保險公司實習總結
保險公司是指依保險法和公司法設立的公司法人。實習總結,就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統的總檢查、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以實習計劃為依據,訂實習計劃總是在實習總結經驗的基礎上進行的。
保險公司實習總結1
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:
二、實習單位簡介
XX保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。XX保險集團股份有限公司擁有XX財產保險股份有限公司和XX人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
XX保險的發展歷程是以XX年7月28日XX財產保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日,XX保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日,XX人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,XX保險控股股份有限公司正式更名為XX保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,XX保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
XX保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。
三、實習環境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是XX保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們XX公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
(一)、了解過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數據,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數據打完了就重復撥打,有些電話被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。
還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。
這樣兩個個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了。
并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級郁悶,被連續拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次郁悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機后。
保險公司實習總結2
暑假第一次留在**進行實習,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險公司實習總結3
時間過得很快,我來到xxxx公司工作已有近四個月了,在這段時間里,我作為一名實習組訓,對組訓工作整體上有了基本的熟悉和掌握,基本上適應了公司的工作節奏和在河源的生活環境。以下我主要從日常的工作情況和存在的問題兩個方面做個總結。
工作方面。通過在公司前期的學習、培訓和參加公司的總結會議、部門的會議、產說會等,對組訓工作有了比較基本的了解,在掛點團隊工作后,通過在工作中的實際操作和團隊的管理工作,對組訓的日常工作有了比較熟悉的了解和掌握,在早會經營、團隊管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛煉和提高;同時也對城區的個營銷團隊和業務伙伴,尤其是雄鷹職場的各位主管和業務伙伴都有了進一步的了解和熟悉,在工作中能夠幫助業務伙伴解決好日常工作中遇到的問題,通過自己認真、負責任的工作,也得到了大家的認可。通過工作實習,提高了我對組訓工作的認識:組訓,是公司與業務團隊之間溝通的橋梁,起到承上啟下的作用:向業務團隊傳達公司的對每個時期業務和組織發展兩個方面的工作要求,協助團隊主管加強對團隊管理、緊跟公司的節奏推動團隊業務及組織的發展;向公司反映業務團隊的發展情況和工作需求,根據實際情況給業務伙伴及時的培訓,以提高業務伙伴的銷售技巧和工作熱情。
隨著省公司“七八聯動,爭金奪銀”獎勵方案的正式開始,拉開了7月份的開始。自6月20日,在公司的安排下,我開始協助組訓盧春秀老師在教育培訓和雄鷹職場的工作,主要負責雄鷹職場的日常管理工作。在七八聯動中,在支公司的統一安排下、組訓盧春秀老師的指導和幫助下,在職場中兩個團隊的大主管諸秀娣經理和張澤蘭經理的有效管理下、職場各位主管和業務伙伴的共同努力下,結合省公司“七八聯動,爭金奪銀”獎勵方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動、分公司的高產會和支公司的產說會的支持下,總體上,雄鷹職場在業績和組織發展上都取得了比較理想的成績。
有進步,但同時也還面臨一些問題。在日常的工作中,早會及專題的制作和講解還需有待加強;報表的使用和數據的統計需加強掌握;教育培訓方面的工作需加強學習和掌握;最后在業務實習方面也還比較欠缺,實習經驗不足,雖然有努力邀請客戶參加公司的產說會,但也未能成功促成,需要加強努力。
針對以上工作存在的一些問題,我將在接下來的工作中努力改進,提高自己的工作能力,適應公司的要求,成為一名合格的組訓。
1、通過主持早會與專題制作,鍛煉自己的膽量和提高自己的早會經營及專題制作、講解能力;
2、在日常工作中,通過對報表的熟悉和數據工具學習,加強在報表的使用和數據的統計方面的工作能力;
3、將通過參加公司的各項相關培訓,提高自己在教育培訓方面的工作能力;
4、將通過向各位業務精英學習銷售技巧、熟悉公司的產品,以提高自己在實習方面的能力,從而可以為業務伙伴提供經驗的分享和幫助;
5、在日常工作中,虛心向人學習,做到多一份耐心和理解、多一份主動和細心,努力提高自己與人溝通能力,更好地協助團隊的發展。
以上就是我對這段時間的工作總結,不正之處,請批評指正,謝謝。
保險公司寒假實習總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的保險公司寒假實習總結,希望對大家有所幫助。
在工作期間我明白到,服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。因此,我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時,嚴格按照上級公司有關規定,結合自身實際,引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經營成本,在日常管理中,嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法,嚴格把關,認真審核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
保險公司實習個人總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的保險公司實習個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司實習個人總結1
從3月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
保險公司實習總結15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的保險公司實習總結,希望能夠幫助到大家。
保險公司實習總結1
為期十天的實習生活轉眼間已經即將畫上圓滿的句號,在人壽保險公司這段期間,我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本,穩健經營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣,也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負的重任。
這次實習是我們步入社會邁出的第一步,第一次真正意義上的接觸保險有關的知識,學習了解保險的各種業務,為我們以后可以從事這份職業打下良好的基礎,在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事還教會了我如何做人,對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。我特此由衷的感謝學校領導及人壽保險給我們提供這么好的一次機會。
中國人壽保險股份有限公司成立于1949年,是我國目前最大的保險公司,是我國保險行業的第一品牌,占領我國市場份額的1/2,是我國壽險市場的領導者,多年以“成己為人,成人達己”的理念服務人群,在全世界500強排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱中國行業的老大。能到中國人壽保險公司實習我感到十分榮幸和驕傲。
開始我們對于保險公司的工作都是十分陌生,對保險公司認識就是“推銷保險”在系統的培訓使我對工作有了更好的認識和了解對樹立信心起到很大的作用。認識到作為一個保險公司從業人員肩負起對社會的責任,首先從認識自我到認識一個公司在認識到整個行業,無論做任何行業,擔任任何角色,樹立對自我對公司,對行業的自信心。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作。
