工作會(huì)議紀(jì)要合集15篇
在平日的生活或工作學(xué)習(xí)中,需要使用會(huì)議紀(jì)要的場(chǎng)合越來越多,會(huì)議紀(jì)要是記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)時(shí)使用的一種法定公文,是下行文。想學(xué)習(xí)擬定會(huì)議紀(jì)要卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編為大家收集的工作會(huì)議紀(jì)要,歡迎大家分享。
工作會(huì)議紀(jì)要1
一、本次會(huì)議內(nèi)容提綱
十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排二第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況
三第四季度巡查準(zhǔn)備工作
二、本次會(huì)議主要內(nèi)容
十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排
行政企劃模塊十一月工作完成情況
1、舉辦總務(wù)后勤業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)兩場(chǎng)
2、攝像頭加裝工作前期準(zhǔn)備已經(jīng)完成需工程部協(xié)助安裝計(jì)劃于本月10日前完成安裝工作
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢及財(cái)務(wù)發(fā)票專用章的刻制已按要求完成
4、完成分公司年度資產(chǎn)盤點(diǎn)工作
5、完成后勤供應(yīng)商綜合評(píng)估及宿舍白蟻消殺及預(yù)防工作
6、完成春晚節(jié)目的前期準(zhǔn)備工作
7、籌辦情緣活動(dòng)及義工活動(dòng)
行政企劃模塊十二月份重點(diǎn)工作安排
1、完成分公司年終總結(jié)大會(huì)暨團(tuán)年晚宴方案的出臺(tái)及前期準(zhǔn)備工作
2、參加廣東省房協(xié)20周年慶典節(jié)目籌備
3、完成粵車輛過戶及20xx年行政車輛出入證續(xù)期工作
4、完成、XX項(xiàng)目食堂排煙系統(tǒng)更新、清洗及宿舍風(fēng)扇統(tǒng)一拆洗工作
5、完成分公司年終晚宴節(jié)目準(zhǔn)備工作
6、完成第四季度員工生日活動(dòng)
7、跟進(jìn)組稿工作及集團(tuán)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
人力資源模塊十一月工作完成情況
1、跟進(jìn)完成20xx年組織架構(gòu)編制及預(yù)算工作
2、完成新制度、部門業(yè)績(jī)考核的培訓(xùn)工作
3、配合完成物業(yè)安管辦主管競(jìng)爭(zhēng)上崗事宜
4、招聘員工22人入職到位率達(dá)80
5、按照新版《福利制度》更新相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)
6、完成各系統(tǒng)近三年離職人員E-HR信息采集更新參加E-HR系統(tǒng)上線培訓(xùn)、考核。
人力資源模塊十二月份重點(diǎn)工作安排
1、完成基層員工10人、非基層員工4人的招聘工作
2、舉辦廣東省商校實(shí)習(xí)生茶話會(huì)工作12月1日下午已完成
3、跟進(jìn)員工年度績(jī)效考核完成情況、跟進(jìn)工程系統(tǒng)季度考核情況
4、完成《工傷操作指引》的審批發(fā)布
5、E-HR上線的前期準(zhǔn)備工作保證1月1日系統(tǒng)順利上線。
檔案模塊十一月工作完成情況
1、各項(xiàng)目20xx年度大事記編寫已按要求完成至xx月份
2、完成檔案庫(kù)房檔案柜消蟲藥品更換工作
3、跟進(jìn)各項(xiàng)目工程竣工資料及銷售合同的收集接收各項(xiàng)目結(jié)算資料并進(jìn)行核對(duì)整理。
二第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況
1、宿舍VI標(biāo)識(shí)的更新計(jì)劃于本月5日完成
2、其余各項(xiàng)問題點(diǎn)的整改均已在xx月完成。
三第四季度巡查準(zhǔn)備工作
1、飯?zhí)梅阑瑝|的清洗工作要求于本月5日前完成
2、宿舍名卡要及時(shí)更新資產(chǎn)配置建議只列明固定資產(chǎn)
3、盤點(diǎn)飯?zhí)霉⿷?yīng)商資質(zhì)并準(zhǔn)備明年供應(yīng)商合同的簽訂
4、盤點(diǎn)行政車輛的鑰匙領(lǐng)用記錄當(dāng)天無歸還的情況要列明原因
5、檢查辦公區(qū)域資產(chǎn)臺(tái)賬及標(biāo)簽。
二、做20xx年重點(diǎn)工作部署
1、人力資源要加強(qiáng)綜合管理職能制作各模塊的工作說明書
2、對(duì)新入職/晉升的管理人員進(jìn)行非HR方面的'HR培訓(xùn)
3、配合區(qū)域組織的HR人員招聘精準(zhǔn)度工作本月24日前反饋意見給區(qū)域
4、配合TOP30要求房地產(chǎn)新入職本科率達(dá)80以上
5、配合一些集團(tuán)和區(qū)域完成20xx年留任獎(jiǎng)金的計(jì)發(fā)
6、配合區(qū)域進(jìn)行勞資法律、法規(guī)培訓(xùn)及案例研討
7、配合工程進(jìn)行內(nèi)部EAP員工援助計(jì)劃
8、按照實(shí)際操作更新《績(jī)效操作指引》
9、后勤方面要注重后勤滿意度、食堂菜品的質(zhì)量及后勤管理的規(guī)范性。
三、駱經(jīng)理做會(huì)議總結(jié)
1、日常的工作南海及佛山的同事要加強(qiáng)溝通互相檢查相互學(xué)習(xí)提高
2、要加強(qiáng)工作的主動(dòng)意識(shí)做好自己的本職工作并有預(yù)見性和前瞻性
3、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提升自身的敬業(yè)度
4、加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)要有正確的榮辱感、目標(biāo)感及成就感。
工作會(huì)議紀(jì)要2
日期:xx年03月10日 第6期
會(huì)議時(shí)間、
地點(diǎn)
xx年3月10日
skype語音會(huì)議
主持人
瓦x(因楓心愿請(qǐng)假改為瓦藍(lán)主持)
會(huì)議記錄人員
天x
參加人員
退休 水滴 達(dá)真 陶然居士 小雙 艾月 草的微笑 靜無風(fēng) 小幺 瓦藍(lán) 阿德 王菲 熊寶寶 悠然 機(jī)器貓 天吳 小豬困困
請(qǐng)假人員
楓x(由于無網(wǎng)絡(luò)晚上的會(huì)議都無法參加)
這次會(huì)議對(duì)上次客服例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議提出的部分問題已經(jīng)落實(shí)以及對(duì)遺留問題再次進(jìn)行商討,同時(shí)對(duì)新問題進(jìn)行商討。
會(huì)議記要
一、在線組
1、針對(duì)3月2日的臨時(shí)培訓(xùn),瓦藍(lán)提出未一次性解決問題處理流程的另一套方案。此次討論仍無定論,流程仍需細(xì)化,流程何時(shí)執(zhí)行及相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單待定。
2、桑桑為辦公室固定用號(hào),平常左左登錄,她出外勤時(shí)客部在線人員替上。
3、客服工號(hào)編寫商議:建議kfqq001~,根據(jù)在線人數(shù)填寫后面的數(shù)字。此問題仍需討論。
4、行走的魚和熊寶寶在線客服工作有問題可向小雙咨詢,請(qǐng)小雙多加指導(dǎo)。
5、由于人員變動(dòng),在線客服時(shí)間表需要更新。
二、短信平臺(tái)
1、短信平臺(tái)的發(fā)送中有部分重復(fù)發(fā)送,信息需在發(fā)送前進(jìn)行刪選。
需要楓心愿與小雙聯(lián)系,使用號(hào)碼去重軟件。
三、物資捐贈(zèng)流程
1、暫定流程:在線客服先向咨詢?nèi)苏f明物資要求、運(yùn)費(fèi)和反饋問題;如果咨詢?nèi)藞?zhí)意捐贈(zèng)且物資符合要求,在線客服將此問題轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人(小豬、退休、瓦藍(lán));由對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人與西部老師及捐助人聯(lián)系。
2、年會(huì)時(shí)再與西部老師討論此流程問題。
四、反饋組
1、測(cè)試系統(tǒng)的分批反饋由于功能不全,目前無法測(cè)試,效果未知。
2、反饋問題臨時(shí)匯總貼中有些問題需要開學(xué)之后核實(shí),目前學(xué)校已經(jīng)陸續(xù)開學(xué),需要相關(guān)人員跟進(jìn)。
3、捐助人直接給孩子郵寄的物資,格桑花不負(fù)責(zé)反饋;捐助人詢問的話,可在方便的情況下幫忙,較遠(yuǎn)的地方無法提供幫助。
4、老師代收助學(xué)金時(shí),如何核實(shí)老師是否將助學(xué)金交給孩子?目前捐助人有疑問,而格桑花沒有對(duì)應(yīng)的措施。由水滴將問題提交給捐助部,并與捐助部協(xié)調(diào)解決方案。
五、客服部人員變動(dòng)
1、在線組長(zhǎng)艾月因個(gè)人時(shí)間及精力原因辭去組長(zhǎng)一職,暫時(shí)轉(zhuǎn)為只負(fù)責(zé)客服郵箱管理,需指定臨時(shí)在線組長(zhǎng)。
2、米米負(fù)責(zé)論壇客服。
3、顏夏轉(zhuǎn)為志愿者。
4、冰雪歸入在線組。
六、其他
1、論壇回復(fù)不夠及時(shí),論壇客服員需加強(qiáng),確保每天瀏覽論壇帖子,回復(fù)率100%。米米轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)論壇客服。
2、瓦藍(lán):格桑花注冊(cè)賬戶需要找回密碼的時(shí)候,是否能夠直接將重置密碼發(fā)送到注冊(cè)郵箱,省去密碼提示問題這一步驟,因咨詢?nèi)艘话愣疾挥浀妹艽a提示問題。此問題需要草與雨吁聯(lián)系。
3、天津異地就讀生活補(bǔ)助項(xiàng)目執(zhí)行情況如何,較多捐助人咨詢,官網(wǎng)上目前沒有項(xiàng)目執(zhí)行情況說明。水滴跟進(jìn)項(xiàng)目部。
4、數(shù)據(jù)分析深化捐助人類別分析:如按大客戶、地區(qū)、捐助年限、捐助要求、項(xiàng)目所屬等。
下次會(huì)議時(shí)間預(yù)告
下次例會(huì)主持人:楓心愿。
會(huì)議時(shí)間:xx年3月24日21:00-22:00
請(qǐng)大家在會(huì)議前兩天提交會(huì)議要點(diǎn)到楓心愿的郵箱
客服部工作會(huì)議紀(jì)要2
日期:xx年02月24日 第5期
