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現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析（精選8篇）
一個(gè)企業(yè)要確定自己的價(jià)值觀，就要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)。只有植根于企業(yè)自己土壤中的企業(yè)文化，才具有企業(yè)特色，才真正具有生命力。下面是yjbys小編為您搜集整理的現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析論文，希望能對(duì)您有所幫助。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇1
摘要：企業(yè)文化是指企業(yè)決策者的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價(jià)值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)美學(xué)和管理宗旨等，是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一個(gè)企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)一，是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的重要基礎(chǔ)。許多企業(yè)都在大力建設(shè)企業(yè)文化，并期望通過企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)在經(jīng)營管理中有質(zhì)的變化，提升企業(yè)知名度，美譽(yù)度，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭力。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 現(xiàn)代化管理 理念
由于對(duì)企業(yè)文化本身的理解存在誤區(qū)，很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)把握不準(zhǔn)主次、表象與內(nèi)涵，把文體活動(dòng)不斷、標(biāo)語宣傳欄隨處可見、企業(yè)精神和經(jīng)營理念人人會(huì)念等等同于企業(yè)文化的全部，認(rèn)為搞好這些，企業(yè)文化建設(shè)就搞好了，在企業(yè)文化建設(shè)上就沒有問題了。但實(shí)際上，企業(yè)文化建設(shè)不僅僅只是這些，她還包涵著更多的內(nèi)涵。
“企業(yè)文化”與“飲食文化”、“服裝文化”不同，企業(yè)文化是“企業(yè)”與“文化”融合起來的，而不是偏重任何一方�！捌髽I(yè)文化”是指支配企業(yè)及其職工，在從事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營時(shí)，向自然求索，同社會(huì)交往中所得的理想信念、價(jià)值取向、行事方式、道德準(zhǔn)則等，其核心是價(jià)值觀。表面上看，“企業(yè)文化”似乎是不可捉摸的。但實(shí)際上，“企業(yè)文化”借助一定的載體，是可以被人們認(rèn)識(shí)和體會(huì)的。她可以通過企業(yè)的活動(dòng)、組織、制度、信念、價(jià)值取向，及企業(yè)職工行為、產(chǎn)品、廠容廠貌及企業(yè)團(tuán)結(jié)拼博等氣氛上體現(xiàn)出來。
既然企業(yè)文化是可知的，可意識(shí)的，可以通過外顯的或內(nèi)隱的形式表現(xiàn)出來。那么，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手、借助哪些載體來建設(shè)“企業(yè)文化”呢?簡單的說，應(yīng)該有以下幾方面的內(nèi)容:
1、建立企業(yè)的“內(nèi)層文化”——價(jià)值觀
內(nèi)層文化指處于深層狀態(tài)的文化，其特點(diǎn)是內(nèi)隱的，即價(jià)值觀，這是“企業(yè)文化”中的核心。幾乎所有成功的企業(yè)，不論企業(yè)發(fā)生了什么樣的變化，他們的企業(yè)文化是基本不變的，或者說，企業(yè)文化的核心價(jià)值是不變的。這是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，因?yàn)閮r(jià)值觀為全體員工提供了共同的行為準(zhǔn)則，企業(yè)的成功源于員工對(duì)組織價(jià)值的確認(rèn)、信奉和實(shí)踐。
一個(gè)企業(yè)要確定自己的價(jià)值觀，就要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)。只有植根于企業(yè)自己土壤中的“企業(yè)文化”，才具有企業(yè)特色，才真正具有生命力。企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)是寬厚的，有利于人際交往的和諧進(jìn)行的;同時(shí)，企業(yè)價(jià)值觀還應(yīng)該具有“敢于奮力拼搏的企業(yè)宗旨，厚載萬物的為人胸懷， 以廠為家的精神風(fēng)貌，講義求利的開拓精神，精誠團(tuán)結(jié)的人際關(guān)系，講究誠信的服務(wù)思想”等內(nèi)涵。
比如，物業(yè)公司確立“視業(yè)主為親人”為價(jià)值觀，為業(yè)主提供最優(yōu)的服務(wù)，把業(yè)主家人的事當(dāng)成自己的事來辦，有困難找物業(yè)，業(yè)主就會(huì)愿意聘用。給業(yè)主有價(jià)值的服務(wù)，業(yè)主就愿意付錢，物業(yè)公司就能夠占有相當(dāng)大的市場(chǎng)�！叭字畠�(nèi)見微笑”、“與居民零距離”，能進(jìn)一步融洽居民與物業(yè)公司的關(guān)系。通過“接待居民熱心，宣傳政策貼心，協(xié)調(diào)服務(wù)盡心，遇到困難關(guān)心，化解矛盾知心，美化環(huán)境齊心”等六心服務(wù)，可以加深與居民的溝通，增進(jìn)友誼，建立物業(yè)公司與居民新的伙伴關(guān)系。
2、企業(yè)的幔層文化——組織與制度
幔層文化主要包括企業(yè)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)制度及不成文的常規(guī)、性質(zhì)、傳統(tǒng)等。企業(yè)的組織與制度體現(xiàn)了企業(yè)文化，尤其是管理“文化”。企業(yè)不同，組織與制度也具有獨(dú)特之處。價(jià)值觀是“企業(yè)文化”的核心，組織與制度則是“企業(yè)文化”的骨架�！捌髽I(yè)文化”通過企業(yè)的組織與制度這種具體的形式表現(xiàn)出來，使企業(yè)獨(dú)特的管理特色呈現(xiàn)在人們面前，顯示出企業(yè)特有的風(fēng)格，而且企業(yè)特有的組織與制度有利于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和升級(jí)的過程�？v觀中國改革開放三十年歷史， 由于體制等方面的原因我們看到大量的企業(yè)重視經(jīng)營而輕視管理，中國企業(yè)的整體管理水平還不是很高，很多企業(yè)家還無法嫻熟運(yùn)用文化進(jìn)行管理。這是導(dǎo)致企業(yè)不重視企業(yè)文化的原因所在。
事實(shí)上，企業(yè)文化建設(shè)絕非一套空洞的說辭，企業(yè)文化是和戰(zhàn)略、人力資源、組織、流程等緊密結(jié)合的，如果企業(yè)的制度管理、規(guī)則建設(shè)等方面存在欠缺，企業(yè)文化就會(huì)因缺乏附著物而無法發(fā)揮效力的，企業(yè)文化建設(shè)必須要落實(shí)到制度、規(guī)則和組織中去。如果沒有后者的支撐，企業(yè)文化只是空中樓閣。
企業(yè)在建立自己的組織制度時(shí)，首先要制定崗位責(zé)任制等各種規(guī)章制度、流程，并完善一套自己的科學(xué)管理制度，如服務(wù)行業(yè)要制定“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則”、“服務(wù)質(zhì)量考核辦法”、“行為準(zhǔn)則”、推行ISO9001質(zhì)量管理體系等，明確各部門的職能，規(guī)范企業(yè)員工的行為，從而保證富有活力和激情的管理機(jī)制有效運(yùn)行。
其次，要激發(fā)員工的責(zé)任感和“主人翁”意識(shí)，這就要求每當(dāng)企業(yè)有重大改革措施出臺(tái)，應(yīng)及時(shí)向員工通報(bào)情況、征求意見，充分挖掘員工隊(duì)伍中蘊(yùn)藏的智慧和力量;同時(shí)，要定期向干部職工通報(bào)公司階段經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)，讓干部職工了解企業(yè)運(yùn)行狀況，以此來振奮人心、鼓舞士氣，讓大家看到企業(yè)的希望。第三，要建立激勵(lì)機(jī)制，用利益回報(bào)員工。
完善的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)干部職工的'主動(dòng)性和創(chuàng)造性。激勵(lì)機(jī)制包括目標(biāo)激勵(lì)、分配激勵(lì)、競(jìng)爭激勵(lì)等，比如，企業(yè)出臺(tái)了多元開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，規(guī)定只要形成利潤，就按一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)， 這樣就能形成員工奉獻(xiàn)企業(yè)，企業(yè)回報(bào)員工的良性循環(huán)，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠和對(duì)工作的獻(xiàn)身精神。
3、企業(yè)文化的表層文化——面貌與行為
表層文化的特點(diǎn)是表露在企業(yè)、職工、事物表象上的文化，如企業(yè)面貌與行為，員工的說法與見解，企業(yè)團(tuán)結(jié)、拼搏的氣氛。
企業(yè)文化中的表層文化是最直接體現(xiàn)企業(yè)文化的，企業(yè)員工的行為舉止，企業(yè)禮儀，企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)新產(chǎn)品的優(yōu)劣，企業(yè)外交活動(dòng)，廠容廠貌，文體活動(dòng)，企業(yè)的標(biāo)識(shí)及企業(yè)中的氣氛，都明白的呈現(xiàn)在人們面前，直接的讓人們感受“企業(yè)文化”價(jià)值的高與低、優(yōu)與劣。因此，要強(qiáng)調(diào)每一名員工都應(yīng)該是一面鏡子、一種標(biāo)識(shí)、一個(gè)品牌，既能承載作為個(gè)體的誠實(shí)信用，向上的特征，也能代表企業(yè)的風(fēng)貌與精神，代表企業(yè)的文化屬性。如在員工形象方面，可以統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一胸卡，利用業(yè)余時(shí)間開展歌詠會(huì)、技術(shù)競(jìng)賽等活動(dòng)，樹立員工和諧團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的形象。
在經(jīng)營服務(wù)形象方面，可以統(tǒng)一使用企業(yè)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一承諾并兌現(xiàn)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)等，以樹立誠實(shí)經(jīng)營、用心服務(wù)的形象。同時(shí)，還可以以各種活動(dòng)為舞臺(tái)開展企業(yè)文化建設(shè)，隨時(shí)尋找并抓住各種可能的機(jī)會(huì)如慶祝、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰員工符合企業(yè)文化的行為，可通過組織員工健身、娛樂、聯(lián)歡等活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的友誼，消除沖突，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力。
以上所述“企業(yè)文化”三個(gè)層次關(guān)系緊密，內(nèi)層文化是靈魂，幔層文化是基礎(chǔ)，表層文化是關(guān)鍵。三個(gè)層次缺一不少，密不可分，丟掉哪一個(gè)層次，企業(yè)文化的建設(shè)就是不完善的。因此，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的特點(diǎn)，有所側(cè)重建設(shè)好自己的企業(yè)文化。“企業(yè)文化是企業(yè)無形的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)企業(yè)有自己的“企業(yè)文化”，這種文化就會(huì)深入到企業(yè)每個(gè)人的意識(shí)中，使企業(yè)中的員工形成共同意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展而自覺的奉獻(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇2
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭，越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭。要提高我國企業(yè)的凝聚力、向心力和核心競(jìng)爭力，必須建設(shè)好我國現(xiàn)代企業(yè)文化。建設(shè)我國現(xiàn)代企業(yè)文化要重點(diǎn)處理好以下三個(gè)關(guān)系。
民族性和 時(shí)代 性的融合
