職場精英的工作效率和職場禮儀和心理

　　案列：

　　A在公司為大大小小的活動提供創(chuàng)意方案并執(zhí)行監(jiān)控，他總感覺任務(wù)太多，時間總是太少。進入盛夏，他更是恨不得自己長出三頭六臂來，因此焦慮、抑郁、忙碌，被同事們戲稱為“現(xiàn)代焦裕祿(焦、郁、碌)”。忙碌，最能代表他生活的常態(tài)，每天像無頭蒼蠅一樣地忙著工作，生怕把什么事情落下了。為此，他不知推掉了多少次與女友的約會，整天為自己設(shè)定了N種的工作計劃，但又苦于時間不夠，無法將這些計劃一一展開。

　　職場專家分析：

　　像A這樣經(jīng)常拿時間作為借口的職場白領(lǐng)，有時候就是因為想要的東西實在太多，無法取舍，看不清楚自己職業(yè)上的未來到底在哪里。即使知道自己常常是力不能及，也會在所不惜地將大把時間耗費在毫無意義的期待中。

　　職場專家建議：

　　1.選好與自己能力相匹配的個人發(fā)展計劃，舍 棄短期內(nèi)無法切入和爭取到的誘惑，一心一意在一個自己能夠掌握和發(fā)展的范圍內(nèi)，分解目標(biāo)，循序漸進，深入開展，這是成為效率精英的關(guān)鍵。

　　2.擁有對事情的獨立判斷，在每天要面對的大小事情里面要能分清，哪些是重要卻不緊急的，哪些是是緊急卻不重要的。把每天需要完成的工作額預(yù)先分配好，然后在規(guī)定的時間段內(nèi)完成。先啃下難啃的骨頭，可以讓自己一天的工作變得更有效率。

　　3.正如IBM的廣告語所說的:如何在計劃中變化。給自己的當(dāng)日計劃留一份自留地，將因為某些原因而導(dǎo)致耽擱的事情補上。往往一些突發(fā)事件是需要馬上處理的，所以給自己一個靈活機動的時間很重要。

　　4.努力工作是為了更好的生活，因此，在私人的時間里要遠離工作。工作永遠干不完，不要為了一份工作而割舍太多的私人感情。人往往因為達不到自己想要得到的標(biāo)準(zhǔn)而不快樂。對待這些不快樂就像開車遇到不好的景色一樣，只要轉(zhuǎn)個彎就能把它們拋在了身后。所以，能不加班時盡量不要加班，能享受生活時就不要去想太多工作上的煩惱事。公私分明，才能確保工作質(zhì)量和生活質(zhì)都能達到最佳的境地。

　　白領(lǐng)升至金領(lǐng)的坎坷之路

　　如何跟上級很好的相處，是一種智慧，如何讓自己的生涯之路走的更遠，是自己的心態(tài)和能力。那么，如何提升自己的發(fā)展空間呢？

　　一、機會空間來自積極心態(tài)

　　當(dāng)你邁出學(xué)校的大門，就必須開始一系列意識的轉(zhuǎn)換：首先從學(xué)校人到社會人的轉(zhuǎn)換，然后是從知識人到能力人的轉(zhuǎn)換，第三是從自然人到單位人（企業(yè)人）的轉(zhuǎn)換。機會空間與三種轉(zhuǎn)換密切相關(guān)，如何獲取機會更來自于積極心態(tài)。

　　二、新敬業(yè)精神指導(dǎo)下與企業(yè)雙贏

　　在市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的新時代，敬業(yè)不單是如老黃牛兢兢業(yè)業(yè)，更重要的是要為企業(yè)創(chuàng)造績效，這樣才會贏得個人價值與企業(yè)績效的雙贏，只有你為單位創(chuàng)造最大的財富，單位才會給你最大的機會。

　　為企業(yè)創(chuàng)造績效，白領(lǐng)們最需要超越的就是那種自認為能干的夸夸其談?wù)摺Ｎ宜蛶拙湓捊o白領(lǐng)：銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣見于事，義氣施于人。不是不要銳氣，而是要盡可能將銳氣往內(nèi)在放，和人打交道盡量創(chuàng)造一種愉快的氛圍，不要過于咄咄逼人。

　　更關(guān)鍵的是，不要通過說而要通過干來證實自己的才氣。說，往往是一個人維護自己自尊的可憐表現(xiàn)，做幾件像樣的事給人看一看，這才能夠證明你的真才實學(xué)。白領(lǐng)們要記住比爾？蓋茨的名言：這世界并不在乎你的自尊，他希望你在自我感覺好之前有所成就。”