會(huì)議時(shí)間、
地點(diǎn)
xx年2月24日
skype語音會(huì)議
主持人
水滴(因網(wǎng)絡(luò)問題臨時(shí)由楓心愿改為水滴主持)
會(huì)議記錄人員
阿德
參加人員
水滴 達(dá)真 陶然居士 小雙 艾月 草的微笑 靜無風(fēng) 小幺 楓心愿 瓦藍(lán) 阿德 藍(lán)心情 王菲
請(qǐng)假人員
米米,小豬困困,悠然,顏夏
這次會(huì)議對(duì)上次客服會(huì)議提出的部分問題已經(jīng)落實(shí)以及對(duì)遺留問題再次進(jìn)行商討。
會(huì)議記要
一、在線組
1、艾月:在線客服時(shí)間統(tǒng)計(jì):上午(九點(diǎn)到一點(diǎn)):廖丹、顏夏;
下午(一點(diǎn)到七點(diǎn))時(shí)間段空缺比較多,無固定人員;
晚上(七點(diǎn)到十點(diǎn)),因在線人員較多,采用人員機(jī)動(dòng)模式。
補(bǔ)充:達(dá)真、瓦藍(lán)周末以及一,四,五,可做機(jī)動(dòng)。熊寶寶(四點(diǎn)以后)和小靜下午可上客服;周六排定值班表。
2、客服遺留問題解決流程(工單):流程圖尚未完成,近幾日內(nèi)完成,在流程完成之后對(duì)所有客服人員做一次培訓(xùn)。3月2日召集臨時(shí)會(huì)議培訓(xùn),3月10日例行會(huì)議期間做一個(gè)適用性小結(jié)(小楓)。
3、客服qq臨是離開時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)須交接給下一位,做到人離開就下線。
4、陶然指導(dǎo)新進(jìn)人員(藍(lán)心情、天吳)的進(jìn)程報(bào)告:天吳和藍(lán)心情已經(jīng)開始實(shí)習(xí)掛q了,根據(jù)提交的'日志,沒有明顯的錯(cuò)誤。培訓(xùn),除了提供大家之前的客服日志以及與天吳郵件解答他提出的一些疑問以及我提出的客服常規(guī)性問題。
5、行走的魚入職培訓(xùn)須小豬確定。
6、客服工號(hào)需開通,自編三位號(hào)碼作為工號(hào),屆時(shí)給在線客服人員使用。
7、在線客服人員處理捐助人咨詢時(shí)信息須統(tǒng)一口徑,暫由艾月統(tǒng)一收集和發(fā)布給相關(guān)人員共享。
二、短信平臺(tái)
1、短信平臺(tái)已經(jīng)轉(zhuǎn)交楓心愿負(fù)責(zé),已完成二次發(fā)送。有重復(fù)發(fā)送現(xiàn)象。發(fā)送時(shí)間較緊張,今后的短信發(fā)送可提前準(zhǔn)備,預(yù)約發(fā)送。
2、短信平臺(tái)出現(xiàn)重發(fā)及滯后發(fā)送問題置后再議,交由小雙處理。
3、捐助人信息須根據(jù)短信內(nèi)容所針對(duì)的對(duì)象進(jìn)行導(dǎo)出,一般節(jié)日問候性質(zhì)的為所有捐助人,信息導(dǎo)出需要提前與雨吁聯(lián)系開通通道導(dǎo)出。
三、項(xiàng)目反饋
1、天津項(xiàng)目的系統(tǒng)分批反饋登記已經(jīng)完成,請(qǐng)進(jìn)入測(cè)試系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。
四、反饋組
1、水滴與小豬捐助系統(tǒng)捐助人信息修改權(quán)限開通(待雨吁解決)。
2、郵件發(fā)送數(shù)量受限,發(fā)送時(shí)間過長(zhǎng)(全部郵件發(fā)送需二十小時(shí)以上)。大批量郵件發(fā)送須提前通知,避免誤時(shí)。(待雨吁解決)
五、客服部人員變動(dòng)
熊寶寶加入客服在線組,并盡快安排實(shí)習(xí)。可上線時(shí)間為下午至晚上。
六、其他
1、捐助人問卷調(diào)查內(nèi)容有待改善(目的指向性要明確),暫停。
2、客服郵箱信件由艾月與彩云溝通,確定責(zé)任歸屬,再統(tǒng)歸一人回復(fù),避免重復(fù)。
3、客服部組織架構(gòu)更新(每月月底更新并連同人事需要上報(bào)至人力組)
4、退休:請(qǐng)大家將xx年反饋組工作貼上各自遺留問題轉(zhuǎn)發(fā)至xx年新帖上追蹤。
下次會(huì)議時(shí)間預(yù)告
臨時(shí)在線處理流程培訓(xùn):3月2號(hào) 20:30~ 楓心愿主持
下次例會(huì)主持人:楓心愿。
會(huì)議時(shí)間:xx年3月10日21:00-22:00
工作會(huì)議紀(jì)要3
按照公司董事會(huì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,顏文華董事長(zhǎng)委托總工楊林軍、副總胡耀華組織了四十多名監(jiān)理骨干參加了本期培訓(xùn)。為盡可能提升本次培訓(xùn)效果,公司組織購(gòu)買了《建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)指南》一書、組織編寫了《監(jiān)理工作手冊(cè)》常用法律法規(guī)一書。
楊林軍總工有的放矢的介紹了《建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)指南》及公司新發(fā)書中新規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)工作中監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則編制提出應(yīng)更詳細(xì)、更具有針對(duì)性的要求;針對(duì)當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)的通病“盲目的搶簽合同現(xiàn)象”,提出應(yīng)注重合同簽訂的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,并從費(fèi)用、時(shí)間和內(nèi)容等方面進(jìn)行合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審;對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案,應(yīng)注重其規(guī)范性、技術(shù)性、完整性等方面的審查,把好質(zhì)量和安全關(guān),做到先驗(yàn)收合格后施工;對(duì)監(jiān)理工作階段性總結(jié)是必不可少的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作,作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的關(guān)鍵人員應(yīng)引起高度重視。
胡耀華副總重點(diǎn)通報(bào)了20xx年第三、四季度項(xiàng)目檢查情況的動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)闡述了建設(shè)行政主管部門對(duì)項(xiàng)目信息平臺(tái)的重視程度。強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的產(chǎn)品是服務(wù),是施工過程中不斷利用法律、法規(guī)、圖紙等監(jiān)理依據(jù)督促施工單位具體落實(shí)的'行為。監(jiān)理工作成績(jī)的檢驗(yàn)是以資料數(shù)據(jù)說話的。建筑實(shí)體質(zhì)量的直接成績(jī)屬于施工方;若資料顯示監(jiān)理的指導(dǎo)工作得力,實(shí)體質(zhì)量的成績(jī)才能間接的屬于監(jiān)理方。
強(qiáng)調(diào)必須非常熟練掌握新發(fā)的《建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)指南》《監(jiān)理工作手冊(cè)》內(nèi)容,結(jié)合原已發(fā)放的《質(zhì)量臺(tái)賬》《安全管理臺(tái)賬》,綜合運(yùn)用到我司所管理的監(jiān)理項(xiàng)目上去,公司監(jiān)理服務(wù)水平將得到較大的提高。
最后強(qiáng)調(diào),公司一些項(xiàng)目最能說明監(jiān)理工作成績(jī)的資料一無所有。城建檔案館所收集的資料主要為施工單位提交的,而監(jiān)理單位存檔的資料我們?cè)S多同志缺乏應(yīng)有的重視。這些資料,可能是保護(hù)自己監(jiān)理行為的證明材料。現(xiàn)決定在項(xiàng)目(預(yù))竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)審時(shí)設(shè)一程序,沒有達(dá)到相關(guān)要求的,公司不加蓋相關(guān)資料的章,以保證應(yīng)交公司的歸檔監(jiān)理資料、業(yè)務(wù)手冊(cè)工作管理到位。
通過該期學(xué)習(xí),所有學(xué)員都表示培訓(xùn)有針對(duì)性,可操作性和指導(dǎo)性,大家收益匪淺。同時(shí)對(duì)監(jiān)理工作的認(rèn)識(shí)有所提高,對(duì)日常工作有幫助,希望公司迅速把學(xué)習(xí)的內(nèi)容資料下發(fā),以便指導(dǎo)日常工作。
湖南雁城建設(shè)咨詢有限公司
XXXX年XX月XX日
工作會(huì)議紀(jì)要4
為深入貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)我省通信網(wǎng)絡(luò)安全管理,提高通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力,保障通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通,省通信管理局組織召開了x年通信網(wǎng)絡(luò)安全工作專題會(huì)議,對(duì)前一階段工作進(jìn)行了總結(jié),對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行了分析,并對(duì)下一步工作進(jìn)行了安排和部署。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)紀(jì)要如下:
一、會(huì)議聽取了省通信管理局關(guān)于x年以來我省開展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的情況通報(bào),會(huì)議強(qiáng)調(diào)了開展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的必要性,我省x年以來開展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和整改意見,明確了x年我省通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的計(jì)劃安排。
會(huì)議還聽取了省內(nèi)各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作匯報(bào),以及下一步工作意見和建議。
