第(3/3)頁 給你才怪呢! 如果不懂就在商場買,多花點錢落個心安。 如果價格沒商量了,就盡量多要贈品。 大家盡量多湊幾個人團購,也可以拿到比較優(yōu)惠的價格。 方法可以找熟人、朋友,也可以網(wǎng)上拼。 京城興起了所謂“拼族”,拼車、拼飯、拼購,提高的是生活質(zhì)量,省的是自己的銀子。 這是大家互惠互利的事。 但是,一定要注意安全。 理智購物巧送禮 年末年頭,俗稱年關(guān),這個時候,節(jié)日突然多了起來,元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一個接一個熱熱鬧鬧地到來,又一連串“黃金購物期”搶灘街市,市民們忙著大包小包往家里搬,商家們也趁機而上,推出五花八門的促銷手段,以刺激顧客的消費欲望,“清倉”“狂甩”“買200送200”等誘人的促銷字眼令人心動。 不能否認(rèn),有些商家是“動真格”在讓利,但也不排除有一些不法商家借此大耍花招。 在此提醒消費者:要冷靜對待促銷廣告,理智消費,以免陷入商家的促銷陷阱。 謹(jǐn)慎一:購物返券 在廣東某市鬧市區(qū)的一家商場內(nèi),“買200送200”的海報張掛在顯眼處。 如果仔細(xì)查看,你還可以看到那第二個“200”后有三個字號特小的字--“購物券”。 與該商場相鄰的一家服裝專賣店,也同樣打出了相類似的海報,其內(nèi)容大意是“買265元送足純金生肖座”。 據(jù)工商部門介紹:年底,以購物返券方式促銷的商家數(shù)量極多,涉及商場、便利店、超市、餐飲店等。 “購物返券”聽起來很“誘人”,但事實上,其目的在于誘導(dǎo)消費者循環(huán)購物--因為那些返還給消費者的“代幣券”,往往要求消費者在第二次用現(xiàn)金消費到規(guī)定的消費金額后,才能使用。 而有些“代幣券”則是必須消費由商家指定的某些商品。 謹(jǐn)慎二:打折優(yōu)惠 打折永遠(yuǎn)是商家“拉攏”顧客的重要手段,而事實上,由于信息的不平等以及進貨渠道的不同,顧客們根本無法知道貨物的原價是多少。 于是,一些商家們“鉆空子”,搞“假打折”--將原價提高后再行打折,如此一來,價格是明降暗升。 在汽車站旁,一家張掛著“年底清倉大甩賣”的服裝店,明眼人進該店買衣服時卻發(fā)現(xiàn),其衣服并沒有比平時便宜多少,有些反而是更貴了。 謹(jǐn)慎三:特賣場 近段時間,一些城市一下子冒出了好多家“特賣場”。 在廣東某市的一家鞋類特賣場,門口擺了一些款式陳舊的運動鞋,40元錢一雙,見是“特賣場”,不少消費者便走進該店,但立刻有不對頭的感覺,因為該店里面一般的鞋子,其價格也要價在188元以上。 筆者粗略算了一下,此類“特賣場”在附近就不下10家。 而令人生疑的是,一些“特賣場”整年下來都在搞“特賣”。 對此,一家商家透露稱:“掛個特賣字眼可以吸引人氣,因為大家一看到有‘特賣’都會覺得這里的東西會比較便宜些。” 謹(jǐn)慎四:買一送一 “買一送一”乍看起來,還挺搶眼的。 而事實上,你買一件衣服,商家不一定就會送一件衣服給你,而可能是送一份小禮品、小賀卡之類的東西,而有的則是“劣質(zhì)貨”。 在機關(guān)工作的陳先生說,數(shù)日前,他在一家服裝店買衣服,因為是“買一送一”,所以買了兩件衣服,商場便送了兩件衣服給他。 他高興地拿回家給老婆看,老婆責(zé)怪他說:“那四件衣服加起來也就是兩件衣服的價錢!” 對此,一位行內(nèi)人士說:“買一送一”實際上是一種“搭售行為”,精明的商家在“買一送一”幌子的后面,已經(jīng)把兩個商品的總價加到了一個商品上。 謹(jǐn)慎五:購物抽獎 近一個時期,抽獎之風(fēng)在一些城市刮得“呼呼作響”。 以廣東某市為例,不管是鬧市區(qū)一商家的“小車特等獎”,還是汽車站附近的“摩托車特等獎”,大大小小的商場打出的“購物可抽獎”“100%中獎”等,都把消費者的心撩得癢癢的。 而這些獎品的真實性、質(zhì)量好壞及抽獎過程是否公正等問題普遍遭到人們的質(zhì)疑。 