門診護士崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的門診護士崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
門診護士崗位職責1
1、住院期間
從病人入院的第一天起,責任護士必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。當責任護士當天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的,必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況,如:姓名、性別、年齡、職業、疾病名稱、有無手術等,并做記錄。
與病人進行第一次溝通,要做完整的自我介紹,爭取為病人留下好的第一印象(據說第一印象是指見面之后的前7秒鐘)。并為病人做好入院宣教,宣教內容大致如下:[1]介紹醫院環境:為病人介紹醫院環境的目的在于防止病人在生活環境發生改變之后出現心理上及生理上的不適應。為病人介紹醫院的大概環境,如食堂、廁所、醫護辦公室、換藥室,為病人介紹住院后常規的時間安排,如吃飯時間、作息時間、查房時間、治療時間等,使病人逐漸熟悉并適應環境。
[2]介紹醫護人員:為病人介紹主管大夫,責任護士以及醫生(護士)辦公室的電話,告知病人有事情及時與醫生(護士)聯系。
[3]介紹醫院規章制度:如在住院期間要保管好自己的貴重物品,病房要注意保持安靜,醫生查房時不可以留陪人(除生活不能自理及其他特殊情況需要留陪人的),請假后放可離開醫院等,確保病人在住院期間人身及財產的安全。
[4]介紹疾病知識:為病人介紹關于疾病的知識,減輕病人因缺乏信息而造成的對疾病本身、治療、手術等的恐懼感。
[5]及時做好宣教:例如入院宣教、手術前(后)宣教及健康知識宣教。
作為一名責任護士,需要做到的就是多跑,多講(多問多答),多看,多微笑。及時將患者的病情反饋給醫生,及時化解患者對醫務工作中的誤解,做好醫生和患者之間的橋梁。
多跑:即在工作時間允許的情況下可以到病人床前進行多次而簡短的交流,了解病人的心理(對醫院環境的適應程度、對疾病的了解程度、對醫護人員工作的滿意程度和現存的問題等),不僅有利于病人的.身心恢復,也可以增進護士和病人之間的感情。
多講:即不管在任何治療或者護理中作前要多解釋,過程中適當的安慰、鼓勵病人配合治療,結束后告知病人注意事項,盡量多重復,加深印象。及時詢問并解答病人在住院過程中遇到的問題。
多看:主要是指在治療過程中勤觀察病人的反應,輸液時要多注意病人的輸液情況及有無發生輸液反應,病人在輸液過程中有無不適等,爭取及時發現問題,解決問題。但是要注意:護士進出病房時要穩、輕、靜,工作再忙,也不可慌、急,走路腳下帶風等,給病人留下不穩重感。
多微笑:平時和病人相處時要和藹,真誠,有禮貌。與不同年齡階段的病人交流采取不同的說話方式和講話語氣,要有合適的稱呼。如病人年齡較大時,可以適當提高說話的聲音,攙扶病人,可以更多的運用非語言交流,手勢,面部表情,讓病人時刻可以感覺到你在關注著他(她)。緩解病人在入院后遇到的“不被重視的心理感覺及自尊的需要”。適當的夸獎和幽默的表達方式有助于和病人更好的溝通交流。
2、病人離院
當病人離院時,責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么,但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”,我們只需要送病人到醫院門口,所以在護士陪同病人離開病房到走出醫院大門的這個過程就顯得尤為重要。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情,需要再次重復醫院的聯系電話,并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問,還要提醒病人下次復查的時間等等。出于禮貌,目送病人離去后方可離開。這樣一來,護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間,而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。
3、回訪工作
醫院可以為病人建立健康檔案,而責任護士的職責便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫過程及出院后整個的動態的健康情況,在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應狀態,醫院則可以為他提供幫助。而作為病人,不管對醫院或者他的責任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。
回訪時間最好是在病人出院之后的12——24小時,回訪電話需簡單,明了,及時做好回訪記錄。
回訪記錄的內容可包括:姓名、性別、年齡、職業、疾病名稱、住院及手術時間、離院時間、復查時間、聯系方式等,根據個人習慣制定個性的《回訪記錄》。如果病人需要二次手術及長期回訪,回訪記錄中可以添加“備注”(即其他)一欄,其內容可包括病人是否患有其他疾病,如高血壓、糖尿病等,避免在回訪時間較長之后無話可說,護士可以根據自己的專業特長告訴病人一些與他有關的治并防病小常識。回訪中也可涉及一些日常問候,如:天氣轉冷了,您最近身體還好嗎?
門診護士崗位職責2
1.在門診護士長或護士組長領導下進行工作。
2.負責器械的消毒和開診前的準備工作。
3.協助醫生完成有關工作,按醫囑給患者進行處置。
4.經常觀察候診患者的病情變化,對較重的'患者應提前診治或送急診室處置。
5.負責診療室的整潔、安靜、維持就診秩序,做好等待服務。
6.實施候診教育和健康教育工作
7.做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
8.認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格查對制度,防止差錯事故的發生,做好交接班工作。
9.按照分工,負責領取、保管藥品、器材和其它物品。
10.認真學習業務,提高理論水平,向患者做耐心、科學的解釋工作,提高服務質量。
門診護士崗位職責3
1、在門診護士長領導下進行工作。
2、協助醫師的工作,按醫囑給病人進行各項治療和處理。
3、經常觀察病員的病情變化,如發現異常及時通知醫生。
4、做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
5、認真執行各項規章制度和操作規程,嚴格查對制度,做好交接班,嚴防差錯事故的發生。
6、負責診療室的`整潔、安靜,做好宣教工作。
7、按期分工,負責領取,保管藥品器械和其它物品。
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