人力資源筆試題
人力資源即人事,最廣泛定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等。多用于公司的人事部門(mén)。也是公司的一個(gè)重要的職位。公司的人員招聘,培訓(xùn),職員的考核,職員的薪酬,職員調(diào)動(dòng)都和人事有關(guān)。筆試是一種與面試對(duì)應(yīng)的測(cè)試,是用以考核應(yīng)聘者特定的知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平和文字運(yùn)用能力的一種書(shū)面考試形式。
人力資源筆試題1
選擇題
1:崗位橫向分類的依據(jù)是
a.業(yè)務(wù)工作性質(zhì)
b.工作責(zé)任的輕重程度
c.崗位任職者的資格條件
d.工作環(huán)境
2:在制定工資等級(jí)表時(shí),先在( )的基礎(chǔ)上安排工資等級(jí)數(shù)目,再確定工資等級(jí)表幅度和劃分工資等級(jí)線,最后確定級(jí)差。
a.職稱評(píng)價(jià)
b.能力評(píng)價(jià)
c.崗位評(píng)價(jià)
d.貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)
3:國(guó)家規(guī)定在法定節(jié)假日,因工作需要必須安排員工加班的,其加班工資應(yīng)不低于
a.100%的勞動(dòng)報(bào)酬
b.200%的勞動(dòng)報(bào)酬
c.300%的勞動(dòng)報(bào)酬
d.400%的勞動(dòng)報(bào)酬
4:培訓(xùn)中最普遍、最常見(jiàn)的方法是
a.案例分析法
b.角色扮演法
c.研討法
d.講授法
5:潛能開(kāi)發(fā)方法中的“拓展訓(xùn)練”起源于
a.第二次世界大戰(zhàn)中的海員學(xué)校
b.日本軍營(yíng)
c.中國(guó)黃埔軍校
d.法國(guó)國(guó)家行政學(xué)院
6:工資等級(jí)系數(shù)是指某一等級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)同( )的對(duì)比關(guān)系。
a.最低等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
b.最高等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
c.下一等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
d.上一等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
7:通過(guò)傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)理想、鍛煉意志等活動(dòng)來(lái)提高人的才能和激發(fā)其活力,這種開(kāi)發(fā)是
a.人力資源使用性開(kāi)發(fā)
b.人力資源教育性開(kāi)發(fā)
c.人力資源政策性開(kāi)發(fā)
d.人力資源計(jì)劃性開(kāi)發(fā)
8:日本的中松義郎提出的關(guān)于人員流動(dòng)的理論是( )。
a.場(chǎng)論
b.目標(biāo)一致理論
c.組織壽命學(xué)說(shuō)
d.曲線理論
9:企業(yè)文化的核心是
a.企業(yè)形象
b.企業(yè)價(jià)值觀
c.企業(yè)目標(biāo)
d.企業(yè)制度
10:勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是一個(gè)
a.協(xié)商機(jī)構(gòu)
b.中介服務(wù)機(jī)構(gòu)
c.咨詢機(jī)構(gòu)
d.帶有司法性質(zhì)的行政執(zhí)行機(jī)構(gòu)
11:績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的是正態(tài)分布規(guī)律,即
a.按“兩頭小,中間大”分布
b.按“兩頭大”,“中間小”分布
c.按“從小到大”分布
d.按“從大到小”分布
12:對(duì)勞動(dòng)者在特殊艱苦勞動(dòng)條件下的額外勞動(dòng)力消耗進(jìn)行補(bǔ)償,這種報(bào)酬形式是
a.獎(jiǎng)金
b.津貼
c.福利
d.工資
13:體價(jià)值觀的主要部分是( )。
a.組織目標(biāo)
b.組織哲學(xué)
c.組織精神
d.組織道德
14:計(jì)時(shí)工資制和計(jì)件工資制主要是針對(duì)
a.管理人員
b.技術(shù)人員
c.銷售人員
d.操作人員
15:有目的活動(dòng),是人類勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性,說(shuō)明人力資源具有
a.再生性
b.增值性
c.能動(dòng)性
d.時(shí)效性
16:依靠“饑餓政策”進(jìn)行的人事管理,是建立在何種人性假設(shè)上的?( )
a.經(jīng)濟(jì)人
b.社會(huì)人
c.自我實(shí)現(xiàn)人