我國現(xiàn)代企業(yè)文化，首先要體現(xiàn)中華民族特色。優(yōu)秀的企業(yè)文化總是在文化的民族性與時(shí)代性統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，吸收本國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，并顯示出不同的民族文化特色。企業(yè)文化是亞文化，必然根植于傳統(tǒng)文化的土壤中。中華五千年的傳統(tǒng)文化是一個(gè)巨大的寶庫，包涵著豐富的、具有 規(guī)律 性的管理思想。傳統(tǒng)文化的精髓部分不僅可以與市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 相容，而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎(chǔ)，更能使我們的企業(yè)顯示出突出的 中國 特色，即中國作風(fēng)、中國氣派。我國傳統(tǒng)文化，從廣義上說，指我國世代相傳，具有特點(diǎn)的物質(zhì)、制度和思想文化的總和;從狹義上講，它是包括風(fēng)俗、習(xí)慣、心理、道德、宗教、 哲學(xué) 、文學(xué)、 藝術(shù) 等觀念形態(tài)的思想文化。我國傳統(tǒng)文化中的儒家、兵家和道家思想在許多方面與現(xiàn)代企業(yè)管理 理論 所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略思想和管理原則是相符的。儒家尊仁德，法家嚴(yán)賞罰，兵家重謀略，道家講無為而無不為，都可以給現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理提供借鑒。如儒家的“仁義”、“慈愛”、“忠信”、“誠敬”等思想，同現(xiàn)代企業(yè) 發(fā)展 的精神是吻合的，可以指導(dǎo)企業(yè)家和從業(yè)人員更好地做人做事，愛崗敬業(yè)，凝聚企業(yè)的向心力。隨著我國 社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展， 歷史 需要并將造就一批具有“國士”之風(fēng)的現(xiàn)代企業(yè)家。現(xiàn)代管 理學(xué) 之父德魯克先生在給北京光華德魯克 研究 會(huì)的開幕詞中說，“管理者不能依賴進(jìn)口。即便是引進(jìn)，也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深植根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。只有中國人才能建設(shè)中國�！�
培育我國現(xiàn)代企業(yè)文化最深厚的根基就是我國傳統(tǒng)民族文化。我們要以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為養(yǎng)料，吸收傳統(tǒng)文化合理內(nèi)核，從六方面建設(shè)我國特色現(xiàn)代企業(yè)文化:
堅(jiān)持以人為本的價(jià)值取向。以人為本是我國民本思想的繼承和發(fā)展。我國現(xiàn)代企業(yè)制度要吸收儒家文化傳統(tǒng)，堅(jiān)持以人為本，對(duì)職工講仁愛關(guān)懷。重視人際之間情感的交流和情感型的管理，成為企業(yè)文化民族化的突出表現(xiàn)。
樹立合作競(jìng)爭的“雙贏”競(jìng)爭理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭經(jīng)濟(jì)也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，即合作競(jìng)爭，實(shí)現(xiàn)“雙贏”�！半p贏”模式是我國傳統(tǒng)“和”文化的繼承和發(fā)展。實(shí)踐證明，和諧與競(jìng)爭的統(tǒng)一才是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。我國現(xiàn)代企業(yè)要繼承和發(fā)展我國“和”文化，正確處理競(jìng)爭與合作的關(guān)系，樹立“雙贏”的競(jìng)爭理念。
發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神。中華民族素來有自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神。在古老的《周易》中就有“天行健，君子以自強(qiáng)不息”、“茍日新，日日新，又日新”的寶貴箴言，這是對(duì)中華民族剛健有為、自強(qiáng)不息精神的集中概括和生動(dòng)寫照。發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的精神，將充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工的積極性、自主性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)組織的向心力和凝聚力，使整個(gè)組織充滿活力地向前發(fā)展。
秉承誠實(shí)守信的職業(yè)道德。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種信任經(jīng)濟(jì)。在我國傳統(tǒng)文化中，儒家文化倡導(dǎo)“仁、義、禮、智、信”為做人的基本準(zhǔn)則。培育我國現(xiàn)代企業(yè)精神，要充分發(fā)揮和利用國人誠實(shí)守信的傳統(tǒng)，把誠信作為企業(yè)精神和企業(yè)文化的重要內(nèi)容貫穿始終。
強(qiáng)化敬業(yè)樂群的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。中華文化和西方文化的一個(gè)顯著區(qū)別就是特別強(qiáng)調(diào)群體意識(shí)和團(tuán)體主義精神。建設(shè)我國現(xiàn)代企業(yè)文化，要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族文化強(qiáng)調(diào)群體犧牲精神、勤勞敬業(yè)精神、整體為上的集體主義道德，強(qiáng)化敬業(yè)樂群的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，創(chuàng)造出一種共同的價(jià)值觀念，發(fā)揮出企業(yè)的集體主義精神。
胸懷以天下為己任的社會(huì)責(zé)任感。要發(fā)揚(yáng)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的我國知識(shí)分子的傳統(tǒng)美德，把發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)同振興中華民族聯(lián)系起來。
歷史性和現(xiàn)代性的統(tǒng)一
對(duì)于中華文化傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)一定要融入現(xiàn)代意識(shí)，要融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，必須 學(xué)習(xí) 與借鑒西方先進(jìn)的企業(yè)文化，體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果。企業(yè)文化本身就是20世紀(jì)80年代初在西方國家出現(xiàn)的管理新潮，是一種新的管理 科學(xué) 理論。學(xué)習(xí)和借鑒西方先進(jìn)企業(yè)文化成為培育我國企業(yè)文化的重要途徑。西方現(xiàn)代企業(yè)文化所包含的人本精神、科學(xué)理性精神、民主精神、自由、平等、人權(quán)、法治、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等等，這些都是全人類共同的基本價(jià)值和最重要的基本觀念，是社會(huì)進(jìn)步和現(xiàn)代化最重要的標(biāo)志和保障。我們應(yīng)該以開放的心態(tài)，對(duì)西方企業(yè)文化中優(yōu)秀的東西大膽拿來，為我所用，并要將其“本土化”。同時(shí)，西方每個(gè)國家的企業(yè)文化也各有特色，如美國企業(yè)重視的是創(chuàng)新精神，日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神。在新的時(shí)代條件下，個(gè)人創(chuàng)新精神是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迫切需要，而團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)作為有效率的科層組織的內(nèi)在要求。我們要綜采眾家之長，把個(gè)人創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神結(jié)合起來。建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)文化選擇、文化組合和文化重構(gòu)的創(chuàng)造性過程。由于東西方文化背景不同，在企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)方面，存在一些差別。比如，英美國家的企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)“理性”管理，注重規(guī)章制度、管理組織結(jié)構(gòu)、契約、個(gè)人奮斗、競(jìng)爭等的作用。而東方的企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)“人性”的管理，如強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、資歷、群體意識(shí)、忠誠、合作等的作用。在是以理性為本，還是以情感為本的 問題 上，英美企業(yè)管理和東亞企業(yè)管理形成了鮮明的對(duì)照，從而也形成了兩種不同的企業(yè)管理模式。這些都值得我國企業(yè)借鑒，以取長補(bǔ)短。
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，在學(xué)習(xí)與借鑒西方先進(jìn)的企業(yè)文化的同時(shí)，還要摒棄傳統(tǒng)文化中的糟粕，彌補(bǔ)我國傳統(tǒng)文化中缺失的基本價(jià)值和思想觀念。我國傳統(tǒng)的等級(jí)制度、自給自足的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使企業(yè)缺乏服務(wù)意識(shí);官本位傾向和論資排輩的思想 影響 了人才的成長;法治精神的缺乏和對(duì)言傳身教的重視給企業(yè)制度文化建設(shè)帶來難題;復(fù)雜的人際關(guān)系增加了組織的內(nèi)耗;求穩(wěn)怕亂的思想影響了企業(yè)創(chuàng)新精神、競(jìng)爭意識(shí)的發(fā)揮;片面的群體觀念影響了個(gè)體才智的發(fā)揮;平均主義的分配模式淡化了企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)特別要強(qiáng)調(diào)法治精神，因?yàn)槲覈鴤鹘y(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的觀念根深蒂固。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)制度要求“依法治企”、“加強(qiáng)制度建設(shè)”，追求科學(xué)管理，這必然要求企業(yè)要從習(xí)慣的“人治”向現(xiàn)代的、科學(xué)的“法治”轉(zhuǎn)變。管理是科學(xué)，也是藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)“法治”，并不是否認(rèn)企業(yè)家和管理人員個(gè)人素質(zhì)、管理能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)管理的重要性，關(guān)鍵是處理好“人治”和“法治”、科學(xué)和藝術(shù)之間的關(guān)系，把二者有效結(jié)合起來。
我國要實(shí)現(xiàn) 現(xiàn)代 化，要跟上全球化的步伐，首先就需要在思想文化上“補(bǔ)課”，必須接受那些全人類共同的和現(xiàn)代化最需要的基本價(jià)值，補(bǔ)上自己的文化傳統(tǒng)中“缺失”的部分。所以我國文化在與現(xiàn)代化接軌的過程中，要注意兩方面的 問題 ，一方面是積極有效地接受全人類的共同價(jià)值，讓自己的思想文化觀念體系更適合現(xiàn)代化 發(fā)展 的需要;另一方面，要繼承、發(fā)掘和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精髓，進(jìn)行創(chuàng)造性的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，使之成為現(xiàn)代化發(fā)展的動(dòng)力。只有將西方 科學(xué) 管理 理論 與我國傳統(tǒng)文化的“合理內(nèi)核”有機(jī)地契合起來， 培育我國現(xiàn)代 企業(yè) 精神，這才是我國管理工作的根本出路。
共性與個(gè)性的和諧
企業(yè)文化的共性特點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn)是相輔相成，企業(yè)文化建設(shè)要正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系，要體現(xiàn)個(gè)性特征。企業(yè)對(duì)自身共性與個(gè)性的認(rèn)識(shí)與判斷，在某種程度上可以看作是企業(yè)能否長足發(fā)展的根本。認(rèn)清共性，對(duì)于企業(yè)來說，就是找準(zhǔn)了立身發(fā)展的根本，而認(rèn)清個(gè)性，就是找準(zhǔn)了差異化發(fā)展的競(jìng)爭之路。企業(yè)文化的共性 內(nèi)容 應(yīng)包括企業(yè)的最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識(shí)等。