　　三、有效影響上級

　　如何與上級相處是困擾白領(lǐng)最大的問題之一。不僅上級可以管理下級，下級也可通過積極的溝通與影響，有效“管理”上級。參與者說出他們平時工作中與上級溝通有什么問題。其中的一個游戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級，結(jié)果有人說上級是狡猾的狐貍，有人說是冷血的蛇，還有人說是蠢笨的狗熊，不過說得最多的動物是豬。“這表明了一種比較普遍的心態(tài)，很多白領(lǐng)認為上級傻，能力不夠，甚至還不如自己。其實這種盲目的輕蔑上級并不可取。”

　　四、知識賣得好才是硬道理

　　２０年前知識分子剛剛下海的時候，中關(guān)村有句名言：“賣出去才是硬道理”。現(xiàn)在，提出一個新理念“賣得起價才是硬道理”。

　　進入知識經(jīng)濟時代，不能籠統(tǒng)地說要重視知識，而要把握知識經(jīng)濟３大關(guān)鍵：多學(xué)強勢知識，少學(xué)弱勢知識，不學(xué)知識垃圾；將知識賣個好價錢；當(dāng)用智慧統(tǒng)率知識的新商人。這是一個把握知識經(jīng)濟制高點的理念，而如何將知識賣個好價錢，是每位白領(lǐng)應(yīng)該重點考慮的問題之一。“賣得起價”同樣有心理問題和技巧問題。白領(lǐng)一定要突破賤賣知識的誤區(qū)。假如你真正擁有有價值的知識，你就一定得有一種知識賦予你的財富自信！

　　職場禮儀是不容忽視的一部分

　　也許你已經(jīng)是職場上叱咤風(fēng)云 、游刃有余的成功人士;也或許呢，你是剛剛步入職場旳新人;也可能你正在求職應(yīng)聘的路上。如果你是職場上的成功人士，我想我們會產(chǎn)生共鳴;如果你是剛步入職場的新人或者正準(zhǔn)備參加招聘的話，那我也希望你能快速地去適應(yīng)職場，順利的進入職場，成為一個在職場上有修養(yǎng)、有品位、有風(fēng)度、有氣質(zhì)、懂得愛己愛人的職場人。

　　職場中有一些禮儀細節(jié)，你是不是平常特別關(guān)注呢?比如說在職場上你你會打理自己的形象嗎?在與人溝通交往中你的舉止得體嗎?在辦公樓的電梯里遇到你不認識的人，你是不是也應(yīng)該和他打招呼呢?又比如你在家接待客人的時候，把客人接到辦公室或接待室，是你先進接待室，還是讓客人先進接待室呢?在處理人際關(guān)系過程中你是否能夠很好的介紹自己、介紹他人?在你工作當(dāng)中出錯的時候你又怎么去跟人賠禮道歉呢?也許你會講，這不都是一些生活瑣事，一些非常細節(jié)的東西嗎?不錯，確實都是一些細節(jié)的東西，但是有一句話說的好啊：細節(jié)決定成敗!在我們求職應(yīng)聘中有一個必不可少的環(huán)節(jié)，那便是應(yīng)聘。在應(yīng)聘過程中我們要用我們的言行舉止去打動考官，讓考官折服。那我們就得把我們的個人魅力展現(xiàn)得淋漓盡致了。那么我們才能從眾多角逐者中脫穎而出呢?我想我們只能從細節(jié)處一絲不茍了。在求職應(yīng)聘的路上我們要了解一些不容忽視的職場禮儀細節(jié)。禮節(jié)是世界上最廉價而又能獲得最大效益的物質(zhì)。那么什么叫做禮儀呢?簡單的說就是禮節(jié)和儀式。禮節(jié)在最初具有任意性，隨著人類的文化的發(fā)展，便約定俗成有了一定的規(guī)范。比如說“握手禮”最初并沒有規(guī)定一定要出右手的，但最后為了方便大家都接受握手時出右手。但是，我們能說出左手是錯誤的嗎?