二、會(huì)議邀請(qǐng)x年對(duì)我省通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù)檢測(cè)的國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理中心的技術(shù)人員,認(rèn)真細(xì)致地分析了我省x年抽測(cè)網(wǎng)絡(luò)單元存在的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,提出了具體整改意見和建議。
三、會(huì)議宣貫了工業(yè)和信息化部《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測(cè)和處置機(jī)制》,會(huì)議強(qiáng)調(diào),保障我省網(wǎng)絡(luò)與信息安全是我局的`一項(xiàng)重要職責(zé),也是省內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的一項(xiàng)重要責(zé)任,各企業(yè)要站在講政治的高度提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的認(rèn)識(shí)。
工作會(huì)議紀(jì)要5
項(xiàng)目監(jiān)理部名稱:黃驊萬錦星城監(jiān)理部
1上月工作落實(shí)情況,制度落實(shí)情況及員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)情況。
根據(jù)甲方對(duì)工程進(jìn)度的要求,各單位工程進(jìn)度基本正常,工程質(zhì)量平穩(wěn),砌體工程驗(yàn)收一次通過率達(dá)到80%,根據(jù)公司的安排,項(xiàng)目部結(jié)合公司技術(shù)試題,對(duì)規(guī)范、圖紙認(rèn)真研讀,每個(gè)人的技術(shù)水平有一定提高。
2介紹工程進(jìn)度、進(jìn)展情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,甲方和監(jiān)理部給各施工單位的要求:年底落架,要求各項(xiàng)目完成外墻面施工,從目前情況看,1、2、3#樓最快已經(jīng)砌筑到9層計(jì)劃9月底主體驗(yàn)收,年底前計(jì)劃完成外墻保溫施工。其他#樓較慢進(jìn)行到3-4層,年底前只能完成外墻抹灰(或主體驗(yàn)收),工程進(jìn)展平穩(wěn)、質(zhì)量良好,
3工程現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題(質(zhì)量、人員調(diào)配、技術(shù)難題、與甲乙方的.協(xié)調(diào))
在甲方工程部配合下,工程質(zhì)量良好,監(jiān)理部人員工作態(tài)度較好,與甲方和乙方關(guān)系正常,甲方對(duì)監(jiān)理工作比較認(rèn)可。
4闡述解決問題的方法及下一步的思路或方案公司應(yīng)考慮制定完善績(jī)效考核制度,把每個(gè)人的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成績(jī)與個(gè)人收入結(jié)合起來,把給公司干變成給自己干,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性
5本月
本月工作重點(diǎn),配合馬上開始的主體驗(yàn)收工作,督促施工單位完善現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工,對(duì)實(shí)體質(zhì)量按照省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,為結(jié)構(gòu)評(píng)優(yōu)做準(zhǔn)備。
6公司領(lǐng)導(dǎo)提出整改意見和可行性措施研
工作會(huì)議紀(jì)要6
x月x日上午,公司符劍峰經(jīng)理在三樓會(huì)議室主持召開周度工作例會(huì),李崇波副經(jīng)理、眭楷副經(jīng)理、各科負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)議首先聽取了各部門上周主要工作情況的匯報(bào),對(duì)各項(xiàng)工作中遇到的問題進(jìn)行了研究,最后,符劍峰經(jīng)理對(duì)公司主要工作進(jìn)行了部署。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:
一、康拓普撤離問題,請(qǐng)所有部門認(rèn)真全面評(píng)估,會(huì)給我們正常工作帶來哪些問題,各部門本周五前匯總至邢銳處,統(tǒng)一上報(bào)物資部。責(zé)任部門:各部門責(zé)任人:邢銳本月完成
二、編制招標(biāo)有關(guān)文件模板,本周內(nèi)完成清單。責(zé)任部門:招標(biāo)部
三、物資到貨交接單及時(shí)對(duì)接,主動(dòng)靠前工作,督促各供電局及時(shí)辦結(jié),主動(dòng)抓落實(shí),并按時(shí)匯報(bào)工作情況。責(zé)任部門:儲(chǔ)運(yùn)部
四、一級(jí)混合倉(cāng)庫(kù)建設(shè),請(qǐng)安排好計(jì)劃走訪有關(guān)供電局并銜接好工作。責(zé)任部門:倉(cāng)庫(kù)建設(shè)辦公室
五、重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)跟蹤。責(zé)任部門:儲(chǔ)運(yùn)部
六、物資部和物流服務(wù)中心工作界面公司已開會(huì)確定,待文件下發(fā)后,盡快組織學(xué)習(xí)。責(zé)任部門:綜合部
七、周三配網(wǎng)第一批框招,供應(yīng)商座談會(huì)及技術(shù)協(xié)議簽訂,請(qǐng)采購(gòu)部牽頭做好工作安排。責(zé)任部門:采購(gòu)部
八、加強(qiáng)靠前服務(wù)工作,以配送人員為主,帶問題走項(xiàng)目及相關(guān)單位。特別是各局大修技改項(xiàng)目。責(zé)任部門:儲(chǔ)運(yùn)部。
九、儲(chǔ)運(yùn)部本周拿出本中心倉(cāng)庫(kù)改造預(yù)算。責(zé)任部門:儲(chǔ)運(yùn)部
十、落實(shí)上周五物資月度會(huì)議通報(bào)的`幾個(gè)問題
1、需要組織談判的事項(xiàng),請(qǐng)采購(gòu)部負(fù)責(zé)落實(shí)。
2、配合物資部和海口、瓊海供電局廢舊物資的物資后續(xù)拍賣工作。責(zé)任部門:招標(biāo)部
3、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備定額方案,請(qǐng)何小平主動(dòng)聯(lián)系。
工作會(huì)議紀(jì)要7
公司在會(huì)議室召開內(nèi)部管理工作會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議,參會(huì)人員。會(huì)議由總經(jīng)理主持,茲紀(jì)要如下:
一、公司總支書記傳達(dá)貫徹集團(tuán)年企業(yè)發(fā)展工作會(huì)議精神
二、各部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)
公司綜合部、市場(chǎng)部、系統(tǒng)部、工程部、質(zhì)保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務(wù)部、計(jì)財(cái)部、咨詢部、項(xiàng)目部十二個(gè)部門負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了本部門今年以來的工作總結(jié)或近期工作情況,下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報(bào)因篇幅較長(zhǎng),在本紀(jì)要中不再具體體現(xiàn),現(xiàn)將各部門向公司提出的建議紀(jì)要如下:
1、綜合部
建議公司在年底前后召開工作會(huì)議,研究部署明年工作,使20xx年公司工作更加條理化、具體化。
2、市場(chǎng)部
⑴長(zhǎng)期以來,因給予的薪酬較低,市場(chǎng)部難以招聘到素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力都較強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,建議公司提高業(yè)務(wù)員招聘薪酬待遇,為開拓市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
⑵建議加強(qiáng)與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多,知道的信息比我們?cè)纾c廠商合作一起開發(fā)市場(chǎng),可以彌補(bǔ)我們市場(chǎng)信息不足的問題。
⑶我們目前與百年人壽合作還僅處于運(yùn)維服務(wù)階段,其附加值較低。對(duì)于像百年人壽這樣屬于金融行業(yè)的領(lǐng)域,其后臺(tái)的高端性的服務(wù),我們目前還缺少懂行的人才,缺乏相應(yīng)的技術(shù),希望系統(tǒng)部積極探索高端的具有附加值的產(chǎn)品。
3、系統(tǒng)部
目前,在集團(tuán)各單位的設(shè)備運(yùn)維中出現(xiàn)了設(shè)備過保修期而發(fā)生故障的情況,現(xiàn)在所有的用戶都沒有辦理延保手續(xù),針對(duì)這種現(xiàn)象,公司還沒有相應(yīng)的維修流程及費(fèi)用出處,如果以后還發(fā)生這種情況,其維修費(fèi)從哪里出?公司還是用戶?建議公司予以明確。
4、工程部
隨著工程相應(yīng)增多,工程部目前的人力已經(jīng)滿足不了工程的需要,建議公司加強(qiáng)工程部人員力量。
5、質(zhì)保部
⑴建議明確項(xiàng)目職責(zé)和管理流程,確定項(xiàng)目相關(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,杜絕項(xiàng)目中干活憑經(jīng)驗(yàn),管理憑感覺的現(xiàn)象。
⑵及時(shí)了解行業(yè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與相關(guān)外包單位的聯(lián)合,降低項(xiàng)目成本,在管理上加強(qiáng)外包項(xiàng)目管理。
6、企劃部
⑴百年人壽員工的成本會(huì)隨著社平工資的增長(zhǎng)而逐步增加,建議市場(chǎng)部、客服部及商務(wù)部注意把握明年合同續(xù)簽時(shí)的費(fèi)用核算。