企業(yè)文化建設(shè)要符合 時(shí)代 發(fā)展的.要求，順應(yīng) 歷史 發(fā)展的潮流，能較好地反映時(shí)代特征和精神風(fēng)貌。 社會(huì)主義企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)共同理想、集體主義精神、主人翁責(zé)任感以及服務(wù)奉獻(xiàn)精神、科學(xué)精神等，要弘揚(yáng)為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化而不懈奮斗的精神，這是全民族共同的精神支柱，這是共性的東西。但由于企業(yè)行業(yè)不同，或同一行業(yè)所處地方環(huán)境不同、歷史傳統(tǒng)不同、體制模式不同、員工素質(zhì)不同、承擔(dān)的社會(huì)職能不同、規(guī)模大小以及追求的企業(yè)目標(biāo)不同，進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間不一樣，因此企業(yè)文化也有不同。
目前 我國企業(yè)文化存在的一個(gè)突出問題是共性有余，個(gè)性不足，缺乏鮮明的個(gè)性。許多企業(yè)文化存在口號(hào)式、公式化、雷同化、概念化現(xiàn)象，缺乏鮮明的個(gè)性，不能以通俗形象的語言表達(dá)，過于抽象，使人不知如何操作。
目前我國企業(yè)的理念使用頻率最高的幾組詞語，如“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏”等，失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂 工業(yè) 企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就是使某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。缺乏針對(duì)性和企業(yè)個(gè)性，不能反映不同行業(yè)的獨(dú)特傳統(tǒng)、獨(dú)特風(fēng)格和獨(dú)特追求，給人留下千篇一律的印象，從某種意義上講就構(gòu)不成自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)要遵循個(gè)性化原則，要有特色鮮明的個(gè)性特征。企業(yè)精神的生命力體現(xiàn)的一個(gè)重要標(biāo)志在于擁有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的企業(yè)精神是很難凝聚職工并煥發(fā)職工斗志的。企業(yè)精神的概括和提煉要富有個(gè)性、特色和獨(dú)具的文化底蘊(yùn)，在表達(dá)上要體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求其全，但求其特，求其有獨(dú)具的文化魅力。
凡是成功的企業(yè)，都有自己特色鮮明的企業(yè)文化，例如， 北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”;杭州胡慶余堂的“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神;寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，既有行業(yè)特點(diǎn)，又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn);廣州五羊本田摩托公司的“聚五羊靈氣，取本田精髓，創(chuàng)世界一流”的企業(yè)精神，使企業(yè)獲得了強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力;大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”，既有行業(yè)特點(diǎn)，又體現(xiàn)了員工的奉獻(xiàn)精神。 一些國際知名企業(yè)的企業(yè)精神就獨(dú)具強(qiáng)烈的個(gè)性色彩，如硅谷精神:“容忍失敗，鼓勵(lì)成功”;松下精神:“把干毛巾再擰出一把水”，不但有特色，而且語言十分形象生動(dòng)，讓人過目不忘;美國的貝爾實(shí)驗(yàn)室因?yàn)橛胁簧侔l(fā)明創(chuàng)造而蜚聲世界，它的管理之道是“無為而治”四個(gè)字，真正體現(xiàn)了高 科技 企業(yè)的企業(yè)文化特色，因?yàn)檎嬲目萍及l(fā)明什么時(shí)候出現(xiàn)是很難預(yù)定的，“無為而治”反映了寬松自由的 研究 氛圍，比較符合科學(xué)研究的特點(diǎn);IBM的文化則是24小時(shí)到位的服務(wù)文化。
總之，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的艱巨而又細(xì)致的建設(shè)工程，要循序而進(jìn)，因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和可能開展企業(yè)文化建設(shè)，不要急于求成地提出口號(hào)化、雷同化的“企業(yè)精神”、“企業(yè)理念”，要充分體現(xiàn)民族特色、現(xiàn)代文明成果和個(gè)性特征。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇3
[摘要]
隨著現(xiàn)代企業(yè)文化的快速發(fā)展，其傳播涉及的范圍越來越廣，研究領(lǐng)域內(nèi)部也越來越深入。本文依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)文化的傳播構(gòu)成要素，詳細(xì)論述了現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的對(duì)內(nèi)傳播模式和對(duì)外傳播模式，希望能夠?qū)ΜF(xiàn)代企業(yè)文化傳播的研究提出一些可行性建議。
[關(guān)鍵詞]
現(xiàn)代企業(yè)文化傳播模式
現(xiàn)代企業(yè)文化是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織中形成的一種行為習(xí)慣、意識(shí)形態(tài)，是一個(gè)企業(yè)共同信仰的價(jià)值觀，包括信念、符號(hào)、儀式等方面，在不同的企業(yè)歷史時(shí)間有著不同的特征，既有時(shí)代的氣息，又有歷史的特色。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定擁有自己獨(dú)特的文化背景，這種文化可以從很多方面表現(xiàn)出來，或者進(jìn)一步說優(yōu)秀企業(yè)的文化無處不在�，F(xiàn)代企業(yè)文化是促使企業(yè)不斷進(jìn)步的充分條件，能夠提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中的軟實(shí)力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、制度的確立提供智力支持和道德基礎(chǔ)，密切員工與企業(yè)、工作之間的關(guān)系，達(dá)到三方的和諧統(tǒng)一。傳播是指?jìng)�(gè)人或者團(tuán)體利用符號(hào)系統(tǒng)向其他人或者團(tuán)體傳遞信息的一個(gè)過程，傳播在歷史上要先于文化產(chǎn)生，傳播是文化最基本的屬性。現(xiàn)代企業(yè)文化傳播大多是應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的傳播，是現(xiàn)代企業(yè)通過各種傳播途徑，向內(nèi)部員工和外部社會(huì)宣傳自己的過程�，F(xiàn)代企業(yè)文化有一般文化的共性，也有自己獨(dú)特的傳播個(gè)性。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化傳播構(gòu)成
現(xiàn)代企業(yè)文化傳播構(gòu)成要素包括：文化傳播的主體、客體——人;文化信息本身;傳播媒介;噪音;傳播環(huán)境;信息反饋;傳播效果等幾個(gè)方面。
首先，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播活動(dòng)中最基本的也是最基礎(chǔ)的要素是人，既包括信息的發(fā)送者也包括信息的接收者。發(fā)送者是企業(yè)中組織化的部分，接收者通常是企業(yè)中的個(gè)體成員，是一個(gè)具有某種普遍性質(zhì)的群體。在現(xiàn)代企業(yè)文化傳播實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)員工既是文化的發(fā)起者、傳播者，又是文化信息傳播活動(dòng)的被動(dòng)接收者、反映者。德博拉·坦嫩的《那不是我的本意》中：“傳播是一個(gè)持續(xù)流，每個(gè)人都同時(shí)是被動(dòng)反應(yīng)者和主動(dòng)者，主動(dòng)者和被動(dòng)反映者�！逼浯�，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播活動(dòng)中的重要因素是企業(yè)文化信息本身，傳播的信息等于信息包含的意義加上承載這種意義的符號(hào)就形成了信息本身。其中的意義指的是人們對(duì)于自然事物或者是社會(huì)事物的認(rèn)知狀況，是人類賦予對(duì)象事物的一些象征性東西。符號(hào)就是信息內(nèi)容所借助的外在形式或者載體，是傳播信息和表達(dá)信息時(shí)必不可少的一個(gè)要素�，F(xiàn)代企業(yè)要將文化信息編碼成為語言、圖像、文字等一系列符號(hào)，接受者要對(duì)這些符號(hào)進(jìn)行翻譯和解讀，領(lǐng)會(huì)其中蘊(yùn)含的精神和意義。其中信息時(shí)傳播活動(dòng)中最主要的組成部分，它的關(guān)鍵性作用在于把精神意義從一個(gè)集體傳遞到另一個(gè)集體。另外，由于傳播主體和客體自身?xiàng)l件的千差萬別，所以符號(hào)表征出來的意義與傳播主體所要表達(dá)的本意往往會(huì)有一定的差異，這種情況在傳播活動(dòng)中經(jīng)常遇見。
第三，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播離不開傳播媒介，媒介是文化信息的承載者和傳遞者，又稱傳播渠道或交流工具，是將傳播活動(dòng)中的傳播主客體連接起來的紐帶和橋梁。社會(huì)系統(tǒng)、表達(dá)工具，以及先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的表現(xiàn)形式等都屬于傳播媒介。這些媒介都屬于社會(huì)的一個(gè)組成部分，受到政策、法律以及風(fēng)俗習(xí)慣的制約和規(guī)范。
第四，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播過程中存在著不和諧表現(xiàn)因素——噪音。噪音信息指的是在傳播過程中，影響或者阻礙正確的文化信息的傳播以及被接受的一些列事物的總稱。文化信息傳播過程中產(chǎn)生噪音可能是企業(yè)內(nèi)部的原因也可能是外部原因，其中內(nèi)部的噪音可能由于傳播者自身的要求、智力、潛能等因素，外部的噪音可以歸結(jié)為文化信息的傳播情景差異。
第五，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播因素還包括傳播情景。情景指的是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化傳播行為產(chǎn)生直接或間接影響的外部因素綜合，主要是具體的文化傳播活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的場(chǎng)景：傳播時(shí)間、傳播地點(diǎn)、接受對(duì)象構(gòu)成、以及其他外在條件。廣義上的傳播情景還有傳播主體和客體所處的社會(huì)群體、組織機(jī)構(gòu)狀況、語言文化習(xí)慣、信仰風(fēng)俗宗教等比較廣闊的范圍。
第六，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播過程中必不可少的一部分是信息反饋。信息反饋指的是接受者對(duì)接收到的文化信息作出的反應(yīng)或者回應(yīng)，是伴隨著對(duì)文化信息符號(hào)的解讀進(jìn)行的第二次文化信息符號(hào)化行為，是接受客體對(duì)文化傳播活動(dòng)的反作用。在傳播活動(dòng)中，信息接收者的反映就是對(duì)文化傳播的及時(shí)反饋，積極的信息反饋可以促進(jìn)傳播行為的發(fā)生、發(fā)展，消極的反饋則是抑制或者阻礙文化傳播行為的進(jìn)行，也可以起到矯正文化信息的作用。因此，信息反饋可以用來指導(dǎo)企業(yè)自身行為表現(xiàn)，例如制度規(guī)范的調(diào)整、人員的合理配置等。
最后，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播活動(dòng)的開展必然產(chǎn)生一定的傳播效果，就是傳播活動(dòng)起到了什么樣的作用。傳播效果按照影響的程度可以分為認(rèn)知層面、態(tài)度層面和行為層面，是一個(gè)完整的傳播效果形成所經(jīng)歷的不同階段。傳播活動(dòng)本身總是有著某種影響力存在的，由于傳播因素的不確定性和傳播主客體的巨大差異性，這種影響總是隨著傳播活動(dòng)的進(jìn)行而不斷變化，這種影響的變化可能是意識(shí)的變化、行為的變化或者是認(rèn)知的變化。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的模式
在現(xiàn)代企業(yè)文化傳播過程中，根據(jù)接收對(duì)象的不同，可以將其分為對(duì)內(nèi)傳播、對(duì)外傳播兩種傳播模式。
1.現(xiàn)代企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)傳播
