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    一夜未睡，趙子明簡(jiǎn)單地洗了把臉，讓前臺(tái)妹子買了早餐，并通知下去9點(diǎn)鐘開會(huì)。

    經(jīng)過最近幾天的接觸了解，趙子明對(duì)公司有了詳細(xì)認(rèn)識(shí)，做好了大調(diào)整的準(zhǔn)備。

    開會(huì)之前，趙子明將王副總喊了過來，將自己的想法給他說了下。

    王副總對(duì)此沒有太多意外，看趙子明工作狂的精神，必然不能容忍公司最近萎靡不振的情況。

    王副總畢竟是公司的老人，雖然能力不強(qiáng)，倒是在公司還是比較有威信的，最近經(jīng)他的手也開除了不少人，取得他的支持，相對(duì)來說很重要。

    趙子明將自己的想法詳細(xì)地跟王副總解釋了下。初步打算是將公司分為七個(gè)部門，風(fēng)控部、人力行政部，業(yè)務(wù)部，客服部、技術(shù)部、策劃推廣部，財(cái)務(wù)部。

    雖然說風(fēng)控部門是P2P網(wǎng)貸的核心部門，當(dāng)然這是對(duì)于成熟平臺(tái)來說的，對(duì)于小平臺(tái)來說，無需過分重視。

    而對(duì)于金龍公司而言，趙子明打算在風(fēng)控部門配置3個(gè)人，即風(fēng)控經(jīng)理、審核專員、催收員，滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)綽綽有余。風(fēng)控經(jīng)理由劉志遠(yuǎn)擔(dān)任。

    人力行政部門設(shè)人力經(jīng)理1人，前臺(tái)1名、1名人事專員，當(dāng)前主要工作是招聘，有什么雜活可以隨時(shí)頂上。

    業(yè)務(wù)部分為理財(cái)組和貸款組，金龍公司現(xiàn)有的人員配置不是很合理。

    趙子明告訴王副總，初步計(jì)劃是調(diào)整兩組人員數(shù)，使理財(cái)端人員與貸款端人員比例保持在2∶1以上。

    正如之前所說，貸款客戶不太看重你的平臺(tái)是否新舊，只要能貸款就可以簽合同，但理財(cái)方面，用戶品牌認(rèn)知度差，需要一段時(shí)間的磨合了解。

    找到一個(gè)貸款10萬元的小單子，一個(gè)業(yè)務(wù)人員就能搞定，但尋找一個(gè)10萬元的理財(cái)客戶卻很難，所以說，好幾個(gè)散戶湊起的10萬元，對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)就是應(yīng)該有更多的理財(cái)業(yè)務(wù)人員。

    王副總對(duì)此沒有意見。

    在原有的基礎(chǔ)上組建新的客服部。

    好的客服能維護(hù)促進(jìn)老客戶續(xù)投、轉(zhuǎn)化新客戶投資，一名優(yōu)秀的客服經(jīng)理是非常重要的。

    對(duì)公司來說，千辛萬苦拉攏用戶注冊(cè)認(rèn)證，但如果沒有有效的跟進(jìn)維護(hù)很容易流失掉，這樣的話就非常可惜的。

    可以說客服部就是第二理財(cái)部，現(xiàn)在金龍公司還比較弱小。趙子明計(jì)劃安排1～3名客服人員。
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