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手機(jī)店店長崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-10-13 18:20:48 崗位職責(zé) 我要投稿

手機(jī)店店長崗位職責(zé)(實(shí)用)

  現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家整理的手機(jī)店店長崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)(實(shí)用)

手機(jī)店店長崗位職責(zé)1

  1、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面主持分店的日常管理工作,帶領(lǐng)屬下員工,保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。

  2、根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,制定店的經(jīng)營計(jì)劃.管理目標(biāo),并每月初提交工作計(jì)劃及述職報(bào)告。

  3、根據(jù)市場(chǎng)需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析經(jīng)營狀況及存在問題,并及時(shí)匯報(bào)。

  4、建立健全各項(xiàng)組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

  5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度,監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況,做好對(duì)各級(jí)員工的考核,對(duì)成績突出或嚴(yán)重違反紀(jì)律的人員做到獎(jiǎng)罰分明。

  6、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理,指定預(yù)算,控制費(fèi)用開支及成本消耗,定期統(tǒng)計(jì)。掌握物品報(bào)批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié),杜絕浪費(fèi)。

  7、負(fù)責(zé)屬下員工的考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率。

  8、對(duì)營業(yè)效率負(fù)責(zé),對(duì)部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)部門管理秩序負(fù)責(zé),對(duì)職工整齊的精神面貌負(fù)責(zé)。

  9、對(duì)本部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé),對(duì)本部門的設(shè)備完好負(fù)責(zé),對(duì)本部門的.費(fèi)用負(fù)責(zé)。

  10、負(fù)責(zé)收集顧客的購買產(chǎn)品的意見及建議,妥善處理客人投訴,及時(shí)反饋信息,以利于服務(wù).

  11、經(jīng)常檢查設(shè)備的狀況,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好店內(nèi)的安全和防火工作。

  12、在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,開闊市場(chǎng)調(diào)研和公關(guān).廣告.宣傳.在競(jìng)爭(zhēng)中開拓市場(chǎng)。

  13、嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)于利己,工作踏實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  14、店長.店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

  15、進(jìn)行店員點(diǎn)名例會(huì),了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。

  16、觀察員工對(duì)店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況,檢查環(huán)境衛(wèi)生,有問題的及時(shí)糾正。

  17、發(fā)揮主動(dòng)式的工作方法,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并親自與顧客溝通,了解其對(duì)服務(wù)及出品的滿意程度,妥善處理投訴。

  18、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合,使實(shí)際工作有條不紊。

  19、每天下午四點(diǎn)過后,督促收銀員將大額現(xiàn)金及時(shí)入金庫。

  20、每天匯報(bào)經(jīng)營店內(nèi)的工作,查閱相關(guān)報(bào)表。

  21總結(jié)一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。

  22、根據(jù)營業(yè)情況和時(shí)間做好安全檢查,電內(nèi)水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。

  23、做好店長全天的工作日記。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

  2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

  3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

  6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

  7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

  主要工作:

  1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

  2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

  3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的;

  4、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

  5、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);

  6、指導(dǎo)各部門的'業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

  7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

  8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

  9、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

  10、督促門店的促銷活動(dòng);

  11、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

  12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

  13、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

  14、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:

  輔助工作:

  1、指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

  2、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

  3、向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)3

  1、每天核對(duì)好營業(yè)額后向上級(jí)主管匯報(bào)核對(duì)并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點(diǎn)前存入,否則視為非法行為報(bào)警處理。

  2、每天清點(diǎn)庫存機(jī)器并向上級(jí)主管匯報(bào)庫存詳細(xì)型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總數(shù)量、總庫存價(jià)。

  3、基本每天都會(huì)有貨物通過快遞寄過來,必須當(dāng)著快遞員核對(duì)當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險(xiǎn)柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收

  4、店長依靠有組織的'努力,依靠管理把店面責(zé)任落到實(shí)處,明確每一個(gè)下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。

  5、店長需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

  6、加強(qiáng)對(duì)店員的管理、指導(dǎo)、激勵(lì)、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)4

  1、合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),調(diào)動(dòng)員工銷售積極性,保持員工積極向上的.工作態(tài)度;

  2、門店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;

  3、結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng),擴(kuò)大門店影響力,增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)力,促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;

  4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

  5、新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;

  6、將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,發(fā)揮個(gè)人潛能,績效考核量化到個(gè)人,體現(xiàn)按勞分配,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

  7、做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào),促銷工作。

  8、保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

  9、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)5

  1、全面主持手機(jī)店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

  2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  3、做好手機(jī)門店各個(gè)部門的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  5、監(jiān)督手機(jī)門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握手機(jī)門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  7、監(jiān)督手機(jī)門店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)6

  1)理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;

  2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的任務(wù);

  3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的`日常經(jīng)營管理工作;

  4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn);

  5)負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī)、卡類、及其它通訊商品盤點(diǎn)工作;

