一位心理學家兼大學教授，曾經做過這樣一項問卷調查：詢問眾人服飾對他們有什么影響。調查結果竟然非常一致：他們都認為，如果自己打扮一新，他們會充滿信心，全身都是勇氣，自尊心也會油然而生。他們還說，當衣著讓他們變得魅力無邊的時候，他們會渴求成功，渴求勝利。演講者當然也會被衣著服飾所影響；而演講者的打扮又會對聽眾產生怎樣地影響呢？

    我已經多次觀察過這一點：如果演講者穿著古怪的服裝，上衣口袋還漏著水筆、鉛、報紙或者煙斗；如果演講者是一位女士，她穿著無袖襯衣，挎著一個骯臟、丑陋的錢包，那么，公眾絕對不會向他們表示尊敬，就像他們不尊重公眾一樣。服飾整齊，往往是表現尊重他人的一個方面。

    格蘭特的遺憾

    當李將軍穿著整潔的軍裝，腰間佩戴一把價值連城的寶劍，率軍到達阿伯瑪陶克斯的法庭庭院投降的時候，格蘭特將軍卻隨意地穿著襯衫和褲子，沒有外套，也沒有寶劍。后來，格蘭特在回憶錄中這樣寫道：“當時，李將軍穿著威嚴的軍裝，身高六尺的他顯得那么瀟灑，而我的打扮卻顯得那么不合時宜。”在那樣一個歷史時刻，邋遢的衣著，讓格蘭特終生遺憾。

    華盛頓的農業部，在實驗農場育養了上百箱蜜蜂。每一個蜂房中，都安置了一個巨型電燈，只要按動電鈕，蜂房內就會一片明亮。這樣一來，無論白天或黑夜，隨時可以對這些蜜蜂進行最細微的檢查。在演講現場，演講者就像那些蜜蜂，在巨型燈的照射下，成為萬眾矚目的焦點，所以，身上任何一個微小的不足，都會像山峰一樣，暴露在眾人面前。

    演講之前，我們勝利與否，其實已經決定了。

    幾年前《美國雜志》邀請我，為一位紐約銀行家寫生活傳記。當時，我向一位朋友請教了他之所以取得成功的原因。朋友告訴我，其實他成功的最大因素，歸功于他始終保持著勝利者的微笑。乍一聽，似乎有些不切實際，但是對此我仍然深信不疑。這個世界上，有著很多經驗豐富的理財家，但是他們卻不具備這位銀行家所特有的財富——和善又不失威嚴的氣質，而真摯的微笑恰好是這種氣質的體現。奇怪的是，我們樂于支持這種人，樂于目睹這種人走向成功。

    中國有一句諺語叫做“和氣生財。”演講，也不例外。我突然想起我的一位學員，每當他作演講的時候，總是面帶微笑，給人一種親切的感覺，而他的微笑總能讓我們覺得，他是如此熱衷于自己的演講事業。

    然而，我也親眼見過很多冷若冰霜的演講者。他們那種事不關己的態度，就像一只被趕上架子的鴨子，在演講結束的時候，他們甚至會長舒一口氣。這樣的演講，我們只能報以冰冷和敷衍的態度，因為人是需要彼此尊重的。

    奧弗斯蒂德教授創作的《影響人的行為》一書中這樣說道：

    “當我們在聽眾面前表現出濃厚的興趣時，他們也會贈予我們愉悅的微笑；當我們皺著眉頭面對聽眾時，他們也會對我們心生反感；當我們在公眾面前自我炫耀的時候，公眾反而會對我們不屑一顧。事實上，我們最終受到聽眾的喜歡或者討厭，演講之前就已經決定了。所以，請注意我們的態度和儀表，營造一種友好熱情的演講氛圍。”