對此,筆者曾向一些商家求證過,但大多數(shù)商場老板對此都諱莫如深,避而不談,其中特別令人質(zhì)疑的是,那些商場有獎促銷的海報一張比一張大,但究竟特等獎的得主是誰卻始終是沒有“下文”的。 謹(jǐn)慎六:年終不退貨 近日,李女士在一服裝店買了一件衣服,回家后卻發(fā)現(xiàn)衣服有被人穿過的痕跡,而且連商標(biāo)都沒有。 因懷疑該衣服是被店員穿過后再賣出來的,李女士立即拿著這件衣服找到商家要求退換。 店里一位女老板當(dāng)即指著收銀桌前的“年終概不退換貨”的紅紙,振振有詞地說:“沒看見我們年終是不退貨、換貨的?” 李女士無奈之下要打電話投訴。 聽說工商執(zhí)法人員要來了,那名女老板忙叫工作人員給李女士換了一件衣服。 對此類行為,工商人員表示:“年終不退換貨”只是商家的“單方面規(guī)定”,如商品有質(zhì)量問題時,消費者可理直氣壯地要求商家退貨、換貨。 謹(jǐn)慎七:最終解釋權(quán) 各商場、超市的促銷海報底部,無一例外地都用幾個小字標(biāo)著“本活動最終解釋權(quán)歸本商場所有”等字樣。 對此,工商人員表示:這種“最終解釋權(quán)”其實只是商家規(guī)避責(zé)任的一個擋箭牌,一旦在促銷活動中與消費者發(fā)生糾紛,商家便會以此為借口,為自己開脫。 基于此,消費者在消費前需向商家了解促銷活動的有關(guān)細(xì)節(jié),而一旦發(fā)生糾紛,應(yīng)及時向工商部門投訴。 送禮要送得別出心裁 新春佳節(jié),走親訪友,贈送禮物表心意是人們的一大習(xí)俗,因而許多人覺得過年不如說是“過禮”。 該送什么禮,如何送既實惠又體面,既讓對方受之自然又感到欣慰呢? 送健康、送心意 新婚不久的黃小姐這幾天很為送禮發(fā)愁,自己成家了,買些禮物送給父母和公婆,是免不了的,在商場逛了一大圈,也不知買什么好,保健品眼花繚亂,但搞不清楚哪種適合送給長輩,只送“利事包”吧,又覺得少了點什么。 這種臨近春節(jié)為送禮大傷腦筋的人大有人在,而我們發(fā)現(xiàn),“送老人健康、送孩子知識、送朋友心意”仍然是大多數(shù)市民的送禮原則。 父母辛辛苦苦了一輩子,子女最大的心愿就是希望老人家身體健康,紅包、保健品也因此成為贈送長輩最普遍的禮物。 王先生老家在外省,每次春節(jié)回家都會送上一個大紅包并購買補品送給父母表達心意。 林先生是本地人,他計劃送給父母的禮物是紅包、茶葉及保健品。 如今的保健品多種多樣,在選購前一定要弄清楚這些保健品適合什么樣的人群,對于消費者來說并不是任何一種保健品都適用的,也可考慮購買如跑步機、按摩椅等健身器材送給長輩。 包壓歲錢給小孩子是大多數(shù)人的做法,但如果能送一些對孩子有益的書籍和學(xué)習(xí)軟件,相信孩子會記住這份不一樣的禮物的。 至于送朋友,禮物不在豪華在于新穎、投其所好,一盆鮮花、一幅字畫、一件別致的工藝品都是不錯的選擇。 年年送禮年年不同 送禮貴在新意,我們應(yīng)別出心裁地挑選,既實惠又體面,聰明的人即使花較少的錢也能收到最好的效果。 熱戀中的小林尋思著為女友小洪挑件禮物,在街上苦苦尋覓他們發(fā)現(xiàn)了蠟手店。 小店老板把小林和小洪的手?jǐn)[成一個緊緊相握的造型,然后把手小心地浸入一種特別的蠟中,5秒鐘后迅速拿出,放入冰水中降溫,再風(fēng)干10秒,最后慢慢退出蠟?zāi)P停恢幌灐笆帧北愠霈F(xiàn)在眼前。 蠟“手”晶瑩剔透,既經(jīng)濟又可永久珍藏,女友喜出望外。 近年來,諸如一些用巧克力做成的鞭炮格外受歡迎,不僅喜慶還能品嘗,可給孩子多買幾串。 從外地打工趕回過年的小許,則出其不意地送給父母兩份“春節(jié)游”的旅游協(xié)議,夫妻倆雖嘴上怪他不提前告知,心里卻喜滋滋的,平常倆人忙忙碌碌,沒空也舍不得花錢去玩,兒子請他們“瀟灑游一回”的禮物的確是一個特大的驚喜。 帶個女友回家過節(jié) 其實父母的心愿莫過于過年時一家人能團團圓圓、歡歡喜喜聚在一起,有沒有禮物并不重要。 小強快三十了,在外工作5年,還是孤身一人,家人最放心不下的就是他的婚事。 