第1049章 問題多多-《官途厲家輝》
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“趙楚風擔任老總的時候,有一次搞三農助推合作活動。趙楚風坐在直播間里,一個勁傻笑,你說,誰會看他一張假笑的臉。”
“一開始,直播間僅有不到兩百人。這時候,上面立刻給職工下達命令,要求大家馬上進入直播間,積極踴躍發言。并且要求,職工每人要買五十塊錢的產品,當官的二百塊錢以上。”
“如此一來,直播間立刻暴漲到一萬多人,各種阿諛奉承、溜須拍馬的留言霸屏。”
“當天直播兩個小時,交易金額高達百萬。把趙楚風樂得眼睛都睜不開了。可我們卻無緣無故的白花五十塊錢,買到手一些很次的農產品。”
“這種事情不勝枚舉。為了注水業績,他們無所不用其極。要是把這份心多花在如何發展客戶,如何挽留老客戶上面,順通公司不會走到今天這種地步。”
“厲總,在我們單位有句俗語,叫做‘別提錢,提錢傷感情’。報賬制弄的,有些本應該花在工作上的資金,掣肘厲害。”
“許多老舊設備都到了更新換代的地步,卻因為上級不批錢,導致超期使用。即使出了問題,也是拆東墻補西墻,用老的零件換更老的零件,對付使用。”
“這種情況造成我們的基站經常壞,尤其在農村這一塊,壞的頻率更高。手機沒信號是常有的事兒。”
“而且我們的套餐是緊跟三大運營商,相互間差別不大。價格上不占優勢,維修不及時,信號時有時無,您想想,客戶會選擇我們嗎?”
“您看一看,三大運營商的營業廳有少人辦理業務?再看看我們,我曾經粗略算過,每天來營業廳辦理業務的人數,也就在五六十人左右。”
“不說別的,光是移動那里,基本上保持在二百人以上,足足是我們的四、五倍。沒辦法,人家移動公司有錢,肯在設備使用上投資,信號覆蓋面廣,不怎么出問題,客戶當然首選他們了。”
聽到吳坤榮這么說,厲元朗回想起下午在營業廳遇到的兩個客戶,全是辦理銷號業務。
便問:“既然這么多人不用順通手機卡,可我掌握的數據,順通公司在全省的用戶依然不少,這是什么原因?”
吳坤榮喝了酒,膽子也大了起來,索性毫不保留的和盤托出。
“厲總,接下來就涉及到一個造假問題了。領導們自然知道客戶流失嚴重,怎么做才能讓數據上好看,才能不耽誤他們升官?”
“于是,便有了一個兩全其美的做法。凡是銷號客戶,我們后臺不做銷號處理,由單位出錢按月繳費,把這些號碼養起來。”
“如此一來,表面上保有量保住了,實際上卻花費我們自己的錢,給當官的臉上貼金,增加政績。”
穆廣森插言問:“表哥,要是被客戶知道了,找你們該怎么辦呢?”
吳坤榮擺弄著酒杯,玩味的冷笑道:“這還不簡單,連哄帶騙,實在不行賠點錢。現在是用錢解決一切的時代,得了好處,誰還計較這些。”
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