人力資源筆試題1

　　選擇題

　　1:崗位橫向分類的依據(jù)是

　　a.業(yè)務(wù)工作性質(zhì)

　　b.工作責(zé)任的輕重程度

　　c.崗位任職者的資格條件

　　d.工作環(huán)境

　　2:在制定工資等級(jí)表時(shí)，先在( )的基礎(chǔ)上安排工資等級(jí)數(shù)目，再確定工資等級(jí)表幅度和劃分工資等級(jí)線，最后確定級(jí)差。

　　a.職稱評(píng)價(jià)

　　b.能力評(píng)價(jià)

　　c.崗位評(píng)價(jià)

　　d.貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)

　　3:國(guó)家規(guī)定在法定節(jié)假日，因工作需要必須安排員工加班的，其加班工資應(yīng)不低于

　　a.100%的勞動(dòng)報(bào)酬

　　b.200%的勞動(dòng)報(bào)酬

　　c.300%的勞動(dòng)報(bào)酬

　　d.400%的勞動(dòng)報(bào)酬

　　4:培訓(xùn)中最普遍、最常見(jiàn)的方法是

　　a.案例分析法

　　b.角色扮演法

　　c.研討法

　　d.講授法

　　5:潛能開(kāi)發(fā)方法中的“拓展訓(xùn)練”起源于

　　a.第二次世界大戰(zhàn)中的海員學(xué)校

　　b.日本軍營(yíng)

　　c.中國(guó)黃埔軍校

　　d.法國(guó)國(guó)家行政學(xué)院

　　6:工資等級(jí)系數(shù)是指某一等級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)同( )的對(duì)比關(guān)系。

　　a.最低等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

　　b.最高等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

　　c.下一等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

　　d.上一等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

　　7:通過(guò)傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)理想、鍛煉意志等活動(dòng)來(lái)提高人的才能和激發(fā)其活力，這種開(kāi)發(fā)是

　　a.人力資源使用性開(kāi)發(fā)

　　b.人力資源教育性開(kāi)發(fā)

　　c.人力資源政策性開(kāi)發(fā)

　　d.人力資源計(jì)劃性開(kāi)發(fā)

　　8:日本的中松義郎提出的關(guān)于人員流動(dòng)的理論是( )。

　　a.場(chǎng)論

　　b.目標(biāo)一致理論

　　c.組織壽命學(xué)說(shuō)

　　d.曲線理論

　　9:企業(yè)文化的核心是

　　a.企業(yè)形象

　　b.企業(yè)價(jià)值觀

　　c.企業(yè)目標(biāo)

　　d.企業(yè)制度

　　10:勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是一個(gè)

　　a.協(xié)商機(jī)構(gòu)

　　b.中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　c.咨詢機(jī)構(gòu)

　　d.帶有司法性質(zhì)的行政執(zhí)行機(jī)構(gòu)

　　11:績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的是正態(tài)分布規(guī)律，即

　　a.按“兩頭小，中間大”分布

　　b.按“兩頭大”，“中間小”分布

　　c.按“從小到大”分布

　　d.按“從大到小”分布

　　12:對(duì)勞動(dòng)者在特殊艱苦勞動(dòng)條件下的額外勞動(dòng)力消耗進(jìn)行補(bǔ)償，這種報(bào)酬形式是

　　a.獎(jiǎng)金

　　b.津貼

　　c.福利

　　d.工資

　　13:體價(jià)值觀的主要部分是( )。

　　a.組織目標(biāo)

　　b.組織哲學(xué)

　　c.組織精神

　　d.組織道德

　　14:計(jì)時(shí)工資制和計(jì)件工資制主要是針對(duì)

　　a.管理人員

　　b.技術(shù)人員

　　c.銷售人員

　　d.操作人員

　　15:有目的活動(dòng)，是人類勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性，說(shuō)明人力資源具有

　　a.再生性

　　b.增值性

　　c.能動(dòng)性

　　d.時(shí)效性

　　16:依靠“饑餓政策”進(jìn)行的人事管理，是建立在何種人性假設(shè)上的?( )