今年小強和一位江西的姑娘相愛,小強覺得時機成熟了,便邀請女友一同回家過年,剛開始女友因害羞一再推辭,后經(jīng)過不斷地勸說才答應(yīng)。 小強的父母聽說未來的兒媳要來,高興得合不攏嘴,天天盼著他們早點回來。 小強問起要帶什么禮物時,母親說:“還要什么啊,把女友帶回家,這就是最好的禮物了。” 謹(jǐn)慎購買流行商品 流行的不一定是永恒的,記住這一點可以理智對待流行商品。 流行商品一般指本年度或本季流行和時髦的商品,多是衣服、鞋類、飾物和一些日用品。 盲目追趕潮流,購買大量的流行商品有一些弊端。 流行商品大多是時尚產(chǎn)品,既容易流行,當(dāng)然也容易過時。 一旦過時,就會失去其魅力,隨之降低或失去使用價值。 流行商品大多款式新穎、別致,剛推出的時候非常具有誘惑力,價格會很高,而一旦流行風(fēng)退卻后,價格會猛跌。 流行商品之所以流行,是因為它迎合了大眾的口味,所以過于大眾化,穿用起來缺乏個性色彩。 如果你十分注意個性風(fēng)格,這種商品一定要回避。 某種商品一旦流行,會被大量仿制,其中不乏粗制濫造者,令人真假難辨,購買時稍不注意就會買回劣質(zhì)假冒貨。 所以,對于大規(guī)模流行的商品,選購時一定要慎重考慮.尤其是在準(zhǔn)備懷孕期間,切忌盲目追趕時髦的心理,因為懷孕和產(chǎn)后,身體會有很多變化,流行衣物買多了,會造成不必要的浪費。 謹(jǐn)慎購買打折商品 季末(夏季貨品6-8月,冬季貨品12-2月)、周末、店慶、節(jié)日……摸清每個牌子的打折習(xí)慣,一些常年不打折的品牌具有保值性,只要看好,隨時可以買;一減再減的牌子,8折、9折可以再等等;一般太常見的尺碼,7折時便要動手了;選擇大商場、名牌店,質(zhì)量有保證,還能以打折價享受名牌設(shè)計。 適合自己及家人的風(fēng)格、體型的款式,應(yīng)當(dāng)早就心中有數(shù),在購買時要注意服裝吊牌上的成分和價格,有時有些商品即便打三折,但因底價高,依舊不劃算。 高檔服裝如皮裝、羊絨大衣、西裝等,不會一兩季便淘汰,趁打折時選擇適合個人風(fēng)格的基本款式,可以穿好幾季;“百搭款”襯衫、毛衣、t恤、牛仔褲等,無太多時裝感,可趁打折多買一些;名牌店的圍巾、手套、絲巾、皮帶、錢包等飾物,只要設(shè)計風(fēng)格適合,可多用兩季,不易淘汰,可趁打折買進;套裝最好買整套的,同一品牌推薦的一套完整搭配,一般是最精彩的。 季末打折前先注意下季流行趨勢,選擇顏色、款式時就會有超前眼光;考慮自己缺哪方面的服裝,選擇時有方向性。 其它如“食”、“住”等方面同樣可以大打折,“食”的方面,參照“十五的月餅十六買”,“住”的方面,參照“買頭買尾”等購物方法,講究點兒打折藝術(shù),你一定會是贏家。 但是,在購買“打折”商品時,消費者要注意以下幾點: 1.在購買打折商品時,一定要保持理性購物的心態(tài),在選購商品時,不要單憑價格決定消費,要注意商品的內(nèi)在品質(zhì),精挑細(xì)選后再決定購買,另外,也要注意商家出具的打折商品發(fā)票的內(nèi)容,因為如果商家在發(fā)票上標(biāo)明“處理品”字樣的,按照我國的法律規(guī)定,處理商品是不享受“三包”售后服務(wù)的。 2.在購買打折商品的時候,消費者務(wù)必提高警惕,有的商家把商品的原價提高了幾倍,再以打折的名義銷售,甚至以所謂的“跳樓價”、“破產(chǎn)價”之類極端措辭引誘消費者上鉤,從中賺虧心錢,顧客以為撿了便宜,結(jié)果還是上當(dāng)買了高價貨物。 3.有的商家以虛假的打折誘導(dǎo)消費者,在打折的后面加上“最后一天”的注腳,以哄騙消費者,其實你第二天,第三天……再去,那“最后一天”還是沒有過去,“最后一天”成了“天天都是最后”。 4.在節(jié)假消費期間要注意提防“買一送一”等類似的陷阱。 這種宣傳有很多帶有格式條款性質(zhì)的虛假宣傳,真正給予消費者實惠的并不多,有的只是為了誘導(dǎo)消費者購買其所銷售的物品。 