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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,是指通過(guò)全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試或者資格互認(rèn),依法取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格,并經(jīng)過(guò)注冊(cè),從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人員。下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的整體提升需要以下三方面共同推進(jìn):
一是,政府和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)積極制定切實(shí)可行的、強(qiáng)有力的法律、條例,規(guī)范行業(yè)管理,并制定科學(xué)的行業(yè)政策,建立房源共享系統(tǒng)下的獨(dú)立合同制。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)入的職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)是與傭金分成的多少緊密相連的。在現(xiàn)有店面模式的情況下,經(jīng)紀(jì)入的傭金分成很低,我們很難要求經(jīng)紀(jì)入具有良好的職業(yè)道德和不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。
獨(dú)立合同制下,經(jīng)紀(jì)入的傭金分成就要高得多,例如,在美國(guó)過(guò)戶一個(gè)房子,經(jīng)紀(jì)人可以得到80—85%的傭金,平均是5000美元。不難想象,在高傭金分成的驅(qū)使下,經(jīng)紀(jì)入一定會(huì)盡自己的最大努力來(lái)加強(qiáng)自我修養(yǎng)和遵守高水平的職業(yè)道德,從而贏得客戶的信任,爭(zhēng)取能長(zhǎng)期為客戶服務(wù),并得到客戶推薦,進(jìn)而獲取新的客戶。這是解決房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)入職業(yè)道德問(wèn)題的根本辦法。
二是,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)主要做好兩方面工作
一方面,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),采用內(nèi)部制度、守則、公約、承諾、誓言、條例,以至標(biāo)語(yǔ)口號(hào)之類,建立企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范體系。這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實(shí)行,而且容易形成良好的工作習(xí)慣。職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力,影響深遠(yuǎn),而且,是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)水平的重要推動(dòng)因素。企業(yè)的發(fā)展有賴于較高的經(jīng)濟(jì)效益,高的經(jīng)濟(jì)效益往往是高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果。而高服務(wù)質(zhì)量又源于高水準(zhǔn)的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識(shí)、能力、責(zé)任心三個(gè)方面,其中責(zé)任心是最重要的。職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心極強(qiáng),從業(yè)人員的責(zé)任心是服務(wù)質(zhì)量的有效保證。
另一方面,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行獨(dú)立合同制,這是目前解決房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德問(wèn)題的最現(xiàn)實(shí)的辦法。現(xiàn)有店面模式到獨(dú)立合同制的轉(zhuǎn)變不是一時(shí)半載就能實(shí)現(xiàn)的。這需要一個(gè)過(guò)程。而不是突變。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中意義重大。
現(xiàn)有店面模式下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)是建立獨(dú)立合同制的主要障礙是。建立獨(dú)立合同制意味著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金分成要高得多。相應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分成就要降低很多。如何平衡企業(yè)與員工的利益是一個(gè)重要問(wèn)題。但是。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)趨勢(shì)。所謂“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”,主動(dòng)探索解決這一矛盾,推動(dòng)并率先建立獨(dú)立合同制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)必然會(huì)吸引更多的優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人加盟,提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。從而通過(guò)重新整合獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
三是,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自身要正確認(rèn)識(shí)職業(yè)道德的意義和價(jià)值。
