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醫院如何提高中層執行力

時間:2023-03-14 22:32:00 中層管理 我要投稿

醫院如何提高中層執行力

  常言道:執行有力,一招就靈,執行無力,百招也是零。中層干部執行力直接決定醫院的可持續發展潛力和適應市場的競爭力。那么醫院如何提高中層執行力呢?一起來了解下吧:

醫院如何提高中層執行力

  首先,要高度重視科室主任的選拔

  要科學制定和實施科室主任選拔聘用辦法,切實抓好中層干部隊伍建設。通過綜合考核,把既有良好思想素養,又有高尚職業道德;既有專業能力,又有管理水平;既善于分析判斷,又善于臨時應變;既有團隊精神,又敢于承擔責任;既善于學習創新,又勇于開拓進取的業務骨干充實到科室主任隊伍中來,讓他們的主觀能動性與責任心在工作實踐中得到放大。

  其次,要有效加強科室主任的教育

  ①高度重視法制教育

  依法照章辦事是科室主任執行力的保障,只有加大對法律規章培訓才能達到知法懂法、自覺維護法律規章尊嚴的效果。

  ②切實加強醫德醫風教育

  醫德是規范醫務人員之間及醫務人員與患者、醫務人員與集體社會之間的各種行為的準則。通過學習教育活動促使科室主任樹立正確的世界觀及人生觀,強化他們為人民服務的思想,自覺為患者提供人性化服務,提高患者的滿意度。

  ③加強業務知識教育

  科室主任是一線的指揮,沒有精湛的技能,是不能被下屬信服的,因此要不斷派科室主任外出學習并接上級醫院專家來院指導,不失時機地組織相關新知識新業務培訓,同時強調自學的重要性,通過業務學習提高他們的工作水平和能力。

  ④加強管理知識教育

  培養領悟能力,這是能辦事的前提。培養辦事能力,就是有了事情或目標應當怎樣做,有激情是好的,但光有激情不行,還必須有方法,這個方法不是天生就有的,要通過管理知識教育教會他們科學的管理程序。那就是做事先有目標,然后有計劃,列出具體的辦事時間表,然后組織實施,最后是督導考核,評定效果。要求目標要具體,可操作,計劃要周密,考核要嚴格。注重培養協調能力。工作中很多事情要協調,做事要分輕重緩急。任何事都不可能事必躬親,因此還要培養授權能力等。⑤加強醫療服務營銷培訓。科室主任必須懂得醫療服務本身就是商品。現代醫院賦予了我們適者生存的新內涵,醫療服務營銷勢在必行,那種坐堂行醫的年代一去不復返了。要以患者為中心,保護并促銷好自已的客源,落實文明優質服務,形成品牌效益,從而把科室專業做大做強。

  第三,要不斷加強科室主任的使用

  科室主任是醫院事業發展的中堅力量。在整個醫院戰略的實施過程中承擔著中流砥柱作用。要使科室主任的領悟能力、協調能力、授權能力、判斷能力、創新能力等放大成統一高效的執行能力,就必須加強科室主任的使用。而在科室主任使用的過程中,應遵循適度放權、支持創新、提供平臺、待遇從優的原則。適度放權,就是要根據實際授予他們包括二次分配、科內獎懲、制度兌現、人才引進等在內的行政管理權、經濟分配權、管理獎懲權等。支持創新,就是要全力支持他們主持開展新業務新技術,以快速推動技術進步。提供平臺,就是通過跟進硬軟件建設,盡可能為他們提供技術交流、施展才華的平臺。待遇從優,就是在政治上關心他們,在績效分配上體現責利對等。以此增強他們以院為家的使命感,以科室為家的責任感,以事業為重的成就感。

  在使用科室主任的過程中,還要建立科室主任定期訪談制度,由院長定期召見科室主任,對一段時間的工作進行分析,總結成績,找出不足,同時傾聽他們內心的感受,多聽少說,讓他們發泄出心中的不滿,減輕工作壓力,使他們今后工作起來輕裝上陣,以提高工作效力和執行能力。

  第四,要加強科室主任的管理

  俗話說:上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。科室主任就是醫院整個建筑的中梁。因此,就提高科室主任執行力本身來說,加強管理是一個非常重要的環節。

  加強科室主任的作風建設。始終堅持以患者為中心,把提高醫療質量、改善服務態度、優化服務環境、簡化服務流程作為重點,狠剎學風不正、作風不實、政令不暢、節儉不夠、管理不嚴等問題,從而有效提高科主任的專業技術能力、組織管理能力、主動協調能力、控制自己的能力,增強他們干事創業的責任意識、創新意識、效率意識、執行意識和服務意識。

  要通過強化行政問責制,建立健全領導督辦機制,強化日常工作檢查督辦機制,科學細化獎懲機制,來著力加強科室主任的管理。要積極探索中層干部任期目標管理體系建設,實行中層干部考核制、測評制、警示制和末位淘汰制。

  總而言之,提高科室主任的執行能力,是醫院管理者聯通上下、凝聚人心、調動力量、增加動力,順利完成工作目標任務的關鍵。

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