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第13章 話術通關-《銷冠傳奇》


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    張小健演得十分逼真,他的語氣語調就像某位不堪電話銷售騷擾的企業老板,聽起來十分生氣。

    唐科發現,很多同期學員都是在張小健類似的氣勢壓力下,直接啞火,不知道下一步該怎么說了。

    他們的結果,自然是沒通過。

    唐科想起某位授課總監說過,只要客戶不掛電話,那咱們銷售人員就不應該先掛,應該抓住一切機會轉化客戶。

    于是,唐科等張小健總監扮演的“客戶”發完牢騷,才輕聲細語的問,“張總不好意思,打擾您啦。平時是不是有很多類似的電話打擾到您?”

    客戶張小健:“那可不,都煩死了!”

    唐科輕聲笑道:“確實,天天被人騷擾確實很煩的,難怪張總您不高興。不過,那也說明張總您的企業確實經營得不錯,不然的話,大數據也不會總給銷售人員推送您的信息啊。”

    客戶張小健:“什么大數據?”

    唐科:“是這樣的張總,我們之所以給您打電話,信息都來自于大數據。您也知道,現在是大數據時代,系統推薦的一般都是優質企業客戶,或者有貸款融資需求的客戶。”

    客戶張小健:“我沒有貸款需求啊!”

    唐科笑道:“所以我才說張總您是把企業經營得很好的老板嘛。張總,相信您也聽得出來,我年紀不大,初入社會,最佩服有能力的企業老板,希望有機會向您多學習。”

    客戶張小健:“你這小伙子挺會說話,做貸款也不容易吧?”

    唐科:“是啊,我剛上班不久,確確實實感受到這份工作具有很大的挑戰性。不過近朱者赤,我很享受和像您這樣的打交道的過程,可以學到很多東西。”

    “……”

    客戶張小健給唐科成功緩解情緒以后,開始正經和他正常交流,聊了一些家常,唐科趁機了解一些企業情況,并順利取得客戶同意,成功加到微信。

    隨后~~

    張小健總監給唐科評價,“我給你通過。因為,你在電話銷售過程中能夠靈活應變,抓住客戶的心理,讓他從方案到接受,并同意加你微信。”

    “可以說,電話打到這個程度,你算是完成了一半工作。不是每一通電話都能立即成交的,互相加微信代表他可能是潛在客戶。”

    “唐科,我本來是打算為難你一下,讓你多考核幾次的,無奈你表現太好,我都不好意思卡你了。”

    眾人會心一笑。

    最高興的自然是唐科。

    他也沒想到,自己居然一把通過。

    ……


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