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中層如何提升管理能力
成為一名優(yōu)秀的中層管理者需要不斷努力提高自身管理素養(yǎng)。企業(yè)中層管理者要隨著企業(yè)成長(zhǎng)而一起成長(zhǎng),這始終是企業(yè)人力資源管理核心問(wèn)題之一。下面給大家介紹中層如何提升管理能力,歡迎閱讀!
中層如何提升管理能力 1
1、凝聚能力:
團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié),必須要凝聚人心,中層管理如何凝聚人心,最好的方法就是幫助下面的員工成長(zhǎng),發(fā)自內(nèi)心的幫助員工成長(zhǎng),人心都是肉長(zhǎng)的,員工自然會(huì)用自己的努力和成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),想偷懶或者想混日子都不好意思。
2、領(lǐng)悟能力(知曉領(lǐng)導(dǎo)的需求)
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,知道他的需求,然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,這一點(diǎn)很重要,千萬(wàn)不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。
3、計(jì)劃能力(有條不紊)
沒(méi)有計(jì)劃,做事情就會(huì)想一出是一出,執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃,把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,一一分配部屬來(lái)承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
4、指揮能力
無(wú)論計(jì)劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
5、控制能力
控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué),然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以控制,就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足,同樣會(huì)產(chǎn)生反作用:控制過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
6、協(xié)調(diào)能力
任何工作,如能照上述所說(shuō)的要求,制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成,但事實(shí)上,主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào),也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。
7、授權(quán)能力
任何人的能力都是有限的,作為高級(jí)經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng),給自己機(jī)會(huì),更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感,要清楚一個(gè)部門的`人琢磨事,肯定勝過(guò)自己一個(gè)腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵(lì),你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂(lè)而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
8、判斷能力
管理就是決策,就是判斷,判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要,企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
9、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志,要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的,它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
中層如何提升管理能力 2
1、以身作則
在每個(gè)工作日(甚至包括休息日)的每時(shí)每刻,人們都在觀察頭頭的一舉一動(dòng)。這構(gòu)成了周圍的人判斷上司的依據(jù)。上司的行為舉止,包括他穿的衣服和如何穿著;包括他的發(fā)型和指甲修剪;也包括他們說(shuō)的每句話。以及是否使用拉格菲爾德香水,或是否有狐臭。上司的行為舉止還包括辦公室的格調(diào),以及如何回答電話(不同的回答,如“我是杰基瓊斯”,或“這里是2348”或“瓊斯辦公室”,可以透露許多東西);另外,還包括他的待人接物,即他是否表現(xiàn)得過(guò)分粗魯或者禮貌過(guò)度。行為包括上司所做的每一件事。成就源自行為。優(yōu)秀經(jīng)理完全了解并能控制自己的行為。在各個(gè)方面,他都有最高的行為標(biāo)準(zhǔn)。他不會(huì)瞪眼怒視抱著歉意破門而入要求緊急簽字的職員,當(dāng)雇員關(guān)系部經(jīng)理嘮叨不停時(shí),他也不會(huì)不斷抬手看表。優(yōu)秀經(jīng)理從不大手大腳胡亂花錢,也不會(huì)在正式場(chǎng)合醉酒失態(tài)。他或許會(huì)說(shuō)些笑話,但絕不會(huì)令人難堪。他的行為令人尊敬,并鞏固他的權(quán)威。盡管如此,優(yōu)秀經(jīng)理知道他并非盡善盡美,他的行為舉止也不可能總是無(wú)可挑剔。但他總是向最高標(biāo)準(zhǔn)看齊,并希望他的班子也這樣去做。
2、正視權(quán)力
權(quán)力并非僅僅是地位或身份的象征,它還能夠折射出一個(gè)人的秉性。了解權(quán)力的由來(lái),適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)力,并贏得尊重是體現(xiàn)權(quán)力的最高境界。權(quán)力,就其自身來(lái)講,是道德上的灰色地帶。
