第(1/3)頁 周毅已經找過大概兩次客服了,當然,他知道自己的名字和聯系方式之類的都已經被人家記錄在案了。 畢竟這是一個數據化的時代,人和人之間是有區別的,這是誰都沒辦法否認的! 因為小鎮做題家們再努力,在人家眼中根本不算什么,研究生又能咋樣! 而他周某人,那經歷過這么多次的較真,那在互聯網行業已經出名了,方大狀之前說過,說他們估計早已經把你這個名字給備案了。 一旦你去叫真,那肯定是直接把你哄著。 所以周毅這里留的只有姓和另一個手機號。 說姓已經夠了,知道你是男是女,能稱呼你就行。 為什么要這樣,因為他不想讓這些互聯網企業因為他周毅是個較真網紅而區別對待。 歸根結底這是個問題,而是問題就得解決。 “您好,歡迎咨詢藕片手機,很高興為您服務,您的十分滿意,是我們貼心的動力!” 周毅面無表情地看著彈出來的在線客服回復,隨即開始發消息。 “我的手機型號是……我在上個月三號已經找過你們客服,我不知道你們上次反饋了沒,說好的十五個工作日內會給回復,為什么還沒給回復呢?” “這個慢應用到底怎么樣才能停了?” 作為資深的鍵盤俠,周某人的打字速度還是一流的,這會兒以極快的速度發消息,然后就看到了對面的客服有了回復。 “小伙伴先不要著急哦,客服會盡力幫助你的。” “請問小伙伴目前使用是遇到了什么問題嗎?” 額……周毅以前以為這是正常情況,一邊打字快一邊打字慢,后面和客服打交道打的多了才知道,人家都是有一套專門的話術的。 也就是說,不管你這邊多著急,你這邊說了什么,人家那便都是要按部就班的把該說的話說完。 于是周毅直接把上面的話復制粘貼再次發了過去。 “很抱歉給您帶來不好的體驗了呢。” “為了能更方便的幫助您,請您提供產品型號。” 周毅沉默了一下,他從有了系統直到現在,和不知道多少個公司的客服打過交道,但是不管找什么公司的客服,都有種一樣的感覺。 就好像他們根本看不懂你說的話一樣,尤其是你說的你之前反饋過,永遠都不知道,上來都必須先把這流程走完。 “看上面我說的話。” “辛苦小伙伴前往設置-應用管理……搜快應用,進入應用管理詳情頁,查看版本號,將版本號發過來。” 也就是周毅現在感覺自己已經升華了,這才沒有特別的生氣,否則那真的是感覺火直往上冒。 我問的是怎么把這東西卸載掉以及為什么之前你們說要給我回復但卻沒有回復! 但既然已經開始了,那就再走一趟流程。 終于,在費了九牛二虎之力后,對面發來了解決辦法。 “給您帶來不便真的很抱歉,為了更快速有效地幫助您解決問題,也為了給您提供更好地服務,咱們可以安排專人在十五個工作日之內回復您,請問您方便留下姓名和聯系方式嗎?” 周毅再次沉默了一下,然后將早已經準備好的,上次和客服溝通之時的截圖發了過去。 一模一樣的話,甚至連一個字一個標點符號都沒有變過…… 我踏馬現在連你們下一句話要說什么都能猜到了好嘛! 然后,本來回復很快的客服一下子沉默了。 似乎是沒有想到,這里有個靚仔居然把之前的溝通記錄全部截圖了,而且都準備好,在這次瞬間就發了過來。 沉默了三秒之后,對面發來了一句話。 “給您帶來不便真的很抱歉。” 等了一下,客服再次說道:“小伙伴連續點擊版本號五次,出現關閉慢應用服務,點擊同意,就可以將其關閉。” 周毅依舊沒說話,只是又把一張截圖發了過去。 這同樣是上次他和客服反饋,說沒辦法卸載之后對方給的回復。 客服……客服被直接給干的一句話說不出來了。 哦不,她還是發了一句:給您帶來不便真的很抱歉,但再后來就不知道咋說了。 “我之前就根據你們說的進行過類似的處理,當時確實關了,但是在后面更新中,你們這個慢應用莫名其妙地自己就開始更新,然后就又開始彈窗,我想知道的是,我應該怎么才能完全卸載!” 客服回道:“這個您按照這樣關閉后就不會再自動跳轉了……” 第(1/3)頁