　　a.經(jīng)濟(jì)人

　　b.社會(huì)人

　　c.自我實(shí)現(xiàn)人

　　d.復(fù)雜人

　　17:在工作設(shè)計(jì)中，工作擴(kuò)大化是指

　　a.工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展

　　b.工作內(nèi)容的專業(yè)化

　　c.工作時(shí)間的延長(zhǎng)

　　d.工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展

　　案例分析：

　　****有限公司是國(guó)內(nèi)造紙行業(yè)知名的國(guó)有企業(yè)，該公司生產(chǎn)的“**”牌膠版紙系列行銷國(guó)內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人，其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管理部門(mén)。20xx年初，為了進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，公司在全國(guó)主要省市和地區(qū)設(shè)立了13個(gè)銷售分公司，20xx年該公司銷售額突破兩億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1800萬(wàn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機(jī)制已不能適應(yīng)市場(chǎng)快速發(fā)展和變化，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，制度改革勢(shì)在必行。20xx年初，公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定：要調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，首先要重視人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，還要設(shè)計(jì)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的薪資分配制度和一系列考核制度，現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理，構(gòu)建公司新的激勵(lì)制度和考核措施。

　　1.你將從哪幾個(gè)方面開(kāi)展工作?如何分步實(shí)施?

　　2.在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的模式框架下，你將如何為公司設(shè)計(jì)具有激勵(lì)機(jī)制的薪資分配制度?(寫(xiě)出思路)

　　3.如何實(shí)施不同崗位人員的績(jī)效考核，怎樣做到科學(xué)量化(可給出框架結(jié)構(gòu)及三級(jí)標(biāo)題)?

　　4.你認(rèn)為實(shí)施該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)各是什么，如何在培訓(xùn)計(jì)劃中體現(xiàn)?

　　5.你對(duì)人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認(rèn)識(shí)?怎樣在工作中去體現(xiàn)?

　　參考答案：

　　答題一：我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1.崗位劃分

　　按照要求，科學(xué)的劃分崗位，并完全符合行業(yè)要求。盡量做到兩年之內(nèi)無(wú)須再做大的調(diào)整。

　　2.明確崗位職責(zé)

　　和各部門(mén)、各崗位協(xié)作，明確各崗位具體的職責(zé)范圍，避免在公司出現(xiàn)部門(mén)、崗位之間互相推委，出問(wèn)題找不到責(zé)任人的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3.確定崗位人數(shù)

　　根據(jù)工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的人數(shù)，盡量做到每個(gè)崗位的每個(gè)員工都能滿負(fù)荷工作，避免人浮于事。

　　答題二：我認(rèn)為，在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的模式下，薪資架構(gòu)應(yīng)主要分為以下三部分：

　　1.崗位工資

　　根據(jù)崗位的工作量以及當(dāng)?shù)氐拇蟾判禄I水平定出基本的崗位工資

　　2.考核工資

　　根據(jù)崗位的重要性和技術(shù)性定出相應(yīng)的考核工資，考核可分為6個(gè)等級(jí)，4級(jí)可拿100%的考核工資，依次遞增或遞減。當(dāng)連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到6級(jí)時(shí)，可考慮升職。

　　3.效益工資

　　按照公司每月的計(jì)劃完成情況、效益情況來(lái)決定全額發(fā)放或者扣一定的百分比。

　　答題三：針對(duì)不同崗位的績(jī)效也可做到科學(xué)量化，例如：

　　1.銷售部門(mén)

　　可根據(jù)銷售額、完成計(jì)劃率、回款率和銷售成本控制情況等幾方面來(lái)綜合考核。

　　2.生產(chǎn)部門(mén)

　　可根據(jù)產(chǎn)量、完成計(jì)劃率、廢品率來(lái)綜合考核。

　　3.研發(fā)部門(mén)

　　可根據(jù)研發(fā)計(jì)劃的完成率，所研發(fā)新品的利潤(rùn)情況和市場(chǎng)反映以及用戶滿意度來(lái)綜合考核。

　　4.行政部門(mén)

　　可制定出一些具體的服務(wù)細(xì)則，由其他相關(guān)的部門(mén)來(lái)打分。可分為“很好”“較好”“一般”“較差”“很差”等幾個(gè)級(jí)別，再綜合考核。

