第(2/3)頁 您這么夸獎,是不是準備給我加工資呢老板?! 加工資是不可能的,這輩子都不可能加工資的,加了工資那還是老板嗎?! 馮老板翹起二郎腿,笑呵呵地說道,“沈總,方案好是好,不過這個執行是關鍵,你打算怎么處理啊?” 沈躍呵呵一笑,看著他說道,“這個就要說回剛才那個問題了。” 馮老板一愣,“哪個問題?” 沈躍笑道,“就是您變成客服的那個問題,您剛才不是說,我們的客戶都喜歡找您嗎,如果以后還有找您的,您也不需要直接拒絕,只需要跟他們說一句,會有專人跟他聯系就好, 然后,您再把這個客戶交給客服部,到了客服,自然就進了流程入口,后面的只需要按部就班就可以。” 說的有點委婉,其實沈躍的意思很明確,業務部的工作之所以這么亂,根源就在老板您身上,要不是你跟客戶聊得火熱,下面部門的人至于工作推進那么困難么, 都是混社會的,誰不想直接跟老板談?別說跟老板談能不能解決問題,至少有面子不是, 再說了,就那些合伙人,現在指不定想沒想啟動運營呢,一天到晚的就想著招商招商招商,真打算靠招商活一輩子啊?! 馮亞金也不覺得尷尬,似乎沒聽出沈躍的畫外音似的,點著頭笑道,“可以,正好我也煩這種事,我們又不是沒有配備專業的人,有事去找相應的部門不就行了,為什么非要來找我呢,其實我的專業性還不如李成他們呢,找他們比找我強多了。” 沈躍笑了笑,沒接這茬話,轉而說道,“只要能讓客戶直接去找下面部門的人,那這個工作流程就成了一半,至于另一半,則是看我們自己的工作,所以剛才我反復強調,每一個項目,務必要限定期限,責任到人,就是為了能將工作順利推進,如果是因為我們的人造成工作滯后的,” 說到這里,沈躍臉上的笑容一收,正色說道,“該換的換,該撤的撤,該開的開,絕對不能手軟,我作為人事負責人,可以負責到底。” 第(2/3)頁