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    辦公室是我們呆得最久的地方，也是和同事、領導相處時間最長的地方，雖然這個小小的空間看似忙碌或平靜，大家總是見面問好、笑臉相對，但是總有或多或少的潛在矛盾，也許是生活上的，也許是工作上的。如何處理好和同事之間的關系，創(chuàng)造一種輕松的辦公氛圍，需要適當地掌握辦公室的生存之道。

    不同性格的同事要分別對待

    一個人的思想指導他的行為，也就是說心理活動和言行是緊密相連的，心里想什么往往體現在其言行上。和同事相處的過程中，要善于分析判斷，識別同事的心理特征，從而根據同事的個性習慣增強自己的應變能力。

    1.應付口蜜腹劍的人——微笑著打哈哈面對這種人，如果他是你的老板，你要裝得有一些癡呆的樣子。他讓你做任何事情，你都唯唯諾諾滿口答應。他和氣，你要比他更客氣。他笑著和你談事情，你笑著猛點頭。萬一你感覺到，他要你做的事情實在太損了，你也不能當面拒絕或翻臉，你只能笑著推諉，誓死不接受。

    如果他是你的同事，最簡單的應付方式是裝作不認識他。每天上班見面，如果他要親近你，你就找理由馬上閃開。能不做同一件工作，盡量避開不要和他一起做。萬一避不開，就要學著寫日記，每天檢討自己，留下工作記錄。

    如果他是你的部下的話，只要注意三點：其一獨立的工作或獨立工作位置給他；其二不能讓他有任何機會接近上面的主管；其三對他表情保持嚴肅，不帶笑容。

    2.應付吹牛拍馬的人——不要與他為敵如果你碰到這一類的主管，要和他搞好關系。他吹牛拍馬對你無害。

    當此類人是你的同事時，你就得小心了，不可與他為敵，沒有必要得罪他。平時見面還是笑臉相迎，和和氣氣，如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你當做往上爬的墊腳石。

    如果他是你的部下，要冷靜對待他的阿諛逢迎，看看他是何居心。

    3.應付尖酸刻薄的人——保持一定距離尖酸刻薄型的人，是在公司內較不受人歡迎的。他們的特征是和別人爭執(zhí)時往往挖人隱私不留余地，同時冷嘲熱諷無所不至，讓對方自尊心受損，顏面盡失。

    這種人平常也以取笑同事、挖苦老板為樂事。你被老板批評了，他們會說：“這是老天有眼，罪有應得。”你和同事吵架了，他們會說：“狗咬狗一嘴毛，兩個都不是好東西。”你去糾正部下，被他們知道了，他們也會說：“有人惡霸，有人天生賤骨頭，這是什么世界？”

    尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齒，得理不饒人。由于他們的行為離譜，因此在公司內也沒有什么朋友。他們之所以能夠生存，是因為別人怕他們，不想理他們。但如果有一天他們遭到眾怒，也會被治得很慘。

    如果這類人不幸是你的老板，你唯一可做的事，就是換部門或換工作，但在事情還沒有眉目或定案前，不要讓他知道。否則，他的一輪人身攻擊，你恐怕會承受不了。

    如果他是你的同事，和他保持距離，不要惹他。萬一吃虧，聽到一兩句刺激的話或閑言碎語，就裝沒聽見，千萬不能動怒，否則，是自討沒趣，惹鬼上身。

    4.應付挑撥離間的人——最好謹言慎行同樣是一張嘴巴，有人用來吹牛拍馬，有人用來諷刺損人，有人用來挑撥是非，離間同仁。吹牛拍馬是不損人利己；尖酸刻薄是損人利己；挑撥離間是將公司弄得亂七八糟，人心惶惶，變文明為野蠻，人人自危，人人爭斗。

    這種類型的人，給公司帶來的殺傷力非常之大且迅速，只要一不注意或處理不當，便可能灰飛煙滅，處處殘跡。應付這類型的人，沒有什么好的辦法，只能防微杜漸，不讓這類人進來，或一發(fā)現就予以制止或清除，否則，后果不堪設想。

    這種人做了你的同事，你除謹言慎行及和他保持距離外，最重要的是你得聯絡其他同事，建立聯防及同盟關系，將他孤立起來。如果他向任何人挑撥或離間，都不要為之所動，不要受影響。

