讓店員覺得店長是無能之輩的五大行為

　　現實中很多情況下店長與店員之間存在嚴重的信任缺失問題，店長得不到店員的尊重與認可。其重要原因是店長實際的言行舉止與店員所期待的形象大相徑庭，兩者之間甚至出現難以逾越的鴻溝。下面，小編為大家分享讓店員覺得店長是無能之輩的行為，快來看看都有哪些吧!

　　讓店員覺得店長是無能之輩的五大行為

　　逃避責任

　　店長作為店鋪的領導者兼責任人，就必須勇于承擔作為“掌門人”的責任，店鋪里發生事情的一切責任都與店長有關，店長作為一店之主，對門店事事負責，對門店的員工個個關心，那么門店的經營一定會越來越好。

　　而且，作為店鋪的責任人，下屬出現錯誤的情況下，切不可抱著事不關己高高掛起的態度，店長也有連帶責任，所有的事情都與“我”有關，店長敢于承擔責任的行為會帶動整個門店員工的積極性和責任感，并且，對于店長個人來說也是一種魅力的增值。

　　經常表達不滿找借口

　　一些店長經常會抱怨沒有顧客進店、客流少、同一條街好多店都關了、經濟不景氣等不滿和借口。店長崗位就是為解決棘手問題而設置的，而一名優秀店長不會一味的抱怨與找借口，會迎難而上，甚至能夠讓一家店起死回生。

　　其實，競爭越激烈、經濟大環境越惡劣越能體現店長的管理意志，意志力和自信是一名優秀店長必備的素質，一味地抱怨與找借口也無濟于事。而且，這種不自信和怯懦也會深深影響下屬，可想而知整個團隊的戰斗力必定大打折扣。

　　絕對服從、高度集權

　　作為店長就要有一定的自覺性，這種自覺性并不意味要與店員特意區分開來，讓每位員工都對自己言聽計從。

　　作為一線工作人員，店員更加了解店里的具體情況，經常與下屬進行溝通，深入員工內部，認真聽取他們的意見，適當放權，充分發揮每位店員的特點與優勢，給員工留下“愉快工作”的空間，其效果反而比事事關心、時時提點的效果更佳。

　　況且，店長作為統籌兼顧店鋪整體運行的靈魂式人物，應該具有系統思維和全局觀，倘若一直糾結于某件小事情必定會顧此失彼，影響店鋪大方向上的運轉。

　　作為店長一定要做到完美

　　很多店長認為作為一名合格的管理者就一定要樹立“威嚴”，如果犯錯被人知道就會“威嚴掃地，顏面無存”，當眾道歉、深刻檢討等事情對于這些人來說更是奇恥大辱，這種想法迫使他們事事追求完美，非常害怕別人知道自己“不行”、“失敗”等窘迫情形。

　　人無完人，店長作為一名普通人，不可能不犯錯誤。勇于承認自己的不足與過失，反而能起到良好的榜樣作用，店長不再是高高在上的領導者，這也能拉近與員工之間的距離，甚至還能創造激發員工獻言獻策的好機會。

　　僅與個別下屬保持良好的關系

　　店長作為整個店鋪的焦點人物，他的一舉一動都是店員關注的重點。因此，店長要格外注重自己的言行舉止，包括每天跟哪些員工談話等，特別是與自己志趣相投、共同話題較多、年紀相仿等員工的談話交流，切記把自己的私人感情帶到工作中，因個人喜好而與個別店員過于親近。

　　這些行為都會給其他下屬帶來不適感，甚至造成對店長的誤解并產生一定的隔閡。

　　不能接受店員的行為

　　一、道德品質存在缺陷的店員不能用。（小人不能用）

　　當今社會，我們在評論一個人的好壞時，首先看到的是他的道德素養。這方面界定這個人的為人本質。一個道德本質不行、差的人，我們統稱為小人。

　　小人的本質表現為：自私、自利、心腸歹毒、陰險、夸夸其談、虛話、場面話、假話連篇等等……這樣的人是無論如何不能做出有正能量的事情出來的。如果，他目前看似在走正兒八經道路，那么遲早會把他本來的目的、嘴臉露出來的。

　　所謂“日久見人心，路遙知馬力”就是如此道理。遲早是門店的壞蘋果。此類人絕對不能用。

　　二、一個不懂得感恩的店員不能培養。（“白眼狼”類之人不能用）

　　要“閱”清楚此類人，只要看他在幾次關鍵的事件中的面對態度，就能充分體現出他“白眼狼”的本質。不懂得感恩之人，自然不會感恩自己的平臺，也不會去感恩曾經對他支持和幫助的任何人。自然而然他也不會成“器”。