⑵建議明年增加外訓(xùn)內(nèi)容及費(fèi)用;對(duì)于員工自主考取證書資格,而公司未支付培訓(xùn)費(fèi)的,在報(bào)銷考試費(fèi)的基礎(chǔ)上,建議公司對(duì)該員工給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)和支持。
三是要進(jìn)一步營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。我們將通過深入開展向國(guó)旗敬禮,學(xué)長(zhǎng)征精神、做紅色傳人、美德少年評(píng)選、中華經(jīng)典誦讀、童心向黨等主題教育實(shí)踐活動(dòng),來引導(dǎo)未成年人樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。我們還要結(jié)合地域文化特色,辦好用好鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的育人功能。
⑶ 關(guān)于薪酬考核。建議對(duì)考核不到位的崗位不予考核,
避免考核不準(zhǔn)而起反作用,對(duì)不能考核的崗位實(shí)行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪;項(xiàng)目部評(píng)級(jí)定薪;客服部定級(jí)定點(diǎn)相結(jié)合定薪;市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員基本工資固定,獎(jiǎng)金浮動(dòng)。希望各部門做好配合工作,對(duì)所屬員工進(jìn)行評(píng)級(jí),并出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部獎(jiǎng)金考核辦法。
⑷關(guān)于招聘工作。各部門要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人才儲(chǔ)備,
提前做計(jì)劃,提前招聘,避免現(xiàn)用人現(xiàn)招聘,因?yàn)橹倍胁坏胶线m人才。
⑸發(fā)動(dòng)公司全員拓展市場(chǎng),對(duì)于承攬市場(chǎng)有效的人員,建議公司加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,提高員工承攬市場(chǎng)的積極性。
⑹關(guān)于員工離職時(shí)工作交接的問題。建議各部門加強(qiáng)平日與員工情感上的溝通,及時(shí)了解員工要離職的動(dòng)向,提前做好工作備份和工作交接。
7、呼叫中心
建議公司實(shí)行首問制,即接到客戶第一個(gè)電話的人要負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào),最終解決問題,不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問題沒有得到及時(shí)解決而有意見向公司反映,應(yīng)按照考核制度對(duì)首次負(fù)責(zé)人進(jìn)行首問制考核。
擬定于x月x日上午拜訪深圳市政府相關(guān)部門,學(xué)習(xí)深圳市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)扶持政策的制定;x月29日下午在深圳福田香格里拉大酒店召開20xx“魅力北塘”深圳投資說明會(huì);x月30日上午學(xué)習(xí)深圳相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè),x月x日下午學(xué)習(xí)拜訪深圳相關(guān)企業(yè)。
8、客服部
⑴關(guān)于值班建議。客服人員將所有設(shè)備,特別是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備貼上標(biāo)簽,注明設(shè)備名稱,鏈路走向等,以便電話指導(dǎo)客戶操作。
⑵根據(jù)值班電話感覺目前服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名和密碼的設(shè)置過于簡(jiǎn)單隨便,建議進(jìn)行更改。
⑶ 建議公司所有男員工參與值班,一來減輕客服部值班人員的壓力,二來讓大家更有責(zé)任感。
9、商務(wù)部
10、計(jì)財(cái)部
按照工作計(jì)劃執(zhí)行,沒有相關(guān)的建議。
11、咨詢部
⑴咨詢工作應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短
公司在港口物流相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施是優(yōu)勢(shì),這主要是在建立系統(tǒng)時(shí)與用戶的長(zhǎng)期磨合形成的,業(yè)務(wù)思路清晰,因此我們可以在物流行業(yè)拓展業(yè)務(wù)。另一方面也要向新領(lǐng)域擴(kuò)展,根據(jù)公司市場(chǎng)拓展情況,進(jìn)行其它應(yīng)用領(lǐng)域?qū)W習(xí)和咨詢,主要有學(xué)校方面、文檔管理、監(jiān)控方面等,逐步形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
發(fā)揮示范作用。會(huì)議提出黨員要充分發(fā)揮引領(lǐng)、示范、帶動(dòng)作用。各支部要積極謀劃扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開展黨員精準(zhǔn)扶貧示范工程,因地制宜確定扶持項(xiàng)目,促進(jìn)貧困戶持續(xù)增收,鞏固脫貧成效。
海勃灣區(qū)通過發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、休閑觀光農(nóng)業(yè),引入產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,就近安排農(nóng)區(qū)貧困人口就業(yè)。海勃灣區(qū)的.企業(yè)、特別是農(nóng)業(yè)企業(yè)要全力安排有勞動(dòng)能力的農(nóng)區(qū)貧困人口上崗就業(yè),安置就業(yè)達(dá)到一年的給予企業(yè)每人3000元/年的就業(yè)補(bǔ)貼。同時(shí)對(duì)有勞動(dòng)能力的殘疾貧困戶,通過政策鼓勵(lì),采用“公司+基地+農(nóng)戶”的形式,積極引入手工工藝加工企業(yè),為老人、殘疾人提供居家就業(yè)機(jī)會(huì)。讓其在家從事一些簡(jiǎn)單的手工藝品制作,通過向駐村企業(yè)爭(zhēng)取訂單,讓其在家中實(shí)現(xiàn)就業(yè)。目前,已引入源聯(lián)巧手工藝制品項(xiàng)目。
近日,萊蕪市衛(wèi)計(jì)委召開全市衛(wèi)生和計(jì)劃生育宣傳工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹全省衛(wèi)生計(jì)生宣傳工作會(huì)議精神,總結(jié)工作、分析形勢(shì),安排部署當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期衛(wèi)生計(jì)生宣傳工作。
⑵加強(qiáng)咨詢?nèi)藛T能力培養(yǎng)
咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)可以從兩個(gè)方面考慮。一是立足內(nèi)部挖潛。立足于公司內(nèi)部現(xiàn)有人員,根據(jù)其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行培養(yǎng),編寫方案、組織講解方案、制作ppt介紹、說明項(xiàng)目方案等方面來培養(yǎng),現(xiàn)在也在逐步進(jìn)行;二是引進(jìn)咨詢?nèi)藛T。引進(jìn)人員要有多行業(yè)、正規(guī)大型企業(yè)、多崗位的工作背景,最好具有專職咨詢顧問的工作經(jīng)歷,引進(jìn)人才會(huì)整體提高原有人員水平。
⑶要形成產(chǎn)品系列
公司雖然有著多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,但多數(shù)為保持原來定制開發(fā)的模式,還需要形成產(chǎn)品系列。目前我們項(xiàng)目開發(fā)的周期較長(zhǎng),需求分析后動(dòng)輒3到6個(gè)月的開發(fā)周期以及實(shí)施階段,戰(zhàn)線過長(zhǎng),因此我們應(yīng)當(dāng)縮短開發(fā)周期。主要從兩方面考慮。一是現(xiàn)有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)。經(jīng)過幾年的積累,目前公司已逐步形成java系列和.Net系列開發(fā)架構(gòu),雖然是初步架構(gòu),但在今年的新項(xiàng)目實(shí)施中基本圍繞這兩個(gè)大方向進(jìn)行,初步達(dá)到知識(shí)的共享,縮短開發(fā)時(shí)間,下一步繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),完善架構(gòu),為形成產(chǎn)品系列打下基礎(chǔ);二是積極了解目前成熟的軟件開發(fā)平臺(tái),引進(jìn)、吸收和消化,形成規(guī)范模式,易于維護(hù),加快開發(fā)進(jìn)度,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
⑷加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流
對(duì)外進(jìn)行技術(shù)交流和宣傳,推廣系統(tǒng)應(yīng)用。今年公司在這方面做了一些嘗試,對(duì)其它港口進(jìn)行了交流,主要有葫蘆島項(xiàng)目、日照港技術(shù)交流、營(yíng)口港技術(shù)交流等,也接待了部分企業(yè)到我公司的參觀和交流等,這方面的工作還要加強(qiáng),多方拓展。
12、項(xiàng)目部
公司在去年底將項(xiàng)目部劃分為六個(gè)事業(yè)部,通過一年實(shí)踐,這種組織結(jié)構(gòu)適合項(xiàng)目部工作運(yùn)行,員工也比較認(rèn)可。但是項(xiàng)目部經(jīng)理定位還不太清晰,存在責(zé)權(quán)利不明確問題。下一步重點(diǎn)研究項(xiàng)目部的體制改革及員工定級(jí),并加強(qiáng)項(xiàng)目部技術(shù)組人員力量,對(duì)技術(shù)上有創(chuàng)新的員工給予物力支持。
三、根據(jù)會(huì)議情況提出的建議
各部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)結(jié)束后,王總根據(jù)各部門匯報(bào)的情況,提出兩點(diǎn)建議。
