手機(jī)店店長崗位職責(zé)(實(shí)用)

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的手機(jī)店店長崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)1

　　1、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面主持分店的日常管理工作，帶領(lǐng)屬下員工，保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。

　　2、根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，制定店的經(jīng)營計(jì)劃.管理目標(biāo)，并每月初提交工作計(jì)劃及述職報(bào)告。

　　3、根據(jù)市場(chǎng)需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分析經(jīng)營狀況及存在問題，并及時(shí)匯報(bào)。

　　4、建立健全各項(xiàng)組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

　　5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度，監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況，做好對(duì)各級(jí)員工的考核，對(duì)成績突出或嚴(yán)重違反紀(jì)律的人員做到獎(jiǎng)罰分明。

　　6、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，指定預(yù)算，控制費(fèi)用開支及成本消耗，定期統(tǒng)計(jì)。掌握物品報(bào)批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié)，杜絕浪費(fèi)。

　　7、負(fù)責(zé)屬下員工的考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率。

　　8、對(duì)營業(yè)效率負(fù)責(zé)，對(duì)部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)部門管理秩序負(fù)責(zé)，對(duì)職工整齊的精神面貌負(fù)責(zé)。

　　9、對(duì)本部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)，對(duì)本部門的設(shè)備完好負(fù)責(zé)，對(duì)本部門的.費(fèi)用負(fù)責(zé)。

　　10、負(fù)責(zé)收集顧客的購買產(chǎn)品的意見及建議，妥善處理客人投訴，及時(shí)反饋信息，以利于服務(wù).

　　11、經(jīng)常檢查設(shè)備的狀況，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好店內(nèi)的安全和防火工作。

　　12、在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，開闊市場(chǎng)調(diào)研和公關(guān).廣告.宣傳.在競(jìng)爭(zhēng)中開拓市場(chǎng)。

　　13、嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)于利己，工作踏實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　14、店長.店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　15、進(jìn)行店員點(diǎn)名例會(huì)，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。

　　16、觀察員工對(duì)店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況，檢查環(huán)境衛(wèi)生，有問題的及時(shí)糾正。

　　17、發(fā)揮主動(dòng)式的工作方法，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并親自與顧客溝通，了解其對(duì)服務(wù)及出品的滿意程度，妥善處理投訴。

　　18、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合，使實(shí)際工作有條不紊。

　　19、每天下午四點(diǎn)過后，督促收銀員將大額現(xiàn)金及時(shí)入金庫。

　　20、每天匯報(bào)經(jīng)營店內(nèi)的工作，查閱相關(guān)報(bào)表。

　　21總結(jié)一天的工作中存在的問題，做出第二天工作安排。

　　22、根據(jù)營業(yè)情況和時(shí)間做好安全檢查，電內(nèi)水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。

　　23、做好店長全天的工作日記。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

　　2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

　　3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

　　6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

　　7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

　　2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);

　　3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的;

　　4、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

　　5、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);

　　6、指導(dǎo)各部門的'業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

　　7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

　　8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

　　9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

　　10、督促門店的促銷活動(dòng);

　　11、保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

　　12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

　　13、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

　　14、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：

　　輔助工作：

　　1、指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

　　2、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

　　3、向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)3

　　1、每天核對(duì)好營業(yè)額后向上級(jí)主管匯報(bào)核對(duì)并移交，或到銀行存入指定賬戶，無特殊情況不可拖至第二天存入，如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點(diǎn)前存入，否則視為非法行為報(bào)警處理。

　　2、每天清點(diǎn)庫存機(jī)器并向上級(jí)主管匯報(bào)庫存詳細(xì)型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總數(shù)量、總庫存價(jià)。

　　3、基本每天都會(huì)有貨物通過快遞寄過來，必須當(dāng)著快遞員核對(duì)當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確，如無疑問即可簽收并鎖入保險(xiǎn)柜，如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收

　　4、店長依靠有組織的'努力，依靠管理把店面責(zé)任落到實(shí)處，明確每一個(gè)下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。

　　5、店長需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

　　6、加強(qiáng)對(duì)店員的管理、指導(dǎo)、激勵(lì)、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)4

　　1、合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性，保持員工積極向上的.工作態(tài)度;

　　2、門店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源;

　　3、結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大門店影響力，增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)力，促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;

　　4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　5、新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;

　　6、將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

　　7、做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào)，促銷工作。

　　8、保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

　　9、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)5

　　1、全面主持手機(jī)店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　3、做好手機(jī)門店各個(gè)部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督手機(jī)門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握手機(jī)門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

　　7、監(jiān)督手機(jī)門店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)6

　　1)理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;

　　2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù);

　　3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的`日常經(jīng)營管理工作;

　　4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn);

　　5)負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī)、卡類、及其它通訊商品盤點(diǎn)工作;