在現(xiàn)實中,具體表現(xiàn)為有的“買一送一”要求消費者購買的物品是大件商品,但是贈送的只是不值錢的小商品,更有甚者贈送的只是塑料袋,稱這是他們?yōu)榉奖阆M者提運商品的“贈一”,令消費者啼笑皆非。 還有的“買100送30”等,送的是購物券,目的是讓消費者循環(huán)購物,最終受益的還是商家。 5.在購買反季商品時要注意選擇,保證品質(zhì)后再決定購買,因為我國法律規(guī)定的三包期的起算日期從購買之日算起,而消費者在購買反季商品后,一般當(dāng)時是不使用的,等使用時出現(xiàn)問題,雖然才使用不長時間,但是從購買算起已經(jīng)超出了三包期,致使自身合法權(quán)益不能得到有效的保護。 避免沖動性購買 這里要特別提醒消費者注意,要避免沖動性購買。 所謂沖動性購買,就是指那些沒有經(jīng)過充分了解、比較,也沒有經(jīng)過慎重考慮,看到別人買自己也去購買,或被一些夸大的宣傳所欺騙,一時感情沖動而去購買商品的行為。 如何避免沖動性購買呢? 這就要了解我國市場的現(xiàn)狀。 目前,電視機、電冰箱、收錄機、洗衣機等產(chǎn)品,有的市場上還供不應(yīng)求。 一些不具備生產(chǎn)條件的企業(yè)為了賺錢,生產(chǎn)假冒次劣產(chǎn)品,坑騙消費者。 對這些情況,消費者要充分估計到,提高警覺,注意鑒別,不要被夸大其詞的廣告宣傳所迷惑。 否則,憑一時的沖動,購買了質(zhì)量差的產(chǎn)品,過后維修又不保證,那將會帶來許多煩惱。 避免沖動性購買的另一個辦法,就是要學(xué)點商品知識。 比如,家用電器的價格一般都是國家統(tǒng)一定價,不是處理品的一般不會以低于國家牌價售出。 因此,如碰到什么“優(yōu)惠”、“降價”等等宣傳廣告,就要注意鑒別,千萬不要為貪圖小便宜而匆忙購買。 同時,具備一定的商品知識,對消費者在鑒別商品的質(zhì)量方面也是很有幫助的。 每當(dāng)面對購物沖動,一般應(yīng)根據(jù)下列思考過程進行決定: 我是否真的需要或是想要這件東西? 是。 (跳到問題2) 否。 停。 什么都不要買。 例如,彩票、萬圣節(jié)的大南瓜垃圾桶、白煮蛋切排片器等。 2、能等一會兒再買嗎? 否。 (跳到問題3) 是。 停。 等一會兒,然后重復(fù)問題1和2。 例如,等完成任務(wù)之后再買奶酪。 通常這時我已經(jīng)忘記了,或者時間已經(jīng)來不及了。 3、我是否已經(jīng)擁有類似的東西? 否。 (跳到問題4) 是。 停。 用那件我已經(jīng)有的東西就可以了。 例如,將香蕉面包切片,單獨冷藏,拿到辦公室去,就不用購買面包圈了。 4、我是否真的很想要這個東西,甚至愿意延遲我們達到經(jīng)濟自由的過程? 是。 (跳到問題5) 否。 停。 不要買。 買了它可能會更好,但是我不至于想延誤我們的目標(biāo)。 5、我是否能夠買類似但是更便宜的東西來代替? 不。 (買吧) 是。 買便宜的替代品。 例如,用大卷的白色手工紙和彩色緞帶來代替包裝紙;用明信片來代替信封、文具和郵票。 通過實踐,這種思考過程僅需要一秒鐘。 但是,這真的能讓人們經(jīng)過商店的時候少花了很多錢。 但是廣告令人難以抗拒。 它們不斷以新的方式出現(xiàn),誘惑人們?nèi)ベI那些小玩藝、裝飾品和令人喜愛的小東西。 于是,理智的人們喜歡這些新穎的小東西,更傾向于自己當(dāng)時的心情和最后的決定。 購買家用電器應(yīng)注意哪些事項 在決定購買時要慎重,要盡可能多進行一些調(diào)查研究。 家用電器是結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的耐用消費品,買一件,少則百元,多則上千元,普通的家庭,購買這樣一件商品,需積蓄很長的時間才能買得起。 為避免造成“購買遺憾”,在決定購買這種商品時,一定要慎重。 在購買前,應(yīng)事先了解商品的性能、質(zhì)量、價格、規(guī)格。 