中發生不良事件的幾率[7]。在實施各項護理操作之前,應向患者及家屬詳細告知,說明護理的目的、必要性、潛在風險等,讓患者及家屬對護理程序提前知曉,贏得患者及家屬的理解和信任,從而改善護患關系,避免護患糾紛[8-9]。在護理風險管理中,要對護理人員的風險意識進行提升,同時通過有效的培訓和教育,使護理人員對護理風險產生更加詳細的了解,掌握更多風險管理的知識和技能[10]。在風險管理中,要對護理文件書寫進行規范,提升護理記錄質量,一旦發生護患糾紛,可以對護理人員及患者的權益進行更好的保護。提升護理人員的風險管理意識與能力,從而在工作中更好的規避風險。結合本次對比研究結果,觀察組患者護理人員在應急能力、溝通能力、操作熟練度等方面,均優于對照組患者護理人員,差異具有統計學意義(P<0.05);觀察組患者的護理滿意度高于對照組患者的,差異具有統計學意義(P<0.05)。結果提示,護理管理中應用風險管理措施效果良好。綜上所述,在護理管理中,對風險管理的措施進行應用,能夠有效提高護理質量和護理滿意度,取得更好的臨床護理效果。

  參考文獻

  [1]許靜.護理風險管理在護理管理中的應用效果[J].中國當代醫藥,2015,22(08):170-171.

  [2]蔣好,左靜,強娟,等.品管圈活動在產科護理風險管理中的應用[J].醫學美學美容旬刊,2015,24(06):401-402.

  [3]李學琴,趙晨芳.護理風險管理在呼吸科護理管理中的應用分析[J].包頭醫學院學報,2015,15(03):211-212.

  [4]黃秀芹,諸葛瑋瑋,黃慶科,等.護理風險管理在ERCP護理管理中應用的效果評價[J].中醫藥管理雜志,2015,23(12):59-61.

  [5]符冉.護理風險管理在ICU護理管理中的應用[J].中國衛生產業,2015,12(03):127.

  [6]程思鋒.風險管理在護理管理中的應用效果探討[J].湖南中醫藥大學學報,2014,34(02):45-46.

  [7]李曉玲.風險管理模式在護理管理中的應用研究[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2015,02(04):727-728.

  [8]高春玲.風險管理在外科病房護理管理中的應用[J].河南醫學研究,2014,23(10):272-273.

  [9]劉蕓.風險管理在護理管理中的應用研究[J].當代醫學,2016,22(27):115-116.

  [10]李榮.風險管理在護理管理中的應用探析[J].醫學信息,2014,27(25):169.

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