IBM自助餐式培訓(xùn)成就企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)故事
IBM中國投資有限公司人力資源部經(jīng)理白文杰介紹，新員工進入IBM后，要先進行四個月的入門培訓(xùn)，再經(jīng)過一年的實習(xí)，通過師徒幫學(xué)，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)新技能、接受新觀念、適應(yīng)新環(huán)境的能力。
實習(xí)結(jié)束后，到了選擇什么路的時候了，IBM提供的是"自助餐式培訓(xùn)"，由員工自選培訓(xùn)項目。年初，員工要做工作計劃和個人發(fā)展計劃，提出繼續(xù)深入做現(xiàn)有崗位工作或是變換崗位的計劃和職業(yè)生涯發(fā)展計劃。如果決定繼續(xù)做現(xiàn)有崗位，員工可以提出自己還需要參加哪些內(nèi)容的培訓(xùn)，想?yún)⑴c哪個項目，也可以要求繼續(xù)有一個師傅帶自己。如果提出變換崗位，要說明現(xiàn)有素質(zhì)能力及如何適應(yīng)新的崗位。
IBM向員工提供管理和專業(yè)兩種成長渠道，讓員工有多種機會和廣闊的空間去發(fā)展自己的職業(yè)生涯，實現(xiàn)個人的職業(yè)理想。員工在自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中，如果提出相聯(lián)想做經(jīng)理，在管理方面發(fā)展，公司則要考察該員工是否有這個潛力。考察結(jié)果認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Αt把該員工存入經(jīng)理人才儲備庫，并列入經(jīng)理培訓(xùn)計劃中去，在適當(dāng)時候接受3個月時間的經(jīng)理人員培訓(xùn)。經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)管理技巧、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)才能、擴大視野、熟悉跨部門的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。另外，還給學(xué)員一個具體項目做，體會作為團隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、義務(wù)。課程合格者，遇有經(jīng)理職位空缺時，可以立即上崗。
如果員工想做技術(shù)人員，在專業(yè)方面發(fā)展，IBM也提供了廣闊的發(fā)展空間，可以一級一級地向上發(fā)展。當(dāng)發(fā)展到一定級別，并且具備以下三個條件：作過一定項目；帶過新員工；在公司培訓(xùn)中教過一定課程，就可以參加公司專門組織的考試，并進行答辯。答辯合格者，給予相當(dāng)于高級職稱的級別，這個級別和管理職位的'總監(jiān)平級。
IBM建立了網(wǎng)上大學(xué)，給員工的自選培訓(xùn)提供了更多的便利。網(wǎng)上開設(shè)了幾千門課程，并向員工提供資金帳號，供學(xué)員根據(jù)自己的時間隨時安排學(xué)習(xí)，解決了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與工作沖突的問題。課程形式既有教材學(xué)習(xí)，也有真實或虛擬項目訓(xùn)練，具有較強的實用性。每個員工可以提出自己需要去參加哪些內(nèi)容培訓(xùn)，只要與工作有關(guān)，公司一般都會同意。IBM專門有一個學(xué)費報銷計劃，給參加培訓(xùn)的員工報銷學(xué)費。公司還歡迎員工主動和經(jīng)理討論自己的學(xué)習(xí)計劃，以保證學(xué)習(xí)計劃與個人業(yè)務(wù)發(fā)展、公司的業(yè)務(wù)環(huán)境相符合。
"自助餐式培訓(xùn)"體現(xiàn)了企業(yè)"尊重員工，協(xié)助自重；適才適職，發(fā)展?jié)撃埽蝗瞬排囵B(yǎng)，技能提升"的培訓(xùn)思想，在平等、尊重的環(huán)境中，向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及成功的機會，強調(diào)員工工作中的價值和滿足感。
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