如果有長(zhǎng)期的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)劃,就更要重視職業(yè)道德對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要性。經(jīng)紀(jì)行為的產(chǎn)生。最先是由于信息的不對(duì)稱。隨著科技的發(fā)展。信息的獲取途徑越來(lái)越多,信息產(chǎn)業(yè)極大地促進(jìn)了經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我們知道。勞動(dòng)生產(chǎn)率越高。單位商品的勞動(dòng)價(jià)值量越低。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要保持或追求更高的收入(總價(jià)值量),必須通過(guò)增加客戶或增加服務(wù)項(xiàng)目以獲得更多的服務(wù)機(jī)會(huì)。這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不斷提高服務(wù)水平,服務(wù)水平包括個(gè)人能力和在經(jīng)紀(jì)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)服務(wù)的對(duì)象是人。所以我們首先要關(guān)注對(duì)方的主觀感受。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作態(tài)度、待人接物的方式、言談舉止等屬于職業(yè)道德范疇的東西是最容易從主觀上被感受到的。我們的客戶。往往首先,甚至是只從職業(yè)道德來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量的高低。對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),客戶就是上帝。我們應(yīng)該向客戶提供“有價(jià)值”的服務(wù)。同時(shí)通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)我們的價(jià)值。讓客戶支付傭金之后覺(jué)得“物有所值”,甚至“物超所值”,從而不斷擴(kuò)大客戶市場(chǎng),增加經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的“可持續(xù)發(fā)展”,那么我們就成功了。
在長(zhǎng)期的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的內(nèi)容已經(jīng)涵蓋了日常工作中的方方面面,總的來(lái)說(shuō)。愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、態(tài)度誠(chéng)懇、勤奮認(rèn)真、平等待客這些基本內(nèi)容是必不可少的;更高層次上來(lái)說(shuō),要能做到不管能否成交,不論生意大小。客戶想要了解的、要求的、期望的事情,都能做到全力以赴、誠(chéng)心誠(chéng)意地去幫助解決。發(fā)揮自身的專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。為客戶尋找解決問(wèn)題的最佳途徑。知無(wú)不言、言無(wú)不盡。并且要不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人溝通技巧
1.對(duì)不起,我不需要中介
這是經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常碰到的問(wèn)題,究其原因主要是客戶不信任中介或者不愿意支付服務(wù)費(fèi)。針對(duì)此類客戶的心理,經(jīng)紀(jì)人要對(duì)癥下藥,說(shuō)明使用中介可以給客戶帶來(lái)什么樣的好處,關(guān)于這一點(diǎn)對(duì)于中低端的客戶尤其重要,而高端客戶一般比較容易說(shuō)服,其原因是他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上有承受能力,對(duì)花錢買服務(wù)的認(rèn)知度高,時(shí)間成本對(duì)他們很重要。
比如:可以說(shuō),這樣可以節(jié)省業(yè)主和買家的時(shí)間;可以避免買賣雙方在直接議價(jià)時(shí)容易發(fā)生爭(zhēng)論;我們接觸面廣,信息很多很集中,也有很多有需求的客戶,通過(guò)我們您可更快更省心地找到自己中意的房子。
2.你什么時(shí)候才能帶客戶來(lái)?或者,至于我的房子就不用看了,等有客戶一起過(guò)來(lái)再看吧。或者,經(jīng)紀(jì)人給業(yè)主打電話,業(yè)主拒絕看房
這類客戶多數(shù)是愿意使用中介服務(wù)但又不情愿支付服務(wù)費(fèi)。對(duì)于這類客戶,經(jīng)紀(jì)人需要有足夠的耐心和信心,但又不必天天死纏以免讓客戶煩你。“某先生,最近工作忙嗎?……我昨天有一個(gè)客戶想在您住的附近買(或租賃)一套房子,因?yàn)槲也涣私饽姆孔拥木唧w情況(或者聯(lián)系不上您),所以無(wú)法為您推薦,結(jié)果客戶看中了另外一套房子。……下次我一定優(yōu)先推薦您的房子。”隔天再打電話聯(lián)系,“某先生,我打算為您的房子安排一個(gè)市場(chǎng)計(jì)劃,您今天晚上有空嗎?當(dāng)然,看房之后,應(yīng)簽定委托書。
3.你們是哪家房地產(chǎn)公司的?怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?
這種質(zhì)疑對(duì)經(jīng)紀(jì)人非常有利,是一個(gè)很好的自我推銷的機(jī)會(huì),把握好利用好,即使第一次沒(méi)有談成,仍然要與客戶保持聯(lián)系,因?yàn)榇祟惪蛻艨赡鼙容^重視公司和經(jīng)紀(jì)人的資質(zhì),一旦被其認(rèn)可就可以很快成交。
4.談好價(jià)錢又臨時(shí)反悔
對(duì)價(jià)錢的磋商、認(rèn)可、反悔、再磋商和再認(rèn)可,是每一位買主或者賣主、業(yè)主和租客都可能出現(xiàn)的情形,屬于人之常情,只是因人而異。所以,要求買方、租客支付定金也是為了防止這種情形出現(xiàn)的約束辦法,但從根本上說(shuō)我們沒(méi)有更好的辦法約束賣主和業(yè)主的反悔行為(因?yàn)橥ǔK麄儾恍枰Ц抖ń鸹蛘哌`約金)。反躬自問(wèn),是我們經(jīng)紀(jì)人的說(shuō)服工作不到位,對(duì)各方的利益說(shuō)法沒(méi)有讓客戶完全接受,趁熱打鐵和磋商成交的時(shí)機(jī)沒(méi)有把握好。“您已經(jīng)交了定金,白白的損失掉太可惜了。”“您先別急,我再帶您看看其他的房子,經(jīng)過(guò)比較您會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)區(qū)域里這套房子的確物有所值。”
5.業(yè)主不配合工作如看房不守時(shí)、不愿意給鑰匙
這種業(yè)主仍然沒(méi)有與經(jīng)紀(jì)人建立起互相信任和尊重的關(guān)系,建議經(jīng)紀(jì)人先與業(yè)主進(jìn)行多次交流和溝通,爭(zhēng)取達(dá)成朋友式的關(guān)系,這種情況下比較容易拿到鑰匙。與此同時(shí),適當(dāng)調(diào)整帶客戶看房子的時(shí)間,使業(yè)主和客戶都不用等待太久。
6.租客看中了房子,但沒(méi)交租金,押金也不夠,怎么辦?