　　職場禮儀規(guī)范大致可分為求職應(yīng)聘的禮儀、工作場所的禮儀、儀表儀態(tài)的禮儀、會面交談的禮儀、迎送和接待的禮儀還有餐飲和排序的禮儀。當(dāng)然，還有更多的職場禮儀細節(jié)需要我們的注意。職場禮儀細節(jié)直接關(guān)系到我們能否順利的踏入職場。在求職前，我們首先要準(zhǔn)備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么，盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置，對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。

　　心理解讀：在大學(xué)校園的我們，總會有一天我們會走上社會的。那么，這些職場禮儀細節(jié)也是我們不可忽視的。相信自己，在最細微的地方，便是我們超越對手的彎道。

　　20歲花青春 30歲花感情

　　暮色漸濃，忙碌淡然，成熟穩(wěn)重的三十歲，演繹著婚后女人現(xiàn)實、平淡流水般的生活與謙和。

　　吃飯

　　二十歲時，胡吃海喝，夜夜笙歌，鮑魚、龍蝦吃不起，那就水煮魚、麻辣燙、小龍蝦、烤串兒、啤酒……時不時地嘗嘗減肥茶，舒緩一下饞嘴給身材帶來的壓力。 生活豐富多彩，口味甜辣麻鮮。

　　三十歲時，味覺退化了嗎？開始喜歡在家里做菜吃。最愛周末燉一鍋排骨玉米湯，炒盤青菜，輕輕裊裊中吃一頓陽光午餐。口味放到其次，營養(yǎng)全面才是正理。全面搜尋菜譜，營養(yǎng)文章，給老公吃補鋅的，給寶寶吃補鈣的，給自己吃補膠元蛋白的。

　　穿衣

　　二十歲時，大商場所有的牌子都不放過，小店也百淘不厭。艾格、WEEKEND、ONLY都是我留連忘返的地方，花邊、鏤空、不對稱都是我喜歡的。買了高興就好，至于下一季是否還可以穿，下水之后是否變形……再說啦！

　　三十歲時，想要抓住青春的尾巴，卻發(fā)現(xiàn)時尚的花邊裙穿在自己身上那么別扭。有了適合自己的幾個牌子，每季去看看，即使不買，衣櫥里堆積的存貨也夠穿了，但是面對青春逼人的小女孩，總有壓力。所以不惜花大價錢，買回一兩件精致的小衫，青春流逝的同時，我們學(xué)會了優(yōu)雅。

　　行路

　　二十歲時，喜歡招手打車的感覺，很酷。如果能買一輛自己的座駕。那一定是鮮艷的紅色，時尚的跑車，小巧玲瓏。買不起的時候，就先打車吧，月底了就擠擠公交好了。騎自行車呼朋喚友的出游盡管高興，還是應(yīng)該找個有車的男朋友，天天接送我，周末出去玩，那才舒服。

　　三十歲時，為了孩子，想買一輛空間大、安全、省油的家用車。上班還是愿意坐地鐵，盡管很擁擠，空氣又不好，起碼不用擔(dān)心堵車遲到。最理想，是公司、家、幼兒園都在一起，可以在陽光中散步送寶寶去幼兒園。但是也就做做夢吧。

　　住房

　　二十歲時，房價真高！反正也夠不著，還是吃喝玩樂吧。跟老爸老媽住在一起太郁悶，就出去租個房子。剛畢業(yè)沒實力，就和別人合租，但是經(jīng)常有這樣和那樣的摩擦，讓快樂的生活增添點小煩惱。

　　三十歲時，房價更加高！有了自己的窩，后悔二十歲時沒有下手買一套房，現(xiàn)在漲了一倍了，雖然有了實力，還是變成房奴，過著早上一睜眼就欠銀行N百元的凄慘日子。

　　不要讓金錢拖累了你的幸福

　　年輕的時候，我們拿健康換取財富;年老的時候，我們拿財富換取健康;這看起來很可笑，但我們的現(xiàn)實就是如此。

　　中國現(xiàn)狀

　　有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，巨大的工作壓力導(dǎo)致我國每年過勞死亡的人數(shù)達60萬人，中國已超越日本成為"過勞死"大國。

　　觀點：別讓金錢拖累了幸福

　　就像不斷膨脹的GDP一樣，在急速發(fā)展的中國，面對巨大的生存壓力，人們的生活節(jié)奏越來越快，很多職場人長期處在睡眠不足、身心疲乏、神經(jīng)衰弱、免疫力下降的亞健康狀態(tài)，可是，他們常常更為關(guān)心業(yè)績好壞、地位高低，薪資多少，卻無暇顧及自己的身心健康。

　　每個人的人生觀和價值觀不同，但以"折壽"為代價來換取高薪，顯然不是奮斗的初衷。職業(yè)規(guī)劃師為："每個人的價值觀是不同的，我們只有獨立探索自己的價值觀，樹立自己的.職業(yè)價值觀，我們才有可能知道自己生命的價值和意義，而不僅僅是以社會上大多數(shù)人的成功標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，那樣我們只是在重復(fù)別人的人生。"