  6)負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn)、銷、存調(diào)控工作;

  7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;

  8)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、促銷、人流等信息;

  9)激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購物氣氛;

手機(jī)店店長崗位職責(zé)7

  1)店鋪的代表者

  店長作為店鋪的代表者,一方面,相對(duì)于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商、顧客,店長是公司形象的代言人,是公司利益的維護(hù)者,代表公司與其建立關(guān)系;另一方面,相對(duì)于店員,店長是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長應(yīng)對(duì)店鋪的人事及運(yùn)營了如指撐,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。

  2)公司政策的執(zhí)行者

  公司政策的貫徹執(zhí)行,是店面正常運(yùn)營的保障。對(duì)于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格調(diào)整、經(jīng)營目標(biāo),店長必須忠實(shí)地執(zhí)行。

  3)店鋪利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者

  利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,關(guān)系到店鋪的生存問題,店長應(yīng)時(shí)刻關(guān)注利潤目標(biāo)的達(dá)成情況,并能適時(shí)調(diào)整促銷活動(dòng)行為,確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

  4)店鋪的日常運(yùn)營指揮者

  如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場(chǎng)所,人流量較大,店長應(yīng)具有全局意識(shí),有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備,營造溫馨的`銷售氛圍,做好手機(jī)的陳列工作,以專業(yè)的服務(wù),出色的銷售技巧,提升銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。

  5)異常問題的處理者

  管理簡而言之,就是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題,藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場(chǎng)方面的溝通,店長起關(guān)鍵性的作用。因此,店長在內(nèi)外溝通過程中,都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法,以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

  6)店鋪運(yùn)營的撐控者

  為了保證店鋪的正常運(yùn)營,店長必須對(duì)店鋪的運(yùn)營與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。如商品的控制,應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷、存報(bào)表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

  7)店員士氣的激勵(lì)者

  店員的工作激情,是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵,店長應(yīng)隨時(shí)激勵(lì)店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態(tài),讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。

  8)店員的老師

  管理者首先應(yīng)是一個(gè)老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者,是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對(duì)店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識(shí)、銷售技巧等崗位技能知識(shí)的提升負(fù)責(zé)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)8

  (1) 達(dá)成業(yè)績的職責(zé):不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。

  (2) 管理的職責(zé):對(duì)于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報(bào)”等,店長都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的`各項(xiàng)規(guī)定。

  (3) 指揮統(tǒng)帥的職責(zé):店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),下屬才能100%的發(fā)揮能力。

  (4) 解決問題的職責(zé):有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題,店長都必須思考與解決。

  (5) 判斷的職責(zé):在權(quán)限范圍內(nèi),店長對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場(chǎng)迥異。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)9

  1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)和工作作業(yè)流程、

  2:負(fù)責(zé)本門店的`業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理、

  3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作,對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。

  4:按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

  5:積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

  6:配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷信息),并及時(shí)上報(bào)區(qū)域主管。

  7:負(fù)責(zé)門店物業(yè)的維護(hù)工作。

  8:負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

  9:負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。

  10:負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。

  11:負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。

  12:負(fù)責(zé)對(duì)本門店運(yùn)營成本控制工作。

  13:負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

  14:負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)10

  1較強(qiáng)的.市場(chǎng)判斷能力;

  2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性

  3.做過店長3年以上經(jīng)驗(yàn) 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,門店管理有責(zé)任心

  4.對(duì)待人或事有耐心微笑服務(wù)

  5.能獨(dú)立處理一些事務(wù)和客戶投訴

  6.喜愛銷售工作,愿意接受挑戰(zhàn),良好的心理素質(zhì)。

手機(jī)店店長崗位職責(zé)11

  店長工作職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)、負(fù)完全責(zé)任。

  2、確保勞工法/員工手冊(cè)/財(cái)務(wù)手冊(cè)等確實(shí)執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。

  4、負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。

  5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。

  6、完成餐廳管理組的排班表。

  7、主持主管會(huì)議。

  8、確保員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。

  9、執(zhí)行LSM活動(dòng),并配合地區(qū)與全國性的'促銷活動(dòng)在店內(nèi)執(zhí)行。

  10、審核每月所有的餐廳報(bào)告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

  11、與公司或會(huì)計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。

  12、根據(jù)員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開除。

  13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員,并給予工作績效評(píng)估。

  14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

  15、確保餐廳遵守安全操作程序。

  16、確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。

  17、訓(xùn)練餐廳管理人員。

  18、主持意見調(diào)查與臨時(shí)座談會(huì),包括每月員工大會(huì)和每日例會(huì)

  19、完成管理組的績效評(píng)估。

  20、計(jì)劃、核準(zhǔn)并安排時(shí)間,以完成員工的績效考核與薪資考核。

  21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

  22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23、月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。

  24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。

  25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營業(yè)額的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

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