HR最愛提的12個(gè)問題
每個(gè)人都希望他們有更好的面試問題。因此，我咨詢了各個(gè)領(lǐng)域中的創(chuàng)始人或CEO，問了他們最喜愛的面試問題是什么以及這些問題如何揭示了應(yīng)聘者的情況。
■你為什么在Y年內(nèi)換了X份工作？
這個(gè)問題可以幫助我全面了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。他們的動(dòng)力是什么？他們?yōu)楹翁郏克麄冸x職的主要原因是什么？
應(yīng)聘者給出的答案可以顯示出他們的忠誠度和邏輯思維過程。他們是否認(rèn)為總有人（經(jīng)理或老板等等）在找他們的茬呢？他們是否很容易產(chǎn)生厭倦情緒？
跳槽本身并沒有錯(cuò)——他們跳槽的原因才是真正重要的。
■如果一年后我們要慶祝，你認(rèn)為我們應(yīng)該取得哪些成就？
對我來說，過程中最重要的事情是讓被面試者來面試我們。我需要知道他們已做足了功課，真正了解了我們的公司和他應(yīng)聘的職位，而且真心希望得到它。
應(yīng)聘者必須具有足夠長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和良好的大局意識(shí)，才能夠回答出我們在一年中應(yīng)該取得怎樣的成就以及他或她為什么想要到我們公司工作。
■你在生活中什么時(shí)候感到最滿意？
除了入門級(jí)的應(yīng)聘者，我認(rèn)定大多數(shù)應(yīng)聘者都有相應(yīng)的工作技能和知識(shí)。而且，我相信具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的聰明人，能夠很快適應(yīng)新的環(huán)境，并在其中脫穎而出，只要那里的文化符合他們的性格，能夠激發(fā)他們的潛力。因此，我將注意力放到了應(yīng)聘者的性格上，重在考察他們的性格是否與我的公司符合。
這個(gè)問題往往會(huì)衍生出各種不同的對話，從而讓我看到我們公司的文化與這個(gè)人性格之間的匹配程度，以及這個(gè)人需要什么樣的.環(huán)境才能發(fā)揮出自己最大的潛能。
■如果你應(yīng)聘成功，喜愛這份工作，并且得到了你要求的薪水，那么其他公司給你提供怎樣的條件才會(huì)讓你心動(dòng)呢？
我想了解一下應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)是為了追求金錢，還是為了追求自己的興趣。
他們能夠被其他公司收買嗎？
很多答案可能會(huì)讓你感到驚訝。
■誰是你的榜樣？為什么？
這個(gè)問題能夠揭示應(yīng)聘者是否經(jīng)常反省個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展，這種品質(zhì)與成功和抱負(fù)高度相關(guān)。
而且，它還能夠顯示出應(yīng)聘者希望具有的品性和行為。
■你不喜歡做什么事？
我們往往習(xí)慣性地認(rèn)為熱愛某個(gè)崗位的人一定會(huì)喜歡這個(gè)崗位上的所有事情。但是，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并不是這樣的。
但是，你需要經(jīng)過一番堅(jiān)持不懈的努力才能讓應(yīng)聘者實(shí)事求是地回答這個(gè)問題。我通常會(huì)以各種不同的形式多次問及這個(gè)問題，你最終得到的答案絕對值得你的努力。例如，我曾面試一個(gè)應(yīng)聘銷售經(jīng)理的人，她說她不喜歡接觸陌生人。
最絕的是，曾有一個(gè)應(yīng)聘財(cái)務(wù)總監(jiān)的人對我說，他討厭細(xì)枝末節(jié)的事情，討厭反復(fù)檢查他的財(cái)務(wù)數(shù)字。叫下一個(gè)應(yīng)聘者吧！
■說一說你在自己的事業(yè)中取得的最重要的成就。
我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題可以引出其他更多的問題，從而讓應(yīng)聘者更加具體地談?wù)撍麄冏约骸?/p>