　　職業(yè)生涯之路如此漫長，生存壓力與日俱增，各種誘惑接踵而至，有多少人會謹(jǐn)記身體才是革命的本錢?多少人會記得夢想的初衷?等生病倒坍在病床時，剩下的除了病怏怏的身體，那些功名利祿其實和浮云沒有兩樣。

　　要想避免類似的悲劇發(fā)生，從職業(yè)規(guī)劃師的角度，生涯職業(yè)規(guī)劃師給出了觀點。

　　以個人角度來看，要堅持"身心健康是王道。工作節(jié)奏張弛有度"的法則，時刻調(diào)整自己的工作狀態(tài)和職場心態(tài)，一切以自己的身心健康為首要考慮;另一方面，從企業(yè)而言，合理安排員工的工作量和勞動強度，項目分配合理，減少加班，努力創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境，在關(guān)注業(yè)績的同時，更多地關(guān)注員工的身心健康，這才是人性化管理的根本。

　　年輕人的職業(yè)觀、價值觀和幸福觀要從小開始探索并確立。年輕的一代在確立自己的人生觀之前，往往是以父母的價值觀為重要參考，因此父母的引導(dǎo)和啟發(fā)教育至關(guān)重要。"父母要注意營造積極向上的家庭生活，在價值觀和幸福觀方面給予孩子積極的引導(dǎo)，幫助他們發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)興趣，尋找自己生命的意義。

　　解析：奢華消費的深層原因

　　有統(tǒng)計表明，中國內(nèi)地目前的富有群體擁有大約１.５萬億美元的資產(chǎn)，而且財富還將進一步集中。心理專家指出：當(dāng)高消費群體增多時，出于從眾、攀比和身份需要，人們逐漸從接受、購買到養(yǎng)成習(xí)慣，終致奢華消費者驟增。而當(dāng)豪華消費變?yōu)橐环N依賴和消遣方式時，形同上癮。“這是一種消費心理不成熟的表現(xiàn)。這種消費心理有待健全。”豪華消費實際上是一種炫耀性消費。

　　而炫耀性消費常常是虛榮的表現(xiàn)。不可否認，中國高檔耐用品消費群體確實已具相當(dāng)規(guī)模，但其中相當(dāng)一部分消費者是尚不完全具備消費實力的“參照群體”。這些人進行豪華消費，目的在于仿效地位較高人群。很多時候，人們買一樣?xùn)|西，看中的并不完全是它的使用價值，而是希望通過這樣?xùn)|西來顯示自己的財富、地位或者其它。所以，有些東西往往是越貴越有人追捧。

　　后來，這種現(xiàn)象在經(jīng)濟學(xué)上被稱為“凡勃倫效應(yīng)”，這種炫耀性消費的商品也被稱為凡勃倫物品。后來的經(jīng)濟學(xué)家還畫出了一條向上傾斜的需求曲線，價格越高，需求量越大。經(jīng)濟學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，凡勃倫物品包含兩種效用，一種是實際使用效用，另外一種是炫耀性消費效用。炫耀性消費效用由價格決定，價格越高，炫耀性消費效用越高，凡勃倫物品在市場上也就越受歡迎。

　　消費心理學(xué)研究表明，商品的價格具有很好的排他作用，能夠很好地顯示出個人收入水平。利用收入優(yōu)勢，通過高價消費這種方式，高層次者常常能夠有效地把自己與低層次者分開。

　　專家指出，當(dāng)代中國已經(jīng)進入了一個消費社會。在這個消費社會中，奢華和高檔商品及其形象會成為一個巨大的“符號載體”。在某種程度上，這種符號象征著人們的身份或社會經(jīng)濟地位。所以，在奢華消費中，人們追求的核心價值已不是商品的實際使用效用，而是炫耀性消費效用。

　　社會心理學(xué)的一項研究表明，東方人的虛榮心比西方人要強，一些消費中也存在愛面子、好攀比的因素。在一些國人看來，是否有能力消費與夸富是在社會上有沒有“面子”的重要指標(biāo)，而“面子”的大小或有無也是中國人身份與地位的標(biāo)識物。

　　哲人說：富有，未必快樂。２０世紀(jì)下半葉以來，人類對財富的占有急劇增多。人們的財富越來越多，但卻迷失了前進的方向，忘卻了擁有財富的初衷。

　　實際上，金錢并不是我們的最終目的，快樂才是最終目的。而炫耀攀比剝奪了快樂。

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