現(xiàn)代企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)傳播是企業(yè)本身把自己秉承的優(yōu)秀精神價(jià)值向內(nèi)部員工進(jìn)行傳播，促使員工對(duì)自身所在企業(yè)的文化產(chǎn)生認(rèn)同，從而適應(yīng)企業(yè)生活環(huán)境、明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)，并形成一套規(guī)范的行為模式，在長期的企業(yè)生活中內(nèi)化成為員工自身的行為習(xí)慣和文化態(tài)度。真正成為企業(yè)內(nèi)部的一員，符合企業(yè)的長遠(yuǎn)愿景規(guī)定以及價(jià)值體系標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)代企業(yè)文化傳播要想打造優(yōu)秀的文化氛圍，必須再企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有意識(shí)的文化傳播，這種傳播的主要內(nèi)容指的是企業(yè)中已經(jīng)成熟的優(yōu)秀行為模式，包含三個(gè)層面：企業(yè)文化的物質(zhì)層面、行為層面和制度層面。這三個(gè)行為層是現(xiàn)代企業(yè)的精神文化符號(hào)表現(xiàn)層。而接受者隱性的心理模式即是員工的文化內(nèi)化，是文化傳播的關(guān)鍵所在，顯在的文化行為模式傳播是基礎(chǔ)傳播，只有內(nèi)化程度的高度進(jìn)行才是現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的真正目的所在�，F(xiàn)代企業(yè)文化的對(duì)外傳播是指企業(yè)借助社會(huì)主流媒介、專業(yè)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)廣告等來宣傳自身的文化特色，樹立良好的品牌形象。任何企業(yè)都致力于在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭中求得良好的發(fā)展，在社會(huì)中形成完美的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，贏得廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可與好評(píng)，從而取得長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。
現(xiàn)代企業(yè)文化對(duì)內(nèi)傳播中，領(lǐng)導(dǎo)者以及企業(yè)的全體員工都可以是或者說應(yīng)該是企業(yè)文化的傳播者和接受者。作為企業(yè)的一員，基于感情的'需要的自身環(huán)境的安全考慮，他們都樂于廣泛地接收企業(yè)文化信息，也傾向于接收并傳遞和自身環(huán)境息息相關(guān)的一系列信息，這些就是企業(yè)要傳播的重點(diǎn)文化信息，把企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)、企業(yè)意識(shí)形態(tài)都融入這些符號(hào)表征中，傳遞給企業(yè)內(nèi)部的員工。這種文化內(nèi)部傳播最好借助于企業(yè)內(nèi)刊，企業(yè)內(nèi)刊大多以展示企業(yè)面貌和員工精神狀態(tài)為主，表揚(yáng)模范工作人物，批評(píng)不良工作行為;向員工提供豐富的管理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)技術(shù);提倡企業(yè)理念、企業(yè)文化傳播和生活報(bào)道。
現(xiàn)代企業(yè)文化對(duì)內(nèi)傳播過程中，員工對(duì)于企業(yè)文化傳播的內(nèi)化是指員工自身構(gòu)建一種穩(wěn)定的隱性心理模式，最后形成員工的自身人格。員工對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)化大致分為三個(gè)階段：一是對(duì)待不同的環(huán)境有著充足的行為反映和心理反映，并把這些反映形成自身的習(xí)慣;二是對(duì)待新環(huán)境，積極主動(dòng)的進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)，并把這種能力內(nèi)化為自身的習(xí)慣;三是對(duì)待新環(huán)境，沒有進(jìn)行積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)條件的情況下，利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)，并把這種反應(yīng)上升為習(xí)慣。企業(yè)員工的內(nèi)化行為產(chǎn)生可以分為進(jìn)行中的反應(yīng)和既成反應(yīng)，那些在新情景以及不熟悉的環(huán)境中發(fā)生的行為是“進(jìn)行中的反應(yīng)”，這些行為具有強(qiáng)烈的動(dòng)蕩性和不確定性，沒有形成穩(wěn)定的模式性和組織性。而企業(yè)精神文化價(jià)值的確定是由熟悉的情景中產(chǎn)生的既成反應(yīng)，這些行為具有穩(wěn)定的模式性和組織性。
2.現(xiàn)代企業(yè)文化的對(duì)外傳播
現(xiàn)代企業(yè)文化對(duì)外傳播主要以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)，包括產(chǎn)品形象、銷售服務(wù)形象和公共關(guān)系形象等。在對(duì)外傳播過程中所有的不論借助媒體與否，用語言的、非語言的符號(hào)向企業(yè)以外的大眾傳播企業(yè)文化的主體，包括領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工都是企業(yè)形象的代言人，都肩負(fù)著傳播企業(yè)文化的使命，“員工是現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的第一媒介”。從傳播媒介來看，大眾媒介是現(xiàn)代企業(yè)文化對(duì)外傳播的主要形式，從傳播的歷時(shí)角度來看，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的目標(biāo)是樹立現(xiàn)代企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，得到廣大消費(fèi)者的支持與認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。從共時(shí)的角度來來，現(xiàn)代企業(yè)文化的對(duì)外傳播，是同競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行實(shí)力比拼的一個(gè)重要手段，企業(yè)的文化傳播可以提高自身的影響力和企業(yè)內(nèi)在地位，獲得更多的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。
三、結(jié)語
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來越注重精神文化的巨大作用，一個(gè)企業(yè)擁有良好的文化氛圍可以全面提升其在社會(huì)競(jìng)爭中的價(jià)值地位，獲得廣泛的社會(huì)認(rèn)可，能夠給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)遇，并且能夠提高自身的綜合實(shí)力，為現(xiàn)代企業(yè)的未來發(fā)展打下良好的文化基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇4
“執(zhí)行力文化是要求員工執(zhí)行指令不走樣;創(chuàng)業(yè)文化要求你以創(chuàng)業(yè)成果為立身發(fā)展之本，沒有成果就不應(yīng)該在這里存在�！�
現(xiàn)在的海爾，沒有層級(jí)，只有三種人――平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客，大家都圍著用戶轉(zhuǎn)。員工以前要聽從上級(jí)指揮，現(xiàn)在要為用戶創(chuàng)造價(jià)值，必須變成創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客，這些創(chuàng)客組成小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)客和小微主共同創(chuàng)造用戶、市場(chǎng)。不過，小微主不是由企業(yè)任命的，而是創(chuàng)客共同選舉的。創(chuàng)客和小微主間可以互選，如果小微主做了一段時(shí)間被小微成員的創(chuàng)客認(rèn)為不稱職，可以選掉。實(shí)際上，海爾的小微主經(jīng)常被選掉的。最重要的是，不局限于內(nèi)部員工，還可以引進(jìn)外部的資源。這些小微加上社會(huì)的資源，就變成了一個(gè)生態(tài)圈，共同去創(chuàng)造不同的市場(chǎng)，這就會(huì)形成有很多并聯(lián)平臺(tái)的生態(tài)圈，對(duì)著不同的市場(chǎng)，對(duì)著不同的用戶。
我經(jīng)常引用《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者唐?泰普斯科特先生的兩句話，“世界就是你的研發(fā)部”、“要么協(xié)作，要么消失”。
我把前一句話延伸了一下，“世界就是你的人力資源部”，全世界的人力資源都可為我所用。例如，海爾有幾個(gè)員工在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，有一些女性說懷孕之后看電視比較困難，希望躺在床上看。于是，這幾個(gè)人就搞了一個(gè)家用投影儀。他們沒有自己的研發(fā)部：研發(fā)資源是美國硅谷的，主要的核心零部件來自美國德州儀器，生產(chǎn)在武漢光谷。后一句話對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫^去企業(yè)一定是與上下游之間進(jìn)行博弈的，供應(yīng)方、營銷商等都想讓自己的利益最大化，但是現(xiàn)在企業(yè)員工要和用戶一起共同創(chuàng)造需求，要各方的利益都最大化。
海爾從轉(zhuǎn)型開始到現(xiàn)在，為什么用的時(shí)間比較長？很大的一個(gè)挑戰(zhàn)就是上萬名中間管理層一定要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，否則就要離開。這里所說的“中間管理層”，是指企業(yè)和用戶之間的那一道隔熱墻，這些人不一定有什么職位，但所有外面來的資源都要經(jīng)過他們。比如，供應(yīng)商要到海爾來必須經(jīng)過他們，這就衍生出很多的問題;現(xiàn)在，所有的供應(yīng)商只需要通過網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)入。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)才可以整合到最好的資源。
企業(yè)文化也要從執(zhí)行力文化轉(zhuǎn)變成創(chuàng)業(yè)文化。這兩種文化的要求、標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。執(zhí)行力文化是要求員工執(zhí)行指令不走樣，今天要求你做好的事情必須今天完成，哪怕下了班干到晚上十一點(diǎn)也要完成。過去都是把堅(jiān)定不移執(zhí)行公司指令的人樹為公司標(biāo)兵。但是，創(chuàng)業(yè)文化要求你以創(chuàng)業(yè)成果為立身發(fā)展之本，沒有成果就不應(yīng)該在這里存在。成果大可以分享大，小分享的就少。
2014 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主法國人讓?梯若爾在《公司金融理論》一書中指出，有兩種減輕內(nèi)部人風(fēng)險(xiǎn)的'辦法：一是基于經(jīng)理績效的激勵(lì)機(jī)制;二是股東可實(shí)行監(jiān)督，對(duì)企業(yè)很重要。這兩者加起來就是西方社會(huì)所謂的委托―代理激勵(lì)機(jī)制：股東給代理人、經(jīng)理人期權(quán)，經(jīng)理人給股東利潤。但是，這種辦法只針對(duì)少數(shù)人，主要是管理者，而海爾現(xiàn)在要讓每個(gè)人都成為創(chuàng)業(yè)者，每個(gè)人都要做好自己的市場(chǎng)、用戶。而且，委托―代理理論是要控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，我們不是要控制風(fēng)險(xiǎn)，而是要使企業(yè)充滿活力。這樣才可以做到德魯克所說的“每個(gè)人成為自己的 CEO”。當(dāng)然，我們也面臨著文化上的挑戰(zhàn)，要改變一個(gè)觀念，要從“只要聽領(lǐng)導(dǎo)的就行了”變成“聽用戶的，用戶就是我的領(lǐng)導(dǎo)”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化和挑戰(zhàn)就是三條：第一，零距離，信息零距離;第二，去中心化，互聯(lián)網(wǎng)上所有的人都是中心，每個(gè)人都是發(fā)布者、評(píng)論者，符合用戶要求、需求的就可以購買;第三，分布式，資源都是分布的。
現(xiàn)在，海爾面臨最重要一個(gè)挑戰(zhàn)就是去中心化的問題：怎么樣滿足每個(gè)人都是中心？怎么樣把組織從原來緊耦合變成松耦合？就像抓一把沙子，越攥緊拳頭可能抓住的沙子很少，手掌鋪開放的沙子反而更多。我們要把企業(yè)鋪開，打造成創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，每個(gè)人都可以在上面創(chuàng)業(yè)，海爾會(huì)得到的更多。而緊耦合結(jié)構(gòu)像一部精密機(jī)器一樣，所有的齒輪都在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，但每一個(gè)齒輪都沒有主動(dòng)性，一旦外界發(fā)生變化可能就會(huì)轟然倒塌。柯達(dá)是全世界膠卷界老大，但在數(shù)碼時(shí)代轟然倒塌，因?yàn)樗且粋�(gè)緊耦合的結(jié)構(gòu);它發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但沒有做下去，現(xiàn)在設(shè)想如果是松耦合結(jié)構(gòu)，可以切出一塊業(yè)務(wù)持續(xù)做數(shù)碼相機(jī)，可能也不是今天這個(gè)樣子。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇5
摘要：