　　6)負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn)、銷、存調(diào)控工作;

　　7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;

　　8)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、促銷、人流等信息;

　　9)激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購物氣氛;

手機(jī)店店長崗位職責(zé)7

　　1)店鋪的代表者

　　店長作為店鋪的代表者，一方面，相對(duì)于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護(hù)者，代表公司與其建立關(guān)系;另一方面，相對(duì)于店員，店長是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長應(yīng)對(duì)店鋪的人事及運(yùn)營了如指撐，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。

　　2)公司政策的執(zhí)行者

　　公司政策的貫徹執(zhí)行，是店面正常運(yùn)營的保障。對(duì)于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格調(diào)整、經(jīng)營目標(biāo)，店長必須忠實(shí)地執(zhí)行。

　　3)店鋪利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者

　　利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，關(guān)系到店鋪的生存問題，店長應(yīng)時(shí)刻關(guān)注利潤目標(biāo)的達(dá)成情況，并能適時(shí)調(diào)整促銷活動(dòng)行為，確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

　　4)店鋪的日常運(yùn)營指揮者

　　如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”，那么店長就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場(chǎng)所，人流量較大，店長應(yīng)具有全局意識(shí)，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備，營造溫馨的`銷售氛圍，做好手機(jī)的陳列工作，以專業(yè)的服務(wù)，出色的銷售技巧，提升銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。

　　5)異常問題的處理者

　　管理簡而言之，就是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題，藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場(chǎng)方面的溝通，店長起關(guān)鍵性的作用。因此，店長在內(nèi)外溝通過程中，都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法，以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

　　6)店鋪運(yùn)營的撐控者

　　為了保證店鋪的正常運(yùn)營，店長必須對(duì)店鋪的運(yùn)營與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。如商品的控制，應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷、存報(bào)表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

　　7)店員士氣的激勵(lì)者

　　店員的工作激情，是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵，店長應(yīng)隨時(shí)激勵(lì)店員保持高昂的斗志，保證店員良好的工作狀態(tài)，讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　8)店員的老師

　　管理者首先應(yīng)是一個(gè)老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者，是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對(duì)店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識(shí)、銷售技巧等崗位技能知識(shí)的提升負(fù)責(zé)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)8

　　(1) 達(dá)成業(yè)績的職責(zé)：不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者，必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。

　　(2) 管理的職責(zé)：對(duì)于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報(bào)”等，店長都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的`各項(xiàng)規(guī)定。

　　(3) 指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，下屬才能100%的發(fā)揮能力。

　　(4) 解決問題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。

　　(5) 判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場(chǎng)迥異。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)9

　　1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)和工作作業(yè)流程、

　　2:負(fù)責(zé)本門店的`業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理、

　　3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。

　　4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

　　5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

　　6：配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷信息)，并及時(shí)上報(bào)區(qū)域主管。

　　7：負(fù)責(zé)門店物業(yè)的維護(hù)工作。

　　8：負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

　　9：負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。

　　10：負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。

　　11：負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。

　　12：負(fù)責(zé)對(duì)本門店運(yùn)營成本控制工作。

　　13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

　　14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)10

　　1較強(qiáng)的.市場(chǎng)判斷能力;

　　2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性

　　3.做過店長3年以上經(jīng)驗(yàn) 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，門店管理有責(zé)任心

　　4.對(duì)待人或事有耐心微笑服務(wù)

　　5.能獨(dú)立處理一些事務(wù)和客戶投訴

　　6.喜愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，良好的心理素質(zhì)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)11

　　店長工作職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面:

　　1、對(duì)餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)、負(fù)完全責(zé)任。

　　2、確保勞工法/員工手冊(cè)/財(cái)務(wù)手冊(cè)等確實(shí)執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。

　　4、負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。

　　5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。

　　6、完成餐廳管理組的排班表。

　　7、主持主管會(huì)議。

　　8、確保員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。

　　9、執(zhí)行LSM活動(dòng)，并配合地區(qū)與全國性的'促銷活動(dòng)在店內(nèi)執(zhí)行。

　　10、審核每月所有的餐廳報(bào)告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

　　11、與公司或會(huì)計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。

　　12、根據(jù)員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開除。

　　13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員，并給予工作績效評(píng)估。

　　14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

　　15、確保餐廳遵守安全操作程序。

　　16、確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。

　　17、訓(xùn)練餐廳管理人員。

　　18、主持意見調(diào)查與臨時(shí)座談會(huì),包括每月員工大會(huì)和每日例會(huì)

　　19、完成管理組的績效評(píng)估。

　　20、計(jì)劃、核準(zhǔn)并安排時(shí)間，以完成員工的績效考核與薪資考核。

　　21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

　　22、辨別可升遷的管理組，并協(xié)助招聘管理組。

　　23、月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。

　　24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。

　　25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn)，以增加提升營業(yè)額的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

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