如條件允許,最好多到幾家商店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),以商品的品種、價格等各個方面進行比較,從而選擇最適合你購買的商品。 要注意選購在質(zhì)量和售后服務(wù)方面有保障的廠家的產(chǎn)品。 由于目前生產(chǎn)家用電器的廠家很多,有的純屬“游擊隊”、“開關(guān)廠”式的企業(yè),采取打了就跑的戰(zhàn)術(shù),有錢賺就生產(chǎn),沒錢賺就關(guān)閉。 這類企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是不合格的,且售后服務(wù)無保障,其流入市場后,消費者如不注意鑒別,盲目購買,就容易上當(dāng)受騙。 因此,選擇什么樣廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,也是購買家用電器時應(yīng)注意的一個問題。 一般說來,國家定點廠生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)該是在質(zhì)量上、維修上比其它廠家的產(chǎn)品有保障。 比如輕工部確定的電冰箱生產(chǎn)廠有12個,電子工業(yè)部確定的電視機定點生產(chǎn)廠有58個,收錄機定點生產(chǎn)廠有69個。 這些廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,主管部門對其質(zhì)量負(fù)責(zé),在維修上也較其它廠有較完備的條件。 因此,消費者可以先考慮選購這些廠家的產(chǎn)品,千萬注意不要選購那些無廠名、廠址、粗制濫造的產(chǎn)品。 要注意選擇在有信譽的商店購買。 由于一些商店經(jīng)營思想不端正,商家不講信用,因此往往對消費者不負(fù)責(zé)任。 出售家用電器商品,國家規(guī)定必須實行“三包”,有的商店就不“三包”;還有反過來說消費者的“誰讓你買的?” 有的商店貨賣完后就關(guān)了門,消費者有問題無處找;有的商店本身就是違法的,沒有登記就營業(yè);有的商店貨售出后,店鋪承包給了個人,也不負(fù)責(zé)了;有的商店哄抬物價、出售冒牌商品,如此等等,這些都屬于沒有信譽的商店。 對這些沒有信譽的商店,消費者在選購家用電器商品時,就要注意調(diào)查了解,不要在這類商店買東西。 要選擇那些對消費者負(fù)責(zé),當(dāng)購買的商品發(fā)生了問題,能夠給予解決,嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的商店去購買。 比如,有的商店具有較完善的售中、售后服務(wù)措施,這樣的商店可以說是有信譽的商店,消費者到這樣的商店買東西,就可以比較放心。 要弄清商品是否實行“三包”。 “三包”,但有些商店就是不執(zhí)行。 為此,消費者在選購家電產(chǎn)品時,就要注意弄清是否實行“三包”,不買不實行“三包”的產(chǎn)品。 這樣做,一方面是保證自己的合法權(quán)益不受損害,另一方面也是對企業(yè)不法行為的一種抵制。 要注意商品有無生產(chǎn)廠名、廠址、產(chǎn)品合格證等。 對沒有廠名、廠址、產(chǎn)品合格證以及必要的說明的產(chǎn)品,消費者應(yīng)拒絕購買。 要注意是否給解,有的商店出售家用電器不讓挑,更不給通電試機,這樣做法損害了消費者的利益,侵犯了消費者選擇商品的權(quán)利,也違反了國家的有關(guān)規(guī)定。 選中了自己覺得滿意的家電商品后,還應(yīng)該稱、牌號、價格、貨號與商店出售時介紹的情況是不是一致。 之所以提出這一點,是因為個別商店在推銷冒牌商品時,發(fā)票上不敢寫所冒商品的牌號。 消費者如能注意檢查對照,就可以及時發(fā)現(xiàn)問題,避免上當(dāng)。 此外,還應(yīng)問清包修地點,索取包修憑證,以備今后維修時用。 第(3/3)頁