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)若要保持良好的持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭，離不開文化力量的支撐。而要建設(shè)好現(xiàn)代企業(yè)文化，除了要吸收西方的優(yōu)秀文化外，還需要對(duì)本國傳統(tǒng)文化進(jìn)行實(shí)事求是地、客觀地分析。中國有著五千多年的悠久歷史，傳統(tǒng)思想博大精深，源遠(yuǎn)流長。繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的文化成分，以達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)文化的有效的整合。論述了傳統(tǒng)文化中的以人為本、以和為貴和義利并重等優(yōu)秀文化是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的重要根基，只有根植于中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，現(xiàn)代企業(yè)文化才能夠具有強(qiáng)大的生命力。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化;現(xiàn)代企業(yè)文化;以人為本;以和為貴;義利并重
0、引言
俗話說，文化就是明天的經(jīng)濟(jì)，文化是一種隱性的、潛在的生產(chǎn)力。企業(yè)文化是一種非常重要的推動(dòng)力，是生產(chǎn)進(jìn)一步發(fā)展，使企業(yè)成為世界一流企業(yè)的保證。當(dāng)前，許多國內(nèi)外的知名企業(yè)，都大力加強(qiáng)企業(yè)文化以及形象的建設(shè)，以此來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并且取得了較大的成果。實(shí)踐證明，文化力是企業(yè)取之不盡用之不竭的智慧源泉。我國企業(yè)應(yīng)該加大吸收國外文化以及本國優(yōu)秀文化精髓，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)文化。
盡最大努力改造企業(yè)文化，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，完善企業(yè)管理，樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)活力。充分利用文化的作用力和推動(dòng)力，將文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)文化真正發(fā)揮出導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、整合功能及規(guī)范功能，使之為企業(yè)以后的發(fā)展服務(wù)。
企業(yè)文化是“產(chǎn)業(yè)史上的完善革
命”。現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)先地位不僅要體現(xiàn)在先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備、發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)等物質(zhì)及經(jīng)濟(jì)因素上，更是體現(xiàn)在心理狀態(tài)、社會(huì)歷史、文化傳統(tǒng)等企業(yè)文化的大膽構(gòu)建和創(chuàng)造上。可以肯定地說，企業(yè)文化將成為21世紀(jì)企業(yè)界的靈感妙藥。
由此可見，離開了企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)哲學(xué)信仰，離開了強(qiáng)大的企業(yè)文化和企業(yè)精神，企業(yè)是不會(huì)成功的。唯有如此，企業(yè)才能夠在21世紀(jì)立于不敗之地。
1、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化
的關(guān)系企業(yè)文化是指處于一定的社會(huì)文化背景下的企業(yè)，在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)展起來的，以企業(yè)價(jià)值觀為實(shí)質(zhì)，以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)的精神現(xiàn)象、規(guī)章制度的物質(zhì)現(xiàn)象為載體的經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的.，因此，其歷史淵源久遠(yuǎn)。但直到20世紀(jì)80年代，美國學(xué)者才在日美兩國企業(yè)管理比較研究中提出了將企業(yè)文化作為管理主題上升為一種企業(yè)管理理論，他們認(rèn)為這是以人為中心的管理理論發(fā)展的新階段。
企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)長期的經(jīng)營管理的過程中，它又為企業(yè)管理水平的提升服務(wù)。與其他文化相似，同樣具有繼承性、個(gè)異性、相對(duì)穩(wěn)定性以及民族性。每一種科學(xué)理論都具有繼承性，作為管理歷史的延續(xù)和發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化管理理論是在中華民族的長期的社會(huì)實(shí)踐中累積起來的，它不僅吸收了傳統(tǒng)文化的精髓，同時(shí)也吸納了外國文化的積極成分。因此企業(yè)文化雖然具有鮮明的時(shí)代性，但還是會(huì)受到傳統(tǒng)文化的影響。
2、傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的影響
2.1仁愛思想與“以和為貴”的企業(yè)文化
我國傳統(tǒng)的思想文化以儒家思想為代表，即以和為貴，比較注重和諧統(tǒng)一，不僅強(qiáng)調(diào)人與自然之間的和諧，也強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)的和諧，更強(qiáng)調(diào)人與人的和諧以及人自身的身心和諧。儒家的“以和為貴”的思想，主要側(cè)重人與社會(huì)以及人與人之間的和諧統(tǒng)一，是調(diào)解和化解人與人、人與社會(huì)矛盾有效的儒家倫理之一。在人與人的相處中，儒家認(rèn)為只有以愛人為出發(fā)點(diǎn)，才能夠達(dá)到人恒愛之的境界。在個(gè)人修養(yǎng)上，要講禮貌，恪守信用，嚴(yán)以律己，寬以待人，誠實(shí)誠懇，在為人處事上，要講禮儀和禮節(jié)。孟子提倡的“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的觀點(diǎn)和儒家的貴和倫理道德思想“禮之用，和為貴”是一致的。同時(shí)，荀子也認(rèn)為“和也者，天下之達(dá)道也”，“上不失天時(shí)，下不失地利，中得人和，則百事不廢”。以和為貴的思想對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)生活中矛盾的消除是用巨大作用的。同時(shí)，以和為貴的思想也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的一部分。在此，以和為貴表面是指和氣生財(cái)，實(shí)質(zhì)上，是指群體合作精神的重要性，力求為企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境和氛圍。若要做到這一點(diǎn)，企業(yè)首先要重視員工之間、部門之間以及管理者和被管理者之間的關(guān)系和諧，其次，企業(yè)要重視與同行、競(jìng)爭對(duì)手、顧客以及政府之間的關(guān)系和諧。
2.2“民為邦本”的思想與“以人為本”的管理理念
現(xiàn)代企業(yè)要從“民為邦本”的思想中學(xué)習(xí)“以人為本”的管理理念。早在先秦時(shí)期就已經(jīng)提出了民為幫本的思想，當(dāng)時(shí)就已經(jīng)有把民意當(dāng)成天意的思想。
總的來說，傳統(tǒng)意義上的民本思想，可以理解為“民眾是國家的主體，是構(gòu)成國家整體的第一要素;應(yīng)重視民眾，注重民生，保民安民，利民惠民;民心向背決定了國家的盛衰存亡”。正如孟子所說的“得乎丘民而為天子”。通過秉承“以人為本”的管理理念，即可將“民為邦本”的思想觀念運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)中。
因此，現(xiàn)代企業(yè)文化可以被看作一種以人為本的文化。所謂以人為本，是指在企業(yè)的管理中，要以人為中心，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，并且尊重人才，盡量滿足人才提出的合理要求，為其提供一個(gè)良好的成長環(huán)境和氛圍，充分調(diào)動(dòng)人才的創(chuàng)造性和積極性，使人盡其才，才盡其用�，F(xiàn)代的企業(yè)，如果想提高其在市場(chǎng)中的地位，首當(dāng)其沖是要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，而只有確立以人為本的管理理念才能調(diào)動(dòng)這種積極性和創(chuàng)造性。以人為本的理念，向來都是中國傳統(tǒng)文化的特色之一，同時(shí)也是中華傳統(tǒng)文化精神的重要內(nèi)容。
2.3義利并重的價(jià)值觀念
“義”與“利”關(guān)系的辯論已經(jīng)在中國歷史上延續(xù)了幾千年了，儒家的重要代表人物是主張重義輕利的，孟子將義和利對(duì)立起來，揚(yáng)義貶利，這種思想顯然是不可取的。然而，中國的傳統(tǒng)文化并不是只講義不講利。因此，企業(yè)必須正確的看待兩者的關(guān)系。企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該追求利潤，但是必須要以“義”為前提。
日本企業(yè)家松下幸之助說：“企業(yè)經(jīng)營的目的是為社會(huì)服務(wù)，利潤乃是服務(wù)的報(bào)酬”。要獲取“陽光下的利潤”，就不能見利忘義或者為利棄義。否則，即使企業(yè)在某一次經(jīng)營中獲了小利，企業(yè)的形象也會(huì)嚴(yán)重受損，最終吃虧的還是自己。企業(yè)必須把對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)放在第一位，當(dāng)國家利益和企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)，寧可犧牲自身的利益也要維護(hù)國家利益，這就是義。
3、結(jié)語
建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化在某種意義上并不是重新創(chuàng)造傳統(tǒng)文化，而是要契合社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的需求，取其精華，取其糟粕，去發(fā)掘、繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中的積極、進(jìn)步的部分，如“義利并重”、“以和為貴”、“以人為本”等傳統(tǒng)文化的精髓，使其適合時(shí)代的要求，表現(xiàn)出時(shí)代的精神�？傊�，現(xiàn)代企業(yè)文化要產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力，就必須用積極樂觀的態(tài)度去對(duì)待傳統(tǒng)文化，從中獲取充足的養(yǎng)分。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇6
隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，也積極的運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息管理方式，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，滿足社會(huì)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求;但是目前我國大部分的企業(yè)，因?yàn)闆]有注重于信息化相符合的企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)信息化并不是很理想;對(duì)此本文就計(jì)算機(jī)信息管理在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的作用，結(jié)合其定義、作用，以及完善的對(duì)策進(jìn)行分析，希望對(duì)于我國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，有著積極促進(jìn)的意義。
企業(yè)文化建設(shè)，能夠給企業(yè)的發(fā)展，不斷的注入新活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)利益的發(fā)展;同時(shí)它與企業(yè)信息化同樣重要，都是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，并且兩者之間存在一定的關(guān)系，對(duì)此加強(qiáng)此方面的研究，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力，是非常有必要的。
一、定義概述
(一)計(jì)算機(jī)信息管理定義
計(jì)算機(jī)信息管理，涉及到計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科內(nèi)容，采取先進(jìn)的管理方法，能夠培養(yǎng)企業(yè)工作人員的綜合能力、素質(zhì)、專業(yè)技能，使其成為從事計(jì)算機(jī)信息管理的優(yōu)秀人才，從而更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
(二)企業(yè)文化定義