老練的經(jīng)紀(jì)人會(huì)事先與租客說(shuō)明操作程序,并在看房子前提醒租客應(yīng)該帶夠租金或者押金,以免價(jià)錢談好并簽定合同后業(yè)主未能同時(shí)收到租金或者押金而變卦,給租客造成不必要的時(shí)間損失。萬(wàn)一出現(xiàn)上述“沒(méi)帶租金,押金不夠”的情況,經(jīng)紀(jì)人要靈活處理,不妨先收部分押金并與租客約定好下次付清的時(shí)間。
7.爭(zhēng)取鑰匙為什么會(huì)那么重要呢?
因?yàn)槊恳粋(gè)客戶進(jìn)入公司問(wèn)房子的時(shí)候,憑你用口介紹是不夠的,他需要馬上參觀現(xiàn)場(chǎng),這個(gè)時(shí)候你才去約業(yè)主看房,客人會(huì)感覺(jué)太麻煩,他亦沒(méi)有耐性等你,客人可能回覺(jué)得你公司樓盤太少而往其他公司找,而其他公司能及時(shí)提供房子給他看,你再爭(zhēng)取這客湖機(jī)會(huì)就大大減低。更重要的事,你可以為自己爭(zhēng)取更多時(shí)間去做更多的生意。
8.對(duì)于空房子如何拿鑰匙?
【經(jīng)紀(jì)】:李小姐,我問(wèn)一下,您的房子目前是空著,還是自己住?
【客戶】:空著,好久沒(méi)住了,怎么啦?
【經(jīng)紀(jì)】:李小姐既然空著,我建議您把鑰匙放一副在我們這邊,我們會(huì)給您開(kāi)張公司的收條。
【客戶】:那不行,鑰匙怎么能隨便給你們呢?
【經(jīng)紀(jì)】:其實(shí),我們也非常理解,您可能目前還不大相信我們公司,您看我們一抽屜都是鑰匙,而且有幾套都是剛剛裝修好的,設(shè)備都齊全,房東原來(lái)也不同意,看了幾次房子都不是很方便,有時(shí)是中午、有時(shí)是晚上。您也知道,客戶白天一般都有上班,沒(méi)什么時(shí)間,只有中午、晚上或者周末才有空,因此房子在我們這兩三個(gè)月還沒(méi)看幾個(gè)客人,后來(lái)房東上周鑰匙拿過(guò)來(lái),我們幫它美化一下,現(xiàn)在就有個(gè)客戶談的差不多了,所以說(shuō)我建議您把鑰匙放這邊,大家也比較方便,您覺(jué)得呢?
【客戶】:那我考慮一下,回去和家人商量一下。
【經(jīng)紀(jì)】:我們真的很希望您鑰匙能放在我們這邊,一方面確實(shí)方便我們的帶看,提高效率,另一方面您自己,據(jù)我們統(tǒng)計(jì),一般一套房子成交的話,要帶看二十至三十個(gè)客人才能成交,如果有鑰匙的話,我們能更有效的為您帶客戶,也不會(huì)每天打擾您,等有客人價(jià)格出的差不多時(shí),再打電話通知您,到時(shí)您只要過(guò)來(lái)簽一下同意就行了,您還是把鑰匙放我們這里吧。
【客戶】:好了,好了。你說(shuō)的也蠻有道理的。先放你這一段時(shí)間。
9.客戶不簽看房委托書怎么辦?