一是通過會(huì)議匯報(bào)情況,發(fā)現(xiàn)各部門在匯報(bào)工作時(shí)提供的數(shù)據(jù)不足,缺少數(shù)據(jù)有效支撐。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整我們的工作思路和方式,是做好工作的重要基礎(chǔ)。希望各部門在今后工作中一定要把數(shù)據(jù)采集、匯總做好,并運(yùn)用到工作中去。
二是文字表達(dá)能力欠缺。中層干部在工作匯報(bào)時(shí)缺乏對(duì)文字歸納和總結(jié)的駕馭能力。中層干部除了要加強(qiáng)文字修養(yǎng)能力外,平時(shí)的管理工作都要按照流程去做,保證工作有條有理,流暢順利。
6月12日上午,定西市禁毒辦主任、市公安局副局長(zhǎng)張宏主持召開市禁毒辦工作會(huì)議,深入分析了上半年工作中存在的突出問題,安排部署了近期禁毒重點(diǎn)工作。市禁毒辦、禁毒支隊(duì)全體人員以及市強(qiáng)制隔離戒毒所負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。
四、X總對(duì)加強(qiáng)管理工作的思路和要求
會(huì)議最后,X總對(duì)今后的工作提出明確的思路和要求,經(jīng)匯總歸納紀(jì)要如下。
1、關(guān)于薪酬制度
⑴結(jié)合當(dāng)前IT行業(yè)薪酬形式,重新系統(tǒng)地構(gòu)建公司的薪酬體系,讓有作為的員工受益。
⑵企劃部制定合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)員工多提合理化建議。
⑶重新制定員工拓展市場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2、關(guān)于管理工作
⑴年末,中層干部聘期結(jié)束,對(duì)中層干部重新競(jìng)聘,并對(duì)中層干部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
⑵調(diào)整部分組織架構(gòu)。對(duì)目前不適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)需求的部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使之工作架構(gòu)更加合理化。
⑶實(shí)行圖表化管理。各部門要將各崗位所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)圖表化,保證工作按時(shí)按量完成。
⑷加強(qiáng)文檔管理。信息化項(xiàng)目文檔,市場(chǎng)部驗(yàn)收文檔都要加強(qiáng);建立軟件發(fā)布流程,軟件維護(hù)要有原始的分析報(bào)告。
⑸加強(qiáng)質(zhì)保部、客服部人員力量。根據(jù)工作需要,質(zhì)保部、客服部可以適當(dāng)增加工作人員;客服部要切實(shí)做好末尾淘汰。
⑹王總和計(jì)財(cái)部牽頭做好明年的指標(biāo)分解工作。
3、關(guān)于市場(chǎng)工作
⑴市場(chǎng)拓展要分片、分行業(yè)進(jìn)行,要有責(zé)任人進(jìn)行有效跟進(jìn)。
⑵確定與集團(tuán)信息部溝通時(shí)的責(zé)任。商務(wù)部、項(xiàng)目部、系統(tǒng)部要加強(qiáng)研究,確定方式方法。
⑶系統(tǒng)部要對(duì)網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)安全多注意研究,和廠商做好責(zé)任界定,尤其是保修要界定好。
⑷網(wǎng)絡(luò)和科技的資質(zhì)要分開辦理,商務(wù)部負(fù)責(zé)。
最后強(qiáng)調(diào),各部門向公司提出的建議,要出臺(tái)詳細(xì)的方案,進(jìn)一步細(xì)化說明。
工作會(huì)議紀(jì)要8
8月30日下午,全省化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作會(huì)議在鄭州召開,省長(zhǎng)陳潤(rùn)兒出席并講話。他強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)定不移貫徹中央決策部署,緊盯關(guān)鍵、統(tǒng)籌施策、攻堅(jiān)克難,確保完成化解過剩產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)。
陳潤(rùn)兒指出,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定決心,是打贏這場(chǎng)化解過剩產(chǎn)能攻堅(jiān)戰(zhàn)的根本動(dòng)力。目前化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作正在有序推進(jìn),建立了工作機(jī)制,明確了目標(biāo)任務(wù),完善了政策體系,打下了較好基礎(chǔ)。但也要清醒認(rèn)識(shí)到,這項(xiàng)工作始終是場(chǎng)復(fù)雜艱巨的硬仗,涉及范圍廣,分流人員多,資產(chǎn)債務(wù)處置壓力大。一些同志“霧里看花”,有吃虧思想,有觀望心理,有畏難情緒,為化解過剩產(chǎn)能工作帶來了諸多不利影響。
陳潤(rùn)兒強(qiáng)調(diào),拋卻幻想,痛下決心,源于對(duì)化解過剩產(chǎn)能工作的客觀認(rèn)識(shí)和科學(xué)把握。首先,這是落實(shí)中央部署的統(tǒng)一要求。中央的決心堅(jiān)定、要求明確、部署周密,化解過剩產(chǎn)能的目標(biāo)任務(wù)是剛約束,是硬指標(biāo),必須站在全局的高度,不打折扣、不留余地、落實(shí)到位。其次,這是推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略之舉。目前煤炭鋼鐵行業(yè)嚴(yán)重過剩,必須通過淘汰落后產(chǎn)能,加快技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)整合,推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。落后產(chǎn)能不退出,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)就無法興起。再次,這是企業(yè)脫困發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。隨著市場(chǎng)變化和需求調(diào)整,不少煤炭鋼鐵企業(yè)陷入了發(fā)展困境。與外界嚴(yán)峻形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的,是這些企業(yè)長(zhǎng)期粗放發(fā)展帶來的生產(chǎn)效率低、企業(yè)成本高、風(fēng)險(xiǎn)隱患大。有序退出落后產(chǎn)能,才能釋放資源、降低成本、卸掉包袱,助推企業(yè)脫困發(fā)展。
對(duì)下一階段全省化解過剩產(chǎn)能工作,陳潤(rùn)兒提出,要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實(shí)注重實(shí)效。要把握原則,堅(jiān)持政府主導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)相結(jié)合,市場(chǎng)倒逼與政策支持相結(jié)合,依法有序與重點(diǎn)突破相結(jié)合,化解產(chǎn)能與轉(zhuǎn)型升級(jí)相結(jié)合,確保這項(xiàng)工作不走偏,不走調(diào),不走樣。要嚴(yán)格要求,把化解煤炭鋼鐵行業(yè)過剩產(chǎn)能作為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容,按照中央和省里有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格范圍、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格驗(yàn)收。要落實(shí)政策,著重抓好職工安置政策、礦權(quán)土地政策、債務(wù)處置政策和獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策,并注重政策的'標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互相協(xié)調(diào),注重根據(jù)不同市縣、企業(yè)的實(shí)際情況預(yù)留政策空間。要統(tǒng)籌施策,將化解過剩產(chǎn)能與深化改革結(jié)合起來、與企業(yè)重組結(jié)合起來、與轉(zhuǎn)型升級(jí)結(jié)合起來,探索出一條具有河南特色、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新路。
陳潤(rùn)兒要求,要強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),精心組織實(shí)施。在落實(shí)責(zé)任上,各省轄市和企業(yè)所在縣市政府要充分發(fā)揮好引導(dǎo)、支持、協(xié)調(diào)作用,相關(guān)企業(yè)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任,列出時(shí)間表、繪制路線圖、落實(shí)責(zé)任人。在有序推進(jìn)上,要嚴(yán)格依法辦事,確保有序關(guān)閉,確保目標(biāo)進(jìn)度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上,政府、部門、企業(yè)要各負(fù)其責(zé),形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)作、齊抓共管的工作局面。
陳潤(rùn)兒特別強(qiáng)調(diào),在化解過剩產(chǎn)能過程中一定要保障職工權(quán)益,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)要講誠(chéng)信,不能借淘汰關(guān)閉過剩產(chǎn)能拒不履行對(duì)職工的責(zé)任;廣大職工也要顧大局、識(shí)大體,積極支持、參與到化解過剩產(chǎn)能工作中來,與企業(yè)同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。
會(huì)議由副省長(zhǎng)王艷玲主持。副省長(zhǎng)張維寧作全省化解過剩產(chǎn)能工作報(bào)告。河南能源化工集團(tuán)、平頂山市、駐馬店市負(fù)責(zé)同志作了發(fā)言。
工作會(huì)議紀(jì)要9
會(huì)議時(shí)間:20xx年9月30日
地點(diǎn):A會(huì)議室
參加會(huì)議人員:各分子公司總經(jīng)理、股份副總及部門經(jīng)理
會(huì)議主持人:董事長(zhǎng)宗谷音先生