    如果他是你的部下，那你就要想辦法弄走他，孤立他。如果下不了手，那他就會孤立你，弄走你。

    5.應付雄才大略的人——虛心地學習這一類型的人，胸懷大志，眼界開闊，而不計較一些小的得失。他們在工作時，不忘掉充實自己及廣結善緣。除了完成自己的工作外，他們也會幫助別人和指導同事。

    每到一個地方，不論他們是否已呆很久，或已成為組織中的正式主管，他們都能在極自然的狀況下，影響別人，控制群體的行為。俗語所說的“虎行天下吃肉”，指的大概就是這種人。

    雄才大略的人，見識往往異于常人，思考邏輯方式也有其個人特色。他們在時機不成熟時，可以忍耐，不論是臥薪嘗膽或是從你的胯下爬過，他們都能接受。但是，時機成熟，他們便奮臂而起，如鷹沖天，沒有人能與之爭鋒。

    不是每一個雄才大略的人，都是成大功、立大業(yè)的。但是，做人處事自有風格，不卑不亢、不急不躁是他們的本色。

    有雄才大略的老板，你是跟對人了。于是亦步亦趨，片刻不可相離。他晉升你也跟著晉升，碰到這種老板，你要虛心地向他學習。因為天下沒有不散的筵席，當曲終人散時，別人都受益匪淺，而你不要兩手空空。

    有雄才大略的同事，如果大家利害一致，大可共創(chuàng)一番轟轟烈烈的事業(yè)。如果一山不能容二虎的話，也可各取所需，各享盛名，而得其利。如果以上都行不通的話，你就全心全意地幫他成功，自己多少也留下識才的美名。

    有了這種部下，你應有自知之明，知道他終非池中之物，有朝一日定會超過你。虛心地接納他，給他實質上的資助及肯定。在會計學上稱之為投資，到時候一定是有利潤的。

    6.應付翻臉無情的人——應該留一手這一類型的人最大的特征就是，翻臉如翻書。說翻就翻，一翻就是好幾頁。在他們翻臉時，你不要問他們理由。你不必述說從前對他們的恩情和助益。他們一個字都聽不進去。

    翻臉無情的人似乎是得了一種“忘恩記仇病”。你對他們的百般呵護，只要小事一樁不順他們的心，就全盤翻覆。這有如野心狼子，你養(yǎng)育愈久，對自己的危險就愈大。這種情形，在國內的電視連續(xù)劇的劇情中，最常看得見。三十集中，讓他們橫行二十九集半，最后還是編劇者應觀眾的要求，將他們在銀幕內正法。

    翻臉無情的人發(fā)現，他們利用這種方式來處理人際關系，簡直是無往不利，處處占便宜。

    他們每次利用完別人，又找到新的利用對象時，就翻臉。反正每次翻的都是不同的人，別人不但記不住，也無可奈何，只能自認倒霉！

    如果你的老板是這種翻臉無情的人，你在他手下做事時，千萬要記住“留一手”。任務完成了，你就要小心被炒魷魚了。怎樣化被動為主動呢？當他要翻臉的那一剎那，你就告訴他：“我等你好久了，為什么你今天才要翻！少來這一套，你這種手段我看多了。”

    有著這種同事，你倒是大可不必和他一般見識，反正沒有利害關系，各干各的活，翻不翻隨便他！

    有這種部下最令人傷腦筋，也沒有什么好的辦法。最重要的是不能因為他常翻臉，而特別將就他。別的部下會以為你是欺善怕惡，這就劃不來了。

    7.應付敬業(yè)樂群的人——工作得賣力氣這一類型的人，由于工作態(tài)度和做事方法正確，頗受公司的肯定和同事的愛戴。凡是他們在的單位及群體，都會有著不錯的生產力和業(yè)績。這一類型的人，會感染其他的工作同仁，讓組織朝著正面的方向發(fā)展，給員工帶來一個合作而和諧的工作環(huán)境。