d.復(fù)雜人
17:在工作設(shè)計(jì)中,工作擴(kuò)大化是指
a.工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展
b.工作內(nèi)容的專業(yè)化
c.工作時(shí)間的延長(zhǎng)
d.工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展
案例分析:
****有限公司是國(guó)內(nèi)造紙行業(yè)知名的國(guó)有企業(yè),該公司生產(chǎn)的“**”牌膠版紙系列行銷國(guó)內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人,其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管理部門(mén)。20xx年初,為了進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),公司在全國(guó)主要省市和地區(qū)設(shè)立了13個(gè)銷售分公司,20xx年該公司銷售額突破兩億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1800萬(wàn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機(jī)制已不能適應(yīng)市場(chǎng)快速發(fā)展和變化,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,制度改革勢(shì)在必行。20xx年初,公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定:要調(diào)整管理結(jié)構(gòu),首先要重視人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),還要設(shè)計(jì)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的薪資分配制度和一系列考核制度,現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理,構(gòu)建公司新的激勵(lì)制度和考核措施。
1.你將從哪幾個(gè)方面開(kāi)展工作?如何分步實(shí)施?
2.在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的模式框架下,你將如何為公司設(shè)計(jì)具有激勵(lì)機(jī)制的薪資分配制度?(寫(xiě)出思路)
3.如何實(shí)施不同崗位人員的績(jī)效考核,怎樣做到科學(xué)量化(可給出框架結(jié)構(gòu)及三級(jí)標(biāo)題)?
4.你認(rèn)為實(shí)施該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)各是什么,如何在培訓(xùn)計(jì)劃中體現(xiàn)?
5.你對(duì)人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認(rèn)識(shí)?怎樣在工作中去體現(xiàn)?
參考答案:
答題一:我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1.崗位劃分
按照要求,科學(xué)的劃分崗位,并完全符合行業(yè)要求。盡量做到兩年之內(nèi)無(wú)須再做大的調(diào)整。
2.明確崗位職責(zé)
和各部門(mén)、各崗位協(xié)作,明確各崗位具體的職責(zé)范圍,避免在公司出現(xiàn)部門(mén)、崗位之間互相推委,出問(wèn)題找不到責(zé)任人的現(xiàn)象發(fā)生。
3.確定崗位人數(shù)
根據(jù)工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的人數(shù),盡量做到每個(gè)崗位的每個(gè)員工都能滿負(fù)荷工作,避免人浮于事。
答題二:我認(rèn)為,在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的模式下,薪資架構(gòu)應(yīng)主要分為以下三部分:
1.崗位工資
根據(jù)崗位的工作量以及當(dāng)?shù)氐拇蟾判禄I水平定出基本的崗位工資
2.考核工資
根據(jù)崗位的重要性和技術(shù)性定出相應(yīng)的考核工資,考核可分為6個(gè)等級(jí),4級(jí)可拿100%的考核工資,依次遞增或遞減。當(dāng)連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到6級(jí)時(shí),可考慮升職。
3.效益工資
按照公司每月的計(jì)劃完成情況、效益情況來(lái)決定全額發(fā)放或者扣一定的百分比。
答題三:針對(duì)不同崗位的績(jī)效也可做到科學(xué)量化,例如:
1.銷售部門(mén)
可根據(jù)銷售額、完成計(jì)劃率、回款率和銷售成本控制情況等幾方面來(lái)綜合考核。
2.生產(chǎn)部門(mén)