　　答題四：因?yàn)楣�司快速壯大，人員迅速增加，我認(rèn)為該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難

　　點(diǎn)應(yīng)該是公司員工的凝聚力、歸屬感幾方面，和各方面的業(yè)務(wù)水平。

　　針對(duì)員工的凝聚力、歸屬感我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：

　　1.由人力資源部負(fù)責(zé)給每位過(guò)生日的員工送生日賀卡。

　　2.經(jīng)常找員工談心，了解其在工作、生活中的困難，盡量幫助解決。

　　3.定期組織一些有針對(duì)性的拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　針對(duì)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)我認(rèn)為主要是研發(fā)和銷售兩個(gè)部門(mén)。

　　研發(fā)部

　　定期組織他們參加一些行業(yè)中的博覽會(huì)、交流會(huì)等，使其能

　　夠?qū)W人所長(zhǎng)，開(kāi)拓思路。

　　銷售部

　　銷售培訓(xùn)我認(rèn)為應(yīng)以內(nèi)部為主。根據(jù)“二八定律”，一個(gè)銷售

　　隊(duì)中80%的業(yè)務(wù)通常是由20%的精英創(chuàng)造的。應(yīng)該通過(guò)各種渠道，建立起這20%精英的“英雄楷模”形象，并加大對(duì)這些精英的獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)其他人向著“精英”這個(gè)目標(biāo)努力。然后組織這些精英對(duì)其他人進(jìn)行言傳身教的培訓(xùn)，必要時(shí)還可以實(shí)行責(zé)任制。

人力資源筆試題2

　　1、在()時(shí)期，勞動(dòng)者與勞動(dòng)中的智慧完全分離，成為機(jī)器的附屬品。

　　A.經(jīng)驗(yàn)管理

　　B.科學(xué)管理

　　C.現(xiàn)代管理

　　D.后現(xiàn)代管理

　　小編答案(僅供參考)：A

　　2、專職的人事主管和人事管理部門(mén)出現(xiàn)在()

　　A.現(xiàn)代人力資源管理高級(jí)階段

　　B.現(xiàn)代人力資源管理由初級(jí)向高階發(fā)展階段

　　C.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)管人事管理階段

　　D.傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長(zhǎng)的迅速發(fā)展開(kāi)階段

　　3、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略，下列說(shuō)法正確的是()

　　A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略

　　B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力

　　C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上

　　D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累

　　4、工會(huì)的基本職責(zé)是()

　　A.職業(yè)生涯規(guī)劃

　　B.參與組織管理

　　C.維護(hù)員工合法權(quán)益

　　D.提高員工勞動(dòng)技能

　　5、某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢(shì)打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購(gòu)商城，這屬于企業(yè)集團(tuán)的()優(yōu)勢(shì)

　　A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B.分工協(xié)作

　　C.技術(shù)創(chuàng)新

　　D.無(wú)形資產(chǎn)共享

　　小編答案(僅供參考)：D

人力資源筆試題3

　　選擇題

　　1:在組織初創(chuàng)階段，其薪酬構(gòu)成的特點(diǎn)體現(xiàn)為

　　A.基本工資低福利高績(jī)效獎(jiǎng)金高

　　B.基本工資高福利低績(jī)效獎(jiǎng)金低

　　C.基本工資低福利低績(jī)效獎(jiǎng)金較高

　　D.基本工資高福利高績(jī)效獎(jiǎng)金低

　　2:決定財(cái)富的形式和數(shù)量的，是人力在生產(chǎn)過(guò)程中的( )?

　　A.開(kāi)發(fā)狀況

　　B.管理狀況

　　C.使用狀況

　　D.生產(chǎn)狀況?