會(huì)議內(nèi)容:主要分單位審議1-10月份實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及原因分析。
財(cái)務(wù)部對(duì)各公司應(yīng)收帳款對(duì)帳回函情況進(jìn)行了通報(bào),董事長(zhǎng)在會(huì)上對(duì)下一步工作重點(diǎn)做了布署。
一、1-10月份經(jīng)營(yíng)回顧:
1-10月份累計(jì)營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.09%,出口同比增長(zhǎng)5.85%,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)179.24%。
二、下一步工作計(jì)劃及要求:
針對(duì)現(xiàn)狀,公司下一步應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)加大庫(kù)存清理力度:公司年初提出今年的重點(diǎn)工作之一是清理庫(kù)存,但從10月份執(zhí)行情況來看,清理庫(kù)存進(jìn)度緩慢,依然沒有起色。各位公司負(fù)責(zé)人在今年度剩余的時(shí)間一定要花大力氣重視該項(xiàng)工作,特別是對(duì)于生產(chǎn)棉襪的企業(yè)來說,過了目前處理庫(kù)存的黃金時(shí)間,那么這些產(chǎn)品要等1年才有機(jī)會(huì)消化。同時(shí)各單位要重視訂單尾數(shù)的消化清理工作,不要一方面在清理老庫(kù)存,另一方面又新增庫(kù)存,否則清理庫(kù)存這項(xiàng)重點(diǎn)工作會(huì)導(dǎo)致失敗。
2、堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略:公司近幾年通過走出去戰(zhàn)略,先后在金華、江西、湖北等地投資建廠,進(jìn)行低成本制造轉(zhuǎn)移,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。目前在本地的工廠面臨招工難、稅負(fù)重、成本高等一系列困難和問題,對(duì)企業(yè)持續(xù)盈利帶來挑戰(zhàn)。鑒于企業(yè)所處的實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境,我們要堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略,一方面通過繼續(xù)向外投資(如新疆)轉(zhuǎn)移制造,充分利用當(dāng)?shù)氐?政策優(yōu)勢(shì);另一方面將非關(guān)鍵工序外擴(kuò)外包,本地工廠逐步轉(zhuǎn)變成只保留關(guān)鍵工序?yàn)楹诵目蛻籼峁┲圃旆⻊?wù)。通過以上戰(zhàn)略的實(shí)施,逐步提高運(yùn)作效率、降低營(yíng)運(yùn)成本,保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展。
3、關(guān)于應(yīng)收帳款對(duì)帳問題:從本月財(cái)務(wù)對(duì)各單位對(duì)帳回函的統(tǒng)計(jì)情況來看,此項(xiàng)工作很不理想。應(yīng)收帳款對(duì)帳作為日常管理工作,應(yīng)月月對(duì)單,養(yǎng)成習(xí)慣,使之成為常態(tài)化,這是最起碼的要求。此方面公司是有深刻教訓(xùn)的,之前由于公司個(gè)別負(fù)責(zé)人不重視、缺乏責(zé)任性,沒有及時(shí)對(duì)帳從而給公司造成很大損失。為此各單位負(fù)責(zé)人務(wù)必高度重視,今后如發(fā)現(xiàn)有單位不及時(shí)對(duì)帳,一經(jīng)查實(shí)將分別給予總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理(或采購(gòu)經(jīng)理)2,000元/人。單的處罰。
4、關(guān)于20xx年預(yù)算計(jì)劃工作:明年的預(yù)算必須圍繞以利潤(rùn)為中心制訂計(jì)劃,以5%的利潤(rùn)率為底線,低于5%的訂單必須單獨(dú)報(bào)批;虧本的訂單一律不允許做,除非能夠給公司現(xiàn)在和將來帶來戰(zhàn)略意義。各單位要圍繞利潤(rùn)目標(biāo)改變經(jīng)營(yíng)行為,想盡辦法降低成本,控制人員。要求各單位在下周二之前將調(diào)整好的預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)匯總。
5、關(guān)于經(jīng)營(yíng)例會(huì)材料問題:目前有些單位不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)經(jīng)營(yíng)例會(huì)材料,材料提供斷斷續(xù)續(xù),以致財(cái)務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)層沒有充分時(shí)間審閱材料、了解信息、發(fā)現(xiàn)問題。希望各單位對(duì)此項(xiàng)工作要堅(jiān)持底線和原則,保證上報(bào)材料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,堵管理漏洞。為此從下月起各單位必須在每月10日前將材料交給財(cái)務(wù),11日前由財(cái)務(wù)統(tǒng)一匯總后報(bào)董事長(zhǎng),否則按每延誤一天給予相應(yīng)單位總經(jīng)理10,000元、財(cái)務(wù)經(jīng)理5,000元的處罰。從明年1月份起,經(jīng)營(yíng)會(huì)議的召開方式要加以改變,從原來的分單位匯報(bào)改為集中匯報(bào),所有人員集中參會(huì)。
6、其他事宜:監(jiān)管部要改變工作方法和思路,抓住工作重點(diǎn);品管部在滿足客戶質(zhì)量要求的同時(shí)要堅(jiān)持按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,要堅(jiān)持原則,以免出現(xiàn)漏洞給公司造成損失。
工作會(huì)議紀(jì)要10
20xx年元月15日上午,縣建設(shè)工程綜合竣工驗(yàn)收備案審查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)縣鄉(xiāng)小學(xué)綜合樓工程進(jìn)行了綜合竣工驗(yàn)收備案審查,參加人員有領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)單位:縣施工管理站,縣質(zhì)監(jiān)站站長(zhǎng),縣教育局副局長(zhǎng),鄉(xiāng)政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)及建設(shè)單位村委會(huì)書記、中心小學(xué)校長(zhǎng)等參加了會(huì)議,參會(huì)人員共計(jì)6人,會(huì)議由同志主持。會(huì)議對(duì)縣鄉(xiāng)小學(xué)綜合樓工程組織了現(xiàn)場(chǎng)踏勘,并對(duì)該工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工、市政等整個(gè)過程的有關(guān)法定手續(xù)、資料及其完成情況進(jìn)行了核驗(yàn),現(xiàn)將綜合竣工驗(yàn)收備案審查情況紀(jì)要如下:
一、規(guī)劃管理方面:鄉(xiāng)小學(xué)綜合樓為二層磚混結(jié)構(gòu),建筑面積為395m2,建設(shè)地點(diǎn)不屬縣規(guī)劃區(qū)。
二、建筑施工管理方面:該工程建設(shè)單位為縣鄉(xiāng)村委會(huì),勘察、設(shè)計(jì)單位為縣建筑設(shè)計(jì)院,由縣建筑公司承建。該工程于20xx年7月取得施工許可證,20xx年12月竣工,工程施工期間未發(fā)生質(zhì)量、安全事故。工程竣工后施工單位向建設(shè)單位呈報(bào)了工程竣工報(bào)告和工程質(zhì)量保修書,并出具了無拖欠工程款證明。建設(shè)單位根據(jù)工程竣工報(bào)告召集建設(shè)各方責(zé)任主體對(duì)工程質(zhì)量及竣工資料進(jìn)行了驗(yàn)收,各方責(zé)任主體依據(jù)職責(zé)范圍對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)定,建設(shè)單位認(rèn)定工程質(zhì)量合格,同意交付使用。縣建筑工程質(zhì)量、安全監(jiān)督部門對(duì)工程質(zhì)量及竣工資料驗(yàn)收全過程進(jìn)行了監(jiān)督,并出具了質(zhì)量、安全監(jiān)督工作報(bào)告。
三、勘察設(shè)計(jì)方面:經(jīng)查驗(yàn),該工程已辦理了施工圖設(shè)計(jì)文件審查,結(jié)構(gòu)安全可靠。
四、通過備案審查,鄉(xiāng)小學(xué)綜合樓在建設(shè)過程中存在的問題已整改到位。
根據(jù)以上備案審查情況,建設(shè)單位務(wù)必將所有工程資料在縣城建檔案館通過竣工驗(yàn)收備案歸檔。
工作會(huì)議紀(jì)要11
會(huì)議時(shí)間:
x年08月16日16時(shí)至17:30時(shí)
會(huì)議地點(diǎn):
云南分公司10樓會(huì)議室
參會(huì)人員:
銀行保保險(xiǎn)部:xx
客戶服務(wù)部:xx
業(yè)務(wù)管理部:xx
會(huì)議記錄:
xxx
會(huì)議紀(jì)要:
x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。
會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:
一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下
1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,<50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。
2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,<10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。
3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場(chǎng)柜面辦理。
4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
二、需電話回訪的退費(fèi)類業(yè)務(wù),如回訪的號(hào)碼不是系統(tǒng)顯示的號(hào)碼,是否可以由銀行經(jīng)辦人員簽字并加蓋業(yè)務(wù)章,進(jìn)行回訪確認(rèn)?