2020年保險公司實習總結范本
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的2020年保險公司實習總結范本,歡迎閱讀與收藏。
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的`話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
保險公司實習總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的保險公司實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險公司實習總結1
暑假第一次留在**進行實習,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
2022保險公司實習總結(通用7篇)
時間稍縱即逝,充滿意義的實習生活結束了,回顧這段時間的實習,知識和能力都得到了很大提高,是時候寫一篇實習總結了。在寫之前,可以先參考范文喔!以下是小編為大家整理的2022保險公司實習總結(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022保險公司實習總結1
時間一晃而過,到中國人壽保險股份有限公司烏蘭察布中支公司工作已經二個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為車險查勘的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為烏蘭察布中支的一份子而驚喜萬分。
在這二個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了現場查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、查勘工作
(一)查勘任務分類
1、第一現場查勘任務指事故發生后,標的車輛仍在現場未發生變動或依據相關法律、法規等規定在標注現場位置撤離到不妨礙交通暢通地點位置等待處理的事故。
2、非第一現場查勘任務指事故當事人及車輛已離開第一現場,車輛已在停車場或交警扣車點或修理廠,傷者已在醫院的事故
最新保險公司實習總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的最新保險公司實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新保險公司實習總結1
周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實給我帶來了不小的麻煩。原本計算充裕的時間,因此而顯得局促,接近九點我方才到達辦公地點。
一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因為并未被安排具體工作,我于是計劃繼續學習業務書籍。不得不說,盡管曾為了面試對公司進行了一番調查,然則我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹,周一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是云里霧里。
信保的工作需要的專業和細致要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實習安排的用意,盡快建立對業務的印象才是當務之急。基礎知識,具體合同條例,客戶經理手冊等等眾多業務書籍手冊擺在桌前,囫圇基礎知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學習基礎知識的書籍主要則是由公司自主編撰的《出口信用保險——操作流程與案例》一書。全書共七章,我大致羅列了一個計劃,本周實習的主要任務,便是讀完這本書。我給自己的要求并不高,我知道出口信用保險工作要求的專業知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業務需要,而一本書更不是一遍學習就能完全吸收,而我現階段的目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領導談論業務時,不至于不知其所云。然而,在真正上手學習的時候,沒有接觸過保險和外貿知識的我還是倍感吃力,書籍之于我艱澀難懂,特別是外貿方面的有關知識我幾乎一無所知,只有待日后補強,否則勢必是無法很好地為企業客戶提供專業的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。
保險公司畢業實習總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的保險公司畢業實習總結,歡迎大家分享。
保險公司畢業實習總結1
第一個階段:熟悉公司運作
管理流程和合同條款天和是于20xx年成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環節而不會因為是實習生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后服務取勝。
保險公司實習總結(精選5篇)
轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了,想必你學習了很多新技巧,需要好好地寫一份實習總結了。那么你知道實習總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的保險公司實習總結(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司實習總結1
周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實給我帶來了不小的麻煩。原本計算充裕的時間,因此而顯得局促,接近九點我方才到達辦公地點。
一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因為并未被安排具體工作,我于是計劃繼續學習業務書籍。不得不說,盡管曾為了面試對公司進行了一番調查,然則我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹,周一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是云里霧里。
信保的工作需要的專業和細致要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實習安排的用意,盡快建立對業務的印象才是當務之急。基礎知識,具體合同條例,客戶經理手冊等等眾多業務書籍手冊擺在桌前,囫圇基礎知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學習基礎知識的書籍主要則是由公司自主編撰的《出口信用保險——操作流程與案例》一書。全書共七章,我大致羅列了一個計劃,本周實習的主要任務,便是讀完這本書。我給自己的要求并不高,我知道出口信用保險工作要求的專業知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業務需要,而一本書更不是一遍學習就能完全吸收,而我現階段的目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領導談論業務時,不至于不知其所云。然而,在真正上手學習的時候,沒有接觸過保險和外貿知識的我還是倍感吃力,書籍之于我艱澀難懂,特別是外貿方面的有關知識我幾乎一無所知,只有待日后補強,否則勢必是無法很好地為企業客戶提供專業的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。
保險公司實習第一周的總結(精選5篇)
辛苦的實習生活在不經意間已告一段落了,回顧這段時間的實習經歷,收獲的不僅歲月,還有成長,是時候回頭總結這段時間的實習生活,寫一份實習總結了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的保險公司實習第一周的總結(精選5篇),歡迎大家分享。
保險公司實習第一周的總結1
本周,首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面:
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解xx人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道xx人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹xx人壽產品并力促成交。
遵照上述內容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解xx人壽尤其是xx分公司的情況、xx人壽的主流產品和業務流程。
2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰演練。
保險公司實習第一周的總結2
周四周五的實習過得很平穩,對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣,公司的氣氛是開放的,同事們是親切的,倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說,盡管這樣拘束的過程是必經的,然而作為初出茅廬的應屆生,我也應當意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而,這些經驗和技巧的獲取并非一蹴而就,“待人以誠,律己以嚴,處事以寬”為箴言開展日后的工作。