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客戶客戶經理崗位職責最新

時間:2023-06-01 20:10:45 崗位職責 我要投稿

客戶客戶經理崗位職責最新

  在發展不斷提速的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編整理的客戶客戶經理崗位職責最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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客戶客戶經理崗位職責最新1

  崗位職責

  1、業務拓展:負責線下客戶開發,為平臺輸出優質供給;

  2、客戶維護:通過定期拜訪等日常維護動作,提升客戶對平臺認可,增強客戶黏性;

  3、客戶管理:提升房東平臺運營能力,協助客戶完成房源的日常運營維護,負責客戶問題的`協調、解決;

  4、數據運營:日常業務數據梳理、分析,并以此產生業務推進行為提升結果;

  5、部門聯動協同:協助部門及公司組織實施線下業務拓展活動,有效銜接并配合公司內部資源。

  任職資格

  1、大專及以上學歷,旅游、酒店及相關專業優先考慮;

  2、一年及以上工作經驗,優秀應屆生也可,有大型公司或互聯網公司工作經驗者優先考慮;

  3、形象氣質佳,有親和力,具備良好的表達溝通能力;

  4、思維活躍極具創新精神,富有團隊精神和團隊協作意識;

  5、能適應省內出差。

客戶客戶經理崗位職責最新2

  一、負責所轄網點的維護和業務拓展,協助代理網點尋找準客戶、促成保單銷售、完成轄管網點銷售任務;

  二、負責實施對所轄網點的培訓、輔導工作;

  三、利用業余時間積極尋找準客戶,開展自主銷售,完成公司下達的自主銷售任務;

  四、協助公司和代理網點向客戶提供售后服務;

  五、定期對代理網點的'客流量、銷售業績、客戶反饋信息等進行分析,提出改進建議,并及時向公司報告銷售動態和相關情況;

  六、負責對代理網點代理保險業務的指導、檢查,保證業務質量,維護公司信譽。做好與代理網點的銜接、溝通與協調工作,處理好客戶投訴;

  七、協助相關主管部門為代理網點及時提供各種單證、宣傳材料;

  八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具,認真使用銷售工具;

  九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓活動;

  十、保守客戶信息,嚴守公司商業秘密;

  十一、完成公司交辦的其他事項。

客戶客戶經理崗位職責最新3

  各位親愛的領導、評委、同事:

  大家上午好!我叫吳想,很榮幸參加行里舉行的競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。也很期待能通過這次招聘給自己的職業生涯找個更好的定位!在平時的業務工作中,我立足本職崗位,腳踏實地,不斷充實自我和完善自我,努力掌握和學習各種業務知識,不斷的積累各種與客戶勾通和營銷技巧。

  曾多次被行里評為“優秀青年員工”、“優質文明服務先進個人”。今天,我將競聘個人客戶經理一職。

  首先請允許我談一談對個人客戶經理一職的認識。伴隨著中國經濟的持續穩定增長及居民可支配收入的不斷增加,國內個人金融業務市場規模日益擴大,個人金融業務成為目前金融創新最為活躍的業務領域之一。商業銀行個人金融業務服務理念逐漸實現“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變,個人客戶經理在市場發展和客戶服務中,扮演著“主力軍”的重要角色,并發揮維護優質客戶、營銷理財產品,提供增值服務以及開拓業務市場的重要職能。

  如果組織和領導聘任我繼續擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、用心服務,努力做好客戶關系維護。我始終認為:服務的最高品質在用心,用心抓住細節,用心感動客戶。在工作中,我始終堅持以提升客戶的'忠誠度和滿意度為目標,進一步轉變維護工作方式,更新維護工作理念,創新維護活動形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶真切感受到我行的貼心服務,不斷提高維護工作的質量效益。

  二、專業理財,努力提升客戶價值。本年度,我已取得AFP資格證書,我將充分利用自己所學到的專業知識服務我行的優質客戶。

  三、認真履行個人客戶經理崗位職責,積極拓展個人金融業務市場,培育和發展優質客戶。通過與客戶良好的溝通與合作,以優質的服務贏得客戶的信任,通過老客戶推薦新客戶,發揮“口碑”效應,不斷擴大市場份額,壯大優質客戶基礎,不斷提升個人金融業務競爭發展能力。

  四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。

  五、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。靠真誠守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,將更加勤奮努力,用我的專業和敬業、熱心和精心,為建行的客戶提供更加優質高效的金融理財服務!

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