可根據(jù)產(chǎn)量、完成計(jì)劃率、廢品率來(lái)綜合考核。
3.研發(fā)部門(mén)
可根據(jù)研發(fā)計(jì)劃的完成率,所研發(fā)新品的利潤(rùn)情況和市場(chǎng)反映以及用戶滿意度來(lái)綜合考核。
4.行政部門(mén)
可制定出一些具體的服務(wù)細(xì)則,由其他相關(guān)的部門(mén)來(lái)打分。可分為“很好”“較好”“一般”“較差”“很差”等幾個(gè)級(jí)別,再綜合考核。
答題四:因?yàn)楣究焖賶汛螅藛T迅速增加,我認(rèn)為該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難
點(diǎn)應(yīng)該是公司員工的凝聚力、歸屬感幾方面,和各方面的業(yè)務(wù)水平。
針對(duì)員工的凝聚力、歸屬感我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手:
1.由人力資源部負(fù)責(zé)給每位過(guò)生日的員工送生日賀卡。
2.經(jīng)常找員工談心,了解其在工作、生活中的困難,盡量幫助解決。
3.定期組織一些有針對(duì)性的拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
針對(duì)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)我認(rèn)為主要是研發(fā)和銷售兩個(gè)部門(mén)。
研發(fā)部
定期組織他們參加一些行業(yè)中的博覽會(huì)、交流會(huì)等,使其能
夠?qū)W人所長(zhǎng),開(kāi)拓思路。
銷售部
銷售培訓(xùn)我認(rèn)為應(yīng)以內(nèi)部為主。根據(jù)“二八定律”,一個(gè)銷售
隊(duì)中80%的業(yè)務(wù)通常是由20%的精英創(chuàng)造的。應(yīng)該通過(guò)各種渠道,建立起這20%精英的“英雄楷模”形象,并加大對(duì)這些精英的獎(jiǎng)勵(lì)力度,鼓勵(lì)其他人向著“精英”這個(gè)目標(biāo)努力。然后組織這些精英對(duì)其他人進(jìn)行言傳身教的培訓(xùn),必要時(shí)還可以實(shí)行責(zé)任制。
人力資源筆試題2
1、在()時(shí)期,勞動(dòng)者與勞動(dòng)中的智慧完全分離,成為機(jī)器的附屬品。
A.經(jīng)驗(yàn)管理
B.科學(xué)管理
C.現(xiàn)代管理
D.后現(xiàn)代管理
小編答案(僅供參考):A
2、專職的人事主管和人事管理部門(mén)出現(xiàn)在()
A.現(xiàn)代人力資源管理高級(jí)階段
B.現(xiàn)代人力資源管理由初級(jí)向高階發(fā)展階段
C.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)管人事管理階段
D.傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長(zhǎng)的迅速發(fā)展開(kāi)階段
3、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略,下列說(shuō)法正確的是()
A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略
B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力
C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上
D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累
4、工會(huì)的基本職責(zé)是()
A.職業(yè)生涯規(guī)劃
B.參與組織管理
C.維護(hù)員工合法權(quán)益
D.提高員工勞動(dòng)技能
5、某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢(shì)打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購(gòu)商城,這屬于企業(yè)集團(tuán)的()優(yōu)勢(shì)
A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B.分工協(xié)作
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.無(wú)形資產(chǎn)共享
小編答案(僅供參考):D
人力資源筆試題3
選擇題
1:在組織初創(chuàng)階段,其薪酬構(gòu)成的特點(diǎn)體現(xiàn)為
A.基本工資低福利高績(jī)效獎(jiǎng)金高
B.基本工資高福利低績(jī)效獎(jiǎng)金低
C.基本工資低福利低績(jī)效獎(jiǎng)金較高
D.基本工資高福利高績(jī)效獎(jiǎng)金低
2:決定財(cái)富的形式和數(shù)量的,是人力在生產(chǎn)過(guò)程中的( )?
A.開(kāi)發(fā)狀況
B.管理狀況
C.使用狀況
D.生產(chǎn)狀況?