針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng),客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加,是否可以簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)
針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。
四、金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)客戶中途辦理退保業(yè)務(wù),生存年金的領(lǐng)取和退保申請(qǐng)能否調(diào)整在同一天
協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于BPM操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程。客戶可同時(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng),流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險(xiǎn)客戶退保的`批單,能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,x年7月開始,客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口?
客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)VIP客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場(chǎng)環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。
新生活廣場(chǎng)柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場(chǎng)滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營(yíng)造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)
客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁(yè)式)中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:
客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。
十、保全規(guī)則有新的政策或者是調(diào)整前,能否提前通知到公司業(yè)務(wù)部門?并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)及宣導(dǎo)
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。
在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求,確保伙伴可以在第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。
工作會(huì)議紀(jì)要12
20xx年5月23日晚,我國(guó)天津市塘沽發(fā)生重特大爆炸事故,造成了重大的生命財(cái)產(chǎn)損失,給全國(guó)各行業(yè)安全生產(chǎn)敲響了警鐘。根據(jù)省委省政府、市委市政府的緊急工作部署,5月23日下午,鎮(zhèn)委書記在鎮(zhèn)政府二樓會(huì)議室主持召開我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作專門會(huì)議,鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督所全體工作人員、派出所、邊防派出所、培蘭派出所、東海邊防派出所、消防中隊(duì)、工商所、城監(jiān)中隊(duì)等鎮(zhèn)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議上,鎮(zhèn)委書記傳達(dá)了天津市塘沽重特大爆炸事故發(fā)生后省委省政府、市委市政府的緊急會(huì)議精神,并對(duì)我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了專門部署。會(huì)議要求:
一、各辦公室、各所站、機(jī)關(guān)各單位要根據(jù)自身的`工作范圍和工作情況馬上開展安全生產(chǎn)排查工作。
二、各有關(guān)辦公室、所站和單位要根據(jù)排查情況研究相關(guān)改善安全生產(chǎn)環(huán)境和減少安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的解決措施,并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行教育,必要時(shí)應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行。
三、由鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督所牽頭,出臺(tái)相關(guān)安全生產(chǎn)培訓(xùn)方案,增強(qiáng)各單位、各企業(yè)相關(guān)工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)。
吳書記強(qiáng)調(diào):安全生產(chǎn)工作事關(guān)最廣大人民群眾的根本利益,要始終把安全生產(chǎn)放在第一位,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,做好職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
工作會(huì)議紀(jì)要13
時(shí)間XXXX年XX月XX日
地點(diǎn)XX第二會(huì)議室
主持XXX
記錄整理XXX
會(huì)議內(nèi)容:
XX月XX日XX:XX,在XX第二會(huì)議室召開了安全周例會(huì)。會(huì)上業(yè)主XX對(duì)上周施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問題用幻燈圖片資料進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。XXXX年X月XX日,XXX省電力公司XXX到現(xiàn)場(chǎng)“春季”安全檢查,業(yè)主XXXX、XXX及XX公司領(lǐng)導(dǎo)陪同檢查,XXX對(duì)現(xiàn)場(chǎng)總體布局的視角形象、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工狀況、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、施工資料管理等方面給予了好評(píng)。上周現(xiàn)場(chǎng)安全施工局面平穩(wěn),沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
一、上周安全文明施工情況
1、上周現(xiàn)場(chǎng)施工人數(shù)共計(jì)XXXX人。其中XX電建X公司XXX人,XXX火電XX人,XXX70人,XXXX4人,XX11人。本周沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,安全管理工作處于可控狀態(tài)。
2、XXX二公司:按照公司《關(guān)于認(rèn)真做好“XX”節(jié)日期間安全生產(chǎn)的通知》要求,“XX”期間安排專人值班,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理,節(jié)日期間安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定;對(duì)安全帶進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查,安全帶掛鉤無保險(xiǎn)環(huán)、安全繩存在燙傷有問題的安全帶一律沒收,確保施工人員使用的安全防護(hù)用品合格有效;加強(qiáng)對(duì)主廠房、#1鍋爐、#1電除塵、空壓機(jī)室等施工的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章問題及時(shí)糾正;XX月X日化學(xué)水室處的塔吊安全順利拆除。
3、XXXXXXXX二公司:上周主要工作是#2鍋爐58米層低過設(shè)備吊裝,采用16噸電動(dòng)葫蘆,軌道采用I45工字鋼,長(zhǎng)度26米,在鋼架3.6至4.4間58200平臺(tái)梁上方橫向安裝一段長(zhǎng)度5米的I45工字鋼,作為懸吊軌道的橫梁。因在后煙井內(nèi)軌道跨度為14022米,跨度較大,布置六處[14雙扣槽鋼制作的固定吊架。單軌吊安裝有方案,安裝后經(jīng)驗(yàn)收合格后才投入使用。目前低過吊裝完成80%工程量,吊裝安全。
4、XXXXXXXXXXX;4月30號(hào),項(xiàng)目部召開安全周例會(huì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防、文明施工、高處作業(yè)、腳手架問題進(jìn)一步提出要求,強(qiáng)化管理,保證施工安全;項(xiàng)目部編制#1GGH支架腳手架拆除安全專項(xiàng)措施,拆除前,項(xiàng)目部組織施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底,施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)措施要求,重點(diǎn)做好警戒和監(jiān)護(hù),目前已順利拆除至29米。
5、XXXXXXXXXXX;做好灌注樁安全文明施工措施,對(duì)泥漿池四周拉好警戒繩,澆筑完畢后,及時(shí)對(duì)泥漿池進(jìn)行處理和回填。
6、XXXXXXXXXXX:主要工作是斗輪機(jī)地面設(shè)備缺陷處理,重點(diǎn)對(duì)焊工持證上崗情況、氧氣、乙炔安全裝置、安全距離及文明施工進(jìn)行了管控。
7、監(jiān)理本周針對(duì)主廠房二臺(tái)行車使用問題下發(fā)監(jiān)理聯(lián)系單1份,要求使用單位經(jīng)有資質(zhì)的`檢驗(yàn)檢測(cè)單位檢驗(yàn)合格后才能使用,在華電渠東發(fā)電有限公司工程信息管理系統(tǒng)就現(xiàn)場(chǎng)臨邊防護(hù)圍欄、孔洞蓋板、建筑垃圾等問題發(fā)整改單1份;每天重點(diǎn)對(duì)高處作業(yè)人員是否遵守規(guī)章現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)管。
二、上周現(xiàn)場(chǎng)主要存在的問題:
1、現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章還存在,高處作業(yè)少數(shù)作業(yè)人員不正確使用安全帶,存在高處墜落的危險(xiǎn)。
2、腳手架拆除安全措施落實(shí)不到位,有的沒有按規(guī)定拉好警戒繩,有的沒有派人進(jìn)行監(jiān)護(hù),還存在鋼管、扣件向下拋擲現(xiàn)象。
3、預(yù)留洞口蓋板防護(hù)、臨邊圍欄防護(hù)存在問題較多,洞口防護(hù)主要問題是作業(yè)人員隨意找模板材料蓋上,由于封蓋不嚴(yán)密、不牢靠而存在事故隱患。圍欄防護(hù)主要問題是外觀不整齊美觀沒有刷紅白相間(300mm)油漆,欄桿搭設(shè)不牢靠,欄桿柱的固定及其與橫桿的連接,整體構(gòu)造不能適應(yīng)防護(hù)欄桿在上桿任何處,經(jīng)受任何方向的1000N外力。