關(guān)鍵在于你去如何認(rèn)識(shí)各種權(quán)力,怎樣去獲取,怎樣加以運(yùn)用。應(yīng)該意識(shí)到在尋求權(quán)力的時(shí)候,有一種潛在的腐敗心理存在。但是作為一個(gè)有原則的人,應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。做人正直、維護(hù)良好關(guān)系,承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),尊重他人高尚的品格和價(jià)值,這才是我們追求權(quán)力、運(yùn)用權(quán)力的基礎(chǔ)。權(quán)力的形成是有條件的,這些條件具有相對(duì)性。對(duì)權(quán)力,人們往往習(xí)慣于其內(nèi)含的等級(jí)含義:職位越高,權(quán)力就越大。但這并不完全正確。美國(guó)總統(tǒng)哈里?杜魯門這樣描述其繼任者懷特?艾森豪威爾:“他會(huì)坐在那里,對(duì)別人吩咐,’做這個(gè),做那個(gè)',但是,那些人什么也沒(méi)做--可憐的艾克,在這里可與軍隊(duì)有著天壤之別。他會(huì)覺(jué)得非常沮喪。”
要了解并有效使用權(quán)力,首先要意識(shí)到并尊重他人的權(quán)力。懂得如何與權(quán)力打交道,并要保護(hù)自己免受權(quán)力問(wèn)題帶來(lái)的傷害。樹立個(gè)人的中心原則并依此而行是很重要的。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)在制定謀略、運(yùn)用權(quán)力時(shí)心里更有底,同時(shí)也可對(duì)可能遇到的障礙有更多的'準(zhǔn)備。擁有權(quán)力的途徑有很多,每一種都有其獨(dú)特的影響到人和事的表現(xiàn)形式。
你不必在各方面都表現(xiàn)搶眼。涉及權(quán)力的各方面是相互作用的。在某一方面有優(yōu)勢(shì)會(huì)影響到其他方面;在某一方面的缺點(diǎn)也會(huì)給其他方面帶來(lái)負(fù)面影響。權(quán)力的核心在于權(quán)力的運(yùn)用有其目的性。職務(wù)性權(quán)力是職務(wù)所固有的。職務(wù)性權(quán)力最初往往是由外部力量賦予的。要獲得提升,得到一個(gè)更好、更有權(quán)力的職位,就必須打動(dòng)公司的關(guān)鍵人物將該職位委任給你。尊重性權(quán)力則需要去努力贏得廣泛好評(píng),它可以幫助我們解決許多職務(wù)性權(quán)力無(wú)法解決的問(wèn)題。
3、相互信任
誠(chéng)如人們所說(shuō),眼見為實(shí)。優(yōu)秀經(jīng)理親眼看著他的部下勤奮工作,看著他們?nèi)〉贸删停粗麄冏龀鲐暙I(xiàn)。優(yōu)秀經(jīng)理信任他的部下,因?yàn)樗嘈糯蠹視?huì)為公司、為所在部門、為他、也為他們自己竭盡全力。員工們?yōu)樗ぷ鳎驗(yàn)樗麄円残刨囁嘈潘麜?huì)為他們盡心盡力的。優(yōu)秀經(jīng)理信任他的部下,為他們感到自豪,為他們創(chuàng)造的業(yè)績(jī)、作出的努力,以及將要取得的成績(jī)而驕傲。優(yōu)秀經(jīng)理不掩飾他的親眼所見,以此顯示他對(duì)部下的信任,讓他們知道他已看到他們?cè)谇趭^工作,取得成果并全力以赴。
而當(dāng)他的部下表現(xiàn)不佳或出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),優(yōu)秀經(jīng)理會(huì)輕輕拍拍他的肩膀,告訴他們他自己也總是出差錯(cuò)或本該做得更好些,告訴他們他當(dāng)部下時(shí)也犯過(guò)無(wú)數(shù)錯(cuò)誤。他告訴他們他仍然信任他們。優(yōu)秀經(jīng)理信任部下的原因是他相信自己。他在自己身上看到了部下的那些弱點(diǎn),也在自己身上看到了他們的那些長(zhǎng)處。他相信,實(shí)際上也知道自己一直在盡力而為。他相信,實(shí)際上也知道他的部下同樣在竭盡全力。否則的話,他會(huì)馬上遇到這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)有人會(huì)承認(rèn)自己沒(méi)有盡力。如果對(duì)“盡力”的看法有所變化,優(yōu)秀經(jīng)理會(huì)與有關(guān)人士一起探討這些不同之處。
4、勇于認(rèn)錯(cuò)
橡皮擦、涂改液的發(fā)明是為了什么?為的就是讓你在不慎犯了錯(cuò)之后,有機(jī)會(huì)再重新來(lái)過(guò)。犯錯(cuò)時(shí)極力想掩飾是人之常情,每個(gè)人都難免有這種心態(tài),但是不要老是用“推諉責(zé)任是人性的弱點(diǎn)”為藉口寬容自己。勇于承擔(dān)錯(cuò)誤是成功的前提之一,即使所犯的錯(cuò)誤微不足道,但逃避的心態(tài)也會(huì)讓你因成天擔(dān)心而心力交瘁,而且永遠(yuǎn)不可能從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),獲得成長(zhǎng)。更可怕的是,如果正巧被壞心眼的同事發(fā)覺(jué)了,可能就會(huì)成為你與成功之間的障礙。因此,不慎犯錯(cuò)的最佳對(duì)策便是勇敢承認(rèn)。一位成功的企業(yè)家在提及部屬犯錯(cuò)時(shí)說(shuō):“我很希望我的下屬都有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣。沒(méi)有人不犯錯(cuò),包括我自己在內(nèi),我不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)犯?jìng)(gè)小錯(cuò)就全盤改變對(duì)他的看法,我比較看重的是,一個(gè)人面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度。”光承認(rèn)錯(cuò)誤是不夠的,得提出具體的解決方法,這樣不但向上司坦誠(chéng)認(rèn)錯(cuò),同時(shí)也展現(xiàn)了你處理問(wèn)題、修正錯(cuò)誤的能力。
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