企業(yè)按照指定目的，將其社會(huì)群體進(jìn)行集合，從而達(dá)到企業(yè)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)此集合體，必須具備相同的目標(biāo)、追求、行為準(zhǔn)則，以及配套的機(jī)構(gòu)、制度;而。而企業(yè)文化建設(shè)的目的，就是為了創(chuàng)造相同的價(jià)值觀念體系、行為準(zhǔn)則，使其社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，規(guī)范員工行為的規(guī)范，并具備本企業(yè)的價(jià)值觀念、哲學(xué)思想。它是企業(yè)的核心資源，主要體現(xiàn)在物質(zhì)層、制度層以及精神層，為其戰(zhàn)略管理，建立良好的文化氛圍基礎(chǔ)。
二、計(jì)算機(jī)信息管理在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的作用分析
(一)影響
1.達(dá)成精細(xì)化的管理。
企業(yè)采用ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其物料、工作中心、業(yè)務(wù)、員工、部門的精細(xì)化管理，逐漸的形成精益求精的發(fā)展思想，同時(shí)對(duì)其物料清單、工藝中心、流程、庫存的數(shù)據(jù)輸入，精確度必須在98%標(biāo)準(zhǔn)以上，同時(shí)數(shù)據(jù)的不合理，也會(huì)影響管理工作的混亂。我國企業(yè)的管理，更注重人性管理，加強(qiáng)人際關(guān)系的處理，使其發(fā)揮更有價(jià)值的作用，提高工作質(zhì)量，對(duì)此管理工作，易出現(xiàn)形式化，使其精細(xì)化管理達(dá)不到精細(xì)化，對(duì)此加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息管理，實(shí)現(xiàn)理性管理，保證數(shù)據(jù)輸入的精確，從而更好的實(shí)現(xiàn)成本控制，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化，所要求的精細(xì)化管理。
2.加強(qiáng)了員工的責(zé)任心。
信息系統(tǒng)的應(yīng)用，需要員工提供相當(dāng)準(zhǔn)確的信息，使其信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)此運(yùn)功在提供精確數(shù)據(jù)的同時(shí)，也要對(duì)其進(jìn)行復(fù)雜，一旦出現(xiàn)問題，不但影響信息系統(tǒng)的運(yùn)行，降低經(jīng)濟(jì)效益;同時(shí)也會(huì)增加管理的難度。
3.增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建的管理體系、組織結(jié)構(gòu)，使其團(tuán)隊(duì)組織之間存在服務(wù)、支持的關(guān)系，共同堅(jiān)持利益為主的原則，員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，逐漸的提升，使其企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施，得到了有效的落實(shí)。
4.增強(qiáng)革新發(fā)展。
信息系統(tǒng)需要敢于革新的企業(yè)文化基礎(chǔ)，使其企業(yè)以往的工作性質(zhì)，在信息化管理的基礎(chǔ)上，得到人性化、完善、科學(xué)的調(diào)整和分配，從而更好的促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和完善。對(duì)此就需要員工，具有不斷革新的精神，打破以往的工作觀念、思想，使其工作流程逐漸的向著計(jì)算機(jī)化發(fā)展，更好的發(fā)揮信息系統(tǒng)的功能。
5.更注重客戶的需求。
企業(yè)文化中，以客戶為主的觀念意識(shí)強(qiáng)烈，企業(yè)會(huì)充分的挖掘客戶的希求面并以此為服務(wù)的目標(biāo)導(dǎo)向，為其提供滿足需求的產(chǎn)品、服務(wù)，加強(qiáng)銷售全過程的服務(wù)，增加與客戶的互動(dòng)，以及滿意度;其中信息系統(tǒng)的管理開發(fā)，應(yīng)當(dāng)不斷的根據(jù)企業(yè)文化氛圍進(jìn)行調(diào)整，使其促進(jìn)企業(yè)文化業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，從而更好的促進(jìn)企業(yè)信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6.市場(chǎng)的快速占據(jù)。
企業(yè)文化的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)更注重建立快速響應(yīng)的`彈性文化，靈活且具有強(qiáng)烈的適應(yīng)性和創(chuàng)造性，更容易在機(jī)遇中發(fā)展，同時(shí)也能夠?qū)τ谟绊懫髽I(yè)發(fā)展的因素，進(jìn)行及時(shí)的相應(yīng);迅速獲得客戶服務(wù)需求，采取計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通的速度，從而更好的提高企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ紦?jù)市場(chǎng)份額。
(二)兩者關(guān)系
企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理應(yīng)用，所形成的企業(yè)信息化，與企業(yè)文化建設(shè)，存在一定的關(guān)系，主要體現(xiàn)在，管理自身就是文化;因?yàn)槿魏喂芾眢w系、理論、方法的形成和應(yīng)用，都需要在指定的文化背景中發(fā)展。管理是文化的重要組成部分;因?yàn)楣芾砩鐣?huì)職能，跟著于文化、社會(huì)、價(jià)值觀、習(xí)慣、信念中，從而更好的達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。企業(yè)文化是管理手段;企業(yè)文化，是在管理制度的基礎(chǔ)上，從而實(shí)現(xiàn)自身作用的。對(duì)此兩者之間存在相互促進(jìn)、發(fā)展、依存的關(guān)系。
三、結(jié)語
綜上所述，通過對(duì)于計(jì)算機(jī)信息管理在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的作用分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)，與企業(yè)信息化建設(shè)，同樣的重要，對(duì)此就要合理的處理兩者之間的相互作用理論關(guān)系，科學(xué)的運(yùn)用企業(yè)文化、企業(yè)信息化，這兩個(gè)促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化手段，從而更好的促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇7
眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累，經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀念;是企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風(fēng)、員工的科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象等文化觀念的總和。企業(yè)文化一方面代表著企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的積累與沉淀，需要不斷地總結(jié)和提煉;另一方面又代表著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與導(dǎo)向，需要與時(shí)俱進(jìn)地提出和補(bǔ)充許多新的企業(yè)文化理念，并豐富其內(nèi)涵。從與時(shí)俱進(jìn)的意義上，企業(yè)文化重在建設(shè)。
港口企業(yè)文化是企業(yè)文化的一個(gè)分支，有其鮮明的行業(yè)特性，其中集中體現(xiàn)為港口資源的有限性、港口生產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)性、港口產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性。這些港口特性決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設(shè)的模式，著重于通過港口企業(yè)的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，進(jìn)行理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，進(jìn)一步構(gòu)建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。
一、港口企業(yè)文化建設(shè)新的歷史背景
港口是一個(gè)國家國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的命脈，也是國與國、城與城、人與人在經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)往來最大的交流平臺(tái)。在新的經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)以及港口企業(yè)運(yùn)營管理模式都發(fā)生了重大的變化，這些都對(duì)港口企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生了重要的影響。
(一)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)不同文化的交流與融合
隨著現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，港口現(xiàn)代物流也發(fā)展迅速，尤其是第四方物流的發(fā)展使得企業(yè)管理過程中更加注重知識(shí)、智力、信息和經(jīng)驗(yàn)的累積，傾向于整合的物流系統(tǒng)以及咨詢服務(wù)。因此，現(xiàn)代港口企業(yè)將花更多精力圍繞整個(gè)物流鏈或者供應(yīng)鏈的上、下游企業(yè)進(jìn)行協(xié)同合作。在戰(zhàn)略協(xié)作進(jìn)程中，越來越多的不同性質(zhì)、不同產(chǎn)業(yè)、不同國度的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，促進(jìn)了不同企業(yè)之間的文化交流與融合。
(二)港口管理體制改革逐漸深化，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)發(fā)生新的變化
隨著港口管理體制改革的逐漸深化，港口企業(yè)從原有政企合一的體制下解脫出來，成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營主體和法人實(shí)體。原有的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、組織形態(tài)、產(chǎn)業(yè)定位、經(jīng)營策略都發(fā)生了翻天覆地的變化，取而代之的是現(xiàn)代港口企業(yè)管理體制的建立，企業(yè)的整體戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營策略、區(qū)域范圍以及產(chǎn)業(yè)方向都實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，因此，港口企業(yè)文化的目標(biāo)和發(fā)展方向也受到重要的影響。
(三)港口投資主體的多元化使港口企業(yè)文化建設(shè)面臨挑戰(zhàn)
加入WTO后，中國的港口進(jìn)一步加快了開放步伐。越來越多國內(nèi)外跨國企業(yè)、知名公司或民營經(jīng)濟(jì)加入到港口建設(shè)與經(jīng)營，這些企業(yè)的加盟，形成了港口投資主體多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而這些不同的投資主體，有著各自特有的企業(yè)背景、管理模式、區(qū)域文化、組織氛圍以及溝通方式，這對(duì)現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設(shè)提出了新的課題，如何在多元文化體系下構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代港口企業(yè)的優(yōu)秀文化成為眾多港口企業(yè)亟待解決的問題和未來發(fā)展的目標(biāo)。
二、港口企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段，并成為先進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)活力，打造核心競(jìng)爭力的重要途徑。因此，加強(qiáng)港口企業(yè)文化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。
(一)建設(shè)優(yōu)秀的港口企業(yè)文化是港口企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值取向、管理理念、道德原則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。通過企業(yè)文化建設(shè)，可以使企業(yè)形成共同的核心價(jià)值理念，把精神的力量化為員工的行動(dòng)，化為企業(yè)的管理制度，化為企業(yè)的形象與信譽(yù)，進(jìn)而形成企業(yè)獨(dú)特的資源和核心競(jìng)爭力，這是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的特有的合力，并能釋放無法估量的能量，極大地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，使企業(yè)立于不敗之地。
(二)港口企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)現(xiàn)代港口企業(yè)運(yùn)營管理的有效途徑