【經(jīng)紀(jì)】:x先生,這個(gè)看房委托書麻煩您幫我簽一下。
【客戶】:哎呀,這個(gè)不用簽了,很麻煩。
【經(jīng)紀(jì)】:x先生,是這樣的,這個(gè)委托書是必須要簽的,它是我們這個(gè)行業(yè)的行規(guī)。而且也是我們的一項(xiàng)行程,經(jīng)理就是看這個(gè)委托書來(lái)檢查我們的工作,希望您能幫個(gè)忙配合一下。
【客戶】:其它中介都沒(méi)簽,這個(gè)簽來(lái)干嘛,要么這會(huì)帶我去看房,要簽的話那就不看了。
【經(jīng)紀(jì)】:x先生,聽(tīng)我解釋,其實(shí)簽這個(gè)對(duì)您一點(diǎn)損失都沒(méi)有,相反它會(huì)保障我們雙方的利益。首先,它有明確規(guī)定我們的服務(wù)內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而且您最擔(dān)心的就是我們賺您差價(jià)。這個(gè)您放心,里面都寫得很清楚,我們是絕對(duì)不賺差價(jià)的,而且有成交我們也不會(huì)亂收費(fèi),都是按照里面的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
當(dāng)然,從另一角度說(shuō)也是保護(hù)我們的利益,也只有您認(rèn)可我們的服務(wù)及收費(fèi),我們才會(huì)帶您去看房子,但是假如您所中意的房子是我們帶您看的,那就必須在我們這邊成交,它只是防小人,不防君子,像x先生您這么有素質(zhì),我相信您會(huì)理解我們,我們每個(gè)客戶都要簽的,那麻煩您在這邊幫我簽個(gè)字。
10.買賣雙方互留名片,應(yīng)怎么辦?
【客戶】:x先生(房東),這是我的名片。
【經(jīng)紀(jì)】:(必須馬上以客戶手中搶過(guò)名片)并道:對(duì)不起,x先生,我們公司規(guī)定不允許這么做,假如您們確實(shí)有什么事情,到時(shí)我們可以幫您們聯(lián)系。
【客戶】:這沒(méi)什么大不了的,只是留一下名片。
【經(jīng)紀(jì)】:x先生,這個(gè)希望您能體諒一下,您也知道行有行規(guī),假如我讓你們這么做,回去我肯定是要挨罵的,您們?nèi)诉@么好,也希望理解我的苦衷。
11.帶客戶看房子時(shí),買方向業(yè)主遞名片、留電話卻又不好阻止,怎么辦?
在西方,賣方和買方是忌諱見(jiàn)面的,一是保護(hù)各自的隱私,因?yàn)橐惶追孔涌赡軙?huì)有很多潛在的買家,但最終能夠成交的只有一個(gè),如果每天有幾個(gè)、幾十個(gè)買方給賣方打電話會(huì)直接干擾賣方的私生活;二是既然賣方花了錢委托給了中介,就不想再在銷售房產(chǎn)上勞神;三是買方也與中介有合約,所以認(rèn)識(shí)賣方與否并不重要。所以,經(jīng)紀(jì)人在理念上想通,不必害羞或者覺(jué)得尷尬,盡量要求客戶回避。在與客戶見(jiàn)面之前,就要告訴客戶不要遞名片,如果客戶仍然向業(yè)主遞名片,或者業(yè)主主動(dòng)向客戶遞名片,經(jīng)紀(jì)人眼疾手快、面帶微笑地接過(guò)來(lái)放在自己的口袋里就可以了。
12.當(dāng)客戶和房東直接談價(jià)格,那經(jīng)紀(jì)人該怎么辦?
【客戶】:陳先生,您最低要賣多少錢?(直接問(wèn)價(jià)格)
【房東】:(遲疑了一下)
【經(jīng)紀(jì)】:陳先生,您愛(ài)人告訴我說(shuō)要賣55萬(wàn)(經(jīng)紀(jì)人速度要快,不能讓房東先說(shuō)出口)
【房東】:是啊!
【經(jīng)紀(jì)】:朱先生,您看一下,房子我們也看過(guò)了,房子房東也在,您能出多少錢,我們也可以當(dāng)面談?wù)劇?/p>
【經(jīng)紀(jì)】:朱先生,要不這樣,買房是大事情,您愛(ài)人應(yīng)該也要再看一遍吧!我們先回去和她商量商量,也讓房東家人商量一下,看看能商量多少?我們還是先走吧。
【經(jīng)紀(jì)】:太麻煩您了,我們走吧。(走到門口做要開(kāi)門的樣子)
對(duì)客戶說(shuō):我們下去看一下雜物間,免得下次還要來(lái)看。
對(duì)客戶說(shuō):我對(duì)這社區(qū)很了解,一起到下面去逛一下。(總而言之找個(gè)借口把客戶支開(kāi))
13.客戶還價(jià)太離譜,怎么辦?
