第(1/3)頁 星耀集團的高層會議,在港島麗思卡爾頓酒店的會議室舉行。 星耀酒店管理集團的酒店分為三類:豪華型酒店、中檔型酒店、度假型酒店; 豪華型酒店品牌——麗思卡爾頓酒店、香格里拉酒店; 中檔型酒店品牌——假日酒店; 度假型酒店品牌——地方名+里茲酒店。 目前,星耀酒店集團已經開業的豪華酒店有九家:麗思卡爾頓酒店8家(波士頓、紐約、華盛頓、洛杉磯、倫敦、巴黎、大阪、東京、港島),香格里拉酒店1家(港島); 星耀酒店集團在建的豪華酒店有:香格里拉酒店四家(新加坡、吉隆坡、曼谷、斐濟) 十三家豪華酒店的實力,在這個酒店業正起步的年代,自然屬于當之無愧的霸主。 星耀酒店集團還有三家豪華度假型酒店,分別是拉斯維加斯里茲酒店、洛杉磯里茲酒店、羅馬里茲酒店。 星耀酒店集團還有30家中檔酒店,全部是特許加盟的假日酒店,其中美國20家、歐洲7家、亞洲3家。 會議室里,首席執行官查爾斯、首席財務官喬治、首席運營官路易斯、12名酒店總經理(9+3)、假日酒店負責人威爾,一共是16名高管; 他們大多數是歐美人,只有兩位是亞洲人(一名華人一名東瀛人)。 首席執行官查爾斯率先作了報告:“目前,星耀旗下的酒店整體經營狀態,是世界上酒店業的前列..........里茲酒店的服務理念、現代化酒店理念,是我們的兩個制勝法寶;說起現代化酒店理念,那就是硬件設備和軟件(服務)管理的現代化理念,這個我們就不得不提到我們英明的boss,他提出每一個意見都是寶貴的,我相信在做的人都認同這個觀點。” 查爾斯的話看似在拍馬屁,其實不過是真情流露,贏得了眾人的狂熱的掌聲。 其實,吳光耀也是根據前世住豪華酒店的一些記憶,給了很多點子,當了一次時空搬運工; 這些點子,無疑加速了現代化豪華酒店的進程! 查爾斯接著說道:“我有兩個方案,需要boss同意,和各位同事支持!” 吳光耀說道:“恩,你說!” 第(1/3)頁