三、下周安全工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全文明施工的監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化執(zhí)行力。認(rèn)真落實(shí)“三寶”防護(hù)、臨邊防護(hù),交叉作業(yè)防護(hù),預(yù)留孔洞防護(hù)等規(guī)定
2、空壓機(jī)室、#1鍋爐塔吊拆除前,做好安全技術(shù)措施交底簽證工作,拆除時(shí)安排專職安全員旁站監(jiān)督,拆除區(qū)域拉設(shè)安全警戒繩,保證拆除不發(fā)生安全事故。
3、落實(shí)雨季防汛措施。
4、對(duì)“春檢”進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),不斷提高安全管理水平。
5、加強(qiáng)腳手架搭設(shè)、拆除工作的管理,尤其是腳手架拆除,要認(rèn)真落實(shí)安全措施,按拆除程序進(jìn)行,拆下的桿配件要以安全的方式運(yùn)出和吊下,嚴(yán)禁向下拋擲。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)道路清掃管理,做好道路保潔工作。
四、業(yè)主要求:
1、各施工單位在X月XX日前要將“春檢”完,把書面總結(jié)材料報(bào)業(yè)主、監(jiān)理。
2、各施工單位要注意工程信息網(wǎng)上業(yè)主、監(jiān)理發(fā)出的問題整改單,所需整改的問題及時(shí)整改,及時(shí)反饋。
3、加強(qiáng)安全用電管理,特別是電焊機(jī)的一次線的長(zhǎng)度按規(guī)定不應(yīng)超過3米,焊把線的長(zhǎng)度不應(yīng)超過30米,接頭處不得松動(dòng),焊機(jī)應(yīng)集中擺放在棚或者集裝箱內(nèi)。
4、各單位要進(jìn)行一次防汛演練。
最后,安監(jiān)部任主任希望參建單位施工人員要不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí);主廠房二臺(tái)行車要取證后才能使用;建筑垃圾要及時(shí)清理,提高現(xiàn)場(chǎng)文明施工形象。
XX監(jiān)理公司XXXX項(xiàng)目監(jiān)理部
XXX年XX月XX日
工作會(huì)議紀(jì)要14
時(shí)間:20xx年6月22日
地點(diǎn):實(shí)施中心辦公室
會(huì)議主持:劉工、江瑋
會(huì)議記錄:王蕊
參加人員:劉工、江瑋、王蕊、姜偉、梁依韜、高洪偉、王京、張海新、馬佳、周志輝、張海新、劉偉、張濤、王競(jìng)一、易歡共16人
列席人員:共40人出差、3人調(diào)休,未出席例會(huì)
會(huì)議主題:部門例會(huì)
會(huì)議紀(jì)要:
一、公司及本部門最新頒布《民爆系統(tǒng)培訓(xùn)班設(shè)備準(zhǔn)備和發(fā)放管理規(guī)范》、《使用單位培訓(xùn)班相關(guān)規(guī)定》及《出差管理制度》,已掛網(wǎng)上請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí),今后注意按照新規(guī)定執(zhí)行;
二、公司已為本中心人員上了意外傷害險(xiǎn),對(duì)于出差培訓(xùn)班產(chǎn)生的其他醫(yī)藥費(fèi)將不予報(bào)銷;
三、集中培訓(xùn)班在一地培訓(xùn)不分期數(shù),水費(fèi)、夜餐標(biāo)準(zhǔn)為一律為每支隊(duì)伍費(fèi)不得超過100元;
四、培訓(xùn)班教學(xué)設(shè)備、資料托運(yùn)問題,請(qǐng)大家注意根據(jù)實(shí)際情況選擇由人員帶回或辦理托運(yùn),提倡成本節(jié)約原則,在貨物不多的情況,一律隨出差人員帶回,公司也將配拉桿車以方便搬運(yùn)貨物;
五、關(guān)于培訓(xùn)隊(duì)伍在上網(wǎng)卡的使用等問題要求帶隊(duì)負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)工作,至少2天1次,部門隨時(shí)檢查公布結(jié)果;同時(shí)至少2-3天在每天例會(huì)后,上網(wǎng)登錄公司網(wǎng)站,對(duì)公司及部門相關(guān)規(guī)定和新聞通報(bào)大家,并留言確認(rèn)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在使用上網(wǎng)卡時(shí)禁止使用撥打電話和收發(fā)短信,否則產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用一律由個(gè)人承擔(dān);
六、從本月開始本中心將開展一系列的評(píng)比活動(dòng),希望大家嚴(yán)格要求自己,在順利完成本職工作的同時(shí),積極做好各項(xiàng)工作,界時(shí)將公布相關(guān)的評(píng)比方案;
七、從6月開始,將對(duì)各主辦單位進(jìn)行用戶回訪,回訪比例:省級(jí)集中班100%進(jìn)行全部回訪,發(fā)來表?yè)P(yáng)信的單位100%全部回訪,市級(jí)主辦單位100%全部回訪,縣級(jí)主辦單位按60%比例進(jìn)行回訪,回訪結(jié)果將定期公布,并做為相關(guān)評(píng)比活動(dòng)的參考依據(jù);
八、下一階段計(jì)劃預(yù)期
1、七月開辦的集中班:山東、四川、安徽
2、使用班:云南:4支隊(duì)伍、重慶:2支隊(duì)伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊(duì)伍九、劉工:公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評(píng)比活動(dòng)的開展主要目的是在對(duì)大家以前工作肯定基礎(chǔ)上,旨在希望大家在工作中不要有所懈怠,對(duì)大家的要求更嚴(yán)格,有更大的提高和進(jìn)步,同時(shí)也是更好的規(guī)范我們各項(xiàng)工作流程,使我們工作更加順暢;同時(shí)一系統(tǒng)評(píng)比活動(dòng)的'開展也是為了更好的表彰先進(jìn),通過評(píng)比使大家都能相互認(rèn)識(shí)各自在工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),使各項(xiàng)工作做得更好;同時(shí)也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎(jiǎng)勵(lì),為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的,希望大家一齊努力把各項(xiàng)工作做好,同時(shí)也積極爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采,共建我們積極向上的團(tuán)隊(duì)。
工作會(huì)議紀(jì)要15
會(huì)議時(shí)間:x年08月16日16時(shí)至17:30時(shí)
會(huì)議地點(diǎn):云南分公司10樓會(huì)議室
參會(huì)人員:
銀行保保險(xiǎn)部:
客戶服務(wù)部:
業(yè)務(wù)管理部:
會(huì)議記錄:王
會(huì)議紀(jì)要
x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。
會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:
一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下
1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,<50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。
2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,<10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。
3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場(chǎng)柜面辦理。
4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
二、需電話回訪的退費(fèi)類業(yè)務(wù),如回訪的號(hào)碼不是系統(tǒng)顯示的號(hào)碼,是否可以由銀行經(jīng)辦人員簽字并加蓋業(yè)務(wù)章,進(jìn)行回訪確認(rèn)?
針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng),客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的'電話號(hào)碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加,是否可以簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)
針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。
四、金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)客戶中途辦理退保業(yè)務(wù),生存年金的領(lǐng)取和退保申請(qǐng)能否調(diào)整在同一天
協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于BPM操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程。客戶可同時(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng),流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單,能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,x年7月開始,客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口?
客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)VIP客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場(chǎng)環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。
新生活廣場(chǎng)柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場(chǎng)滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營(yíng)造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)
客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁(yè)式)中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:
客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。
十、保全規(guī)則有新的政策或者是調(diào)整前,能否提前通知到公司業(yè)務(wù)部門?并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)及宣導(dǎo)
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。
在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求,確保伙伴可以在第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。
客服部經(jīng)理:
銀保部經(jīng)理:
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