【經(jīng)紀(jì)】:陳先生,昨天我們看的那套房子,確實(shí)不錯(cuò)吧。上個(gè)月我剛買套差不多的面積,裝修還沒(méi)這個(gè)好都賣了25萬(wàn),您看這房子,您能出多少錢?
【客戶】:22萬(wàn),如果22萬(wàn)我就蠻買。
【經(jīng)紀(jì)】:22萬(wàn)(驚訝狀),陳先生,我也理解您,作為您們買方講都希望價(jià)格低些,其實(shí)我們立場(chǎng)同您們一樣。但是,我覺(jué)得這房子,肯定不可能,因?yàn)檫@房東您也見(jiàn)過(guò),而且房子的情況您也知道。房東人是比較實(shí)在,我做這也是很專業(yè),像房東開(kāi)這價(jià)格真的比較實(shí)在,在這附近也找不到這么便宜的房子,假如,陳先生您有誠(chéng)意的話,也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格。
【客戶】:也差不多啦,我這價(jià)也蠻高的。這房子也不是說(shuō)很便宜,我朋友上個(gè)月也剛買了套差不多的,才買21萬(wàn)。
【經(jīng)紀(jì)】:陳先生,我想請(qǐng)問(wèn)一下您朋友的房子在哪個(gè)中介買的?
【客戶】:他自己買的。
【經(jīng)紀(jì)】:那是很便宜,那你朋友真幸運(yùn)買了這么好的房子,不過(guò)現(xiàn)在要買那么便宜的房子,真的找不到了。唉!如果讓你朋友賺1萬(wàn)塊錢賣給你不知道她肯不肯?
14.客戶和業(yè)主約好,房東遲到或失約時(shí),我們?cè)趺崔k?
【客戶】:怎么搞的,房東還沒(méi)到?
【經(jīng)紀(jì)】:不好意思,李小姐,這房東平時(shí)都很準(zhǔn)時(shí)的,一般還會(huì)提前幾分鐘,今天不知道有什么事情,我給他打個(gè)電話問(wèn)一下。
【客戶】:可以,你打一下。
【經(jīng)紀(jì)】:(撥通房東電話)結(jié)果:
1)短時(shí)間內(nèi)會(huì)到。2)過(guò)1小時(shí)會(huì)到。3)不會(huì)到。
【經(jīng)紀(jì)】回答:
1)李小姐,請(qǐng)稍等一下,房東一會(huì)兒就到。
2)李小姐,不好意思,房東臨時(shí)有事,過(guò)一個(gè)小時(shí)才到,要不我們先看一下別的房子,您看您能不能等。
【客戶】:
(1)可以。(我們馬上就約就近的房子)
(2)不可以。(很誠(chéng)意的道歉,并送她回去,然后給房東打電話,讓他不用過(guò)來(lái))
(3)(打假電話)您好,是房東嗎?您到哪里了?我同客人在這等了很久了,客戶很有誠(chéng)意的,怎么有事不能來(lái)呀?那你能不能叫你朋友或家人過(guò)來(lái)一下,這么大熱天,客戶從老遠(yuǎn)趕過(guò)來(lái)也不容易等(主要讓客戶明白我們是用心在做,我們盡力了,責(zé)任不在我們。)接著,向客戶真誠(chéng)道歉,改約時(shí)間,或都看樓上樓下的房子戶型。前題是在客戶簽了看房單之后。
15.客戶看完房子后,不表態(tài),只讓我們幫他談價(jià)格
【經(jīng)紀(jì)】:李小姐,這房子不錯(cuò)吧。
【客戶】:房子還可以,你幫我談一下價(jià)格,看房東最低賣多少錢?
【經(jīng)紀(jì)】:我很理解您,希望最低的價(jià)格買到房子,說(shuō)實(shí)話,這房子已經(jīng)很便宜了,上周我這邊剛賣了套(舉個(gè)例子,供她參考)估計(jì)價(jià)格談不了多少,您看多少錢可以接受,我同房東談一下。
【客戶】:你先幫我問(wèn)一下房東最低賣多少錢?
【經(jīng)紀(jì)】:談我肯定會(huì)幫您談,您最好給我個(gè)價(jià)格,要不我怎么去談,房東問(wèn)我,客戶價(jià)格出多少錢,我都說(shuō)不上來(lái),房東肯定認(rèn)為我們沒(méi)誠(chéng)意。
【客戶】:那你幫我問(wèn)一下,最低賣多少錢,我再考慮一下。
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