企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種新型的管理方式，是一種以人為本為主體，以企業(yè)精神為核心，以群體行為為基礎(chǔ)，以企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標(biāo)的管理學(xué)說。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)直接目標(biāo)就是能夠有效加強(qiáng)和改善企業(yè)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
港口企業(yè)以優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)管理實(shí)踐，一方面，從宏觀上把握企業(yè)管理的目標(biāo)和方向。另一方面，從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成切實(shí)可行的企業(yè)制度和道德規(guī)范，促進(jìn)港口管理水平的提高。
(三)港口企業(yè)文化建設(shè)是港口改革發(fā)展的有力支撐
港口企業(yè)改革和發(fā)展的目標(biāo)是建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。這其中包括組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新工程。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，我們不僅需要在企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源配置上進(jìn)行改革創(chuàng)新，而且還需要企業(yè)在精神層面進(jìn)行文化創(chuàng)新。即在建立符合現(xiàn)代市場(chǎng)要求的管理體制和經(jīng)營機(jī)制的同時(shí)，要積極塑造并創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化。通過不斷加強(qiáng)港口企業(yè)文化建設(shè)，改造傳統(tǒng)企業(yè)文化中不合理、過時(shí)的價(jià)值理念、思維模式和行為方法，建立起與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀和運(yùn)營觀念，只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中的文化力量，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本運(yùn)營和運(yùn)作的新境界，確保港口企業(yè)各項(xiàng)改革順利進(jìn)行。
三、現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)的主要策略
在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，加強(qiáng)港口企業(yè)文化建設(shè)，要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也要全面認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng)，構(gòu)建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。
(一)強(qiáng)化理念先行，構(gòu)建富有時(shí)代特征和鮮明個(gè)性的港口企業(yè)精神文化
企業(yè)文化一般包括3個(gè)層面的內(nèi)容：行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)文化的基本要素，它決定了企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，是一個(gè)組織能否長期持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)以價(jià)值觀為核心，創(chuàng)新為動(dòng)力，知識(shí)為基礎(chǔ)，事業(yè)為共同追求，職業(yè)道德、法規(guī)、制度為導(dǎo)向的長期發(fā)展戰(zhàn)略�，F(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)必須圍繞港口產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建與整個(gè)社會(huì)正確價(jià)值導(dǎo)向相符合的港口企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，培育富有時(shí)代特征和鮮明個(gè)性的港口企業(yè)精神，形成“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，塑造良好的社會(huì)形象，不斷增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的`凝聚力和外部的競(jìng)爭力，充分發(fā)揮核心價(jià)值觀和優(yōu)秀精神文化因素對(duì)現(xiàn)代港口制度建設(shè)和物質(zhì)生產(chǎn)的反作用，實(shí)現(xiàn)港口企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全面提高。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，形成現(xiàn)代港口企業(yè)制度文化的保障體系
積極鼓勵(lì)和動(dòng)員全體員工參與港口企業(yè)文化的制度建設(shè)，為港口企業(yè)文化建設(shè)提供嶄新的制度平臺(tái)。這就需要現(xiàn)代港口企業(yè)一要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，注意近期效果，全力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展。積極推進(jìn)住房制度改革，工資制度改革，醫(yī)療制度改革、建立員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金以及員工休(療)養(yǎng)制度等等;二要加強(qiáng)港口員工的職業(yè)道德建設(shè)，教育廣大員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神，提高自身服務(wù)質(zhì)量，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，自覺維護(hù)港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動(dòng)，與客戶、合作伙伴充分溝通與交流，使員工在輕松的氛圍中聯(lián)絡(luò)了感情，增進(jìn)了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度，定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動(dòng)座談會(huì)，提取各方意見，改進(jìn)工作方式和方法，不斷完善港口現(xiàn)代企業(yè)制度。
(三)實(shí)施行為工程，重塑現(xiàn)代港口企業(yè)的行為文化
首先，現(xiàn)代港口企業(yè)要充分利用自身?xiàng)l件，為港口企業(yè)員工、廣大貨主和船東以及有關(guān)聯(lián)檢單位創(chuàng)造一個(gè)舒適安全的工作和生活環(huán)境。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，著力搞好港容港貌，建設(shè)一個(gè)花園式的港區(qū)環(huán)境。提供港口生產(chǎn)生活一流的服務(wù)設(shè)備和安全可靠的后勤保障設(shè)施，港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環(huán)境。
其次，港口企業(yè)要加大對(duì)硬件環(huán)境與軟件環(huán)境的投入力度，積極參與社會(huì)的公益事業(yè)，以生動(dòng)的事實(shí)感染人、打動(dòng)人，給港口企業(yè)賦予濃厚的知識(shí)和文化含義，更加提升和豐滿港口企業(yè)的品牌價(jià)值和品牌內(nèi)涵，進(jìn)而使港口企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和吸引力。
最后，港口企業(yè)要堅(jiān)持以人為本，充分開發(fā)和培養(yǎng)人才，進(jìn)一步提升員工的綜合素質(zhì)。一方面，通過運(yùn)用靈活多樣的教育培訓(xùn)方式、方法，進(jìn)一步提升廣大員工的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，加強(qiáng)廣大員工對(duì)現(xiàn)代物流、港口運(yùn)營管理、生產(chǎn)安全知識(shí)、工藝流程以及裝卸機(jī)械常識(shí)的認(rèn)識(shí)深度和廣度，有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。另一方面，鼓勵(lì)員工樹立高尚的人生觀、價(jià)值觀與世界觀，培激發(fā)廣大員工高度的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境，培養(yǎng)港口企業(yè)員工高度的職業(yè)道德素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，為現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的保證。
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析 篇8
摘要
構(gòu)建心理契約是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)及人力資源管理的重要內(nèi)容，心理契約的構(gòu)建深受企業(yè)文化的影響，構(gòu)建的心理契約對(duì)企業(yè)員工的態(tài)度行為也產(chǎn)生著作用力。介紹了心理契約及企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，分析了心理契約與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上提出現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的心理契約構(gòu)建措施。
關(guān)鍵詞
心理契約 企業(yè)文化 人力資源管理
1、引言
現(xiàn)代企業(yè)管理思想已經(jīng)從以前過分注重正式的組織及嚴(yán)格的規(guī)章制度的硬性管理思想，發(fā)展到如今重視人的情感、人的需求的情感性管理思想，進(jìn)入了文化管理階段。堅(jiān)持推崇人、尊重人、關(guān)懷人、發(fā)展人，這就是企業(yè)文化建設(shè)主導(dǎo)理念。隨著對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的深入研究，又發(fā)現(xiàn)心理契約的構(gòu)建深受著企業(yè)文化的影響，反過來已構(gòu)建的心理契約又對(duì)企業(yè)員工的態(tài)度、行為產(chǎn)生著作用力。因此，研究現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的心理契約構(gòu)建，對(duì)更好地開展人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)、管理工作有著重要的意義。
2、心理契約及企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
心理契約是指在任何一個(gè)組織中，每個(gè)成員和不同管理者以及其他人之間，在任何時(shí)候都存在沒有明文規(guī)定的一整套期望。這些期望可能是經(jīng)濟(jì)期望，也可能是心理期望，其中的心理期望便是心理契約；它是組織中沒有成文的契約，是雇主及雇員關(guān)系中的組織與雇員事先約定好的、內(nèi)隱的(沒有形成條文，甚至沒有說出來的)，各自對(duì)對(duì)方懷有的種種期望，是雇傭雙方對(duì)雇傭關(guān)系中彼此對(duì)對(duì)方付出什么、同時(shí)又得到什么的一種主觀約定，約定的核心成分是雇傭雙方內(nèi)隱的不成文的相互責(zé)任。在實(shí)際的管理工作中每個(gè)員工內(nèi)心深處，對(duì)自己應(yīng)該為組織付出什么、付出多少，組織相應(yīng)給自己回報(bào)什么、回報(bào)多少等都有著明確的認(rèn)識(shí)及期望。這種認(rèn)識(shí)期望是主觀的、內(nèi)隱的，它雖然并不反映在正式契約中，但管理者必須要認(rèn)識(shí)到它的真實(shí)存在，并將其納入管理之內(nèi)，這就是基于員工的心理契約管理。
企業(yè)文化建設(shè)是指以全體員工為中心，以培養(yǎng)具有管理功能的系統(tǒng)的、完善的、適應(yīng)性的精神文化為內(nèi)容，以形成企業(yè)具有高度凝聚力的經(jīng)營理念為目標(biāo)，使企業(yè)對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭力和適應(yīng)力，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)向心力和活力的管理思想和方法。它強(qiáng)調(diào)在全體員工中達(dá)成共識(shí)，而且是員工所共守的.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為規(guī)范。較之成文的制度、守則等硬性約束，企業(yè)文化的力量更加巨大，具有更強(qiáng)的凝聚力、約束力和推動(dòng)力。員工在硬性的約束和強(qiáng)制下，通常會(huì)有抵抗情緒，可能只達(dá)到制度的最低標(biāo)準(zhǔn)，但在正確的文化引導(dǎo)下，員工會(huì)產(chǎn)生自覺行為，可以使人不斷向最高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