3:工資等級(jí)制度的特點(diǎn)是從( )的角度來(lái)區(qū)分勞動(dòng)的差別。
A.勞動(dòng)強(qiáng)度
B.勞動(dòng)數(shù)量
C.勞動(dòng)時(shí)間
D.勞動(dòng)質(zhì)量
4:我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定,失業(yè)者失業(yè)前必須交納一定時(shí)日的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),才具有享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件,這體現(xiàn)了失業(yè)保險(xiǎn)的
A.社會(huì)互濟(jì)性
B.保障性
C.權(quán)利與義務(wù)一致性
D.普遍性
5:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的工資支付主要實(shí)行的是
A.計(jì)件工資制
B.月工資制
C.周工資制
D.年薪制
6:職務(wù)等級(jí)工資制屬于( )?
A.組合工資
B.工作工資
C.能力工資
D.職能工資?
7:才測(cè)評(píng)最直接、最基礎(chǔ)的功能是
A.甄別和評(píng)定功能
B.預(yù)測(cè)功能
C.診斷功能
D.反饋功能
8:不同時(shí)間、不同組織中工作性質(zhì)類似的職務(wù)的總和是
A.職稱
B.職業(yè)
C.職級(jí)
D.職位
9:績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的是正態(tài)分布規(guī)律,即
A.按“兩頭小,中間大”分布
B.按“兩頭大”,“中間小”分布
C.按“從小到大”分布
D.按“從大到小”分布
10:列屬于基本的薪酬計(jì)量形式的是( )。
A.年薪制
B.期股激勵(lì)
C.計(jì)時(shí)薪酬制
D.期權(quán)激勵(lì)
11:師傅帶徒弟這種開(kāi)發(fā)方式的開(kāi)發(fā)主體是( )。
A.師傅
B.徒弟
C.學(xué)校
D.企業(yè)或單位
12:具體而言,績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程主要包括兩方面的工作
A.績(jī)效溝通與過(guò)程輔導(dǎo)
B.績(jī)效溝通與數(shù)據(jù)收集
C.確定考核者與計(jì)劃跟進(jìn)
D.發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀績(jī)效與激勵(lì)
13:在組合工資制中,根據(jù)職工在全年工作中有突出貢獻(xiàn)、成績(jī)優(yōu)異而決定的工資稱為( )。
A.基礎(chǔ)工資
B.年功工資
C.效益工資
D.崗位工資
14:根據(jù)企業(yè)文化的“三層次說(shuō)”,員工的行為規(guī)范屬于企業(yè)文化的
A.外層物質(zhì)文化
B.中層制度文化
C.內(nèi)層精神文化
D.表層行為文化
15:企業(yè)文化的核心是
A.企業(yè)形象
B.企業(yè)價(jià)值觀
C.企業(yè)目標(biāo)
D.企業(yè)制度
16:同一組織中不同職位的人所獲薪酬與職位貢獻(xiàn)成正比是指
A.外部公平
B.員工公平
C.內(nèi)部公平
D.分配公平
17:我國(guó)《勞動(dòng)法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是指
A.勞動(dòng)者在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中形成的所有關(guān)系
B.勞動(dòng)者與所在單位在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的關(guān)系
C.勞動(dòng)者在個(gè)體勞動(dòng)中與他人發(fā)生的關(guān)系
D.勞動(dòng)者在家務(wù)勞動(dòng)中發(fā)生的關(guān)系
簡(jiǎn)答題
18:簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容。
19:試述人力資源的使用與開(kāi)發(fā)的關(guān)系。
20:組合工資制包括哪五個(gè)部分?
21:簡(jiǎn)述技術(shù)等級(jí)工資制的優(yōu)點(diǎn)及其適用范圍。
22:名詞解釋:人力資源
23:什么是業(yè)績(jī)掛鉤支付薪酬?這種薪酬支付方式有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
24:名詞解釋:工作項(xiàng)目評(píng)價(jià)法
25:簡(jiǎn)述職務(wù)評(píng)價(jià)中要素評(píng)價(jià)法的一般做法。