作者大人繼續講述一些事情，在北小年那天，要去辦理一些事情。
家人和我一起去的電視信號公司在當地郊區的服務處，沒有改天，而是要在北小年當天，用家里客廳的背投大電視，能看到電視節目。
那個地方，就在附近的一個小區，在那個小區里有電視公司的辦公點，已有很多年了。本來還有另一個辦公地點，但早已經撤了。
到了服務處，發現大廳裝修了，比以前亮堂不少，說了事情。有個戴眼鏡的男工作人員給找了老式的連接線，去庫房，一會就找到了，并不難找，即使是老式的連接線，也還是有存貨的，不像維修的人說，沒有老式的連接線，不好找的。家人投訴說上門的師傅太著急，已經在之前打電話說讓那人帶老式的連接線，講的很清楚，家里用的二十幾年前的背投大電視機，可那人卻沒帶配件，打開帶的工具包，只有別的連接線，說沒有老式的連接線了，讓客戶來公司的服務處，看看能不能解決問題，本來有線，卻沒帶，也不給找，得讓客戶親自去服務處，跑一趟，來要配件，耽誤時間，還說家里的線路老化，機頂盒的回看功能不可用。在服務處，有個女工作人員聽的投訴，我媽說話聲音很大，說的急躁，覺得白交錢，得不到良好的維修服務。聽那女人也調高了聲量，態度并不謙讓，說具體問題，得具體來看，如果客戶家里的墻面里的線路已經老化，信號不足，導致機頂盒的回看功能不可用，他們也解決不了那樣的問題，總不能拆墻，還是得聽維修人員的建議，說不能只聽電話客服的解釋，對有的具體的事情不清楚，就是接電話的，得聽公司的專業的維修人員的建議。我媽看到服務處有新款的機頂盒，要求更換。女工作人員說換不了，那是一次充值三百多，可以看點播的，如果連機頂盒的回看功能都不能用，建議不用更換機頂盒，原來的機頂盒已經是四刻的超高清，基礎功能一樣，等待未來換新就行。我媽執意要換新款的機頂盒，無論如何得換得，當天得把問題解決，不想再拖延。女工作人員說換不了，只能充值才可以換新，如果沒有點播需要，不必換新的產品，原來的機頂盒的直播功能是正常可用的。由于溝通的不愉快，又有別的顧客要辦理業務。有的人不顧排隊，一到店里，就直接找在辦理業務的工作人員，不看還有客戶正在辦理業務。由于問題無法解決，導致僵持，有的事情，本可以調節，可以讓步的，但有的人不愿意。我媽打電話投訴，電話里的客服說幫著調節，把電話給工作人員，電話里的客服說這個客戶已經年費充值，花了幾百塊錢，屬于很多年的老客戶，看看能不能把機頂盒換新，通融一下，但辦公區的那個女工作人員說不能給換，公司有規定，現在想換新款產品，只能充值三百多塊錢，有二百多元的年費，還有一百多元的點播費用，如果不點播，真的沒必要花這個錢，原來的機頂盒可以繼續用，沒問題的，還是按單位的規定來辦理事情。我媽說她要把已經充值的年費的錢，辦理退款，不要贈的那些月數了，再在業務廳，花三百多塊錢充值，一定要拿到最新款的產品，多花那個點播的錢，也認了，就是要新款的產品，不能等的。女工作人員說原來的充值款，還沒有到賬，得入賬之后，才可以退款，加軟件號，等待退款就行，如果愿意交點播的費用，這也可以。我媽說行的，她自己愿意多花錢，直接交了三百多塊錢，拿了新款的機頂盒和回放功能的機器盒子。新款的機頂盒，只有原來的產品的一半大小，原來的白的機頂盒，放有卡片，新款的黑的機頂盒，不用插卡，不知道比上代產品是不是省電，可能有些優化和調節。我媽要求更換維修人員，覺得那個維修人員不負責，但當天難以調配別的人員來維修。那個中年男人打電話過來，說一會就去，給解決問題，回看功能可以調。
那天在那個服務處的大廳，花了一兩個小時的時間，才把那些問題解決，用電話投訴，有客服想幫著把問題解決，卻沒做到，導致客戶把交的兩三年的年費，給辦理退款了，又重新的進行充值，服務處的工作人員才給的新的產品。
在走路回家的時候，家人說想下午去烤鴨飯店吃五福餃子，當天過小年，得吃餃子，本來想包餃子，但因為那些事情，耽誤了，沒去市場，可以去飯店用餐。
回到家，都下午一點了，家人想要求別的師傅上門維修和處理問題，但他人沒有時間，無法趕來，只能等原來的維修人員上門。回家之后，歇了一會，中年男人有來，這是把別的工作延后，先來解決問題。有把機頂盒和客廳線路安裝好，電視頻道的直播功能，可以用了，新款的機頂盒的清晰度流暢度更好，但背投大電視已經老舊，不怎么適配最新款的外接產品，無法充分使用。這些年，常用超清屏幕，用老式電視，亮度和清晰度已經遠遠比不了，由于回看功能點播功能不怎么用，就是看電視直播，也就繼續用了。
這樣的事情解決了，三十年前的老舊的大電視，用的最新款的小機頂盒，這樣奇葩的搭配組合，能用是能用，只是背投大電視的亮度清晰度等，與這些年生產的電視機屏幕的水平相差很大，真的比不了，只是相對護眼，顯示原理不同，也有點作用。
那天忙完一些事情，已經到了下午三點，以為終于可以去飯店吃飯了，可家人說要打掃家里的衛生，還不能吃飯。要把家里客廳的幾個桌子的所有物品都拿走，把大燈籠也掛上，等晚上得拍照片，好發朋友圈，過小年，就是準備過大年了，要顯現她在今年小年的時候，把家里衛生打掃的特別好，春節燈籠掛上，還在一些桌子擺放玫瑰花百合花的鮮花，顯得吉祥漂亮。
當天已經忙乎了不少的事情，又拿出兩三個小時打掃衛生，把桌面都擦了，到了晚上六點，已經累的，無法再繼續做家務，連晚飯都可以不用，就是累的想多休息。
我在晚上六點的時候，回自己的屋躺著，用手機完成修改星蓮故事近期章節的重要任務，即使已經疲勞，但還是有強制自己完成重要任務，聽家人說不去飯店吃飯了，用家里的智能高壓鍋做的四喜丸子，在飯店點餐點的燜燒鯉魚，家里還有山楂魚和糕點等。