這個(gè)問題很容易帶出這些問題：你取得這個(gè)成就時(shí)擔(dān)任著什么職務(wù)？它是如何影響你在公司的發(fā)展的？還有哪些人參與了？這項(xiàng)成就是如何影響你的團(tuán)隊(duì)的？
討論應(yīng)聘者的某項(xiàng)成就能讓你更多地了解這個(gè)人的情況，包括其工作習(xí)慣以及如何與別人合作。
■你最喜愛的動(dòng)物是什么？
在當(dāng)初面試我的現(xiàn)任行政助理時(shí)，我問她最喜愛的動(dòng)物是什么。她說是鴨子，因?yàn)轼喿涌偸秋@得從容鎮(zhèn)靜，而且不動(dòng)聲色地完成任務(wù)。
我認(rèn)為這是一個(gè)很棒的回答，完美闡釋了行政助理的角色內(nèi)容。需要說明的是，她現(xiàn)已在我們公司工作了一年以上，而且表現(xiàn)非常出色。
■你在上一個(gè)工作中取得的哪些成就可以證明你將會(huì)在這個(gè)工作中獲得長足的發(fā)展？
過去的成績往往預(yù)示著未來的成功。
如果應(yīng)聘者無法指出先前的成績，那么他們可能也無法在你的公司里有多大作為。
■可以講一講你的故事嗎？
這個(gè)空洞的問題會(huì)立即讓被面試者轉(zhuǎn)入守勢，因?yàn)樗鼪]有正確或錯(cuò)誤的答案。但是，它確實(shí)又有答案。
這個(gè)問題要求應(yīng)聘者創(chuàng)造性地進(jìn)行回答。它能夠揭示出應(yīng)聘者的很多信息，包括性格、想象力和創(chuàng)造力。
這個(gè)問題也許聽起來很空洞，但卻是一個(gè)故事的開始。在當(dāng)今這個(gè)世界，講述故事和引起共鳴的能力恰恰是推銷品牌的關(guān)鍵，無論這個(gè)品牌是一個(gè)產(chǎn)品還是一個(gè)人。
應(yīng)聘者被問及這個(gè)問題時(shí)看我的神情也透露了他們的喜好。如果他們顯得很謹(jǐn)慎，看起來不自然，停頓很長時(shí)間，那么這就告訴我他們可能太死搬硬套了，思維很狹隘。在我們所處的行業(yè)，我們需要具有開闊思維的人。
■你有什么問題問我嗎？
我喜歡在面試中問這個(gè)問題，因?yàn)樗梢越沂境鰬?yīng)聘者是否能夠快速思維，以及他們的準(zhǔn)備是否充分，是否具有戰(zhàn)略思維。
我發(fā)現(xiàn)，通過應(yīng)聘者的提問而不是他們的回答，你能夠更深入地了解他們。
■說一說你不順心的時(shí)刻——例如你想獲得晉升，結(jié)果卻沒有得到；或者你做的項(xiàng)目并沒有出現(xiàn)你希望的結(jié)果。
這個(gè)問題很簡單，但卻很能說明問題。應(yīng)聘者可能會(huì)說他們明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，但是這并不就意味著他們實(shí)際上知道如何配合團(tuán)隊(duì)來工作。我們需要積極主動(dòng)的、將其職位視為與團(tuán)隊(duì)密不可分的人。
這個(gè)問題的答案會(huì)出現(xiàn)三個(gè)基本類型：1.怨天尤人；2.妄自菲薄；3.尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。
我們的公司需要非常專注的人，他們愿意承擔(dān)更多的職責(zé)，做的工作有時(shí)候會(huì)超出他們的崗位要求。我希望團(tuán)隊(duì)成員具有正確的態(tài)度和方法。如果應(yīng)聘者怨天尤人，指責(zé)前任雇主，或者將其角色理解為單打獨(dú)斗而不是精誠合作，那么他或她就不可能在我們公司有好的表現(xiàn)。
但是，如果他們勇于承擔(dān)責(zé)任，并渴望將他們所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中去，那么他們將會(huì)在我們公司獲得長足的發(fā)展。
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