3、心理契約與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
二者相互作用，相互影響，一方面，心理契約是企業(yè)文化建設(shè)的基石。企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，員工的心理契約是員工個(gè)體持有的價(jià)值觀念，是其對(duì)企業(yè)的主觀期望。員工的心理契約會(huì)以其具體行為在企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)中展示出來。而企業(yè)文化最終也會(huì)外化表現(xiàn)為員工的具體行為，企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是員工的行為能符合企業(yè)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范。員工行為影響企業(yè)生產(chǎn)、影響企業(yè)業(yè)績，行為在前、業(yè)績?cè)诤��？梢哉f，員工心理契約內(nèi)含的價(jià)值取向與企業(yè)文化所提倡的價(jià)值觀念是否一致，直接決定著員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可、接納程度。如果二者相距不大，或者不存在實(shí)質(zhì)性的沖突，企業(yè)通過恰當(dāng)?shù)墓芾砼c引導(dǎo)，是可以同化這部分員工的；但如果二者差距太大，不可調(diào)和，結(jié)果只能是分道揚(yáng)鑲。因此，企業(yè)在進(jìn)行員工招聘時(shí)，會(huì)更加中意于那些價(jià)值觀與企業(yè)的希望相一致的應(yīng)聘者。
另一方面，企業(yè)文化影響著心理契約的形成。心理契約的形成是由員工需求、企業(yè)激勵(lì)方式、員工自我定位及相應(yīng)工作行為四方面的循環(huán)決定的，即企業(yè)在激勵(lì)員工過程中，以滿足員工一定的需求為前提，員工則依據(jù)企業(yè)對(duì)自己期望和需求的滿足程度，來確定其對(duì)企業(yè)的關(guān)系定位，并因此決定自己的工作績效，同時(shí)，企業(yè)也會(huì)因此在激勵(lì)措施上有更恰當(dāng)?shù)撵`活性，以更好滿足員工的需求。雖然心理契約是員工個(gè)人主觀產(chǎn)生的，但通過與企業(yè)文化相匹配的制度的作用，往往可以促使員工產(chǎn)生與企業(yè)文化要求相一致的心理契約，實(shí)現(xiàn)將員工的個(gè)性最終變成企業(yè)的共性。當(dāng)這種具有共性的心理契約建立起來時(shí)，由于對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感、行為趨同性，最終達(dá)成個(gè)體價(jià)值與企業(yè)價(jià)值完美的和諧統(tǒng)一。
4、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的心理契約構(gòu)建措施
構(gòu)建良好心理契約除了遵循人性的假設(shè)外，還應(yīng)從招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核及企業(yè)與員工日常工作及人際關(guān)系建設(shè)每一環(huán)節(jié)中，時(shí)時(shí)事事都要注重建設(shè)企業(yè)與員工之間良好的心理期望，形成和諧的企業(yè)文化。
4.1 充分認(rèn)識(shí)和遵循人性的假設(shè)
對(duì)人性的假設(shè)是對(duì)人的需要認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)。一般地，人的需要有物質(zhì)、生理、心理和精神上的需要等形式，值得注意的是，由于個(gè)體心理活動(dòng)的復(fù)雜性，除了上述的顯形需要外，還有潛在的心理需要、精神需求。人的需要除了以功利為目的以外，還要受到倫理道德、正義感、人道主義、利他主義等的約束。因此，對(duì)人的需要認(rèn)識(shí)不可簡單劃一。人的未滿足的需要，在適當(dāng)時(shí)候會(huì)觸發(fā)某種動(dòng)機(jī)，進(jìn)而引起決策和行為的發(fā)生、減弱或加強(qiáng)。動(dòng)機(jī)提供了人的行為的動(dòng)力，包含信念、期望、價(jià)值觀等內(nèi)容，信念和期望是支撐人的行為的基礎(chǔ)。動(dòng)機(jī)中最重要的是價(jià)值觀，它是現(xiàn)代企業(yè)管理中必須要考慮的一個(gè)因素，是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容�，F(xiàn)代管理理論普遍認(rèn)為，企業(yè)文化中的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)員工的決策和行為有重要影響，它可以轉(zhuǎn)化為員工行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，使員工的行動(dòng)在外部激勵(lì)的推動(dòng)下轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動(dòng)。
4.2 在企業(yè)與人才間的雙選洽談中不夸大自己的形象
招聘過程是員工與組織的第一次正面接觸，也是心理契約建立的最初環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的條件下，招聘是企業(yè)得到理想員工的有效途徑。這使企業(yè)想方設(shè)法將自身推銷給應(yīng)聘者，可能會(huì)對(duì)應(yīng)聘者做出一些不合實(shí)際的承諾，夸大企業(yè)或某職位的好處，而隱瞞其不足。另一方面，應(yīng)聘者想方設(shè)法要得到合適職位，往往夸大自己的優(yōu)點(diǎn)和能耐，而隱瞞自己的缺點(diǎn)。從心理契約的構(gòu)建來說，這種夸大自己形象的做法未必有好的結(jié)果。雖然可能夸大形象促使企業(yè)與求職者雙方一拍即合，彼此抱有良好的期望，希望自己以后的某些付出能得到對(duì)方理想的回報(bào)，于是最初的心理契約達(dá)成。當(dāng)員工進(jìn)入組織后，如果雙方都發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與自己的期望有較大偏差或相差很遠(yuǎn)，心理契約開始動(dòng)搖或重新調(diào)整，當(dāng)出現(xiàn)難以調(diào)整的時(shí)候，沖突就不可避免。因此，要構(gòu)建良好的組織與員工的心理契約，在招聘時(shí)，應(yīng)對(duì)企業(yè)和職位的有利方面及不利方面作實(shí)事求是的介紹。招聘者應(yīng)該在招聘的整個(gè)過程中都是誠實(shí)的、實(shí)事求是的，這樣，可以減少由于相互的夸大形象而產(chǎn)生的雙方對(duì)對(duì)方不切實(shí)際的期望，構(gòu)建起最初的良好心理契約。雖然，夸大形象的做法有時(shí)能使企業(yè)更快找到員工，或者應(yīng)聘者更快找到接收單位，但從長遠(yuǎn)來看，這也給心理契約的沖突留下極大隱患，也給企業(yè)文化建設(shè)帶來更大的成本。
4.3 為員工的成長進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯輔導(dǎo)和培訓(xùn)
職業(yè)生涯是一個(gè)人一生職業(yè)工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。加強(qiáng)員工職業(yè)生涯培訓(xùn)教育，把個(gè)人的生涯計(jì)劃和組織的生涯管理兩者結(jié)合起來，通過組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)以達(dá)到組織人力資源需求與個(gè)人生涯需求之間的平衡，創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境。員工選擇一個(gè)企業(yè)發(fā)展，往往是以追求良好的職業(yè)發(fā)展為目的，一個(gè)優(yōu)秀的員工如果得不到發(fā)展，他的選擇只會(huì)是跳槽、另謀高就，在一個(gè)市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中尤其如此。良好的心理契約的維持，就在于企業(yè)對(duì)員工這種權(quán)利的尊重。一個(gè)員工長期在一個(gè)公司里工作，他的工種和崗位往往要經(jīng)歷多次調(diào)換。為了使職工能夠適應(yīng)多種工作的需要，企業(yè)必須有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)，通過在整個(gè)工作中職務(wù)輪換的方法，使員工們得以接觸到各種不同的業(yè)務(wù)，并得以提升，從而擴(kuò)展員工職業(yè)生涯的發(fā)展道路。員工培訓(xùn)和生涯設(shè)計(jì)輔導(dǎo)是加強(qiáng)職工成就感和工作滿意度以及對(duì)企業(yè)的忠誠度，阻止企業(yè)人才外流的好辦法。企業(yè)要首先為員工創(chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)，讓員工能夠施展才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理員工工作和生活中所產(chǎn)生的實(shí)際問題，這些問題如不加以妥善處理，就會(huì)產(chǎn)生思想問題，進(jìn)而影響工作的精神狀態(tài)。企業(yè)的人力資源管理人員及其他管理人員要善于誘導(dǎo)、及時(shí)引導(dǎo)，讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路，把自己的全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中，奉獻(xiàn)全部智慧。
4.4 建立客觀公正的績效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制
以前，許多企業(yè)喜歡評(píng)勞模、選先進(jìn)，后來發(fā)現(xiàn)很多人其實(shí)心理并不想當(dāng)勞模當(dāng)先進(jìn)，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的社會(huì)文化和企業(yè)文化氛圍下，勞模、先進(jìn)就意味著比普通人要做得更好、犧牲得更多、不圖回報(bào)、只講奉獻(xiàn)。員工經(jīng)多次對(duì)比后，會(huì)產(chǎn)生當(dāng)勞模不劃算的認(rèn)識(shí)，甚至連勞模本人都會(huì)有這種不公平感，這就形成了一個(gè)深入人心的基本認(rèn)識(shí)，即勞模先進(jìn)是表面上風(fēng)光而已。盡管這種認(rèn)識(shí)是隱蔽的、無形的，但的確存在著�，F(xiàn)代企業(yè)管理思想的發(fā)展使很多企業(yè)己認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，它們通過改變激勵(lì)措施，力求在組織中建立分配公平感，重新找回了勞模先進(jìn)的榜樣價(jià)值。相應(yīng)的，也重新建立起新的客觀公正的績效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)人們思維、行為方式的變化。只有正視到這一點(diǎn)，企業(yè)才能建立起更符合員工心理需要的有效的激勵(lì)機(jī)制。這要求企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性定量方法，對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。還要求考核者克服暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、從眾心理等因素的不良影響，以免降低員工對(duì)企業(yè)的滿意感和忠誠度。考評(píng)的結(jié)果應(yīng)及時(shí)地反饋給員工，員工對(duì)考評(píng)結(jié)果的關(guān)注就好像學(xué)生對(duì)考試成績的關(guān)注一樣，及時(shí)的反饋一方面能讓員工心里明白自己在一定時(shí)期內(nèi)的工作績效，同時(shí)也能讓員工了解自己存在的不足與努力方向。對(duì)考評(píng)優(yōu)秀的員工必須給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，這能讓優(yōu)秀員工明白他的成績正在被組織賞識(shí)，從而會(huì)促使他進(jìn)一步努力。
4.5 心理契約的構(gòu)建需要領(lǐng)導(dǎo)者通過不斷提高人格魅力來影響員工
現(xiàn)代社會(huì)隨著人們平等意識(shí)的發(fā)展，非權(quán)力性影響力在現(xiàn)代的管理中越來越重要，這對(duì)每一位企業(yè)家都提出了新的要求，除了應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等，還必須具備人格魅力，這里的人格魅力，就是指一個(gè)人所具有的能夠吸引和影響他人的力量，包括品格、能力、知識(shí)和情感。品格因素是一種倫理性因素，包括一個(gè)人的道德品質(zhì)、性格和作風(fēng)等，具備優(yōu)秀品格的人往往有巨大的感召力和說服力，易使人產(chǎn)生敬愛感。能力因素是一種實(shí)踐性因素，它是個(gè)人完成工作所必需的內(nèi)部條件，有才能的人易使人產(chǎn)生敬佩感。知識(shí)因素是一種科學(xué)性因素，知識(shí)本身就是一種力量，精通業(yè)務(wù)知識(shí)、通曉其他相關(guān)理論的人，容易取得他人的信任，使人產(chǎn)生信賴感。情感因素是一種精神因素，人與人之間的關(guān)系就是一種情感關(guān)系，企業(yè)家與部屬之間感情融洽、親密無間，能使他們的思想得到交流，意見得以溝通，從而提高工作效率。所以說，優(yōu)秀企業(yè)家的人格魅力是企業(yè)心理契約構(gòu)建的催化劑。
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