    當公司順利時，大家共同努力，共享成果；當公司不順時，大家咬緊牙關，奮發(fā)圖強，再創(chuàng)生機。平時沒事的當兒，他們會主動地訓練新手，培養(yǎng)團體實力；工作忙碌的剎那，他們又能影響同仁，相互支援，共渡難關。這一類型的人，不論是你的主管、同事或部下，在和他們一起工作時，你都要學著和他們一樣地敬業(yè)樂群。如果你表現出不是那個樣子的話，你就會被他們比下去。

    8.應付躊躇滿志的人——盡量順著他躊躇滿志的人，對任何事物都有自己的見解。他們之所以會躊躇滿志，是因為一直處在一種極順的狀況下，不曾嘗過失敗的苦頭，因此也不怕失敗。上帝既然對他們如此地眷顧，只要上帝不死，他們自然會再受眷顧下去。

    他們沒有辦法接受別人的意見，如果別人夠聰明的話，也不用和他們爭辯。要知道一個長久不曾失敗過的人，是因為他的智慧，而不是他的運氣。

    如果他是你的老板，在他的面前不要亂出點子。盡量照他的意思去做，他會把他的意思講得很清楚。因為他怕你笨，所以他會多講一遍。最后，再問你一次，懂了嗎？等你回答懂了，他才放心。有時，他會禮貌性地問一下，對他的做法，有沒有意見？此時你就立即肯定他的做法。你若稍有猶豫或再多問兩句，都會被他嗤之以鼻。

    對這種部下，交一些難度較高的工作給他做。做成功了，也不贊許；做失敗了，再交給別人做。讓別人做成功，讓他知道人外有人，天外有天的道理。不用訓練他和告訴他做事的方法，他聽不進去。多花一些精力在別人的身上，對他絕對是有益的。

    嘴緊心寬，巧妙處理辦公室關系

    每天上班，辦公室是我們呆得最久的地方，也是和同事、領導相處時間最長的地方，雖然這個小小的空間看似忙碌或平靜，大家總是見面問好、笑臉相對，但是總有或多或少的潛在矛盾，也許是生活上的，也許是工作上的。如何處理好和同事之間的關系，創(chuàng)造一種真正祥和的辦公氛圍，需要適當地掌握辦公室的生存之道。

    首先，在辦公室里不要有小集體之分。大家在一起共事久了，同事間關系肯定有疏、密之分。但是切不要將親密關系在辦公室里張揚，如交頭接耳呀，突然哈哈大笑呀，做事你我不分呀，都會惹來別人的反感或不悅。這樣的關系可以帶到休閑時間或適當地在辦公室里保留。

    再者，和同事有矛盾不要公開激化。辦公室是辦公場所，雖然人和人相處總會有摩擦，但是切記要理性處理。不要盛氣凌人，非得爭個你死我活才肯罷休。就算你贏了，大家也會對你另眼相看，覺得你是個不給別人余地，不尊重他人面子的同事，以后也會在心底防著你，于是你會失去真正的朋友。而且被你損了尊嚴的同事，也會對你記恨在心，你就多了一個敵人。

    還有，在辦公室不能做“長舌人”，對工作上的意見或是私人生活上的事四處散播，或是添油加醋地在別人后面說三道四，影響同事間的友好與團結，影響整個公司的工作情緒和積極性。就算是自己性子直，喜歡和同事交心說真話，但是有些很小的事情一傳十，十傳百，到最后被傳出去的根本不是你的初衷，甚至會毀壞你和同事的形象。

    最后，因為工作出色或者接了大業(yè)務被老板表揚提升，不要自己在老板沒有宣布的情況下就在辦公室里飄飄然四下招搖或故作神秘對關系好的同事細訴，傳開來后，肯定招人嫉妒、眼紅心恨，引來不必要的麻煩。又或者你因為工作失誤，被批評受罰，于是下來訴說種種老板的不是，還要牽連同事“某某也這樣怎么不罰”，不僅僅惹老板厭煩、同事惱怒，更可能會調離或降職于你。

    大家在同一個小天地里工作，最重要的是和諧融洽、相互尊重。最好不要談及正常工作以外的各種事情。交流中要注意方式方法，要有分寸地與人溝通。切記切記，嘴要緊，心要寬，要做一個清清爽爽的辦公好手。

    碰到同事爭功怎么辦
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