　　3:工資等級(jí)制度的特點(diǎn)是從(　　)的角度來(lái)區(qū)分勞動(dòng)的差別。

　　A.勞動(dòng)強(qiáng)度

　　B.勞動(dòng)數(shù)量

　　C.勞動(dòng)時(shí)間

　　D.勞動(dòng)質(zhì)量

　　4:我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)者失業(yè)前必須交納一定時(shí)日的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，才具有享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件，這體現(xiàn)了失業(yè)保險(xiǎn)的

　　A.社會(huì)互濟(jì)性

　　B.保障性

　　C.權(quán)利與義務(wù)一致性

　　D.普遍性

　　5:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的工資支付主要實(shí)行的是

　　A.計(jì)件工資制

　　B.月工資制

　　C.周工資制

　　D.年薪制

　　6:職務(wù)等級(jí)工資制屬于( )?

　　A.組合工資

　　B.工作工資

　　C.能力工資

　　D.職能工資?

　　7:才測(cè)評(píng)最直接、最基礎(chǔ)的功能是

　　A.甄別和評(píng)定功能

　　B.預(yù)測(cè)功能

　　C.診斷功能

　　D.反饋功能

　　8:不同時(shí)間、不同組織中工作性質(zhì)類似的職務(wù)的總和是

　　A.職稱

　　B.職業(yè)

　　C.職級(jí)

　　D.職位

　　9:績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的是正態(tài)分布規(guī)律，即

　　A.按“兩頭小，中間大”分布

　　B.按“兩頭大”，“中間小”分布

　　C.按“從小到大”分布

　　D.按“從大到小”分布

　　10:列屬于基本的薪酬計(jì)量形式的是( )。

　　A.年薪制

　　B.期股激勵(lì)

　　C.計(jì)時(shí)薪酬制

　　D.期權(quán)激勵(lì)

　　11:師傅帶徒弟這種開(kāi)發(fā)方式的開(kāi)發(fā)主體是( )。

　　A.師傅

　　B.徒弟

　　C.學(xué)校

　　D.企業(yè)或單位

　　12:具體而言，績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程主要包括兩方面的工作

　　A.績(jī)效溝通與過(guò)程輔導(dǎo)

　　B.績(jī)效溝通與數(shù)據(jù)收集

　　C.確定考核者與計(jì)劃跟進(jìn)

　　D.發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀績(jī)效與激勵(lì)

　　13:在組合工資制中，根據(jù)職工在全年工作中有突出貢獻(xiàn)、成績(jī)優(yōu)異而決定的工資稱為(　　)。

　　A.基礎(chǔ)工資

　　B.年功工資

　　C.效益工資

　　D.崗位工資

　　14:根據(jù)企業(yè)文化的“三層次說(shuō)”，員工的行為規(guī)范屬于企業(yè)文化的

　　A.外層物質(zhì)文化

　　B.中層制度文化

　　C.內(nèi)層精神文化

　　D.表層行為文化

　　15:企業(yè)文化的核心是

　　A.企業(yè)形象

　　B.企業(yè)價(jià)值觀

　　C.企業(yè)目標(biāo)

　　D.企業(yè)制度

　　16:同一組織中不同職位的人所獲薪酬與職位貢獻(xiàn)成正比是指

　　A.外部公平

　　B.員工公平

　　C.內(nèi)部公平

　　D.分配公平

　　17:我國(guó)《勞動(dòng)法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是指

　　A.勞動(dòng)者在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中形成的所有關(guān)系

　　B.勞動(dòng)者與所在單位在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的關(guān)系

　　C.勞動(dòng)者在個(gè)體勞動(dòng)中與他人發(fā)生的關(guān)系

　　D.勞動(dòng)者在家務(wù)勞動(dòng)中發(fā)生的關(guān)系

　　簡(jiǎn)答題

　　18:簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容。

　　19:試述人力資源的使用與開(kāi)發(fā)的關(guān)系。

　　20:組合工資制包括哪五個(gè)部分?

　　21:簡(jiǎn)述技術(shù)等級(jí)工資制的優(yōu)點(diǎn)及其適用范圍。

　　22:名詞解釋:人力資源

　　23:什么是業(yè)績(jī)掛鉤支付薪酬?這種薪酬支付方式有什么優(yōu)缺點(diǎn)?

　　24:名詞解釋:工作項(xiàng)目評(píng)價(jià)法

　　25:簡(jiǎn)述職務(wù)評(píng)價(jià)中要素評(píng)價(jià)法的一般做法。