　　此類人往往都認為自己本來就是很有本事的（自負）,自己認為自己所得的一切都是理所當然的,把自己的成績都會全部當作自己努力而得來的。他會忘記自己一路走來別人對他的提攜、苦心教導。自然就不會心存感恩了！

　　一個如此“白眼狼”店員，哪怕他能力再強，相信也不會有一個店長、老板會去對他作如何培養。

　　三、一個本身素質不高，但又缺乏接受他人調教的店員，不值得去培養。（固步自封之人不堪培養）

　　本身素質不高，包含文化素質、專業技能素質。這些都可以后天通過學習、培訓提高。但是，如果不能深刻認識到自己的缺陷，也無虛心接受及改變之人，不堪培養及任用。

　　四、接受能力、領悟能力不高的店員，不堪培養。“朽木”之人不能培養

　　“他山之石，可以攻玉”，是塊好的玉石材料才可以雕刻成玉器出來。朽木是難成材的！一個不夠“醒目”的店員是很難委以重任的。帶這樣的店員只會讓店長身心俱疲。往往他做錯了，他還覺得無辜。這種人，只適合做簡單、重復的工作且需多關注。不堪大用。

　　五、一個沒有忠誠度而言的店員是不能任用的。“墻頭草”之人不堪任用

　　站在門店、老板的角度而言，企業的職員必須對公司忠誠，不能做損害公司、老板的利益。同時，也不能漠視損害公司、老板利益的現象存在。站在上司的立場，不能容忍的是下屬對自己的背信棄義。

　　店員不正確的行為

　　1、整天只知道抱怨的人

　　職場上的抱怨絕對是一種毒藥，它不僅會摧毀你挑戰困難的意志，還會無情地降低你的工作熱情。

　　與其抱怨命運，不如改變命運，與其抱怨工作，不如去改善工作。畢竟，職場上的問題從來不是靠抱怨就能解決的。

　　在職場上，不管是誰，都不會喜歡愛抱怨的人，抱怨只會一味地發泄心中的不滿，讓自己得到精神上的自我安慰，然后再讓自己陷入到渾渾噩噩的工作中去，這是一個死循環。這樣一味地只知道抱怨，只會讓自己陷入到痛苦和委屈中去。

　　職場上，很多事情都是不盡如人意的，但還是有人能夠在職場活得風生水起，而那些大多數的失敗者就總會抱怨職場的不公和各種無奈。

　　只有不斷地投資自己，增加自己的價值，提升自己，才能變得更加強大。只有讓自己變得強大，才能解決問題，而抱怨解決不了任何問題。就像馬云說的那樣：“我感激這個不斷變化的時代，也感激無數人的抱怨，因為當別人抱怨的時候，就是你的機會，只有不斷變化的時代，才是每個人都能看到自己想要什么，應該放棄什么的時候。”

　　2、只知道埋頭苦干

　　一個只知道埋頭苦干，做事不懂得思考的人，這樣的人在領導眼里就像一個透明的人，屬于積極的“廢人”。

　　苦干的精神并不是錯的，但是，只知道一味地苦干是不可取的，這就像蒙著眼睛牽磨的驢一樣，只知道圍著磨盤轉，永遠也走不出那個圈子。

　　努力做好自己該做的事，同時也看清你要走的方向，否則，你要么只會在同一個地方打轉，要么就會走錯方向。

　　只知道埋頭苦干，不懂思考的后果就是，你越努力，就會離你的目標就越遠。而很多職場人都是這樣，認為只要埋頭苦干，就能出類拔萃，這是一個很大的誤解，每個人都在埋頭苦干的努力著，但優秀的人卻很少，那是因為優秀的人不僅懂得埋頭苦干，還懂得抬頭看路，而更多的人只知道埋頭苦干。

　　3、拒絕改變，停滯不前

　　世界上的一切都是日新月異的，如果我們在快速發展的社會環境中拒絕改變，那很可能就會被這個社會所淘汰。

　　要知道，好的企業往往都需要能夠與時俱進的人，如果一個人不能適應變化和發展，如果他總是沉浸在自己的世界里，他永遠也適應不了這個社會。

　　如果一個人總是拒絕改變，那他就會變得傲慢自大，不會把任何人放在眼里。他們對自己有著迷之自信，聽不進任何人的建議，這一類人往往很容易被公司所拋棄。

　　4、格局小，喜歡斤斤計較

　　格局小的人有一個共同點，就是喜歡挑別人的毛病。如果團隊工作中出現了問題，這類員工往往是第一個逃避責任的人。即使這樣的人工作表現得很努力，但大多得不到重用，因為沒有人格局小、肚量小的人。

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