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    crm系統(tǒng)也是一種管理企業(yè)與當(dāng)前和潛在客戶的互動(dòng)的方法。它通過滿足客戶個(gè)性化的需求、來提高客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加銷售收入、拓展市場、從而全面提升企業(yè)贏利能力和競爭能力。

    至于erp系統(tǒng)。

    erp    是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。

    erp    是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件，針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

    hr系統(tǒng)就不用說了，就是一個(gè)人力資源管理系統(tǒng)。

    一般來說，單獨(dú)一個(gè)軟件，是無法滿足一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理的需求，尤其是一個(gè)人數(shù)眾多的企業(yè)。

    大企業(yè)都需要多個(gè)現(xiàn)代辦公軟件才能管理越來越多的職員。

    人員越多，現(xiàn)代辦公軟件的作用就越突出，不然的話，光是【大企業(yè)病】，就能把一個(gè)企業(yè)給拖死，一如五六十年代管理不善的諸多國企們！

    不過多個(gè)軟件的同時(shí)使用，有時(shí)候也不是那么方便，畢竟軟件之內(nèi)不能做到有效統(tǒng)合，信息共享。

    雖然慢慢地已經(jīng)有一個(gè)多種辦公軟件功能集成的crm或者oa系統(tǒng)出現(xiàn)，但它們的使用體驗(yàn)，哪里有這個(gè)被【金剛】加載了【半智能引擎】的【星火】軟件好呢！

    【星火】軟件的界面設(shè)計(jì)類似于現(xiàn)在大流行的【微信】，也是分為四個(gè)欄目。

    第一個(gè)欄目名稱是【星火】，也是呈現(xiàn)各種聊天框的地方。

    第二個(gè)欄目名稱是【通訊錄】，【通訊錄】有集團(tuán)各個(gè)層級領(lǐng)導(dǎo)的【星火號】，通過申請?zhí)砑优笥眩饩湍芴砑拥阶陨淼耐ㄓ嶄浝铩?

    而當(dāng)一個(gè)新員工從人事專員那里獲得賬號密碼登錄之后，他的【星火】通訊里，就會(huì)自動(dòng)幫他添加所屬公司或者所屬部門同事的【星火號】，包括上級領(lǐng)導(dǎo)，同級單位同事，以及公司行政，人事，財(cái)務(wù)等職員的【星火號】。


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